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  • 酒店銷售經(jīng)理崗位職責

    時間:2023-04-08 16:57:08 崗位職責 我要投稿

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責集錦15篇

      在充滿活力,日益開放的今天,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的酒店銷售經(jīng)理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責集錦15篇

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責1

      1、全面負責銷售部的日常管理工作,制定并負責執(zhí)行銷售部經(jīng)營管理方面的各項規(guī)章制度;

      2、根據(jù)市場預測、市場信息,制定酒店年度銷售計劃并報銷售部總監(jiān)審查;

      3、協(xié)同銷售總監(jiān)制定酒店銷售計劃與預算,負責制定好銷售部的工作計與預算,定期向銷售總監(jiān)匯報工作,并出席酒店組織的每日例會。

      4、隨時注意了解國內(nèi)外酒店管理(特別是銷售部)的最新動態(tài),以及國內(nèi)外的有關(guān)活動信息。組織實施酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定短期和長期的宣傳推廣計劃,報銷售部中間審閱;

      5、建立健全客戶檔案并開展客戶回訪及意見征詢、落實、反饋工作。組織銷售代表定期走訪客戶,收集掌握周邊酒店出租率、平均房價情況,做好每月銷售分析,及時調(diào)整酒店銷售策略,適應(yīng)市場競爭的.需要;

      1、執(zhí)行酒店各項政策,完成酒店下達的銷售目標,建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍,建設(shè)一個高效率的銷售網(wǎng)絡(luò);

      2、負責指定區(qū)域的銷售和推廣工作;

      3、組織業(yè)務(wù)人員定期培訓,熟悉酒店相關(guān)活動與政策,督導業(yè)務(wù)人員工作;

      4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計劃,做好相關(guān)產(chǎn)品的推廣和售后服務(wù)工作;

      5、建立重點客戶檔案,保持良好的合作關(guān)系;

      6、學習并掌握酒店動態(tài),隨時與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系;

      7、掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應(yīng)銷售計劃;

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責2

      1.負責國內(nèi)酒店渠道銷售與酒店渠道開拓

      2.負責開發(fā)酒店經(jīng)銷商,并負責經(jīng)銷商管理,培訓,收款等相關(guān)業(yè)務(wù)

      3制定銷售計劃,完成銷售指標,做好銷售團隊管理

      4.市場資料搜集分析,展會規(guī)劃執(zhí)行

      5.完成其他業(yè)務(wù)指示

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責3

      1.負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,協(xié)助營銷部總監(jiān)負責重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。

      2.負責落實大型團隊、VIP客戶的預訂、接待工作。

      3.負責組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。

      4.負責落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

      5.負責《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。

      6.負責酒店分銷渠道的比選、關(guān)系維護和效果評估工作。

      7.參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調(diào)整工作。

      8.負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

      9.負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的'投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

      10.負責下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓和績效考核工作。

      11.協(xié)助直屬上級負責部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

      12.完成直屬上級交辦的其它工作。

      13.本職責經(jīng)總經(jīng)室批準后生效,自公布之日起執(zhí)行。

      14.本職責修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責4

      職位描述:

      1、負責酒店的銷售運作、管理;包括計劃、組織、進度控制和檢討;

      2、負責設(shè)置銷售目標、銷售模式、銷售策略、銷售預算和獎勵計劃;

      3、負責旅行社、網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的管理;

      4、尋找目標客戶,溝通合作,對目標酒店進行產(chǎn)品市場及調(diào)研分析,根據(jù)淡旺季和消費需求、產(chǎn)品特點提供酒店產(chǎn)品策劃方案。

      任職要求:

      1、大專及以上學歷

      2、1—2年以上酒店行業(yè)銷售工作經(jīng)驗,職業(yè)方向為駐店總經(jīng)理,有酒店副總經(jīng)理級以上管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

      3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的'客戶服務(wù)意識;

      4、有團隊協(xié)作精神,能承受較大的工作壓力,具備一定的領(lǐng)導能力;

      5、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

      6、條件稍遜者可應(yīng)聘銷售主管。

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責5

      1、除銷售拜訪客戶外,還要定期宴請和邀請客戶參觀,來推廣酒店;

      2、針對主要商務(wù)客戶和旅行社團體、計劃和組織銷售推廣活動,按照實際情況提供適當?shù)膬?yōu)惠條件;

      3、不斷向同行競爭者收集市場信息等資料,與上級協(xié)商后作出相應(yīng)措施;

      4、向客人提供酒店發(fā)展的最新信息,對于客戶所提出的需求給予回復;

      5、做好酒店重要客戶的接待工作;

      6、樹立積極形象,與各界建立良好的關(guān)系;

      7、每日總結(jié)銷售拜訪報告,建立客戶和其它有關(guān)數(shù)據(jù)的資料庫;

      8、維護酒店的利益,嚴格遵守酒店的銷售和運作規(guī)程;

      9、在任何時間,任何形式的聯(lián)系中提高酒店的形象和聲譽;

      10、與各部門建立良好的'工作關(guān)系;

      11、每周向銷售經(jīng)理提交一份有關(guān)銷售拜訪的概況報告。

      12、積極參與培訓,努力提高自身的綜合素質(zhì)。

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責6

      1.負責酒店客房、會議室等的產(chǎn)品銷售;

      2.根據(jù)目標銷售任務(wù),協(xié)助完成門店營收指標;

      3.維護好酒店已有客戶,并進行新客戶開發(fā);

      4.管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的'長期戰(zhàn)略合作計劃;

      5.了解和掌握競爭對手的情況,掌握周邊房價動態(tài),及時調(diào)整房價政策,注意分析賓客的心理需求,達成銷售。

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責7

      1、根據(jù)市場具體情況,做出預測及市場細分,開拓客戶及鞏固客源;

      2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;

      3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時調(diào)整各種銷售策略;

      4、負責對銷售人員的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓;

      5、完成上級下達的'銷售任務(wù);

      6、帶領(lǐng)團隊成員完成個人及團隊每月銷售任務(wù);

      7、評估團隊成員的工作業(yè)績和銷售業(yè)績;

      8、對銷售過程進行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶;

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責8

      1、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識,知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行,及時、有效地做好協(xié)議公司的.應(yīng)收款項的收回工作。

      2、及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

      3、根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經(jīng)理。

      4、起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。

      5、保持酒店熱情待客的服務(wù)水準。

      6、遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責9

      1、重點負責開發(fā)和維護酒店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道;

      2、根據(jù)銷售計劃,完成部門銷售指標;

      3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

      4、負責轄區(qū)市場信息的'收集和競爭對手的分析;

      5、定期與不定期與他部門溝通協(xié)調(diào),使銷售工作能順利完成。

      6、整理客人反饋意見,報銷售主管或銷售總監(jiān)。

      7、作好客戶咨詢工作。

      8、及時傳遞酒店與客戶之間相關(guān)信息。

      9、完成客戶檔案整理工作。

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責10

      崗位職責:

      1、負責與各大旅行社簽訂合作協(xié)議

      2、整合集團酒店和旅游資源與旅行社合作開發(fā)新線路

      3、不斷開發(fā)公司要求的客戶

      4、對自己及團隊指標完成負責

      5、有較強的.團隊及競爭意識

      6、熱愛銷售及商務(wù)洽談工作

      任職要求:

      1、有團隊精神,性格開朗,有經(jīng)驗者學歷可放寬條件。

      2、有過旅行社銷售或計調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮

      3、.有酒店銷售經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先

      4、有團隊合作精神,吃苦耐勞、表達能力、溝通能力、談判能力強

      5.具備一定的市場分析和判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識。

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責11

      1、針對集團自有的酒店產(chǎn)品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛度酒店),做出預測及市場細分,開拓客戶及鞏固客源;

      2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;

      3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時調(diào)整各種銷售策略;

      4、完成上級下達的'銷售任務(wù);

      5、對銷售過程進行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶。

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責12

      1、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調(diào)整工作。

      2、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

      3、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

      4、負責下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓和績效考核工作。

      5、協(xié)助直屬上級負責部門相關(guān)規(guī)范化文件的.擬寫工作。

      6、完成直屬上級交辦的其它工作。

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責13

      一、層級關(guān)系

      1、直接上級:市場營業(yè)總監(jiān)

      2、直接下級:銷售部副經(jīng)理、美工主管、預訂領(lǐng)班

      二、任職要求

      1、大學?埔陨蠈W歷,市場營銷、營銷管理等相關(guān)專業(yè)

      2、25歲以上

      3、兩年以上市場營銷從業(yè)經(jīng)驗,并從事過酒店前廳部的工作

      4、溝通協(xié)調(diào)能力強,具備良好的團隊素質(zhì)

      5、具備有較強的開拓市場能力

      6、具有敏銳的市場觀察和洞悉力。

      三、崗位職責

      1、在市場營業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導下,制定銷售計劃,帶領(lǐng)部門銷售人員完成飯店銷售任務(wù)。

      2、根據(jù)飯店的目標市場及顧客的潛在要求,指定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。

      3、協(xié)助落實各項工作計劃和經(jīng)營預算,有步驟地開發(fā)潛在的客源市場。

      4、提供參考預算方案,提出銷售目標建議。

      5、收集整理市場信息,提出銷售目標建議。

      6、負責重要客戶及潛在重要客戶的`資料收集,歸納和分析的實際操作工作。

      7、督導銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標,明確不同時期的銷售重點。

      8、定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲,并組織實施培訓,提高銷售人員的素質(zhì)。

      9、處理銷售部日常事務(wù),完成市場營業(yè)總監(jiān)交辦的其他工作。

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責14

      1、完成個人任務(wù)(包括個人任務(wù)、跟進任務(wù)、客源發(fā)展任務(wù));

      2、定期收集競爭對手信息;

      3、開發(fā)潛在和重要的`有消費需求商務(wù)客戶,進行意見回饋,并進行拜訪,保證業(yè)績;

      4、參加分店的促銷及營銷活動;

      5、加強客戶經(jīng)理或新進員工業(yè)務(wù)技巧,提升業(yè)務(wù)能力;

      6、公司大客戶開發(fā)、維護、跟蹤,建立良好的溝通渠道,為客戶提供酒店服務(wù);

      7、酒店銷售情況的分析、整理,營銷政策的開發(fā)拓展。

    酒店銷售經(jīng)理崗位職責15

      職責內(nèi)容:

      1.根據(jù)部門整體的市場營銷策略,編制好自己的銷售計劃

      2.掌握和熟悉本市場的變化和競爭對手的'情況,注意市場結(jié)構(gòu)的變化

      3.有策略的維護老客戶,積極開拓新的客源市場

      4.月、季、年做好相應(yīng)的總結(jié)和計劃,針對不足提出整改方案并加以落實 5.協(xié)助銷售總監(jiān)完成酒店下達的經(jīng)營指標

      任職要求:

      1.中專及以上學歷,形象氣質(zhì)佳,男女不限。

      2.口才佳,溝通能力較強,有較強的團隊協(xié)作意識。

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