亚洲AV日韩AⅤ综合手机在线观看,激情婷婷久久综合色,欧美色五月婷婷久久,久久国产精品99久久人人澡

  • <abbr id="uk6uq"><abbr id="uk6uq"></abbr></abbr>
  • <tbody id="uk6uq"></tbody>
  • 銀行大堂助理的崗位職責(zé)

    時(shí)間:2023-08-17 15:38:10 偲穎 崗位職責(zé) 我要投稿

    銀行大堂助理的崗位職責(zé)(通用11篇)

      在現(xiàn)在社會(huì),我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的銀行大堂助理的崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    銀行大堂助理的崗位職責(zé)(通用11篇)

      銀行大堂助理的崗位職責(zé) 1

     。ㄒ唬┓⻊(wù)管理。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo),及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

     。ǘ┯涂蛻。熱情、文明地對進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往,從客戶進(jìn)門時(shí)起,大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶,詢問客戶需求,對客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

      (三)業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的'業(yè)務(wù)咨詢。

      (四)差別服務(wù)。識別高、低端客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù),為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。

      (五)產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求,主動(dòng)客觀地向客戶推介、營銷我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為其當(dāng)好理財(cái)參謀。

     。┑凸穹⻊(wù)。有條件的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)個(gè)人客戶提供的有關(guān)證明資料,辦理個(gè)人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

     。ㄆ撸┦占畔。利用大堂服務(wù)陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。

      (八)調(diào)解爭議?焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在相關(guān)規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。

     。ň牛┚S持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。

      (十)工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶,做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服務(wù)于客戶之間;要記載好工作日志和客戶資源信息簿;因故請假,各行應(yīng)安排稱職人員頂替,不得空崗。

     。ㄊ唬┒ㄆ趫(bào)告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告一次。對大堂經(jīng)理反映的問題,行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)研究,并采取有針對性的措施加以解決。

      銀行大堂助理的崗位職責(zé) 2

      崗位職責(zé):

     。1)輔助網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理做好營業(yè)環(huán)境工作前準(zhǔn)備的自查,營業(yè)期間衛(wèi)生及服務(wù)設(shè)備的維護(hù)。

     。2)輔助網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理做到迎送客戶、引導(dǎo)取號、指導(dǎo)填單及業(yè)務(wù)解釋等工作。

     。3)輔助網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶到自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備,配合網(wǎng)點(diǎn)人員做好清機(jī)。

     。4)輔助網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理維持營業(yè)秩序,必要時(shí)幫助叫號。做好等候區(qū)客戶的.柜前輔導(dǎo),協(xié)助柜員完成柜面交易。

      任職要求:

     。1)男女不限,形象氣質(zhì)較好,普通話較好。

     。2)大專及以上學(xué)歷,18周歲以上。

      (3)有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)知識。

      銀行大堂助理的崗位職責(zé) 3

      職業(yè)概述

      隨著人們對金融服務(wù)需求的不斷提升,銀行大堂經(jīng)理越來越為人們所熟悉,并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容,對綜合素質(zhì)的要求也較高。

      工作內(nèi)容:

      1、協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù),糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象;

      2、收集市場、客戶信息,挖掘重點(diǎn)客戶資源,與重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的.關(guān)系;

      3、迎送客戶,詢問客戶需求,引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù),處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴;

      4、推介銀行金融產(chǎn)品,提供理財(cái)建議;

      5、保持衛(wèi)生環(huán)境,維持營業(yè)秩序,及時(shí)報(bào)告異常情況,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全;

      6、記載工作日志和客戶資源信息簿(重點(diǎn)客戶情況),安排人員。

      銀行大堂助理的崗位職責(zé) 4

      一、工作職責(zé):

      1、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理管理和督導(dǎo)銀行大堂事務(wù)工作,及時(shí)糾正違返規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象;

      2、熟悉客戶分類標(biāo)準(zhǔn),按照客戶服務(wù)流程與要求及時(shí)、準(zhǔn)確的實(shí)施客戶引導(dǎo),并進(jìn)行交易前服務(wù),保證客戶服務(wù)需求在合適、便捷的渠道獲得受理和解決;

      3、指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機(jī)具、電話銀行和網(wǎng)上銀行,并積極鼓勵(lì)客戶使用離柜服務(wù)渠道,分流疏導(dǎo)客戶;同時(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備的使用管理及故障報(bào)修;

      4、傾聽客戶意見并予以妥善解決,及時(shí)完成客戶反饋意見(建議)的收集、整理與匯報(bào)工作;

      5、協(xié)助大堂經(jīng)理做好其它突發(fā)事件,積極維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)形象和大堂秩序,共同確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營。

      二、任職條件:

      1、經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè),本科以上學(xué)歷,年齡23--28歲;

      2、形象氣質(zhì)佳身高160cm以上、身高175cm以上),身體健康;

      3、良好的語言表達(dá)能力,思維敏捷應(yīng)變能力強(qiáng),做事細(xì)心,有耐心;

      4、具有良好的服務(wù)意識、觀察能力強(qiáng);

      5、有工作熱行,踏實(shí)、勤奮;

      6、歡迎大三、大四實(shí)習(xí)生,與應(yīng)屆畢業(yè)生求職。

      三、公司福利:

      1、保險(xiǎn):國家規(guī)定的五險(xiǎn)一金(即:養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)與住房公積金);

      2、雙休:每周五天工作制;

      3、假期:按照國家規(guī)定享受法定的帶薪休假;

      4、福利:節(jié)假日或員工生日發(fā)放慰問禮品;

      5、激勵(lì):年終獎(jiǎng)金、績效獎(jiǎng)金、滿勤獎(jiǎng)等;

      6、培訓(xùn):定期組織各種在職培訓(xùn);

      7、實(shí)習(xí)評定:實(shí)習(xí)期結(jié)束后對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的.大三、大四在校生,公司將給予實(shí)習(xí)期工作評定(即實(shí)習(xí)企業(yè)《推薦信》);

      8、落戶:對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生,公司可與之簽訂《就業(yè)協(xié)議》,并代辦符合落戶條件者的戶籍手續(xù)等;

      9、活動(dòng):公司組織豐富多彩的文體活動(dòng)、年度旅游等。

      銀行大堂助理的崗位職責(zé) 5

      1、接受客戶咨詢、疏導(dǎo)客戶:

      熱情解答客戶的咨詢,指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。如當(dāng)客戶需要開戶、變更戶名、更換印鑒時(shí)告知客戶需提供的資料,指導(dǎo)客戶填開戶申請書及印鑒卡,收齊開戶或變更資料后再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業(yè)務(wù);當(dāng)拆遷戶來辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)時(shí),指導(dǎo)拆遷戶填寫開戶申請書;當(dāng)客流量大時(shí)及時(shí)疏導(dǎo)、指引客戶,可指導(dǎo)客戶使用atm機(jī)取款。

      2、協(xié)助主管調(diào)解爭議:

      按照銀行文明服務(wù)規(guī)范協(xié)助對網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)情況進(jìn)行管理?蛻艮k理業(yè)務(wù)與柜員發(fā)生糾紛時(shí),可把客戶請到不影響其他客戶的場所:如屬于本行自身的`過錯(cuò),盡可能主動(dòng)致歉化解矛盾;如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。

      3、協(xié)助發(fā)放及收回銀企對賬單:

      當(dāng)結(jié)算戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)放或收回銀企對賬單,每晚將收回的銀企對賬單交主管對未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行核對并保管。

      4、負(fù)責(zé)現(xiàn)金調(diào)劑及柜員領(lǐng)用憑證:

      履行101柜員職責(zé)負(fù)責(zé)柜員的現(xiàn)金調(diào)劑工作、發(fā)放柜員使用的重要空白憑證,按照所在行規(guī)定做到賬賬、賬實(shí)相符。

      5、其他:

      關(guān)注營業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生情況對地面紙屑煙頭等及時(shí)清理,對網(wǎng)點(diǎn)的意見簿、宣傳資料和便民設(shè)施等保持整齊擺放和維護(hù)。關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告以維護(hù)客戶的資金安全、網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)場所安全。負(fù)責(zé)領(lǐng)用和發(fā)放辦公用品的工作,當(dāng)柜面業(yè)務(wù)特別繁忙時(shí)配合做好一些輔助工作。

      銀行大堂助理的崗位職責(zé) 6

      職責(zé):

      中智代知名國有銀行招聘大堂副理一職。

      1、協(xié)助確保銀行營業(yè)大廳日常運(yùn)作,維護(hù)秩序。

      2、給于客戶適當(dāng)指引與幫助。

      3、應(yīng)對銀行營業(yè)大廳內(nèi)突發(fā)事件的.處理。

      4、處理領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

      上班地點(diǎn)——各大支行,就近分配。

      上班時(shí)間——做5休2,其中周末有一天需要上班。

      福利待遇——稅前3050元+20元/天飯貼+年終獎(jiǎng)+五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)(意外死亡險(xiǎn))。

      要求:

      1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有金融、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先考慮。

      2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

      3、性格穩(wěn)重,有親和力,態(tài)度積極,吃苦耐勞。

      4、良好的溝通能力及客戶服務(wù)意識,普通話標(biāo)準(zhǔn)。

      5、上海戶籍,男女不限,形象氣質(zhì)佳。

      銀行大堂助理的崗位職責(zé) 7

      工作職責(zé):

      1、利用現(xiàn)有或新資源開發(fā)客戶。

      2、按時(shí)完成公司分配的銷售指標(biāo)。

      3、確保所轄客戶的賬款在賬期內(nèi)正;乜睢

      4、整合客戶需求,為客戶制定媒體方案,處理好媒體投放過程中與各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

      5、完成業(yè)績評估及考核。

      6、與上級主管及團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作,溝通制定下一階段的'業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。

      任職資格:

      1、具備豐富的渠道及直接客戶銷售經(jīng)驗(yàn),或者團(tuán)購、電商廣告銷售經(jīng)驗(yàn),有客戶資源者尤佳。

      2、具備優(yōu)秀的銷售能力及銷售技巧,能夠按時(shí)完成或者超額完成銷售指標(biāo)。

      3、能夠充分利用公司的資源和平臺(tái),與銷售體系密切協(xié)作。

      4、積極主動(dòng)、堅(jiān)定執(zhí)著,具備創(chuàng)造力。

      5、誠實(shí)守信、勤奮努力。

      銀行大堂助理的崗位職責(zé) 8

      1、參與相關(guān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通;

      2、項(xiàng)目文件的制作,如項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、投融資報(bào)告、盡職調(diào)查報(bào)告、投資建議書、可行性報(bào)告、合作框架協(xié)議等相關(guān)文件的.起草;

      3、參與項(xiàng)目的前期篩選、盡職調(diào)查、方案設(shè)計(jì)論證、具體實(shí)施及后期監(jiān)督工作;

      4、負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫,跟蹤、收集并更新項(xiàng)目進(jìn)展情況信息,定期出具統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,為項(xiàng)目監(jiān)督管理提供信息支持;

      5、組織并參與項(xiàng)目會(huì)議,處理項(xiàng)目中的客戶關(guān)系;

      6、維護(hù)金融合作機(jī)構(gòu)及資金渠道;并定期展開回訪。

      銀行大堂助理的崗位職責(zé) 9

      工作職責(zé):

      1.協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為客戶單位提供企業(yè)改制、上市輔導(dǎo)、ipo項(xiàng)目、上市公司再融資、公司債券、并購重組、財(cái)務(wù)顧問等投行業(yè)務(wù)服務(wù);

      2.協(xié)助客戶單位與相關(guān)中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào),及對相關(guān)中介機(jī)構(gòu)的分析、篩選和比較;

      3.協(xié)助完成項(xiàng)目的前期策劃、盡職調(diào)查、方案設(shè)計(jì)論證、具體實(shí)施及后期監(jiān)督工作;

      4.協(xié)助起草與項(xiàng)目相關(guān)的'文件和報(bào)告。

      任職資格:

      1.重點(diǎn)院校本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè);

      2.具備優(yōu)秀的會(huì)計(jì)專業(yè)知識;

      3.對經(jīng)驗(yàn)無特別要求,歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

      4.吃苦耐勞、愿意長期從事投資銀行工作。

      銀行大堂助理的崗位職責(zé) 10

      職責(zé)描述:

      1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)資料庫的收集和錄入工作。

      2、維負(fù)責(zé)定期回訪客戶,保持定期溝通,及時(shí)將最新辦理項(xiàng)目的`資訊反饋給客人。

      3、負(fù)責(zé)配合部門內(nèi)部的工作。

      任職要求:

      1、工作積極主動(dòng),認(rèn)真細(xì)心。

      2、有高度責(zé)任感,工作穩(wěn)定性強(qiáng)。

      3、有溝通能力,協(xié)調(diào)能力,解決問題的能力和抗壓能力。

      4、有計(jì)劃地完成工作目標(biāo)。

      5、精通各種辦公室軟件(Word/Excel/PowerPoint等)。

      銀行大堂助理的崗位職責(zé) 11

      職責(zé)描述:

      1、公司產(chǎn)品的資料整理、上線;

      2、配合部門活動(dòng)進(jìn)行跨部門溝通傳達(dá);

      3、配合銀行部門進(jìn)行招聘需求的匯總,傳達(dá);

      4、做好會(huì)議的記錄及傳達(dá)。

      崗位要求:

      1、性格溫和,工作認(rèn)真細(xì)致,有條理性、責(zé)任心強(qiáng),具有良好書面表達(dá)與文字撰寫能力。

      2、熟練使用office辦公軟件及其他行政辦公設(shè)備;

      3、具備良好的'協(xié)調(diào)能力、溝通能力,有責(zé)任心,有上進(jìn)心。

    【銀行大堂助理的崗位職責(zé)】相關(guān)文章:

    銀行大堂助理的崗位職責(zé)05-04

    銀行大堂助理崗位職責(zé)04-19

    銀行大堂經(jīng)理助理崗位職責(zé)05-04

    銀行大堂助理崗位職責(zé)7篇05-19

    銀行大堂助理崗位職責(zé)(7篇)05-19

    大堂助理崗位職責(zé)07-30

    銀行大堂崗位職責(zé)09-05

    銀行大堂經(jīng)理助理實(shí)習(xí)收獲08-03

    銀行大堂經(jīng)理助理實(shí)習(xí)心得04-02