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培訓(xùn)助理崗位職責(zé)
在充滿活力,日益開放的今天,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)助理崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)助理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與總裁溝通培訓(xùn)項(xiàng)目開展流程;
2、落實(shí)、布置培訓(xùn)場地,保證培訓(xùn)現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;
4、服務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)場,合理處理突發(fā)事件,確保培訓(xùn)項(xiàng)目順利實(shí)施;
5、協(xié)助總裁維護(hù)客戶關(guān)系,收集信息并及時(shí)反饋;
6、培訓(xùn)實(shí)操項(xiàng)目,協(xié)助講師授課;
7、根據(jù)總裁授教課程,進(jìn)行文案撰寫、課程編寫;總結(jié)培訓(xùn)工作得失,提交效果評估;
8、平臺“講吧”的日常運(yùn)營推廣。
任職資格:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,三年以上培訓(xùn)咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn);有一定的文案撰寫能力;懂運(yùn)營管理、經(jīng)營管理優(yōu)先;
2、優(yōu)秀的.人際溝通能力、邏輯思維能力、語言表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力;
3、對工作有責(zé)任心,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,積極向上,善于思考。
培訓(xùn)助理崗位職責(zé)2
工作職責(zé)
主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)日常的行政事務(wù)及培訓(xùn)教室的日常管理。
1、對培訓(xùn)教室設(shè)備進(jìn)行管理及維護(hù),協(xié)調(diào)培訓(xùn)教室的使用;
2、協(xié)助老師進(jìn)行授課相關(guān)物料準(zhǔn)備;
3、接受相關(guān)文件并進(jìn)行登記,收發(fā)資料;
4、營銷員考勤的.錄入及課程培訓(xùn)的錄入;
5、相關(guān)培訓(xùn)記錄的導(dǎo)入系統(tǒng)。
崗位要求
1、全日制本科以上學(xué)歷,條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件;
2、具有工作責(zé)任心、良好的工作抗壓能力。
培訓(xùn)助理崗位職責(zé)3
為規(guī)范集團(tuán)聲訊傳媒部講座醫(yī)生執(zhí)業(yè)流程,更好的利用廣播媒體樹立醫(yī)院形象、提高醫(yī)院社會效益與經(jīng)濟(jì)效益,制定如下制度:(適用本集團(tuán)聘用的講座醫(yī)生)
1. 講座時(shí)間要求:講座醫(yī)生應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院廣告合同約定的講座時(shí)間,提前15分鐘進(jìn)入電臺導(dǎo)播室,以電臺打卡記錄為準(zhǔn)。凡遲到、早退者,每次處罰人民幣200元整,月累計(jì)遲到、早退三次者,扣發(fā)當(dāng)月績效獎金及利潤分成。
2. 講座內(nèi)容要求:
A、 講座醫(yī)生與聲訊傳媒部主任溝通商議,拿出講座大綱,由聲訊傳媒部主任提交醫(yī)院總經(jīng)理(院長),審批同意后執(zhí)行。講座醫(yī)生需根據(jù)醫(yī)院營銷思路和目標(biāo),制定年度、季度、月度及每周講座大綱,細(xì)化到一天一主題,合理分配醫(yī)院需宣傳的各診療項(xiàng)目。如因市場環(huán)境變化調(diào)整講座大綱,需經(jīng)醫(yī)院總經(jīng)理(院長)批準(zhǔn)決定。凡私自調(diào)整講座大綱、篡改講座內(nèi)容一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次處罰人民幣200元。上述行為月度累計(jì)三次以上者,扣發(fā)當(dāng)月績效獎金。
B、 講座直播中,講座醫(yī)生應(yīng)保持積極、良好的工作狀態(tài),注重播音專業(yè)性與醫(yī)院營銷工作的完美結(jié)合。不可消極怠工、敷衍患者,不可播放純音樂或講與本院診療項(xiàng)目無關(guān)的話題等方式擠占醫(yī)院講座時(shí)間。凡出現(xiàn)上述行為者,每次處罰人民幣200元,月度累計(jì)三次者扣發(fā)當(dāng)月績效獎金。每小時(shí)可以播放4次版花,每版花不能超過1分鐘。
C、 講座醫(yī)生未經(jīng)醫(yī)院總經(jīng)理(院長)批準(zhǔn),擅自離崗(離開工作所在地),但未影響工作進(jìn)行三方通話者,以天計(jì)算,扣除當(dāng)天工資和當(dāng)月績效獎金。
D、 未經(jīng)醫(yī)院總經(jīng)理(院長)批準(zhǔn),講座醫(yī)生擅自放錄音,不直播講座者,以天計(jì)算,扣除當(dāng)天工資及當(dāng)月績效獎金,當(dāng)天醫(yī)院在電臺的廣告費(fèi)用由主持人承擔(dān)(罰款額不高于當(dāng)月收入總額)。導(dǎo)播知情不報(bào),負(fù)有連帶責(zé)任,以天計(jì)算,每天處罰人民幣200元。
E、 如醫(yī)院總經(jīng)理(院長)批準(zhǔn)講座醫(yī)生可以進(jìn)行三方通話或者放備播帶,以天計(jì)算,扣除當(dāng)天工資、當(dāng)天績效獎金。導(dǎo)播應(yīng)該堅(jiān)守崗位,將電話轉(zhuǎn)到醫(yī)院咨詢室,不允許脫崗或者拔掉直播間熱線電話線,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣罰當(dāng)月工資、獎金并解聘處理。
F、 醫(yī)院設(shè)立監(jiān)播制度,凡在監(jiān)播過程中發(fā)現(xiàn)上述問題,對監(jiān)播人與違紀(jì)舉報(bào)人給予適當(dāng)獎勵。
3. 日常管理要求:
A、 講座醫(yī)生每人每周需2天來院上班(以打卡記錄為準(zhǔn)),與臨床、咨詢室進(jìn)行溝通,了解醫(yī)院一切信息,有患者需求要求與患者見面。上班時(shí)間為13:00——16:00時(shí)。如不按時(shí)上班,按醫(yī)院制定制度執(zhí)行。
B、 每月第一個周四和第三個周四下午14:00時(shí)聲訊部主任召集所有講座醫(yī)生進(jìn)行聲訊部視頻例會,交流講座心得,傳達(dá)集團(tuán)精神,聽取各地講座講師工作匯報(bào)。此會為所有講座醫(yī)生必須參加,無特殊情況不允許請假。
C、 講座醫(yī)生積極參加醫(yī)院組織的各類專業(yè)培訓(xùn),院長、科主任參加,經(jīng)管中心主持,每雙周要召開一次營銷臨床見面會,了解醫(yī)院近期營銷目標(biāo)和需求。與診療部門交流新技術(shù)、新設(shè)備的臨床應(yīng)用情況,采集患者的最新需求,努力做到醫(yī)療知識經(jīng)常更新升級,臨床與宣傳不脫節(jié)。
4. 工作效果評估:
要求各地利用錄音系統(tǒng)對各講座進(jìn)行同步錄音,聲訊部主任每周對監(jiān)聽錄音做出書面記錄、評分和評語,通過直播間電話,咨詢電話及實(shí)際到診人數(shù)三項(xiàng)并參考電臺廣告費(fèi)性價(jià)比來評比,根據(jù)經(jīng)管中心提供資料數(shù)據(jù)繪成圖表上墻,進(jìn)行各地講座醫(yī)生考評,成本計(jì)算,評選出優(yōu)劣,給予相應(yīng)獎懲,末位處理。
5. 新人培養(yǎng)工作:
講座醫(yī)生根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展需求,每培養(yǎng)一個合格講座醫(yī)生,并達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn)(另具),一次性獎勵3000元,當(dāng)月獎金中兌現(xiàn);每替醫(yī)院招聘到一個合適的講座醫(yī)生,并達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn),一次性獎勵1000元,當(dāng)月獎金中兌現(xiàn)。
6. 其它:
A、 講座醫(yī)生有權(quán)利參與選擇電臺,如院方堅(jiān)持,講座醫(yī)生需要拿出數(shù)據(jù)進(jìn)行說服,雙方統(tǒng)一思想后選擇適合電臺。新開電臺第一個月為預(yù)熱期,一個月后開始計(jì)考核。
B、 院方與電臺簽訂合同時(shí),應(yīng)明確標(biāo)明春節(jié)(7天)期間節(jié)目停播,不付停播廣告費(fèi)。(特殊情況另議)
C、 如遇國家政策調(diào)整以及不可抗力因素(地震),非講座醫(yī)生主觀原因?qū)е码娕_停播2天之內(nèi),不扣除講座醫(yī)生工資。
D、 講座醫(yī)生遇到工作方面問題可直接反映給聲訊部主任,由主任反饋給集團(tuán)進(jìn)行問題解決。
E、 講座醫(yī)生要關(guān)注市場運(yùn)行狀況,了解本院一切情況,做到對答如流。配合經(jīng)管中心創(chuàng)造性的研究發(fā)掘一切有利于激活市場、增強(qiáng)效益的媒體宣傳熱點(diǎn)。電臺節(jié)目每月策劃二期促銷活動方案,與經(jīng)管中心達(dá)成一致意見,并協(xié)助將營銷活動方案在醫(yī)院實(shí)施。
F、 講座內(nèi)容要合理編排,保持講座內(nèi)容的連續(xù)性、邏輯性,講座不同內(nèi)容時(shí)段安排的合理性和新穎性,講座效果要表現(xiàn)在門診咨詢熱線、就診患者、消費(fèi)額度等具體工作中,并把門診工作中的具體問題同講座內(nèi)容有機(jī)的結(jié)合在一起,體現(xiàn)出媒體宣傳為臨床服務(wù)的功能。
G、 播出后要及時(shí)總結(jié),整理講座過程的體會和需要處理的具體事宜,虛心聽取門診工作人員的.意見。把打入直播間的熱線號碼,統(tǒng)一編輯后轉(zhuǎn)給咨詢室打回訪電話。
H、 講座醫(yī)生每周要熟記講座醫(yī)院5個以上新的不同的療效顯著的病例,電臺講座時(shí)用這些療效好的病例,帶動講座效果。
I、 全面熟悉掌握與本講座內(nèi)容相關(guān)的專業(yè)知識,并進(jìn)行自我學(xué)習(xí),精通門診所開展的治療方法,準(zhǔn)確表達(dá)疾病的診斷要點(diǎn)及治療關(guān)鍵環(huán)節(jié),靈活的解釋病人提出的各種具體的咨詢問題。
L、 嚴(yán)格遵守保密制度,對各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,資料不外泄。 不能利用業(yè)余時(shí)間去進(jìn)行兼職。 分析當(dāng)月本人負(fù)責(zé)的醫(yī)院所講的電臺時(shí)段的投入產(chǎn)出比,并進(jìn)行去年同期對比,列表顯示。上述資料于每月5日下班前反饋給聲訊傳媒部主任。
M、 聲訊傳媒部主任對講座醫(yī)生進(jìn)行管理考核、績效考核(主任由當(dāng)?shù)蒯t(yī)院總經(jīng)理、院長進(jìn)行考核),醫(yī)院總經(jīng)理(院長)進(jìn)行最終審批,轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)務(wù)進(jìn)行工資與獎金核算。
N、 講座醫(yī)生進(jìn)行工作調(diào)動,需要當(dāng)?shù)蒯t(yī)院出具調(diào)出函,由當(dāng)?shù)亟?jīng)管中心主任以及院長(總經(jīng)理)簽字后方可調(diào)動。望講座醫(yī)生嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以良好的“精氣神”迎接挑戰(zhàn),全力接聽并解答好每一個咨詢電話。
培訓(xùn)助理崗位職責(zé)4
崗位描述:
1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門處理日常辦公事務(wù);
2、相關(guān)資料的保管工作,杜絕公司機(jī)密泄露;
3、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的了解;
4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、報(bào)告;
5、協(xié)助部門經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作;
6、搜集項(xiàng)目相關(guān)信息,進(jìn)行項(xiàng)目前期調(diào)研;
7、整理項(xiàng)目相關(guān)信息,并進(jìn)行初步分析;
8、參與對客戶的訪談及其它企業(yè)內(nèi)部調(diào)研工作;
9、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理及咨詢顧問的.要求,完成項(xiàng)目相關(guān)文檔的制作;
10、 對項(xiàng)目運(yùn)作與方案進(jìn)行總結(jié),并進(jìn)行公司內(nèi)部交流;
11、管理顧問部資料和主顧問行程。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)和部門同事臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求
1、本科以上學(xué)歷,mba優(yōu)先;1-3年咨詢公司工作經(jīng)歷;
2、專業(yè)理論功底扎實(shí),具有學(xué)習(xí)鉆研精神;具備敏銳地洞察力,快速搜集資料并分析、提練觀點(diǎn)的能力;
3、擁有正直、坦誠、豁達(dá)、自信的精神品質(zhì),有較強(qiáng)的心理素質(zhì),能夠承受較大的工作壓力和強(qiáng)度;有極強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神;
4、具有較高的語言和書面表達(dá)能力,親和力強(qiáng),善于溝通,語言表達(dá)流暢,邏輯性強(qiáng) ;具備高度的工作熱情、開放積極的心態(tài)和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、精通office辦公軟件,具備演講技能;具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和主動服務(wù)的意識;
6、能夠適應(yīng)出差;熱愛咨詢行業(yè),能承受較強(qiáng)的工作壓力。
培訓(xùn)助理崗位職責(zé)5
工作職責(zé):
1.部門文件、檔案的編制、整理及管理;
2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃的開發(fā)與執(zhí)行;
3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成整個工作計(jì)劃;
4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成培訓(xùn),獨(dú)立擔(dān)當(dāng)全業(yè)務(wù)培訓(xùn);
5.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作內(nèi)容。
職位要求:
1.大專學(xué)歷,英語一般;
2.有一定的'工作經(jīng)驗(yàn),1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)更佳;
3.熟練掌握PPT,excel等工具軟件;
6.形象氣質(zhì)佳,責(zé)任心強(qiáng),較強(qiáng)的工作計(jì)劃性,能承受工作壓力,注重團(tuán)隊(duì)合作性;
7.要求有良好的公眾演說能力和溝通說服能力,性格開朗,善于溝通交流,口齒伶俐,熱愛培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)助理崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1.協(xié)助配合經(jīng)理進(jìn)行日常工作;
2.負(fù)責(zé)經(jīng)理的日常工作行程的安排,如預(yù)約,商務(wù)出行等工作;
3.協(xié)助經(jīng)理對客戶進(jìn)行有效維護(hù)及業(yè)務(wù)再拓展工作;
4.日常工作跟進(jìn)匯報(bào)。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬要求),專業(yè)不限;
2.積極向上,善于溝通和表達(dá),有良好的.團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識;
3.心態(tài)良好,敢于挑戰(zhàn)高薪;
4.應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
培訓(xùn)助理崗位職責(zé)7
初級培訓(xùn)師
崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃:在培訓(xùn)經(jīng)理的指導(dǎo)下,進(jìn)行培訓(xùn)課程開發(fā),確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求;
2.培訓(xùn)資源管理:根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下,收集、評估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料;開拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道;
3.培訓(xùn)授課:了解學(xué)員需求,參與培訓(xùn)授課,編制培訓(xùn)講義、做好備課工作,豐富課程內(nèi)容,設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu),做好現(xiàn)場把控,根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程。
任職資格:
1.工作經(jīng)驗(yàn):一年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.知識/技能:熟悉員工培訓(xùn)制度和流程;熟練運(yùn)用ppt等辦公軟件。
3.素質(zhì)要求:
1)良好的人際理解與溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,善于傾聽;
2)較好的文字功底和語言表達(dá)能力;
3)思維敏捷;
4)愿意與他人合作,主動與其他成員進(jìn)行溝通交流。
中級培訓(xùn)師
崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃:協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研工作,參與擬定培訓(xùn)的具體規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施方案,協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)課程管理,確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求;
2.培訓(xùn)資源管理:根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下,收集、評估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料;開拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道,確保培訓(xùn)資源的豐富性與適用性;
3.培訓(xùn)授課:了解學(xué)員需求,參與培訓(xùn)授課,編制培訓(xùn)講義、做好備課工作,豐富課程內(nèi)容,設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu),做好現(xiàn)場把控,根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程;
4.培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,并提交分析報(bào)告;
任資資格:
1.工作經(jīng)驗(yàn):二年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷;
2.知識/技能:熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法及操作流程;能需求情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,并開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫教材;熟練運(yùn)用ppt等辦公軟件。
3.素質(zhì)要求:
1)人際理解與溝通能力:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,善于制造機(jī)會去接觸和了解他人,能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過傾聽與觀察預(yù)測他人的反應(yīng);
2)思維能力:能夠?qū)?fù)雜問題進(jìn)行有效分解,使之更容易被理解與把握,且能根據(jù)知識、經(jīng)驗(yàn)和常識,迅速發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì);
3)團(tuán)隊(duì)合作:愿意與他人合作,主動與其他成員進(jìn)行溝通交流,共同分享信息、知識、資源。
高級培訓(xùn)師
崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)需求調(diào)查:參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對課程的期望,
以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容;
2.培訓(xùn)內(nèi)容策劃:根據(jù)培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)講義,準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料,收集與課程相關(guān)的資料、信息、案例、活動,深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式,確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動性,確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣;
3.培訓(xùn)授課:專業(yè)并生動地進(jìn)行課程講授,做好現(xiàn)場把控,根據(jù)課程反饋,不斷完善培訓(xùn)課程;
4.培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,并提交分析報(bào)告。
任資資格:
1. 工作經(jīng)驗(yàn):三年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷;
2. 知識/技能:熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),能熟練應(yīng)用PPT制作培訓(xùn)教案、熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具,熟練使用辦公軟件和人事管理軟件,具備較強(qiáng)的`企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力、良好的演講能力;
3. 素質(zhì)要求:
1)人際理解與溝通能力:善于制造機(jī)會去接觸和了解他人,能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過傾聽與觀察預(yù)測他人的反應(yīng);
2)思維能力:能夠?qū)?fù)雜問題進(jìn)行有效分解,使之更容易被理解與把握,且能根據(jù)知識、經(jīng)驗(yàn)和常識,迅速發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì);
3)影響力:能夠有針對性地根據(jù)對方的興趣、需要和利益確定并調(diào)整溝通方式與策略,并能巧妙地采用多種方式影響他人;
4)團(tuán)隊(duì)合作:保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員,以此來促進(jìn)群體成員間的合作。
資深培訓(xùn)師
崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)需求調(diào)查:參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對課程的期望,以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容;
2.培訓(xùn)內(nèi)容策劃:根據(jù)培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)講義,準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料,收集與課程相關(guān)的資料、信息、案例、活動,深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式,確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動性,確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣;
3.培訓(xùn)授課與實(shí)施:專業(yè)并生動地進(jìn)行課程講授,做好現(xiàn)場把控,根據(jù)課程反饋,不斷完善培訓(xùn)課程;參與負(fù)責(zé)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、課程開發(fā)、講師篩選、組織實(shí)施;確保各項(xiàng)培訓(xùn)與員工發(fā)展活動取得預(yù)期效果;
4.培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,并提交分析報(bào)告。
5.培訓(xùn)資源建設(shè):開發(fā)靈活適用的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)渠道;參與建立培訓(xùn)講師與培訓(xùn)課件管理制度,負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的挖掘與培養(yǎng),負(fù)責(zé)組織開發(fā)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源,審核外部培訓(xùn)講師與課程的培訓(xùn)效果和品質(zhì);
任職資格:
1.教育背景:人力資源或本行業(yè)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗(yàn):七年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷,七年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.知識/技能:熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法及操作流程;熟悉內(nèi)外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程,有培訓(xùn)規(guī)劃課程開發(fā)等經(jīng)驗(yàn);熟知人力資源各項(xiàng)模塊,能依據(jù)公司實(shí)際情況有效制定中長期培訓(xùn)計(jì)劃,依據(jù)不同職位系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫教材,具有員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的實(shí)際
操作經(jīng)驗(yàn);具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力、較好的文字功底和英語水平,熟練運(yùn)用辦公軟件。
4.素質(zhì)要求:
1)人際理解與溝通能力:善于制造機(jī)會去接觸和了解他人,能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過傾聽與觀察預(yù)測他人的反應(yīng);
2)團(tuán)隊(duì)合作:保持與其他成員的溝通,鼓勵其他成員取得的成就,愿意幫助其他成員解決所遇到的問題,無保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員,以此來促進(jìn)群體成員間的合作;
3)規(guī)范導(dǎo)向:監(jiān)控計(jì)劃的進(jìn)展、質(zhì)量狀況等,使之符合預(yù)定的要求,通過監(jiān)控、糾錯、革新等舉措,從整體增進(jìn)現(xiàn)有體系的秩序性或新建體系來提高業(yè)務(wù)品質(zhì)。
培訓(xùn)助理崗位職責(zé)8
一、崗位概述
主要職能是在企業(yè)主管(培訓(xùn)總監(jiān)或人力資源經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)企業(yè)發(fā)展對人才的需求,做好豐富員工專業(yè)知識、增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能、改善員工工作態(tài)度的工作,使員工的素質(zhì)水平進(jìn)一步符合企業(yè)的`要求。其具體職能體現(xiàn)在以下方面。
二、主要責(zé)任
1、制定企業(yè)整體培訓(xùn)計(jì)劃與年度培訓(xùn)計(jì)劃、呈交主管審批,執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃并將執(zhí)行情況定期
向主管匯報(bào);
2、制定培訓(xùn)預(yù)算的編制與調(diào)查分析管理,呈交主管審批,并定期向主管匯報(bào)培訓(xùn)費(fèi)用的開支
情況;
3、了解企業(yè)各級各類人員的培訓(xùn)需要分析調(diào)查,并分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃;
4、制定各類人員培訓(xùn)計(jì)劃,具體安排各種培訓(xùn)課程或活動;
5、與人力資源部其他人員合作搞好培訓(xùn)檔案的管理,為培養(yǎng)企業(yè)個類經(jīng)營管理人員和開發(fā)企
業(yè)人力資源的發(fā)展打下基礎(chǔ);
6、充分利用各類資源,外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系,為企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)服務(wù)。
7、培訓(xùn)課件的規(guī)劃與組織開發(fā)管理。
8、負(fù)責(zé)新入職員工的崗前培訓(xùn)(一般性/HR培訓(xùn)),介紹公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿
景、使命、價(jià)值觀。通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段,提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮,最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配,進(jìn)而促進(jìn)員工現(xiàn)在將來的工作績效提高,增加企業(yè)員工對工作的責(zé)任感、,減少缺勤、浪費(fèi)、損失與責(zé)任事故。
三、工作內(nèi)容
㈠公司內(nèi)部培訓(xùn)
1、新員工入職培訓(xùn)
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2、在職員工提升培訓(xùn)
3、中層領(lǐng)導(dǎo)提升培訓(xùn)及組織
4、公司內(nèi)部會議組織:
、俪繒 ②月度例會 ③季度述職例會 ④中層領(lǐng)導(dǎo)研討會 ⑤年終員工大會 ㈡網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)
1、各市場品牌美容師培訓(xùn)會
2、各品牌招商會議組織及執(zhí)行
3、公司商學(xué)院各及會議的組織
4、網(wǎng)點(diǎn)店銷會議的組織及相應(yīng)策劃
、缟险{(diào)會議
各項(xiàng)上調(diào)會議的通知及組織
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、介紹基本的產(chǎn)品/服務(wù)知識、服務(wù)技能與銷售情況。
2、介紹規(guī)章制度與組織結(jié)構(gòu)。
3、培訓(xùn)公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、職業(yè)操守。
4、介紹薪酬和晉升制度。
5、企業(yè)文化傳播
培訓(xùn)助理崗位職責(zé)9
工作內(nèi)容:
1、配合培訓(xùn)經(jīng)理完成日常的會議,整理資料,擬定培訓(xùn)工作計(jì)劃,協(xié)助經(jīng)理完成對新人的培訓(xùn)
入職要求:
1、年齡24-45歲,男女不限;
2、有良好的'溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于進(jìn);
3、身體健康、品行端正、有良好的服務(wù)意識、擁有清晰的人生目標(biāo);
4、良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能在壓力下工作;
5、有客服、售后服務(wù),銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。
培訓(xùn)助理崗位職責(zé)10
1.負(fù)責(zé)整理客戶資料,建立客戶資料及檔案,跟蹤完成與銷售相關(guān)的報(bào)表;
2.協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持并協(xié)助有關(guān)人員妥善處理客訴,并記錄客訴的具體問題、跟蹤處理進(jìn)度及結(jié)果;
3.做好辦公室相關(guān)文件整理、歸檔及收發(fā)快遞、登記快遞單號和統(tǒng)計(jì)考勤等內(nèi)務(wù)工作;
4.協(xié)助有關(guān)人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,在銷售人員外出時(shí),負(fù)責(zé)客戶電話的接聽并及時(shí)將客戶問詢的.信息轉(zhuǎn)告給相關(guān)人員;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
6.培訓(xùn)新人,引導(dǎo)新人發(fā)展,公司需要有時(shí)會出去講課。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,熟練運(yùn)用microsoft office等辦公軟件;
2.具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心,出色的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
3.具備獨(dú)立處理復(fù)雜問題和危急事件的能力;
4.具備較強(qiáng)的工作積極性和主動服務(wù)的意識;
培訓(xùn)助理崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)對終端店鋪進(jìn)行監(jiān)督、評估、講授銷售、服務(wù)技巧,并結(jié)合日常巡店管理考核相關(guān)工作的落地執(zhí)行情況。
2、負(fù)責(zé)新員工入職基礎(chǔ)培訓(xùn)及新員工工作技能輔導(dǎo)與考核,提升店鋪銷售業(yè)績和人員銷售能力。
3、學(xué)習(xí)并掌握每季產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)理念、面輔料知識、搭配促進(jìn)連帶率。
4、負(fù)責(zé)編寫開發(fā)產(chǎn)品波段賣點(diǎn)課件及更新產(chǎn)品手冊。
5、根據(jù)終端實(shí)地情況結(jié)合課程授課解決痛點(diǎn)。
6、每季度開展全國終端產(chǎn)品培訓(xùn)及現(xiàn)場傳授產(chǎn)品賣點(diǎn)。
7、完成各項(xiàng)工作報(bào)告,分析問題,提出決絕方案,并總結(jié)納入后續(xù)工作,不斷完善提升工作效率。
8、能適應(yīng)出差,有駐店經(jīng)驗(yàn)。
9、熟悉內(nèi)部培訓(xùn)流程,有較強(qiáng)的課程開發(fā)能力,有出色的講解、授課能力。
10、能獨(dú)立組織各項(xiàng)培訓(xùn)活動的計(jì)劃、實(shí)施及評估工作。
11、熟悉各種培訓(xùn)軟件,能運(yùn)用各類工具制作培訓(xùn)課件。
職位要求:
1、兩年及以上品牌服裝零售企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有豐富的'培訓(xùn)活動策劃和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、計(jì)算機(jī)操作熟練(辦公自動化系統(tǒng),能夠熟練運(yùn)用word、excel、powerpoint等影視工具);
4、積極樂觀、執(zhí)行力佳,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
培訓(xùn)助理崗位職責(zé)12
1、主持人事部全面工作,熟練掌握業(yè)務(wù)技巧,擬定本部門工作計(jì)劃,定期召開部門例會,部署、督促并總結(jié)工作,重大事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并共同研究、討論決定。
2、負(fù)責(zé)制定公司各類培訓(xùn)計(jì)劃,并定期組織實(shí)施。
3、定期組織本部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人事管理能力和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)員工對公司的歸屬感和凝聚力,調(diào)動員工工作積極性。
4、負(fù)責(zé)制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃(年度、月度),對各部門的'培訓(xùn)工作進(jìn)行具體指導(dǎo)、考核、掌握培訓(xùn)進(jìn)度和效果。
5、負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)工作的實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)對員工共項(xiàng)培訓(xùn)工作的組織實(shí)施。
7、負(fù)責(zé)擬定匯編各類培訓(xùn)教材,安排、落實(shí)培訓(xùn)設(shè)備、場地等有關(guān)事宜。
8、組織公司培訓(xùn)工作,及時(shí)制定完善培訓(xùn)制度和規(guī)定,保證培訓(xùn)體系的正常運(yùn)作,不斷提高培訓(xùn)效果。
9、監(jiān)督和檢查各部門內(nèi)部培訓(xùn)執(zhí)行情況,適時(shí)組織指導(dǎo)各部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)助理崗位職責(zé)13
職責(zé)描述:
1.熟知公司產(chǎn)品知識以及企業(yè)文化(入職免費(fèi)帶薪培訓(xùn))
2.為新入職的新員工提供崗前培訓(xùn),為公司老員工提供技能提升培訓(xùn)
3.根據(jù)公司現(xiàn)狀及市場行情配合上級主管及時(shí)制定階段性培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施
4.培訓(xùn)能力達(dá)到一定水平后,將受邀外出培訓(xùn)(省內(nèi)居多)
職位要求:
1.年齡:22-45周歲
2.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、市場營銷學(xué)等專業(yè)優(yōu)先考慮
3.形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,思維敏捷,較強(qiáng)的記憶力和應(yīng)變能力
4.能適應(yīng)偶爾出差,出差有差旅補(bǔ)助和高額課時(shí)費(fèi)
薪資待遇:
1.底薪+新人津貼6個月(1000至3000不等)+課時(shí)費(fèi)+外地出差補(bǔ)助+各項(xiàng)獎勵(年薪20萬)
2.晉升制度:在這里,3個月一晉升 晉升公平公正,晉升不用走后門托關(guān)系,只要努力晉升不是夢想!
3.享有人身意外保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)和住院醫(yī)療保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老津貼、養(yǎng)老公積金等
4.帶薪休假:每周單休+3天自由休假(月休7天)
面試提示:因面試者較多,面試請投簡歷,我們會及時(shí)與你聯(lián)系,
培訓(xùn)助理崗位職責(zé)14
1、服從總經(jīng)理(番禺總經(jīng)理)工作分配, 根據(jù)公司年度的培訓(xùn)計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容制定月度、周度培訓(xùn)計(jì)劃;
2、 組織培訓(xùn)材料,開發(fā)利用培訓(xùn)輔助設(shè)施。
3、 按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度要求完成相關(guān)培訓(xùn)課程的電子課件制作、發(fā)布、檔案記錄等工作。
4、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)訓(xùn)的.開發(fā)和講授,負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)。
5、 針對不同內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)效果評估方案,編寫對應(yīng)的效果評估工作。
6、 HR部門相關(guān)輔助工作:招聘管理,入職、離職手續(xù)辦理,員工關(guān)系等。
崗位要求
1、 一年及以上培訓(xùn)崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、 優(yōu)秀的表達(dá)能力,語言流暢、口齒清晰。
3、 熟悉內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程;
4、 熟悉崗位責(zé)任制,熟悉培訓(xùn)流程;
5、 熟悉使用辦公軟件和人事管理軟件,尤其擅長PPT制作及培訓(xùn)課程編制。
培訓(xùn)助理崗位職責(zé)15
【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行培訓(xùn)資料的整理;
2、協(xié)助學(xué)院課程開發(fā)人員進(jìn)行課件與教材的編輯、優(yōu)化和定制;
3、根據(jù)對公司內(nèi)訓(xùn)工作流程的了解,協(xié)助開發(fā)新穎的培訓(xùn)實(shí)施模式。
【任職要求】
1、團(tuán)隊(duì)合作能力,開放學(xué)習(xí)意識,溝通協(xié)調(diào)技能;
2、良好的辦公軟件應(yīng)用技能(PPT、EXCEL、WORD);
3、較好的'公眾表達(dá)能力;
4、每周能保證三天以上的實(shí)習(xí)時(shí)間;
5、教育背景:在讀本科生或研究生,管理、經(jīng)濟(jì)、金融、教育等專業(yè)方向優(yōu)先。
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