夜班崗位職責(zé)

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的夜班崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

夜班崗位職責(zé)1

　　1、提前10～15分鐘接班，接清一切物品、藥品，與中班護(hù)士床頭交接，了解全病區(qū)病人情況、需繼續(xù)觀察處理的問題及治療情況。查對(duì)醫(yī)囑。

　　2、負(fù)責(zé)全病區(qū)病員的一切治療、護(hù)理及安全工作，配合、危重病人的'搶救工作。

　　3、接受急診入院病人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題，采取護(hù)理措施。

　　4、抽空腹血及做術(shù)前或特殊檢查前各種準(zhǔn)備。

　　5、對(duì)病人的情況進(jìn)行評(píng)估，提出護(hù)理診斷，采取護(hù)理措施、效果評(píng)價(jià)，并做好記錄，同時(shí)進(jìn)行必要的健康教育。

　　6、查并繪制甲溫，整理辦公室、治療室及抽屜、柜內(nèi)等物品。

　　7、督促協(xié)助護(hù)理員進(jìn)行晨間護(hù)理。指導(dǎo)病人正確留取各種標(biāo)本。

夜班崗位職責(zé)2

　　1、協(xié)助并指導(dǎo)前臺(tái)服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2、處理晚上客房出現(xiàn)的`各種問題，

　　3、有酒店電路維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　4、能夠妥善處理賓客關(guān)系，尤其各種突發(fā)事件的處理。

　　5、管理夜里當(dāng)班各部門人員工作情況。

　　6、完成總經(jīng)理、前廳部經(jīng)理臨時(shí)指派的各項(xiàng)工作。

夜班崗位職責(zé)3

　　1.全權(quán)負(fù)責(zé)酒店夜間安全工作，妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安事件;

　　2.加強(qiáng)夜間巡視，特別是重要部位的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并做好工作記錄;

　　3.監(jiān)督檢查上崗員工的.工作表現(xiàn)，對(duì)違紀(jì)員工有權(quán)按規(guī)章予以處罰，對(duì)工作中表現(xiàn)突出的員工，有權(quán)向上級(jí)部門建議給予獎(jiǎng)勵(lì);

　　4.遇到客人對(duì)酒店的設(shè)備設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等方面投訴時(shí)，要認(rèn)真傾聽并做好書面記錄，無論對(duì)錯(cuò)都不與爭(zhēng)執(zhí)，以期盡快平息客人，在考慮酒店的利益得到最大保護(hù)的同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)貪M足客人的合理要求，做到合理解決，以維護(hù)酒店的良好聲譽(yù);

夜班崗位職責(zé)4

　　一、為了更好地規(guī)范夜班保安人員管理，預(yù)防各類事件發(fā)生，保障醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全，特制定本夜班保安工作職責(zé)，

　　二、每天按時(shí)上、下班，不得遲到或早退，上、下班都必須打卡簽到，否則視為遲到或早退。

　　三、值班期間要盡職盡責(zé)，對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的人員要仔細(xì)盤問，并做好登記。

　　四、每天上班后、臨睡前和次日早上要對(duì)醫(yī)院內(nèi)部每個(gè)部門進(jìn)行全面巡查，包括照明燈、空調(diào)、飲水機(jī)是否關(guān)閉電源、衛(wèi)生間水龍頭是否關(guān)好、安全門是否鎖住、是否留有可疑人員、是否存在安全隱患。在巡邏過程中對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)排除并報(bào)告。

　　五、工作時(shí)間不能喝酒和不準(zhǔn)酒后上班，不能脫崗。

　　六、每天早晨6：00左右開門配合保潔工作，并杜絕外來人員擅自進(jìn)入醫(yī)院。

夜班崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé):

　　1、在客戶選購機(jī)票的過程中,提供各種咨詢服務(wù),促使其順利選購,并適時(shí)推薦符合其需求的增值產(chǎn)品;

　　2、對(duì)于客戶提出的售后服務(wù),對(duì)接供應(yīng)商,予以跟進(jìn)落實(shí),并把處理結(jié)果反饋給客戶,盡力使其滿意;

　　3、通過多種方式收集客戶反饋意見,分析整理后推動(dòng)公司相關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn);

　　4、根據(jù)客戶常問問題,整理相應(yīng)答案,豐富業(yè)務(wù)知識(shí)庫,并訓(xùn)練智能機(jī)器人。

　　任職要求:

　　1、具有同理心和較強(qiáng)的.溝通能力,具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　2、有互聯(lián)網(wǎng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)或客服經(jīng)驗(yàn),英語能力優(yōu)秀者優(yōu)先考慮

　　3、熟悉國(guó)際機(jī)票的銷售和售后流程優(yōu)先

　　4、有ota,航空公司或者酒店客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

夜班崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé):

　　通過電話、微信等接受客戶咨詢并給予解答，提高用戶滿意度及整理用戶反饋的信息，并提出解決方案；

　　崗位要求：

　　1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力強(qiáng)，男女不限，18-28歲；

　　2、有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，同時(shí)也接受應(yīng)屆畢業(yè)生；

　　3、有金融服務(wù)行業(yè)以及運(yùn)營(yíng)商行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用；

　　4、溝通表達(dá)和協(xié)調(diào)能力強(qiáng)

夜班崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1.受理在線咨詢，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在線解答客戶對(duì)于電子產(chǎn)品使用功能方面的問題；

　　2.通過有效的溝通解決客戶的問題，并做好系統(tǒng)登記工作；

　　3.問題無法得到解決時(shí)，及時(shí)將問題升級(jí)至團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人受理；

　　4.完全準(zhǔn)確的按照公司流程工作，包括投訴管理流程，數(shù)據(jù)錄入工作等；

　　任職要求:

　　1.大專及以上學(xué)歷了；

　　2.有良好的協(xié)調(diào)溝通能力；

　　3.打字速度40-50字/分鐘及以上；

　　崗位職責(zé)：

　　1、通過電話或線上方式耐心處理客戶咨詢、解答問題；

　　2、提供電子商城的客服服務(wù)，跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資料的錄入、更新、整理；

　　3、對(duì)已經(jīng)消費(fèi)過的客戶進(jìn)行電話回訪，維護(hù)客戶關(guān)系等。

　　4、此崗位為夜班客服，上班時(shí)間為13：00-22:00。

　　任職條件：

　　1、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有銷售或客服類工作經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)療相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先錄�。�

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；

　　3、中文輸入30字/分鐘以上，具備基本的`電腦操作技能；

　　4、具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及電話溝通技巧；

　　5、具有優(yōu)良的客戶服務(wù)意識(shí)，條理清晰的事務(wù)處理能力；

　　6、耐心，主動(dòng)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心。

夜班崗位職責(zé)8

　　1． 負(fù)責(zé)夜班的一切客房工作；

　　2． 檢查夜班員工的儀表儀容、精神狀態(tài)，并對(duì)他們進(jìn)行工作安排；

　　3． 重點(diǎn)VIP樓層要派人定崗，行李到達(dá)或團(tuán)體到達(dá)時(shí)，要派人到樓層交接和迎候；

　　4． 記錄客人的電話，向服務(wù)員傳達(dá)客人的`要求；

　　5． 安排夜班計(jì)劃衛(wèi)生；

　　6． 與前廳部核準(zhǔn)房態(tài)；

　　7． 檢查有關(guān)樓層其他鑰匙的回收情況；

　　8． 留意非法留宿或異常舉動(dòng)的住客，并與保安部、大堂副理及值班經(jīng)理聯(lián)系；

　　9． 完成夜班工作，核對(duì)酒水單，統(tǒng)計(jì)開房數(shù)，抄寫維修報(bào)表、稽查單，做酒水日?qǐng)?bào)表；

　　10． 每晚必須在適當(dāng)時(shí)間對(duì)所管轄區(qū)域安排人員進(jìn)行一次巡查，檢查設(shè)備情況、安全情況、防火情況及夜班服務(wù)員的工作情況；

　　11． 合理分配第二天衛(wèi)生班所需要清潔的房間，并安排機(jī)動(dòng)人員；

　　12． 合理安排夜班服務(wù)人員的查房工作；

　　13． 監(jiān)督員工的考勤情況，填寫夜班交班記錄；

　　14． 參加部門早上例會(huì)，并向樓面值班經(jīng)理匯報(bào)工作情況。

夜班崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、工作時(shí)間為6小時(shí)，上班時(shí)間為下午16:00至晚上23:00，晚餐一小時(shí)休息時(shí)間，提供員工宿舍，周六日調(diào)休

　　2、負(fù)責(zé)公司客服電話的接聽及客戶產(chǎn)品咨詢解答；

　　3、負(fù)責(zé)客戶投訴、訂單業(yè)務(wù)受理(新增、補(bǔ)單、調(diào)換貨、撤單等)、與客戶建立直接聯(lián)系的業(yè)務(wù)受理人員。

　　4、文職類崗位，購買五險(xiǎn)！

　　任職資格：

　　大專以上學(xué)歷，熟悉電腦使用；

　　2.工作有責(zé)任心，有激情，有耐心，有服務(wù)意識(shí)；

　　3.工作地點(diǎn)：合肥。

夜班崗位職責(zé)10

　　1.全權(quán)負(fù)責(zé)酒店夜間安全工作，妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安事件。

　　2.加強(qiáng)夜間巡視，特別是重要部位的巡査工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,并做好工作記錄。

　　3.監(jiān)督檢査上崗員工的工作表現(xiàn)，對(duì)違紀(jì)員工有權(quán)按規(guī)章予以處罰，對(duì)工作中表現(xiàn)突出的員工，有權(quán)向上級(jí)部門建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4.遇到客人對(duì)酒店的設(shè)備設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等方面投訴時(shí)，要認(rèn)真傾聽并做好書面記錄，無論對(duì)錯(cuò)都不與其爭(zhēng)執(zhí)，以期盡快平息客人的怨憤，在考慮酒店的利益得到最大保護(hù)的同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)貪M足客人的合理要求，以維護(hù)酒店的良好聲譽(yù)。

　　5.協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系，并處理酒店內(nèi)部員工的投訴。

　　6.保持整個(gè)酒店溫馨祥和的營(yíng)業(yè)氛圍，督導(dǎo)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)正確擺設(shè)燈光、播放背景音樂，做好影響營(yíng)業(yè)氣氛的各個(gè)環(huán)節(jié)的'工作。

　　7.處理酒店夜間突發(fā)事件，維護(hù)酒店利益不受損害。

　　8.做好夜間盜竊和消防安全的預(yù)防工作，消除各種隱患，保證酒店財(cái)物以及客人的人身財(cái)產(chǎn)安全。

　　9.落實(shí)、完成公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

　　10.審核和批準(zhǔn)業(yè)務(wù)部門在崗最高人員權(quán)限以外的優(yōu)惠、減免事宜，凡確屬緊急情況須減免或優(yōu)惠的，應(yīng)做好詳細(xì)記錄并逐級(jí)匯報(bào)。

　　11.在授權(quán)限額內(nèi)酌情使用招待費(fèi)并處理客人有爭(zhēng)議的費(fèi)用。

夜班崗位職責(zé)11

　　（1）隊(duì)員必須遵守酒店的規(guī)章制度，在夜班值勤過程中發(fā)現(xiàn)外來人員要仔細(xì)盤問其來目的，

　�。�2）對(duì)廠內(nèi)要進(jìn)行巡邏制度，（有條件的'話可以實(shí)行定點(diǎn)打卡）規(guī)定每小時(shí)巡邏一小次，在巡邏過程中對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)排除，必要時(shí)聯(lián)系酒店負(fù)責(zé)人或隊(duì)長(zhǎng)；

　�。�3）隊(duì)員在上班過程中不能喝酒和酒后前來上班；

　�。�4）隊(duì)員在上班過程中不能閱讀小說，看報(bào)，聽音樂，收音機(jī)，或睡覺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將嚴(yán)肅處理；

夜班崗位職責(zé)12

　　值班人員要以主人翁精神做到盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，工作到位，高質(zhì)量完成保衛(wèi)、保潔等任務(wù)。

　　一、保衛(wèi)工作：

　　1、按時(shí)交接班，做好交接巡查和記錄。

　　2、嚴(yán)守崗位，值班期間不得外出、串門或干職責(zé)以外的'事。

　　3、及時(shí)關(guān)閉大門，未經(jīng)允許不許外人進(jìn)入、取水、存放物品、車輛等。

　　4、不得容留外人在傳達(dá)室聊天、打牌。

　　5、及時(shí)接傳電話，做好值班記錄，重要事情及時(shí)報(bào)告。

　　6、巡查大門、前后院、樓層，檢查水、電、門窗關(guān)閉情況，晚上接班后，早晨交班前各巡查一次，確保財(cái)產(chǎn)安全。

　　7、掌握消防知識(shí)，知道滅火器放置地點(diǎn)，會(huì)使用滅火器。

　　二、保潔工作：

　　負(fù)責(zé)樓外臺(tái)階、門廳、一至五樓樓道、盥洗室、廁所、樓梯扶手的衛(wèi)生。

　　具體要求：

　　1、臺(tái)階、門廳、樓道、樓梯、扶手、窗臺(tái)擦干凈，不留污漬和擦痕（泥痕）。大廳墻裙、柱子、屏風(fēng)要經(jīng)常擦拭，墩布用后涮凈放好。

　　2、盥洗室水池、臺(tái)面擦干凈，地面無積水。

　　3、大小便池用水沖凈，垃圾及時(shí)清除，定期清洗無污漬、無異味，男廁所吊便器無塵土、無雜物。

　　4、保持墻壁干凈，不滴濺泥點(diǎn)、污漬。

　　5、保持傳達(dá)室干凈、整潔。

　　6、雨、雪天氣，早晨上班前掛警示牌，臺(tái)階鋪好防滑物，并及時(shí)回收、清洗、保存。

　　三、管好電熱水器，定時(shí)開關(guān)、清除水垢，保證用開水。

　　四、按要求參加公司會(huì)議和學(xué)習(xí)。

　　五、做好單位交給的其它工作。

夜班崗位職責(zé)13

　　1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

　　2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全；

　　3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

　　4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。

夜班崗位職責(zé)14

　　一、嚴(yán)格交接班制度。

　　二、負(fù)責(zé)夜間病員的各項(xiàng)治療及護(hù)理，負(fù)責(zé)新病員及特殊病員的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及各種標(biāo)本采集。

　　三、負(fù)責(zé)測(cè)繪四次溫、晨間血壓，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告值班醫(yī)生處理。

　　四、負(fù)責(zé)晨間各項(xiàng)治療護(hù)理工作，按等級(jí)護(hù)理要求巡視病房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，并做好探視人員及陪護(hù)人員的管理工作。

　　五、書寫夜間護(hù)理記錄。

　　六、督促護(hù)理員、清掃員工作，保持病室及病區(qū)安靜、整潔。

　　七、夜間負(fù)責(zé)各室常規(guī)消毒并記錄，保持各室整潔。

　　八、負(fù)責(zé)一次性醫(yī)用垃圾的毀形并記錄。 小夜班護(hù)士職責(zé)

　　一、協(xié)助大夜班完成各項(xiàng)治療與護(hù)理工作，接收急診入院病人，維持病區(qū)秩序，保證病區(qū)安全。

　　二、及時(shí)巡視病房，保持房間清潔整齊，定時(shí)給病人翻身，做預(yù)防褥瘡的'護(hù)理。

　　三、負(fù)責(zé)夜間外勤工作（送特殊檢查、取血等）。

　　四、負(fù)責(zé)做晨晚間護(hù)理，測(cè)量日二次血壓，四次溫。

　　五、消毒毛巾，按時(shí)更換引流瓶。

　　六、負(fù)責(zé)病人的術(shù)前處置（如灌腸、導(dǎo)尿、下胃管、術(shù)前用藥等，）并送病人至手術(shù)室。

　　七、為輸液注射做好必要準(zhǔn)備工作（填寫巡視卡，排水、洗安瓶杯）。

　　八、協(xié)助大夜班做好病房管理，清掃各室衛(wèi)生，參加搶救等工作。

　　九、工作時(shí)間：4:30pm－10:30pm及次日5:30am－7:30am，如遇搶救或工作忙，可延長(zhǎng)工作時(shí)間。

夜班崗位職責(zé)15

　　為了更好地規(guī)范夜班保安人員管理，預(yù)防各類事件發(fā)生，保障公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定本夜班保安工作職責(zé)，

　　1、必須嚴(yán)格交接班制度，做好一切交接班手續(xù)，接班后查驗(yàn)保安室安防器材是否完好，待辦事項(xiàng)必須交待清楚，與交班人員一起巡視廠區(qū)一周，做好記錄，無問題簽字接班。

　　2、保安員必須忠于職守，語言文明，禮貌待人，做到不亢不卑。夜班原則上外人不能探訪，值勤過程中如發(fā)現(xiàn)外來人員要仔細(xì)盤問其來目的，并通知保安隊(duì)長(zhǎng)，并做好登記。

　　3、上班期間嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律，聽從保安隊(duì)長(zhǎng)安排，不遲到、不早退。在上班過程中絕對(duì)不能出現(xiàn)脫崗，閱讀小說，看報(bào)，聽音樂，收音機(jī)，或睡覺，手機(jī)游戲等與工作無關(guān)的事情

　　4、登記夜班期間在店維修的各車牌號(hào)碼。嚴(yán)控非有關(guān)人員駕車外出。公司所有物品放行，一律憑公司領(lǐng)導(dǎo)人簽名的有效放行條.，認(rèn)真核對(duì)物品名稱和數(shù)量。

　　5、公司辦公室、車間下班后，夜班人員要及時(shí)做好檢查，內(nèi)容包括：大廳門、空調(diào)、電腦，燈、飲水機(jī)電源，各辦公室門是否關(guān)閉，水龍頭，洗手間是否存在漏水現(xiàn)象、如發(fā)現(xiàn)問題必須關(guān)閉或處理。

　　6、嚴(yán)格建立夜班巡邏制度，要保持高度警惕，要不定時(shí)巡視廠區(qū)、生活區(qū)四周要進(jìn)行巡邏制度，規(guī)定每小時(shí)巡邏一次，在巡邏過程中做好廠區(qū)的`防火、防盜工作，，檢查門窗關(guān)閉情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)排除，如遇重大問題必須即時(shí)通知保安隊(duì)長(zhǎng)處理。

　　7、夜間如果發(fā)生緊急情況必須及時(shí)處理，如員工發(fā)生急病或意外事故立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)或行政部門負(fù)責(zé)人，妥善處理。

　　8、在7：00分以前必須將保安室內(nèi)部、周圍衛(wèi)生清理干凈，不許有煙頭、方便袋等雜物。在天明時(shí)將生活區(qū)、車間、大廳所有保安燈、景觀燈關(guān)閉。

　　9、下班前必須將本班情況向接班人員交代清楚，然后陪同接班人員巡視辦公區(qū)，確認(rèn)正常后然后簽字交接。

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