物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)
在充滿活力,日益開放的今天,我們每個(gè)人都可能會接觸到崗位職責(zé),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編整理的物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理項(xiàng)目內(nèi)的能耗管理、工程維修、設(shè)備管理、裝修管理等工作的統(tǒng)籌與組織實(shí)施。
2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作。
3、制定年度、季度、月度公共設(shè)備設(shè)施維保工作計(jì)劃,并監(jiān)督落實(shí)。
4、管理做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門外聯(lián)人員的溝通及關(guān)系維護(hù),培訓(xùn)和指導(dǎo)工程團(tuán)隊(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)。
5、全面負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的.管理、運(yùn)行、維修等工作。
6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。
物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、把握市場動態(tài),為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)市場信息反饋。
2、做好市場的.調(diào)研和維護(hù),擴(kuò)大客戶資源。
3、進(jìn)行項(xiàng)目的獨(dú)立勘查、測算,獨(dú)立制作標(biāo)書。
3、協(xié)助總經(jīng)理開拓市場,挖掘潛在客戶。
4、完成公司下達(dá)的物業(yè)市場拓展任務(wù)。
物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備人員。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)工程配件的采購和庫存臺賬管理。
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理,包括綠化,保潔,維修。對部門項(xiàng)目工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排,進(jìn)度跟蹤監(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)的水表統(tǒng)計(jì)。
5、服從并做好領(lǐng)導(dǎo)交接的`其他事項(xiàng)。
物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)4
公司副經(jīng)理在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織領(lǐng)導(dǎo)本公司員工對樓宇、公共設(shè)施、治安、交通、綠化、清潔等實(shí)施全面管理,并向經(jīng)理和住戶負(fù)責(zé)。
一.負(fù)責(zé)本公司職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。
二.負(fù)責(zé)每月向經(jīng)理提交本公司工作計(jì)劃及工作總結(jié)。
三.負(fù)責(zé)對本公司員工進(jìn)行定期、不定期考核,向經(jīng)理提交本公司員工的工作績效報(bào)告。
四.積極參加時(shí)事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自覺遵守國家和市的法律、法令、政策以及分社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
五.堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待住戶和來訪客人,對住戶的'投拆要耐心解釋,及時(shí)處理(一般在24小時(shí)內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達(dá)100%。
六.熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù);管線走向;各種設(shè)備操作方法和開頭位置;樓宇和公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)要領(lǐng)和常見故障、常用維修方法;住戶的種類、數(shù)量、居住人員情況;督促本部門員工及時(shí)收繳管理費(fèi),收繳率達(dá)99%。
七.熟悉市有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運(yùn)用;負(fù)責(zé)制訂住宅區(qū)管理服務(wù)工作計(jì)劃,監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查小區(qū)維修、綠化、治安、清潔、消殺等工作,保證住宅區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理指標(biāo)達(dá)到、市、省、國家文明住宅小區(qū)要求,負(fù)責(zé)處理住宅區(qū)內(nèi)重大違章、違法、違紀(jì)行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時(shí)的應(yīng)急處理辦法,并能夠有效及時(shí)組織、安排處理。
八.堅(jiān)持定期詳細(xì)巡查住宅區(qū)檢查工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題,及時(shí)安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。
九.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應(yīng)及時(shí)組織補(bǔ)全。
十.督導(dǎo)有關(guān)員工向住戶宣傳國家的方針政策,及時(shí)傳達(dá)政府和社區(qū)的各項(xiàng)通知、規(guī)定。
十一.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)5
經(jīng)理是住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)綜合管理的責(zé)任人,對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負(fù)責(zé),保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設(shè)施完好、機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂活動豐富多彩,住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項(xiàng)房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的'各種規(guī)章制度外,還必須履行下列職責(zé):
一、貫徹執(zhí)行國家政策、法令,結(jié)合法律、法規(guī)和股東會決議維護(hù)企業(yè)形象和利益,對公司負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,確立組織機(jī)構(gòu),為各類工作人員規(guī)定職責(zé)和權(quán)限。
二、組織制定公司年度計(jì)劃及各種專項(xiàng)計(jì)劃。根據(jù)物業(yè)公司的授權(quán),主持、審查、簽訂對外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同。
三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工隊(duì)伍素質(zhì),組織員工定期學(xué)習(xí)理論知識、業(yè)務(wù)知識和安全知識。
四、定期召開工作會議,布置、總結(jié)工作,檢查落實(shí),加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,定期對員工進(jìn)行考核,決定員工獎(jiǎng)懲事宜。根據(jù)經(jīng)營實(shí)際情況,依照公司有關(guān)規(guī)定聘任、辭退員工。
五、審批房屋、公建設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和住戶裝修申請,
組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù),督促住戶按規(guī)定裝修。
六、拓寬經(jīng)營渠道,在確保服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,開展多種經(jīng)營工作。
七、協(xié)調(diào)企業(yè)與主管部門、有關(guān)單位的關(guān)系,認(rèn)真執(zhí)行公司的決議,維護(hù)企業(yè)形象,接受監(jiān)督。
八、監(jiān)督檢查各部門工作執(zhí)行情況,對各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)績考核。
九、努力鉆研和學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,提高自身物業(yè)管理水平,做到業(yè)主滿意。
物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、 負(fù)責(zé)制訂商場安全、消防規(guī)章制度并落實(shí)執(zhí)行。
2、 商場安全管控,審批動用明火作業(yè)申請,并組織人員進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
3、 商場責(zé)任區(qū)域安全保衛(wèi)、消防工作及滅火應(yīng)急措施演習(xí)計(jì)劃,定期組織消防演習(xí)。
4、 負(fù)責(zé)維持商場內(nèi)部、廣場、停車場的秩序,檢查和預(yù)防治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
5、 處理顧客有關(guān)安全方面的各種投訴,努力創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。
6、 負(fù)責(zé)實(shí)施對商場消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的'維護(hù)保養(yǎng)。
7、 負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行安全、消防知識、相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)。
8、 負(fù)責(zé)建立健全安全工作檔案。
9、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司各個(gè)時(shí)期的'中心工作,依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬訂項(xiàng)目管理目標(biāo),對總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面實(shí)施項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)省內(nèi)各經(jīng)銷店所在城市市政各部門。
3、根據(jù)年度計(jì)劃,建立健全項(xiàng)目所需的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)程序,督導(dǎo)、布置、檢查下屬工作。
4、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷店服務(wù)質(zhì)量的點(diǎn)檢工作,全面提升職員的綜合素質(zhì)。
6、對省內(nèi)經(jīng)銷店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升培訓(xùn)。
物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的.職能及工作的能力。
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系。
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況。
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作。
7、完成完成物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)標(biāo)。
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)9
經(jīng)理是住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)綜合管理的責(zé)任人,對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負(fù)責(zé),保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設(shè)施完好、機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂活動豐富多彩,住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項(xiàng)房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外,還必須履行下列職責(zé):
一.根據(jù)房管法規(guī)、政策法令、社區(qū)的各種規(guī)章制度和住宅物業(yè)管理合同規(guī)定的條款,實(shí)行“管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”責(zé)任制,對住宅區(qū)的房屋、公共設(shè)施組織驗(yàn)收、接管,對住宅區(qū)的交通車輛治安、衛(wèi)生綠化、維修養(yǎng)護(hù)、財(cái)務(wù)收支及有關(guān)小區(qū)建設(shè)、社區(qū)文化等實(shí)施全面管理。
二.主持、審查、簽定對外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同。
三.結(jié)合住宅區(qū)的實(shí)際,建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制定,檢查、督促員工認(rèn)真貫徹、執(zhí)行,并督促員工堅(jiān)持原則,秉公辦事,敬業(yè)守紀(jì),維護(hù)集體榮譽(yù)。
四.組織員工學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù),嚴(yán)格按培訓(xùn)制度培訓(xùn)各類員工,提高管理服務(wù)水平。加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,定期對員工進(jìn)行考核;公正、公平地評價(jià)員工的.工作和獎(jiǎng)懲員工,關(guān)心員工的生活、福利,調(diào)動員工的積極性。
五.審批房屋、公建設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和住戶裝修申請,組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù),并檢查督促住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修。
六.堅(jiān)持“取之于民、用之于民”的收費(fèi)和使用原則,審批資金收支,嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦事,努力增收節(jié)支,合理使用管理費(fèi),不得挪作他用或向住戶亂攤派,亂收費(fèi)。
七.對外來參觀訪問和住戶來信來訪,要熱情接待,接受居民監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)處理住戶投訴,堅(jiān)持定期回訪制度,聽取合理化建議,并根據(jù)住宅區(qū)一體化管理的特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,總結(jié)、推廣管理新經(jīng)驗(yàn),提高管理水平。
八.參加物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì),完善小區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度。
九.組織開展社區(qū)文體娛樂活動,根據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓(xùn)班,豐富居民的生活內(nèi)容,搞好精神文明建設(shè)。
十.積極配合有關(guān)部門做好住宅區(qū)有關(guān)的工作。
【物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)05-14
物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)9篇05-25
物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)9篇05-14
物業(yè)公司品質(zhì)管理崗位職責(zé)10-28