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超市市場運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的超市市場運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
超市市場運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)1
一、經(jīng)理職責(zé)
1、據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定本部門的目標(biāo)管理工作，計(jì)劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)健全、建立、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必懲；
3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核各區(qū)域的各項(xiàng)管理工作，及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
4、制定各種規(guī)范及措施，避免各類事故發(fā)生，并根據(jù)考核結(jié)果，對下屬員工的獎懲作出處理意見；
5、組織對競爭對手的市場調(diào)查，并進(jìn)行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略；
6、收集各類相關(guān)信息并進(jìn)行匯總反饋，為公司管理決策提供參考依據(jù)；
7、處理賣場發(fā)生的較大事件，維護(hù)公司利益，確保顧客滿意；
8、協(xié)調(diào)下屬各部門的關(guān)系，溝通與銜接各部門的工作，使公司整體運(yùn)作良好；
9、主持部門例會，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確下階段工作目標(biāo)；
10、組織并參與策劃各項(xiàng)促銷活動，力爭促進(jìn)銷售的提高。
11、組織商場整體的'商品盤點(diǎn)工作。
12、全面負(fù)責(zé)商場銷售任務(wù)的完成。
二、主管職責(zé)
1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；
2、認(rèn)真協(xié)助部門經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正；
3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報(bào)，研究予以解決；
4、嚴(yán)格落實(shí)部門員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情；
5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)；
6、不定時巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成；
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力；
8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告；
9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán)；
10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細(xì)節(jié)，對員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式；
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動；
12、組織本部門的商品盤點(diǎn)工作；
13、主持部門會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)。
14、操作、對待問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象。
超市市場運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)2
�。�1）維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績。
�。�2）嚴(yán)格控制超市區(qū)域的費(fèi)用、損耗。
�。�3）維持店內(nèi)整齊生動的陳列。
（4）合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。
�。�5）維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
�。�6）加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作。
�。�7）保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全。
�。�8）負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)規(guī)章的完整執(zhí)行，負(fù)責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹。
�。�9）負(fù)責(zé)組織超市區(qū)域的銷售，以實(shí)現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績，及時向總經(jīng)理反饋相關(guān)運(yùn)行情況。
�。�10）維持店內(nèi)各處門正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況。
（11）協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系。
�。�12）嚴(yán)格規(guī)范員工，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各種作業(yè)，協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本。
主要工作：
（1）全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運(yùn)作。
�。�2）根據(jù)總經(jīng)理室下達(dá)的指標(biāo)，制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計(jì)劃，并組織落實(shí)，對執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查，指導(dǎo)、控制。
�。�3）傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)處的工作計(jì)劃。
（4）負(fù)責(zé)與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門的聯(lián)系溝通。
（5）及時、準(zhǔn)確。真實(shí)、完整的向總經(jīng)理室提交有關(guān)營運(yùn)的報(bào)告、信息。
�。�6）負(fù)責(zé)超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評。
�。�7）督導(dǎo)超市區(qū)域各處門的工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。
（8）倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。
（9）損耗率、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本營運(yùn)”的經(jīng)營理念。
�。�10）對超市區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議。
�。�11）進(jìn)行庫存管理，組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)送。
（12）組織超市區(qū)域的盤點(diǎn)，確保盤點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實(shí)。
（13）負(fù)責(zé)公司促銷活動的落實(shí)；定期組織對超市區(qū)域所在商圈的調(diào)查，并根據(jù)超市區(qū)域所在地區(qū)的市場特點(diǎn)，策劃并組織超市區(qū)域各級的促銷活動。
�。�14）保障營運(yùn)安全，對清潔、防火、防盜的.日常管理和設(shè)備的維修、保養(yǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和監(jiān)督。
（15）負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理的組織，并及時向總經(jīng)理室報(bào)告。
（16）負(fù)責(zé)超市人員的培訓(xùn)。
�。�17）負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
�。�18）制定各處門量化工作指標(biāo)，追蹤各處門指標(biāo)完成情況，及時采取糾正措施，并將異常情況反饋總經(jīng)理；跟蹤各處門的報(bào)表，審閱并提出分析意見。
�。�19）在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管處門的工作職責(zé)。
（20）根據(jù)店內(nèi)人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調(diào)研，向總經(jīng)理提出建議。
�。�21）審查營運(yùn)各課員工業(yè)績考評記錄，并報(bào)總經(jīng)理室。
（22）檢查各處門“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評。
�。�23）依據(jù)公司的基本規(guī)定，起草各項(xiàng)超市區(qū)域內(nèi)處管理規(guī)范制度和通告，不斷完善管理機(jī)制，制度
�。�24）與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證超市區(qū)域的正常運(yùn)作。
�。�25）編制店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并根據(jù)規(guī)定向總經(jīng)理申報(bào)。
�。�26）做好消防安全，及時處理各項(xiàng)突發(fā)事件。
�。�27）加強(qiáng)各處門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解情況，并提出整改意見。
�。�28）了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo)。
輔助工作：
（1）檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生。
�。�2）檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況。
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