保安崗位職責(zé)(精選)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的保安崗位職責(zé),歡迎大家分享。
保安崗位職責(zé)1
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度:服從管理,聽從指揮,潔身自好,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
2、堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。執(zhí)勤期間嚴(yán)禁瞌睡、酗酒、抽煙;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、看書報(bào)、聊天;禁止做其他與工作無關(guān)的事情。
3、衣容嚴(yán)整,文明執(zhí)勤,禮貌待人。遇到領(lǐng)導(dǎo)要敬禮,以示尊敬;回答別人問話時(shí),要起立。
4、嚴(yán)禁小攤小販、收購廢品者或推銷人員等一切無關(guān)人員進(jìn)入辦公區(qū)域;對(duì)于陌生人或形跡可疑者(包括外來人員)要主動(dòng)上前詢問,如有必要需讓其出示有關(guān)證件做好登記。
5、嚴(yán)格按照要求指揮車輛停放,做好車輛進(jìn)出登記,對(duì)不按規(guī)定停放車輛的車主,要敢于管理,說明情況,及時(shí)勸阻。
6、對(duì)于攜帶貴重物品或大件物品出入者,如不能確定其身份要問清楚并核實(shí)做好登記。
7、執(zhí)勤人員要嚴(yán)查細(xì)問、敢說敢問;注意觀察可疑的'人或事,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報(bào)。
8、夜間巡邏時(shí),應(yīng)該有重點(diǎn)型,針對(duì)性,對(duì)于要害部位要細(xì)查、嚴(yán)查、多查。
9、做好交接班登記工作,交接班時(shí)要清點(diǎn)好物品是否完好無損;物品如有損壞或丟失及時(shí)上報(bào),對(duì)于人為的破壞追究其責(zé)任人并按原價(jià)賠 1 償。
10、除按規(guī)定休假外,其余時(shí)間須在項(xiàng)目所在地24小時(shí)待崗。嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,有事外出必須請(qǐng)假必須得到隊(duì)長批準(zhǔn),超過一天的報(bào)辦公室主任批準(zhǔn)。
11、堅(jiān)決杜絕脫崗、空崗現(xiàn)象,因故短時(shí)間(10分鐘內(nèi))離開須向同伴同事說明,請(qǐng)其代為看護(hù),做到離崗不離人。發(fā)現(xiàn)脫崗現(xiàn)象的根據(jù)情節(jié)輕重將每次處以100-200元/每次罰款;脫崗超過30分鐘記礦工,對(duì)于曠工或無故不參加會(huì)議者,將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
保安崗位職責(zé)2
為加強(qiáng)學(xué)校安全管理,確保師生及學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全,營建平安校園,特制訂如下職責(zé)。
一、 學(xué)校保安上崗時(shí)必須穿著保安制服,按規(guī)定佩戴保安標(biāo)志和攜帶保安警具,儀容端莊、精神飽滿、文明禮貌、著裝整潔、依法執(zhí)勤、按章辦事,嚴(yán)格遵守學(xué)校一切規(guī)章制度,具有良好的服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和職業(yè)道德。
二、學(xué)生上下學(xué)高峰期,應(yīng)提前20分鐘到校門口疏導(dǎo)車輛、人流,及時(shí)排除校門外(左右50米)的攤點(diǎn),學(xué)校保安要確保校門左右30米內(nèi)無設(shè)攤,無其他商業(yè)行為,無車輛堵塞障礙物,配合學(xué)校合理安排家長接送區(qū),有效疏通學(xué)生擁擠現(xiàn)象。要提高警惕,發(fā)現(xiàn)危害學(xué)生安全的行為要及時(shí)制止,排除不安全因素,防止意外事故的發(fā)生。保證校門口外通道暢通無阻。
三、學(xué)生上課期間,兩人輪換要經(jīng)常在校內(nèi)周邊巡邏,注意發(fā)現(xiàn)可疑人、事、物品和其他治安信息,對(duì)校內(nèi)異常動(dòng)態(tài)和不安全因素,及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并配合做好處置工作。寫好巡邏記錄。
四、值班一定要堅(jiān)持原則,嚴(yán)格落實(shí)外來人員準(zhǔn)入制度。如有家長來訪,需勸告家長等待,讓預(yù)約老師親自到校門口接待,登記后方可入內(nèi);其他來訪人員,需問清情況,填寫好來訪登記表,征得有關(guān)人員同意之后,方可入校。
五、嚴(yán)禁接送學(xué)生的家長及車輛進(jìn)入校內(nèi),其他為學(xué)校服務(wù)的車輛經(jīng)學(xué)校同意后方可入校。
六、要注意觀察可疑人員可能對(duì)師生進(jìn)行的'各種侵害病及時(shí)消除安全隱患,對(duì)不能制止的行為應(yīng)及時(shí)報(bào)警,對(duì)正在發(fā)生侵害師生的行為,可以使用防衛(wèi)器械予以制止;配合公安機(jī)關(guān)做好偵查、處置工作。
七、上課期間不允許學(xué)生外出,如有外出學(xué)生須持有由相關(guān)教師簽字的請(qǐng)假條,同時(shí)收好學(xué)生請(qǐng)假條,或有班主任陪同方可離校。堅(jiān)決制止閑雜人員、推銷商品人員進(jìn)入學(xué)校,加強(qiáng)安全防范。
八、集會(huì)、出操時(shí),保安到樓梯口值班,防止學(xué)生擁擠出現(xiàn)踩踏的事故,集會(huì)時(shí)要主動(dòng)維護(hù)好會(huì)場秩序。
九、經(jīng)常排查學(xué)校安全隱患,尤其是檢查學(xué)校技防系統(tǒng),保證技防系統(tǒng)正常工作,若出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)政教處和總務(wù)處進(jìn)行維修。
十、保安人員如因工作失職,造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失和師生人員傷亡,需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
保安崗位職責(zé)3
學(xué)校保安負(fù)責(zé)守護(hù)好學(xué)校,保證學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)不受損失,保證師生人身安全,為此特定如下職責(zé):
1、學(xué)校保安人員肩負(fù)著學(xué)校安全保衛(wèi)重任,要有高度的責(zé)任感,嚴(yán)格遵守保安職業(yè)道德,要全天24小時(shí)在崗輪流值班,不得擅自離崗。
2、學(xué)校保安人員不得與他人閑談,凡來訪人員、學(xué)生家長,須問清情況填寫好來訪登記簿,征得有關(guān)人員同意后,方可放行。
3、嚴(yán)格控制學(xué)生在校期間,家長接送學(xué)生的自行車、摩托車進(jìn)入校園。其他為學(xué)校服務(wù)的車輛經(jīng)學(xué)校同意后方可進(jìn)入校園。
4、學(xué)生在上學(xué)放學(xué)時(shí)間內(nèi),要及時(shí)排除校門外(左右5米)的攤點(diǎn)、車輛堵塞障礙物,有效疏通學(xué)生擁擠現(xiàn)象。按時(shí)做好大門的開關(guān)工作(早上七時(shí)準(zhǔn)時(shí)上崗開校門,晚七時(shí)關(guān)校門),做到門開人在。
5、課間不允許學(xué)生外出,如有外出學(xué)生須有由相關(guān)教師簽字的'請(qǐng)假條,或有班主任陪同方可離校。閑雜人員、推銷商品人員不得放進(jìn)學(xué)校,確保校園平安。每天做好相關(guān)報(bào)紙的收發(fā)、登記工作。
6、加強(qiáng)通道衛(wèi)生清掃,搞好學(xué)生上課時(shí)的安全巡邏,每天放學(xué)后,檢查學(xué)校、辦公室內(nèi)電燈、電扇、門窗是否關(guān)好,發(fā)現(xiàn)未關(guān),應(yīng)及時(shí)妥善處理,要向?qū)W校保衛(wèi)處或后勤處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、晚上在門衛(wèi)室值班,還要定時(shí)巡視校園,及時(shí)做好《安全巡邏日志》記載,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)匯報(bào)或報(bào)警。
8、保安人員如因工作失職,造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡,需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
保安崗位職責(zé)4
一、學(xué)生家長接送學(xué)生一律不得進(jìn)入校園,確需聯(lián)系學(xué)校與子女等有關(guān)的事情需經(jīng)學(xué)校同意后方能進(jìn)入校園。
二、非放學(xué)時(shí)間家長需領(lǐng)子女出校門必須由班主任送至校門口,交待門衛(wèi)后方可,非家長領(lǐng)學(xué)生出校門,必須由班主任確認(rèn),并報(bào)行政值周的領(lǐng)導(dǎo)同意后方可。
三、外單位機(jī)動(dòng)車輛(含摩托車)未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),一律不得進(jìn)入校園。其他為學(xué)校服務(wù)的車輛經(jīng)學(xué)校同意后方可進(jìn)入校園。
四、本單位教職工及其他使用的自行車、摩托車,進(jìn)出校門時(shí)應(yīng)減速行駛,并注意安全,車輛按規(guī)定的地方擺放整齊。
五、上班時(shí)間,大門上鎖,師生無特殊情況一律不得外出,確需要出校辦事者,需經(jīng)學(xué)校同意方能外出校園;三餐時(shí)間作好通食生的審查工作,無有效證件不得出校。
六、接待來訪人員,先問清事因,然后與被訪人員或有關(guān)人員聯(lián)系。經(jīng)同意的,辦理登記手續(xù),留下有效證件,方可進(jìn)入學(xué)校。
七、上學(xué)期間,不允許學(xué)生離開校園。因病或其他特殊情況需提前離開校園的,必須有教師或家長陪伴,同時(shí)收好學(xué)生請(qǐng)假條,并作好情況登記,不允許學(xué)生獨(dú)自離校。
八、攜帶學(xué)校的公用物品出校門的,應(yīng)有學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同或?qū)W校搬運(yùn)私人大件物品的.,應(yīng)有主人隨行或得到主人允許。不符合上述要求的,不得放行。
九、堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,不做與工作無關(guān)的事情,時(shí)刻注意進(jìn)出校園的人員及值班室周圍的情況。
十、保持值班室內(nèi)外清潔,發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應(yīng)及時(shí)清掃。愛護(hù)值班室內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題或故障,應(yīng)及時(shí)保修,不得影響工作。
保安崗位職責(zé)5
1、維持大門秩序,保證門口暢通,勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。
2、掌握進(jìn)入酒店客人動(dòng)態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店,對(duì)行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理查處,對(duì)深夜進(jìn)入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進(jìn)入酒店。
3、兼顧大堂保安,一旦接到報(bào)警要盡快趕到現(xiàn)場處理情況。
4、對(duì)穿拖鞋的客人應(yīng)禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。
5、管理好公司的保安設(shè)施、用具,禁止無關(guān)人員使用。
6、謝絕衣冠不整者進(jìn)入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即勸說制止。
7、在大堂內(nèi)不得找服務(wù)員和無關(guān)人員聊天,影響正常工作。
8、不得擅離職守,對(duì)客人的詢問要熱情、禮貌、周到,使客人滿意,嚴(yán)禁用粗言惡語對(duì)待客人。維護(hù)好本崗位的車輛進(jìn)入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行疏通,并做好記錄。
9、負(fù)責(zé)安排好來酒店的'車輛的停放,對(duì)客人講清停車要求及規(guī)定。
10、嚴(yán)格按劃定停車區(qū)域調(diào)度停放車輛,保持車道暢通。
11、當(dāng)值人員負(fù)責(zé)管理好車輛安全,以防失竊;發(fā)現(xiàn)車門未關(guān)或貴重物品遺留在車內(nèi)時(shí),應(yīng)報(bào)值班經(jīng)理,并負(fù)責(zé)重點(diǎn)看護(hù)。
12、對(duì)在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應(yīng)予以驅(qū)散。要求巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢,并做好控制,不能無故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房。
13、嚴(yán)格履行自己的職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。
14、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、要害部位的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)視情況處理或報(bào)告上級(jí)。
15、對(duì)消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門要經(jīng)常檢查,確保設(shè)施完好。
16、如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時(shí)上報(bào)。
17、每天晚上22:30后,要逐層查詢來訪客人情況,并做好登記備查處理。
18、如有報(bào)警或故障應(yīng)及時(shí)查找區(qū)域、部位,立即通知巡邏人員進(jìn)行查看、修復(fù)。
19、如發(fā)生火警,按酒店規(guī)定的報(bào)警程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門處理。
20、發(fā)生火災(zāi)時(shí),能迅速趕到現(xiàn)場,準(zhǔn)確迅速啟動(dòng)和運(yùn)用各種設(shè)備,沉著冷靜地輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。
21、主動(dòng)為客人拉門,運(yùn)送行李,并隨時(shí)解答客人問訊。
保安崗位職責(zé)6
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。 2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。 3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實(shí)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故,無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對(duì)保安服務(wù)滿意率達(dá)95%以上,有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。
二、保安部任務(wù)
保安部是消防部門在酒店進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度,維護(hù)酒店秩序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動(dòng),保護(hù)酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財(cái)產(chǎn)安全。保安部必須堅(jiān)決執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則,應(yīng)履行以下職責(zé):
1、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護(hù)酒店范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴(yán)格治安管理,做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴(yán)格消防管理,落實(shí)消防責(zé)任制,及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。
4、積極配合相關(guān)部門打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)酒店各用戶治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
6、抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé)
1、保安部工作管理制度
2、保安領(lǐng)班崗位職責(zé)
3、保安警用器材使用管理規(guī)定
4、保安員培訓(xùn)管理制度
5、保安員崗位職責(zé)
6、大門口保安員崗位職責(zé)
7、大堂保安員崗位職責(zé)
8、當(dāng)值保安主管崗位職責(zé)
9、巡邏保安員崗位職責(zé)
10、保安裝備交接制度
11、保安員日常管理制度
四、保安員佩帶使用規(guī)定
(一)、警棍佩帶使用規(guī)定
為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用,特制定如下規(guī)定:
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛(wèi)防暴器械,保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用,不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨便玩;驌]舞警棍。
4、處理一般問題時(shí),不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價(jià)賠償。
7、交接班時(shí)要檢查清楚后再交接,接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報(bào)告,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
(二)、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定,熟悉對(duì)講機(jī)的性能,愛護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。
(一) 使用規(guī)定
1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī),禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀拆下來使用。
2、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈,持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告,由部門主管檢查后交工程部維修,嚴(yán)禁自行拆修。
3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時(shí),交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報(bào)告當(dāng)值主管或班長。
(二)對(duì)話要求
1、呼叫對(duì)方時(shí),先報(bào)自己崗位,再呼對(duì)方,并在最后講“收到請(qǐng)回話”。
2、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號(hào)后,應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
3、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。
五、緊急事件處理程序
1、突發(fā)事件的處理程序
(1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報(bào)告當(dāng)值經(jīng)理。
(2)簡要說明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。
(3)驅(qū)散無關(guān)人員,保護(hù)好現(xiàn)場,留意現(xiàn)場周圍的情況。
(4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。
(5)對(duì)勒索、打架事件,監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。
(6)對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因,積極協(xié)調(diào),勸阻爭吵,平息事態(tài)。
(7)對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場保護(hù)和通知搶救工作;對(duì)明確已死亡的,應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館。
(8)對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)機(jī)關(guān)并由保安部領(lǐng)班協(xié)助調(diào)查處理。
(9)保安部經(jīng)理、班長在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴(kuò)大,并拍照留證。
(10)保安部領(lǐng)班組織人員除維護(hù)現(xiàn)場外,還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截,根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部門及酒店總經(jīng)理。
2、毆打暴力事件的處理程序
(1)處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度,除非正當(dāng)防衛(wèi),一般情況下應(yīng)盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭吵。
(2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件,應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他最快的方式報(bào)告酒店保安領(lǐng)班,簡要說明現(xiàn)場的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的,即時(shí)處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場,等待保安領(lǐng)班的指令。
(3)保安領(lǐng)班接報(bào)后應(yīng)立即向常務(wù)總經(jīng)理報(bào)告,并視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場制止,將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場面無法控制,應(yīng)盡快報(bào)派出所。
(4)斗毆事件中如酒店財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場,并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。
(5)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。
(6)事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救,并盡快送往醫(yī)院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序
(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)酒店內(nèi)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠,用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告保安領(lǐng)班,簡單說明現(xiàn)場情況,并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安領(lǐng)班的指令。
(2)保安領(lǐng)班接報(bào)后應(yīng)立即向常務(wù)總經(jīng)理報(bào)告,并應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安中心調(diào)查處理。
(3)事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄像,并保護(hù)現(xiàn)場,留下目擊者,做詳細(xì)調(diào)查,以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。
(4)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。
4、電梯困人的處理程序
(1)消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯,立即報(bào)告當(dāng)值班長和部門經(jīng)理,組織保安員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員,同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號(hào)、停留的樓層通知工程部和電梯公司。
(2)監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況,使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系,做好解釋安慰工作。
(3)如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí),應(yīng)立即報(bào)消防部門或求助有關(guān)部門解決。
(4)保安領(lǐng)班填寫重大事故報(bào)告表,詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。
5、水浸處理程序
(1)當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸,應(yīng)立即將出事地點(diǎn)和情況報(bào)告主管,同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯口,以免電梯受損。
(2)當(dāng)值班長接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場查看情況,組織搶險(xiǎn)。
(3)設(shè)法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水,應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢,應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道能往酒店的.入口封閉,并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外;如水浸來自酒店機(jī)管設(shè)施的損壞或故障,應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。
(4)組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況,協(xié)同工程部采取有效措施,如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機(jī)等,盡可能減少水浸所致的損失。
(5)水浸排除后,立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境,通知工程部查明故障原因,修復(fù)受損的設(shè)施,盡快恢復(fù)酒店的正常運(yùn)作。
6、停電事故的處理程序
(1)接通知酒店將在短時(shí)間內(nèi)停電,應(yīng)在停電前10分鐘,用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工,提前將電梯停在酒店首層;管理部派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序,阻止客人使用電梯,以免停電期間有客人困梯。
(2)未預(yù)知的情況下酒店突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系工程部,盡快采取措施恢復(fù)供電。
(3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護(hù)秩序。
(5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層,以防有人趁機(jī)制造治安問題。
(五)消防報(bào)警信號(hào)處理程序
1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí):
(1)用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員或管理員即時(shí)到現(xiàn)場核實(shí);
(2)即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告,講清報(bào)警地點(diǎn);
(3)將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視,并將情況及時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告。
2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后,以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí),并且遵循以下規(guī)則:
(1)報(bào)警地點(diǎn)在公共地方,直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。
(2)報(bào)警地點(diǎn)在客房內(nèi),應(yīng)先按門鈴,向賓客簡要說明理由后,進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。
(3)報(bào)警地點(diǎn)在商場內(nèi),與商場管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。
(4)報(bào)警地點(diǎn)在停車場內(nèi),立即進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。
(5)報(bào)警地點(diǎn)在商場獨(dú)立商鋪內(nèi)且已上鎖,即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負(fù)責(zé)人,留守現(xiàn)場觀察,等待當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
(6)報(bào)警地點(diǎn)在客房內(nèi)且上鎖,即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管,并留守注意觀察,等待當(dāng)值主管到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報(bào)告后,即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場檢查。
(1)經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場檢查,確認(rèn)屬誤報(bào),即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位,若進(jìn)入客房內(nèi)檢查,需向賓客解釋清楚,致歉后方可離開。
(2)報(bào)警地點(diǎn)在客房內(nèi)且已上鎖時(shí),若觀察到有明火或煙,而房務(wù)部經(jīng)理未能及時(shí)趕到必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場檢查,排除險(xiǎn)情后再加鎖,并通知房務(wù)部。
(3)經(jīng)現(xiàn)場檢查認(rèn)為火警后,按初期火警處理程序處理。
4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位,并做好記錄。
(六)初期火警處理程序
1、發(fā)現(xiàn)初期火警,在場人員應(yīng)該:
(1)即時(shí)報(bào)告酒店消防監(jiān)控中心,報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等;
(2)立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢發(fā)展;
(3)可能情況下,關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場報(bào)告后:
(1)即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管;
(2)聯(lián)絡(luò)保安部主管,報(bào)告情況;
(3)密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。
3、當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后:
(1)帶領(lǐng)消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場;
(2)立即指揮在場人員進(jìn)行滅火撲救;
(3)指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。
4、滅火后,當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場,等待公司調(diào)查。
5、若撲救無效,當(dāng)值主管即時(shí)決定:
(1)將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);
(2)立即向上級(jí)報(bào)告;
(3)進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。
(七)火災(zāi)緊急處理方案
初期火警撲救無效,火勢無法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí),在場主管應(yīng)該即時(shí)向酒店當(dāng)值最高主管報(bào)告。
1、酒店當(dāng)值最高主管接到報(bào)告后:
(1)及時(shí)召集酒店內(nèi)義務(wù)消防隊(duì)員,命令義務(wù)消防隊(duì)各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位;
(2)向消防中心發(fā)出指令,用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散;
(3)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,決定是否向消防局報(bào)警求救。
2、酒店消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到酒店當(dāng)值最高主管指令后:
(1)啟用消防緊急廣播,通知用戶緊急疏散;
(2)向市消防局報(bào)警,講清楚酒店地點(diǎn)、起火樓層、火勢等;
(3)將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視;
(4)檢查電梯有無困人,若出現(xiàn)電梯困人,即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告,并利用電梯對(duì)講機(jī)安定被困者情緒。
3、迅速行動(dòng)組接到指揮部指令后:
(1)以最快速度到達(dá)現(xiàn)場,組織滅火;
(2)關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘;
(3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延;
(4)針對(duì)燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。
3、救護(hù)疏散組接到指揮部指令后:
(1)指揮用戶疏散,疏散順序先從著火層以上各層開始,安撫暫不需疏散樓層的用戶;
(2)引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散,隨后查漏;
(3)引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層,無法從消防走火梯疏散到首層時(shí),引導(dǎo)用戶疏散到天臺(tái)上風(fēng)處等待營救,并組織水槍掩護(hù);
(4)醫(yī)療救護(hù)小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點(diǎn)。
4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后:
(1)清除路障,指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場,維持酒店外圍秩序;
(2)禁止無關(guān)人員進(jìn)入酒店,指揮疏散人員離開酒店;
(3)等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場。
(八)停車場管理守則
1、車輛進(jìn)入本停車場停泊,必須按規(guī)定停放。
2、車況不良或車輛漏油不得進(jìn)入車場。
3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入車場。
4、不得在停車場內(nèi)加油、修車。
5、賓客車輛須泊入指定車位,不得跨車位停泊。
6、 在駕駛員離開前須提醒檢查車門、車窗是否關(guān)好。
7、 車輛不得堵塞停車場行車道。
六、服務(wù)用語
1、對(duì)違章行車應(yīng)說
“對(duì)不起,消防通道禁止停車,請(qǐng)您將車泊在車位里好嗎?”
2、對(duì)車場內(nèi)閑雜人員說
“您好,為確保您的安全,請(qǐng)您不要在車場玩!
“多謝您的合作”
3、當(dāng)車輛進(jìn)車時(shí)應(yīng)說
“ 請(qǐng)您將門窗鎖好,貴重物品隨身帶走,不要放在車內(nèi)
保安崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)做好放火、防盜、防事故等工作,保障公司利益;
2、嚴(yán)格按照驗(yàn)證制度,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)入大廈,維護(hù)公司的治安秩序;
3、負(fù)責(zé)做好公司信件的登記發(fā)放工作,做好貨物進(jìn)出的'登記查驗(yàn)、車輛進(jìn)出指揮有序停放;
4、及時(shí)處理大廈內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)告;
5、樹立嶄新保安人員風(fēng)貌、展現(xiàn)公司窗口,做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作,維護(hù)公司形象;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性任務(wù)。
任職資格:
1、45歲以下,一年以上保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
1、中專以上學(xué)歷,受過一年的保衛(wèi)培訓(xùn)及退伍軍人優(yōu)先。
2、責(zé)任心強(qiáng),服從公司管理,有較強(qiáng)的安全意識(shí)。
3、人品端正,愛崗敬業(yè),工作態(tài)度細(xì)致,踏實(shí),能吃苦耐勞。
保安崗位職責(zé)8
1. 執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。
2. 做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
3. 不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
4. 加強(qiáng)與客戶保衛(wèi)部門的'聯(lián)系。 要與客戶保衛(wèi)部門保持密切的聯(lián)系,交換工作情況,熟悉客戶單位周圍的社會(huì)治安情況,從進(jìn)駐單位的實(shí)際出發(fā),及時(shí)提出保安工作的建議和要求,以保障客戶安全,維護(hù)客戶利益。
5. 認(rèn)真做好考勤工作。要貫徹公司提出的“從嚴(yán)治隊(duì)”的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)公司印發(fā)的考勤報(bào)表,并于當(dāng)月 25 日前開展分隊(duì)會(huì)議,及時(shí)總結(jié)當(dāng)月工作情況和計(jì)劃下月的工作目標(biāo)。
6. 組織責(zé)任區(qū)內(nèi)的工作。要根據(jù)公司宗旨和保安服務(wù)的合同事項(xiàng),組織好責(zé)任內(nèi)的守護(hù),巡邏等工作,維護(hù)責(zé)任區(qū)安全,妥善處理各種糾紛和案件。
7. 做好領(lǐng)班思想工作。根據(jù)其情節(jié)輕重進(jìn)行處理保安領(lǐng)班的失職行為,造成后果的報(bào)公司保安部門處理。
保安崗位職責(zé)9
1. 在公司主管的領(lǐng)導(dǎo)下,全面公司廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作,確保廠區(qū)內(nèi)的人、財(cái)、物的安全,為廠區(qū)內(nèi)員工的工作和生活創(chuàng)造的一個(gè)良好的治安秩序和安全的環(huán)境。
2. 貫徹執(zhí)行公司的政策和有關(guān)條例,并負(fù)責(zé)督促和檢查規(guī)章制度的落實(shí)情況,為公司的表彰和處罰提供切實(shí)可靠的依據(jù)。
3. 熟知廠區(qū)各樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。配合、協(xié)助公司行政部負(fù)責(zé)搞好接待、解決和處理好員工所提出的.問題或投訴。
4. 及時(shí)檢查保安器材(包括消防器材)的使用性能,做好保養(yǎng)和及時(shí)更換工作,保證其在工作中的正常使用。
5. 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出整改意見、跟進(jìn)處理結(jié)果;并做好記錄、歸檔。
6. 部署、督促、檢查下屬的工作,檢查和總結(jié)保安的全面工作。
7. 負(fù)責(zé)制定保安員的值班安排表、月度訓(xùn)練計(jì)劃表,并組織負(fù)責(zé)保安員的日常訓(xùn)練(包括消防訓(xùn)練)和教育工作。
8. 定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。
9. 建立正常的巡視制度并明確保安門位崗、巡邏崗的崗位職責(zé),做到點(diǎn)面結(jié)合,管理有序。
10. 負(fù)責(zé)隊(duì)員出勤考核,堅(jiān)持白天和夜晚查崗制度,每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄。
11. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
保安崗位職責(zé)10
一、貫徹落實(shí)《景區(qū)管理規(guī)定》,積極維護(hù)景區(qū)秩序,制止不文明行為,保證游客安全。
二、做好各景區(qū)的安全防范工作,認(rèn)真做好防火、防盜、防治安災(zāi)害事故,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。
三、協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)景區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件進(jìn)行現(xiàn)場看護(hù),并及時(shí)向保安公司、景區(qū)管理辦公室報(bào)告,配合公安偵破案件。
四、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急措施:
1、 維持現(xiàn)場秩序,疏導(dǎo)游客。
2、 在第一時(shí)間進(jìn)行救死扶傷。
3、 及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,必要時(shí)實(shí)行封園。
4、 積極配合有關(guān)部門做好善后處理工作。
5、 發(fā)生治安狀況及時(shí)與轄區(qū)派出所聯(lián)系。
五、根據(jù)上級(jí)通知,協(xié)助有關(guān)部門在廣場舉辦社會(huì)公益活動(dòng)。
六、服從命令,聽從指揮,嚴(yán)守紀(jì)律,堅(jiān)決完成任務(wù)。
七、配合景區(qū)的'各部門做好相關(guān)工作。
保安執(zhí)勤制度
一、執(zhí)勤時(shí)應(yīng)穿著保安制服,掛牌上崗,著裝要整齊、整潔、無污損,保安服不得與便服混穿。
二、在崗時(shí)要做到勤巡、勤查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止不安全現(xiàn)象和苗頭,做到早發(fā)現(xiàn)、早解決,盡可能的把問題處置在萌芽狀態(tài)。
三、保安執(zhí)勤時(shí)要加強(qiáng)文明勸導(dǎo),對(duì)違反《景區(qū)管理規(guī)定》的不文明現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)制止,糾違時(shí)要先行敬禮,語言要文明,做到不亢不卑,以理服人。
四、在景區(qū)巡查時(shí)要熱情回答游客的問詢,如發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)提高警惕,靈活處置。若事態(tài)嚴(yán)重,應(yīng)及時(shí)制止或報(bào)警,同時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
五、做到定時(shí)、定位、定任務(wù)、定責(zé)任,強(qiáng)化三道防線,保障游客安全。
六、做好交接班紀(jì)律,不準(zhǔn)無故脫崗。
七、必須服從保安隊(duì)長及景區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的糾察。
保安員執(zhí)勤儀容儀表制度
一、執(zhí)勤時(shí)必須精神飽滿,站有站姿,坐有坐相,不得挽袖,不得將手插入衣袋,并時(shí)刻注意執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的情況。
二、禁止串崗、脫崗、睡崗、吸煙、喝酒或酒后上崗、聊天、打電話、閱書刊、看電視等與執(zhí)勤無關(guān)的事情。
三、執(zhí)勤時(shí)要維持保安形象,不得留長發(fā)、蓄胡須、染頭發(fā)、穿拖鞋、紋身等。
四、炎熱夏季在單位內(nèi)不得光背、穿背心、短褲,穿長袖襯衣時(shí)不得挽袖超過肘部。
五、季節(jié)轉(zhuǎn)換時(shí)著裝和換裝時(shí)間,按保安公司規(guī)定。
保安崗位職責(zé)11
一.崗位職責(zé)
1.保證店面正常經(jīng)營;
2.負(fù)責(zé)店面人員、財(cái)產(chǎn)、商品的安全;
3.負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和操作;
4.負(fù)責(zé)與政府各相關(guān)部門的聯(lián)系。
二.主要工作:
1.負(fù)責(zé)商場人員、商品、物品的安全,負(fù)責(zé)維護(hù)商場的治安秩序,處理突發(fā)事件;
2.負(fù)責(zé)商場稽查,防止偷竊并對(duì)盜竊行為依照公司規(guī)定處置;
3.負(fù)責(zé)安全員、消防員、稽核員的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn),定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),定期進(jìn)行考核;
4.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外賓來公司時(shí)護(hù)接、護(hù)送,保證安全;
5.協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系,確保商場安全;
6.指導(dǎo)領(lǐng)班、組長工作,負(fù)責(zé)他們的.考勤。督導(dǎo)領(lǐng)班對(duì)其員工的考勤,組織實(shí)施應(yīng)急措施;
7.負(fù)責(zé)商場的消防安全。負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)有關(guān)消防安全法規(guī),實(shí)施超市商業(yè)營運(yùn)規(guī)范的消防管理規(guī)定,指導(dǎo)各用戶制定相關(guān)的消防制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)保安、消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系,共同制定整改措施并報(bào)告行政部經(jīng)理;
8.負(fù)責(zé)商場消防設(shè)備(噴淋、煙感、通風(fēng)閥、消防栓.干粉滅火器.自動(dòng)監(jiān)控)的檢查完善,隨時(shí)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。協(xié)助工程部對(duì)消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護(hù);
9.負(fù)責(zé)消防器材的配制、檢查,負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的制定實(shí)施,負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊(duì)員的專業(yè)培訓(xùn)和定期演練;
10.負(fù)責(zé)疏導(dǎo)店前交通,保證通道暢通。
保安崗位職責(zé)12
工廠保安崗位職責(zé),不同的工作崗位有不同的職責(zé):
1大門崗職職責(zé):
1、認(rèn)真、禮貌的接待來訪人員,及時(shí)與被訪公司或人員取得聯(lián)系,經(jīng)過被訪人員的同意方可放行并按規(guī)定做好相關(guān)登記工作。
2、對(duì)出入非公的包進(jìn)行查詢,對(duì)攜有公司物品的必須要求其出示有效的"放行條"放行。
3、員工上下班期間當(dāng)值保安必須在門口站立值勤,檢查出入人員證件,無證一律不讓入內(nèi)。
4、對(duì)進(jìn)出廠區(qū)的所有車輛,登記清楚車牌號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間、來訪意圖,發(fā)放《車輛臨時(shí)出入證》,進(jìn)出車輛全部行舉手禮,必要時(shí)以最佳手勢指揮車輛的停泊及行走路線;檢查所有外出車輛是否攜帶貨物,無;直接放行,有;通知其到相關(guān)部門辦理放行手續(xù)后放行。
5、認(rèn)真記錄好當(dāng)天所接收的`快遞;處理好所接收的信件和報(bào)紙等。
6、密切監(jiān)視防盜報(bào)警系統(tǒng),若有情況及時(shí)排除,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
7、負(fù)責(zé)園區(qū)燈飾的開關(guān)。
8、下雨時(shí)檢查所管區(qū)域內(nèi)是否有漏水和堵塞現(xiàn)象。
9、廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙;禁止車輛鳴笛、播放音樂。
10、監(jiān)視崗?fù)ぶ車那闆r,發(fā)現(xiàn)異常問題及時(shí)制止,必要時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
11、嚴(yán)禁任何車輛停放門口,嚴(yán)禁可疑人員在廠區(qū)附近逗留。
12、禮貌回答客人提出的問題,收集來自客人的意見和投訴,并及時(shí)上報(bào)管理部門。
13、負(fù)責(zé)整理好崗?fù)さ膬?nèi)務(wù)及衛(wèi)生;保證崗?fù)ぶ苓?米范圍內(nèi)干凈無雜物。
14.了解廠區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)以及公司部門以上管理人員和領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、及物品放行簽名模式。
保安崗位職責(zé)13
1、維持校園秩序,確保校內(nèi)安全有序;
2、對(duì)崗位附近的公共設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)控;
3、按照應(yīng)急預(yù)案及上級(jí)指示處理突發(fā)事件;
4、填寫并妥善保管相關(guān)記錄,做好交接班工作;
5、負(fù)責(zé)安全巡邏及安全保障工作;
6、負(fù)責(zé)保安團(tuán)隊(duì)的.管理及標(biāo)準(zhǔn)流程的培訓(xùn)。
保安崗位職責(zé)14
1、了解和掌握保安隊(duì)的情況,根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖,結(jié)合
實(shí)際,建立和健全各項(xiàng)工作細(xì)則獎(jiǎng)懲條例,抓好實(shí)施組織和監(jiān)督工作,對(duì)物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實(shí)施管理;
2、主持保安業(yè)務(wù)工作會(huì)議,督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),重點(diǎn)是《員工手冊(cè)》及保安相關(guān)規(guī)定的落實(shí)情況,組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和形體儀表訓(xùn)練,認(rèn)真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高全體隊(duì)員的整體素質(zhì);
3、經(jīng)常定期和不定期檢查保安隊(duì)員的'工作情況,做好檢查、監(jiān)督和考評(píng)工作,落實(shí)崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲條例;
4、掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真做好思想工作,抓好保安隊(duì)伍的思想建設(shè),關(guān)心隊(duì)員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平,做好全體隊(duì)員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育,幫助下屬正確處理好工作中的各種問題,為下屬解決實(shí)際問題;
5、教育培養(yǎng)所屬班長,不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平;
6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù),重大治安問題和事故及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并采取果斷措施,控制事態(tài)發(fā)展;
7、完成公司交辦的收費(fèi)等其他工作任務(wù)。
保安崗位職責(zé)15
保安部經(jīng)理崗位職責(zé)(酒店)
1.堅(jiān)決貫徹執(zhí)行酒店總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對(duì)酒店的安全負(fù)有重要的責(zé)任。
2.有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗(yàn)。
3.敬業(yè)愛崗,堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公執(zhí)法,吃苦耐勞,勇于獻(xiàn)身。帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保酒店人、財(cái)、物的安全。
4.負(fù)責(zé)制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計(jì)劃安排并檢查落實(shí),審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,并報(bào)清總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
5.堅(jiān)持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,堅(jiān)持以身作則,最大限度地調(diào)動(dòng)
部門員工的工作積極性,并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。
6.維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備,確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
7.組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出建議,匯報(bào)査處結(jié)果。
8.負(fù)責(zé)本部門員工的工作分派,帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對(duì)酒店經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的.安全要加強(qiáng)管理。
9.與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。
10.受理有關(guān)本部門的客人投訴。
11.重視內(nèi)勤工作,組織好保安工作稗案材料的積累和科學(xué)管理工作。
12.協(xié)助總經(jīng)理組建酒店安全委員會(huì)、消防委員會(huì)、交通安全委員會(huì)等組織,擔(dān)任或選派各委員會(huì)主任并主持日常工作。
13.協(xié)助培訓(xùn)中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育。
14.完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)保安工作。
確定職責(zé)
1、根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位名稱及其數(shù)量;
2、根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍;
3、根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率;
4、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格;
5、確定各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系;
6、根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實(shí)現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。
作用意義
1、可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置;
2、有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象;
3、提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才;
4、是組織考核的依據(jù);
5、提高工作效率和工作質(zhì)量;
6、規(guī)范操作行為;
7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。
職責(zé)手冊(cè)
一般的《職責(zé)手冊(cè)》有三種類別。
類別一:行為規(guī)范與形象規(guī)范。
類別二:工作規(guī)范、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)要求以及勝任標(biāo)準(zhǔn)。
類別三:相關(guān)職業(yè)操守手冊(cè)。
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