前臺接待專員崗位職責(zé)15篇
在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編精心整理的前臺接待專員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
前臺接待專員崗位職責(zé)1
1.負責(zé)接轉(zhuǎn)前臺電話，接待、登記、解答等問題;
2.負責(zé)日常收費以及各項門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;
3.負責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境，按照標準為顧客提供完善服務(wù);
4.負責(zé)與物業(yè)，醫(yī)廢等對外聯(lián)系事務(wù);
5.協(xié)助門診各項活動的執(zhí)行;
6.收發(fā)信件快遞以及上級交辦的其它行政工作;
7.負責(zé)邀約面試候選人。
前臺接待專員崗位職責(zé)2
1、接待來訪學(xué)員及家長，完成學(xué)員和家長的現(xiàn)場咨詢并引導(dǎo)學(xué)員及家長報班；
2、接聽和呼出電話、通過各種市場活動預(yù)約學(xué)生及家長上門咨詢；
3、做好線索學(xué)員信息登記與管理并協(xié)助學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作；
4、負責(zé)學(xué)員及員工考勤等工作
5、協(xié)助日常辦公室事務(wù)及其他臨時性工作。
前臺接待專員崗位職責(zé)3
1.負責(zé)公司訪客接待及電話接轉(zhuǎn)，收發(fā)快遞、傳真、信件、文件等;
2.負責(zé)辦公用品、日常用品、節(jié)日禮品的采購及管理;預(yù)訂出差人員機票、車票及個別住宿問題，協(xié)助完成商務(wù)對接;
3.每月考勤匯總，行政檔案管理;
4.員工電腦報修服務(wù)登記及統(tǒng)計;
5.負責(zé)員工招聘、入/離職辦理、社保辦理;
6.其他日常行政、人事工作及上級交待的相關(guān)工作。
前臺接待專員崗位職責(zé)4
1、集團總部內(nèi)部電話接聽與轉(zhuǎn)接;
2、來訪客人接待安排以及通知;
3、日常進出物品、郵件、快遞、等其他資料的`核對、登記管理;
4、總部一樓固定資產(chǎn)、接待用品管理;
5、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司各類活動、會議的接待等事宜;
6、總部一樓辦公區(qū)域的綠化、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管
7、協(xié)助行政部完成其他相關(guān)行政工作。
前臺接待專員崗位職責(zé)5
1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、不延誤;
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的'接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、協(xié)助人事行政主管及領(lǐng)導(dǎo)作好行政部其他工作;
4、具有較好表達能力，能力突出者往商務(wù)方面培養(yǎng);
5、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
前臺接待專員崗位職責(zé)6
1、服從管理，聽從餐廳管理人員的工作安排，接受主管分配的工作向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、儀表大方，負責(zé)熱情禮貌地迎送前來就餐的客人。
3、接聽電話，做好餐廳預(yù)定記錄，并熟記預(yù)定內(nèi)容，負責(zé)落實。
4、將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)腵座位，當(dāng)餐廳滿座時，應(yīng)耐心向客人解釋。
5、客人離開餐廳時，應(yīng)主動送客，并說禮貌用語與客人道別。
6、協(xié)助餐廳服務(wù)員做好餐前準備工作和餐后結(jié)束工作。
前臺接待專員崗位職責(zé)7
1、負責(zé)來訪客人的接待與引見；
2、做好維護辦公環(huán)境及秩序；
3、負責(zé)做對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及信息傳遞；
4、協(xié)助面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織的后勤安排；
5、協(xié)助上級主管做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事項。
前臺接待專員崗位職責(zé)8
1、負責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)；
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；
4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；
5、負責(zé)訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的.聯(lián)系；
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
前臺接待專員崗位職責(zé)9
1、公司電話的轉(zhuǎn)接工作、訪客接待工作、學(xué)員跟蹤、家長咨詢接待等；
2、行政各項制度、通知、報告等的文檔起草；
3、協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）；
4、會議室、培訓(xùn)室使用安排及接待布置；
5、日常人事行政事務(wù)工作；
前臺接待專員崗位職責(zé)10
1、負責(zé)把銷售訂單信息錄入系統(tǒng)并及時反饋相關(guān)信息;
2、負責(zé)銷售庫存的`統(tǒng)計、匯總及分析;
3、負責(zé)商品車輛入庫、出庫;
4、負責(zé)問題車輛信息的反饋;
5、銷售報表、銷售數(shù)據(jù)的整理及其他相關(guān)銷售信息的接收與反饋工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作內(nèi)容。
前臺接待專員崗位職責(zé)11
1、協(xié)助銷售部門的'后勤支持、銷售助理、協(xié)助銷售部門普通文件的管理以及行政后勤采購等
2、辦公室日常行政管理，資料整理，辦公環(huán)境管理、考勤記錄、報銷等;
3、配合并協(xié)助新項目團隊日常工作:
4、負責(zé)對公司網(wǎng)絡(luò)、電話等后勤行政工作的實施;
5、負責(zé)日常辦公室商務(wù)接待安排、組織安排公司各項團建活動以及策劃制作活動方案、差旅安排等。
前臺接待專員崗位職責(zé)12
1、負責(zé)公司前臺事務(wù)的處理：訪客接待、來電轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、信件等;
2、選擇并維護招聘、拓展新的招聘渠道、發(fā)布招聘信息;
3、組織、安排面試，并進行人力資源初試;
4、負責(zé)對招聘結(jié)果進行相關(guān)分析等工作;
5、負責(zé)各部門績效考核審核工作
6、負責(zé)辦公室日常行政事務(wù)，如綠化、清潔管理，辦公設(shè)備維護等;
7、完成上級臨時交辦的.工作。
前臺接待專員崗位職責(zé)13
1、負責(zé)上門客人的接待，基本信息登記和引見咨詢師。
2、將客人信息準完整填入管理系統(tǒng)。
3、嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
4、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和登記傳達，不遺漏，延誤。
5、負責(zé)公司行政管理基本工作，（文具，日用品采購，客人及特殊情況下的餐飲預(yù)訂及采購，公司活動組織執(zhí)行）。
6、收發(fā)公司各類信件，報刊和文件。
7、及時為客人提供現(xiàn)場的.茶水和零食
8、負責(zé)客人檔案的整理和合理的存放。
9、負責(zé)院內(nèi)相關(guān)介紹資料和品牌提示物的擺放。
10、負責(zé)部分客人的電話回訪。
前臺接待專員崗位職責(zé)14
1、負責(zé)訪客的`接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;
2、負責(zé)收發(fā)信件、快遞、文件等工作;
3、負責(zé)前臺電話的接聽，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏，延誤;
4、負責(zé)公司倉庫物資的保管工作，做好物品出入庫的登記;
5、接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門行政工作;
前臺接待專員崗位職責(zé)15
1、負責(zé)禮貌接待展廳和客戶休息區(qū)的客戶，遞上茶水或飲料，并且及時添加;
2、負責(zé)帶領(lǐng)有需要的客戶到飯?zhí)糜貌?
3、負責(zé)向客戶講解會員卡的申請、更換，協(xié)助客戶領(lǐng)取會員卡、各種贈券以及積分禮品的選購和派發(fā);
4、負責(zé)客戶休息室及展廳的`報紙、雜志、展架等物品擺放;
5、協(xié)助保潔員維持展廳日常清潔;
6、負責(zé)展廳的遮陽簾及時升降;
7、負責(zé)客戶相關(guān)用品的申購工作，如：一次性杯、糖果、汽水、礦泉水、紅茶等;
8、完成上級交辦的其他工作
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