業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)1
1.協(xié)同外勤業(yè)務(wù)，根據(jù)公司和部門銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的.銷售計(jì)劃，維護(hù)目標(biāo)市場(chǎng)和完成銷售指標(biāo)
2.每日幫助渠道代理完成定單下制
3.督促、協(xié)助渠道代理商完成相應(yīng)的銷售任務(wù)和款項(xiàng)收回
4.維護(hù)已有的區(qū)域渠道，幫助渠道協(xié)調(diào)各種關(guān)系，增加用戶滿意度
5.根據(jù)變化的市場(chǎng)狀況和公司的業(yè)務(wù)方向快速做出積極反映
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1、及時(shí)、準(zhǔn)確的將銷售訂單、所有現(xiàn)金銷售訂單錄入到用友系統(tǒng);
2、及時(shí)審核銷售訂單、錄入銷售出庫(kù)單,勾對(duì)發(fā)票;
3、日常票據(jù)及各類報(bào)表時(shí)整理、按照一定的順序進(jìn)行歸檔;
4、負(fù)責(zé)客戶檔案的'建立和維護(hù)更新、負(fù)責(zé)貿(mào)易條款的整理;
5、接到一般性的客戶投訴,并將投訴信息反饋到相關(guān)部門;
6、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、對(duì)現(xiàn)有客戶資源的日常維護(hù)。
2、接收客戶投保、批改、理賠資料并處理。
3、受理客戶咨詢，準(zhǔn)確、專業(yè)為客戶提供解答。
4、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤并反饋。
5、相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及上報(bào)；
6、業(yè)務(wù)檔案的整理及歸檔；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他臨時(shí)性工作。
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1、協(xié)助公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;
2、日常行政工作的組織與管理;
3、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作;
4、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行;
5、會(huì)務(wù)安排：做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;
6、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的'收發(fā)及傳遞;
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
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1、把握各區(qū)域的客戶紙質(zhì)材料墊資前齊全性、合規(guī)性;完成客戶材料的整理、套打以及上報(bào);匯總每日?qǐng)?bào)表;檢查每筆系統(tǒng)錄入合規(guī)性、正確性;系統(tǒng)修改、超級(jí)權(quán)限的使用以及登記。
2、審核把握分期業(yè)務(wù)墊資出賬環(huán)節(jié)， 外地區(qū)域分期墊資手續(xù)的'報(bào)批。
3、合肥區(qū)域業(yè)務(wù)的抵押以及解押工作;跟進(jìn)各區(qū)域抵押狀態(tài)，上傳登記抵押圖片，更新抵押狀態(tài)及解質(zhì)押手續(xù)辦理并上報(bào)
4、銀行分期業(yè)務(wù)后臺(tái)工作操作，對(duì)接銀行客戶經(jīng)理，關(guān)注客戶審批狀態(tài)、跟進(jìn)回款事宜，匯總每日?qǐng)?bào)表;協(xié)助處理分期問題客戶;征信查詢補(bǔ)充客戶身份證復(fù)印件、授權(quán)書等合規(guī)性材料，編制排序移交銀行。
5、pad的使用與管理，分期物資管理，分期檔案的初步歸檔，客戶檔案材料整理，編制成表。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
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1，負(fù)責(zé)和保險(xiǎn)公司簽訂合作協(xié)議;
2，與合作保險(xiǎn)公司對(duì)賬和結(jié)賬，系統(tǒng)核銷;
3，簽訂渠道產(chǎn)品協(xié)議并整理歸檔，協(xié)助辦理新開設(shè)銀保渠道各項(xiàng)流程事務(wù);
4，配合渠道需要，開展各類業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，提交會(huì)務(wù)及活動(dòng)提交預(yù)算審批，并配合活動(dòng)實(shí)施完成;
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1. 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的信息核對(duì)、訂單處理、返款申請(qǐng)等事宜;
2. 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，管理業(yè)務(wù)報(bào)表;
3. 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商銷售管理系統(tǒng)的.更新與維護(hù);
4. 協(xié)助溝通客戶，建立良好客戶關(guān)系，維護(hù)渠道發(fā)展;
5. 協(xié)調(diào)公司資源處理經(jīng)銷商的售后問題;
6. 負(fù)責(zé)日常工作報(bào)表的分析與匯總。
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一、負(fù)責(zé)宣傳部文件的管理工作。
二、負(fù)責(zé)宣傳部辦公用品的購(gòu)置和領(lǐng)用。
三、負(fù)責(zé)宣傳部年鑒材料匯總工作。
四、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)勤工作
1、負(fù)責(zé)宣傳部公章的保管和使用。
2、負(fù)責(zé)部門主頁(yè)的日常維護(hù)工作。
3、負(fù)責(zé)宣傳部工作月報(bào)的匯總、編寫工作。
4、負(fù)責(zé)宣傳部報(bào)刊的征訂工作。
5、負(fù)責(zé)宣傳部書籍的管理和借閱工作。
6、負(fù)責(zé)宣傳部的信息管理工作。
7、負(fù)責(zé)宣傳部的'保密工作。
五、負(fù)責(zé)宣傳部及附屬單位的檔案管理工作。
六、負(fù)責(zé)宣傳部及附屬單位的資產(chǎn)管理工作。
七、完成部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、業(yè)務(wù)合同的全流程管理(包括報(bào)價(jià)、合同簽訂、貨物交付溝通、送貨單據(jù)整理、結(jié)算、請(qǐng)款及所有資料歸檔整理。)
2、協(xié)助財(cái)務(wù)部門做應(yīng)收款管理;
3、客戶日常關(guān)系維護(hù);
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
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1、處理日常行政工作(包括數(shù)據(jù)的錄入、打印、裝訂報(bào)告、采購(gòu)辦公用品等);
2、與保險(xiǎn)公司進(jìn)行賬目溝通結(jié)算，解決應(yīng)收問題;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好和公司的對(duì)接工作;
4、績(jī)效數(shù)據(jù)的'核對(duì)結(jié)算;
5、負(fù)責(zé)公司的相關(guān)資料與信息的整理及存檔工作。
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1、配合銷售進(jìn)行前期售前咨詢，引導(dǎo)用戶需求并提出咨詢建議方案;
2、負(fù)責(zé)技術(shù)方案審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)等工作，以及重要項(xiàng)目的售前交流;
3、參與各個(gè)售前項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng)，主持編寫技術(shù)方案和基礎(chǔ)報(bào)價(jià);
4、項(xiàng)目管理與進(jìn)程控制，監(jiān)督開發(fā)與實(shí)施工作;
5、負(fù)責(zé)售前團(tuán)隊(duì)的`建設(shè)、管理、培訓(xùn)、考核;
6、協(xié)調(diào)與銷售、市場(chǎng)各部門的合作。
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1. 根據(jù)業(yè)務(wù)合同建立客戶資料檔案，并做好工作進(jìn)度記錄;
2. 負(fù)責(zé)保證公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行通暢;
3.有制作標(biāo)書和銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
4 根據(jù)業(yè)務(wù)合同付款要求及時(shí)提醒經(jīng)理、主管及專員催收款項(xiàng);
5. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、公眾號(hào)的更新及維護(hù)工作;
6. 相關(guān)業(yè)務(wù)工作文件收發(fā)及存檔;
7. 參與公司會(huì)議策劃、通知、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)及記錄工作;
8. 負(fù)責(zé)發(fā)票的開具及郵寄;
9. 做好公司的`宣傳工作并作好相關(guān)記錄;
10. 認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)理及主管交代的各項(xiàng)工作。
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1、公司產(chǎn)品資料、資質(zhì)的搜集整理;
2、協(xié)助銷售人員完成客戶信息的更新，銷售表格的'統(tǒng)計(jì)、提報(bào);
3、負(fù)責(zé)銷售人員各項(xiàng)單據(jù)的審核;
4、協(xié)助銷售部經(jīng)理完成銷售部日常事務(wù)工作;
5、協(xié)助標(biāo)書制作人員完成標(biāo)書的制作;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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一、掌握本公司以及各部門的各項(xiàng)管理規(guī)定，及時(shí)收集和了解本部門的工作動(dòng)態(tài)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理與各部門的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理本部門各項(xiàng)日常事務(wù)。
二、負(fù)責(zé)做好本部門的辦公資源、公共衛(wèi)生、用水用電等綜合管理工作，做好來訪客戶及領(lǐng)導(dǎo)的接待工作，負(fù)責(zé)安排和組織本部門各類會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施。
三、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工的人事管理工作，建立并管理員工信息資料及新進(jìn)員工的各種人事資料，收集完善各類員工培訓(xùn)資料，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好員工的職業(yè)技能培訓(xùn)。
四、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理改進(jìn)完善本部門整套規(guī)章制度及考核體系，同時(shí)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理制定合理的`薪酬調(diào)整方案。
五、負(fù)責(zé)本部門各類行政文書檔案的管理及各部門文件資料收集歸檔管理工作 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)本部門各項(xiàng)管理規(guī)定的擬定、討論、修改和編寫。
六、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理收集整理各部門重要報(bào)表，并校對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，根據(jù)核對(duì)結(jié)果對(duì)本部門員工進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)懲考核，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成對(duì)每名員工的月、季、年度的各項(xiàng)考核：
�、抛龊酶骷�(jí)別客戶的詳細(xì)名址、價(jià)格、結(jié)款方式、負(fù)責(zé)人員等信息的建檔報(bào)表，同時(shí)，發(fā)現(xiàn)各類變故以及其它不確定因素時(shí)及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。
�、谱龊帽静块T員工每日考勤報(bào)表，包括員工病休、事假、遲到、曠工等考勤情況的登記，各新進(jìn)員工的試用期入職登記，各類離退離職員工的登記。 ⑶做好各類客戶投訴的登記報(bào)表，同時(shí)對(duì)各類客戶投訴現(xiàn)象進(jìn)行分析并及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。
�、茸龊帽静块T車輛的基本使用情況以及維修保養(yǎng)報(bào)表，對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的使用情況及時(shí)進(jìn)行管理記錄。
⑸做好公司每日進(jìn)出港數(shù)據(jù)以及本部門快件的延誤、遺失、以及破損數(shù)據(jù)的登記報(bào)表，同時(shí)對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析并以報(bào)表形式向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。 ⒃做好每日各頻次派送件時(shí)效的登記報(bào)表，并根據(jù)本部門派件時(shí)效管理規(guī)定對(duì)各類時(shí)效不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行處理。
�、俗龊霉ぷ鞣�、各類勞保用品，無線PDA（掃描把槍）的發(fā)放以及管理登記。
�、虆f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工各類違規(guī)違紀(jì)的行政處理，并對(duì)各類重大違規(guī)違紀(jì)作為反面教育案例進(jìn)行記錄存檔保存。
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1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問經(jīng)理完成各項(xiàng)銷售工作
2、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源，提供良好的售后服務(wù)
3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，做好市場(chǎng)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)事宜
4、負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃和銷售方案
5、負(fù)責(zé)撰寫市場(chǎng)分析報(bào)告等工作
6、負(fù)責(zé)整理銷售部門文件資料
7、負(fù)責(zé)銷售部門的.日常運(yùn)營(yíng)工作
業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)16
1、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)取錄音工作以及機(jī)房管理工作;
2、負(fù)責(zé)和北京內(nèi)勤對(duì)接郵箱，及時(shí)更新郵箱信息，反饋給各部門主管領(lǐng)導(dǎo);
3、整理業(yè)務(wù)檔案資料，做業(yè)務(wù)報(bào)表工作;
4、配合各業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)，做好協(xié)調(diào)溝通工作。
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