物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(匯編15篇)
在我們平凡的日常里，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰？以下是小編整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1
(1)依據(jù)公司支配、市場(chǎng)以及工作詳細(xì)須要制定并進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng);
(2)完成市場(chǎng)推廣任務(wù),提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和品牌知名度;
(3)全面執(zhí)行市場(chǎng)推廣方案,剛好反饋市場(chǎng)推廣活動(dòng)并編寫評(píng)估報(bào)告;
(4)對(duì)接物業(yè)公司,推廣項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)品質(zhì)部工作安排整體的推動(dòng)，跟進(jìn)公司各部門各項(xiàng)目工作安排完成狀況;
2、組織編寫、修改公司的體系文件，公司管理體系中各項(xiàng)過程、服務(wù)實(shí)施的限制管理;
3、通過客戶服務(wù)需求及行業(yè)動(dòng)態(tài)的分析，不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)內(nèi)容，完善客戶服務(wù)流程;
4、組織客戶滿足度調(diào)查及統(tǒng)計(jì)分析，并落實(shí)公司滿足度提升措施;
5、處理公司級(jí)客戶投訴，對(duì)各項(xiàng)目發(fā)生的.各類投訴的處理過程進(jìn)行監(jiān)控;
6、對(duì)各項(xiàng)目業(yè)務(wù)培訓(xùn)狀況進(jìn)行監(jiān)管，保證業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求的落實(shí);
7、上級(jí)支配的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的`運(yùn)作和管理；
2、參加區(qū)域公司整體運(yùn)營策劃，并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實(shí)施；
3、建立、完善和維護(hù)區(qū)域整體運(yùn)營管理體系（包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等）；
4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報(bào)的年度運(yùn)營安排，并對(duì)匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后，提出看法和建議，上報(bào)集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策；
5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實(shí)區(qū)域年度運(yùn)營安排，并對(duì)本部門及區(qū)域下屬各單位的安排執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查；
6、對(duì)區(qū)域下屬各單位經(jīng)營安排執(zhí)行狀況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改；
7、負(fù)責(zé)協(xié)作區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營安排，完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作；
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)的保潔工作；
2、剛好收集并清運(yùn)責(zé)任區(qū)域的垃圾，剛好增加及更換責(zé)任區(qū)域的物資；
3、拾遺顧客和他人的'物品剛好交往監(jiān)控中心，并做好物品登記工作；
4、完成公司臨時(shí)指派的其他工作；
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、做好項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量管理工作;
2、幫助總經(jīng)理做好項(xiàng)目規(guī)劃管理工作;
3、幫助做好分包商/合作單位的評(píng)估/考核工作;
4、幫助做好項(xiàng)目的正面宣揚(yáng)工作;
5、幫助做好客戶滿足度征詢工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的'工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6
1.幫助總經(jīng)理制定和完善安防、工程管理制度;
2.負(fù)責(zé)安防、工程的日常監(jiān)控與管理;
3.幫助落實(shí)公司大型促銷活動(dòng)，組織支配工程物業(yè)部對(duì)活動(dòng)進(jìn)行支持;
4.協(xié)調(diào)商場(chǎng)與商管公司的工作關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，開展部門培訓(xùn)、績(jī)效考核工作;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序，保質(zhì)保量，按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生，綠化工作，確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
3、負(fù)責(zé)保潔用品的領(lǐng)用、發(fā)放及選購安排的編制。
4、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)和工作考核。
5、負(fù)責(zé)制定保潔、綠化的工作安排，剛好安排落實(shí)負(fù)責(zé)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的`聯(lián)系。
7、負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生防疫工作，定期噴灑藥物，勤除“四害”。
8、負(fù)責(zé)落實(shí)業(yè)主投訴處理事項(xiàng)和各項(xiàng)有償、無償便民服務(wù)事宜。
9、完成管理處支配的其它任務(wù)。
10、負(fù)責(zé)記錄綠化養(yǎng)護(hù)和保潔檢查臺(tái)帳。
11、定期向上級(jí)述職并聽取下級(jí)述職。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，履行公司總部和項(xiàng)目部決定，完成本部門質(zhì)量目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維修、更新直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作，使設(shè)備處于完好的.技術(shù)狀態(tài)；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的交接驗(yàn)收；
4、在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的前提下，做好節(jié)約能源的工作；
5、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、維修計(jì)劃，采購計(jì)劃，并組織實(shí)施；
6、根據(jù)運(yùn)作管理要求，進(jìn)行成本控制；
7、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)管理工作；
8、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維修養(yǎng)護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行；
9、定期組織開展工程部維修人員技術(shù)業(yè)務(wù)和體系管理學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平；
10、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目設(shè)備外包的技術(shù)聯(lián)系、交流、合作、協(xié)調(diào)等；
11、完成上級(jí)經(jīng)理交辦的其他工作和協(xié)調(diào)職能范圍內(nèi)的相關(guān)事宜工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)搭建物業(yè)工程管理和運(yùn)維的標(biāo)準(zhǔn)化體系，并監(jiān)督維護(hù)與推進(jìn)落實(shí)；
2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司工程部的管理工作，包括所有組團(tuán)的前介、工程整改、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、日常報(bào)事報(bào)修等管理工作；
3、制定節(jié)能降耗措施及方案，并監(jiān)督與落實(shí)，嚴(yán)格控制工程運(yùn)行和維修費(fèi)用。
4、協(xié)調(diào)解決各項(xiàng)目各類物業(yè)工程問題和突發(fā)事件，保障各項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、與其他部門配合做好工程相關(guān)的'界面劃分與流程配合工作。
6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的人員管理工作，包括工作分配、培訓(xùn)管理、技能提升等。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)指令，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常經(jīng)營管理工作，對(duì)管轄項(xiàng)目的經(jīng)營指標(biāo)、平安生產(chǎn)指標(biāo)及滿足度指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、協(xié)作公司的服務(wù)質(zhì)量要求，制定管轄項(xiàng)目的工作安排、財(cái)務(wù)預(yù)算方案，負(fù)責(zé)限制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關(guān)物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作報(bào)告，做出分析、改善建議;
3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)的'落實(shí)狀況，并按規(guī)定向上級(jí)反饋;
4、對(duì)所管理項(xiàng)目的平安品質(zhì)擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任，主動(dòng)與上級(jí)和政府相關(guān)部門處理好關(guān)系，維護(hù)公司社會(huì)品牌形象，為公司經(jīng)營供應(yīng)良好的外部環(huán)境保障;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)招募及規(guī)范內(nèi)部管理，指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作，對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解，監(jiān)督工作任務(wù)的完成狀況與質(zhì)量。
6、主持過大型物業(yè)管理項(xiàng)目整體運(yùn)作，有知名樓宇管理閱歷，對(duì)物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的閱歷。具備獨(dú)立編制大型物業(yè)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理方案的實(shí)力;具備搭建新項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和物業(yè)管理服務(wù)體系的建設(shè)實(shí)力;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)實(shí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)工作并進(jìn)行監(jiān)督與檢查；
2、負(fù)責(zé)制定審核商廈年、季、月固定資產(chǎn)，低值易耗品的選購安排并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施選購安排；
3、負(fù)責(zé)商廈固定資產(chǎn)的管理和日用消耗品管理工作；
4、負(fù)責(zé)商廈物業(yè)費(fèi)用的核算審核報(bào)批簽約工作，并監(jiān)督執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)商廈保潔的核算、審核、報(bào)批、簽約工作，并進(jìn)行監(jiān)督檢查保潔公司的履約執(zhí)行狀況；
6、負(fù)責(zé)商廈花卉租擺合同的核算審核、報(bào)批、簽約工作，并進(jìn)行監(jiān)督檢查花卉公司的履約執(zhí)行狀況；
7、負(fù)責(zé)商廈電梯維護(hù)保養(yǎng)的合同的核算、審核、報(bào)批簽約工作并進(jìn)行監(jiān)督檢查電梯公司的履約執(zhí)行狀況；
8、負(fù)責(zé)商廈通訊話務(wù)的'管理工作；
9、負(fù)責(zé)商廈員工用餐、更衣等生活管理工作；
10、負(fù)責(zé)商廈外租物業(yè)各種費(fèi)用的收繳工作；
11、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部員工相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問的技能培訓(xùn)工作；
12、負(fù)責(zé)涉及外部工作的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度、月度管理安排，并監(jiān)督各部門落實(shí)，確保各項(xiàng)工作按安排有效實(shí)施完成;
2.指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，資源整合，對(duì)項(xiàng)目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查，發(fā)覺管理上的不足，剛好調(diào)整，確�，F(xiàn)場(chǎng)的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成;
3.依據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營狀況，制定相應(yīng)的管理措施和安排，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事務(wù);
4.監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。
5.對(duì)項(xiàng)目各專業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)力、崗位匹配度的評(píng)估，制定并落實(shí)有效的`輔導(dǎo)安排，打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì);
6.負(fù)責(zé)與政府部門、開發(fā)商、運(yùn)營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目客戶溝通平臺(tái)的建立和維護(hù)，提出有效改進(jìn)方法及建議并實(shí)施;
8.定期依據(jù)督導(dǎo)狀況、客戶滿足度調(diào)查等各類信息，對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)分析，不斷提升現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)水平。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、依據(jù)集團(tuán)及區(qū)域下達(dá)的體系制度，做好項(xiàng)目工程設(shè)施設(shè)備管理，確保項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;
2、管控項(xiàng)目消防、智能化運(yùn)行，依據(jù)上級(jí)公司要求的規(guī)范流程降低設(shè)施設(shè)備的'運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn);
3、推動(dòng)項(xiàng)目節(jié)能降耗，降低項(xiàng)目運(yùn)營成本;
4、做好與地產(chǎn)維保部門的溝通工作，協(xié)調(diào)與地產(chǎn)工程關(guān)聯(lián)工作的順當(dāng)推動(dòng);
5、推動(dòng)新項(xiàng)目交付設(shè)施設(shè)備承接查驗(yàn)、分戶驗(yàn)收、以及不合格項(xiàng)整改，并提出合理化建議;
6、完成區(qū)域及項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作;物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)制定部門年度維修保養(yǎng)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)
2、管理好、監(jiān)督好項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備，使運(yùn)行的設(shè)備處于良好工作狀態(tài)，并做好相關(guān)工作記錄;
3、負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目圖紙資料、設(shè)施設(shè)備的臺(tái)帳工作;
4、做好項(xiàng)目水電表的抄表工作，做好記錄。
5、掌握項(xiàng)目設(shè)備的技術(shù)性能及控制方式，熟悉管線的具體走向和每個(gè)開關(guān)、閥門的`具體位置;
6、配合其他部門，做好租戶遷入、遷出相關(guān)工作，并負(fù)責(zé)租戶二次裝修監(jiān)督;
7、做好物業(yè)移交驗(yàn)收工作;
8、協(xié)助和監(jiān)督其他施工單位在項(xiàng)目?jī)?nèi)的維修保養(yǎng)工作;
9、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情況，做到故障判斷準(zhǔn)確，處理及時(shí)迅速;
10、配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，做好公司接管項(xiàng)目前期籌備工作及其他臨時(shí)派駐或出差任務(wù);
11、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位工作內(nèi)容及流程進(jìn)行優(yōu)化，每季度不少于1次;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15
1)負(fù)責(zé)牽頭組織和籌備各項(xiàng)目物業(yè)交付工作,編制交房方案和交房預(yù)算,確保物業(yè)交付效果及客戶滿足度。
2)依據(jù)前期物管合同,對(duì)物管公司供應(yīng)的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)管。
3)貫徹公司修理管理制度,保證修理管理機(jī)制有效運(yùn)作。
4)匯總每月、季度、年度客戶修理狀況,出具分析報(bào)告。
5)協(xié)調(diào)修理工作利益相關(guān)方的'關(guān)系,避開客戶投訴升級(jí)。
6)在物業(yè)交付前50日,制定《客戶體驗(yàn)式預(yù)檢工作安排》。
7)完成上級(jí)支配的其他工作。
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