房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(精選15篇)
在快速變化和不斷變革的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1
負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進(jìn)度;
(1)協(xié)助營(yíng)銷部經(jīng)理推動(dòng)集團(tuán)核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行;
(2)透過(guò)創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象;
(3)根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)各員工的用心性，營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;
(4)了解本部門每一位員工的.個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫忙員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展?jié)摿?
(5)將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成;
(6)評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。
2、業(yè)務(wù)管理
(1)參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定;
(2)根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃;
(3)根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略)，并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施;
(4)做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作;(5)銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作;
3、思考并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定;
4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系，并建立薪酬體系;
5、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐;
6、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平;
7、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進(jìn)度;
8、配合公司其他部門的工作，為其帶給市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷方面的支持;
9、做好項(xiàng)目解釋，現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、對(duì)銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析；
2、確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作；
3、制定本項(xiàng)目年度營(yíng)銷任務(wù)及營(yíng)銷可行性方案，負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整；
4、對(duì)所轄營(yíng)銷隊(duì)伍適時(shí)培訓(xùn)；
5、與客戶溝通收集項(xiàng)目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整；
6、進(jìn)行銷售培訓(xùn)，帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度及分階段的銷售計(jì)劃，并根據(jù)執(zhí)行情況進(jìn)行策略調(diào)整，完成公司下達(dá)的.各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目拓展和客戶洽談、把控銷售節(jié)奏、完成銷售業(yè)績(jī);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理及人員培養(yǎng)，為業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展提供持續(xù)的人才供給。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有3年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，1年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備房地產(chǎn)項(xiàng)目完整操盤經(jīng)驗(yàn)，熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目全周期營(yíng)銷工作的基本流程;
4、具有良好的公關(guān)能力、抗壓能力及應(yīng)變能力，目標(biāo)感強(qiáng)，善于正向激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成公司制訂的各階段銷售任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目銷售管理工作；
3、負(fù)責(zé)銷售人員的日常培訓(xùn)工作；
4、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃及推廣方案提供合理化建議，并組織實(shí)施及落實(shí)；
5、負(fù)責(zé)收集、整理和分析市場(chǎng)信息，為公司項(xiàng)目制訂明確戰(zhàn)略計(jì)劃提供依據(jù)；
6、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理客戶各類問(wèn)題并反饋有關(guān)信息。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)
1、協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)的`管理，負(fù)責(zé)案場(chǎng)銷售工作，把控所轄之專案前期及銷售中期價(jià)格策略、銷售策略、銷售節(jié)點(diǎn)；
2、配合營(yíng)銷總監(jiān)制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)懲計(jì)劃；
3、參與制定并推行公司關(guān)于各專案營(yíng)銷問(wèn)題決策及營(yíng)銷總體企劃方案；
4、建立和管理銷售隊(duì)伍；
5、做好客戶的開拓和維護(hù)；
6、做好銷售人員的`銷售指導(dǎo)和培訓(xùn)。
任職要求
1、28—40歲，�？埔陨蠈W(xué)歷，建筑設(shè)計(jì)、工程管理、房產(chǎn)管理及相關(guān)專業(yè)；
2、從事過(guò)地產(chǎn)營(yíng)銷策劃類工作，5年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)，3—4年以上房地產(chǎn)行業(yè)同等工作經(jīng)驗(yàn)；
3、需有較強(qiáng)的客戶開拓能力及親和力；熟練掌握商務(wù)談判技巧，善于溝通，文字表達(dá)能力強(qiáng)；
4、了解消費(fèi)者心理，善于對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)信息進(jìn)行定量及定性分析；
5、有極強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，有較好的管理能力、執(zhí)行能力；
6、具備較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心。
崗位職責(zé)
1、制定銷售策略和銷售流程，擬定銷售計(jì)劃，執(zhí)行并反饋；
2、監(jiān)督、匯報(bào)部門銷售任務(wù)的完成情況；
3、控制并管理部門的整體業(yè)務(wù)發(fā)展，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)售樓處進(jìn)行管理；
4、開展銷售代表的培訓(xùn)，以有效完成公司銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
5、維護(hù)并開拓客戶建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，年齡23—35歲，性別不限；
2、形象良好，溝通能力強(qiáng)，有較高的活動(dòng)策劃能力；
3、市場(chǎng)拓展能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力；
4、接人待物大方得體，細(xì)致耐心；
5、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境；
6、工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)；做事有條理，善于處理繁雜事務(wù)；
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)6
職責(zé)描述:
1、收集國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)制度、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,跟蹤了解房地產(chǎn)行業(yè)及建筑、規(guī)劃等方面最新發(fā)展趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)和理念;
2、按照企業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)理念提出開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)任務(wù)和要求,負(fù)責(zé)考察境內(nèi)外設(shè)計(jì)單位(包括規(guī)劃、建筑、裝飾、園林等)及審核各種專業(yè)設(shè)計(jì)合約,會(huì)同有關(guān)部門開展項(xiàng)目設(shè)計(jì)招標(biāo)活動(dòng);
3、組織進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、圖紙的審核和驗(yàn)收,參加項(xiàng)目設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)并提出對(duì)設(shè)計(jì)方案的修改意見;
4、負(fù)責(zé)完善設(shè)計(jì)指引,加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)單位的'事先指導(dǎo)和控制,總結(jié)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),推行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)質(zhì)量;
5、組織設(shè)計(jì)管理人員考察、觀摩精品樓盤以及各種建材、設(shè)備、設(shè)計(jì)、藝術(shù)等方面的展覽,不斷借鑒和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高創(chuàng)新設(shè)計(jì)水平;
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)健全和維護(hù)設(shè)計(jì)資料,組織部門內(nèi)部專業(yè)技術(shù)交流與溝通,保證部門設(shè)計(jì)資料的及時(shí)更新與共享;
7、與開發(fā)公司所有設(shè)計(jì)相關(guān)工作及其他公司之指派工作。
任職要求:
有甲級(jí)設(shè)計(jì)院3年以上工作經(jīng)驗(yàn),且能依項(xiàng)目需求在華東地區(qū)駐點(diǎn)工作。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理、案場(chǎng)管理、銷售任務(wù)達(dá)成、市場(chǎng)調(diào)研、整體策劃建議等，產(chǎn)品定位等，完成集團(tuán)制定的年度銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的'培訓(xùn)及管理;
3、制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，推廣并監(jiān)督實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)管理外部合作伙伴，建立客戶檔案，作好客戶關(guān)系管理;
5、組織建立系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查和分析工作機(jī)制，了解市場(chǎng)的變化，總結(jié)市場(chǎng)變化的內(nèi)在規(guī)律，為公司提供決策支持;
6、做好外部的公關(guān)，確保集團(tuán)在當(dāng)?shù)刂群推放频奶嵘?
7、管理客戶資源，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各部門，做好客戶服務(wù)工作。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)
1、大專以上學(xué)歷，五年以上大中型房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、有豐富的管理銷售團(tuán)隊(duì)與銷售流程經(jīng)驗(yàn)，熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況與專業(yè)要求。
3、根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略，制定招商計(jì)劃，具有豐富的招商渠道人脈資源。
4、維護(hù)與客戶長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象;
5、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力。
6、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力;
任職資格
1、溝通能力強(qiáng)，有穩(wěn)定的.客戶資源和較高的活動(dòng)策劃能力;
2、市場(chǎng)拓展能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各階段銷售目標(biāo)的制定，并組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)的價(jià)格表制作，并對(duì)營(yíng)銷案提出可行性方案;
3、獨(dú)立對(duì)接甲方營(yíng)銷負(fù)責(zé)人，推進(jìn)達(dá)成各階段銷售目標(biāo);
4、定期組織開展銷售團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力提升培訓(xùn);
5、良好應(yīng)對(duì)、處理案場(chǎng)的緊急事件及客戶問(wèn)題;
6、對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行合理把控，及時(shí)催收甲方回款。
任職資格：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、20xx年及以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，且至少xx年獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)操作項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，具備成功項(xiàng)目操作案例;
3、掌握房地產(chǎn)銷售各節(jié)點(diǎn)流程，熟悉房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃，對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷策略有獨(dú)到見解;
4、能獨(dú)立對(duì)接開發(fā)商，且關(guān)系維護(hù)良好;
5、具備團(tuán)隊(duì)組建、梯隊(duì)建設(shè)能力;
6、具備較強(qiáng)的`抗壓能力、溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略、方針及各項(xiàng)管理制度，制定部門各種管理規(guī)章制度，處理部門日常管理事務(wù)。
2、制定銷售策劃方案；銷售策劃方案的具體實(shí)施與監(jiān)控；銷售工作的組織和安排；對(duì)銷售效果進(jìn)行分析，調(diào)整相應(yīng)的銷售策略；對(duì)所調(diào)整的策略進(jìn)行重新講解和培訓(xùn)
3、根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)作的情況，可將銷售隊(duì)伍分成若干小組；如現(xiàn)場(chǎng)接待組、外展接待組等，落實(shí)各小組的項(xiàng)目工作計(jì)劃及各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、制定銷售培訓(xùn)計(jì)劃，提高銷售人員的整體素質(zhì)。
5、對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員行使管理、監(jiān)督及調(diào)動(dòng)權(quán)，承擔(dān)對(duì)其工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核等任務(wù)。
6、制定各級(jí)人員待遇、晉升及獎(jiǎng)勵(lì)辦法，以鼓勵(lì)部門人員努力達(dá)成其銷售目標(biāo)，依照員工考核獎(jiǎng)懲辦法，公平、合理地處理、考核所屬人員的獎(jiǎng)懲、升降等事宜。
7、處理項(xiàng)目突發(fā)事件及重大糾紛。
8、合理調(diào)配部門的`人力資源，運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵(lì)部門員工的士氣，充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性，從而提高工作效率。
9、加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)調(diào)與合作。
10、重要客戶的業(yè)務(wù)洽談工作。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司樓盤的推介，接待客戶促進(jìn)成交；
2、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系；
3、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋，定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估，提交銷售總結(jié)報(bào)告；
5、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù)。
任職要求：
1、2年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)優(yōu)秀者優(yōu)先；
2、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規(guī)，熱愛房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè)；
3、有工作激情和進(jìn)取精神；
4、具有較強(qiáng)的.溝通與談判能力，出色的營(yíng)銷技巧、銷售技能與說(shuō)服能力；
5、刻苦耐勞，積極樂(lè)觀，誠(chéng)信務(wù)實(shí)。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12
1）每天來(lái)人、來(lái)電情況錄入工作。
2）銷售周報(bào)、月報(bào)等銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總工作。
3）監(jiān)督案場(chǎng)員工遵守，執(zhí)行公司及案場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4）根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，不定期的向銷售經(jīng)理匯報(bào)銷售情況并對(duì)存在的.問(wèn)題進(jìn)行分析后提出解決建議。
5）根據(jù)公司考勤制度，制作考勤明細(xì)及匯總上報(bào)。
6）根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)部門內(nèi)銷售資料的領(lǐng)取、發(fā)放工作。
7）協(xié)助推廣活動(dòng)執(zhí)行，安排組織物料,并負(fù)責(zé)銷售物料的管理保存。
8）售樓部人員輪班的安排及節(jié)假日的調(diào)休安排工作。
9）銷售部各項(xiàng)文檔的處理及公文流轉(zhuǎn)工作。
10）維護(hù)售樓部的團(tuán)結(jié)合作。
11）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)13
1）參與項(xiàng)目銷售方針政策的制定。
2）參與項(xiàng)目研究、產(chǎn)品定位，并制定樓盤銷售策略及各項(xiàng)推廣執(zhí)行方案。
3）負(fù)責(zé)制定銷售任務(wù)，監(jiān)督管轄項(xiàng)目的銷售進(jìn)度，確保完成公司要求達(dá)成的銷售目標(biāo)。
4）全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范，執(zhí)行相關(guān)管理?xiàng)l例，完善銷售管理制度。
5）協(xié)調(diào)本部門與公司其他各部門之間的工作。
6）負(fù)責(zé)對(duì)銷售中心的日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，定期召開業(yè)務(wù)和管理會(huì)議。
7）監(jiān)督和考評(píng)銷售主管和銷售人員的業(yè)績(jī)，負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)傭金的分配及制定傭金表。
8）協(xié)助財(cái)務(wù)做好簽約登記表、每月資金回籠表及每月銷售統(tǒng)計(jì)表及其他報(bào)表。
9）了解片區(qū)市場(chǎng)及行業(yè)動(dòng)態(tài)，搜集其他競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目相關(guān)信息，為本項(xiàng)目下一步銷售目標(biāo)做準(zhǔn)備。
10）及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的'進(jìn)展情況，并完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的工作任務(wù)。
11）銷售合同審核職責(zé)，對(duì)初建的合同模板提出合理修改建議。新簽約的購(gòu)房合同核對(duì)客戶基本信息及價(jià)格、付款方式等是否一致。
12）對(duì)換房、更名、退定、退樓、特殊優(yōu)惠及延期付款等的監(jiān)督管理職責(zé)。
13）組織銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)公司、部門制度、房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)及本項(xiàng)目其他后來(lái)確定的相關(guān)銷售資料。
14）根據(jù)銷售現(xiàn)場(chǎng)不同階段的狀況，制定相應(yīng)的答客問(wèn)或銷售說(shuō)辭。
15）定時(shí)召開會(huì)議，對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題及客戶疑難問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)及解答
16）每月銷售現(xiàn)場(chǎng)辦公用品計(jì)劃表的審核。
17）指導(dǎo)銷售人員的具體工作，并協(xié)助談判客戶。
18）解決案場(chǎng)的突發(fā)事件及客戶投訴，或?qū)⒉荒芙鉀Q的問(wèn)題上報(bào)
19）銷售簽約、收款、催款等工作的督導(dǎo)。
20）負(fù)責(zé)案場(chǎng)銷控表的制作與管理，并及時(shí)更新。
21）根據(jù)案場(chǎng)來(lái)電、來(lái)人及成交客戶情況進(jìn)行分析，并得出結(jié)論，制定下一步銷售策略。
22）處理好案場(chǎng)銷售人員內(nèi)部矛盾，維護(hù)銷售人員的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)。
23）定期督促銷售人員做客戶回訪，并檢查客戶回訪情況及工作開展情況。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)14
一、銷售經(jīng)理
�。ㄒ唬┕ぷ鳂�(biāo)準(zhǔn)
在房地產(chǎn)銷售的成長(zhǎng)歷程中，銷售經(jīng)理是一個(gè)非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡，是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系�，F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下，各銷售經(jīng)理可對(duì)照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。
●自律面
總評(píng)：一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神，并有較強(qiáng)的意志控制力，視案場(chǎng)綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：
1、以身作則：只有自己首先做的最好，才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人，所以在各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。
2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅(jiān)持幾天，難就難在長(zhǎng)期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn)，就必須在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時(shí)，一開始就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣，成習(xí)慣后，自然也就持之以恒了。
3、保持精力：要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，對(duì)體力的要求很高，因?yàn)楦冻鐾纫话愕闹脴I(yè)顧問(wèn)要高很多，即使晚上工作再晚，本著以身作則的原則，第二天仍需準(zhǔn)時(shí)上班，常常沒(méi)有休息日，但在上班時(shí)間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺(jué)，打哈欠等會(huì)給下屬極不好的印象，也影響自身形象。
●管理面
總評(píng)：從一名置業(yè)顧問(wèn)向銷售經(jīng)理過(guò)渡最大的區(qū)別點(diǎn)就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此，管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴(yán)，與置業(yè)顧問(wèn)保持一定的距離，又能成為置業(yè)顧問(wèn)的朋友，談心聊天。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度：考勤、案場(chǎng)紀(jì)律、案場(chǎng)規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場(chǎng)清潔管理：現(xiàn)場(chǎng)的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好，更重要的也是客戶進(jìn)門第一眼產(chǎn)生對(duì)樓盤的印象，因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業(yè)顧問(wèn)養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣，客戶走后桌椅歸位，臺(tái)面清潔，早晨的清
3、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施管理：在設(shè)施設(shè)備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個(gè)燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。
4、讓置業(yè)顧問(wèn)保持良好的習(xí)慣：有的時(shí)候銷售經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問(wèn)的家長(zhǎng)、父母，對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的一言一行都有好的要求，進(jìn)行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣，日記的習(xí)慣，有難必問(wèn)的習(xí)慣，好學(xué)的習(xí)慣等等，這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則，第二時(shí)刻督促。
5、時(shí)刻保持高度的觸覺(jué)：優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場(chǎng)能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問(wèn)題，都能隨時(shí)覺(jué)察，及時(shí)解決，銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說(shuō)“一碗水端平”，對(duì)下屬不抱偏心，尤其是對(duì)偏愛的置業(yè)顧問(wèn)更加嚴(yán)格管理，有錯(cuò)誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。
7、獎(jiǎng)罰分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個(gè)樣，今天明天一個(gè)樣。因此獎(jiǎng)罰一定要分明，有的銷售經(jīng)理一年管理下來(lái)，即無(wú)一個(gè)表?yè)P(yáng)，也無(wú)一點(diǎn)處罰，這樣對(duì)于很多求上進(jìn)的人會(huì)打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下，大膽?yīng)劻P很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問(wèn)心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié)：每個(gè)人都有弱點(diǎn)，人無(wú)完人，置業(yè)顧問(wèn)更是如此，因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)時(shí)常與置業(yè)顧問(wèn)溝通思想，問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，問(wèn)寒問(wèn)暖，解決心理上的癥結(jié)，調(diào)整好心態(tài)，讓置業(yè)顧問(wèn)時(shí)刻保持高度的工作積極性。
9、對(duì)突發(fā)事件的處理具備獨(dú)立的協(xié)調(diào)、解決能力。
●業(yè)務(wù)面：
總評(píng)：管理最終是為銷售服務(wù)，銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動(dòng)上，最終順利完成指標(biāo)。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報(bào)表。實(shí)際上日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、周分析表等都有極有價(jià)值的作用。善于利用報(bào)表、分析形勢(shì)，對(duì)下階段銷售工作的計(jì)劃制訂有著重要的作用，但有的人不注重這些報(bào)表的功能，使報(bào)表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時(shí)間：不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)珍惜，珍惜每一個(gè)電話，珍惜每組來(lái)人，珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn)，銷售經(jīng)理必須對(duì)每一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的客戶有充分的了解，用你的珍惜意識(shí)去感召每一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，并給他們一種壓力，及時(shí)督促置業(yè)顧問(wèn)完成每一個(gè)追蹤電話和每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會(huì)議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運(yùn)用，要從形式轉(zhuǎn)化成實(shí)用與實(shí)戰(zhàn)。
3、銷售控制：一個(gè)項(xiàng)目開案前，對(duì)銷售策略的訂制，樓盤推進(jìn)順序及開盤后的價(jià)格調(diào)整策略等都有講究�？偠灾玫匿N售經(jīng)理有能力使一個(gè)案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計(jì)劃、指標(biāo)：項(xiàng)目銷售過(guò)程中，銷售經(jīng)理要針對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計(jì)劃及月度銷售指標(biāo)，也可適時(shí)組織促銷活動(dòng)，推動(dòng)銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸，解決困難：一個(gè)案子在銷售過(guò)程中常會(huì)遇到很多困難。有的來(lái)自于市場(chǎng)，有的來(lái)自于產(chǎn)品，有的來(lái)自于自身，也可能兼而有之。因此，銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的核心，找出解決困難的方法，或調(diào)整廣告方向，或調(diào)整價(jià)格策略，或解決業(yè)務(wù)說(shuō)詞，或提高置業(yè)顧問(wèn)的積極性等，至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個(gè)道理，只有讓大家的業(yè)績(jī)普遍提高，才能使個(gè)案業(yè)績(jī)廣泛提高。充分利用案場(chǎng)周會(huì)，平時(shí)提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié)：銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對(duì)案場(chǎng)情況作分析總結(jié)，并結(jié)合案場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)近期置業(yè)顧問(wèn)及銷售主管的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。
8、廣告企劃：銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的`意識(shí)，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評(píng)判廣告的好壞，并提出修正意見。
綜上所述，一個(gè)優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實(shí)，要在各方面都十分優(yōu)秀很難，但這不是每個(gè)人奮發(fā)的目標(biāo)嗎？一旦你踏上這個(gè)臺(tái)階，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的境界、對(duì)人生認(rèn)識(shí)、對(duì)價(jià)值觀的看法都會(huì)發(fā)生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。
�。ǘ┕ぷ髀氊�(zé)
1、執(zhí)行及遵守公司及案場(chǎng)的規(guī)章制度
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對(duì)案場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報(bào)
4、幫助置業(yè)顧問(wèn)養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃、月計(jì)劃
9、每月及時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績(jī)指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成
10、負(fù)責(zé)控制過(guò)期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過(guò)期大定及未簽客戶情況分析
12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)（制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā)）
13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì)議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作晨會(huì)、例會(huì)、業(yè)務(wù)部例會(huì)、經(jīng)典案例討論會(huì)除業(yè)務(wù)周會(huì)以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì)議
14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，如：短信祝福、追蹤等
15、負(fù)責(zé)樓盤開盤前底價(jià)表的制作，在銷售經(jīng)理提出調(diào)價(jià)申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，制作完成價(jià)目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價(jià)目表（調(diào)價(jià)申請(qǐng)上必須有此價(jià)目的大概執(zhí)行日期）
16、與各部門和案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行溝通，要多和置業(yè)顧問(wèn)談心，幫其確定目標(biāo)
17、對(duì)銷售情況有針對(duì)性措施、計(jì)劃并能解決銷售瓶頸
18、安排置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行市調(diào)
19、對(duì)案場(chǎng)的業(yè)績(jī)銷售，資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業(yè)能力，專業(yè)知識(shí)，銷售過(guò)程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認(rèn)各種房展會(huì)、展覽會(huì)的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗(yàn)收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負(fù)責(zé)提供給置業(yè)顧問(wèn)最新的房產(chǎn)信息，并針對(duì)其對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭(zhēng)議，負(fù)責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào)
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、對(duì)項(xiàng)目前期的市場(chǎng)定位，人員搭建，招募，員工培訓(xùn)等工作;
2、建立案場(chǎng)管理規(guī)定，并對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行。
3、確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作，前期籌備到后期運(yùn)營(yíng)都有較好的'掌控能力;
4、制定本項(xiàng)目年度營(yíng)銷任務(wù)及營(yíng)銷可行性方案，負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
5、與客戶溝通收集項(xiàng)目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
6、對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。
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