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外貿(mào)跟單主管崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的外貿(mào)跟單主管崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
外貿(mào)跟單主管崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)作，及時(shí)跟進(jìn)客戶的委托，妥善處理貨物；
2、正確處理各種單據(jù)及相關(guān)業(yè)務(wù)資料；
3、及時(shí)跟進(jìn)客戶運(yùn)作情況，做好客戶運(yùn)作情況分析，特別注重對(duì)異常事務(wù)的`處理能力；
4、做好客戶每天帳表的登記，及時(shí)跟進(jìn)客戶款項(xiàng)的回籠工作；
5、負(fù)責(zé)與客戶良好關(guān)系的建立與協(xié)調(diào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反映客戶服務(wù)工作中的問(wèn)題并提出合理的建議，以確保為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
外貿(mào)跟單主管崗位職責(zé)2
1、參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，指導(dǎo)并培訓(xùn)部門成員的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作能力和工作態(tài)度；對(duì)部門成員表現(xiàn)及工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，提升員工能力，對(duì)工作流程進(jìn)行管理和績(jī)效考核；
2、熟悉公司業(yè)務(wù)流程，包括參與eBay平臺(tái)訂單跟蹤/客戶郵件回復(fù)及需求收集/平臺(tái)賬號(hào)維護(hù)及政策解讀/產(chǎn)品反饋等。
3、及時(shí)與部門成員及跨部門做好良好的工作交流及溝通（包括工作流程/產(chǎn)品反饋等），進(jìn)行問(wèn)題反饋并協(xié)助解決；
4、完成上級(jí)交予的'相關(guān)工作任務(wù)。
外貿(mào)跟單主管崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的日常管理工作。
2、向工廠提供準(zhǔn)確的發(fā)貨安排和預(yù)測(cè),指導(dǎo)工廠的生產(chǎn)計(jì)劃。
3、庫(kù)存管理,及時(shí)盤庫(kù),帳實(shí)相符。
4、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,通過(guò)向公司提供準(zhǔn)確的銷售計(jì)劃和提高借貨的周轉(zhuǎn)率來(lái)提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,使庫(kù)存周轉(zhuǎn)率達(dá)到公司目標(biāo)要求。
5、回款管理,按照制度控制發(fā)貨;催促逾期賬款盡快付款,回款率達(dá)到公司目標(biāo)。
6、數(shù)據(jù)提供的'準(zhǔn)確性和及時(shí)性,核對(duì)訂單數(shù)據(jù),回款數(shù)據(jù),并向國(guó)際銷售及時(shí)提供數(shù)據(jù)、
任職要求:
1、 3年以上外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn),熟悉出口流程和國(guó)際物流。
2、英語(yǔ)讀寫流暢,可以進(jìn)行無(wú)障礙的書面溝通;英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)良好,可以進(jìn)行基本商務(wù)溝通。
3、了解erp系統(tǒng)的操作,熟悉用友系統(tǒng)的加分。
4、工作細(xì)致,責(zé)任感強(qiáng)烈。
5、溝通和協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀,有抗壓能力。
6、有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和能力。
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