酒店主管崗位職責(zé)（精選20篇）
在當(dāng)今社會生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的酒店主管崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
酒店主管崗位職責(zé) 1
1、按照公司各部門用人需求及部門定編，負(fù)責(zé)新員工的招聘錄用。
2、對各部門工作崗位進(jìn)行分析，為管理活動提供相關(guān)的信息。
3、擬定公司員工培訓(xùn)目標(biāo)、方針，建立培訓(xùn)體系及人力資源開發(fā)規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。
4、總結(jié)、評估培訓(xùn)結(jié)果，建立員工個(gè)人學(xué)習(xí)檔案，描述記載員工素質(zhì)及能力提高的動態(tài)資料。
5、對培訓(xùn)費(fèi)用的申報(bào)、結(jié)報(bào)，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定及呈報(bào)審批手續(xù)辦理。
6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)教育設(shè)備、輔助工具、教材資料等的準(zhǔn)備、安排、使用工作。
7、負(fù)責(zé)公司薪酬管理制度、福利制度的擬定、修正完善及實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)公司員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂，負(fù)責(zé)員工的內(nèi)部異動。
9、負(fù)責(zé)辦理公司員工的各類保險(xiǎn)，及停辦離職，退休員工各類保險(xiǎn)工作。
10、負(fù)責(zé)員工的.各類證件，如健康證的辦理。
11、協(xié)調(diào)相關(guān)部門人員完成公司人力資源體系文件的編制，包括招聘、崗位分析與崗位說明、培訓(xùn)、員工工作手冊、考核、薪酬體系等系統(tǒng)文件。
12、協(xié)助公司各部門經(jīng)理處理有關(guān)人力資源工作的咨詢和支持。
13、對本部門工作負(fù)主要責(zé)任，監(jiān)督指導(dǎo)下屬的工作。
酒店主管崗位職責(zé) 2
1、根據(jù)年度、月度工作計(jì)劃開展有序的客房縱程序并監(jiān)督，監(jiān)督全部維護(hù)保養(yǎng)及技術(shù)把關(guān)工作，確保主機(jī)房按照營業(yè)要求持續(xù)不斷的有效運(yùn)作。
2、負(fù)責(zé)每天檢查工程部區(qū)域不低于一次和客房區(qū)域(不低2間)的`設(shè)備，確保正正常功能的要求。
3、主管作為本系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人，必須保證所屬系統(tǒng)及設(shè)備的安全正常運(yùn)行，對所屬系統(tǒng)及設(shè)備負(fù)全面管理責(zé)任。
4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)下屬員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程工對各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)督，解決任何設(shè)備故障及客人提出問題，保證滿足客人要求。
5、負(fù)責(zé)關(guān)注并評估所有工程部員工的工作量、工作質(zhì)量、工作效率，根據(jù)綜合考評表，于每月25日前提前經(jīng)理審批。
酒店主管崗位職責(zé) 3
1.按質(zhì)、按量、按時(shí)完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。
2.做好餐廳餐具、布草、其他物品的補(bǔ)充、替換和服務(wù)結(jié)束工作。
3.開餐前，布置任務(wù)，進(jìn)行分工，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4.熟悉菜單，與備餐間協(xié)調(diào)合作。
5.搞好現(xiàn)場培訓(xùn)，帶領(lǐng)員工嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)程進(jìn)行接待服務(wù)。
6.掌握客人就餐情況，做好補(bǔ)位服務(wù)，盡量記住客人特殊要求或習(xí)慣，同賓客建立良好關(guān)系。
7.處理一般投訴，及時(shí)解決問題，并將情況向上級報(bào)告，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
8.及時(shí)落實(shí)每天的清潔工作，保持餐廳整潔衛(wèi)生。
9.餐廳營業(yè)時(shí)間結(jié)束后，檢查窗、門、水龍頭、照明系統(tǒng)、空調(diào)開關(guān)、音響等是否關(guān)閉，做好節(jié)能和安全工作。
10.加強(qiáng)餐廳財(cái)產(chǎn)管理，控制好物品使用情況，根據(jù)經(jīng)營需要擬定更新計(jì)劃。
11.抓好餐廳環(huán)境、餐具、用具的衛(wèi)生工作，負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。
12.做好開餐前的準(zhǔn)備和收餐后的清理工作。
13.收餐時(shí)，回收各種用具并做好安全檢查.
14.安排班次，確保宴會廳各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。
15.全面負(fù)責(zé)宴會的整理、計(jì)劃、實(shí)施步驟，處理各種問題和客人投訴。
16.負(fù)責(zé)宴會廳與廚房的銜接工作。
17，全面負(fù)責(zé)宴會廳硬件設(shè)備的清潔、維護(hù)、保養(yǎng)、更新。
18.負(fù)責(zé)與其他部門的`溝通、協(xié)調(diào)、合作。
19.負(fù)責(zé)員工飯?zhí)玫娜婀ぷ鳎ǖ幌抻诓颓皽?zhǔn)備、餐后的清理工作、保持員工飯?zhí)谜麧嵭l(wèi)生。
酒店主管崗位職責(zé) 4
1、督導(dǎo)客房清潔員工認(rèn)真做好樓層工作并能親自參加服務(wù)工作，保持樓層整潔和環(huán)境良好。
2、及時(shí)跟蹤、檢查各樓層，對不合格的地方進(jìn)行指正、改正。
3、督導(dǎo)清潔員認(rèn)真落實(shí)酒店清潔衛(wèi)生以及與部門規(guī)章制度。
4、搞好員工之間的協(xié)調(diào)工作。
5、做好員工考勤、培訓(xùn)工作。
6、協(xié)助酒店經(jīng)理開展工作。
酒店主管崗位職責(zé) 5
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)酒店全盤賬務(wù)的處理及公司各往來賬務(wù)的核對。
2、獨(dú)立負(fù)責(zé)稅務(wù)關(guān)系的處理，維護(hù)好與稅務(wù)專管關(guān)系及報(bào)稅處理。
3、編制各類報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表)。
4、負(fù)責(zé)日常費(fèi)用報(bào)銷等單據(jù)的核對、年度匯算清潔表的制作及酒店內(nèi)各物品的'管理和各盤點(diǎn)表的制作。
5、組織資金回收、定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)、物資和材料的盤點(diǎn)工作。
職位要求：
1、會計(jì)專業(yè)(或相關(guān)專業(yè))，統(tǒng)招本科學(xué)歷，有專業(yè)職稱者優(yōu)先。
2、熟悉國家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度，掌握酒店行業(yè)的財(cái)務(wù)知識，熟練使用金蝶財(cái)務(wù)軟件。
3、五年以上酒店、快消、零售或商業(yè)行業(yè)會計(jì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。三年以上四星級酒店財(cái)務(wù)會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立處理稅務(wù)關(guān)系和全盤賬務(wù)。
4、良好的組織與協(xié)調(diào)能力，良好的對內(nèi)、對外溝通與交流能力，能正確處理財(cái)務(wù)會計(jì)管理中的各種問題。
5、堅(jiān)持原則、廉潔奉公。
酒店主管崗位職責(zé) 6
1、根據(jù)現(xiàn)場情況制定作息時(shí)間、崗位安排、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程，實(shí)施定人、定崗位、定標(biāo)準(zhǔn)的`統(tǒng)一管理。
2、編制工作計(jì)劃，具體規(guī)定日、周、月、季應(yīng)做項(xiàng)目，并跟進(jìn)、監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況。
3、編制清潔用品、物料使用計(jì)劃，控制清潔成本，并負(fù)責(zé)保管、分配。
4、完成項(xiàng)目員工入離職的相關(guān)手續(xù)簽訂及工資表的制作報(bào)人事部備檔。
5、定時(shí)、定區(qū)域巡視檢查各點(diǎn)作業(yè)情況，包括項(xiàng)目、質(zhì)量，工作記錄等。
6、檢查或日常工作中，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)與員工一起查找原因、找出解決辦法并加以改正。
酒店主管崗位職責(zé) 7
1、負(fù)責(zé)日常員工招募工作，對部門缺員進(jìn)行推薦。
2、負(fù)責(zé)員工的入職、離職手續(xù)的.辦理。
3、考核員工的績效，并提出改進(jìn)的建議。
4、負(fù)責(zé)檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作。
5、確保有關(guān)人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門的勞動法規(guī)。
6、落實(shí)員工薪資核發(fā)及福利、獎金等的正確發(fā)放。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門、員工執(zhí)行規(guī)范的情況。
8、辦理員工聘用簽訂合同、合同續(xù)簽、變更、解除、終止工作。
9、撰寫酒店管理公司相關(guān)制度。
10、良好的寫作能力。
11、具備兩年以上酒店行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。
酒店主管崗位職責(zé) 8
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。
3、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。
4、與相關(guān)部門及人員進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。
5、審核各種培訓(xùn)教材。負(fù)責(zé)員工考核工作。
6、深入部門，了解部門的'培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。
7、協(xié)助聘請各項(xiàng)目培訓(xùn)人員，做好各種培訓(xùn)班的組織工作。
8、組織落實(shí)企業(yè)文化宣傳、企業(yè)活動工作。
9、跟進(jìn)日常質(zhì)量檢查工作。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。
2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。
3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。
4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。
酒店主管崗位職責(zé) 9
1、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店人事政策，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行酒店人事方面的方針、政策、指令、決議。
2、就酒店重大人事任免事項(xiàng)提供參考意見，負(fù)責(zé)擬訂機(jī)構(gòu)設(shè)置或重組方案、定編定員方案的上報(bào)。
3、負(fù)責(zé)擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費(fèi)用預(yù)算和報(bào)酬分配方案，上報(bào)總辦批準(zhǔn)后按計(jì)劃執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)員工的招聘、并加強(qiáng)對員工的思想教育、企業(yè)文化給與定期培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)員工晉升的'評定及審查、重大事項(xiàng)的方案，提交總經(jīng)理決定。
6、負(fù)責(zé)編訂和修改酒店各項(xiàng)勞動、人事、社保、安全的標(biāo)準(zhǔn)、和工作計(jì)劃，并及時(shí)監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況。
7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督人事部下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項(xiàng)。
8、核對員工考勤及獎罰情況，為財(cái)務(wù)部發(fā)放工資提供及時(shí)、準(zhǔn)確的依據(jù)。
9、搞好職工餐廳、員工宿舍的管理，保證為員工提供安全健康的飲食服務(wù)和舒適的休息環(huán)境。
10、協(xié)調(diào)組織好酒店有關(guān)薪酬、福利、企業(yè)文化建設(shè)等工作，積極組織開展文體活動，不斷完善和豐富員工的業(yè)余文化生活。
11、協(xié)助總經(jīng)理制定或修訂酒店內(nèi)部各項(xiàng)管理規(guī)章制度，熟悉國家相關(guān)的法規(guī)和政策，按酒店的規(guī)定和程序進(jìn)行工作。
12、做好各崗位人員進(jìn)出把關(guān)工作，采取多種形式做好各崗位人員的招聘和人才儲備工作。
13、做好總經(jīng)理交待的其它臨時(shí)性工作。
酒店主管崗位職責(zé) 10
1.制定各種設(shè)備的操作規(guī)程，堅(jiān)持員工未經(jīng)培訓(xùn)合格不能上崗的原則，以確保設(shè)備的安全運(yùn)行，促進(jìn)設(shè)備管理、設(shè)施保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。
2.深入現(xiàn)場，及時(shí)掌握人員和設(shè)備的狀況，堅(jiān)持每天現(xiàn)場巡查重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況及公共場所的動力設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。
3.與各部門之間密切配合、相互溝通，并深入了解下屬管理人員和員工的'思想狀況，及時(shí)糾正不良傾向。經(jīng)常對下屬進(jìn)行職業(yè)道德、酒店競爭意識方面的教育，培養(yǎng)員工的工作責(zé)任感。
4.每天記錄設(shè)備的運(yùn)作情況及工程維修、保養(yǎng)狀況，提交總經(jīng)理。
5.督導(dǎo)執(zhí)行酒店節(jié)水、節(jié)電措施，發(fā)揮設(shè)備最大效率，降低成本，完成費(fèi)用指標(biāo)。
6.負(fù)責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作，保證酒店的安全及工作的正常運(yùn)行。
酒店主管崗位職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督保潔工作。
2、負(fù)責(zé)公司對外保潔特約服務(wù)的商洽工作。
3、負(fù)責(zé)安排協(xié)調(diào)部門對客戶的`保潔特約服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)公司對分包方外包保潔日常工作的監(jiān)督管理。
5、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)行政事務(wù)管理。
6、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)部門年度預(yù)算和成本管理。
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
酒店主管崗位職責(zé) 12
1、全面負(fù)責(zé)部門所有管理工作，制定前廳部經(jīng)營指標(biāo)、工作計(jì)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度，并組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)對部門資產(chǎn)的管理，保證酒店財(cái)產(chǎn)不流失，做好部門設(shè)備的管理和養(yǎng)護(hù)。
3、具備良好的銷售意識，努力提升前臺upselling，做到在前臺對客的工作上協(xié)助酒店客房及其他產(chǎn)品的銷售。
4、與市場銷售部協(xié)同做好酒店客房的收益管理，使酒店利潤化。
5、根據(jù)客情妥善做好客房的排房工作。
6、做好前廳部與各部門之間的協(xié)調(diào)與銜接工作，保證整體對客工作的`配合順暢。
7、必要時(shí)處理一些有關(guān)酒店服務(wù)與設(shè)施的投訴，聽取客人的各類意見和建議。
8、協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理客人在酒店內(nèi)發(fā)生的意外事故。
9、參與或代表總經(jīng)理做好VIP客人的接待工作。
酒店主管崗位職責(zé) 13
職責(zé)：
1、協(xié)助財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人構(gòu)建公司的'財(cái)務(wù)管理體系，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定及完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。
2、根據(jù)要求，定期編報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表。必須做到數(shù)字真實(shí)，計(jì)算準(zhǔn)確，內(nèi)容完整，報(bào)送及時(shí)。
3、負(fù)責(zé)組織公司的財(cái)務(wù)會計(jì)核算工作、編制部分會計(jì)憑證。
4、負(fù)責(zé)稅務(wù)相關(guān)工作。
5、配合外審及內(nèi)審，完成審計(jì)工作。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其他部門業(yè)務(wù)工作，提供財(cái)務(wù)建議和操作方式。
任職要求：
1、5年以上財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
2、1年以上大中型企業(yè)總賬工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟練合并報(bào)表，熟悉ERP流程。有成本會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4、本科及以上學(xué)歷。中級以上職稱，優(yōu)先考慮。
5、年齡35周歲以下。良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，工作細(xì)心、積極主動，溝通能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，上進(jìn)心強(qiáng)。
酒店主管崗位職責(zé) 14
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)酒店行政、人事、后勤的管理工作。
2、建立并更新員工信息，建立員工檔案、進(jìn)行各類文件歸檔管理工作。
3、制定酒店人力資源規(guī)劃，建立酒店的.招聘管理體系，有效控制員工流動率。
4、貫徹、實(shí)施酒店全方位績效管理與考核體系。
5、處理員工投訴以及勞動爭議事件，建立和諧的勞資關(guān)系。
6、完成各類證照的申辦、年檢工作。
7、配合總經(jīng)理協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)芈毮懿块T關(guān)系，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。
任職要求：
1、必須擁有酒店行業(yè)人力資源及行政管理相關(guān)工作經(jīng)歷。
2、5年以上人力行政管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、年齡：30-45歲之間，性別不限。
4、大專及以上學(xué)歷。
5、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
酒店主管崗位職責(zé) 15
1、積極拓展各種融資渠道，建立并維護(hù)良好的銀企關(guān)系。
2、負(fù)責(zé)編制并提供符合融資要求的`授信材料，保證資料的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性，完成本公司的融資計(jì)劃。
3、根據(jù)授信條件辦理抵押擔(dān)保手續(xù)，審核融資相關(guān)合同文件，在授權(quán)范圍內(nèi)辦理融資業(yè)務(wù)。
4、根據(jù)融資要求，配合銀行提供貸款使用的相關(guān)合同、進(jìn)賬單、發(fā)票等。
5、妥善保管貸款合同、抵押擔(dān)保合同、股東(董事會)決議等相關(guān)法律文件，及時(shí)統(tǒng)計(jì)授信和擔(dān)保數(shù)據(jù)，做好銀行貸后管理工作。
6、及時(shí)完成貸款卡年審和信息清查。
7、負(fù)責(zé)資金計(jì)劃測算和安排。審核下屬公司銀行，現(xiàn)金各類報(bào)表。
8、配合上級制定年、月度目標(biāo)，平衡推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施。
9、完成上報(bào)集團(tuán)的各類資金報(bào)表。
10、上級交辦的其他工作。
酒店主管崗位職責(zé) 16
1、協(xié)助前廳部經(jīng)理做好日常接待工作，負(fù)責(zé)所在班次全客戶接待并按標(biāo)準(zhǔn)班次交接
2、檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率
3、負(fù)責(zé)編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品
4、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單，限度地銷售即時(shí)客房
5、檢查負(fù)責(zé)所在班次的安全、衛(wèi)生工作，負(fù)責(zé)重點(diǎn)賓客的'接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查
6、督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導(dǎo)問訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人合理的要求
7、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系
8、制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，正確地評估下屬工作
酒店主管崗位職責(zé) 17
職責(zé)：
1、組織完成項(xiàng)目調(diào)研，項(xiàng)目需求分析，項(xiàng)目計(jì)劃編制，項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)，項(xiàng)目過程管控，項(xiàng)目上線切換等工作。
2、組織完成功能說明書的編寫，系統(tǒng)測試工作。
3、組織完成SAP系統(tǒng)知識傳遞和內(nèi)部培訓(xùn)工作(團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，關(guān)鍵用戶)。
4、組織完成SAP系統(tǒng)的`開發(fā)和運(yùn)維工作。
5、組織完成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員管理，團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)提升工作。
6、上級交付的其他任務(wù)。
任職資格：
1、5年以上實(shí)施顧問經(jīng)驗(yàn)，3個(gè)以上完整項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，具有制造業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉SAP系統(tǒng)五大模塊(SD，MM，PP，WM，F(xiàn)ICO)操作，至少能獨(dú)立實(shí)施一個(gè)模塊(任選)，F(xiàn)ICO模塊優(yōu)先，有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，MES系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具有良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠承受壓力。
4、強(qiáng)烈的責(zé)任感、進(jìn)取精神、良好的專業(yè)操守和為人正直。
酒店主管崗位職責(zé) 18
一、全面協(xié)助總監(jiān)工作，并負(fù)責(zé)本部門的具體工作，負(fù)責(zé)市場客戶的開發(fā)，銷售及管理工作。
二、督導(dǎo)本部門員工的工作，督導(dǎo)下屬銷售人員進(jìn)行市場開發(fā)，做出市場銷售導(dǎo)向。
三、定期服務(wù)監(jiān)督、檢查工作，負(fù)責(zé)酒店客房及其他營業(yè)場所的銷售工作，并做好相應(yīng)記錄。
四、定期組織銷售會議，與銷售人員共同研究市場情況，統(tǒng)一銷售策略。
五、定期訪問客戶，與客戶保持良好的.關(guān)系。
六、積極主動與其他旅游行業(yè)、企事業(yè)單位聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在需求，開發(fā)潛在客戶，努力拓寬酒店業(yè)務(wù)。
七、收集客戶對酒店的反饋意見及建議，并及時(shí)上報(bào)市場營銷部總監(jiān)，以便改進(jìn)工作。
八、建立市場客戶檔案資料，建立良好的客戶關(guān)系。
九、協(xié)調(diào)好與酒店其他部門的關(guān)系，做好對重要客人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
十、協(xié)助總監(jiān)與社會各團(tuán)體、組織、新聞媒體保持良好的關(guān)系。
十一、負(fù)責(zé)提供酒店的最新優(yōu)惠促銷方案。
十二、完成上級委派的其它工作。
酒店主管崗位職責(zé) 19
1、全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營管理工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理抓好酒店戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作(經(jīng)營戰(zhàn)略、管理組織等)。有效地做好技術(shù)性的日常工作(計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵、考核等)，保證酒店各項(xiàng)目標(biāo)的完成。
3、制度酒店的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、檢查、督促各級管理人員的工作。協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系，主持召開每周工作例會。
5、審核和上報(bào)酒店年度財(cái)經(jīng)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。
6、保持和發(fā)展酒店與各界良好的`公共關(guān)系，樹立和提高酒店的形象，開拓酒店的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
7、不定期與客人會面，了解客人的投訴和反映的各種意見，作為改善、提高管理和服務(wù)水平的參考。
8、檢查、督導(dǎo)酒店的人事培訓(xùn)工作，加強(qiáng)人力資源建設(shè)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。
9、努力改善工作條件，做好勞動保護(hù)和環(huán)境保護(hù)工作，不斷改善員工的工作環(huán)境和生活條件，加強(qiáng)酒店的安全保衛(wèi)工作。
酒店主管崗位職責(zé) 20
1、組織制定財(cái)務(wù)方面的管理制度及流程，并監(jiān)督執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)編制及組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告，編制月及其、季度、年度財(cái)務(wù)報(bào)告與預(yù)算分析。
3、負(fù)責(zé)稅務(wù)涉稅事項(xiàng)管理、制造成本核算及控制分析、應(yīng)收應(yīng)付管理，編制部分管理報(bào)表。
4、制定、維護(hù)、改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理程序和政策，以滿足控制風(fēng)險(xiǎn)的要求：改進(jìn)應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、成本費(fèi)用、現(xiàn)金流、銀行存款業(yè)務(wù)等。
5、參與公司重要事項(xiàng)的'分析和決策，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展及對外投資等事項(xiàng)提供財(cái)務(wù)方面的分析和決策依據(jù)。
6、負(fù)責(zé)編制及組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告，月度季度財(cái)務(wù)報(bào)告及其他財(cái)務(wù)管理報(bào)表。
7、制定和完善部門內(nèi)部工作計(jì)劃、管理制度業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)預(yù)算等，確保部門工作有序、高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范。合理設(shè)置本部門組織結(jié)構(gòu)，制定人員崗位職責(zé)，優(yōu)化工作流程。組織下屬人員編制內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)表和經(jīng)營報(bào)表，并向上級報(bào)告。
8、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部與內(nèi)外部的溝通與協(xié)調(diào)工作。
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