保潔主管的崗位職責(zé)通用15篇
在日常生活和工作中,很多場合都離不了崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的保潔主管的崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保潔主管的崗位職責(zé)1
保潔主管崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)的保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。其職責(zé)如下:
一、保潔工作的現(xiàn)場管理,及時(shí)了解保潔員的'思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向服務(wù)中心主管匯報(bào)。
二、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度,考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔人員,確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。
五、經(jīng)常檢查商場、店鋪,落實(shí)“門前三包”責(zé)任,嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn),占道經(jīng)營。
六、負(fù)責(zé)保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施,每月組織召開保潔情況分析會,總結(jié)一周保潔工作。
七、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。
八、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù)。
保潔主管的崗位職責(zé)2
1 保潔主管對物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行負(fù)責(zé),具體負(fù)責(zé)分管售樓處、樣板房、會所的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。
2 保潔主管每天必須對上述管理工作范疇全面檢查一次,并進(jìn)行認(rèn)真記錄,每月對各項(xiàng)管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評價(jià),并填寫相應(yīng)表格。
3 保潔主管負(fù)責(zé)制定每月管理工作實(shí)施計(jì)劃,并對工作計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和落實(shí),抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),統(tǒng)籌安排,合理布置。
4 保潔主管應(yīng)對現(xiàn)場公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任范圍、消殺范圍及重點(diǎn)部位、綠化責(zé)任區(qū)域做到心中有數(shù),在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法,及時(shí)督促保潔領(lǐng)班或責(zé)任人前去處理,并將處理結(jié)果記錄下來,事后檢查完成情況。
5 保潔主管應(yīng)對各項(xiàng)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,除定期檢查以外,還要采取不定期的抽查,突出重點(diǎn),兼顧全面。
6 保潔主管負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)管理工作的整改措施,對檢查出來問題較為嚴(yán)重的,應(yīng)發(fā)出書面的`糾正和預(yù)防措施,要求保潔領(lǐng)班或責(zé)任人限期整改,使存在的問題得到根本解決。
7 服從并完成上級指派的其它工作。
保潔主管的崗位職責(zé)3
1、按公司要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作,協(xié)助做好保潔、消毒、打蠟等日常管理工作;
2、制定每月保潔管理工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)落實(shí)人員調(diào)配,合理排班、分配工作;
3、監(jiān)督、檢查各區(qū)域保潔工作及記錄,確保保潔衛(wèi)生質(zhì)量;
4、組織員工培訓(xùn)工作,提高服務(wù)水平,加強(qiáng)人員工作考核及考勤管理;
5、加強(qiáng)員工,保潔設(shè)備保潔、綠化知識的學(xué)習(xí),規(guī)避安全隱患;
6、服從公司的.調(diào)度和工作安排。
保潔主管的崗位職責(zé)4
。ㄒ唬﹥x容儀表標(biāo)準(zhǔn)
1.員工上班時(shí)必須穿著整潔的工作制服,戴好工牌。要求制服干凈平整無破損并扣好所有紐扣。
2.男士頭發(fā)必須定型確保在上班時(shí)不亂,不得留長發(fā)和怪發(fā)型,鬢角不得過耳,必須每天刮胡須。
3.女士頭發(fā)不能過肩,如過肩必須盤起。
4.不得佩戴飾物和留長指甲,要經(jīng)常修剪指甲。
5.制服口袋內(nèi)不得裝與工作無關(guān)的東西。
6.工牌需水平佩戴與左胸。
7.必須勤洗手洗臉。
(二)禮貌禮節(jié)要求
8.與人講話時(shí)須面帶笑容注視對方,并隨時(shí)注意會帶對方的問題。
9.必須時(shí)刻使用禮貌語言,如:請、對不起、打擾了、謝謝、麻煩您等。
10.隨時(shí)注意向業(yè)主方管理人員和客人問好致意。
11.嚴(yán)禁在通行時(shí)和客人搶道,員工應(yīng)順著墻邊走。
l 2.客人問路和回答時(shí)嚴(yán)禁隨手用工具或手指指引,應(yīng)四指并攏,手臂彎曲,用手勢指出方向。
l 3.推塵時(shí)和客人保持一定距離,嚴(yán)禁沖撞和阻擋客人。注意回避客人。
14.做錯事時(shí),必須首先道歉,請求諒解,嚴(yán)禁強(qiáng)詞奪理。
15.遇到有關(guān)公司的投訴時(shí)無論是否與己有關(guān),首先要代表公司向甲方或客人道歉,不得講“不是我的事”“我不知道”等語言。
16.得到任何人幫助時(shí),必須表示感謝。
17.得到甲方表揚(yáng)時(shí),應(yīng)回答“謝謝,這是我應(yīng)該做的”。
18.不得直接拒絕甲方的`任何要求,當(dāng)甲方要求無法做到時(shí),應(yīng)盡量給對方詳細(xì)解釋,以求諒解。
保潔主管的崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)五星級酒店項(xiàng)目保潔整體工作的計(jì)劃制定及監(jiān)督實(shí)施過程
2、負(fù)責(zé)與甲方保持良好溝通,隨時(shí)根據(jù)甲方需求提升服務(wù)質(zhì)量
3、負(fù)責(zé)合理性安排員工崗位及做好培訓(xùn)工作
4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成臨時(shí)性工作
保潔主管的崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)保潔部日常管理工作,合理安排物業(yè)部門工作,保證部門工作質(zhì)量。
2.制定年、季度工作計(jì)劃,掌握部門各項(xiàng)工作指標(biāo)的完成情況,加強(qiáng)成本核算,杜絕浪費(fèi)。
3.負(fù)責(zé)調(diào)配和指導(dǎo)保潔員按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)操作,保證質(zhì)量和工作成效,對部門員工的工作情況進(jìn)行全面地考核。
4.制定、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷改進(jìn)、提高服務(wù)水平。
5.嚴(yán)格執(zhí)行本部門制定的管理規(guī)章制度,并檢查、監(jiān)督落實(shí)情況。
6.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系,保證部門之間默契的'配合。
7.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
保潔主管的崗位職責(zé)7
1)向管理處經(jīng)理負(fù)責(zé),全面管理本部門的各項(xiàng)工作;
2)負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃、,合理安排人才、物力、財(cái)力,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行、實(shí)施及總結(jié)、,對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任;
3)組織屬下員工認(rèn)真完成各項(xiàng)日常工作,加強(qiáng)自身管理知識學(xué)習(xí),制定部門各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展員工培訓(xùn),不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能;
4)指揮員工嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程,正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑;
5)報(bào)告管理處經(jīng)理本部門各項(xiàng)工作的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;
6)抓好部門的環(huán)保意識建設(shè),關(guān)注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;
7)堅(jiān)持每天巡視小區(qū)二遍,有效制止各種違章現(xiàn)象,檢查督導(dǎo)各班操作規(guī)程的執(zhí)行情況;
8)積極開展有償保潔服務(wù),負(fù)責(zé)安排和跟進(jìn)工作,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,增加管理處的經(jīng)濟(jì)收入;
9)努力做好屬下員工的思想品質(zhì)教育,提高部門凝聚力,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動部門員工的工作積極性和服務(wù)熱情及責(zé)任感;
10)加強(qiáng)同其他部門的`工作協(xié)調(diào)和溝通,樹立整體服務(wù)意識;
11)負(fù)責(zé)部門物料的計(jì)劃、申購、使用和控制,做到物盡其用;
12)、收集環(huán)境保潔部質(zhì)量/環(huán)境管理記錄,做好統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)、創(chuàng)新等工作;
13)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保潔主管的崗位職責(zé)8
保潔部經(jīng)理崗位職責(zé)
保潔部經(jīng)理在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)的保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。保潔部經(jīng)理崗位職責(zé)如下:
一、1.在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2負(fù)責(zé)制定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃、管理計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃。
3.負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目服務(wù)范圍內(nèi)清潔、綠化、生活垃圾、專項(xiàng)保潔、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
4.參加項(xiàng)目經(jīng)理主持的部門例會,總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計(jì)劃。
6.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理醫(yī)患(客戶)投訴。
7.收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8.遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;
9. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報(bào)告;
10. 定時(shí)巡視檢查清潔及綠化設(shè)施情況;
二、保潔工作的`現(xiàn)場管理,及時(shí)了解保潔員的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向服務(wù)中心主管匯報(bào)。
三、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、、抽查、項(xiàng)目定期檢查等檢查制度,考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。
四、合理配置服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔人員,確保服務(wù)區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
五、堅(jiān)持每天巡視各住院病區(qū)、醫(yī)技樓、門急診樓2次,有效制止各種違規(guī)現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。
六、經(jīng)常檢查門診部、住院部、醫(yī)技樓、行政樓等區(qū)域,落實(shí)“門前三包”責(zé)任。
七、負(fù)責(zé)保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施,每月組織召開保潔情況分析會,總結(jié)一周保潔工作。
八、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)保潔各班完成項(xiàng)目經(jīng)理安排的臨時(shí)任務(wù)。
十、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
保潔主管的崗位職責(zé)9
1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.服從管理,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)保潔工作。
3.保持所管轄區(qū)域的清潔達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
4.保持工具及工具間干凈整潔。
5.正確使用清潔劑及清潔工具設(shè)備。
6.與其他同事保持良好的合作,互相協(xié)作做好工作。
7.嚴(yán)格按照清潔程序操作。
8.加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高清潔水平。
9.報(bào)告特殊情況及維修情況。
10.同管理人員及業(yè)主保持合作態(tài)度。
11.禮貌對待業(yè)主及同事。
12.保管好所使用的工具,避免丟失及損壞。
13.完成上級安排的.其它工作。
保潔主管的崗位職責(zé)10
一、學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)政策、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合本部門情況編制工作計(jì)劃,組織員工完成各項(xiàng)工作及指標(biāo)。
二、經(jīng)常巡視檢查任務(wù)執(zhí)行情況,掌握動態(tài)信息,定期向經(jīng)理匯報(bào)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
三、加強(qiáng)與相關(guān)單位、其他部門的協(xié)作,主動溝通,力爭支持和配合。
四、主持部門例會,聽取匯報(bào),評議計(jì)劃執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)工作關(guān)系,解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
五、負(fù)責(zé)本部門員工的聘用、調(diào)配及培訓(xùn),參加項(xiàng)目處組織的.安全檢查、服務(wù)監(jiān)督等活動。
六、組織部室人員接待并處理用戶的咨詢、信訪及投訴,進(jìn)行工作回訪和滿意的調(diào)查。
七、在保證服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,盡量節(jié)約成本,使能耗、物耗降到最低限度。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
保潔主管的崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理工作,及時(shí)解決疑難問題;
2、嚴(yán)格按照清潔要求和工作程序,實(shí)行工作檢查制度;
3、合理配備保潔人員,確,F(xiàn)場衛(wèi)生不留死角;
4、檢查保潔用具的'庫存量,減少損耗,控制成本;
5、負(fù)責(zé)保潔員工管理工作的安排與實(shí)施;
6、負(fù)責(zé)員工每月考勤和排班工作;
7、完成上級交辦的其他任務(wù)。
保潔主管的崗位職責(zé)12
1、完成公司下達(dá)到店的各項(xiàng)工作任務(wù),制定,分配月度工作任務(wù),并按照公司相關(guān)制度,對店內(nèi)人員工作進(jìn)行考核、評價(jià);
2、確定并推動公司各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程,實(shí)施到位;
3、負(fù)責(zé)店內(nèi)與分店、總部的協(xié)調(diào)工作,對支援部門定期提出工作建議;
4、完成店內(nèi)經(jīng)營、運(yùn)營等管理工作,能夠有序完成各項(xiàng)客服相關(guān)培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)門店重大客訴的跟進(jìn)與處理,并執(zhí)行店面經(jīng)營管理評價(jià);
5、完成公司各項(xiàng)銷售工作,主動開拓發(fā)展本區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)大客戶,挖掘客戶需求,進(jìn)行有針對性的'業(yè)務(wù)推介,提升門店會員粘性與區(qū)域內(nèi)的會員滲透;
6、按財(cái)務(wù)要求,執(zhí)行店內(nèi)管理費(fèi)用預(yù)算;
7、按月制定、提報(bào)門店推廣實(shí)施計(jì)劃及費(fèi)用,落實(shí)到人定期跟進(jìn)、指導(dǎo)、監(jiān)督;
8、根據(jù)門店業(yè)務(wù)需要,提報(bào)各項(xiàng)門店管理、激勵的考核方案;
9、根據(jù)門店的系統(tǒng)數(shù)據(jù),執(zhí)行合同政策兌付和實(shí)施情況;
10、按門店星級評定,對門店進(jìn)行考評,形成星級評定結(jié)果,指導(dǎo)對應(yīng)政策的調(diào)整;
11、構(gòu)建和推行公司價(jià)值觀、調(diào)動門店工作人員良好的工作氛圍。
12、完成上級交辦的其他工作。
保潔主管的崗位職責(zé)13
一、每天對道路、花園按保潔操作細(xì)則進(jìn)行清掃,主要道路、花園應(yīng)在上班前清掃干凈,注意保潔。
二、按保潔細(xì)則及時(shí)清運(yùn)垃圾、保持垃圾箱(桶)的干凈、無異味。
三、及時(shí)對豎井、井道、溝渠進(jìn)行清理、消殺。
四、每次使用完保潔工具,器具應(yīng)清洗干凈,存放于指定地點(diǎn),并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。
五、在保潔部的統(tǒng)一安排下對垃圾箱(桶)外蚊蟲、鼠害進(jìn)行消殺,確保無“四害”。
六、完成保潔部及主管交辦的'其他工作。
七、不允許在工作時(shí)間撿拾廢品,住處及工具存放處嚴(yán)禁堆放廢品。
八、服從保潔部的工作安排。
保潔主管的崗位職責(zé)14
1、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),承擔(dān)檢查、指導(dǎo)保潔部對公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理責(zé)任。
2、制定每月保潔管理工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)落實(shí)人員調(diào)配,合理安排好員工的排班與工作任務(wù)。
3、每天巡視所管轄區(qū)域,抽查衛(wèi)生質(zhì)量,檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施,并登記在《清潔巡查表》,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知員工進(jìn)行整理或報(bào)修。
4、做好員工的`組織和培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體水平,加強(qiáng)對清潔人員的日常工作考核。
5、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法,提高自身業(yè)務(wù)水平。
6、加強(qiáng)員工安全教育,保潔設(shè)備和保潔知識的學(xué)習(xí),消除事故隱患。
7、加強(qiáng)保潔人員的團(tuán)結(jié)合作精神,按時(shí)完成上級交辦的保潔工作及其他任務(wù)。
8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔的物品領(lǐng)用管理及其他綜合事物的管理。
9、自覺遵守部門的規(guī)章制度,并督促員工遵守執(zhí)行,關(guān)心員工的思想和生活,幫助員工解決在工作中遇到的難題。
10、對公司管理及制度提出合理化建議,促進(jìn)公司管理制度更健全、更高效。
保潔主管的崗位職責(zé)15
1.嚴(yán)禁穿工服在工作場所閑轉(zhuǎn)。
2.嚴(yán)禁在通行時(shí)和客人搶道,員工應(yīng)順著墻邊走。
3.員工手持塵布必須折疊成方形,清理地面、痰跡、污跡時(shí)應(yīng)用塵布覆蓋,由外向里將污跡擦掉。
4.手持塵布擦地面時(shí),應(yīng)雙膝并攏下蹲,并注意形象。禁止用腳擦地。
5.嚴(yán)禁坐在地上清潔。
6.用拖把拖地時(shí),需注意從左向右,邊拖邊退;注意動作幅度不要過大,以免將污水濺在客人身上,造成投訴。
7.持拖把行走時(shí),應(yīng)正手豎直提起拖把。
8.洗拖把和工具時(shí),注意背后客人,以免撞傷。
9.嚴(yán)禁將垃圾和塵土掃到通道中間。
10.掃地時(shí)和客人保持一定距離,腳步適中,嚴(yán)禁沖撞和阻擋客人,注意回避客人。
11.掃地時(shí),掃帚要緊貼地面,不要離地太高,灰塵飛揚(yáng)。
12.嚴(yán)禁員工雙手抱肩、手插口袋及斜靠在墻面、柱面。
13.高空作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁斜扒和單腳踩踏在工作梯上。
14.工具應(yīng)整齊地?cái)[放在工具間內(nèi)。
15.嚴(yán)禁在工作場合大專叫喊和奔跑。
16.待人接物要有禮貌。隨時(shí)注意使用禮貌語言。
17.上班期間不得會客,遇有急事應(yīng)在辦公室會客,并經(jīng)得上級同意。
18.工作時(shí)要精神飽滿,操作要符合規(guī)范。
19.禁止在工作現(xiàn)場任何地方坐下,應(yīng)在指定地方休息。
20.遵守公司及業(yè)主其他一切規(guī)定。
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