銷售部崗位職責(zé)

　　在當(dāng)今社會生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編收集整理的銷售部崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售部崗位職責(zé)1

　　一、職位名稱：銷售代表

　　二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對本部門部長負(fù)責(zé)

　　三、本崗人員：黃猛、張維慶、高付濤、馮興鶴、李振林、王林......

　　四、銷售代表的崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。

　　2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標(biāo)。

　　3.制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。

　　4.搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案。

　　5.協(xié)助銷售部長制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標(biāo)。

　　6.制定銷售費用的.預(yù)算，控制銷售成本，提高銷售利潤。

　　7.做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。

　　8.匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計劃，以及制定貨源調(diào)配計劃。

　　9.接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。

　　保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為，提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽度和客戶滿意度。

銷售部崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)為4s店進(jìn)行車展前的銷售技能培訓(xùn),并制定培訓(xùn)計劃及現(xiàn)場集客kpi;

　　2、對4s店銷售人員在現(xiàn)場執(zhí)行中的.進(jìn)行輔導(dǎo)和監(jiān)督,做好過程管理,指導(dǎo)和激發(fā)銷售的執(zhí)行熱情;

　　3、對培訓(xùn)和現(xiàn)場執(zhí)行過程中,整理產(chǎn)品需求和現(xiàn)場執(zhí)行過程中遇到的問題,并提出合理化建議;

　　4、對培訓(xùn)的效果進(jìn)行定性和定量的評估并制定改善計劃,能夠開發(fā)新的教學(xué)方式;

　　任職要求:

　　1、掌握優(yōu)秀的汽車銷售技巧,能對銷售們進(jìn)行強(qiáng)化輔助培訓(xùn);

　　2、有控場能力,把握性強(qiáng),具備大型線下活動企劃、主持執(zhí)行經(jīng)驗

　　3、三年以上汽車銷售相關(guān)經(jīng)驗,熟悉4s店的銷售及運營管理;

　　4、勇于挑戰(zhàn)高薪,執(zhí)行和抗壓能力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳,能適應(yīng)全國出差

　　5、掌握商務(wù)禮儀及心理管理學(xué)等;

銷售部崗位職責(zé)3

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)維護(hù)本土客戶資源，完成銷售任務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)搭建管理本土客戶銷售團(tuán)隊；

　　3、上級安排的.其他工作。

　　任職要求：

　　1、遵紀(jì)守法，無不良從業(yè)行為記錄。

　　2、有本土企業(yè)的客戶資源。

　　3、從事過傳統(tǒng)媒體經(jīng)營工作，熟悉本土市場，熟悉本土企業(yè)，政府的運作。

　　4、對廣告銷售及經(jīng)營有自己的見解和思路，善于整合資源。

　　5、溝通能力好，有團(tuán)隊管理經(jīng)驗

銷售部崗位職責(zé)4

　　1、銷售費用內(nèi)控，每月檢查各辦項目進(jìn)度及報銷進(jìn)度

　　2、穗寶板塊產(chǎn)品價格的審核、存檔、發(fā)布

　　3、負(fù)責(zé)開拓全國北方的一線、二線城市市場，開拓客戶資源

　　4、與市場部商討策劃，協(xié)助代理商的終端銷售，并負(fù)責(zé)對代理商的監(jiān)督管理

　　5、收集市場情報及競爭對手信息，提供合理有效的建議

　　6、銷售情況的.及時匯總、匯報并提出合理建議

　　7、與各商場保持良好合作關(guān)系，洽談鋪位、租金及其它重要合作事項

　　8、財務(wù)管理，確保營業(yè)款回收及成本控制等

　　9、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊協(xié)助銷售經(jīng)理完成年度銷售目標(biāo)

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;

　　2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態(tài);

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情，提出分析報告;

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理;

　　5、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。

　　1、在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)銷售管理中各種具體規(guī)章制度的制定;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織下設(shè)各部門，開展銷售日常業(yè)務(wù)，并隨時監(jiān)督指導(dǎo);

　　3、制定合理、可行的市場拓展規(guī)劃，并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行實施;

　　4、負(fù)責(zé)制定集團(tuán)公司年度銷售計劃并組織實施;

　　5、負(fù)責(zé)分銷網(wǎng)絡(luò)體系及銷售服務(wù)體系的建立和完善;

　　6、編制業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材和實務(wù)技巧培訓(xùn)教材和培訓(xùn)計劃及負(fù)責(zé)實施;

　　7、制定市場拓展計劃并組織實施;

　　8、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司銷售網(wǎng)絡(luò)體系的維護(hù)和培養(yǎng);

　　9、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)上重要客戶的接待和搜索談判;

　　10、負(fù)責(zé)處理銷售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件，確保業(yè)務(wù)正常開展;

　　11、定期巡視市場，解決市場拓展中存在的問題。

銷售部崗位職責(zé)5

　　1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售工具接洽買家的咨詢，使有意向的客戶達(dá)成成交

　　2.熟悉商城的各個運營流程

　　3.熟悉掌握公司產(chǎn)品信息及產(chǎn)品交易流程。了解客戶需求，正確描述產(chǎn)品的特點。

　　4.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通

　　5.定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況

　　6.負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系

　　7.負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

　　8.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

　　9.負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

　　10.以每次貼心，周到，高效的服務(wù)在客戶群眾建立起專業(yè)，高效，負(fù)責(zé)任，值得信賴的公司形象

　　11.及時準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢，回復(fù)顧客留言，保證商城的正常運作；

　　崗位要求

　　1.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的.服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致；

　　2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實肯干；

　　3.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團(tuán)隊精神和客戶服務(wù)意識；

　　4.聽從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團(tuán)隊工作；

　　5.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；

銷售部崗位職責(zé)6

　　1、正確傳達(dá)營銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。

　　2、負(fù)責(zé)公司的銷售運作，包括計劃、組織、進(jìn)度控制。

　　3、協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計劃、銷售政策。

　　4、圍繞公司下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫營銷方針和策略計劃。

　　5、與市場部及其他部門合作，執(zhí)行銷售計劃。

　　6、制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃。

　　7、建立和管理銷售隊伍。

　　8、合理分析銷售目標(biāo)。

　　9、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶維護(hù)。

　　10、參與市場調(diào)研預(yù)測和制定促銷方案、產(chǎn)品的市場價格。

　　12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負(fù)責(zé)對一般合同的'審批。

　　13、組織完成公司年度銷售目標(biāo)。

　　14、客戶投訴處理。

　　15、特殊銷售情況處理。

　　16、考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計劃。

　　17、對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　18、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

銷售部崗位職責(zé)7

　　圖書大區(qū)銷售經(jīng)理北京愛德陽光圖書有限公司北京愛德陽光圖書有限公司,愛德陽光崗位職責(zé):

　　1、圖書市場的調(diào)研分析,提出市場建議;

　　2、進(jìn)行新市場的開拓和推廣;

　　3、進(jìn)行原有市場的維護(hù)和二次開發(fā);

　　4、制定發(fā)行計劃并按期完成。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,熟悉圖書出版發(fā)行工作流程;

　　2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶資源;

　　3、有圖書發(fā)行經(jīng)驗、有獨立市場開拓能力和較強(qiáng)的客戶溝通能力;

　　4、有較強(qiáng)的實際操作能力,能策劃圖書的.銷售活動,在市場營銷方面有較強(qiáng)的認(rèn)識;

　　5、具有良好的人際溝通能力,思維敏捷,能承受一定工作壓力。

銷售部崗位職責(zé)8

　　1、制定銷售計劃，努力完成和超完成預(yù)算額。

　　2、對酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。

　　3、詳細(xì)了解房態(tài)、類型和折扣規(guī)定，餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識并進(jìn)行市場推廣。

　　4、監(jiān)督做好客戶資料、客戶協(xié)議的整理存檔工作。

　　5、做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。

　　6、及時做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。

　　7、與各部門做好協(xié)調(diào)、溝通。

　　8、嚴(yán)格遵守酒店的各項規(guī)章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的.事情。

　　9、及時掌握市場動態(tài)，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，合理的開發(fā)新客源。

　　10、嚴(yán)守職業(yè)道德，不泄露客戶資料。

銷售部崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)支付產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售，執(zhí)行并完成公司銷售計劃；

　　2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售；

　　3、與客戶保持良好溝通，提供主動、熱情、滿意、周到的'服務(wù)；

　　4、處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜；

　　5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告；

　　6、維護(hù)和開拓新銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶；

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略提出參考意；

　　8、 協(xié)同同事共同完成公司制定之戰(zhàn)略目標(biāo)。

銷售部崗位職責(zé)10

　　銷售部門崗位職責(zé)

　　一、總經(jīng)理崗位職責(zé)（銷售方面）

　　1、負(fù)責(zé)銷售方針、銷售政策、銷售目標(biāo)的批準(zhǔn)；

　　2、負(fù)責(zé)審批年度銷售費用預(yù)算；

　　3、負(fù)責(zé)特殊合同的審批；

　　4、負(fù)責(zé)有特殊要求定單的審批、協(xié)調(diào)。

　　5、負(fù)責(zé)香精產(chǎn)品參考價格、經(jīng)銷價格的制定；

　　6、監(jiān)督、管理公司重大客戶的業(yè)務(wù)情況；

　　7、負(fù)責(zé)銷售重大問題與生產(chǎn)、技術(shù)、應(yīng)用等各部門之間的協(xié)調(diào)。

　　二、銷售總監(jiān)或經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)銷售方針、銷售政策的制定，審核、編制銷售目標(biāo)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后并將目標(biāo)進(jìn)行分解、落實，監(jiān)督執(zhí)行情況；

　　2、負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)年度銷售費用預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)日常費用預(yù)算、銷售業(yè)務(wù)費用的審核、批準(zhǔn)；

　　3、負(fù)責(zé)組織對常規(guī)合同、與顧客的其他協(xié)議的評審；

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品報價，或授權(quán)銷售助理的報價；

　　5、負(fù)責(zé)重點大客戶信息匯總、管理及跟進(jìn)，動用公司的資源優(yōu)勢，做好重點大客戶的服務(wù)；

　　6、負(fù)責(zé)項目單及項目信息反饋記錄的審核，并根據(jù)顧客的實際情況協(xié)調(diào)項目開發(fā)的安排；

　　7、負(fù)責(zé)每月銷售員、辦事處報表的審核，包括產(chǎn)品預(yù)測表、顧客拜訪報告、總結(jié)等；

　　8、負(fù)責(zé)公司銷售助理工作的管理；

　　9、負(fù)責(zé)樣品的發(fā)放審核；

　　10、負(fù)責(zé)訂單的審核及訂單沖突的的協(xié)調(diào)。

　　三、銷售人員崗位職責(zé)

　　1、熟練掌握《銷售人員工作指引》所規(guī)定的工作方法并認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；

　　2、負(fù)責(zé)各項具體分解目標(biāo)、計劃的實施；

　　3、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行合同條款的溝通，合同的擬定，特殊合同、協(xié)議的申請以及經(jīng)評審后最終合同的簽訂；

　　4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)顧客的合同執(zhí)行情況，應(yīng)收帳款的催繳；

　　5、負(fù)責(zé)在銷售總監(jiān)或銷售經(jīng)理提供的產(chǎn)品參考價的基礎(chǔ)上，在公司規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品報價，并對報價進(jìn)行記錄；

　　6、負(fù)責(zé)定單確認(rèn)表的下達(dá)，以及相關(guān)信息與顧客之間的溝通；

　　7、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行充分的溝通，并以項目制、樣品準(zhǔn)備單等各種形式來滿足顧客的需求；同時，負(fù)責(zé)項目及樣品申請的跟蹤。

　　8、負(fù)責(zé)所轄顧客的日常銷售、管理、資源整理等，并以相關(guān)報表、總結(jié)的形式進(jìn)行反映。

　　四、銷售助理崗位職責(zé)要求：

　　1、銷售助理分工協(xié)作；

　　2、信息互通、配合；

　　3、互相了解、熟悉對方的工作，并在對方工作繁忙時予以協(xié)助；

　　4、完成銷售經(jīng)理或銷售員安排的其他工作。

　　五、國內(nèi)銷售助理：

　�。�1）負(fù)責(zé)訂單的`評審，生產(chǎn)計劃流轉(zhuǎn)單的下達(dá)，了解生產(chǎn)過程中與顧客有關(guān)的信息，并及時向銷售人員反饋；

　�。�2）負(fù)責(zé)產(chǎn)品出入庫后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；

　　（3）負(fù)責(zé)安排產(chǎn)品貨運安排；

　�。�4）負(fù)責(zé)發(fā)票、報價單、合同特殊價格審批表、退貨等顧客資料的日常保管工作；

　　（5）負(fù)責(zé)銷售明細(xì)、應(yīng)收帳款明細(xì)及帳齡分析等統(tǒng)計工作；

　　（6）負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售預(yù)測、預(yù)計收款明細(xì)、辦事處報表等匯總工作。

　　六、國際銷售助理：

　�。�1）負(fù)責(zé)樣品室的日常管理工作；

　�。�2）負(fù)責(zé)樣品（香精樣品、應(yīng)用樣品以及項目制所產(chǎn)生的樣品）的發(fā)放工作；

　　（3）負(fù)責(zé)與研發(fā)部門的項目單的交接工作，以及項目的統(tǒng)計工作；

　�。�4）負(fù)責(zé)ISO9001銷售部文件的管理工作；

　�。�5）負(fù)責(zé)顧客信息檔案資料的整理工作；

　�。�6）負(fù)責(zé)銷售部的其他內(nèi)勤工作。

銷售部崗位職責(zé)11

　　1、在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)銷售管理中各種具體規(guī)章制度的制定;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織下設(shè)各部門，負(fù)責(zé)協(xié)助銷售代表的工作開展，開展銷售日常業(yè)務(wù)，并隨時監(jiān)督指導(dǎo);

　　3、負(fù)責(zé)處理銷售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件，確保業(yè)務(wù)正常開展;

　　4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司銷售網(wǎng)絡(luò)體系的維護(hù)和培養(yǎng);

　　5、制定市場拓展計劃并組織實施；

　　6、參與策劃并制定市場營銷計劃，擬訂銷售方針和策略，提供市場競爭信息;

　　7、銷售總監(jiān)助理工作崗位職責(zé)包括要協(xié)助銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售內(nèi)部的管理以及建設(shè)

　　8、積極了解并獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。

　　9、合理控制本部門的費用開支，以達(dá)到低投入高產(chǎn)出的效果。

　　10、參與策劃并制定市場營銷計劃，擬訂銷售方針和策略，提供市場競爭信息;

　　11、經(jīng)常開展對內(nèi)對外的公關(guān)活動，督導(dǎo)公關(guān)營銷員完成具體的銷售指標(biāo)，明確酒店在不同時期的銷售重點;

　　12、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場信息，參與制訂并及時調(diào)整部門年度市場發(fā)展戰(zhàn)略。

　　13、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進(jìn)行裝卸流程，以最經(jīng)濟(jì)的方式運作并保持高效率。

　　職位描述:

　　1、銷售信息傳達(dá)、跟蹤工作各類銷售報表制作、收集、匯總分析工作

　　2、各類文件、銷售報告的傳遞、送達(dá)工作

　　3、各類費用報銷審核、歸集、上報工作所負(fù)責(zé)區(qū)域人員的考勤管理工作

　　4、與各部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　5、銷售總監(jiān)日常業(yè)務(wù)的協(xié)助；分銷商、經(jīng)銷商的管理工作。

　　6、公司銷售業(yè)務(wù)的協(xié)助，如報價、跟單或合同起草、發(fā)貨協(xié)助、應(yīng)收賬款催要等等；

　　7、銷售合同的管理與存檔；銷售部相關(guān)文件的起草、整理、存檔；

　　8、投標(biāo)事宜的協(xié)調(diào)處理，標(biāo)書文件的制作等；

　　9、協(xié)助進(jìn)行銷售人員的管理，銷售報告提交，銷售部的數(shù)據(jù)整理、分析與統(tǒng)計。

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助銷售總監(jiān)處理工程項目、合同能源項目等工作；

　　2、協(xié)助總監(jiān)管理各辦事處，做好上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)好各辦事處工作分配與安排，協(xié)助各辦事處解決難點；

　　3、協(xié)助銷售總監(jiān)進(jìn)行總部各項制度與政策在辦事處的'落地實施和員工隊伍建設(shè)；

　　4、收集市場信息與行業(yè)信息，開拓新市場；

　　5、作為辦事處主任、項目總監(jiān)和銷售副總監(jiān)的后備人才。

　　6、各區(qū)銷售業(yè)績數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析與管理；

　　7、協(xié)助市場部新項目制定推廣方案；

　　8、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn)；

　　9、營銷方案的提報，協(xié)助銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部的訂單管理及建設(shè)；

　　10、負(fù)責(zé)部門的費用核銷，以及銷售總監(jiān)交待的其他事務(wù)。

　　11、銷售部門的數(shù)據(jù)錄入、整理、統(tǒng)計、分析、各類報表輸出；

　　12、部門內(nèi)各小組會議的記錄、跟進(jìn)、總結(jié)并發(fā)現(xiàn)問題；

　　13、協(xié)助部門總監(jiān)進(jìn)行其他部門管理類的工作。

銷售部崗位職責(zé)12

一、職位名稱：銷售副部長

　　二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)

　　三、本崗人員：王軍強(qiáng)

　　四、銷售部長的崗位職責(zé)：

　　1.參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。

　　2.組織與管理銷售團(tuán)隊，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。

　　3.控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

　　4.招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的'任務(wù)指標(biāo)。

　　5.收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。

　　6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。

　　7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。

　　8.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。

　　9.協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

銷售部崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、電話邀約目標(biāo)客戶免費試用產(chǎn)品資訊，調(diào)查客戶需求；

　　2、解決客戶的'各種疑問并達(dá)成合作意向；

　　3、維護(hù)已開發(fā)客戶關(guān)系，做好售后服務(wù)，提高客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、有電銷或保險行業(yè)推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)和應(yīng)變能力；

　　3、對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一定認(rèn)識，熟悉計算機(jī)操作；

　　4、良好的自我激勵能力，能夠承受工作壓力，樂于從事挑戰(zhàn)性的工作；

　　5、注重細(xì)節(jié)，結(jié)果導(dǎo)向，有良好的客戶服務(wù)意識。

銷售部崗位職責(zé)14

　　一、概述

　　銷售部主要負(fù)責(zé)成都花園項目的銷售工作，它直面社會和客戶，是公司形象展示的窗口，是實現(xiàn)公司最終利潤的主要部門。

　　銷售部人員配置應(yīng)完美而規(guī)范，各崗位人員應(yīng)明確崗位，職責(zé)各司其職，各盡所能。

　　二、部門職能

　　負(fù)責(zé)整個項目的對外銷售工作：

　　1.負(fù)責(zé)銷售接待工作。

　　2.負(fù)責(zé)銷售合同的簽署并配合財務(wù)部做好資金回收工作。

　　3.負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理銀行按揭、房屋產(chǎn)權(quán)登記及辦證手續(xù)。

　　4.負(fù)責(zé)未入住客戶退房、換房工作。協(xié)助物業(yè)公司辦理入住手續(xù)，做好已入住客戶退房、換房工作。

　　5.負(fù)責(zé)對外廣告，銷售用品的制作、質(zhì)量管理及合同審定工作。

　　三、部門機(jī)構(gòu)

　　銷售經(jīng)理

　　(保潔2)(保安2)外勤1內(nèi)勤1名1名

　　置業(yè)顧問13名

　　四、崗位職責(zé)

　　銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)銷售部日常管理工作，直接對公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

　　2.負(fù)責(zé)銷售部與其他各部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3.負(fù)責(zé)安排銷售部員工工作并協(xié)調(diào)內(nèi)部職員工作關(guān)系，并對本部門職員的業(yè)績考核和獎懲升降（級）提供意見。

　　4.組建銷售隊伍，撰寫培訓(xùn)計劃并對置業(yè)顧問進(jìn)行崗位培訓(xùn)及直接管理。

　　5.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的場面控制，處理突發(fā)事件，解決客戶投訴。

　　6.負(fù)責(zé)銷售合同的審核及簽署。

　　7.積極配合策劃公司，并接受策劃公司的監(jiān)理和監(jiān)督。

　　8.負(fù)責(zé)對外宣傳及銷售用品的制作及合同審查。

　　9.具有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)、踏實的工作作風(fēng)，嚴(yán)守國家法律和公司的`各項制度，具有良好的品德和敬業(yè)精神。

　　10.努力學(xué)習(xí)與項目和工作相關(guān)的專業(yè)知識，熟悉本行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)，及時有效地搜集房地產(chǎn)市場的有關(guān)信息，對公司的發(fā)展及決策提供意見及建議。

　　11.參與項目建設(shè)前期認(rèn)證、設(shè)計、規(guī)劃及初設(shè)方案的講座并提出相應(yīng)建議。

　　12.宣揚公司精神和宗旨，保持儀表整潔，維護(hù)公司形象和項目形象。

　　13.嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，嚴(yán)禁外傳。

　　14.嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售政策和價格政策，不得擅自更改公司制定的政策，以維護(hù)公司和客戶利益不受損害。

　　15.同客戶培養(yǎng)并建立良好人際關(guān)系。

銷售部崗位職責(zé)15

　　1、完成公司下發(fā)的月度、季度、年度銷售任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)本部門團(tuán)隊建設(shè)及對下屬進(jìn)行全面管理:培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、考勤紀(jì)律等;

　　3、負(fù)責(zé)客戶賬款管理,按公司回款制度,催收或結(jié)算貨款;

　　4、負(fù)責(zé)售后服務(wù),妥善處理客戶投訴;

　　5、負(fù)責(zé)開發(fā)新的客戶及保持與老客戶之間的'雙向溝通,做好維護(hù);

　　6、完成公司交辦的其他一切事務(wù),按時保證質(zhì)量完成

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,營銷、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。40周歲以下,身體健康。

　　2、有5年及以上銷售經(jīng)驗,3年及以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗。

　　3、有五金建材行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

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