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  • 快遞業(yè)務員的崗位職責

    時間:2023-04-24 09:13:01 崗位職責 我要投稿

    快遞業(yè)務員的崗位職責

      在日常生活和工作中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編為大家整理的快遞業(yè)務員的崗位職責,歡迎大家分享。

    快遞業(yè)務員的崗位職責

    快遞業(yè)務員的崗位職責1

      1、到付件必須用到付單填寫,如果業(yè)務員有到付單的,則直接改寫,如果沒有,需要到公司里改單的,業(yè)務員必須在面單上畫上明顯到付標志“X”,并注明“到付”字樣。按下列圖標操作:如果沒有按上述要求操作的,公司按現(xiàn)付向業(yè)務員收取。

      2、快件價格嚴格按照某某快遞公司執(zhí)行價格表執(zhí)行,江、浙、滬、皖貨物的到付價格最高5元/kg,最低1。5元/kg,每票的`價格不得低于10元。航空件貨物的到付價格最高20元/kg,最低10元/kg,航空件每票不得低于15元/kg。

      3、業(yè)務員下午15:30開始攬件,業(yè)務部通知取件,必須在一個小時內(nèi)到達客戶處,不要讓客戶空等,攬收結束時間不得早于晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班,則要確認轄區(qū)內(nèi)快件已經(jīng)收取完畢,如果再有,公司代拿。

      4、業(yè)務員現(xiàn)付和月結必須分清楚,如發(fā)現(xiàn)用現(xiàn)付充當月結的,免于提成,以面單標注價格的雙倍罰款,F(xiàn)付不標注價格的,按執(zhí)行價格表的最高檔收取,江、浙、滬、皖文件10元/票,貨物5元/kg,外圍件15元/票,貨物15元/kg。

    快遞業(yè)務員的崗位職責2

      1、負責團隊建設管理:與下屬人員溝通,掌握了解員工思想動態(tài);指出下屬人員不足,帶領其共同進步,增強團隊凝聚力;及時系統(tǒng)的對下屬員工進行各項培訓,新員工需手把手地教。

      2、負責費用預算,節(jié)約開支,減少浪費,有效控制成本。

      3、負責貨物的接收、確認及退貨,退貨需按信息平臺下發(fā)的.明細單及時準確的退回,異常情況及時報上級部門。

      4、負責制定本區(qū)域派送計劃,合理快速完成派送業(yè)務量。

      5、負責提高本區(qū)域內(nèi)派送業(yè)務服務質量,帶領下屬人員進行服務質量、投遞率、投遞時效分析。

    快遞業(yè)務員的崗位職責3

      1、負責及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。

      2、負責向員工宣導公司頒布的各項制度并監(jiān)督執(zhí)行,且閱讀、理解簽上每個人姓名。

      3、負責各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。

      4、負責監(jiān)督送貨車輛日常、安全管理。

      5、上級領導交辦的.其它工作。

    快遞業(yè)務員的崗位職責4

      崗位描述

      1、按照公司要求,安全、快速、準確地完成日常收派件工作;

      2、及時回收散單和月結款項,并在規(guī)定時間內(nèi)如數(shù)上繳財務入帳;

      3、學習、推廣新業(yè)務和項目操作流程,做好區(qū)域內(nèi)的`客戶維護工作。

      任職要求

      1、中專/高中及以上學歷;退伍軍人優(yōu)先安排;

      2、吃苦耐勞,誠信正直,有主動服務客戶的意識;

      3、自帶交通工具者優(yōu)先(市區(qū):自行車,近郊:電動單車、電動三輪車或面包車)。

    快遞業(yè)務員的崗位職責5

      職責一:

      1、安全、準時收送快件,及時把活檢送到客戶,及時返回貨款;

      2、執(zhí)行業(yè)務操作流程,準時送達快件,指導客戶填寫相關資料并及時取回;檢查發(fā)送貨件是否有錯,及時反饋。

      3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關業(yè)務單據(jù)和資料;

      4、客戶的維護,客戶咨詢的處理和意見的反饋;

      5、開拓新市場,發(fā)展新客戶,發(fā)掘潛在客戶;

      6、突發(fā)事件的處理,如客戶貨件的遺失、損壞等。

      職責二:

      1、完成上級下達的銷售回款與工作目標;

      2、在所轄的`縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;

      3、按計劃及要求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

      4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關系;

      5、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領導;

      6、進行市場調查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;

      7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

      8、完成上級領導交給的其他工作任務。

      職責三:

      一、負責物流信息平臺xxxx站在本地區(qū)物流運輸和生產(chǎn)企業(yè)的推廣使用。

      二、負責xxxx物流平臺的電子商務交易和實體物流的運作。

      三、負責本地區(qū)車管所貨運車輛基本信息的收集,并有一定數(shù)量的個人車輛掛靠。

      四、負責在公司授權的范圍內(nèi)進行業(yè)務洽談,為客戶宣講公司產(chǎn)品,增強客戶的認可。

      五、負責實體物流運作過程中各類信息的收集和匯總。

      六、定期對客戶進行電話回訪,了解客戶對公司產(chǎn)品的意見及建議,詳細記錄客戶對公司的意見和建議并及時反饋。

      七、負責實體物流運作過程中車輛、貨物的有效配置。

      八、根據(jù)市場的需求變化,向上級提出合理化建議和意見。

      九、負責執(zhí)行市場推廣年度、月度、周工作計劃。

      十、負責本部門各種信息和資料的保密工作

    快遞業(yè)務員的崗位職責6

      1.有較強的責任心及抗壓能力,目標明確;

      2.能使用英語進行一般的溝通交流;

      3.有志于在國際貨代行業(yè)發(fā)展,喜歡從事銷售工作;

      4.大;蛞陨蠈W歷,物流管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、英語、法語、市場營銷等相關專業(yè)。

      5.歡迎優(yōu)秀的`應屆畢業(yè)生應聘。

      6.性格開朗,具有良好的溝通能力,工作主動積極;

      7.較強的責任感及團隊合作精神;

    快遞業(yè)務員的崗位職責7

      1、業(yè)務員必須文明攬件,禁止與同行有不正當?shù)膼阂飧偁帯?/p>

      2、業(yè)務員應拒絕攬收易碎品、液體、易燃、易爆和違反國家法律、法規(guī)及不符合快件寄遞要求的信件或物品,并向客戶說明原因。易碎品之類的物品,客戶非要寄的`,在記賬聯(lián)注明如果損毀,客戶自己負責,與公司無關。

      3、業(yè)務員要主動驗視客戶所寄的物品,并且提醒客戶價值超過1000品要保價,不保價的,如果物品遺失,公司最高賠償金額為1000元。業(yè)務員要指導客戶正確包裝物品,如果因包裝不妥而導致物品短少或破損的,總公司不予受理,則由業(yè)務員自行承擔責任。

      4、業(yè)務員攬件時,現(xiàn)付必須簽名。抬頭不明的月結客戶也必須簽名,不簽名的罰款10/票,刻意逃單的50元/票。

      5、業(yè)務員出現(xiàn)賣單情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一個予以警告,罰款500元,第二次予以開除處理,產(chǎn)生一切后果自行承擔。出現(xiàn)買單情況,罰款50如出現(xiàn)3次這種情況,則直接開除。

    快遞業(yè)務員的崗位職責8

      1.負責網(wǎng)點業(yè)務營銷,客戶挖掘及維護,協(xié)助經(jīng)理管理及各項業(yè)務運作;

      2.對接總部及市場部門業(yè)務要求,在網(wǎng)點地區(qū)范圍開展拓客工作;

      3.解答客戶咨詢,推廣公司的快遞業(yè)務,

      4.主動聯(lián)系相關部門,及時處理貨物異常及相關理賠工作.

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