it技術(shù)支持工程師的崗位職責(15篇)

　　在我們平凡的日常里，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編整理的it技術(shù)支持工程師的崗位職責，歡迎大家分享。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責1

　　職責：

　　1、負責公司軟件系統(tǒng)的項目實施工作(包括軟件演示、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、指導(dǎo)數(shù)據(jù)準備，輔導(dǎo)客戶上線，推進項目驗收等工作等);

　　2、能夠根據(jù)客戶需求進行二次開發(fā)，并與研發(fā)成員一同完善系統(tǒng)功能;

　　3、負責處理客戶反饋信息，維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。

　　4、負責公司軟件安裝、配置、分析數(shù)據(jù)、日常維護;

　　5、負責收集和整理系統(tǒng)實施、維護過程中產(chǎn)生的技術(shù)資料;

　　6、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，對客戶需求、行業(yè)變化和競爭形勢有敏捷的感知能力。

　　任職要求：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)大專以上學歷(英語四級以上)，1年以上的`相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和解決能力;

　　3、具有良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力，具備較強的項目控制與推進能力;

　　4、熟練使用sql，熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識，熟悉C#，具有系統(tǒng)二次開發(fā)能力;

　　5、有技術(shù)支持或相關(guān)工作經(jīng)驗，能獨立解決技術(shù)類問題;

　　6、能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責2

　　職責：

　　1、負責維護服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、強弱電、計算機設(shè)備等。

　　2、負責項目軟硬件的`安裝與調(diào)試，硬件：服務(wù)器、計算機、交換機等，軟件：業(yè)務(wù)系統(tǒng)、Window、網(wǎng)絡(luò)等。

　　3、提供技術(shù)支持、客戶培訓(xùn)等；

　　4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；

　　5、編寫技術(shù)支持相關(guān)文檔和方案；

　　6、配合完成項目實施、培訓(xùn)、驗收工作。

　　崗位要求：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)，專科以上學歷；因工作涉及需要滬語溝通，限招上海戶籍。

　　2、2年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先；

　　3、具備專業(yè)的IT軟硬件知識：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、計算機設(shè)備、操作系統(tǒng)、機房設(shè)施等；

　　4、熟悉軟硬件系統(tǒng)集成，精通安裝環(huán)境配置，系統(tǒng)安裝、調(diào)試過程；

　　5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

it技術(shù)支持工程師的崗位職責3

　　職責：

　　1、客戶應(yīng)用指導(dǎo)，故障處理。

　　2、技術(shù)問題反饋及技術(shù)升級建議匯報。

　　3、產(chǎn)品現(xiàn)場維修、調(diào)試。

　　4、產(chǎn)品質(zhì)量分析。

　　任職要求：

　　1、具備較好的溝通表達能力，能夠與客戶順暢交流。吃苦耐勞精神，敢于擔當?shù)腵敬業(yè)精神，具備團隊協(xié)作的能力。

　　2、電氣工程自動化、自動化、電機拖動及控制相關(guān)專業(yè)。

　　3、有技術(shù)問題判斷能力。

　　4、有項目經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　5、適應(yīng)經(jīng)常出差，無恐高，怕臟，等要求。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責4

　　職責：

　　1、負責客戶現(xiàn)場操作技術(shù)培訓(xùn)，并收集客戶反饋意見；

　　2、負責完成電子元器件設(shè)備及系統(tǒng)安裝調(diào)試，如動環(huán)安裝調(diào)試、軟件系統(tǒng)安裝調(diào)試、智能化產(chǎn)品安裝調(diào)試等；

　　3、對所安裝的.設(shè)備及系統(tǒng)在移交前完成自檢，配合客戶驗收，項目移交；

　　4、負責所有電子產(chǎn)品及系統(tǒng)的售后技術(shù)故障及時處理；

　　5、排查設(shè)備安裝調(diào)試的故障及安全隱患。

　　任職要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，有IT相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　2、有售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗，擅長硬件設(shè)備和軟件設(shè)備安裝調(diào)試優(yōu)先；

　　3、具體良好服務(wù)意識和適應(yīng)能力、善于溝通，工作需較頻繁出差，能獨立處理安裝調(diào)試技術(shù)問題，并能培訓(xùn)或給予技術(shù)答疑；

　　4、能適應(yīng)高強度工作及出差。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責5

　　職責：

　　1.負責公司產(chǎn)品應(yīng)用、安裝、調(diào)試、維護、售后等現(xiàn)場服務(wù)支持工作。

　　2.向用戶解答產(chǎn)品和應(yīng)用問題。

　　3.收集、整理、分析、匯報服務(wù)支持過程中反饋的需求和問題。

　　4.啟發(fā)用戶業(yè)務(wù)使用，提升用戶應(yīng)用水平。

　　任職資格：

　　1.本科(含)以上學歷，計算機、通信、網(wǎng)絡(luò)、自動化、電子工程等相關(guān)專業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

　　2.普通話好，良好的`溝通表達能力。

　　3.具有良好的團隊合作精神，能承受較大工作壓力。

　　4.可以短期或長期出差。

　　5.熟悉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)，有電力行業(yè)或用電信息采集項目工作背景者優(yōu)先。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責6

　　崗位職責

　　1、負責網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保網(wǎng)絡(luò)日常的`正常運作；

　　2、安裝和維護計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時提供軟硬件技術(shù)支持；

　　3、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運行報告；

　　4、維護數(shù)據(jù)中心，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。

　　5、熟悉安防監(jiān)控工程的安裝與維護。

　　任職資格

　　1、計算機等及相關(guān)專業(yè)，應(yīng)屆優(yōu)先；

　　2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除；

　　3、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識，可熟練進行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護和故障處理；

　　4、對服務(wù)器進行維護與管理熟練；

it技術(shù)支持工程師的崗位職責7

　　職責：

　　1、參與用戶培訓(xùn)、交流，提供技術(shù)咨詢、問題答疑、技術(shù)服務(wù)等;

　　2、工程實施技術(shù)方案、系統(tǒng)維護文檔撰寫，實施維護經(jīng)驗總結(jié);

　　3、負責AnyChat產(chǎn)品的售前、售中、售后技術(shù)支持工作;

　　4、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

　　5、了解客戶需求以及解答客戶對AnyChat產(chǎn)品的`功能、技術(shù)指標、商務(wù)報價等方面的問題;

　　6、協(xié)助客戶部署、集成測試AnyChat產(chǎn)品;

　　7、對意向客戶保持跟進，最終促成商務(wù)合作;

　　任職要求：

　　1、計算機、通信相關(guān)專業(yè)大專以上學歷，有Java、JS、安卓、IOS開發(fā)功底優(yōu)先考慮;

　　2、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;

　　3、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;

　　4、有高度的責任感和良好的團隊精神;

　　5、能夠適應(yīng)高強度出差。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責8

　　職責：

　　1、負責MES系統(tǒng)軟件的安裝、維護和故障處理，以及系統(tǒng)升級和客戶端部署；

　　2、 MES系統(tǒng)日常巡檢和運行維護，保證各項功能都能正常運行，以及與MES系統(tǒng)相關(guān)的`支持工作；

　　3、負責生產(chǎn)車間內(nèi)相關(guān)設(shè)備的運維，如中控機，條碼打印機，掃槍，RFID，PAD，顯示大屏等。

　　4、負責園區(qū)網(wǎng)絡(luò)運維，包括：有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、IP電話等。

　　5、負責園區(qū)安防系統(tǒng)、一卡通及機房等運維。包括園區(qū)內(nèi)如：監(jiān)控攝像、廣播、門禁、考勤，消費系統(tǒng)等運維。

　　任職資格：

　　1、全日制本科及以上學歷，計算機、自動化、制造業(yè)信息化相關(guān)專業(yè)，3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

　　2、具有良好的團隊合作精神和較好的溝通協(xié)調(diào)能力；

　　3、工作積極主動、責任心強；

　　4、具有網(wǎng)絡(luò)故障排查和解決經(jīng)驗，突出的分析和解決問題能力。（具有CCNA CCNP證書的優(yōu)先考慮。）

　　5、具有制造行業(yè)MES系統(tǒng)維護經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

　　6、英語聽說讀寫優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責9

　　職責：

　　1、每日各類在線的售后技術(shù)支持。

　　2、每日觀察所有網(wǎng)段ping值、流量以及觀察服務(wù)器帶寬、CPU、內(nèi)存、等各項指標。

　　3、處理所有網(wǎng)段的攻擊以及后續(xù)操作。

　　4、服務(wù)器的.日常以及突發(fā)維護。

　　5、服務(wù)器的重裝以及環(huán)境配置。

　　6、檢查、關(guān)閉、恢復(fù)違法違規(guī)網(wǎng)站和VPS。

　　7、公司網(wǎng)絡(luò)維護、同事計算機檢查、重裝系統(tǒng)、維護網(wǎng)絡(luò)。

　　8、公司安排的其他配合工作。

　　9、記錄工作中的新問題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。

　　10、每日做好交接班工作。

　　任職要求：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取

　　2、工作認真負責，吃苦耐勞，有耐心和上進心

　　3、能接受早晚班

　　4、抗壓能力強，具有良好的溝通能力和自我學習能力

　　5、具備良好的服務(wù)意識

it技術(shù)支持工程師的崗位職責10

　　職責：

　　1、市場考察。

　　2、門店收銀系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)及會員系統(tǒng)的安裝和維護（例如系統(tǒng)無法正常使用、改菜價、改菜單、折扣維護）。

　　3、門店電腦相關(guān)設(shè)備購買及維修（例如電腦、點單機、小票打印機、掃碼槍、發(fā)票機）。

　　4、辦公室網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備、打印機維護。

　　5、財務(wù)方面的軟件維護。

　　任職要求：

　　1、計算機類相關(guān)專業(yè)�？萍耙陨蠈W歷，熟悉TCP/IP協(xié)議，熟練掌握交換機和路由器的'操作配置。

　　2、軟件項目實施或開發(fā)經(jīng)驗1年以上；有餐飲行業(yè)軟件實施經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、精通計算機硬件及軟件問題排查及維修。

　　4、溝通表達能力較好，思維邏輯清晰。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責11

　　職責：

　　1，詳細分析客戶的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品，為客戶提供解決方案，引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇。

　　2、配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品，負責公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　3、參與項目投標，負責標書、技術(shù)方案編寫和投標答辯等。

　　4、承擔項目實施過程中技術(shù)經(jīng)理的職責，負責項目實施過程的技術(shù)工作，包括客戶詳細需求調(diào)研、技術(shù)方案細化設(shè)計

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子、計算機等相關(guān)專業(yè)，5年以上系統(tǒng)集成項目技術(shù)工作經(jīng)驗，有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。

　　2、具備良好的.IT從業(yè)技術(shù)背景，對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、RFID相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的了解，具有系統(tǒng)集成項目開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗，熟悉系統(tǒng)集成項目實現(xiàn)過程。

　　3、能準確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強，有比較綜合的技術(shù)應(yīng)用能力，系統(tǒng)方案設(shè)計能力強。

　　4、有較強的學習能力，思維敏捷，有責任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。

　　5、可接受短期出差

it技術(shù)支持工程師的崗位職責12

　　崗位職責:

　　1、根據(jù)客戶問題,完成金蝶客戶技術(shù)支持任務(wù);

　　2、針對客戶需求進行分析,完成初步評估及任務(wù)流轉(zhuǎn)工作;

　　3、完成金蝶產(chǎn)品功能模塊的`測試、跟蹤,協(xié)助開發(fā)進行問題判斷;

　　4、編寫相關(guān)知識、培訓(xùn)文檔,開展內(nèi)外部技術(shù)培訓(xùn)及專項項目支持等工作。

　　任職要求:

　　1、管理科學、會計、會計電算化、財務(wù)管理、物流管理、計算機信息管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、掌握基本會計實務(wù)理論;

　　3、了解ERP基本運作流程,熟悉電腦操作;熟悉金蝶K/3 Cloud、K/3、KIS、EAS等產(chǎn)品者優(yōu)先;

　　4、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉ERP基本原理和主流產(chǎn)品,具備財務(wù)會計經(jīng)驗,ERP軟件廠商或甲方經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5、具有較好的服務(wù)意識、語言表達能力和溝通能力;

　　6、富有團隊協(xié)作精神,善于鉆研,責任心強。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責13

　　職責：

　　1、項目實施的直接責任人，負責組織項目實施的'全過程；

　　2、制定項目施工計劃，負責工程質(zhì)量、安全、進度、施工、成本等管理工作；

　　3、負責對項目分包單位的全面管理，項目協(xié)調(diào)與跟進；

　　4、負責項目實施工程中對新員工的工作指導(dǎo)以及項目驗收、培訓(xùn)、竣工資料相關(guān)工作；

　　5、根據(jù)公司要求負責公司產(chǎn)品的圖紙審核與修改，提出可實行性方案；

　　6、項目中標后提交采購計劃表及資金計劃。

　　任職要求：

　　1、熟悉BAS專業(yè)調(diào)試，包括扶梯、電梯、空調(diào)、照明等設(shè)備調(diào)試，以及車站防排煙模式控制、冷水系統(tǒng)PID節(jié)能控制等調(diào)試；

　　2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，可接受出差；

　　3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、責任心強。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責14

　　職責：

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理完成HR系統(tǒng)前期需求收集、分析以及實施、培訓(xùn)等工作;

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)部完成售前DEMO演示。

　　3、與客戶方保持良好的合作，確保項目進度與質(zhì)量。

　　4、產(chǎn)品售前、售后技術(shù)支持，做好技術(shù)服務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷,具有IT和企業(yè)信息化方面的知識基礎(chǔ);

　　2、有過人力資源系統(tǒng)實施經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、具備良好的.MS SQL server數(shù)據(jù)庫的操作和維護知識和維護能力，熟悉;

　　4、具備良好自信心，有較強的口頭表達能力;

　　5、有強烈的進取精神、事業(yè)心、責任心。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責15

　　職責：

　　1、負責產(chǎn)品和項目相關(guān)的售前、售后工作；

　　2、熟悉公司所有與產(chǎn)品與項目，收集、分析客戶需求，配合銷售工作，制定相應(yīng)技術(shù)方案，并進行技術(shù)方案講解、演示等技術(shù)交流；

　　3、負責公司產(chǎn)品用戶文檔編寫（說明書、操作流程、幫助手冊、宣傳材料、PPT等）；

　　4、負責制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)實施。

　　5、市場同類產(chǎn)品資料收集、對比分析，協(xié)助改進公司產(chǎn)品。

　　崗位要求：

　　1、測繪、遙感、地理信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷，英語優(yōu)秀者優(yōu)先；

　　2、熟悉測繪3D產(chǎn)品，具有激光雷達、航空攝影測量、無人機測繪生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)經(jīng)驗；

　　3、熟悉常用的.點云、GIS等處理軟件，如CoudCompare、Terrasoid、Arcgis；

　　4、了解ALS、MLS、TLS點云數(shù)據(jù)特點，具備相關(guān)項目生產(chǎn)經(jīng)驗優(yōu)先；

　　5、具有良好的溝通表達能力，團隊合作意識、善于學習思考；

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