寫字樓巡邏崗位職責(zé)(13篇)

　　在當今社會生活中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任范圍。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的寫字樓巡邏崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

寫字樓巡邏崗位職責(zé)1

　　1.維護公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

　　2.加強對重點部位的治安防范，前臺保安主要負責(zé)來客的類別梳理登記和物品出門的管理；快遞人員（快遞的除DHL、EMS和捷特之外）要在保安處聯(lián)系接收人，保安要把這些人圈定在一個固定的范圍內(nèi)，禁止其到處亂串；早晚要向上下班進出電梯的員工問好；維持前臺的秩序，避免前臺人員擁擠。

　　3.加強防火意識，定期檢查消防設(shè)施，消除火災(zāi)隱患。

　　4.確保下班后無人加班樓層門窗鎖好。

　　5.工作日20：30以后（節(jié)假日全天）要登記加班人員信息，（見加班人員登記表）一定要把人員、公司名稱登記清楚。

　　6.妥善保管配發(fā)的安保器械及裝備，不得丟失損壞，確保對講機24小時開通，不得以沒電為由。

　　7.正確詳盡的填寫值班日志、物品持出表、交班記錄表、訪客登記表，夜間巡邏表，必須對當天的工作做好筆錄,辦理交接手續(xù)時應(yīng)雙方簽字,否則將按時間段追究事故責(zé)任。（要求保安人員在晚上12：00之前每隔2小時巡視一次辦公區(qū)，12：00之后每隔3小時巡視辦公區(qū)）

　　8.保安人員應(yīng)做到：

　　1）服從主管的工作安排，并服從臨時調(diào)配，加強組織紀律性，遇事勤請示、上報；

　　2）堅守崗位，恪盡職守，不脫崗、不睡覺、不閑聊；

　　3）明辨是非，保持警惕，遇到問題及時解決，對周邊情況仔細觀察；

　　4）遵守制度，文明服務(wù)，注意工作方法、著裝整潔、態(tài)度和氣；

　　5）堅持原則，機動靈活，做到反映情況快，解決問題快；

　　6）不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留、不能觸犯個人隱私權(quán)。

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

　　10、遇有緊急情況或突發(fā)事件，應(yīng)做好應(yīng)急處理并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　11、保安手中的鑰匙一定要保管好（只有一套），若丟失，由保安換新鎖，下班后把門，特別是安全出口門鎖好。

　　14、樓內(nèi)保安主要負責(zé)巡邏，關(guān)注辦公場所的硬件設(shè)施和辦公區(qū)內(nèi)流動的外來人員，如發(fā)現(xiàn)問題，及時通知行政部。

　　15、公司領(lǐng)導(dǎo)會不定期抽查保安的工作情況，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)范的，當場告知本人，嚴重的通知保安隊長，采取相應(yīng)處罰措施。

　　16、懲罰制度：

　　1)如發(fā)現(xiàn)在崗時脫崗、睡覺、閑聊、看書，扣除200元工資；

　　2)如發(fā)現(xiàn)不按時巡視辦公區(qū)，扣除200元工資；

　　3)發(fā)現(xiàn)遲到早退，每遲到或早退一次，按曠工半天處理；

　　4)接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責(zé)；

　　5)造成員工人身傷害、公司財產(chǎn)損失，或者嚴重威脅員工人身安全、公司財產(chǎn)安全或者公共安全的，對當值保安給予相應(yīng)的'經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任

　　6)加班登記表要每天登記，節(jié)假日更要登記清楚，如發(fā)現(xiàn)亂登記及不登記現(xiàn)象時，警告一次，下次扣除當月保安費的10%。前臺保安是對外的形象，一定要保持好精神面貌，前臺秩序維持不好時，警告一次，下次扣除當月保安費的10%

　　7)巡邏保安禁止長時間坐在4層崗位，辦公區(qū)一定經(jīng)常巡視，分重點的巡視，每次巡邏完畢要及時反饋到我這里，（即使沒有問題也要報告）關(guān)注辦公區(qū)的安全問題，如發(fā)生意外事件及時通知公司領(lǐng)導(dǎo)，處理問題要迅速

　　8)交接班一定要清楚，把交接的事項交待清楚，如交待不清時，追究上一班人員的責(zé)任。

　　9)我們會抽查保安的工作情況，并記錄在案，雙方確認，如發(fā)現(xiàn)不合要求的，扣除一定數(shù)額的保安費。

寫字樓巡邏崗位職責(zé)2

　　1、服從領(lǐng)班的工作安排和調(diào)度。

　　2、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　3、嚴格按照各崗點的規(guī)范要求操作。

　　4、對園區(qū)的`住戶情況做到心中有數(shù)。

　　5、碰到一般突發(fā)事件知道如何采取措施及立即處理的方法。

寫字樓巡邏崗位職責(zé)3

　　職位：

　　巡樓保安員

　　工作大綱：

　　負責(zé)巡查各樓層公共區(qū)域設(shè)施，檢查治安、防火、防盜設(shè)施及人員狀況。

　　匯報職級：

　　保安領(lǐng)班

　　崗位職責(zé)及操作細則：

　　(1)提前15分鐘按《保安員交接班制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準備，準時交接班，對管轄區(qū)的設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。

　　(2)巡查樓層公共區(qū)域設(shè)施，檢查治安、防火、防盜設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題立即處理并報告，做好記錄。

　　(3)協(xié)助領(lǐng)班處理緊急情況。

　　(4)密切留意各租戶單位的情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前禮貌地詢問。

　　(5)發(fā)現(xiàn)推銷人員立即報主管并帶回本部處理。

　　(6)如租戶投訴，須耐心聆聽，并做好記錄，報領(lǐng)班處理。

　　(7)檢查小區(qū)所有施工單位是否有管理處批準的施工批文及施工人員是否有工作證，是否有配備滅火器，是否有施工現(xiàn)場吸煙等違規(guī)行為，若有違規(guī)行為的，則令其停工和報領(lǐng)班處理。

　　(8)嚴禁施工人員和租戶職員在樓層公共區(qū)域內(nèi)吸煙和游蕩。

　　(9)如接獲監(jiān)控中心通知樓層有煙感報警，則應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場查看確認類別，及時把現(xiàn)場情況通報監(jiān)控中心，收到監(jiān)控中心的指示即按指示處理。

　　(10)若發(fā)現(xiàn)樓層租戶內(nèi)有偷盜或搶劫者，在確保自身安全情況下嚴密監(jiān)控，并報告領(lǐng)班，要求增援。

　　(11)非辦公時段，檢查所有租戶的門戶，如發(fā)現(xiàn)門鎖未鎖好且房內(nèi)無職員（按門鈴確認，不能擅自入內(nèi)），立即報領(lǐng)班處理。

　　(12)非辦公時段無租戶加班的樓層，應(yīng)及時關(guān)閉衛(wèi)生間電源及茶水間電源。

　　(13)隨時保持公共區(qū)域和走火通道的'暢通，清理違規(guī)亂放物品，并上報。

　　(14)密切留意租戶單元未向管理處申報大宗物品搬出，及時報告領(lǐng)班，核查上報（注意處理手法和語氣，參照保安規(guī)范用語）。

　　(15)密切留意是否有住戶／租戶更改公共設(shè)施用途或破壞公用設(shè)施，并及時上報。

　　(16)勸告客戶不要占用客梯運貨，做好解釋并上報。

　　(17)密切留意小區(qū)內(nèi)發(fā)生的異味、異常聲音、異常光線，并查明來源，查找原因，及時上報處理。

　　(18)密切保持與其它崗位聯(lián)系，互相通報工作情況。

寫字樓巡邏崗位職責(zé)4

　　一、形象保安應(yīng)該熟悉整個寫字樓的布置

　　1、熟悉各個通道的位置，針對客戶到幾樓哪里最近進行快捷指引。

　　2、熟悉品牌柜臺數(shù)量及其分布，為客戶提供一步到位服務(wù)。

　　3、熟悉衛(wèi)生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。

　　4、熟悉各個部室位置、聯(lián)系方式、方便集團領(lǐng)導(dǎo)來我店視察。

　　5、熟悉活動日期、活動區(qū)域位置，為廣大客戶提供相應(yīng)的咨詢。

　　6、熟悉門禁設(shè)施的使用方法，監(jiān)督無道德客戶偷盜行為。

　　二、形象保安應(yīng)該具有良好的'形象

　　1、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服，保持警容嚴整。

　　2、值班時間服裝要整潔，穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈，應(yīng)扣好衣扣，著制式襯衣時，下擺扎于褲內(nèi)不得外露。不得敞胸露懷，不得披衣、挽袖、卷褲腿，保安制服和便服不得混穿。

　　3、要求上班著黑色皮鞋，皮鞋應(yīng)保持光亮。

　　4、不得留長指甲或染指甲，不得圍圍巾，不得戴項鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。

　　5、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi)，不準上崗時吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。

　　6、不得留長發(fā)、大鬢角、胡須，不得染發(fā)。

　　7、不得在執(zhí)勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西。

　　8、集體活動應(yīng)遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戲打鬧，大聲喧嘩。

　　三、形象保安應(yīng)該具有得體的舉止行為

　　1、用語文明。在上班期間與人交談時，態(tài)度要和善，語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。如遇對方咨詢時說“您好，請問有什么為您幫助”遇對方不友好時說“請不要生氣，有話好好說”；遇對方表示感謝時，應(yīng)說“不客氣，這是我們應(yīng)該做的”等等。

　　2、站姿端莊。站立值勤時，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺，體現(xiàn)出保安員的雄姿。

　　3、談話自然。保安員無論在任何場合談話中，態(tài)度要誠懇大方，談吐自然，語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。

寫字樓巡邏崗位職責(zé)5

　　1.維護公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

　　2.加強對重點部位的治安防范，前臺保安主要負責(zé)來客的類別梳理登記和物品出門的管理；快遞人員（快遞的除DHL、EMS和捷特之外）要在保安處聯(lián)系接收人，保安要把這些人圈定在一個固定的范圍內(nèi)，禁止其到處亂串；早晚要向上下班進出電梯的員工問好；維持前臺的'秩序，避免前臺人員擁擠。

　　3.加強防火意識，定期檢查消防設(shè)施，消除火災(zāi)隱患。

　　4.確保下班后無人加班樓層門窗鎖好。

　　5.工作日20：30以后（節(jié)假日全天）要登記加班人員信息，（見加班人員登記表）一定要把人員、公司名稱登記清楚。

　　6.妥善保管配發(fā)的安保器械及裝備，不得丟失損壞，確保對講機24小時開通，不得以沒電為由。

　　7.正確詳盡的填寫值班日志、物品持出表、交班記錄表、訪客登記表，夜間巡邏表，必須對當天的工作做好筆錄,辦理交接手續(xù)時應(yīng)雙方簽字,否則將按時間段追究事故責(zé)任。（要求保安人員在晚上12：00之前每隔2小時巡視一次辦公區(qū)，12：00之后每隔3小時巡視辦公區(qū)）

　　8.保安人員應(yīng)做到：

　　1）服從主管的工作安排，并服從臨時調(diào)配，加強組織紀律性，遇事勤請示、上報；

　　2）堅守崗位，恪盡職守，不脫崗、不睡覺、不閑聊；

　　3）明辨是非，保持警惕，遇到問題及時解決，對周邊情況仔細觀察；

　　4）遵守制度，文明服務(wù)，注意工作方法、著裝整潔、態(tài)度和氣；

　　5）堅持原則，機動靈活，做到反映情況快，解決問題快；

　　6）不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留、不能觸犯個人隱私權(quán)。

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

　　10、遇有緊急情況或突發(fā)事件，應(yīng)做好應(yīng)急處理并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　11、保安手中的鑰匙一定要保管好（只有一套），若丟失，由保安換新鎖，下班后把門，特別是安全出口門鎖好。

　　14、樓內(nèi)保安主要負責(zé)巡邏，關(guān)注辦公場所的硬件設(shè)施和辦公區(qū)內(nèi)流動的外來人員，如發(fā)現(xiàn)問題，及時通知行政部。

　　15、公司領(lǐng)導(dǎo)會不定期抽查保安的工作情況，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)范的，當場告知本人，嚴重的通知保安隊長，采取相應(yīng)處罰措施。

　　16、懲罰制度：

　　1)如發(fā)現(xiàn)在崗時脫崗、睡覺、閑聊、看書，扣除200元工資；

　　2)如發(fā)現(xiàn)不按時巡視辦公區(qū)，扣除200元工資；

　　3)發(fā)現(xiàn)遲到早退，每遲到或早退一次，按曠工半天處理；

　　4)接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責(zé)；

　　5)造成員工人身傷害、公司財產(chǎn)損失，或者嚴重威脅員工人身安全、公司財產(chǎn)安全或者公共安全的，對當值保安給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任

　　6)加班登記表要每天登記，節(jié)假日更要登記清楚，如發(fā)現(xiàn)亂登記及不登記現(xiàn)象時，警告一次，下次扣除當月保安費的10%。前臺保安是對外的形象，一定要保持好精神面貌，前臺秩序維持不好時，警告一次，下次扣除當月保安費的10%

　　7)巡邏保安禁止長時間坐在4層崗位，辦公區(qū)一定經(jīng)常巡視，分重點的巡視，每次巡邏完畢要及時反饋到我這里，（即使沒有問題也要報告）關(guān)注辦公區(qū)的安全問題，如發(fā)生意外事件及時通知公司領(lǐng)導(dǎo)，處理問題要迅速

　　8)交接班一定要清楚，把交接的事項交待清楚，如交待不清時，追究上一班人員的責(zé)任。

　　9)我們會抽查保安的工作情況，并記錄在案，雙方確認，如發(fā)現(xiàn)不合要求的，扣除一定數(shù)額的保安費。

寫字樓巡邏崗位職責(zé)6

　　一、形象保安應(yīng)該熟悉整個寫字樓的布置

　　1、熟悉各個通道的位置，針對客戶到幾樓哪里最近進行快捷指引。

　　2、熟悉品牌柜臺數(shù)量及其分布，為客戶提供一步到位服務(wù)。

　　3、熟悉衛(wèi)生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。

　　4、熟悉各個部室位置、聯(lián)系方式、方便集團領(lǐng)導(dǎo)來我店視察。

　　5、熟悉活動日期、活動區(qū)域位置，為廣大客戶提供相應(yīng)的咨詢。

　　6、熟悉門禁設(shè)施的`使用方法，監(jiān)督無道德客戶偷盜行為。

　　二、形象保安應(yīng)該具有良好的形象

　　1、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服，保持警容嚴整。

　　2、值班時間服裝要整潔，穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈，應(yīng)扣好衣扣，著制式襯衣時，下擺扎于褲內(nèi)不得外露。不得敞胸露懷，不得披衣、挽袖、卷褲腿，保安制服和便服不得混穿。

　　3、要求上班著黑色皮鞋，皮鞋應(yīng)保持光亮。

　　4、不得留長指甲或染指甲，不得圍圍巾，不得戴項鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。

　　5、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi)，不準上崗時吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。

寫字樓巡邏崗位職責(zé)7

　　1、掌握各類突發(fā)事件應(yīng)急處理流程，遇突發(fā)事故能沉著應(yīng)對，反應(yīng)靈敏，操作正確得當，避免事態(tài)惡化，保護業(yè)主/住戶人身財產(chǎn)安全。

　　2、具有良好服務(wù)意識和服務(wù)精神，著裝整潔，佩帶齊全，保持良好精神狀態(tài)，準時上崗，行走起跑保持正確軍事姿態(tài)。

　　3、上班不準擅自離崗、不準睡崗，不準嬉笑打鬧、看報、吃東西、抽煙，不準聽收音機等與值班無關(guān)的事。特殊事情如需離崗位要報領(lǐng)班同意，安排人員頂崗后方可離開。

　　4、按規(guī)定路線及時間巡視車庫，特別是摩托車和單車庫，對可疑人員提高警惕，對亂停放車輛及時進行制止，對車門、車窗未關(guān)好之車輛及時通知車主或領(lǐng)班妥善處理，并按要求做好巡邏簽到與巡查記

　　錄。

　　5．、按規(guī)定路線及時間巡視區(qū)域范圍內(nèi)及樓層檢查情況，包括安全情況、公共設(shè)施、清潔衛(wèi)生，做好記錄登記，對于無法及時處理的問題報告領(lǐng)班予以處理，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)加以盤問檢查，必要時勸其離開小區(qū)；

　　6、巡查外圍車場停車安全有序停放，發(fā)現(xiàn)亂停、亂放應(yīng)及時制止，發(fā)現(xiàn)偷盜現(xiàn)象應(yīng)及時上前處理或報告領(lǐng)班；

　　7、熟悉樓內(nèi)的'消防設(shè)施設(shè)備布局和使用，防止人為破壞，制止任何單位及人員動用消防用水行為；

　　8、協(xié)助其它崗位共同搞好小區(qū)管理以及其它方面的工作并完成上級交待的其他任務(wù)。 篇四：巡邏人員崗位職責(zé)

寫字樓巡邏崗位職責(zé)8

　　1、服從領(lǐng)班的工作安排和調(diào)度。

　　2、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　3、嚴格按照各崗點的規(guī)范要求操作。

　　4、對園區(qū)的.住戶情況做到心中有數(shù)。

　　5、碰到一般突發(fā)事件知道如何采取措施及立即處理的方法。

寫字樓巡邏崗位職責(zé)9

　　項目經(jīng)理

　　1、堅決貫徹執(zhí)行上級部門下達的工作方針、決策、計劃和各項指令。負責(zé)項目物業(yè)服務(wù)范圍的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，制定項目工作目標、工作計劃并組織實施。

　　2、努力學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉項目物業(yè)服務(wù)范圍房屋結(jié)構(gòu)，熟悉業(yè)主基本情況。

　　3、負責(zé)制定項目工作計劃并組織實施，負責(zé)定期檢查監(jiān)督，查處違章并作出糾正措施，達到規(guī)定標準。

　　4、嚴格控制日常管理費用的支出，做好成本控制工作。

　　5、自覺接受業(yè)主的監(jiān)督，認真采納合理化建議。負責(zé)處理業(yè)主對項目工作或人員的投訴，不拖延、不推諉，與業(yè)主保持良好的關(guān)系。

　　6、調(diào)動項目員工工作積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，并保持項目員工的相對穩(wěn)定性。堅持"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的宗旨，檢查督促各崗位員工認真履行職責(zé)。

　　7、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)職能部門的關(guān)系，配合有關(guān)部門抓好安全防范工作。

　　8、每周組織召開一次工作例會，及時協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作。年終總結(jié)全年工作。

　　9、定期開展問卷調(diào)查或抽樣訪問活動，了解情況，聽取意見，與業(yè)主保持良好的合作關(guān)系，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　項目副經(jīng)理

　　1、協(xié)助主持開展部門日常管理工作。

　　2、分工合作，協(xié)助開展專項管理工作。

　　3、經(jīng)理不在時，履行項目責(zé)任人工作。

　　助理

　　1、協(xié)助項目責(zé)任人做好項目日常事務(wù)的管理工作，物業(yè)服務(wù)標準的檢查工作。

　　2、接待來訪人員，記錄并處理業(yè)主投訴，做好投訴回訪及征詢意見工作，做好業(yè)主資料登記、整理、歸檔工作。

　　3、項目文件資料的整理、歸檔工作。負責(zé)辦公用品的領(lǐng)用、購置、發(fā)放、登記工作。

　　4、制定項目員工的培訓(xùn)計劃并組織實施。

　　5、項目員工工作的檢查和考核。

　　6、物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)安全工作、公共設(shè)施、環(huán)境維護綠化、裝修、節(jié)能等事項的檢查。

　　7、在項目責(zé)任人不在時，根據(jù)工作安排，履行項目責(zé)任人職責(zé)。

　　接待服務(wù)主管

　　1、負責(zé)業(yè)主檔案的建立和管理。

　　2、負責(zé)物業(yè)檔案的建立和管理。

　　3、負責(zé)接管物業(yè)工作的組織和協(xié)助。

　　4、負責(zé)業(yè)主入住手續(xù)的辦理。

　　5、負責(zé)業(yè)主房屋裝修的管理。

　　6、負責(zé)空置房管理。

　　7、負責(zé)出租房管理。

　　8、負責(zé)客戶信息的收集與處理。

　　9、負責(zé)接待服務(wù)工作。

　　10、負責(zé)為業(yè)主和住戶收發(fā)服務(wù)工作。

　　11、負責(zé)物業(yè)服務(wù)費收繳工作。

　　12、負責(zé)違章建筑的管理工作。

　　13、協(xié)助業(yè)主委員會申報維修基金。

　　14、執(zhí)行上級部門、領(lǐng)導(dǎo)交代的'其他工作。

　　前廳、重點樓層接待

　　1、遵守公司的規(guī)章制度，按時到崗，不遲到，不早退，不脫崗。

　　2、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語和普通話,對待業(yè)主主動、熱情、周到，對不能解決的問題及時上報當班管理人員。

　　3、按《外來人員登記管理制度》的要求，做好外來人員的登記工作。

　　4、業(yè)主報修、投訴、咨詢等電話的接聽，并將相關(guān)要求及時通知項目相關(guān)部門和人員。

　　5、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)及各處室領(lǐng)導(dǎo)，見到領(lǐng)導(dǎo)微笑問好。

　　6、在上班高峰時期，為業(yè)主提供電梯禮儀服務(wù)。

　　7、服從項目的工作安排，認真完成各項工作任務(wù)。

　　8、協(xié)助處理業(yè)主訂閱的報刊雜志。

　　會議接待

　　1、遵守公司的規(guī)章制度，按時到崗，不遲到，不早退，不脫崗。

　　2、儀容儀表符合要求，堅持使用服務(wù)敬語和普通話,對待業(yè)主主動、熱情、周到,對不能解決的問題及時上報當班管理人員。

　　3、服從項目的工作安排，認真完成各項工作任務(wù)。

　　4、做好崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生,確保工作環(huán)境整潔舒適。

　　5、了解當日會議預(yù)訂情況、接待的時間、樓層、領(lǐng)導(dǎo)、人數(shù)、標準和器材方面的要求，做到心中有數(shù)。并按規(guī)定標準布置會議室，充分做好開會前的各項準備工作。

　　6、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)及各處室領(lǐng)導(dǎo)，見到領(lǐng)導(dǎo)微笑問好。

　　7、熟悉各會議室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備及其功能，并能正確操作。

　　8、熟練掌握會議服務(wù)及其它相關(guān)活動的服務(wù)標準和程序。

　　9、熱情幫助客人處理現(xiàn)場需求，接受客人建議、投訴，及時向項目責(zé)任人匯報。

　　10、按照規(guī)定服務(wù)程序，規(guī)范化、標準化為領(lǐng)導(dǎo)提供盡善盡美的服務(wù)。

　　11、會議結(jié)束后，檢查有無遺留物品，幫助客人提取重物，送客人至電梯或門口，并作好會議室內(nèi)的善后工作。

寫字樓巡邏崗位職責(zé)10

　　1、巡視各樓層所有消防器材（滅火器、消火栓）等是否齊全，是否處于正常狀態(tài)，并做好書面記錄。在檢查高配間消防器材時，必須有專業(yè)人員陪同。

　　2、巡視大樓各樓層管道井房、風(fēng)機房，電梯機房等門是否關(guān)閉等，防止人為損壞設(shè)備、藏匿物品。

　　3、巡視各通道以及外圍區(qū)域的燈光是否足夠或需要調(diào)換，并做好記錄，及時通知維修人員進行維修或更換。

　　4、巡邏時，留意設(shè)施設(shè)備運行情況，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時報告領(lǐng)班，并書面記錄于〖保安巡邏記錄表〗中。

　　5、巡邏時，留意建筑物本體、道路、停車場地、綠化等的損壞和清潔情況，發(fā)現(xiàn)問題，做好記錄并及時通知相關(guān)人員進行處理。

　　6、巡視空置房的'門窗是否關(guān)閉，如發(fā)現(xiàn)異常情況須及時報告領(lǐng)班/主管。

　　7、巡視樓層各通道，禁止任何人在公共走道及消防通道處堆放任何物品。

　　8、仔細地檢查每一處死角細節(jié)，于規(guī)定時間關(guān)閉各處門窗及設(shè)施電源，檢查非工作時間的樓層人員滯留情況，予以記錄并做好跟進工作；在客戶非工作時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)客戶單元門未鎖好的，應(yīng)立即向領(lǐng)班匯報，并按《保安巡邏規(guī)程》進行處理。

　　9、巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員時應(yīng)予以詢問或監(jiān)視，必要時應(yīng)及時報告監(jiān)控中心及當值保安領(lǐng)班安排支援力量以應(yīng)不測。

　　10、阻止無關(guān)人員在物業(yè)區(qū)域閑逛、推銷、派發(fā)傳單廣告等活動。

　　11、巡邏時，發(fā)現(xiàn)以下行為，應(yīng)予以阻止：

　　a）在管轄區(qū)域內(nèi)洗車（除專業(yè)洗車點外）；

　　b）將油漆、涂料倒入下水道；

　　c）將剩余農(nóng)藥、藥品倒入下水道或埋入地下；

　　d）在管轄區(qū)域內(nèi)焚燒各種工業(yè)廢棄物、綠化枯枝等；

　　e）建筑垃圾散裝、亂扔。

　　12、巡邏時，如接獲投訴，應(yīng)仔細禮貌聽取，并做好記錄且立即匯報領(lǐng)班處理。

　　13、根據(jù)【裝修客戶一覽表】對二次裝修單元進行巡視，嚴格檢查現(xiàn)場施工人員佩戴證件情況、滅火器配備情況、噪音、氣味等情況，及時阻止破壞公共區(qū)域設(shè)施的行為。

寫字樓巡邏崗位職責(zé)11

　　一、保安部在寫字樓設(shè)置樓層巡邏哨和門衛(wèi)兩個崗位；

　　二、寫字樓開放工作時，門口定點崗將對出入寫字樓外來人員，辦理來訪登記手續(xù)；

　　三、保安部派出的巡邏哨在白天上崗時，不準進入業(yè)主單位辦公室。

　　四、嚴禁在寫字樓內(nèi)養(yǎng)狗貓之類的動物，不得隨地吐痰、亂丟果皮紙屑、煙頭和垃圾；

　　五、為確保寫字樓安全和衛(wèi)生，不得在室內(nèi)使用煤爐、氣爐和電爐；

　　六、為了保持良好的`辦公秩序，不得在寫字樓內(nèi)大聲喧嘩和吵鬧，音響和電視機音量應(yīng)控制在不影響他人辦公的限度內(nèi)；

　　七、晚間巡邏哨將對各樓層進行全面的巡查，如發(fā)現(xiàn)有私自留宿者，將查明證件后，除責(zé)令其恢復(fù)原狀外，并處以罰款。

寫字樓巡邏崗位職責(zé)12

　　1、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛情況，維護管理區(qū)域內(nèi)秩序，防止發(fā)生事故。

　　2、巡查、登記公部位設(shè)施、設(shè)備完好情況。

　　3、對管區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品進行盤問和檢查。

　　4、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。

　　5、制止并勸離管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。

　　6、按電子巡更系統(tǒng)路線及規(guī)定時間對小區(qū)進行巡邏，每班對小區(qū)內(nèi)每棟各單元巡樓不少于一至兩次，并在《值班記錄表》上登記。對小區(qū)內(nèi)的閑雜人員進行盤問或驅(qū)趕，對業(yè)主違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的'行為要進行勸阻和制止。

　　7、檢查、看管好停放在管區(qū)內(nèi)的車輛，防止丟失和損壞。

　　8、指揮機動車輛按規(guī)定行駛和停泊，保證消防通道暢通，防止發(fā)生交通事故。

　　9、負責(zé)火警、匪警的驗證和處置。

　　10、掌握服務(wù)技巧，用藝術(shù)語言處理各類問題，回答訪客的咨詢，必要時為其導(dǎo)向。

　　11、負責(zé)記錄業(yè)主反映的各種信息，并及時報告。

　　12、巡查保安各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題。

　　13、負責(zé)監(jiān)督管區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生及垃圾清運管理檢查。

　　14、認真做好執(zhí)勤記錄，嚴格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確。接班人員未上崗前，不準下崗。 15、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

寫字樓巡邏崗位職責(zé)13

　　一、保安部在寫字樓設(shè)置樓層巡邏哨和門衛(wèi)兩個崗位；

　　二、寫字樓開放工作時，門口定點崗將對出入寫字樓外來人員，辦理來訪登記手續(xù)；

　　三、保安部派出的`巡邏哨在白天上崗時，不準進入業(yè)主單位辦公室。

　　四、嚴禁在寫字樓內(nèi)養(yǎng)狗貓之類的動物，不得隨地吐痰、亂丟果皮紙屑、煙頭和垃圾；

　　五、為確保寫字樓安全和衛(wèi)生，不得在室內(nèi)使用煤爐、氣爐和電爐；

　　六、為了保持良好的辦公秩序，不得在寫字樓內(nèi)大聲喧嘩和吵鬧，音響和電視機音量應(yīng)控制在不影響他人辦公的限度內(nèi)；

　　七、晚間巡邏哨將對各樓層進行全面的巡查，如發(fā)現(xiàn)有私自留宿者，將查明證件后，除責(zé)令其恢復(fù)原狀外，并處以罰款。

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