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養(yǎng)生會(huì)所崗位職責(zé)
在生活中,很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢?以下是小編幫大家整理的養(yǎng)生會(huì)所崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
養(yǎng)生會(huì)所崗位職責(zé)1
按摩技師部門(mén)主管一般對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),一個(gè)按摩技師部門(mén)大約設(shè)置2~3名主管,一個(gè)主管下面管理10名左右的技師,如果技師過(guò)多,可以增設(shè)主管。主管的`工作職責(zé)主要有:
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成技師日常管理和考核工作,在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下按時(shí)按量完成工作。
2、檢查按摩區(qū)域衛(wèi)生狀況,監(jiān)督技師做好各自負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生情況。
3、管理和定期發(fā)放技師工作所需的消耗品,例如按摩膏、毛巾、精油、美容產(chǎn)品等,保證技師能夠順利完成工作。檢查技師對(duì)客的服務(wù)質(zhì)量。
4、檢查按摩技師的儀容儀表工作,保證技師能夠著工作裝上崗,女性技師要求化淡妝上崗。并且做好技師考勤記錄。
5、負(fù)責(zé)召開(kāi)部門(mén)每日的班前和班后例會(huì),傳達(dá)上級(jí)的會(huì)議精神,合理的分配技師崗位。
養(yǎng)生會(huì)所崗位職責(zé)2
按摩技師部門(mén)經(jīng)理一般只設(shè)一名,部門(mén)經(jīng)理主要工作是管理按摩技師部門(mén)的人員,對(duì)他們的工作進(jìn)行安排,考核,同時(shí)制定本部門(mén)工作目標(biāo)和計(jì)劃,定時(shí)向美容會(huì)所總經(jīng)理或者美容會(huì)所老板匯報(bào)工作情況,具體工作主要有以下內(nèi)容:
1、了解和調(diào)查周邊相關(guān)市場(chǎng)狀況,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶(hù)群體的大體情況,根據(jù)市場(chǎng)變化制定出相應(yīng)的工作計(jì)劃,同時(shí)向總經(jīng)理匯工作。
2、制定和策劃美容會(huì)所節(jié)假日促銷(xiāo)方案,根據(jù)工作目標(biāo)制定年度、季度、和月度工作計(jì)劃和總結(jié)。同時(shí)對(duì)美容會(huì)所的經(jīng)營(yíng)情況加以總結(jié)分析,找出近期按摩技師部門(mén)管理上存在的問(wèn)題,并且及時(shí)找出解決方案。
3、手機(jī)顧客和按摩及時(shí)的意見(jiàn)和建議,對(duì)于良好的建議和意見(jiàn)進(jìn)行綜合考評(píng),及時(shí)反饋給顧客和員工。
4、負(fù)責(zé)制定技師按摩部門(mén)的工作規(guī)章制度,并且監(jiān)督和督導(dǎo)主管和技師的.執(zhí)行情況,考核主管和技師的工作績(jī)效。
5、培訓(xùn)美容會(huì)所及時(shí)按摩手法,并且定期加以考核和檢查,保證按摩技師能夠熟練的掌握核心按摩技術(shù)。
6、組織技師按摩部門(mén)每周和每月的例會(huì),及時(shí)傳達(dá)公司對(duì)技師部門(mén)的工作要求和目標(biāo),起到上傳下達(dá)的作用。
養(yǎng)生會(huì)所崗位職責(zé)3
1、解釋本養(yǎng)生院的服務(wù)意識(shí),培育店員的`敬業(yè)精神,合理使用人才。
2、制定工作計(jì)劃,分工明確,協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷(xiāo)售能力。
3、分析顧客的意見(jiàn),解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾
4、定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),并分析形勢(shì),制定對(duì)策。
5、訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度,協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系,維護(hù)良好的紀(jì)律。
6、督導(dǎo)日常工作,保證養(yǎng)生會(huì)所各環(huán)節(jié)的正常營(yíng)運(yùn)。
7、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),確保產(chǎn)品效果良好,質(zhì)量穩(wěn)定,物有所值。
8、定期培訓(xùn)員工,以提高服務(wù)素質(zhì)。
養(yǎng)生會(huì)所崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、協(xié)助集團(tuán)健康養(yǎng)生業(yè)務(wù)規(guī)劃和預(yù)算管理,全面負(fù)責(zé)撰寫(xiě)項(xiàng)目策劃、運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售方案;
2、協(xié)助集團(tuán)健康養(yǎng)生項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理,建立、完善健康養(yǎng)生運(yùn)營(yíng)管理體系;
4、配合財(cái)務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)算、經(jīng)營(yíng)假設(shè),制定運(yùn)營(yíng)方案及定價(jià)方案;
5、協(xié)助創(chuàng)建健康養(yǎng)生項(xiàng)目的發(fā)展布局、資源整合模式、啟動(dòng)模式、管理模式,并整合產(chǎn)業(yè)資源成功落地;
6、健康養(yǎng)生項(xiàng)目盈利模式探索,并提出有效的.健康養(yǎng)生產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)向,提出有效方案。
任職要求:
1、大學(xué)本科學(xué)歷,5年以上健康養(yǎng)生行業(yè)策劃及營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),有養(yǎng)生會(huì)所會(huì)員會(huì)籍銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)尤佳;
2、熟悉健康管理理論,知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面,方案撰寫(xiě)能力強(qiáng);
2、對(duì)健康養(yǎng)生管理商業(yè)模式打造、產(chǎn)品服務(wù)建設(shè)等方面具備獨(dú)到見(jiàn)解和具有創(chuàng)新思維;
3、熟悉國(guó)家醫(yī)療政策,對(duì)健康行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)有良好的收集、判斷分析能力并熟悉國(guó)家行業(yè)發(fā)展政策,有國(guó)際化的視野。
養(yǎng)生會(huì)所崗位職責(zé)5
一、負(fù)責(zé)參與制訂會(huì)所營(yíng)銷(xiāo)策略和方案,組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo),控制營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,提高營(yíng)銷(xiāo)收入,全面管理本部門(mén)的具體工作,負(fù)責(zé)部門(mén)人員培訓(xùn)、整體團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。
二、根據(jù)會(huì)所的整體戰(zhàn)略定位,包括目標(biāo)客戶(hù)定位、服務(wù)項(xiàng)目定位、服務(wù)價(jià)格定位、品牌形象定位、服務(wù)半徑定位,制訂本部門(mén)的年度、季度、月度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,主持并組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)、追蹤團(tuán)隊(duì)人員的每個(gè)執(zhí)行過(guò)程,時(shí)時(shí)刻刻都保證按照既定計(jì)劃良性執(zhí)行實(shí)施。
三、負(fù)責(zé)主持本部門(mén)日常工作,上傳下達(dá)部門(mén)與會(huì)所的各種例會(huì)、決議、通知等相關(guān)信息。
四、負(fù)責(zé)主持本部門(mén)每天的工作例會(huì)、月底、季度、年度分析總結(jié)會(huì)和計(jì)劃會(huì)議。并向會(huì)所總經(jīng)理書(shū)寫(xiě)上交這些報(bào)告。
五、負(fù)責(zé)參與制訂營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)經(jīng)理的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程,親自在現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理做好客戶(hù)的接待服務(wù)工作和營(yíng)銷(xiāo)推廣工作,根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作中的檢驗(yàn)及反饋分析,不斷優(yōu)化完善客戶(hù)經(jīng)理的'崗位工作職責(zé)和崗位工作流程,使之更加科學(xué)完美,甚至于“完美無(wú)缺”。
六、負(fù)責(zé)主持本部門(mén)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)會(huì),不斷提升本部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理的接待服務(wù)能力和銷(xiāo)售成交技巧,全面提升營(yíng)銷(xiāo)部的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
七、負(fù)責(zé)親自帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理做好對(duì)外的營(yíng)銷(xiāo)推廣宣傳,帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)拜訪(fǎng)目標(biāo)大客戶(hù)、各種商會(huì)、協(xié)會(huì)和行業(yè)組織,以促進(jìn)大客戶(hù)和團(tuán)體消費(fèi)。
八、負(fù)責(zé)在會(huì)所內(nèi)組織多種形式的論壇、講座、分析會(huì)、研討會(huì)、推廣會(huì)、發(fā)布會(huì)、專(zhuān)題會(huì)等會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和會(huì)員活動(dòng),通過(guò)各種活動(dòng)拉近會(huì)員與會(huì)所的距離和感情。
九、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析,不斷收集市場(chǎng)信息,做好市場(chǎng)分析報(bào)告,為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供科學(xué)、詳實(shí)、精準(zhǔn)的分析數(shù)據(jù)。
十、負(fù)責(zé)建立健全會(huì)員檔案和目標(biāo)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),做好客戶(hù)維護(hù)和會(huì)員服務(wù)。
十一、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好營(yíng)銷(xiāo)部與會(huì)所其他各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作,力求工作有序高效運(yùn)行。
十二、負(fù)責(zé)參與制訂營(yíng)銷(xiāo)部各項(xiàng)管理制度并帶頭監(jiān)督執(zhí)行,很抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
十三、負(fù)責(zé)參與制訂營(yíng)銷(xiāo)部崗位工作績(jī)效考核,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,能者多勞多得。
十四、負(fù)責(zé)接待維護(hù)大客戶(hù)、常客、VIP客戶(hù)及相關(guān)重要客戶(hù)。
十五、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交待的其他工作。
養(yǎng)生會(huì)所崗位職責(zé)6
一、在會(huì)所總經(jīng)理和保健部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)參與制訂會(huì)所保健部技師管理制度,并負(fù)責(zé)保健部所有技術(shù)人員的培訓(xùn)、考核、監(jiān)督執(zhí)行等管理工作。
二、負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)所有技術(shù)工種和項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)保健養(yǎng)生理論知識(shí)的具體內(nèi)容和具體、詳實(shí)有效的培訓(xùn)計(jì)劃和考核計(jì)劃,按計(jì)劃組織執(zhí)行實(shí)施到位。
三、負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)所有技術(shù)工種和項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)技術(shù)流程及詳細(xì)操作細(xì)節(jié)要領(lǐng)和具體、詳實(shí)有效的培訓(xùn)計(jì)劃和考核計(jì)劃,按計(jì)劃組織執(zhí)行實(shí)施到位。根據(jù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)流程及詳細(xì)操作細(xì)節(jié)要領(lǐng)在實(shí)際工作中的檢驗(yàn)及各方反饋信息分析,再通過(guò)反復(fù)模擬演練,進(jìn)一步優(yōu)化、豐富和完善專(zhuān)業(yè)技術(shù)流程及詳細(xì)操作細(xì)節(jié)要領(lǐng),使之更加科學(xué)完美有效,增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
四、負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)所有技術(shù)工種和項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)講解推廣話(huà)術(shù)和具體、詳實(shí)有效的培訓(xùn)計(jì)劃和考核計(jì)劃,按計(jì)劃組織執(zhí)行實(shí)施到位。
五、負(fù)責(zé)參與制訂本部門(mén)所有技師儀容儀表和禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)原則和標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)及具體、詳實(shí)有效的培訓(xùn)計(jì)劃和考核計(jì)劃,按計(jì)劃組織執(zhí)行實(shí)施到位。
六、負(fù)責(zé)參與制訂技師的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程,根據(jù)技師的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程在實(shí)際工作中的檢驗(yàn)及各方反饋信息分析及反復(fù)模擬演練,進(jìn)一步優(yōu)化完善技師的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程,使之更加科學(xué)完美,甚至于“完美無(wú)缺,強(qiáng)化服務(wù)的品質(zhì)和價(jià)值飽滿(mǎn)度。
七、負(fù)責(zé)主持或參與主持技術(shù)部和保健部的每日工作例會(huì)、月底、季度、年度分析總結(jié)會(huì)和計(jì)劃會(huì)議。并向會(huì)所保健部經(jīng)理書(shū)寫(xiě)上交這些分析報(bào)告。
八、負(fù)責(zé)做好每日的技師考勤統(tǒng)計(jì),對(duì)于無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)曠工的技師給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),對(duì)于經(jīng)常有遲到、早退、曠工的技師,要及時(shí)與該技師溝通談心,查明真正的原因,協(xié)助其克服解決。
九、負(fù)責(zé)做好每日技師儀容儀表的檢查督導(dǎo)工作,促使每日每個(gè)技師都能以標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表、優(yōu)雅的禮貌禮儀、飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)用心服務(wù)好每一位客戶(hù),向客戶(hù)傳遞健康的正能量。
十、積極主動(dòng)了解技師的'思想動(dòng)態(tài),關(guān)心技師工作和生活狀態(tài),經(jīng)常組織技師參加有意義的集體活動(dòng),既調(diào)節(jié)身心平衡,又增強(qiáng)了凝聚力,建立良好的同事關(guān)系;當(dāng)技師之間出現(xiàn)矛盾時(shí),應(yīng)主動(dòng)調(diào)查調(diào)解,耐心講解溝通,公平客觀的對(duì)待每位員工,保證員工之間和平共處,打造一支團(tuán)結(jié)的和諧的積極健康向上的技師團(tuán)隊(duì)。
十一、負(fù)責(zé)經(jīng)常組織本部門(mén)技師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)大比拼和技術(shù)手法大PK,有計(jì)劃、有組織、有方法、有目的、有激勵(lì)的帶領(lǐng)每個(gè)技師不知不覺(jué)中成為健康養(yǎng)生的理論專(zhuān)家和手法高手。
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