物業(yè)經(jīng)理績(jī)效考核細(xì)則
制定物業(yè)經(jīng)理績(jī)效考核，提升工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。下面YJBYS小編為大家整理了物業(yè)經(jīng)理績(jī)效考核細(xì)則，歡迎閱讀參考!
為了調(diào)動(dòng)公司各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作積極性，激發(fā)工作熱情，提升工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，保證公司各項(xiàng)目管理預(yù)定目標(biāo)的順利達(dá)成，特制定本績(jī)效考核辦法。
一、考核對(duì)象
公司所有承接項(xiàng)目委派之管理處經(jīng)理、副經(jīng)理。
二、考核內(nèi)容和方式
(一)考核時(shí)間：每年度考核一次。
(二)考核工資標(biāo)準(zhǔn)：將每年度應(yīng)發(fā)工資總額的 作為績(jī)效考核工資，根據(jù)當(dāng)年度工作績(jī)效考核結(jié)果，確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。
(三)考核內(nèi)容：管理處經(jīng)理當(dāng)年度工作完成情況及管理的項(xiàng)目綜合評(píng)審表現(xiàn)。
(四)考核方式：實(shí)行兩級(jí)考核
1、公司總經(jīng)理和分管總助意見(jiàn);
2、公司職能部門(mén)例行項(xiàng)目檢查評(píng)審意見(jiàn);
三、考核結(jié)果及獎(jiǎng)懲
(一)、考核結(jié)果
考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定，最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，以公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)定為準(zhǔn)。各個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下：
A級(jí)：超額完成當(dāng)年度工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)突出，工作成績(jī)優(yōu)異;
B級(jí)：全面完成當(dāng)年度工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)良好，工作成績(jī)良好;
C級(jí)：基本完成當(dāng)年度工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)合格，工作成績(jī)一般,偶有工作失誤;
D級(jí)：未完成當(dāng)年度工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)一般，工作成績(jī)較差或有重大工作失誤。
2、獎(jiǎng)懲辦法
當(dāng)年度考核結(jié)果直接與管理處經(jīng)理當(dāng)年度績(jī)效工資的發(fā)放掛鉤：
(1)考核結(jié)果為A級(jí)：績(jī)效工資按 %發(fā)放。
(2)考核結(jié)果為B級(jí)：績(jī)效工資按 %發(fā)放。
(3)考核結(jié)果為C級(jí)：績(jī)效工資按 %發(fā)放。
(4)考核結(jié)果為D級(jí)：不予發(fā)放績(jī)效工資。
考核中過(guò)程中，當(dāng)年度考核等級(jí)為D的，留任原職查看;累計(jì)達(dá)到兩次的，降職降級(jí)或轉(zhuǎn)為試用員工;累計(jì)達(dá)到三次的，給予解聘或辭退。年度C級(jí)考核結(jié)果累計(jì)達(dá)到或超過(guò)三次的，根據(jù)其實(shí)際工作情況，公司另行安排職級(jí)崗位。
此外，管理處經(jīng)理年度度工作績(jī)效考核結(jié)果，將作為年終考核和評(píng)優(yōu)、評(píng)先進(jìn)的直接參考依據(jù)。
(二)對(duì)管理處經(jīng)理的'考核
1、考核標(biāo)準(zhǔn)
考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個(gè)方面組成：
工作完成情況(60%)、現(xiàn)場(chǎng)管理(30%)、內(nèi)部管理(10%)、
2、考核辦法
考核采用外部調(diào)查、職能部門(mén)檢查、領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)的方式，以公司領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。
3、考核結(jié)果和獎(jiǎng)懲
年終，公司將根據(jù)各管理處經(jīng)理全年總體表現(xiàn)情況，評(píng)選優(yōu)秀管理者，并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于年終考評(píng)較差的，公司將根據(jù)實(shí)際情況，給予降薪、降職或解聘處理。
四、考核執(zhí)行程序
(一)計(jì)劃制定和返回：
1、年度度工作計(jì)劃：每年度由管理處經(jīng)理制定《管理處年度度工作總結(jié)計(jì)劃表》，交公司領(lǐng)導(dǎo)審核后按計(jì)劃實(shí)施。
2、公司下發(fā)要求執(zhí)行的任務(wù);
3、計(jì)劃制定各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。
(二)、公司常規(guī)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的正常執(zhí)行：
1、管理處經(jīng)理監(jiān)督管理處各部門(mén)按照公司業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);
2、履行向下管理的職能;
(三)、了解業(yè)務(wù)單位滿(mǎn)意度;
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