展廳接待崗位職責(zé)13篇

　　在日常生活和工作中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編為大家收集的展廳接待崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

展廳接待崗位職責(zé)1

　　1、接聽電話禮貌用語“您好！XXXX”；如果客戶有意向，結(jié)束電 話時可用“歡迎您到我公司展廳來看車”或“歡迎您試乘試駕××車”；

　　2、認(rèn)真記錄每天的來電、來店的'組數(shù)；

　　3、客戶來電交由銷售經(jīng)理分配銷售顧問追蹤。

　　4、認(rèn)真填寫每日上報報告；

　　5、督促銷售顧問不得圍坐前臺、不得私自接聽來電咨詢電話，除業(yè)務(wù)外不得打私人電話；

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

展廳接待崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的'準(zhǔn)確預(yù)定；

　　5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

展廳接待崗位職責(zé)3

　　1.展廳接待管理:

　　負(fù)責(zé)落實接待禮儀規(guī)范執(zhí)行、提升接待技巧。定期每月銷售顧問飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷售顧問模擬綜合成績單交于銷售經(jīng)理。對展廳接待管理進行第一管理，銷售經(jīng)理不干預(yù)，并給予大力支持。

　　2.交車流程管理：

　　落實執(zhí)行交車流程，負(fù)責(zé)交車后的追蹤服務(wù)。

　　3.顧客資料管理：

　　查核:‘‘三表一卡’’的填制，完善顧客資料的保存與追蹤。

　　4.展廳的日常管理：展廳及展車的5s管理，嚴(yán)格按照飛檢流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，展車的布置及報價裝飾等內(nèi)容

　　5、展廳人員及日常規(guī)范管理

　　檢查銷售顧問儀容儀表，接待禮儀技巧及日常禮儀規(guī)范，展廳人員按廠家飛行檢查要求管理。

　　6、做好信息反饋：市場、顧客、銷售內(nèi)部、競品車型及新上市車型的相關(guān)信 息收集

　　7、講師培訓(xùn)：制定培訓(xùn)計劃、效果追蹤與鋪導(dǎo)，并依照個人現(xiàn)狀進行差異化培訓(xùn)，以及新員工的培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)對受訓(xùn)學(xué)員進行培訓(xùn)效果追蹤，給予適當(dāng)個別鋪導(dǎo)，并提交培訓(xùn)總結(jié)報告做好新進員工以及廠家內(nèi)訓(xùn)，銷售顧問的培訓(xùn)等，因地制宜做好有效提高。

　　8、kpi管理：

　　保證首次登記率真實有效，對首次登記率及試乘試駕率不達(dá)標(biāo)者分析原因幫助提高。

　　9、二手車的開展：

　　依照廠家商務(wù)政策要求，進行二手車開展和督促協(xié)助二手車專員二手車系統(tǒng)的錄入，

　　10.組織溝通及管理：

　　部門團隊精神的.營造，早會與夕會的組織實施，銷售相關(guān)問題的反饋與總結(jié)，反饋于銷售經(jīng)理。

展廳接待崗位職責(zé)4

　　任職要求：

　　1、男女不限，形象端莊大方，年齡18-26歲，學(xué)歷不限，接收應(yīng)屆；

　　2、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機敏、溝通能力強、有親和力;

　　3、有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和組織、交流能力;

　　4、為人正直、踏實，工作認(rèn)真有責(zé)任感;5、能承受一定的工作壓力、敢于挑戰(zhàn)高薪；

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)接待到訪的客戶；

　　2、為其介紹公司、公司產(chǎn)品及市場的未來發(fā)展方向；

　　3、發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,并銷售產(chǎn)品。

　　4、整理自己客戶的`信息并進行分類

　　5、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)及老客戶的維護工作，深入挖掘客戶的消費潛力；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)；

展廳接待崗位職責(zé)5

　　崗位條件：

　　1、有親和力,形象氣質(zhì)佳,口齒清楚,標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話；

　　2、年齡在20-28歲之間;

　　3、具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力;

　　4、有較強的`語言表達(dá)能力,良好的邏輯思維能力和行動力;

　　1.接待邀約客戶并為其介紹產(chǎn)品和項目，促成客戶合作；

　　2.負(fù)責(zé)展廳接待，掌握銷售核心流程的全過程；

　　3.維護新老客戶定期回訪；

　　4.注重客戶滿意度，協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨，與客戶建立良好關(guān)系，以維護企業(yè)形象，主動尋找潛在客戶，并跟進接觸，轉(zhuǎn)化為成交客戶。

　　任職資格：

　　1、要求形象氣質(zhì)佳，18-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)展廳銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、市場營銷技巧；

展廳接待崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、按照店長安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用；

　　2、容貌端正，品行端正，能吃苦耐勞。

　　3、運用禮貌語言，作好與客人的溝通及推銷工作；

　　4、每日盤點、保持店內(nèi)整潔、注意產(chǎn)品的衛(wèi)生和有效期；

　　5、及時向店長反饋客戶的意見；

　　職位描述

　　2、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，身高160CM以上，形象氣質(zhì)佳，反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強，具有較強的'溝通能力及交際技巧，具有親和

　　3、熟悉標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)禮儀力，有一定服務(wù)行業(yè)店面管理技能，工作積極主動、條理性和責(zé)任性強。

　　4、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)；

　　5、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　6、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　7、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)銷售，完成銷售任務(wù)；

　　8、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

展廳接待崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)realmax的展廳日常接待參觀相關(guān)工作,接待來訪客戶,介紹講解公司產(chǎn)品;

　　2、負(fù)責(zé)展廳設(shè)備維護,如遇故障及時協(xié)調(diào)相關(guān)維護人員處理,確保展廳的正常運轉(zhuǎn);

　　3、負(fù)責(zé)保持展廳區(qū)域整潔工作,做好來訪客戶的登記記錄工作;

　　4、協(xié)助支持公司其他展會相關(guān)的.工作。

　　任職要求:

　　1、氣質(zhì)形象佳,熱情開朗,語言表達(dá)能力較好;

　　2、對ar/vr行業(yè)感興趣,能夠熟練操作使用智能設(shè)備;

　　3、熟練使用日常計算機辦公軟件,做事仔細(xì);

　　4、英語口語流利優(yōu)先,通過cet-6級;

　　5、具有積極主動的工作態(tài)度,責(zé)任心強。

展廳接待崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、展廳引領(lǐng)參觀、項目介紹等工作;

　　2、負(fù)責(zé)展示廳咨詢和其他服務(wù)的預(yù)約管理,客戶需求的`發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo),客戶基本維護;

　　3、負(fù)責(zé)營造良好的現(xiàn)場氣氛;

　　4、處理展廳突發(fā)事件及重大糾紛,并及時向公司匯報。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,旅游管理、播音、主持等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、形象氣質(zhì)佳,身高165cm以上;

　　3、兩年及以上展廳講解、導(dǎo)游或其他講解類相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　4、具備良好的講解技能,親和力較好,工作責(zé)任心強。

展廳接待崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、為客戶提供準(zhǔn)確與專業(yè)化的銷售及咨詢服務(wù)，向客戶展示并講解產(chǎn)品內(nèi)容；

　　2、負(fù)責(zé)展廳產(chǎn)品陳列以及更新。

　　任職要求：

　　1、身高162CM以上，形象端正氣質(zhì)佳，有較強的語言溝通能力；

　　2、熱愛銷售行業(yè)，對收藏品、文化藝術(shù)品有興趣，富有挑戰(zhàn)精神；

　　3、有柜面銷售或?qū)з徑?jīng)驗者優(yōu)先考慮。

展廳接待崗位職責(zé)10

　　1、儀容端正、著裝整齊；

　　2、外表端莊大方、秀外慧中，熱情、活潑、開朗；

　　3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；

　　4、身高160cm以上，會畫淡妝優(yōu)先考慮。

　　任職資格：

　　一、要求學(xué)歷含中技或高中以上。

　　二、經(jīng)驗不限、男女不限、戶籍不限，（18—28歲）

　　三、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢、有上進心。

　　四、不要求相關(guān)經(jīng)驗，公司有專業(yè)培訓(xùn)（90%新進員工都沒有相關(guān)經(jīng)驗）。

　　五、性格開朗，口才良好，有上進心，充滿激情。

　　六、思維清晰，口齒伶俐，對文化傳播服務(wù)感興趣，能承受一定的工作壓力。

　　七、具有高度執(zhí)行力，不怕吃苦。

　　八、行為自律、渴望成功！具有團隊精神，勇于挑戰(zhàn)，不畏困難；

　　九、歡迎熱愛藝術(shù)，愿長期在文化事業(yè)發(fā)展喜愛電話營銷類工作的.應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡歷。

　　工作內(nèi)容：

　　1、公司9.5成客戶是自己找上門的，公司提供上門客戶資源，投資顧問通過電話等方式給客戶介紹公司服務(wù)，完成銷售任務(wù)；

　　2、維護好老客戶關(guān)系，為二次開發(fā)做準(zhǔn)備；為前來咨詢的客戶安排好洽談簽單日程，協(xié)助客戶辦理合同委托手續(xù)等工作。公司統(tǒng)一提供有意向的客戶名單，通過呼叫系統(tǒng)撥打電話，以專業(yè)職業(yè)人的身份與客戶進行有效溝通；無需外出，無需自己開發(fā)客戶。

　　1、公司總部展廳接待及形象維護、VIP會務(wù)活動接待服務(wù)工作，工作熟悉后可轉(zhuǎn)其他適合崗位發(fā)展；

展廳接待崗位職責(zé)11

　　任職要求：

　　1、有親和力,形象氣質(zhì)佳,口齒清楚,標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話；

　　2、年齡在18-28歲之間;

　　3、有較強的語言表達(dá)能力,良好的邏輯思維能力和行動力;

　　4、有強烈的進取意識,有熱情,責(zé)任心強,有團隊意識;

　　崗位職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)在展廳接待新老客戶，不需要外出跑客戶；

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的'銷售及推廣；

　　2、負(fù)責(zé)接待客戶以及公司產(chǎn)品的介紹；

展廳接待崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的'接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定；

　　5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

展廳接待崗位職責(zé)13

　　一、接待賓客時要禮貌、主動、熱情、快捷，做到微笑服務(wù)，使客人滿意；；

　　二、具有謙虛、上進、認(rèn)真、有責(zé)任心的工作態(tài)度，有靈活機敏的`頭腦；

　　三、熟悉前臺接待、預(yù)訂的工作程序，完成好到店賓客入住，辦理開房手續(xù)，處理賓客住期延長，為客人預(yù)訂房間及具體服務(wù)工作；

　　四、熟練地操作電腦，并有較扎實的外語聽、說、寫能力；

　　五、負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、會所服務(wù)設(shè)施以及查找住客等方面的問訊工作；

　　六、接受訂房，要服從客人的要求，并準(zhǔn)確填寫訂房單，做到無錯、無誤、無漏；

　　七、與客房部溝通，做到團結(jié)、合作，保持最正確的房態(tài)，做好鑰匙管理工作；

　　八、制作前臺有關(guān)統(tǒng)計表，及時傳遞信息各資料，并保存好各類資料；

　　九、認(rèn)真做好上、下班交接工作，仔細(xì)記錄工作情況，填寫交班本；

　　十、遇事沉著、冷靜，有緊急情況時應(yīng)及時向上級報告，同時采取相對措施；

　　十一、與同事關(guān)系良好，尊敬上級領(lǐng)導(dǎo)，可隨時向上司反映工作之不足，積極大膽地提出合理建議。

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