電商運營經(jīng)理的崗位職責（精選22篇）

　　在現(xiàn)實社會中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責任兩部分組成。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的電商運營經(jīng)理的崗位職責，歡迎大家分享。

　　電商運營經(jīng)理的崗位職責 1

　　1.熟悉各類電商平臺，負責公司店鋪的整體運營和日常管理，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修，營銷推廣，客戶關(guān)系、產(chǎn)品管理等;

　　2.負責店鋪營銷推廣活動的.具體策劃和執(zhí)行，制定詳盡的活動計劃，活動目標，協(xié)調(diào)各部門完成目標任務(wù),在活動當中及時根據(jù)后臺數(shù)據(jù)情況調(diào)整具體工作;

　　3.通過各種營銷手段和推廣方式，增加店鋪的自然流量;

　　4.參與品牌店鋪運營推廣的策劃和執(zhí)行工作，拆解月工作計劃及銷售目標并達成;

　　5.收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案;

　　電商運營經(jīng)理的崗位職責 2

　　1、負責公司淘寶、天貓店鋪的整體運營，制定店鋪運營計劃并組織執(zhí)行;

　　2、負責店鋪營銷推廣、店鋪優(yōu)化、活動策劃、流量分析等工作;

　　3、根據(jù)客戶反饋，與設(shè)計師一起完成店鋪頁面的持續(xù)優(yōu)化;

　　4、制定推廣方案并執(zhí)行，對推廣效果負責，提升店鋪曝光率、點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

　　5、負責DSR相關(guān)，評價反饋，處理售后問題，協(xié)調(diào)產(chǎn)品保障。

　　電商運營經(jīng)理的.崗位職責 3

　　1.負責網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2.負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作;

　　3.熟悉操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時反應(yīng)對策;

　　4.制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標，制定月度店鋪推廣預(yù)算;

　　電商運營經(jīng)理的崗位職責 4

　　1、負責商城店鋪運營統(tǒng)籌工作，以及運營團隊的搭建、管理工作;

　　2、負責運營管理工作，進行產(chǎn)品運營、平臺運營、營銷規(guī)劃、貨品規(guī)劃;

　　3、制定階段目標、關(guān)鍵KPI，以及針對運營數(shù)據(jù)分析和改進方案制定;

　　4、負責策劃和組織站內(nèi)營銷活動，協(xié)調(diào)產(chǎn)品、研發(fā)、采購供應(yīng)鏈資源;

　　5、關(guān)注和分析競爭對手和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢適時調(diào)整發(fā)展

　　電商運營經(jīng)理的崗位職責 5

　　1、負責電子商務(wù)部的整體運營規(guī)劃，制訂切實可行的競爭策略并快速付諸實施。

　　2、分析用戶需求，調(diào)整欄目建設(shè)，帶領(lǐng)團隊成員完成網(wǎng)站平臺運營管理工作;

　　3、負責網(wǎng)站各類推廣渠道的建立，有效提高轉(zhuǎn)化;

　　4、制訂運營團隊的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程，推動網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)的優(yōu)化。

　　5、設(shè)計營銷運營部門各項運營指標，包含平臺聯(lián)盟運營指標等

　　6、制訂平臺產(chǎn)品運營計劃，負責平臺的開發(fā)時間和上線質(zhì)量，并負責執(zhí)行實施，進行有效的.項目管理

　　電商運營經(jīng)理的崗位職責 6

　　1、負責制定所負責渠道/店鋪運營方案并跟進落實，達成總體銷售目標;

　　2、負責主導或協(xié)助所負責渠道/店鋪貨品規(guī)劃并跟進安排店鋪產(chǎn)品上架工作;

　　3、負責策劃所負責渠道/店鋪推廣方案及活動，并跟進方案落實;

　　4、對所負責渠道/店鋪運營結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析及診斷，并根據(jù)診斷結(jié)果加以改進和優(yōu)化;

　　5、對所負責渠道/店鋪相關(guān)業(yè)務(wù)輸出合理的流程、方法并加以優(yōu)化調(diào)整;

　　6、協(xié)助團隊內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓，互相幫助提升整體團隊運營水平。

　　7、完成運營主管交辦的其他任務(wù)。

　　電商運營經(jīng)理的.崗位職責 7

　　1、負責電商平臺：天貓、京東、微商城的整體運營。

　　2、完成公司制定的業(yè)績目標，規(guī)劃提升品牌知名度和影響力。

　　3、負責制定營銷推廣計劃，并做好營銷費用的預(yù)算和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。

　　4、分解電商年度、季度、月度的業(yè)績目標、流量目標、轉(zhuǎn)化率目標等，實施策略規(guī)劃并執(zhí)行。

　　5、挖掘客戶需求，對客戶體驗進行優(yōu)化，包括網(wǎng)店裝修、編輯等提出優(yōu)化方案和改進建議。

　　6、熟悉各電商平臺的各類活動，跟進其各種官方推廣活動的執(zhí)行，配合。

　　7、關(guān)注電商平臺及各項規(guī)則調(diào)整，關(guān)注研究同類產(chǎn)品、和各行業(yè)的`宣傳推廣方式。

　　電商運營經(jīng)理的崗位職責 8

　　1、負責公司天貓超市/旗艦店/淘外的運營：維護在線產(chǎn)品、制定活動方案、把握熱銷產(chǎn)品時間節(jié)點、提出產(chǎn)品品類需求、溝通活動資源、合理控制在線產(chǎn)品的庫存和品類、完成關(guān)聯(lián)銷售等等;

　　2、負責與小二的`溝通管理，對活動效果負責;

　　3、負責每月銷售報表;

　　4、負責天貓超市供應(yīng)商后臺管理，與天貓采購溝通活動樓層位置，管理進銷存;

　　5、提煉產(chǎn)品賣點，找準產(chǎn)品定位并形成方案，指導美工完成產(chǎn)品文描設(shè)計;

　　電商運營經(jīng)理的崗位職責 9

　　1.負責淘寶/天貓店鋪日常運營管理，制定合理運營方案，并落實執(zhí)行。

　　2.充分了解運營店鋪銷售產(chǎn)品的行業(yè)銷售情況，通過數(shù)據(jù)分析，制定合理運營方案，利用直通車、聚劃算、鉆展等淘寶推廣工具，同時進行關(guān)鍵詞優(yōu)化、寶貝排名優(yōu)化、標題優(yōu)化、賣點提煉等工作，提高店鋪點擊率、轉(zhuǎn)化率、成交量。

　　3.對于淘寶不斷更新的各種營銷推廣工具及營銷推廣方式，能及時了解并掌握，合理運用到店鋪運營中。

　　4.負責店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的.申報、爭取、策劃和實施。

　　5.對銷售人員提供售前技術(shù)支持，處理已承接客戶的售后問題。

　　6.監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為并針對性的進行市場分析及制定策略。

　　7.密切溝通協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各職能部門，保持與各大電商渠道的良好關(guān)系和有效溝通;

　　8.負責代運營營銷團隊的建設(shè)和管理;

　　9.完成上級臨時交辦的工作。

　　電商運營經(jīng)理的崗位職責 10

　　1、負責公司所有店鋪運營及數(shù)據(jù)分析;

　　2、負責公司所有店鋪推廣方案的制定，跟進方案的實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率、等數(shù)據(jù)進行分析;

　　3、協(xié)助分析店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、打造爆款、分析現(xiàn)有市場及競品產(chǎn)品及推廣方式，給予合理化的意見和幫助;

　　4、負責直通車的報表分析解讀，數(shù)據(jù)優(yōu)化，提高直通車關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)換率;

　　5、直通車，生意參謀，數(shù)據(jù)魔方等進行有效的結(jié)合，以及有效的進行直通車的`優(yōu)化。

　　電商運營經(jīng)理的崗位職責 11

　　1、負責公司活泉、高爾夫服飾的線上銷售、策劃及管理網(wǎng)絡(luò)部;

　　2、負責電商全面管理工作，根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理進行崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

　　3、負責電商各項銷售指標、運營指標的預(yù)測與達成，并實時反饋、監(jiān)督與改進。

　　4、定期對部門全部網(wǎng)店運營參數(shù)：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理等進行詳細的系統(tǒng)分析，策劃組織網(wǎng)絡(luò)店鋪推廣活動，并對其進行結(jié)果分析及效果評估。

　　電商運營經(jīng)理的'崗位職責 12

　　1、獨立帶領(lǐng)團隊負責客戶店鋪整體運營，營銷、推廣、分析、監(jiān)控等系統(tǒng)性經(jīng)營工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成公司的目標銷售額;

　　2、熟練掌握阿里營銷工具，直通車、淘寶客、鉆石展位等，并上報參加淘寶站內(nèi)各類營銷活動。提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率，最終提升寶貝全網(wǎng)排名;

　　3、店鋪推廣數(shù)據(jù)監(jiān)控;定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的.改進方案;

　　4、對電商平臺各類流量(免費流量、自主訪問流量、付費流量、站外流量)來源進行深入分析，并及時與運營人員協(xié)調(diào)，通過調(diào)整不斷提升流量、有效利用流量、合理配置流量結(jié)構(gòu);

　　5、對天貓推廣寶貝階段時期內(nèi)的點擊量、銷量、銷售額、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，實時掌握行業(yè)數(shù)據(jù)變化情況做出近期評估與分析，為推廣方案的調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。

　　電商運營經(jīng)理的崗位職責 13

　　1、帶領(lǐng)團隊運營進口母嬰、家居、食品等品類天貓旗艦店，京東旗艦店;

　　2、根據(jù)店鋪年度規(guī)劃進行指標分解，安排日常和營銷推廣節(jié)奏，確保指標完成;

　　3、對店鋪數(shù)據(jù)進行精確分析，優(yōu)化店鋪流量及轉(zhuǎn)化率，具備精細化運營能力。

　　電商運營經(jīng)理的崗位職責 14

　　1、負責完成淘寶、天貓、等電商平臺各店鋪日常維護，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，優(yōu)化店鋪及商品排名。

　　2、負責針對店鋪的整體規(guī)劃、營銷、活動策劃、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作。

　　3、指導開展店鋪運營診斷分析，通過行業(yè)、競爭對手數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)店鋪存在問題并向運營團隊提出優(yōu)化建議;

　　4、分析各項數(shù)據(jù)，進行店鋪及產(chǎn)品優(yōu)化，提升成交轉(zhuǎn)化率、回購率等;

　　5、負責完成店鋪月季、季度、年度銷售任務(wù)。

　　6、負責團隊梯隊搭建、培養(yǎng)與日常管理。

　　電商運營經(jīng)理的崗位職責 15

　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品及行業(yè)特征進行網(wǎng)店業(yè)務(wù)規(guī)劃、運行和管理;

　　2、店鋪日常運營進行維護和中心管理;

　　3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應(yīng)對措施;

　　4、制定營運活動的.推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控;

　　5、深入研究消費者行為，結(jié)合當前以及未來的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展趨勢，不斷提高電子商務(wù)平臺轉(zhuǎn)化率;

　　6、規(guī)劃管理項目團隊，促進各職能和員工的成長和發(fā)展，對團隊成員的工作進行指導和考核，帶領(lǐng)團隊完成各項KPI;

　　7、對接平臺和品牌方，制定各類營銷、運營方案，定期與小二和客戶溝通，充分利用各種資源;

　　8、定期對項目進行數(shù)據(jù)分析與匯報，跟進競爭品牌，監(jiān)測各項數(shù)據(jù)和運營行為，做出可行性分析報告，及時調(diào)整運營策略。

　　電商運營經(jīng)理的崗位職責 16

　　1、負責電商平臺運營，制定產(chǎn)品運營規(guī)劃與KPI指標;制定電商推廣戰(zhàn)略計劃，帶領(lǐng)銷售團隊完成月度、季度、年度銷售任務(wù)。

　　2、熟悉和了解各平臺(ebay、速賣通、LAZADA、shopee等平臺)的工作操作流程，風險規(guī)避及促銷方式，完成電商平臺的銷售額及利潤指標;確保庫存和銷售的'平衡，保證資金周轉(zhuǎn)率;

　　3、研究平臺各項政策與制度，控制產(chǎn)品風險，負責網(wǎng)店營銷優(yōu)化，保持賬號健康穩(wěn)定;

　　4、定期對店鋪數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，負責競爭對手及市場動態(tài)分析，擬定產(chǎn)品上架，及時調(diào)整銷售和營銷策略，合理配置各部門資源。

　　5、負責部門內(nèi)部管理工作，對外協(xié)調(diào)客戶關(guān)系。

　　電商運營經(jīng)理的崗位職責 17

　　1、負責收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);

　　2、負責設(shè)計和實施公司的運營模式、宣傳推廣、活動策劃、品牌及產(chǎn)品定位包裝，包括電商的整體運營管理工作

　　3、組建團隊，制定高效運作計劃，帶領(lǐng)整個團隊實現(xiàn)營銷目標;

　　4、根據(jù)實際銷售情況，積極開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源及相關(guān)渠道，并完成與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺資源的公關(guān)工作;

　　5、監(jiān)控、整理和分析運營的'各項數(shù)據(jù)，及時撰寫運營分析報告，及時提出合理化建議并處理問題;

　　6、負責產(chǎn)品供應(yīng)、銷售、物流等環(huán)節(jié)的銜接、整合和管理;

　　電商運營經(jīng)理的崗位職責 18

　　1、負責國外知名品牌天貓官方旗艦店的日常運營和管理，帶領(lǐng)團隊完成銷售目標;

　　2、負責品牌市場定位，品牌運營方向選擇、產(chǎn)品選擇、店鋪政策制定、店鋪流量規(guī)劃、店鋪架構(gòu)規(guī)劃、店鋪營銷計劃擬定、店鋪運營指標達成;

　　3、負責制定店鋪月度、季度及全年的銷售目標，策劃執(zhí)、行各個時間階段的店鋪活動;

　　4、負責安排和協(xié)調(diào)設(shè)計、客服、倉庫等支持部門的相關(guān)事宜;

　　5、負責協(xié)調(diào)與品牌方的關(guān)系，盡可能的.減少公司運營成本，提高效益。

　　電商運營經(jīng)理的崗位職責 19

　　1、擅長做SOP、月度運營營銷方案、目標的樹立與分解;

　　2、制定并實施部門的年度、月度整體運營計劃，帶領(lǐng)運營項目組達成公司經(jīng)營目標及年度發(fā)展計劃;

　　3、負責監(jiān)督和指導項目組日常管理和運營，提升運營效果和效率，并管理團隊考核指標;

　　4、做好運營策劃和營銷，總結(jié)分析各項運營數(shù)據(jù)，挖掘運營提升點，優(yōu)化現(xiàn)行方案;

　　5、定期針對運營實施效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析表，及時出營銷方案改進措施。

　　6、粉絲屬性以及用戶習慣分析和培養(yǎng)，挖掘用戶需求不斷優(yōu)化直播內(nèi)容，總結(jié)系統(tǒng)的.運營經(jīng)驗，對GMV、粉絲數(shù)等數(shù)據(jù)結(jié)果負責;

　　7、研究淘寶直播平臺規(guī)則以及電商趨勢，能夠?qū)χ鞑ミM行包裝、策劃以及全方位的運營;

　　8、工作時間：996制度，不接受者勿擾。

　　電商運營經(jīng)理的崗位職責 20

　　1、確保經(jīng)營指標的達成

　　2、日常業(yè)務(wù)工作進展與維護,確保應(yīng)收賬款不逾期，定期跟進渠道回款。

　　3、管理渠道及公司庫存貨品的.進銷存，做到按月按需求準確預(yù)估貨品數(shù)量。確保滯銷品及時清理。降低渠道退貨比重。根據(jù)渠道貨品周轉(zhuǎn)，做出貨品的訂貨需求，以及滯銷品及時有效的清理

　　4、清晰準確按客戶的產(chǎn)品質(zhì)量標準和包裝標準，送貨標準傳遞給我司相關(guān)部門，保證品牌庫存周轉(zhuǎn)及現(xiàn)貨率。

　　5、對于價格政策的執(zhí)行和管控，維護網(wǎng)絡(luò)零售價格，保證價格穩(wěn)定。

　　6、日常客情關(guān)系的維護，執(zhí)行市場推廣策略，數(shù)據(jù)及活動效果反饋。

　　電商運營經(jīng)理的崗位職責 21

　　1、根據(jù)公司規(guī)劃，制定合理的電子商務(wù)運營和推廣方案;

　　2、負責電商運營和管理工作，完成公司電商運營的任務(wù)指標;

　　3、負責電商品牌推廣和營銷策劃，針對店鋪實際情況，打造爆款，對于銷售不理想的'款式進行診斷改進,提高銷售量;

　　4、負責線上銷售數(shù)據(jù)分析，包括客戶需求、客戶消費習慣、推廣效果評估等，并有針對性的提出改進措施;

　　5、負責電商流程設(shè)計與優(yōu)化，保持與平臺的溝通，同時承擔電商團隊建設(shè)和人員管理的職能;

　　電商運營經(jīng)理的崗位職責 22

　　1、針對公司戰(zhàn)略，制訂可行性、階段性的營銷方案，針對母嬰類目開發(fā)刺激消費者需求的新型營銷策略;

　　2、負責品牌在天貓超市的整體規(guī)劃、運營管理、推廣等相關(guān)工作;

　　3、整合商家資源和平臺資源，制定促銷策略和建議及負責庫存監(jiān)管與出入庫訂單制定;

　　4、負責平臺各類活動的報名與跟進，最大限度的提升品牌產(chǎn)品曝光率和店鋪流量;

　　5、促銷活動的`策劃和實施，根據(jù)目標消費人群的特性，配合節(jié)慶、假日設(shè)計策劃活動方案;

　　6、對店鋪日常數(shù)據(jù)直接負責，包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等，并形成報表和提出改進策略。

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