【推薦】績效考核方案范文匯編七篇
為保障事情或工作順利開展，我們需要提前開始方案制定工作，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編整理的績效考核方案7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
績效考核方案 篇1
一、考核對象
網(wǎng)絡營銷推廣部所有員工（主管除外）。
二、考核內(nèi)容和方式
�、倏己藭r間：每月1日至31日
�、诳己藘�(nèi)容：員工本人當月工作完成情況及綜合表現(xiàn) ③工資構成：底薪+個人績效+團隊傭金
底薪：衡量一名員工對本職工作內(nèi)容的完成質(zhì)量與完成速度而應得的基礎收入； 個人績效：衡量員工在本職工作范圍內(nèi)取得的成績或創(chuàng)造的價值而應得的收入； 團隊傭金：衡量一個員工對團隊與業(yè)績的價值和貢獻而應得的獎勵；
④考核標準：
底薪標準：按員工工作能力與擔任職位而定； 績效標準：考查員工的工作狀態(tài)與工作價值； 傭金標準：考查員工的日常表現(xiàn)與團隊貢獻；
其中，團隊傭金是公司拿出部門每月創(chuàng)造凈利潤的一小部分比例，作為部門整體當月獎勵，其中留50%作為部門年底分紅使用。
⑤考核方式：
每月5~10號，部門數(shù)據(jù)分析員統(tǒng)計上月的部門業(yè)績及投入產(chǎn)出比，并匯總所有員工月報加以整理，提交給主管以作為績效及傭金的發(fā)放與獎懲實施的依據(jù)。
三、考核流程
由制定工作計劃、執(zhí)行工作計劃及工作考核三部分組成。
四、考核結果及獎懲
1.對員工的考核
�、倏己私Y果
考核結果以數(shù)據(jù)確定，與業(yè)績直接相關崗位按業(yè)績完成量計算，其他崗位按本職工作進度及數(shù)量進行考核，具體標準詳見各崗位圖表。
�、讵剳娃k法
當月考核結果直接與員工當月績效工資的發(fā)放掛鉤：
●遲到、早退每次扣10元；病事假需提前30分鐘致電部門負責人請假，上班后補假不予批準，按曠工處理；病假需提供就診證明；月遲到、早退累計達五次者，當月不發(fā)放個人績效與團隊傭金；
●考核過程中，本職工作中出現(xiàn)重大錯誤的，部門月度例會進行通報批評；月累計達到三次的，給予解聘
或辭退。自然年度工作中出現(xiàn)重大錯誤超過三次的，扣除個人80%年底分紅；
此外，員工月度工作績效考核結果，將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據(jù)。 注：其他獎懲辦法詳見《崗位確認書》，簽字后生效。
2.對部門的考核 ① 考核標準
對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成：
部門工作業(yè)績完成情況（70％）、執(zhí)行力（10％）、下屬督導力（5％）、工作失誤和危機公關（5％）、自律力（5％）、團隊精神（5％）。 ② 考核辦法
對部門的考核采用部門自評和分管領導考評的方式，以分管領導最終評定為準。 ③ 考核結果和獎懲
評定結果直接影響團隊傭金的發(fā)放，低于80分取消當月團隊傭金。
年終，公司將根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況，評選優(yōu)秀部門，并根據(jù)公司當年效益情況，給予部門適當獎勵。 對于年終考評較差的部門，公司將根據(jù)實際情況，給予部門負責人降職、降薪或解聘處理。
五、考核執(zhí)行程序
1.計劃制定和返回：
① 員工月度工作計劃：月底由員工制定《員工月度工作計劃表》 ，交部門負責人評定后返回員工； ② 部門月度工作計劃：每月最后一個工作日，部門負責人制定下月《部門月度工作計劃表》 ，交分管領導審定后返回部門。
2.考核、匯總
�、賳T工考核：員工考核由員工月度匯報、部門考核、分管領導評定三個部分組成。 （1）員工提交《崗位月度報表》 ，交部門負責人評定；
�。�2）評定后由專人匯總《工作績效考核表》（含團隊傭金分配） ，交分管領導評定； （3）分管領導評定后批復，下發(fā)至人事部；
�。�4）人事部備案后反饋至各部門，并函告財務部，20日發(fā)放工資。
②部門考評：部門考核由部門月度匯報、分管領導及決策層評定等兩部分組成。
�。�1）由部門負責人整理《部門月度工作總結》（附廣告費用與業(yè)績完成情況），并匯報分管領導及公司決策層，作為對部門考評的參考依據(jù)；
�。�2）分管領導與決策層逐級評定并反饋，作為是否發(fā)放部門團隊傭金的依據(jù)； 注：團隊傭金與個人工資一同發(fā)放，其50%存于公司，年底可一次性取出。
3.結果反饋
�。�1）每月10日前，分管領導將部門及所屬員工的考核下發(fā)人事部； （2）人事部將考核結果于每月15日前反饋至各部門，并函告財務部；
�。�3）考核人根據(jù)實際情況和需要，與被考核人進行溝通，以改進和提高工作績效。
六、其他事項
1.考核人員應堅持實事求是，客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實的，可以向人事部或有關領導提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實的，報公司領導同意后，可給予糾正，并對相關責任人進行處理。 2.本辦法經(jīng)公司總裁批準后，于20xx年12月起執(zhí)行。 3.本《辦法》由網(wǎng)絡營銷推廣部負責解釋。
績效考核方案 篇2
一、考核目的
通過考核，對行政部工作人員在一定時期內(nèi)擔當?shù)穆殑展ぷ髦兴憩F(xiàn)出來的能力、工作努力程度及工作業(yè)績進行分析，全面評價員工的工作表現(xiàn)，一方面為薪酬調(diào)整、職務變更、人員培訓等人事決策提供依據(jù)，另一方面促使各個崗位的工作業(yè)績達到預期
目標，提高企業(yè)的工作效率，以保證企業(yè)經(jīng)營目標得到實現(xiàn)。
二、考核實施細則
(一)考核頻率
行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種，季度考核由行政部經(jīng)理負責落實并實施，人力資源部給予指導與配合，年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實施。
(二)使用范圍
企業(yè)行政部工作人員，行政部經(jīng)理除外。
(三)考核內(nèi)容
1、工作態(tài)度
即積極主動地對待工作，遇到責任范圍內(nèi)的問題應及時報告，并提出相關解決辦法。其主要包括如下五個方面：
(1)出勤率
(2)工作主動性
(3)工作積極性
(4)合作性
(5)工作責任感
2、工作任務
(1)工作計劃完成率。
(2)業(yè)務協(xié)作，主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結果，如服務響應時間、服務質(zhì)量等。
(3)公文處理的及時率。
(4)文稿起草的及時率。
(5)公文處理的差錯率。
(6)企業(yè)內(nèi)部信息通報的完成率、及時率和準確率。
(7)文件管理的規(guī)范性。
(8)按時參加企業(yè)及部門的相關會議，不得無故遲到、缺席。
(9)積極主動地接收領導交辦的工作并按時保質(zhì)保量地完成。
3、工作能力
(1)專業(yè)技能
(2)組織協(xié)調(diào)能力
(3)溝通能力
三、績效考核反饋與申訴
(一)考核結果反饋
考核者應向被考核者反饋考核結果。如果被考核者不同意考核結果，應先行溝通，也可按下列規(guī)定進行逐級申訴。
(二)績效考核申訴
1、被考核者如對考核結果存有異議，應首先通過溝通方式解決。解決不了時，被考核者有權向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結果仍有異議，可以向人力資源部提出申訴。
2、人力資源部接到被考核者的申訴后，通過調(diào)查和協(xié)調(diào)，在XX日內(nèi)告知申訴處理結果。
3、員工如對處理結果仍不滿意，可向總經(jīng)理申訴。
四、考核結果存檔
行政部門的績效考核結果，于考核下月XX日前由人力資源部匯總存檔，年度述職考核結果由人力資源部在次年1月XX日前匯總歸檔。
我國企業(yè)在員工績效考核方面的缺失
1、操作層面的業(yè)務流程缺乏
企業(yè)的文字性業(yè)務流程要么沒有，即使個別企業(yè)建立了流程，也多是基于理念層面的，真正能用于指導員工日常工作的業(yè)務流程極為少見。我們認為，基于操作層面的業(yè)務流程體現(xiàn)的是一個企業(yè)真正的核心競爭力(Prahalad&Hamel，20xx)，是一個企業(yè)真正區(qū)別于其他企業(yè)的地方，也是一個企業(yè)管理水平的體現(xiàn)，它也將成為員工融入這個企業(yè)最重要的指南。同時，操作層面的業(yè)務流程也是一個公司發(fā)展過程中經(jīng)驗的總結，是知識積累的過程。操作層面的業(yè)務流程一般來講，是獨特的，很難會有兩個企業(yè)是完全相同的，而理念層面的流程，如顧客導向、以人為本等，中外企業(yè)則幾乎沒有什么太大的差別。經(jīng)過多年總結并不斷完善的操作層面的業(yè)務流程，一般是高效率的，是符合企業(yè)的經(jīng)營實際的，因而也是最經(jīng)濟的，只要員工按業(yè)務流程的要求操作，其行為則必然是符合公司的要求的'，是高效率的。因而，對員工行為的考核，應當是基于操作層面的和業(yè)務流程的。
2、操作層面的標準缺乏
操作性的業(yè)務流程不僅應當指明員工進行日常業(yè)務操作的方法，同時也應當明確說明每一個步驟的要求是什么，必須達到什么樣的標準。這就為員工行為的自我矯正、自動進行結果的對比提供了依據(jù)。
企業(yè)缺乏標準，使得員工往往工作很努力，卻難以達到主管的要求，根本原因在于員工根本就不清楚主管的標準是什么。這是導致員工的工作經(jīng)常是多次返工卻仍達不到要求的重要原因，因此，極易挫傷員工的工作積極性。
績效考核方案 篇3
一、考核目的及目標：
及時、公正地對員工一季度內(nèi)的整體工作情況進行評估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，本著多勞多得、獎罰有度的原則，實現(xiàn)調(diào)動員工工作積極性、主動性、提高工作效率的目的，進而通過員工高效率的積極工作使部門季度推廣任務得以順利完成，從而達到電商部為公司業(yè)績做出更大貢獻與推動的終極目標。
二、考核原則：
以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念，以員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù)
三、適用對象：
本方案主要適用于電子商務部已經(jīng)通過試用期考察，轉正后的正式員工。
四、考核種類及時間周期按排：
考核分季度考核和年終考核兩類。
季度考核以一個季度（三個月）為一考核周期。
年終考核以一年為一個考核周期。
五、考核體制：
為了保證公平、公正、客觀、全面的原則，考核實行員工自評、同事互評、經(jīng)理復評（直屬），全方位立體式的考評體制。
六、考核標準：
不同的工作崗位是不能用同樣的標準去考核的，根據(jù)不同的工作崗位職責性質(zhì)，制定出能客觀反應員工實際工作績效的的考核標準。
公司的考核標準主要是從經(jīng)營業(yè)績、工作態(tài)度、任職能力、團隊協(xié)作四方面，不同工種的員工，其考核標準的權重也不一樣，具體權重分配如下：
在這里特別需要提到一點的是,這里的經(jīng)營業(yè)績主要是指”信息量和信息質(zhì)量”,而實際產(chǎn)品銷售額只作為一個參考標準,因為電商部的主要工作職責只負責到”信息”這一塊,最終能把多少信息轉化成銷售額則是銷售部的核心工作職責和目標.
七、考核程序：
員工自評－〉同事互評－〉經(jīng)理考評
八、考核結果與對應獎罰：
備注:工資結構: 基本工資+績效工資+業(yè)績提成
績效考核方案 篇4
為進一步加強辦公室人員績效考核與薪酬分配的管理，建立動態(tài)的績效分配激勵機制，堅持公平、公正、公開的分配原則。以績效為基礎、考核為手段、責任為標準、效益為目標，創(chuàng)建行為有準則、管理有制度、工作有考核、優(yōu)劣有獎懲的規(guī)范化、制度化部門。充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，把部門的工作責任，切實有效地傳遞到每一位員工身上，全面提高辦公室整體效率�，F(xiàn)結合辦公室實際，特制訂績效考核方案如下。
一、績效考核的原則
�。ㄒ唬┮罁�(jù)崗位職責，以員工的實際指標完成情況為主要內(nèi)容，實行定量考核和定性考核相結合的原則。其中經(jīng)濟指標（費用管理）占30%，重點工作70%，日常工作考核在總考核的分上適當加減分，控制在-3分3分（日常考核包含工作部署完成情況、考勤等方面）。
�。ǘ﹫猿止�、合理的原則，對考核內(nèi)容、考評方法和考評標準力求合理、科學、嚴格、客觀地進行考核評估，增強考核工作的透明度。
�。ㄈ﹫猿侄ㄆ诨c制度化原則�？冃Э己斯ぷ靼丛逻M行考核。
二、考核的具體實施
績效考核辦法對部門人員的經(jīng)濟指標和重點工作完成情況、日常工作進行考核計算出考核得分，考核結果每月5號前公布。試用期內(nèi)員工不參與考核。
根據(jù)績效考核結果，與員工進行績效面談，就工作任務完成情況與工作表現(xiàn)進行充分的溝通。主要目的是肯定成績，指出不足、提出改進意見，幫助員工制定改進措施。
員工如認為考核結果有不合理的地方，應在獲知考核結果后3日內(nèi)提交書面材料并提供事實依據(jù)。過期視同默認，不予受理。根據(jù)員工提供的書面材料，在三個工作日內(nèi)做出是否受理的答復，無客觀事實依據(jù)的申訴不予受理。同時對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查核實，對有顯著差異的項目，雙方進行溝通、協(xié)商、核實后，對考核的初步結果進行修正。
三、績效考核結果及其應用
績效考核結果用于計算員工績效工資，作為制定員工培訓計劃、職級調(diào)整、薪酬調(diào)整、崗位調(diào)整、評選評優(yōu)等方面的重要依據(jù)。累計三個月考核分數(shù)低于80分的（無不可抗力因素）進行崗位調(diào)整。
四、附則
本績效考核方案適用于辦公室全體人員，自20xx年元月1日起執(zhí)行。
辦公室
20xx年10月15日
績效考核方案 篇5
第一章 薪酬方案
1、 薪酬制度：員工工資的確定以市場數(shù)據(jù)、薪酬職級、員工的自身情況和績效表現(xiàn)等因素為依據(jù)。員工薪酬包括：績效工資、崗位工資、傭金、年終獎金、社保(五險)、福利、培訓、旅游、獎勵計劃及其他。
2、 工資發(fā)放：工資通過銀行卡發(fā)放，新進員工向人力資源部遞交自己的銀行賬號。若本人提交的賬號或是姓名有誤，其可能造成的結果由員工本人承擔。若員工的賬號發(fā)生變更需在第一時間通知人力資源部更新，若因沒有及時通知所造成的后果由本人承擔。
3、 績效工資及崗位工資：公司在每年的1月份實施績效工資及崗位工資調(diào)整。員工的整體工作表現(xiàn)是根據(jù)績效及發(fā)展評估考核設定標準的，公司對員工的獎勵、晉升及其他工資調(diào)整有決定權，同時也根據(jù)公司在這一年度的薪資政策來決定。
4、 崗位工資：獵頭顧問助理崗位、助理顧問工資1100-1500元，獵頭顧問崗位工資1500-3000元，高級獵頭顧問3000-6500元(分公司視地域情況可相應浮動)。
5、 績效工資：獵頭顧問助理、助理顧問崗位工資3/7，獵頭顧問崗位工資3/7。
6、 傭金：作為對員工業(yè)績的認同，公司對業(yè)務部門和其他特定崗位的員工設有傭金獎勵計劃。公司將根據(jù)業(yè)務需要作相應的設立和調(diào)整。具體細則見職位對應的傭金方案。
7、 傭金有效條件：傭金只對在職員工生效。員工在職期間成單回款后才能計算為顧問傭金。員工在職期間成單(包括：客戶OFFER候選人未上崗、候選人上崗未收到回款、候選人上崗已收到前期款項)但未回款的，在員工離職后回款，公司將一概不計算、不予發(fā)放。即員工離職后不享有傭金發(fā)放。
第二章 績效考核方案
1、 崗位工資3/7作為考核標準，標準100分月值，最高可達140分。
2、 月底由顧問填寫“Excel績效考核表”后提交至人力資源部以及總經(jīng)辦，由人人力資源部修改審核、總經(jīng)辦確認后交人人力資源部按此計算發(fā)放。
3、 顧問助理、助理顧問績效考核方案：
顧問助理、助理顧問 | 人選提交 | CV/List上傳 | 工作總結 | 辦公室面試 | 帶隊/內(nèi)部推薦 | 領導打分 |
分值（分） | 45 | 10 | 8 | 10 | 15 | 12 |
最高（分） | 58 | 20 | 10 | 15 | 20 | 17 |
4、獵頭顧問績效考核方案：
獵頭顧問 | 人選提交 | CV/List上傳 | 工作總結 | 辦公室面試 | 帶隊/內(nèi)部推薦 | 領導打分 |
分值（分） | 45 | 10 | 8 | 10 | 15 | 12 |
最高（分） | 58 | 20 | 10 | 15 | 20 | 17 |
5、行政人事財務績效考核方案：
行政人事財務 | 人選提交 | CV/List上傳 | 工作總結 | 辦公室面試 | 內(nèi)部招聘 | 領導打分 |
分值（分） | 35 | 10 | 8 | 10 | 15 | 22 |
最高（分） | 48 | 20 | 10 | 15 | 20 | 27 |
第三章 業(yè)績指標和傭金方案
1、 獵頭顧問業(yè)績指標：
月崗位工資 | 1500-2999 | 3000-4999 | 5000-7999 | 8000-10000 |
月業(yè)績指標 | 8倍 | 10倍 | 13倍 | 15倍 |
2、 獵頭顧問的業(yè)績指標傭金方案(業(yè)務部簽回的訂金扣除不作為提成計算)：
25%-50% | 50%-75% | 75%-100% | 100%-150% | 150%-200% | 200%-300% | 300%以上 |
7% | 9% | 13% | 18% | 23% | 33% | 43% |
完成指標25%(含25%)以下無提成發(fā)放，第二年度崗位工資下降20%。
完成指標25%-50%(含50%)之間的部分按照稅后傭金7%發(fā)放。
完成指標50%-75%(含75%)之間的部分按照稅后傭金9%發(fā)放。
完成指標75%-100%(含100%)之間的部分按照稅后傭金13%發(fā)放。
完成指標100%-150%(含150%)之間的部分按照稅后傭金18%發(fā)放。
完成指標150%-200%(含200%)之間部分按照稅后傭金23%發(fā)放。
完成指標200%-300%(含300%)按照稅后傭金33%發(fā)放。
完成指標300%以上按照稅后傭金43%發(fā)放。
3、 BD傭金方案，凡獵頭顧問簽約企業(yè)操作成功的崗位并且是完全通過試用期公司都會有總費用的2%提成標準。在職員工簽所簽業(yè)務公司給予終身制，前提是此員工必須是我公司的正式員工在此期間每成功一筆單不論誰操作成功的都會按照標準提成。員工離職后，尚未到公司賬戶傭金，全部不予計算發(fā)放。
4、 List/CV方案：已系統(tǒng)錄入時間為準，第一位錄入系統(tǒng)LIST&CV為傭金發(fā)放對象。鼓勵新老同事大量錄入簡歷，維護老員工利益。員工離職后，尚未到公司賬戶傭金，全部不予計算發(fā)放。
5、完整流程傭金方案：
C業(yè)績指標完成比例 | 25%-50% | 50%- 75% | 75%- 100% | 100%-150% | 150%-200% | 200%-300% |
績效考核方案 篇6
企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標時，為了更好的完成這個目標需要把目標分階段分解到各部門，最終落實到每一位員工身上，也就是說每個人都有任務。績效考核就是對企業(yè)人員完成目標情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關系，績效考核是對被考核主體過去進行評價并對其將來產(chǎn)生影響。
員工績效考核實施方案主要包含員工績效考核程序、員工績效考核方法設計、員工績效考核和培訓、員工績效考核與績效管理、員工績效考核與晉升方案、員工績效考核培訓講座、中高層員工績效考核表等等。
一、績效考核目的
1、加強和提升員工的工作績效和公司績效，保證公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
2、檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性，公開評價工作效果及其價值，為改進工作和調(diào)整工作提供依據(jù)。
3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。
4、為激勵員工的工作績效，發(fā)掘優(yōu)秀人才，以此作為獎懲、提升的依據(jù)，
促進員工的升遷、賞罰的公平合理。。
二、績效考核原則
1、一致性--在一段連續(xù)時間之內(nèi)，考核內(nèi)容和標準不能有大的變化，
至少應保持一年內(nèi)考核的方法具有一致性。
2、客觀性--考核要客觀地反映員工的實際情況。
3、公平性--對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4、公開性--員工應知道自己的詳細考核結果。
三、績效考核形式
1、考核時，要按部門、按職務、按職責分類進行考核，以達到良好的考核目的。
2、每位員工都要有一本工作日志，記錄每天工作的主要事件及數(shù)量，并以此作為考核的依據(jù)，清晰明了地反映工作表現(xiàn)。
3、考核時，考核者與被考核者要進行面對面的溝通。面談時，考核者要總結被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)，被考核者要清楚他的總結與評價。面談結束時，雙方要制定改進的方法和發(fā)展規(guī)劃等。
4、中層管理以下人員的考核，采取上級考核綜合評定的方法，并以此為基礎給出綜合評定。
5、 高層管理人員的考核，采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法，并以此為基礎給出綜合評定。
四、績效考核要求
（一）員工的考核應以其在被考核期間的工作為依據(jù)，考核者對所屬員工的平時工作成績應隨時記錄和嚴密考核。
�。ǘ┛己苏咭獙Ρ豢己苏叩钠綍r工作表現(xiàn)要有充分了解，明確被考核者的責任內(nèi)容和標準，應收集各種數(shù)據(jù)、資料及相關部門的日常反映等，確保考核結果的準確性，使被考核者心服口服。
�。ㄈ┛己苏咭怨剑牧鲞M行考核�？己藭r要認真、細致、事實求是，不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核，確�？己私Y果的客觀性和公平性。
（四）考核面談時考核雙方都要注重坦誠交談，立足于員工的長遠進步及發(fā)展，彌補工作中的短處，發(fā)揚工作中的長處。
�。ㄎ澹┲鲝垎T工個人能力提高的速度和幅度的考核思想，充分調(diào)動員工的積極性，提高工作效率。
�。┨岢O計"個性化考核指標"進行績效考核。
（七）不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。
（八）考核成績將直接影響到員工的待遇與職位，故考核時應力求公平與客觀�？己嗽u語要注意措詞及評價。
�。ň牛┰诳冃Э己藭r，不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分，而必須就同一項目對全體被考核人進行評分，于全體被考核人評分完之后再進行下一個項目的評分。同時，每一項目的成績分布情形，應考慮考績正常分布比率，其比率相差太高時，請復核人員酌情加以調(diào)整。
績效考核方案 篇7
一、被考核人員
財務部經(jīng)理、主管、會計人員
二、考核責任人：
財務部經(jīng)理的考核人為財務總監(jiān)
財務部主管的考核人為財務部經(jīng)理
財務部會計人員的考核人為財務部主管。
三、考核方法：
1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每月度及每年度進行。
2、述職報告：每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領導。
3、上級評價：采用級別評價法，即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。
四、考核時間：
1、月度考核：次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領導于下月5前完成上級評價并交人事行政部匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報人事行政部備案。
2、年度考核：所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并交人事行政部匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財務部。
3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。
注：由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。
五、考核內(nèi)容：
考核內(nèi)容以考核表的形式計分，具體內(nèi)容包括以下幾項：
1、崗位職責考核(考核的重點)：
指對每個管理人員要擔當?shù)谋韭毠ぷ鳌⑼瓿缮霞壗桓度蝿盏耐瓿汕闆r進行評價�；究己艘赜蒊SO規(guī)定的部門質(zhì)量目標、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進等構成，此項考核占總考核的70%。
2、能力考核：
指對具體職務所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
3、品德考核：
指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構成。
4、組織紀律考核：
指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評�；疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。
說明：2—4項考核占總考核分數(shù)的30%
六、考核等級：
1、A級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。
2、B級(良好級)80—94分工作成果達到目標任務要求標準，且成績突出。
3、C級(合格級)65—79分工作成果均達到目標任務要求標準。
4、D級(較差級)60—64分工作成果未完全達到目標任務要求標準，但經(jīng)努力可以達到。
5、E級(極差級)59分以下工作成果均未達到目標任務要求標準，經(jīng)督導而未改善的。
考核紀律：
1、上級考核必須公正、公平、認真、負責，不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者，一經(jīng)查實，將給予扣分或免去全月獎金。
3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門，扣其考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據(jù)，做到認真、客觀、公正。
5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。
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