跟單員崗位職責(zé)

　　在日常生活和工作中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編為大家收集的跟單員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

跟單員崗位職責(zé)1

　　1.接收客戶訂單,確認(rèn)其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);

　　2.第一時間評估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戶;

　　3.排單給生產(chǎn)安排部門PMC要求按單交貨;

　　4.跟蹤生產(chǎn)情況,若無法按時交貨盡快與客戶溝通; 5.接收客戶抱怨,反饋給相關(guān)部門處理;

　　6.全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認(rèn)。

　　7.跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。

　　8.預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。

　　9.訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，訂單跟單員要將客戶的交貨期與品質(zhì)特殊要求反饋給訂單負(fù)責(zé)人（操作員）

　　10.設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時間。

　　11.傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

　　12.推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

　　13.提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶的`服務(wù)。

　　14.收集信息：收集市場信息，進(jìn)行市場考察。

　　15.分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。

　　16.計(jì)算報(bào)價(jià)單

　　17.驗(yàn)簽訂單

　　18.填對帳表

　　19.目錄，樣品的寄送與登記

　　20.客戶檔案的管理

　　21.客戶來訪接待

　　22.主管交辦事項(xiàng)的處理

　　23.與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系

跟單員崗位職責(zé)2

　　外貿(mào)跟單崗位職責(zé)：

　　1．在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況，

　　2．嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”，精確地報(bào)出產(chǎn)品國際銷售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問時，應(yīng)及時上報(bào)。

　　3．負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的'跟蹤；

　　4．生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證。

　　5．及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

　　6．保守企業(yè)商業(yè)秘密。

　　7．上級交辦的其他工作。

　　8．做好售后服務(wù)。

　　任職資格：

　　1、大專或以上學(xué)歷，優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。

　　2、熟悉外貿(mào)出口流程，熟練掌握產(chǎn)品的主要特性和用途，了解產(chǎn)品的工作原理。

　　3、有一年以上采購經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

　　4、組織紀(jì)律性強(qiáng)，有一定的組織協(xié)調(diào)能力與管理工作能力。

　　5、熟練操作辦公軟件，熟悉市場營銷工作，熟悉合同管理。

　　6、堅(jiān)持原則，熱愛本職工作，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

跟單員崗位職責(zé)3

　　1、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

　　2、推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

　　3、提供服務(wù)：產(chǎn)品的.售后服務(wù)，及對客戶的服務(wù)。

　　4、收集信息：收集市場信息，進(jìn)行市場考察。

　　5、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。

　　6、計(jì)算報(bào)價(jià)單

　　7、驗(yàn)簽訂單

　　8、填對帳表

　　9、目錄，樣品的寄送與登記

　　10、客戶檔案的管理

　　11、客戶來訪接待

　　12、主管交辦事項(xiàng)的處理

　　13、與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系

跟單員崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)、負(fù)責(zé)對每日客戶清單的匯總和錄入;

　　2、負(fù)責(zé)對每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交給部門經(jīng)理，以便及時解決售后問題;

　　3、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握公司業(yè)務(wù)的`專業(yè)知識;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作;

　　5、完成上級交代的其他任務(wù)。

跟單員崗位職責(zé)5

　　1、根據(jù)本公司實(shí)際情況業(yè)務(wù)部將負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)方面的按單、下單工作;

　　2、根據(jù)客戶下達(dá)的業(yè)務(wù)訂單通知庫房進(jìn)行調(diào)貨及相關(guān)物流追蹤;

　　3、對業(yè)務(wù)開展過程進(jìn)行追蹤、跟進(jìn)、監(jiān)控，協(xié)助解決產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售過程中的客戶反饋的問題及疑問;

　　4、負(fù)責(zé)安排公司出貨任務(wù)的'安排，對出貨前的產(chǎn)品進(jìn)行出貨檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，認(rèn)真核對產(chǎn)品的數(shù)量、款式等相關(guān)事項(xiàng)合格后方可發(fā)貨給客戶;

　　5、統(tǒng)計(jì)每個月分配客戶的銷售數(shù)量，出貨后將出貨清單整理后交財(cái)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算工作，對客戶的相關(guān)信息與資料做好保密防范工作;

　　6、對業(yè)務(wù)開展過程進(jìn)行有效的控制，自行協(xié)調(diào)、處理業(yè)務(wù)貨期的問題，如遇到

　　不能處理的問題則及時反饋給部門負(fù)責(zé)人立即解決;

跟單員崗位職責(zé)6

　　1.海外客戶訂單跟進(jìn)，進(jìn)出口貨物發(fā)運(yùn)，貨款回收;

　　2.制作出口轉(zhuǎn)口單證，后續(xù)收匯承兌押匯跟蹤，信用證審核等

　　3.訂單出貨跟蹤，內(nèi)部協(xié)調(diào)出貨安排，制作每月進(jìn)出口銷量報(bào)表;

　　4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作達(dá)成工作目標(biāo)。

跟單員崗位職責(zé)7

　　1、維護(hù)合理庫存周轉(zhuǎn)，做好商品的采購周期計(jì)劃，優(yōu)化庫存，避免臨保退貨和無貨點(diǎn)擊客戶流失；

　　2、按采購計(jì)劃，安排采購申請單的`具體工作；

　　3、負(fù)責(zé)公司采購定單的跟蹤：采購訂單的編號、系統(tǒng)電腦錄入；采購訂單的進(jìn)度跟催；與工廠的聯(lián)系協(xié)調(diào)；

　　4、物料加工階段的生產(chǎn)跟單；

　　5、服從上級臨時安排的其他工作；

跟單員崗位職責(zé)8

　　1.從事紋繡美容工具海外市場開拓和維護(hù)工作, 公司提供阿里巴巴，中國制造，國內(nèi)外展會等多個平臺。

　　2.熟知英文B2B、B2C、阿里巴巴國際站、Facebook，WhatsApp，Google平臺運(yùn)用操作;

　　3.通過各種渠道開發(fā)潛在客戶，主動收集客戶信息并進(jìn)行聯(lián)系溝通

　　4.主動詢盤，及時整理和建立客戶檔案，維護(hù)增進(jìn)已有的客戶關(guān)系做好及時反饋和處理并熟練掌握并完成客戶訂貨、返貨流程;

跟單員崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)款式開發(fā)打樣，及生產(chǎn)訂單的物料及制單資料核對，及時跟進(jìn)物料欠缺情況;

　　2、根據(jù)生產(chǎn)訂單與工廠確認(rèn)貨期，跟進(jìn)各工廠生產(chǎn)進(jìn)度，工廠各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的`工藝及質(zhì)量監(jiān)控，督促確保工廠如期按質(zhì)按量出貨;

　　3、負(fù)責(zé)大貨量產(chǎn)初期檢驗(yàn)，處理和跟進(jìn)生產(chǎn)過程中所發(fā)現(xiàn)的問題;

　　4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

跟單員崗位職責(zé)10

　　1.負(fù)責(zé)接收客戶訂單信息的記錄跟蹤回復(fù)，確定所下訂單數(shù)量，顏色，型號系列，規(guī)格尺寸，貨款等

　　2.熟練掌握產(chǎn)品系列，型號，尺寸，顏色等專業(yè)知識

　　3.收到傳真后給客戶打電話確認(rèn)訂貨內(nèi)容，保證準(zhǔn)確無誤

　　4.跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期

　　5.訂單完成后安排出貨

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)

跟單員崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)終端門店開單、對單工作、客訴處理等訂單管理。

　　2、協(xié)助門店訂單的查貨、調(diào)貨，及時解決客戶的.所需。

　　3、嚴(yán)格遵守公司各部門各系統(tǒng)的運(yùn)作流程，防止出錯并到監(jiān)督作用。

　　4、遵守公司各項(xiàng)管理制度，更好的開展開票日常工作，做到快、準(zhǔn)。工作有耐心、細(xì)心。

跟單員崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)包包品類(包包相關(guān)材料)的采購跟單工作;

　　2、根據(jù)品牌產(chǎn)品生產(chǎn)訴求進(jìn)行原材料篩選及采購;

　　3、與供應(yīng)商的`接洽、談判，對比價(jià)格、質(zhì)量、交貨日期;

　　4、對供應(yīng)商的合同初審，簽訂，對賬，入庫等跟進(jìn)工作;

　　5、定期考察市場，收集供應(yīng)商資料、樣品;

　　6、熟悉采購、倉儲、材料、銷售等環(huán)節(jié)，對各個環(huán)節(jié)有較強(qiáng)的把控能力;

　　7、跟蹤每批訂單的備貨、交貨狀態(tài)，及時反饋重要信息或問題，確保生產(chǎn)流暢;

　　8、善于解決采購過程中出現(xiàn)的問題，能和跨部門同事進(jìn)行有效快速的溝通;

　　9、對出廠大貨進(jìn)行質(zhì)檢，確保大貨按期、按標(biāo)準(zhǔn)要求完成;

跟單員崗位職責(zé)13

一、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。

　　二、負(fù)責(zé)對每日銷售清單的匯總和錄入。

　　三、負(fù)責(zé)對每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部主管，以便及時解決售后問題。

　　四、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點(diǎn)等專業(yè)知識。

　　五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作。

　　六、跟單文員要注意儀容儀表，做到衣著整潔大方。

　　七、跟單文員與客戶溝通必須用普通話。

　　八、跟單文員接到客戶電話后，第一句話應(yīng)該說：“您好，這里是天杉家具”，第二句話應(yīng)該說：“請問您是哪里的客戶？”第三句話應(yīng)該說：“老板，您需要訂什么貨，請發(fā)傳真好嗎？”

　　九、收到客戶傳真后，必須再給客戶打個電話，確認(rèn)傳真上面的訂貨內(nèi)容，確定訂貨內(nèi)容準(zhǔn)確無誤后，再交給制單員打單核定打款總金額。

　　十、制單完畢后，回復(fù)客戶打款總金額，使客戶打款到公司指定賬戶，準(zhǔn)備發(fā)貨。十一、制單員去財(cái)務(wù)確認(rèn)客戶貨款到帳后，制單員把倉庫聯(lián)交于跟單員，準(zhǔn)備發(fā)貨。跟單員持倉庫聯(lián)與倉庫主管接洽備貨、驗(yàn)貨、裝車。公司中巴車、小飛虎送貨，由司機(jī)代收貨款時，跟單員要跟蹤落實(shí)送貨、裝卸、安裝及貨款情況，及時與財(cái)務(wù)部出納溝通，確保公司資金安全。

　　十二、負(fù)責(zé)接收客戶投訴，第一時間內(nèi)通知業(yè)務(wù)經(jīng)理對其客戶投訴進(jìn)行確認(rèn)，待業(yè)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)后方可開出補(bǔ)件單交于客服物流主管下單于生產(chǎn)做補(bǔ)件或者調(diào)換。十三、不準(zhǔn)和客戶吵架，第一次警告，第二次罰款100元，第三次予以辭退。十四、及時向區(qū)域經(jīng)理溝通專賣店的發(fā)貨情況，以便于區(qū)域經(jīng)理對客戶及時的維護(hù)和開發(fā)。

　　十五、跟單文員必須和客戶、售后主管、區(qū)域經(jīng)理等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作。十六、對每天的銷售情況進(jìn)行匯總，做好日報(bào)表，交于營銷部經(jīng)理。

　　十七、負(fù)責(zé)及時和業(yè)務(wù)員溝通，做好客戶備貨，新產(chǎn)品推介工作，協(xié)調(diào)好和倉庫物流以及售后、財(cái)務(wù)的各種工作關(guān)系，以便工作效率的'提高，及時準(zhǔn)確的為經(jīng)銷商提供方便、快捷、周到的服務(wù)。

　　十八、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極完成營銷部下達(dá)的各項(xiàng)工作要求和目標(biāo)。

　　十九、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時準(zhǔn)確的發(fā)貨。

　　二十、提高服務(wù)質(zhì)量，樹立天杉家具品牌形象，以便培養(yǎng)客戶的忠誠度和美譽(yù)度。

跟單員崗位職責(zé)14

　　為了明確跟單人員的工作職責(zé)，特制定如下守則:

　　1、跟單員接聽電話時，第一句要講:你好，創(chuàng)益；要聽清楚,并傳達(dá)客戶要求。

　　2、客戶打電話下單,不明白的,要求對方傳真或叫送貨人員去廠家拿版。

　　3、客戶下單是舊版，開生產(chǎn)工程單送至版房，如果是新版要問清楚工藝，報(bào)價(jià)才開單做貨。工單上要填寫清楚，并注明所用材料和各種工藝要求。

　　4、送貨員拿回的樣板表達(dá)不清楚的，跟單員要打回電話給廠方，問清楚才開生產(chǎn)工單。

　　5、每張工程單，要用夾板夾好，原版用樣板袋裝好跟工程單一起走。

　　6、電腦房輸出菲林,硫酸紙拿到辦公室后,跟單人員要認(rèn)真核對，確認(rèn)無誤后簽名拿到版房,自己不能肯定是否正確的,要問清楚或傳真給客戶確認(rèn).

　　7、跟單人員每天要跟蹤訂單進(jìn)度,要做到隨問隨知，注意每批貨的生產(chǎn)情況，做到合理安排每道工序的先后次序，并填寫生產(chǎn)進(jìn)度表。（跟單員要輪流填寫）

　　8、客戶打電話催貨要有明確、準(zhǔn)確的回答,不能說得模棱兩可，并把急單及時傳達(dá)到相關(guān)部門，在預(yù)定貨期里及時將貨品送達(dá).

　　9、客戶打樣件，按原版介好，用信封袋裝好交給業(yè)務(wù)員或客戶，并自己留下一套，用文件夾貼好，以備下單之用。

　　10、完工后的工程單、傳真單、要分廠存放好，一個月整理一次，新產(chǎn)品留版分類存放好。

　　11、完工的`產(chǎn)品，包裝員根據(jù)生產(chǎn)工單的數(shù)量包裝，跟單員點(diǎn)清數(shù)量，開送貨單送貨，并追回送貨單。

　　12、每個月月終檢查有無漏單或未簽回單，并分類計(jì)算好交財(cái)務(wù)。

　　13、如有電話找某人，而當(dāng)事人不在時，你不能幫忙解決的問題時，要將對方的姓名、廠名、電話、記錄下來,以便當(dāng)事人回來時復(fù)電。

跟單員崗位職責(zé)15

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)部銷售工作，維護(hù)成交老客戶;

　　2、和杭州工廠對接，協(xié)調(diào)下單、生產(chǎn)、交貨事宜;

　　3、配合單證部協(xié)調(diào)安排發(fā)貨，參與部分單據(jù)制作，確保按照客戶要求交付產(chǎn)品及貨物;

　　4、為成交客戶提供售后服務(wù)。

跟單員崗位職責(zé)16

　　1.進(jìn)行跟單銷售工作，爭取訂單，完成銷售目標(biāo)

　　2.處理訂單相關(guān)事宜，訂單系統(tǒng)錄入等

　　3.跟蹤工廠訂單交貨交期問題，隨時檢查出貨貨品質(zhì)量

　　4.客戶往來郵件回復(fù)

　　5.客戶訂單的后期跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作，貨款回收等

跟單員崗位職責(zé)17

　　1、處理客戶訂單，包括自主接單、跟蹤交期、催款等，及時與客戶溝通，維護(hù)客戶關(guān)系需求;

　　2、公司產(chǎn)品的進(jìn)出口報(bào)關(guān)、物流協(xié)調(diào)、單證制作及跟蹤;

　　3、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的.工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;

　　4、協(xié)助其他部門制作文檔、宣傳資料、演示文稿等，能夠與各部門協(xié)調(diào)合作;

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

跟單員崗位職責(zé)18

　　1、根據(jù)《生產(chǎn)通知單》要求，協(xié)調(diào)工廠進(jìn)行裁剪計(jì)劃與調(diào)配工作。

　　2、時時與公司、工廠保持聯(lián)系，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的面料短缺、供應(yīng)期限、產(chǎn)品質(zhì)量、工藝等一系列問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

　　3、負(fù)責(zé)貨物清點(diǎn)，質(zhì)量檢測，協(xié)助產(chǎn)品裝箱，對外發(fā)貨等工作。

　　4、對售后返修等進(jìn)行跟蹤保證及時交貨。

跟單員崗位職責(zé)19

　　1.會同技術(shù)部、開發(fā)部進(jìn)行工藝溝通，制作產(chǎn)品工藝單、輔料單、尺寸單，并負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)及設(shè)計(jì)要求明確傳達(dá)給加工廠相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　2.對所需輔料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，進(jìn)行采購、入庫、結(jié)算，并根據(jù)大貨交期及時將輔料需求提供給庫房，并跟進(jìn)輔料的核對、發(fā)放，直至確認(rèn)工廠對接人員收到并核對無誤。

　　3.跟進(jìn)廣告樣衣的制作，配合開發(fā)部做好大片拍攝工作。做好產(chǎn)前樣衣的批版審核確認(rèn)工作。

　　4.安排相關(guān)面輔料的檢測，及時跟進(jìn)檢測報(bào)告結(jié)果。

　　5.全程跟進(jìn)大貨生產(chǎn)過程，及時解決生產(chǎn)當(dāng)中出現(xiàn)的問題，如無法正常處理，第一時間上報(bào)至生產(chǎn)部經(jīng)理。

　　6.定期匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度和入庫情況，做好大貨成品查驗(yàn)及貨款的支付、結(jié)算、發(fā)票追討。

　　7.配合商品部做好日常的產(chǎn)品返修維護(hù)，做好相關(guān)記錄，并注意在各自負(fù)責(zé)品類的`落單中避免出現(xiàn)類似問題。

　　8.公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

跟單員崗位職責(zé)20

　　1、負(fù)責(zé)成品入庫前二次檢驗(yàn)；

　　2.負(fù)責(zé)成品的品質(zhì)檢驗(yàn)，能有效溝通處理質(zhì)量問題；熟練掌握產(chǎn)品各部位的.工藝要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；認(rèn)真查好成品，根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，查好產(chǎn)品的各部位,尺寸.線跡、疵點(diǎn)、工藝要求，不漏查、少查，做到無油跡、臟跡、線頭、工藝線順直；

　　3、負(fù)責(zé)把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度，嚴(yán)格控制不良品和確保大貨保質(zhì)保量按時完成

　　4、做好數(shù)據(jù)記錄真實(shí)且有效完整；

跟單員崗位職責(zé)21

　　1.協(xié)助裝卸人員將待配送貨物裝載至貨車上;

　　2.檢查所配送貨物的數(shù)量、包裝情況，辦理相關(guān)配送手續(xù);

　　3.核對出庫貨物明細(xì)與貨運(yùn)單是否一致，做好出庫復(fù)核工作;

　　4.根據(jù)客戶要求和公司安排，合理安排配送路線和順序，確保配送工作按時完成;

　　5.在貨物運(yùn)輸途中，根據(jù)貨物特對其進(jìn)行保管，保貨物安全到到客戶方;

　　6.按照客戶要求將洪武運(yùn)送到指定地點(diǎn)交貨卸車，進(jìn)行貨物驗(yàn)收，辦理交付手續(xù);

　　7.將客戶及時簽單，并將簽收依據(jù)帶回。

跟單員崗位職責(zé)22

　　01、尋找客戶，通過各種渠道尋找新客戶并跟蹤老客戶，計(jì)劃你的下一步工作。

　　02、跟單是客戶與生產(chǎn)現(xiàn)場之間的重要橋梁和紐帶。它主要能夠迅速將客戶的意見或投訴反饋到生產(chǎn)車間。

　　03、收集信息，隨時收集每個工廠的信息，并及時將收集的.信息反饋給部門經(jīng)理。

　　04、推廣產(chǎn)品，傳播企業(yè)產(chǎn)品的信息，主動聯(lián)系客戶，展示產(chǎn)品，以獲取訂單。

跟單員崗位職責(zé)23

　　1、根據(jù)設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品方案，依據(jù)交付周期，把訂單下至工廠；

　　2、下單后及時跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，按照交貨規(guī)定時間提前確認(rèn)是否能準(zhǔn)確交貨并及時反饋相關(guān)進(jìn)度信息；

　　3、全程跟蹤訂單的.訂貨、排產(chǎn)、生產(chǎn)進(jìn)度等相關(guān)事宜，協(xié)調(diào)物流、工廠的關(guān)系，確保訂單準(zhǔn)時、保質(zhì)保量完成交付。

跟單員崗位職責(zé)24

　　1、熟練掌握EXCEL公式運(yùn)用，運(yùn)用ERP系統(tǒng)，貨品的配發(fā)以及調(diào)撥，及每周貨品的數(shù)據(jù)分析;

　　2、每月根據(jù)貨品銷售狀況提出對滯銷貨品的銷售建議;

　　3、及時與業(yè)務(wù)主管溝通，對銷售活動做出建議，有效控制公司庫存;

　　4、季后每家店鋪退換貨的審核及跟蹤;

　　5、隨時對總倉貨品于各區(qū)域進(jìn)行銷補(bǔ)安排;

　　6、新品的到貨跟蹤及追加貨品的`進(jìn)倉跟蹤;

　　7、倉存過季貨品的整合計(jì)劃的落實(shí)，保證總倉及分倉庫存的合理性;

　　8、貨品退貨、返廠工作的匯總跟進(jìn);

　　9、監(jiān)控執(zhí)行終端貨品的促銷活動方案;

　　10、進(jìn)行商品數(shù)據(jù)分析，完成分析報(bào)表。

跟單員崗位職責(zé)25

　　1、負(fù)責(zé)按客戶訂單要求下達(dá)任務(wù)單。

　　2、負(fù)責(zé)按客戶交期跟蹤訂單的整個過程,實(shí)時監(jiān)控計(jì)劃達(dá)成的狀況,對交期異常及時協(xié)調(diào)處理,確保訂單的按期完成。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)訂單交付時所有送貨、物流運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)事宜。

　　4、負(fù)責(zé)做好接單工作和銷售技能的`提升,加強(qiáng)老客戶新產(chǎn)品溝通及老客戶訂單預(yù)測溝通,從而不斷推進(jìn)老客戶銷售份額的增長。

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好客戶的溝通及回復(fù)工作及滿意度調(diào)研及改善進(jìn)度的跟蹤。

　　6、每月對銷售情況匯總,錄入,做好報(bào)表交業(yè)務(wù)經(jīng)理。

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