ktv主管崗位職責12篇

　　在當下社會，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的ktv主管崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

ktv主管崗位職責1

　　音響室服務程序與標準

　　1、工作程序

　�。�1）正常的包廂、ktv營業(yè)的音響播址服務。

　�。�2）大型宴會、會議的音響設備服務。

　�。�3）大型活動結束后，做好設備的清點、回收工作。

　�。�4）定期對設備進行檢查。

　　（5）日常工作中隨時解決設備出現(xiàn)的.故障。

　　2、工作標準

　�。�1）當音響室人員接到宴會單后，根據(jù)訂單要求作好準備。

　　（2）在宴會之前查驗設備是否正常完好，以保證宴會正常進行。

　�。�3）崗位職責在宴會進行過程中，應有值班人員堅守部門，并做到能夠迅速排除突發(fā)故障。

　　（4）保證宴會過程中，如有客人要求ktv服務，能及時地播放客人所需歌曲。

　　（5）宴會結束后清點、檢查設備。

　�。�6）保證餐廳包廂、ktv包廂的音響設備正常工作，并定期進行檢查。

ktv主管崗位職責2

　　1、落實與實施前場營運所訂下的工作標準；

　　2、嚴格執(zhí)行6T管理制度；

　　3、參加定期的在職訓練；

　　4、明確知道每日的'工作事項并執(zhí)行；

　　5、保持個人衛(wèi)生及服裝儀容整齊；

　　6、完成上級領導交辦的其他工作。

ktv主管崗位職責3

　　保潔員

　�、傩枰獙�ktv上級領導負責，認真完成上級所安排的各項任務

　　②負責本部門的員工崗位職責和工作流程方面的制定，保證好良好的ktv運營狀態(tài)

　�、圩龊帽静块T員工搬遷例會工作，認真檢查本部門員工的儀容儀表是否符合本場所的`相關要求，并把工作分配給本部門的員工

　�、苷J真做好本部門員工的考勤與排休工作，崗位分配表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關事宜。

　�、菡J真做好本部門員工的思想道德教育，并充分認識本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質量

　�、薹e極參加ktv上級所舉行的大小會議，認真聽取上級領導的工作批示和建議，改造部門的運作和工作質量，不斷提高管理水平

　�、吖ぷ髦姓J真做好ktv中的廢品的回收工作，充分利用資源，禁止浪費現(xiàn)象

　�、喽綄ё约旱南聦賳T工積極做好本場所所有用品、用具、杯具等損耗情況，將實際情況反映給上級、控制損耗率

　　⑨工作中認真做好垃圾的清理機搬運工作，為保持ktv良好形象做好基礎工作

ktv主管崗位職責4

　　1、在經(jīng)理的領導下，絕對服從上級指示，認真配合樓面做好一系列有關工作，使樓面經(jīng)營順暢。

　　2、準時上班，堅守崗位，認真操作，不得擅自離崗，如有特殊情況需向上級請示，同意后方可離開。

　　3、儀容儀表要符合公司的要求與標準，搞好個人衛(wèi)生。

　　4、每天上班，首先要嚴格檢査每臺設備，包括包房設備，如有問題及時修理。

　　5、搞好區(qū)域環(huán)境的'衛(wèi)生，設備上無積灰。

　　6、工作時間內不得打私人電話、聊天、吃東西。

　　7、愛護公物，小心護理碟片，戴手套操作，輕拿輕放。

　　8、每天檢査設備散熱窗，每月一次全面維修保養(yǎng)。

　　9、禁止私借碟片，因工作需要借出時要做好借用記錄。歸還時要檢查是否完好無損。

　　10、輪換打碟區(qū)域和包房調音，不得挑位置和區(qū)域。

　　11、每月進行一次業(yè)務考核，每天抽査，時刻高標準、嚴要求，并主動指導包房服務員使用房內DJ設備。

　　12、每天根據(jù)營業(yè)情況安排早、晚班。下班前要檢查所有設備是否正確關機，檢查完衛(wèi)生后方可離去。

ktv主管崗位職責5

　　1、負責KTV歌廳內所有的電器設備，包括電視機、電腦、功放機、影碟機、彩顯和話筒、音箱、投影儀等正常運轉。

　　2、負責碟片保管和準確播放。

　　3、負責管理安全消防系統(tǒng)和燈光。

　　4、按要求播放共視畫面，每星期更換一次。

　　5、做好音控環(huán)境衛(wèi)生工作。

ktv主管崗位職責6

　　1、在音響主管的領導下，做好音響設備的.運作工作。

　　2、音響領班在音響主管的領導下進行工作，負責全班的行政技術工作。

　　3、音響領班需熱愛本職工作，對工作認真負責。在工作中帶領員工嚴格按工作程序進行，熟悉各種規(guī)章制度并帶領員工認真執(zhí)行，填寫工作記錄。

　　4、認真分配員工的工作，隨時進行巡視，并做好事件處理以及督促設備維修。

　　5、熟悉設備運行情況，了解餐飲部大型活動的安排，協(xié)助主管合理安排人員，以保證工作正常運行。

　　6、嚴格要求自己，以身作則，做好本組工作，防止事故發(fā)生。

　　7、確實施行禮貌服務。

　　8、主管不在時，負責代理主管工作

ktv主管崗位職責7

　　1、熟練掌握前臺接待員工作程序；

　　2、負責為賓客辦理各項手續(xù)，耐心回答賓客詢問；

　　3、掌握當天及未來一周內的KTV定房情況，積極并有耐心的'促銷KTV的各項優(yōu)惠活動；包括；房型，房價，套餐價格，具體品種，數(shù)量等；

　　4、了解KTV內的各項活動信息，做好問訊服務工作；

　　5、安全管理前臺鑰匙，包括充電器，借收要做好登記，確保原有數(shù)量；

　　6、保持工作區(qū)域內的清潔衛(wèi)生，保持工作用表、文件夾、宣傳冊、報紙擺放整齊，井然有序，私人及其他員工的物品不可放在前臺區(qū)域；

　　7、掌握預訂程序及其他訂房規(guī)定，接待賓客預訂；

　　8、詳細準確填寫交接班本，及時交接未辦事宜；

　　9、完成直接上級交辦的其它工作事項。

ktv主管崗位職責8

　　ktv迎賓員程序

　　1、引客進入當迎賓員登記后，領班或部門經(jīng)理隨迎賓員引領客人到所開的ktv包廂。

　　2、安排客人就座

　�。�1）ktv內主要是沙發(fā)，應將客人安排在面向ktv熒幕的`位置。

　�。�2）請客人中的女士或最年長的女士入座。

　　（3）安排客人就座時，最關鍵的是安排好座次的位置，即為客人合理安排相鄰的客人。

　�。�4）沙發(fā)應讓客人能有一定的空間并優(yōu)雅入座。

　　3、協(xié)助開機

　　（1）領班或部門經(jīng)理幫客人開電視、調節(jié)音響或通知音控室開機。

　�。�2）服務人員迅速提供免費供應的水果或小吃或茶水（一般含在最低消費里）。

　　（3）詢問是否需要專門服務員，如需要應迅速安排。

ktv主管崗位職責9

　　一、上下班負責開班前班后會。

　　1、上崗前監(jiān)督組長檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規(guī)定;

　　2、向員工宣達公司相關事宜及內容;

　　3、及時把當天發(fā)生的問題解決處理并向員工宣達;

　　4、下班后把上班次所存在的問題及解決辦法向員工宣達，及本班次的注意事項。

　　5、總結當天的工作情況、營運狀況、人員情況、收取組長日志總結評估。

　　二、服從領導安排的工作及在工作中的注意事項。

　　1、領會領導意圖，完成上級指派的工作任務;

　　2、向下級傳達工作要點，并切實落實到每位服務人員;

　　3、要及時注意并調查工作中的一些事項，并向上級提出合理化建議。

　　三、詢視詢查營運現(xiàn)場并及時調整、解決問題。

　　1、主管要對樓面人員的情況了解;

　　2、聽取組長匯報各包廂人員情況及時掌握區(qū)域人員工作情況及組長工作情況;

　　3、根據(jù)營運現(xiàn)場實際情況及時對人員起先調查調配;

　　4、要及時解決處理營運現(xiàn)場當中發(fā)生的問題。

　　四、填寫主管交接表，檢查組長交接表。

　　1、到崗前要先查看上一班次主管填寫的交接表，根據(jù)實際內容出據(jù)相應的處理辦法;

　　2、下班后要認真填寫交接表，把當天的'工作情況及營運當中出現(xiàn)的問題及組長的工作作匯總，填寫交接建議;

　　3、檢查所有表格并簽字，同時把相應出現(xiàn)的問題要當日解決。

　　五、教育工作。

　　1、針對組長在工作當中出現(xiàn)的問題要及時糾正并解決，此項工作在下線后進行會議總結當日工作并作記錄;

　　2、對員工定期進行幫教宣導工作;

　　3、要了解下屬及員工的工作態(tài)度和情況。

ktv主管崗位職責10

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉

　　4、接待客人應主動、熱情、禮貌、耐心、周到；

　　5、善于向客人介紹和推銷酒水及特色活動；

　　6、配合工作，服從領導安排，團結及善于幫助同事工作；

　　7、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

ktv主管崗位職責11

　　1、全權負責處理歌城的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成歌城所確定的各項指標。

　　2、制定歌城經(jīng)營模式和管理目標，督導制定一系列規(guī)章制度和服務、操作規(guī)程，制定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。詳細閱讀、審核、分析營業(yè)月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，對同行業(yè)各種動向有高度的敏感性，并采取相應的市場拓展方案，保證歌城經(jīng)營業(yè)務順利進行。

　　3、建立健全歌城的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經(jīng)理辦公室會議，協(xié)調各部門之間的關系，使歌城有一個高效的工作系統(tǒng)。

　　4、健全各項財務制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表；檢査分析每月營業(yè)情況，督促監(jiān)督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢査應收賬款和應付賬款，嚴格審核報銷單據(jù)，指導財務工作。

　　5、隨時巡視各部門工作情況，檢査服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并將巡視結果傳達有關部門。

　　6、加強歌城的`安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。

　　7、與外界人士保持良好的公共關系，樹立歌城的對外形象。

　　8、指導訓導工作，培訓人才，提高整個歌城的服務質量和員工的素質。

　　9、以身作則，關心員工，獎懲分明，使歌城有高度的凝聚力，并要求員、T、以高度的熱情和責任感去完成好本職工作。

　　10、選聘、任免歌城的總監(jiān)、部門經(jīng)理，決定歌城機構設置、員工編制及重要人事變動，負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。

ktv主管崗位職責12

　　1、服從經(jīng)理的領導，接受經(jīng)理對工作程序及質量的.檢查、指導；

　　2、嚴格按職業(yè)標準，熱情地為客人提供服務；

　　4、及時報告客人遺留物品、物品損壞、遺失和索賠等情況；

　　5、回答客人提出的有關問題；

　　6、介紹服務項目和包廂設施的使用方法。

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