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  • 物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)

    時間:2024-04-19 19:22:08 志升 崗位職責(zé) 我要投稿

    物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)(精選23篇)

      在發(fā)展不斷提速的社會中,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編收集整理的物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家分享。

    物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)(精選23篇)

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 1

      1、全面負責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的'運營管理工作;

      2、制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì);

      3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓(xùn)工作;

      4、配合、協(xié)助公司各類活動的開展,做好后勤保障;

      5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 2

      1、安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作;

      2、組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項目入伙前接管驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時提出報告匯總后交上級公司,以求得解決;

      3、提出新項目管理設(shè)備增補改造的初步方案;

      4、掌握設(shè)施和機電設(shè)備性能及完好情況,組織各主管工程師按時制定維修保養(yǎng)計劃、措施,檢查完成情況;

      5、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機電方面的'各項業(yè)務(wù);

      6、負責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的維修,材料使用。控制項目能源消耗和維修費用;

      7、負責(zé)對工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;

      8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 3

      崗位職責(zé):

      1、全面負責(zé)物業(yè)項目的'經(jīng)營管理服務(wù)和安全工作,確保年度經(jīng)營指標(biāo)完成;

      2、以客戶需求為導(dǎo)向,建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;

      3、按照公司要求做好在管項目團隊建設(shè);

      4、負責(zé)物業(yè)項目內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)。

      任職要求:

      1、大;蛞陨蠈W(xué)歷;

      2、4年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗,2年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;

      3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī);

      4、綜合能力強,具有清晰的經(jīng)營管理思路和良好的抗壓能力。

      5、有物流園區(qū)工作者優(yōu)先。

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 4

      1.負責(zé)對學(xué)校的'保潔、維修、綠化、食堂、醫(yī)務(wù)室等行政后勤工作進行監(jiān)督和管理,確保管理服務(wù)水平;

      2.定期巡查物業(yè)情況,針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責(zé)監(jiān)督落實;

      3、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪,確保服務(wù)質(zhì)量;

      4、加強內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作,負責(zé)后勤人員日常培訓(xùn)的組織工作;

      5、與有關(guān)政府部門保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門);

      6、負責(zé)各項整改、糾正措施實施的檢查;

      7、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 5

      1、根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)的需求,組織項目全體人員開展日常管理和服務(wù)工作;

      2、負責(zé)管控項目環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動管理等工作,確保項目的服務(wù)品質(zhì)不斷提升;

      3、負責(zé)組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗收;

      4、依據(jù)公司年度工作計劃,審核所管轄部門編制的年度工作計劃,跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況,保證本項目工作的有效運行;

      5、負責(zé)項目各部門人員工作崗位、職責(zé)的`合理安排,并負責(zé)對所管轄人員的工作績效進行合理的考評;

      6、與小區(qū)業(yè)主及周邊單位保持良好的關(guān)系,定期開展項目各部門人員的培訓(xùn)工作。

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 6

      崗位職責(zé):

      1、根據(jù)公司各項目的經(jīng)營目標(biāo),組織制定商業(yè)物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計劃,確保日常物業(yè)管理的品質(zhì);

      2、組織負責(zé)商業(yè)物業(yè)的安全管理,包括消防安全、安防安全、物資進出管理、突發(fā)事件處理等工作;

      3、組織負責(zé)商業(yè)物業(yè)的.環(huán)境管理,包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;

      4、負責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);

      5、負責(zé)部門團隊管理,制定、修訂及實施部門各項管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。

      任職要求:

      1、大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

      2、五年以上商業(yè)/物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗,其中兩年以上團隊管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規(guī),持有建(構(gòu))筑物消防員證優(yōu)先;

      3、優(yōu)秀的計劃組織及推進能力;

      4、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通及解決問題能力;

      5、積極主動,有持續(xù)改善的意識,有較強的抗壓能力。

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 7

      崗位職責(zé):

      1、管理所在醫(yī)院物業(yè)項目的日常工作(含保潔、運送、電梯、工程等);

      2、負責(zé)組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃,并組織相關(guān)人員落實;

      3、負責(zé)項目部工作質(zhì)量體系的建立并持續(xù)改進,定期組織專業(yè)技能及行為規(guī)范培訓(xùn),不斷提升服務(wù)水平;

      4、負責(zé)定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作,確,F(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進;

      5、負責(zé)項目部不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防及跟蹤;

      7、負責(zé)對下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵。

      8、負責(zé)及時有效處理業(yè)主的'重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件。

      任職要求:

      1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

      2、三年以上醫(yī)院物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗,熟悉醫(yī)院類型物業(yè)辦公室、保潔有關(guān)等管理經(jīng)驗,熟悉各類物業(yè)管理整體業(yè)務(wù)和運作流程。

      3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)形象和團隊精神;

      4、吃苦耐勞,工作積極主動,踏實認真。

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 8

      崗位職責(zé):

      1、制定物業(yè)管理體系、質(zhì)量品質(zhì)管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。

      2、制定和提供有關(guān)管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持。

      3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項目物業(yè)管理的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

      4、負責(zé)對合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進方案。

      5、不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。

      6、組織開展管理評審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務(wù)中心開展顧客意見調(diào)查活動。

      7、處理管理服務(wù)的投訴,監(jiān)督相關(guān)物業(yè)服務(wù)中心對投訴處理結(jié)果的回訪工作。

      8、制定物業(yè)服務(wù)中心的'管理目標(biāo)和經(jīng)營方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營管理工作的正常進行。

      9、組織召開品質(zhì)分析會、運營分析會等重點會議。

      10、對外判項目、合作管理項目進行有效監(jiān)管,達成管理目標(biāo)。

      11、根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。

      12、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系;督促項目物業(yè)服務(wù)中心與客戶建立良好客戶關(guān)系,樹立良好形象,代表項目物業(yè)服務(wù)中心對外關(guān)系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。

      13、負責(zé)公司物業(yè)項目的開拓策劃及物業(yè)項目前期工作的組織實施。

      14、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查項目物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

      15、負責(zé)物業(yè)項目的招投標(biāo)策劃、編制和評審。

      崗位要求:

      1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不受限制;

      2、8年以上工作經(jīng)驗,在物業(yè)管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經(jīng)歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫字樓全權(quán)委托管理項目經(jīng)驗及監(jiān)管經(jīng)驗。

      3、了解環(huán)?茖W(xué)和技術(shù)知識,具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質(zhì)管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經(jīng)驗,熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項目ISO質(zhì)量管理體系;

      4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀(jì)守法、開拓創(chuàng)新,有較強的業(yè)務(wù)能力、組織策劃能力及團隊建設(shè)能力。

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 9

      崗位職責(zé):

      1.協(xié)助物業(yè)管理中心總經(jīng)理工作;

      2.全面統(tǒng)籌健康集團物業(yè)管理中心品質(zhì)板塊管理工作;

      3.負責(zé)審核品質(zhì)管理考核方案;

      4.負責(zé)對接、協(xié)調(diào)健康集團其他職能中心的`工作事宜;

      5.負責(zé)各項目業(yè)主滿意度調(diào)查工作的檢查指導(dǎo),對重大投訴直接受理、全程跟蹤;

      6.對品質(zhì)管理相關(guān)的可行性分析報告進行審核;

      7.負責(zé)制定品質(zhì)體系文件年度培訓(xùn)計劃并指導(dǎo)實施;

      8.負責(zé)考核各項目、部門業(yè)績指標(biāo);

      9.指導(dǎo)、監(jiān)督品質(zhì)管理板塊相關(guān)工作;

      10.負責(zé)建立品質(zhì)板塊質(zhì)量管理體系,并組織貫徹落實。

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 10

      1、對項目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

      2、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報批準(zhǔn)后,嚴格按工作計劃完成相關(guān)工作。

      3、處理項目管理處的業(yè)主投訴問題。

      4、嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

      5、建立健全項目管理處的規(guī)章制度。

      6、按ISO—9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰項目管理處的體系文件。

      7、組織對項目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。

      8、督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。

      9、對項目管理處物業(yè)管理費用的`收繳率負直接責(zé)任。

      10、親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責(zé)任。

      11、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。

      12、有權(quán)處理項目管理處的各類突發(fā)事件。

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 11

      1、貫徹執(zhí)行公司對物業(yè)項目管理部的年度要求,制定物業(yè)管理部年度工作計劃,并分解落實;

      2、負責(zé)物業(yè)項目費用的.年度預(yù)算等提報審批工作;

      3、負責(zé)物業(yè)管理下屬各部門(工程、客服、綠化、保潔、維序等)的日常管理工作;

      4、及時收取物業(yè)費用和車位管理費;

      5、負責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護和提高公司形象。

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 12

      崗位職責(zé):

      1、全面負責(zé)物業(yè)各項目的日常運營管理工作,保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行,保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達到公司目標(biāo)要求;

      2、全面主持各項目物業(yè)管理處的工作,對物業(yè)管理處的運營、人事、財務(wù),資產(chǎn)等各方面管理負全權(quán)責(zé)任;

      3、負責(zé)組建管理中心團隊,擬定各崗位工作規(guī)范,組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);

      4、組織制定各個項目預(yù)算和預(yù)算控制工作,監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的'前提下,開源節(jié)流,完成項目經(jīng)營管理指標(biāo);

      5、協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系,對突發(fā)事件進行及時有效的處理。

      6、完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標(biāo)。

      任職資格:

      1、30-40周歲,全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;

      2、良好的溝通表達能力,較強的服務(wù)意識,抗壓能力強;

      3、5年以上大型零售服務(wù)、餐飲、星級酒店、物業(yè)行業(yè)總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗。

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 13

      崗位職責(zé):

      1、制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式;

      2、制定物業(yè)公司各類管理規(guī)范和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),使其管理資質(zhì)達到國家貳級及以上,物業(yè)公司管理水平達到省內(nèi)一流標(biāo)準(zhǔn);

      3、全面負責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作,對經(jīng)營結(jié)果負責(zé);負責(zé)物業(yè)公司各崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、監(jiān)督、績效考核;

      4、主持物業(yè)公司的基本團隊建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理,營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價值觀;

      5、主持擬定物業(yè)內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度,審核各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化;

      6、召集、主持物業(yè)公司辦公會議,主持召開公司行政例會、專題會等會議,總結(jié)工作、聽取匯報,檢查、督促各部門的工作進展,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,確保公司高效的運轉(zhuǎn);

      7、注重分析研究市場信息,注重革新,增強公司的`市場應(yīng)變能力和競爭力;

      8、負責(zé)重要公關(guān)與接待工作,與外界建立良好的溝通渠道,保持公司良好的企業(yè)形象;

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 14

      1.負責(zé)園區(qū)物業(yè)的全面工作,向總經(jīng)理負責(zé)。

      2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的`法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。

      3.擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé);年終有工作總結(jié)。

      4.負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

      5.對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。

      6.指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

      7.負責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 15

      1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定年度及階段性管理計劃和實施措施,確保完成公司下達的各項任務(wù);

      2、建立與完善各項規(guī)章制度、操作規(guī)程、監(jiān)督機制,并監(jiān)督實施;

      3、負責(zé)物業(yè)運營的日常管理工作及外包服務(wù)質(zhì)量評核督導(dǎo)管理;

      4、負責(zé)物業(yè)運營部團隊建設(shè),對物業(yè)運營部員工進行績效考核及業(yè)務(wù)培訓(xùn);

      5、維持公司良好的租戶服務(wù)與顧客服務(wù);

      6、協(xié)助財務(wù)部做好費用的'收繳工作;

      7、統(tǒng)籌客戶投訴及滿意度管理工作;

      8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性任務(wù)。

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 16

      職責(zé):

      1、負責(zé)商業(yè)中心設(shè)備設(shè)施管理工作,部門固定資產(chǎn)的管理;

      2、負責(zé)商業(yè)中心安全管理工作、環(huán)境、消殺、綠化管理工作;

      3、負責(zé)物管部預(yù)算及費用支出的.控制;

      4、負責(zé)各分包經(jīng)營管理商指標(biāo)的管理;

      5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      崗位要求:

      1、男,年齡28-35歲,本科及以上學(xué)歷;

      2、五年以上大型商業(yè)物業(yè)、保安保潔部門管理工作經(jīng)驗,三年以上同崗位工作經(jīng)驗;

      3、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);

      4、熟練使用辦公軟件;

      5、協(xié)調(diào)能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓、認同萬達。

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 17

      職責(zé)描述:

      1、負責(zé)分管項目各類外委服務(wù)(包含但不限于日保、消殺、石材養(yǎng)護、綠植綠化)的招投標(biāo)及供方評估、考核、退出等工作;

      2、完成分管項目年度經(jīng)營管理指標(biāo)的制定、審核、執(zhí)行及考核工作;

      3、負責(zé)分管項目物業(yè)費用的`催繳督導(dǎo),并結(jié)合項目實際情況進行收費考核;

      4、負責(zé)審定及督導(dǎo)分管物業(yè)項目年、季、月度工作計劃及實施;

      5、負責(zé)組織及審定分管物業(yè)項目所有崗位(除工程外)作業(yè)指導(dǎo)書落地,并實施相關(guān)培訓(xùn);

      6、負責(zé)所管理區(qū)域重大事件與重大投訴的處理,處理進度及結(jié)果及時上報物業(yè)管理中心;

      7、指導(dǎo)分管物業(yè)項目社區(qū)文化活動的開展;不定期針對項目開展品質(zhì)督導(dǎo)、暗訪等工作;

      8、負責(zé)分管區(qū)域的市場調(diào)研及市場拓展和投標(biāo)組織等工作。

      任職要求:

      1、大專以上學(xué)歷,行業(yè)從業(yè)不少于6年,有五大行工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

      2、有5萬平米以上甲級寫字樓、公寓或五星級酒店經(jīng)歷;擔(dān)任物業(yè)項目經(jīng)理崗位3年或相關(guān)專業(yè)經(jīng)理5年以上工作經(jīng)歷;

      3、熟悉物業(yè)管理運作程序,熟悉國家或地方對物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和要求;

      4、卓越的組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力;

      5、良好的口頭表達能力、書面表達能力、溝通能力;

      6、具備實操經(jīng)驗和組織能力。具備對外協(xié)調(diào)、公關(guān)及應(yīng)對突發(fā)事件的管理能力;

      7、具有現(xiàn)代化的管理理念和團隊合作精神,具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力,以及極強的執(zhí)行能力。

      8、有成功市場拓展新項目經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 18

      1、負責(zé)本店中控室的監(jiān)控工作,并做好各項記錄;

      2、負責(zé)本店消防自動報警滅火系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)、檢測等管理工作,確保有關(guān)設(shè)備的`良好運行;

      3、熟悉本店防火分區(qū)及設(shè)備使用,出現(xiàn)問題及時準(zhǔn)確指明地點部位;

      4、接到火警信號或故障報警時,及時通知內(nèi)保員進行現(xiàn)場確認;

      5、發(fā)現(xiàn)嫌疑事件或嫌疑人員及時通知保安人員進行監(jiān)護;

      6、發(fā)生火災(zāi)、爆炸等緊急情況時,負責(zé)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并根據(jù)指令播放應(yīng)急疏散廣播,啟動有關(guān)滅火、電源強切等消防設(shè)備;

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 19

     。1)認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針、政策、指示、規(guī)定等;

      (2)堅持"客戶至上,服務(wù)第一,品牌升值"的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)服務(wù)工作,為公司和社會做貢獻;

     。3)定期向分管副總匯告情況,提交公司有關(guān)物業(yè)服務(wù)計劃和建議。認真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo);

     。4)制定物業(yè)服務(wù)方面的質(zhì)量目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)中心全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

     。5)制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)保證服務(wù)工作的正常進行。建立健全物業(yè)的`組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化;

      (6)定期主持物業(yè)服務(wù)例會,聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展;

      (7)經(jīng)常巡視服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;

     。8)以身作則,關(guān)心員工、獎罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作;

     。9)與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與服務(wù)區(qū)域內(nèi)各客戶、各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;

     。10)認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 20

      1、主持物管中心全面工作,貫徹落實公司各項管理方針和目標(biāo)/指標(biāo),保證管理體系的有效運行,對管理和服務(wù)的'質(zhì)量負責(zé);

      2、負責(zé)對物管中心日常工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、改進和所管轄區(qū)的日常巡視、檢查;

      3、負責(zé)日常公關(guān)活動,協(xié)調(diào)項目與公司、地產(chǎn)、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

      4、定期組織業(yè)主滿意度調(diào)查工作,提高業(yè)務(wù)滿意度;

      5、在管理權(quán)限范圍內(nèi)的文件批閱及管理處財務(wù)預(yù)算費用范圍內(nèi)發(fā)生費用及各種費用支出的審批;

      6、負責(zé)項目重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件、事故處理,并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 21

      1、維持進出車輛秩序,確保出、入口車道順暢;

      2、注意車內(nèi)狀況,決對不允許裝載有易燃、易爆、易揮發(fā)物品的車輛進場;

      3、積極履行崗位職責(zé),快步或小跑到車前,以手式引導(dǎo)車輛有序停放,做到親切隨和而又不失原則;

      4、如遇到任何突發(fā)事件,應(yīng)以確保車道順暢為前提,按照有關(guān)規(guī)定處理,靈活掌握處理方式,如不能解決可通知主管或經(jīng)理到場處理;

      5、在當(dāng)值期間巡查停車場車輛情況,如發(fā)現(xiàn)有損傷的'車輛要作出詳細登記;

      6、在巡查中注意車輛設(shè)施狀況,確保車輛設(shè)施不被人為損壞及盜竊;

      7、發(fā)現(xiàn)可疑人員在車場范圍內(nèi)逗留,應(yīng)禮貌地予以盤查,如無特殊情況應(yīng)請其離開;

      8、如遇到停車司機在駕駛中撞毀或刮花車場設(shè)施及停放的車輛,應(yīng)將司機留在現(xiàn)場處理,或通知主管到場處理;

      9、如發(fā)現(xiàn)有人盜竊或破壞車輛及附屬物品,應(yīng)馬上知會其他同事支援并履行自己的職責(zé);

      10、如有司機醉酒駕車入場,要特別留意其動向,防止其損壞其它車輛或車場物品;

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 22

      崗位職責(zé):

      1、貫徹執(zhí)行長江集團有關(guān)經(jīng)營方針政策,組織實施集團公司各項決議;

      2、推動物業(yè)項目拓展及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級,在現(xiàn)有自有房地產(chǎn)物業(yè)業(yè)務(wù)上逐步走向酒店、寫字樓高端物業(yè)管理;積極開展房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、延伸社區(qū)商業(yè)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)餐飲配送等服務(wù),打造現(xiàn)代化社區(qū)及商業(yè)綜合服務(wù)商;

      3、根據(jù)集團公司下達的經(jīng)營目標(biāo),負責(zé)制定并實施物管公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃及業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;

      4、負責(zé)完成對物管組織架構(gòu)管理體系、管理業(yè)務(wù)規(guī)范、流程和制度的建立健全;

      5、積極引進、培養(yǎng)、打造高端物業(yè)管理團隊和管理人才,大力推進內(nèi)部“三項制度”改革,建立全員市場化績效考核機制;

      6、其他相關(guān)職責(zé)。

      任職資格:

      1、年齡在30周歲以上,45周歲以下。有國企工作經(jīng)歷或有豐富行業(yè)管理經(jīng)驗可放寬至50周歲以下;

      2、本科及以上學(xué)歷,優(yōu)秀的、具有10年以上物業(yè)管理經(jīng)歷者可放寬。

      3、具有豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);熟悉物業(yè)管理各階段的'工作和流程,以及相關(guān)質(zhì)量體系的運用操作。

      4、有在知名物管企業(yè)相應(yīng)職位管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

      物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位

      物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé) 23

      1、服從上司工作安排,認真做好本責(zé)任區(qū)清潔衛(wèi)生工作。

      2、負責(zé)各公共區(qū)域責(zé)任劃分,嚴格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)與量化做好“掃、拖、抹”等具體工作。

      3、負責(zé)打掃、清理各樓梯底、樓梯間、天臺底及其它公共區(qū)域的雜物。

      4、負責(zé)處理責(zé)任區(qū)范圍各種小廣告及各種亂張亂貼現(xiàn)象,確保小區(qū)整潔美觀。

      5、維護公司利益,節(jié)約使用公司資源,避免各種清潔用料浪費現(xiàn)象。

      6、愛惜公司財產(chǎn),負責(zé)保管和使用好

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