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    it技術(shù)支持崗位職責(zé)

    時(shí)間:2023-04-19 08:30:09 崗位職責(zé) 我要投稿

    it技術(shù)支持崗位職責(zé)(15篇)

      在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編為大家收集的it技術(shù)支持崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

    it技術(shù)支持崗位職責(zé)(15篇)

    it技術(shù)支持崗位職責(zé)1

      職責(zé):

      (1)協(xié)助部門(mén)對(duì)客戶的技術(shù)咨詢進(jìn)行解答;

      (2)通過(guò)學(xué)責(zé)產(chǎn)品銷售前的技術(shù)支持及客戶需求跟蹤;

      (3)通過(guò)學(xué)責(zé)產(chǎn)品銷售生產(chǎn)技術(shù)支持;

      (5)負(fù)責(zé)商務(wù)談判及合同執(zhí)行;

      (4)為銷售提供專業(yè)技術(shù)支持工作,后期根據(jù)工作表現(xiàn)自己意愿可轉(zhuǎn)銷售;

      任職要求:

      (1)年齡25-30歲,大專及以上學(xué)歷,品貌端正;

      (2)至少有2年以上自動(dòng)化行業(yè)工業(yè)儀表等產(chǎn)品的銷售模式,有一定的技術(shù)基礎(chǔ);

      (3)熟悉掌握機(jī)械類產(chǎn)品的基本工作原理;

      (4)具備良好的`與人溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有責(zé)任心,吃苦耐勞,具有學(xué)習(xí)能力,分析問(wèn)題的能力;

    it技術(shù)支持崗位職責(zé)2

      職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持部門(mén)的管理,建立健全的.技術(shù)服務(wù)流程及制度,制定部門(mén)工作計(jì)劃、分配工作、檢查工作進(jìn)度、處理技術(shù)問(wèn)題;

      2、負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)驗(yàn)共享、技術(shù)培訓(xùn)和梯隊(duì)建設(shè);健全、更新、完善技術(shù)資料庫(kù);

      3、負(fù)責(zé)與客戶需求溝通,技術(shù)方案設(shè)計(jì)、編寫(xiě),技術(shù)文檔的編撰、客戶培訓(xùn)、技術(shù)問(wèn)題和故障的分析、排查、解決。

      4、負(fù)責(zé)匯總、分析、跟蹤重點(diǎn)產(chǎn)品需求和客訴問(wèn)題,以知道公司產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品設(shè)計(jì);

      5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項(xiàng)目的工程實(shí)施和項(xiàng)目管理。

      任職要求:

      1、全日制本科電子、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);

      2、五年以上安防行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握安防產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)(門(mén)禁、一卡通、監(jiān)控等)兩年以上技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn),有良好的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力;

      3、文筆能力強(qiáng),善于撰寫(xiě)技術(shù)方案、標(biāo)書(shū)、技術(shù)文章等;

      4、有較豐富的客戶培訓(xùn)和售前推廣經(jīng)驗(yàn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);

      5、邏輯分析能力強(qiáng),條例性強(qiáng),靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);

      6、具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)、積極主動(dòng)、高度的責(zé)任心,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。

    it技術(shù)支持崗位職責(zé)3

      1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作。

      2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給銷售和研發(fā)部門(mén)。

      3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

      4、負(fù)責(zé)方案建議書(shū)中技術(shù)方案部分的`編制。

      5、支持市場(chǎng)和銷售,為客戶和工程人員提供相關(guān)培訓(xùn)。

      6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡(jiǎn)報(bào)的制作。

      7、根據(jù)上級(jí)主管要求,協(xié)助市場(chǎng)部實(shí)施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場(chǎng)活動(dòng)。

      8、為銷售管理部門(mén)提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息。

      9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求提供所有報(bào)告、數(shù)據(jù),如周工作計(jì)劃/報(bào)告等。

    it技術(shù)支持崗位職責(zé)4

      1、配合銷售部向顧客介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術(shù)問(wèn)題、提供系統(tǒng)方案建議等售前服務(wù);

      2、與顧客討論具體需求,進(jìn)行顧客系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、測(cè)試;

      3、公司產(chǎn)品、應(yīng)用系統(tǒng)的`部署、管理;

      4、處理顧客技術(shù)方面投訴;

      5、售后用戶反饋信息的收集,傳遞;

      6、為銷售部提供必要的技術(shù)支持。

    it技術(shù)支持崗位職責(zé)5

      1、公司辦公場(chǎng)所及機(jī)房相關(guān)設(shè)備的調(diào)試及維護(hù),包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、PC、打印機(jī)等;

      2、公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù),處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障;

      3、配合公司內(nèi)部IT規(guī)范的'推廣及實(shí)施,重要問(wèn)題及時(shí)反饋;

      4、公司相關(guān)IT資產(chǎn)、內(nèi)部系統(tǒng)賬號(hào)的管理、下發(fā)及維護(hù)工作;

      5、會(huì)議室相關(guān)的終端使用支持;

      6、參與公司保密體系信息化管理相關(guān)工作;

    it技術(shù)支持崗位職責(zé)6

      職位描述

      任職要求:

      1、形象氣質(zhì)較好,普通話標(biāo)準(zhǔn);

      2、熱情開(kāi)朗

      3、親和力較好,有培訓(xùn),機(jī)器人教育方向工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

      工作資料

      1負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的演示

      2負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的.講解

      3負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售

    it技術(shù)支持崗位職責(zé)7

      職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持;

      2、負(fù)責(zé)公司實(shí)驗(yàn)室演示室的管理與展示工作;

      3、負(fù)責(zé)CMTracker系統(tǒng)的安裝、調(diào)試與培訓(xùn)工作;

      4、參與公司研發(fā)新產(chǎn)品的調(diào)試與測(cè)試工作。

      任職資格:

      1、熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、軟件的應(yīng)用,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有一定的.了解;

      2、熟練使用辦公軟件,能應(yīng)用Visio、CAD等軟件畫(huà)出系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖;

      3、對(duì)電子產(chǎn)品及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)周邊產(chǎn)品有較強(qiáng)的動(dòng)手能力,并有故障判斷能力;

      4、能適應(yīng)經(jīng)常出差,且具備良好的溝通能力;

      5、能及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目工作;

      6、責(zé)任心強(qiáng),為人誠(chéng)懇;?埔陨蠈W(xué)歷。

    it技術(shù)支持崗位職責(zé)8

      1、參與生產(chǎn)過(guò)程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進(jìn);

      2、協(xié)助其他部門(mén)解決技術(shù)問(wèn)題;

      3、產(chǎn)品的運(yùn)行情況調(diào)查;

      4、機(jī)組改造續(xù)建項(xiàng)目的信息的搜集及初步溝通;

      5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的開(kāi)箱、安裝、調(diào)試;

      6、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問(wèn)題的解答與解決;

      7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶業(yè)務(wù)的'培訓(xùn)和講解;

      8、負(fù)責(zé)績(jī)效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);

      9、完成上級(jí)交辦的其它工作。

    it技術(shù)支持崗位職責(zé)9

      (1)負(fù)責(zé)文檔排版整理,設(shè)計(jì)文件檔案歸類與管理;

      (2)承擔(dān)大型智能化方案設(shè)計(jì),承擔(dān)業(yè)務(wù)部門(mén)及工程部門(mén)的新增業(yè)務(wù)、工程改造、增加項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與預(yù)算;

      (3)負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)的設(shè)計(jì)圖紙的繪制與出圖等;

      (4)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)或類別類項(xiàng)目的外聯(lián)工作;

      (5)參與項(xiàng)目的.標(biāo)書(shū)制作;

      (6)完成多個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的溝通、配置;

      (7)具有較強(qiáng)的自我約束、自我學(xué)習(xí)能力,對(duì)產(chǎn)品、系統(tǒng)精通。

      (8)具有感染力的溝通與方案編制能力。

      (9)精通的繪圖設(shè)計(jì)能力,熟悉行業(yè)規(guī)范。

      (10)指導(dǎo)和檢查其它工程師完成的工作成果,并對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。

    it技術(shù)支持崗位職責(zé)10

      1、認(rèn)真仔細(xì)的完成標(biāo)書(shū)的評(píng)審及技術(shù)應(yīng)答工作,提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持;

      2、與用戶交流,收集、分析用戶需求信息,為用戶提供最佳選擇方案;

      3、現(xiàn)負(fù)責(zé)人員及時(shí)溝通,做好技術(shù)服務(wù);

      4、收集市場(chǎng)同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn);

      5、收集部分特別要求零部件的.價(jià)格信息,準(zhǔn)確對(duì)產(chǎn)品定價(jià);

      6、收集同類產(chǎn)品的市場(chǎng)報(bào)價(jià);

      7、積極配合部門(mén)其他同事的工作,以提高團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)能力; 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。

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      職責(zé):

      1、熟悉設(shè)備操作、技術(shù)原理及應(yīng)用領(lǐng)域,負(fù)責(zé)樣品制備實(shí)驗(yàn)探索及研發(fā)輔助;

      2、負(fù)責(zé)潛在客戶的搜集與調(diào)研,與意向客戶保持溝通及聯(lián)系;

      3、負(fù)責(zé)面向客戶的技術(shù)交流、方案編寫(xiě);

      4、做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,籌劃參與學(xué)術(shù)展會(huì);

      5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn);

      6、負(fù)責(zé)與客戶商務(wù)洽談、合同擬定等;

      7、建立售后服務(wù)運(yùn)作體系,接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類技術(shù)問(wèn)題,滿足客戶需求,客戶滿意度的跟蹤及分析等;

      8、負(fù)責(zé)搜集產(chǎn)品應(yīng)用及相關(guān)領(lǐng)域的最新科研成果、研究方法等信息

      職位需求:

      1、醫(yī)學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)(腦部研究?jī)?yōu)先考慮),本科及以上學(xué)歷;

      2、熟悉熒光染色技術(shù)及熒光樣品制備實(shí)驗(yàn)流程;

      3、具有較強(qiáng)的文獻(xiàn)閱讀能力和溝通能力、應(yīng)變能力及解決問(wèn)題的'能力,有親和力,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。

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      崗位職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的大客戶的技術(shù)支持,為客戶設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案;

      2、大項(xiàng)目交付,協(xié)助客戶解讀結(jié)題報(bào)告,跟進(jìn)后續(xù)的個(gè)性化補(bǔ)充分析;

      3、對(duì)外代表公司進(jìn)行專業(yè)技術(shù)類宣講, 對(duì)內(nèi)部技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

      任職條件:

      1、生物醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè),碩士學(xué)歷以上,具有人全外顯子數(shù)據(jù)分析的'項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

      2、有同行公司的相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

      3、具備自如的溝通交流能力,良好的文案撰寫(xiě)能力;

      4、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí),能夠遵循公司服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念;

      5、具備虛心求學(xué)的品質(zhì),渴望學(xué)習(xí)的熱情,具備責(zé)任心,多任務(wù)工作并能分清主次,注重團(tuán)隊(duì)合作。

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      崗位職責(zé)

      1,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù),管理,故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

      2,負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的'日常維護(hù);

      3,維護(hù)公司測(cè)試部環(huán)境,熟練掌握各種操作系統(tǒng),中間件和數(shù)據(jù)庫(kù)搭建和日常運(yùn)維;

      4,呼叫系統(tǒng)的溝通對(duì)接和電話語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的維護(hù)!

      5,機(jī)房的整理和日常維護(hù)

      崗位要求

      1。計(jì)算機(jī)應(yīng)用/電子及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

      2。熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí),精通計(jì)算機(jī)軟件,硬件維護(hù),熟悉交換機(jī),路由器,UPS,等設(shè)備的安裝及配置,精通網(wǎng)絡(luò)安全及防護(hù)技巧;

      3。掌握各類辦公設(shè)備日常的管理,維護(hù)和保養(yǎng);

      4。具有敬業(yè),創(chuàng)新和開(kāi)拓意識(shí),思路清晰,獨(dú)立性強(qiáng),善于合作,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。

    it技術(shù)支持崗位職責(zé)14

      1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作。

      2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的'各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給銷售和研發(fā)部門(mén)。

      3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

      4、負(fù)責(zé)方案推薦書(shū)中技術(shù)方案部分的編制。

      5、支持市場(chǎng)和銷售,為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn)。

      6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡(jiǎn)報(bào)的制作。

      7、根據(jù)上級(jí)主管要求,協(xié)助市場(chǎng)部實(shí)施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場(chǎng)活動(dòng)。

      8、為銷售管理部門(mén)帶給市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息。

      9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報(bào)告、數(shù)據(jù),如周工作計(jì)劃/報(bào)告等。

    it技術(shù)支持崗位職責(zé)15

      職責(zé):

      1.針對(duì)客戶使用機(jī)器過(guò)程中遇到問(wèn)題,給予及時(shí)解答和反饋,必要時(shí)需要到現(xiàn)場(chǎng)解決;同時(shí)需和技術(shù)部、生產(chǎn)、銷售等部門(mén)保持積極有效地溝通和反饋;

      2.匯總保內(nèi)、保外機(jī)器的維修故障明細(xì),分析故障原因,并及時(shí)反饋工廠質(zhì)量和技術(shù)等部門(mén),并協(xié)助相關(guān)部門(mén)制定改進(jìn)方案;

      3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶、外協(xié)單位、內(nèi)部工程師等進(jìn)行定期的維修技術(shù)培訓(xùn),包括公司產(chǎn)品培訓(xùn)、維修基礎(chǔ)培訓(xùn)以及新產(chǎn)品培訓(xùn)、維修常見(jiàn)故障案例分享等;

      4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。

      任職要求:

      1.有噴墨打印機(jī)或者印刷設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷,印刷工程相關(guān)學(xué)歷優(yōu)先;

      2.熟練使用各類辦公軟件,會(huì)使用AI/PS/CDR等軟件,有駕照優(yōu)先;

      3.具有很強(qiáng)的`技術(shù)學(xué)習(xí)能力及鉆研精神,具有優(yōu)秀的動(dòng)手能力和問(wèn)題分析解決能力

      4.具有出色的表達(dá)溝通能力,問(wèn)題分析解決能力;

      5.做事認(rèn)真負(fù)責(zé),抗壓力強(qiáng),能適應(yīng)出差;

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