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  • 績效考核方案

    時間:2021-04-12 17:06:39 績效考核 我要投稿

    有關(guān)績效考核方案范文錦集十篇

      為了確保我們的努力取得實效,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的績效考核方案10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    有關(guān)績效考核方案范文錦集十篇

    績效考核方案 篇1

      一、績效考核的目的

     、笨冃Э己藶槿藛T職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。

     、部冃Э己藶楦庸べY及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

     、晨冃Э己耸菍T工進(jìn)行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

      二、績效考核的基本原則

     、笨陀^、公正、科學(xué)、簡便的原則;

     、搽A段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

      三、績效考核周期

     、敝袑痈刹靠冃Э己酥芷跒榘肽昕己撕湍甓瓤己;

     、矄T工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

     、吃驴己藭r間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

      季考核時間安排為⒊⒍月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

      半年考核時間安排為月日開始,月日前上報考核情況;

      全年考核時間安排為月日至下一年度月日結(jié)束。

      四、績效考核內(nèi)容

     、比壵氁陨现袑痈刹靠己藘(nèi)容

      ()領(lǐng)導(dǎo)能力()部屬培育

      ()士氣()目標(biāo)達(dá)成

      ()責(zé)任感()自我啟發(fā)

      ⒉員工的績效考核內(nèi)容

      一德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

      二能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

      三勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

      四績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。

      五、績效考核的執(zhí)行

     、奔瘓F(tuán)成立績效考核委員會,對績效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會構(gòu)成另行通知;

     、仓袑痈刹康目己擞善渖霞壷鞴茴I(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;

      ⒊員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。

      六、績效考核方法

      ⒈中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。

      ⒉本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。

     、沉勘碓u價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計算總分。

     、锤鶕(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計算公式如下:

      第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%

      第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%

      第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%

      年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×+(十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù))×%+年度考核分?jǐn)?shù)×%

     、祩人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。

      七、績效考核的反饋

      各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團(tuán)人力資源部。

      八、績效考核結(jié)果的應(yīng)用

      人資資源部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。

     、备庸べY調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動工資;等于平均分的不作調(diào)整。

      ⒉獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。

      ⒊中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會議做出決定。

    績效考核方案 篇2

      一、目的

      為了建立和完善公司績效管理制度體系,提高設(shè)計部人員的工作積極性和創(chuàng)造性,使員工的成績得到認(rèn)可,提高員工的滿意度和成就感,提升員工的工作績效;同時為了建立適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍,增強(qiáng)部門和企業(yè)的凝聚力,保障部門和企業(yè)的事業(yè)得到持續(xù)的發(fā)展,特制定本方案。

      二、基本原則

     。ㄒ唬┩该髟瓌t

      考核流程、考核方法和考核指標(biāo)清晰明確;考核者要向被考核者明確說明績效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時間等事宜,使考核者與被考核者對績效考核目標(biāo)不會存在明顯的分歧,績效管理有透明度。

     。ǘ贤ㄔ瓌t

      在績效考核的過程中,考核者需要與被考核者進(jìn)行充分溝通,聽取被考核者對自己工作的評價與意見,發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見應(yīng)在第一時間內(nèi)進(jìn)行溝通解決。考核結(jié)果要及時反饋給被考核者,使考核結(jié)果公正合理。

     。ㄈ⿻r效原則

      員工考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價,不能將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能用某時段的突出工作表現(xiàn)來代替整個考核期的績效。

      (四)客觀原則

      考核結(jié)果是以各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和客觀事實為基礎(chǔ)的,對被考核者的任何考核評估都應(yīng)該有事實依據(jù),盡可能避免個人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性。

      (五)發(fā)展原則

      績效管理是通過約束與競爭相結(jié)合的方式促進(jìn)個人及團(tuán)隊的發(fā)展。因此,考核者和被考核者都應(yīng)該將提高績效作為首要的目標(biāo)。

      三、適用范圍

      除了設(shè)計部部經(jīng)理以外的設(shè)計部的全體員工。

      四、考核時間

      設(shè)計人員績效考核每月進(jìn)行一次績效評估,時間為每月的最后2個工作日。

      五、考核參與者

      公司按照績效考核的有關(guān)規(guī)定成立績效考核小組,由行政人資部經(jīng)理、設(shè)計部經(jīng)理及行政人資部和設(shè)計部的其他相關(guān)人員組成。

      ① 行政人資部負(fù)責(zé)績效考核培訓(xùn)與溝通,確保參與者明確績效考核的目的和意義,掌握績

      效考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法;準(zhǔn)備考核所用的各種表格;負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)績效考核工作,進(jìn)行時間進(jìn)度控制、答疑等;撰寫績效考核的總結(jié)報告,就存在的問題和下一步的工作建議向公司管理層匯報。

     、谠O(shè)計部經(jīng)理負(fù)責(zé)與下屬進(jìn)行溝通,客觀公正地對下屬的績效進(jìn)行考核評估,并幫助下屬認(rèn)識到工作中存在的有待改善的問題;針對績效評估中出現(xiàn)的問題隨時與上級主管領(lǐng)導(dǎo)及行政人資部門溝通并提出意見和建議。

      ③績效考核小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌評估考核分?jǐn)?shù),對被考核者進(jìn)行綜合績效評估,并在考核結(jié)束后與被考核者進(jìn)行反饋面談,建立完整的績效檔案,遞交主管領(lǐng)導(dǎo)審核。

      六、績效溝通

      在績效考核實施的過程中,考核小組與被考核者要進(jìn)行持續(xù)的績效溝通。在績效溝通的過程

      中,考核者除了對被考核者的表現(xiàn)做出科學(xué)的評估之外,更重要的在于幫助被考核者提高工作效率,最大程度地開發(fā)潛能,從而促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施。

     。ㄒ唬┛冃贤ǖ哪康

     、偻ㄟ^在績效實施過程中考核者與被考核者的持續(xù)溝通,可以對績效計劃進(jìn)行調(diào)整,使之更加適應(yīng)公司發(fā)展的要求,更加適應(yīng)環(huán)境的需要。

     、诩皶r了解到被考核者在績效考核期中所遇到的困難,并給予必要的幫助。

      ③及時發(fā)現(xiàn)并糾正被考核者在績效實施過程中的問題和失誤,使之不斷地改進(jìn)自己的工作方式和提高自己的個人能力。

     、芗皶r掌握工作進(jìn)展情況,了解員工在工作中的表現(xiàn),并為績效評估的時候?qū)Ρ豢己苏咦龀銮‘?dāng)?shù)脑u估做好信息收集工作。

     。ǘ┛冃贤ǖ膬(nèi)容

     、俦豢己苏叩墓ぷ鬟M(jìn)展情況。哪些方面的工作進(jìn)展得好,哪些方面存在著不足。

      ②員工和團(tuán)隊是否在正確達(dá)成目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)的軌道上運行。如果有偏離方向,該采取怎樣的措施扭轉(zhuǎn)局面。

     、劭己苏卟扇『畏N行動來支持被考核者。

      七、績效面談

      在考核結(jié)束后,考核小組必須與每一位被考核者就考核結(jié)果進(jìn)行績效面談。

      (一)績效面談遵循的原則

     、俳⒑途S護(hù)彼此的信任?冃嬲勈请p方溝通的過程,要想順利地進(jìn)行溝通,就必須始終保持積極飽滿的情緒,建立一種彼此信任的氛圍。

     、陔p向溝通,避免對立和沖突?冃嬲勈且粋雙向溝通的過程。面談的過程中雙方可能會有不同的見解,這時考核者應(yīng)就存在不同見解的問題向員工解釋清楚原則和事實,對自己錯誤的觀點要勇于承認(rèn)。

     、蹆(yōu)點和缺點并重。員工的缺點和優(yōu)點都是應(yīng)該在績效面談中找出來的,不能只重視其中一個方面而忽視另一個方面。

     、軉栴}診斷與指導(dǎo)并重,不僅談?wù)撨^去,更要著眼于未來?冃Э荚u的最終目的不是批評和懲罰,而是找出問題的原因并加以指導(dǎo),從而使員工全面而快速地提高自己的績效。

     。ǘ┛冃嬲劦哪康.

      ①對績效考核達(dá)成一致的看法。對同樣的行為表現(xiàn),往往不同的人有不同的看法,因此,必須進(jìn)行溝通以達(dá)成一致的看法,這樣才能制訂下一步的績效改進(jìn)計劃。

      ②認(rèn)可員工的成就和優(yōu)點。每個人都有被他人認(rèn)可的需要?冃嬲労苤匾囊粋目的就是使員工認(rèn)識到自己的成就和優(yōu)點,從而對員工起到激勵作用。

      ③指出員工有待改進(jìn)的方面。盡管有的員工十分優(yōu)秀,但在績效考核中仍然存在一些問題和不足之處,有需要改進(jìn)的地方,這都是應(yīng)該在績效面談過程中指出的。

     、苤朴喛冃Ц倪M(jìn)計劃和培訓(xùn)計劃。在雙方對績效評估的結(jié)果達(dá)成一致意見后,員工和考核者可以在績效面談的過程中一同制訂績效改進(jìn)計劃,并依照考核結(jié)果和培訓(xùn)需求商定培訓(xùn)計劃。 ⑤協(xié)商下一個績效管理周期的目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)?冃Ч芾硎且粋往復(fù)循環(huán)的過程。一個績效管理周期的結(jié)束,同時也是下一個績效管理周期的開始。

    績效考核方案 篇3

      1.目的

      1.1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績效,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。

      1.2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

      2.種類和適用范圍

      類別

      實施時間

      適用范圍

      月度考核

      該月結(jié)束后三個工作日內(nèi)

      餐廳全體管理人員和員工(當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外)

      備注:1、當(dāng)月休假時間較長的員工,績效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參見:4.6.2。

      3.月度考核職責(zé)

      3.1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。

      3.2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。

      3.3全部考評中,人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實施;負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報批績效工資;負(fù)責(zé)考核資料的存檔。

      3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

      3.5營運部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。

      3.6副總裁、營運部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。

      4.管理規(guī)定

      4.1實施原則

      4.1.1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

      4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

      4.1.3公開性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。

      4.1.4對考評結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。

      如圖所示:

      1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%

      注:每月aaa員工為1~3%

      aa員工為4~9%;

      a員工為80~90%;

      b員工為4~6%;

      c員工為1~2%。

      餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數(shù)內(nèi),副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計算比例

      4.2考核內(nèi)容和分值

      4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。

      4.2.2崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。

      4.2.3分值:

      副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組:

      考核內(nèi)容

      崗位職責(zé)

      工作態(tài)度

      工作能力

      成本意識

      總分

      附加項

      月度考核

      10

      40

      30

      20

      100

      ±10

      備注:“附加項”的考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)見4.2.4。

      餐廳經(jīng)理/主管:

      考核內(nèi)容

      崗位職責(zé)

      工作目標(biāo)

      工作態(tài)度

      工作能力

      成本意識

      總分

      附加項

      月度考核

      10

      40

      20

      20

      10

      100

      ±10

      備注:“附加項”的考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)見4.2.4。

      4.2.4“附加項”的考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn):

      l表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。

      l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。

      4.3考核權(quán)限

      4.3.1各管理人員負(fù)責(zé)對直接下屬實施考核,具體見附表一。

      4.3.2第二考核人對第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時,應(yīng)與第一考核人溝通、達(dá)成共識,但第二考核人擁有最后決策權(quán)。

      4.3.3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

      4.4考核結(jié)果的計算

      4.4.1各單項內(nèi)容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。

      4.4.2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:

      aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻(xiàn),并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。

      aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求。員工對目標(biāo)能有效地作出反應(yīng),并根據(jù)情況予以調(diào)整,對公司及餐廳作出貢獻(xiàn),是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。

      a:工作表現(xiàn)符合要求及期望,能圓滿地完成任務(wù)。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。

      b:工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。

      c:工作表現(xiàn)無法令人滿意,員工很大程度上不能

      達(dá)到工作要求。

      各等級對應(yīng)分值見評估表格。

      4.1考核結(jié)果的應(yīng)用

      4.5.1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

      4.5.2所有員工的月度考核成績分別與當(dāng)月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。

      4.5.3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。

      4.5.4考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內(nèi),月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工。

      4.5.5月度考核成績?yōu)椤癰”時,第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第二次“b”時,再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。

      4.5.6月度考核成績?yōu)椤癱”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。

      4.2浮動獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

      4.6.1正常出勤的員工,當(dāng)月的績效工資按4.5規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

      4.6.2當(dāng)月休假時間較長的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金:

      l在一個月內(nèi)累計休年假、補休假或其它有薪假達(dá)到或超過5天以上者,當(dāng)月評估級別不得超過a。

      l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。

      4.3考核結(jié)果的分析

      4.7.1績效考核完畢后,人力資源部應(yīng)于15個工作日內(nèi)對考核結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理,并編寫《考核統(tǒng)計和分析報告》,內(nèi)容包括:

      l各項結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例;各分店的考核結(jié)果是否均衡。

      l統(tǒng)計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。

      l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn),及采取何種措施預(yù)防。

      4.7.2考核分析結(jié)果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓(xùn)等的依據(jù)。

      4.4考核結(jié)果的反饋和投訴

      4.8.1員工如對考核結(jié)果有意見,可直接找部門負(fù)責(zé)人申訴;如對部門負(fù)責(zé)人的解釋不服,可找人力資源部申訴。

      5.附表

      附表一:考核權(quán)限

      受評人

      第一考核人(直接上司)

      第二考核人

      員工、資深員工

      副經(jīng)理/副主管(部長/領(lǐng)班)

      餐廳經(jīng)理/主管

      部長/領(lǐng)班,副經(jīng)理/副主管

      餐廳經(jīng)理/主管

      區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管

      餐廳經(jīng)理/主管

      區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管

      營運部經(jīng)理(副)

      附表二:考核等級所占人員比例與分值、工資、浮動獎金關(guān)系

      等級

      aaa

      aa

      a

      b

      c

      所占比例

      1%~3%

      4%~9%

      80%-90%

      4%~6%

      1%~2%

      浮動獎金

      130%

      110%

      100%

      50%

      50%

      6.操作流程

      6.1月度考評流程:

      直接上司評估與第二考核人確認(rèn)與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存

      6.2副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組考評執(zhí)行日期:

      每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當(dāng)月5號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部,8號內(nèi)由營運部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結(jié)果發(fā)放考評月薪金及浮動獎金。

      6.3餐廳經(jīng)理/主管考評執(zhí)行日期:

      每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當(dāng)月16號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部,18號內(nèi)由營運部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金,20號發(fā)放考評月浮動獎金

    績效考核方案 篇4

      為加大檢查考核力度,促進(jìn)各部門有效地開展創(chuàng)造性的工作,確保公司年、季、月工作計劃及其他各項工作任務(wù)順利完成,本著公平、公正、公開的原則,結(jié)合“新小區(qū)開發(fā)計劃”,制訂本考核辦法。

      一、考核對象。

      公司對各部門進(jìn)行整體考核,部門負(fù)責(zé)人為考核責(zé)任人,考核結(jié)果只與考核責(zé)任人季薪掛鉤。各部門內(nèi)部的考核,可參照本辦法自行制定,并報公司綜合辦備案,由綜合辦負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督。

      二、考核辦法。

      1、公司按照職責(zé)履行情況、計劃完成情況、制度落實情況、協(xié)作精神四方面進(jìn)行累積積分百分制綜合考評。配分標(biāo)準(zhǔn)為:職責(zé)履行40分,計劃完成40分,制度落實15分,協(xié)作精神5分。每月考評一次,季度匯總平均。

      2、得分的調(diào)節(jié)有三項:一是凡受公司通報表揚或業(yè)主、新聞媒體等書面表揚的,每次在月考核分?jǐn)?shù)基礎(chǔ)上加3分;受到公司通報批評或業(yè)主、新聞媒體等書面批評的,每次在月考核分?jǐn)?shù)基礎(chǔ)上扣3分。二是每季度由員工填寫“部門經(jīng)理季度工作績效評價表”,對本部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行評議。在季度考核得分的基礎(chǔ)上,優(yōu)秀的加2分,良好的加1分,基本稱職不變,不稱職扣1分。三是根據(jù)各部門新項目進(jìn)度計劃分解任務(wù)完成情況和臨時安排的一些未能記錄在案的工作任務(wù)完成情況,在季度考核得分基礎(chǔ)上,總經(jīng)理享有1~10分的調(diào)節(jié)權(quán),副總經(jīng)理享有1~5分的調(diào)節(jié)權(quán),最后得分,便是該部門考核責(zé)任人季薪的百分比修正數(shù)。

      3、計算方法:按四大考核項目(職責(zé)履行、任務(wù)完成、制度落實、協(xié)助精神)的次級分項配分為準(zhǔn),增減均不突破。月積分為各考核項目積分總合;季度得分為三個月得分的平均數(shù)。(如某部門一月份得分90分,二月份80分,三月份100分,則第一季度部門得分為(90+80+100)÷3=90分)。部門負(fù)責(zé)人實際發(fā)放季薪=原季薪金額×調(diào)節(jié)后的最后季度考核得分÷100。(如某部門季度考核得分為95分?己素(zé)任人原季薪為1000元,則實發(fā)季薪為:1000×95%=950元)。

      三、具體實施細(xì)則和量化標(biāo)準(zhǔn)。

     。ㄒ唬┞氊(zé)履行情況(40分)。(見《各部門職責(zé)量化考核標(biāo)準(zhǔn)》)

     。ǘ┯媱澩瓿汕闆r(40分)。

      1、周工作計劃滿分為10分

      (1)周工作計劃上交時間為每周一上午12:00之前,準(zhǔn)時上交者積1分;

     。2)周計劃內(nèi)容全部完成積10分,有未完成項的,按每項的平均分計算完成項積分;

     。3)周計劃實際完成情況情況由綜合辦抽查,弄虛作假的,雙倍扣分;

     。4)按計劃正在進(jìn)行的長期性工作,因主動性不足沒有進(jìn)展的,不得分;

      (5)沒有列入周計劃,由公司領(lǐng)導(dǎo)安排或其他部門提出應(yīng)由本部門承擔(dān)的任務(wù),完成的不計分,完不成的每項扣1分。

     。6)各部門內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不參與周計劃考核。

      2、月度考核得分滿分為40分

     。1)四周得分累計為月度考核得分;

     。2)每季度的最后一個月,按五周得分累計。每周計劃完成配分為8分。當(dāng)月滿分仍為40分。

      (三)制度落實情況(15分)。

      1、考勤(4分)

      每周無遲到、早退、曠工的,積1分。

      2、衛(wèi)生(4分)

     。1)每周二上午10:00為衛(wèi)生集中檢查時間;

     。2)檢查由綜合辦召集,各單位參加1人,準(zhǔn)時參加者積1分,無論何原因,能參加而未準(zhǔn)時參加的,不得分;

     。3)當(dāng)周衛(wèi)生最優(yōu)的獎1分,并列的各獎0.5分,全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的,各得0.5分。

      3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)(5分)

      (1)公司組織的學(xué)習(xí),能按要求參加,并主動及時上交學(xué)習(xí)心得體會者積1分,有考試不及格或不能及時上交心得體會者不得分;

      (2)各單位自行組織并堅持業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),每周至少一次,積1分。

      4、其他(2分)

     。1)月內(nèi)沒有違反國家有關(guān)法律、法規(guī)、條例而被執(zhí)法部門處理者,積1分;

     。2)月內(nèi)沒有違反公司紀(jì)律和其他制度的,積1分。

     。ㄋ模﹨f(xié)作精神(5分)。

      1、盡力完成本部門應(yīng)完成的工作,積1分,凡發(fā)現(xiàn)應(yīng)由本部門承擔(dān),且有能力完成的任務(wù)而借故轉(zhuǎn)交其他部門的,不得分;

      2、對其他部門因無力完成而發(fā)出的求助或移交的應(yīng)由接收部門完成的工作任務(wù),積極接收完成,積2分,置之不理或故意搪塞、推托的,不得分。經(jīng)綜合辦公室協(xié)調(diào)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排,仍不能積極完成的,每次扣1分;

      3、需要多個部門共同協(xié)助完成的任務(wù),能夠積極配合按時完成,積1分,發(fā)現(xiàn)有相互扯皮、推諉、逃避責(zé)任的,不得分。

      四、對員工的考核

      1、對員工的考核,可參照本辦法,由部門自行制定,并報綜合辦備案;

      2、部門負(fù)責(zé)人對本單位員工按照工作態(tài)度、工作質(zhì)量、創(chuàng)新意識、協(xié)作精神、遵紀(jì)守法、言行禮儀等各方面進(jìn)行百分制綜合考評,考核結(jié)果一份公布,一份報綜合辦備查。每名員工三個月平均得分,便是所得季薪的百分比修正數(shù)。

      3、當(dāng)月本部門全體員工均為滿分者,對該部門當(dāng)月得分減扣2分,計入該部門負(fù)責(zé)人考核分?jǐn)?shù)。

      五、考核程序

     。ㄒ唬⿲Σ块T責(zé)任人的考核

      1、由綜合辦根據(jù)本辦法制作考核表,于每月的第四周(每季度最后一月為第五周)周日之前發(fā)放到各部門。

      2、各部門進(jìn)行自我評定,計算得分,部門負(fù)責(zé)人簽字后,于次周的周三之前報綜合辦(凡無考核成績者不發(fā)季薪)。

      3、綜合辦進(jìn)行復(fù)核和抽查,不該得分而計分的,雙倍扣除。

      4、綜合辦向各部門反饋結(jié)果。

      5、每季度由綜合辦匯總,報公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后,轉(zhuǎn)財務(wù)部執(zhí)行。

     。ǘ⿲T工的考核

      1、每月3日前,部門負(fù)責(zé)人將本部門員工考核得分簽字后一份公布,一份交綜合辦。

      2、綜合辦進(jìn)行匯總,進(jìn)行抽查和走訪,發(fā)現(xiàn)問題,與該部門負(fù)責(zé)人協(xié)商解決。

      3、每季度平均得分報公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后,轉(zhuǎn)財務(wù)部執(zhí)行。

      4、物業(yè)公司和銷售部可在原執(zhí)行辦法的基礎(chǔ)上,參照執(zhí)行。

      六、組織領(lǐng)導(dǎo)

      為加強(qiáng)對考核工作的領(lǐng)導(dǎo),隨時解決考核中出現(xiàn)的各種矛盾和問題,公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)組:

      組長:

      副組長:

      成員:

      七、本辦法自下發(fā)之日起施行。

      八、本辦法由綜合辦負(fù)責(zé)解釋。

      河南ABCD有限公司

    績效考核方案 篇5

      一、考核目的

      為加強(qiáng)生產(chǎn)車間的班組建設(shè),提高班組長的素質(zhì),全面評價班組長的工作績效,保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),同時,為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù),特制定生產(chǎn)車間班組長績效考核實施方案。

      二、考核原則

     。ㄒ唬┕焦_原則

      1.人事考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定且對企業(yè)內(nèi)部全體員工公開。

      2.考評一定要建立在客觀事實的基礎(chǔ)上進(jìn)行評價,盡量避免摻入主觀性和感情色彩。

      3.企業(yè)生產(chǎn)車間所有班組長都要接受考核,同一崗位的考核執(zhí)行相同的標(biāo)準(zhǔn)。

     。ǘ┒ㄆ诨c制度化

      績效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度,企業(yè)所有員工都要遵守執(zhí)行。將生產(chǎn)車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。

     。ㄈ┒炕c定性化相結(jié)合

      生產(chǎn)車間班組長考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標(biāo)權(quán)重占40%,定量化指標(biāo)權(quán)重占60%。

     。ㄋ模贤ㄅc反饋

      考核評價結(jié)束后,人力資源部或生產(chǎn)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時與被考核者進(jìn)行溝通,將考評結(jié)果告知被考核者。

      在反饋考評結(jié)果的同時,應(yīng)當(dāng)向被考評者就評語進(jìn)行說明解釋,肯定成績和進(jìn)步,說明不足之處,提出今后努力方向的參考意見等,并認(rèn)真聽取被考核者的意見或建議,共同制訂下一階段的工作計劃。

      三、績效考核小組成員

      人力資源部負(fù)責(zé)組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。

      四、生產(chǎn)車間班組長績效考核內(nèi)容

      (一)生產(chǎn)車間班組長季度考核內(nèi)容(如下表所示)

      生產(chǎn)車間班組長績效考核表(季度)

      編號:日期:年月日

      姓名部門崗位生產(chǎn)車間班組長

      考核時間考核周期

      業(yè)績

      指標(biāo)信息

      來源考核

      人員權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)得分

      標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間

      產(chǎn)值

      達(dá)成率(A)產(chǎn)值

      統(tǒng)計表生產(chǎn)車間

      主任15%A≥1.291~100分

      1≤A<1.281~90分

      0.9≤A<161~80分

      0.8≤A<0.951~60分

      A<0.80~50分

      產(chǎn)品

      質(zhì)量

      合格

      達(dá)成率(B)月度

      產(chǎn)品

      質(zhì)量

      檢查表生產(chǎn)車間

      主任15%B≤191~100分

      0.9≤B<181~90分

      0.8≤B<0.961~80分

      0.7≤B<0.851~60分

      B<0.70~50分

      排單

      計劃

      達(dá)成率(C)日排單

      計劃及

      日排單

      計劃履

      行記錄生產(chǎn)車間

      主任20%C≥0.991~100分

      0.8≤C<0.981~90分

      0.7≤C<0.861~80分

      0.6≤C<0.751~60分

      C<0.60~50分

      現(xiàn)場

      問題

      處理

      效果技術(shù)

      問題

      處理

      記錄生產(chǎn)車間

      主任20%及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場問題,處理十分妥當(dāng),沒有造成任何損失91~100分

      及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場問題,處理得當(dāng),造成的損失很小81~90分

      能夠應(yīng)對生產(chǎn)現(xiàn)場問題,采取處理措施,但造成一定損失61~80分

      未能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場問題,處理措施一般,但造成較大損失51~60分

      不能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場問題,且處理措施不當(dāng),造成很大損失0~50分

      領(lǐng)導(dǎo)

      綜合

      滿意度生產(chǎn)

      車間

      主任生產(chǎn)車間

      主任20%大大超過計劃要求,給公司帶來預(yù)期外的較大收益90~100分

      超出計劃要求,超過公司預(yù)期目標(biāo)80~90分

      達(dá)到計劃的基本要求,完成了基本目標(biāo)70~80分

      未能達(dá)到計劃的要求,但尚未給公司帶來較大損失60~70分

      遠(yuǎn)遠(yuǎn)未完成計劃,給公司的正常工作開展帶來較大消極影響60分以下

      工作

      態(tài)度工作

      積極

      主動

      性及

      合作

      意識生產(chǎn)車間

      主任10%工作積極主動,具有良好的團(tuán)隊合作精神80~100分

      能與同事較好合作,及時完成工作70~80分

      能與同事相處工作,偶爾有矛盾但能及時完成工作60~70分

      與人很難相處,常有矛盾發(fā)生,消極60分以下

      最終績效得分

      生產(chǎn)車間主任評語

      簽字:日期:年月日

      人力資源部評語

      簽字:日期:年月日

      (二)生產(chǎn)車間班組長年度考核內(nèi)容(如下表所示)

      生產(chǎn)車間班組長績效考核表(年度)

      編號:日期:年月日

      姓名部門崗位生產(chǎn)車間班組長

      考核時間考核周期

      考核事項評分權(quán)重加權(quán)得分

      工作業(yè)績50%

      工作能力30%

      工作態(tài)度20%

      綜合得分

      工作業(yè)績考核細(xì)則表

      資料來源月度考核匯總表人力資源部績效考核專員季度考核得分平均值

      生產(chǎn)車間主任評語

      簽字:日期:年月日

      人力資源部評語

      簽字:日期:年月日

      五、考核周期

      對生產(chǎn)車間班組長的考核,在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,季度考核的時間一般是下一個季度開始第一個月的1~10日進(jìn)行;年度考核時間為次年1月的5~20日進(jìn)行。

      六、考核實施

      績效考核小組工作人員根據(jù)員工的實際工作情況展開評估,員工本人將自己的述職報告于考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統(tǒng)計結(jié)果,在績效反饋階段將考核結(jié)果告知被考核者本人。

      七、考核結(jié)果的應(yīng)用

      考核結(jié)果分為五等(劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示),其結(jié)果為人力資源部薪資調(diào)整、員工培訓(xùn)、崗位調(diào)整、人事變動等提供客觀的依據(jù)。

      績效考核結(jié)果等級表

      ABCDE

      優(yōu)秀好合格待提高差

    績效考核方案 篇6

      為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。

      一。薪酬體系:

      1、薪酬組成結(jié)構(gòu):

      1.1基本工資+補貼+銷售獎金;

      1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

      1.3非經(jīng)濟(jì)性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實現(xiàn)價值的機(jī)會;關(guān)懷員工個人生活,有公司如家感覺。

      2、基本工資標(biāo)準(zhǔn):

      一級置業(yè)顧問:800元/月

      二級置業(yè)顧問:650元/月

      三級置業(yè)顧問:500元/月

      四級置業(yè)顧問:400元/月

      實習(xí)置業(yè)顧問:350元/月

      3、補貼組成及標(biāo)準(zhǔn):

      生活補貼:100元/月

      醫(yī)療保險補貼:20元/月

      養(yǎng)老保險及其他:100元/月

      交通補貼:130元/月

      異地工作補貼:130元/月

      二、銷售獎金組成及標(biāo)準(zhǔn)

      銷售人員獎金的計算:

      銷售人員獎金實發(fā)額=個人獎金應(yīng)發(fā)總額x業(yè)績提成比例

      1.個人獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎

      (1)銷售數(shù)量獎

      銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的,按100元/m’支付獎金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發(fā)放獎金。

      (2)銷售價格獎

      銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

     。3)提前收款獎

      銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元/m。

      2、業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)

     、偻瓿杀静块T計劃銷售任務(wù)100%以上的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。

     、谕瓿杀静块T計劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。

     、弁瓿杀静块T計劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。

     、芡瓿杀静块T計劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。

      三、關(guān)于進(jìn)級標(biāo)準(zhǔn)

      1.升降級標(biāo)準(zhǔn):

      1.1置業(yè)顧問新進(jìn)入公司一律按實習(xí)置業(yè)顧問,工作滿一個月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問,工作滿三個月(不含實習(xí)期),可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實習(xí)期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實習(xí)期),可參加一級置業(yè)顧問評定。

      實習(xí)置業(yè)顧問

      工作滿一月

      四級置業(yè)顧問

      工作滿三月

      三級置業(yè)顧問

      工作滿六月

      二級置業(yè)顧問

      工作滿八月

      一級置業(yè)顧問

      四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項目個人獎金。

      1、被公司辭退的員工。

      2、在該項目銷售結(jié)束前離職的員工。

      3、累計曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工。

      4、在工作中有嚴(yán)重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

      四、員工薪酬管理細(xì)節(jié)參照公司員工手冊。

      五、本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。

      銷售人員的績效考核方案設(shè)計

      一、考核基本情況

     。ㄒ唬┛己四康

      為了提供銷售經(jīng)理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績,及時改進(jìn)和提升工作品質(zhì),激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,特制定本方案。

     。ǘ┛己诵问

      以業(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運用。

     。ㄈ┛己酥芷

      銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行考核。

      二、業(yè)績考核操作辦法

     。ㄒ唬I(yè)績考核的原則對銷售人員實施考核。

      銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,個人銷售業(yè)績決定自身收入,對銷售人員進(jìn)行綜合評分制度。

      1.1每一個月一次的銷售部綜合考評,按銷售部實際人數(shù)排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級評定,實行末位淘汰制度。

      1.2內(nèi)部人才競爭采取公平公正的“賽馬制”,提撥優(yōu)秀銷售人員為中層干部,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部評分來提撥人才。

      2、評定時間:

      評定時間一般安排在每個月5日進(jìn)行。

      3、評定標(biāo)準(zhǔn):

      銷售業(yè)績(60%)+業(yè)務(wù)水平(20%)+綜合素質(zhì)(20%)=綜合分?jǐn)?shù)(100%)

      4、評分標(biāo)準(zhǔn):

      銷售業(yè)績=(實際銷售面積/2個月內(nèi)銷售部總銷售面積)*100

      業(yè)務(wù)水平=(專業(yè)熟悉度+項目熟悉度+業(yè)務(wù)熟悉度)*100

      綜合素質(zhì)=(接待禮儀+工作態(tài)度+表達(dá)能力+親和力)*100

      備注:業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)考評由各項目主管與營銷經(jīng)理各占50%做出考評。各項滿分100,于每次測評前5天做出。

      5、定期公布優(yōu)秀銷售人員在公司內(nèi)部板報上,同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。

      三、相關(guān)獎懲規(guī)定

     。ㄒ唬┆剟钜(guī)定

      ①受到客戶表揚,每次酌情給予獎勵。

     、诿吭落N售冠軍獎500元。

     、奂径蠕N售能手獎800元。

     、芡怀鲐暙I(xiàn)獎500元,每月一名。

     、蕹~完成任務(wù)獎250元。

     、扌姓陬^表揚。

     、吖就ǜ姹頁P。

      (二)處罰規(guī)定

     、黉N售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的,每次酌情扣發(fā)10元到20元的獎金。

     、阡N售人員完不成銷售任務(wù)的,按10元/m’扣罰,至每月工資不低于400元止。

     、垡艳D(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務(wù)的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的,將被淘汰;臨時員工沒有底薪,時間自由安排,實行“三工并存”制度。

      ④銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。

     、蒌N售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關(guān)人員10元至100元的處罰。

     、掬N售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰。

     、咪N售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴(yán)重警告處分,第二次公布人員名字處罰50至500元處理,第三次給予除名處理。

     、掬N售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的,一經(jīng)核實做除名處理。

     、徜N售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實,第一次給予警告處分,第二次給予50元的處罰。

      四、績效反饋面談

      1、目的:為了對考核的結(jié)果形成一致的看法,既承認(rèn)員工的優(yōu)點,又指出存在的不足;對下一階段工作的期望達(dá)成一致的協(xié)議;討論并制定雙方都能接受的績效改進(jìn)計劃等。

      2、參與人員:

     、倨胀ǚ答伱嬲動射N售主管與銷售人員進(jìn)行;②特別情況可安排營銷總經(jīng)理或總經(jīng)理在場進(jìn)行。

      3、面談流程(具體操作由主管安排):

     、偈紫雀嬖V員工你面談的總體工作要求;認(rèn)真聽取員工的自我鑒定;解決員工問題,調(diào)節(jié)好員工情緒。(主管在此步驟自行安排)

     、谥贫ㄐ袆臃桨,提出總結(jié)意見,落實工作改進(jìn)計劃

     、劢Y(jié)束業(yè)績績效評估面談。

    績效考核方案 篇7

      一、具體工作職能:

      1、按照國家財務(wù)、稅務(wù)等相關(guān)法律、法規(guī)要求,結(jié)合本公司行業(yè)特點,科學(xué)合理地組織財務(wù)活動,制定統(tǒng)一、健全統(tǒng)一、健全的財務(wù)規(guī)章制度。

      2、依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃,負(fù)責(zé)擬定相應(yīng)的資金需求量計劃和各種財務(wù)預(yù)算計劃,并積極籌措資金,合理地分配調(diào)度資金。

      3、遵照企業(yè)財務(wù)通則、會計準(zhǔn)則等,組織會計核算工作,實行會計監(jiān)督。做好各種款項和有價證券的收付,財物的收發(fā)、增減和使用和賬務(wù)處理,債權(quán)、債務(wù)發(fā)生的核算,經(jīng)營收支、費用成本的核算等項工作。

      4、嚴(yán)格按國家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金,控制庫存現(xiàn)金額。妥善保管庫存現(xiàn)金、各種有價證券、財務(wù)印章、空白支票和收據(jù)。按照銀行有關(guān)結(jié)算制度的規(guī)定辦理款項的收付。

      5、負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計工作,及時編制各種會計報表,按規(guī)定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作。

      6、計算和發(fā)放公司員工的工資、獎金、福利及保險等款項。負(fù)責(zé)固定資定的添置、調(diào)撥、清產(chǎn)核資、折舊、報損等項管理。

      7、參與主要經(jīng)濟(jì)合同的洽談、審核,做好合同登記、立卷歸檔工作,并負(fù)責(zé)組織檢查、督促經(jīng)濟(jì)合同的履行。

      8、妥善保管會計檔案資料,對各種會計帳冊、憑證、報表進(jìn)行立卷、歸檔、調(diào)閱等作業(yè)管理。

      9、定期進(jìn)行會計資料匯總、整理、統(tǒng)計,分析財務(wù)計劃執(zhí)行情況,考核資金使用效果,搞好經(jīng)濟(jì)活動分析,提示企業(yè)運作存在的問題,及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的財務(wù)信息、經(jīng)營管理的合理化建議。

      10、收集研究和分析國家有關(guān)的財經(jīng)稅收方針、政策,結(jié)合公司實際,提出合理的財務(wù)動作方案。

      11、協(xié)助總經(jīng)理審核、確定各子公司年度財務(wù)預(yù)算和經(jīng)營目標(biāo),制定子公司的目標(biāo)管理考核方案,并實施過程監(jiān)督。

      12、按照國家審計法規(guī)、公司財務(wù)審計制度的規(guī)定,公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指令,負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)部的各項審計工作。

      13、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

      二、 工作考核標(biāo)準(zhǔn)(主要項目)

      1、能夠堅決執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項工作指令,并且圓滿地完成。

      2、建立了統(tǒng)一、健全的財務(wù)管理體系,能夠嚴(yán)格按照國家財經(jīng)法規(guī)合理地組織公司的各項財務(wù)活動,促進(jìn)公司財務(wù)管理工作的科學(xué)化。

      3、能夠協(xié)助總經(jīng)理通過財會資料的統(tǒng)計分析,揭示經(jīng)營存在的問題,及時提出各種合理化建議。

      4、按照公司整體經(jīng)營計劃要求,能認(rèn)真過細(xì)地策劃財務(wù)運作方案,并制定出切實可行的財務(wù)預(yù)算計劃,并且積極為公司籌措資金和合理地調(diào)度使用資金,為公司的經(jīng)營活動正常運行,起到了資金保障作用。

      5、通過對經(jīng)營過程中各款項收支的核算,財物收發(fā)、增減的核算,債權(quán)與債務(wù)發(fā)生的核算,各種費用成本的核算,對經(jīng)營活動實行了全面監(jiān)督和控制,發(fā)揮了財務(wù)工作為公司理財當(dāng)家的作用。

      6、審計工作能夠堅持按法規(guī)制度的要求完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)。工作原則性強(qiáng),業(yè)務(wù)精明,為公司領(lǐng)導(dǎo)把好了經(jīng)濟(jì)審核監(jiān)督關(guān)。

      7、對直屬下級部門工作要求嚴(yán)謹(jǐn),各職能崗位的日常工作均能按程序和規(guī)范的運作要求進(jìn)行,并且做到了工作質(zhì)量到位,工作效率較高。

      8、與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協(xié)作配保合。

    績效考核方案 篇8

      一、經(jīng)營理念和經(jīng)營目標(biāo)

      1。經(jīng)營理念:食堂是在校師生在教學(xué)過程中的生活保障,在食品及就餐過程中安全、衛(wèi)生、舒適的前提下,以適當(dāng)?shù)睦麧櫵,高質(zhì)快捷的服務(wù)在校方的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,服務(wù)好師生生活。

      2。經(jīng)營目標(biāo)

     。1)切實保障所有師生的生活,按日平均250人就餐水平配置經(jīng)營規(guī)模,并留有保證供應(yīng)500人需求的服務(wù)空間;

      (2)滿足平均周就餐標(biāo)準(zhǔn)100元/人的最低需求;

     。3)保證完成校方對食堂投資回收的目標(biāo)。

      二、和諧性管理模式

      1。校方參與食堂管理,指導(dǎo)食堂經(jīng)營管理工作:

     。1)監(jiān)督、審批服務(wù)品種與價格;

     。2)檢查、監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作;

     。3)抽查、評價服務(wù)品種的質(zhì)量;

      (4)協(xié)調(diào)學(xué)生就餐秩序。

      2。經(jīng)營者實行電腦化管理,并按月向校方提供全部材料成本的明細(xì)消耗和累計情況,以提供明細(xì)監(jiān)督依據(jù);

      3。與學(xué)生會及教職工代表建立互信溝通體制,“三定”(定時定點定期)協(xié)商,共同辦好食堂。

      三、經(jīng)營管理措施

      1。保障食品安全措施,確保飲食安全:

     。1)食堂與校方簽定安全責(zé)任狀,按食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品質(zhì)量法和校方的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營,提供安全食品,確保飲食安全;

      (2)建立經(jīng)營者內(nèi)控體系,配備專職的食品衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督員,衛(wèi)生安全責(zé)任落實到個人;

     。3)建立食品安全預(yù)警制度,所有制度張貼上墻,出現(xiàn)問題即時向校方報告和有關(guān)部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度;

     。4)做好廚房衛(wèi)生工作,餐具每天、每頓全面消毒,工作人員均持健康證上崗;

      (5)蔬菜、肉類、油類等均經(jīng)相關(guān)部門監(jiān)認(rèn);

     。6)在保證提供無公害食品的基礎(chǔ)上,力爭全程提供綠色餐飲。

      2。保證花色品種,完善保溫保鮮措施,保證就餐質(zhì)量:

      (1)提供豐富的面點、奶制品、水果等小吃并保證按中小學(xué)推薦食譜提供肉質(zhì)纖維、粗纖維、維生素等多種菜品及菜肴,其早、中、晚餐以營養(yǎng)學(xué)家提供的碳水化合物、熱量及能量標(biāo)準(zhǔn),其菜譜在每周六公布;

     。2)提供晚自習(xí)后的學(xué)生加餐服務(wù),按營養(yǎng)專家建議配置睡前食飲供應(yīng);

     。3)選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的夾層保溫保鮮設(shè)備作為器具,并提供相應(yīng)的打包服務(wù);

     。4)設(shè)立飯菜質(zhì)量投訴意見箱并與學(xué)生會相關(guān)學(xué)生干部每周溝通,定期對飯菜的質(zhì)量如溫度、品種數(shù)量等進(jìn)行抽查,并向校方反饋。

      3?觳褪降昝娣⻊(wù):

      (1)除早餐外,其余采用快餐店面的半成品式菜品供應(yīng)模式以應(yīng)對中午及下午各約45分鐘的集中供餐;

     。2)店面布置以整潔統(tǒng)一的模式,并提供飲料及相應(yīng)的收銀服務(wù);

     。3)為提高食堂的可利用價值,在非就餐時間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會,并相應(yīng)提供相應(yīng)的休閑食品供應(yīng)。

      (4)提供整潔的餐具及背景音樂服務(wù);

      (5)食堂服務(wù)人員著統(tǒng)一服裝微笑服務(wù)。

      四、食品試嘗留樣管理

      食品試嘗留樣,是預(yù)防師生食品中毒的有效措施,是檢驗是否是食物中毒的重要依據(jù)。為確保師生食品衛(wèi)生安全,特制定食品留樣試嘗制度。

      1、每餐堅持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標(biāo)明菜名、日期、時間等。

      2、飯菜留樣應(yīng)留足數(shù)量(不少于100克),儲存于專用冰箱,溫度保持在2—8攝氏度左右。

      3、每天堅持飯菜試嘗,由管理人員指定專人分別進(jìn)行試嘗,并按《食品留樣試嘗情況登記表》進(jìn)行逐項登記。

      4、飯菜留樣必須堅持48小時。

      5、學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行抽查并按食堂當(dāng)天菜譜記載情況,逐一對照檢查,若發(fā)現(xiàn)食堂沒有堅持飯菜試嘗留樣,應(yīng)按學(xué)校安全責(zé)任目標(biāo)管理和食堂衛(wèi)生責(zé)任追究制度,追究相關(guān)人員責(zé)任。

      五。廢棄物處理:

      1廢棄物分類集中,專人定點回收;

      2下水道維護(hù)得當(dāng),不產(chǎn)生內(nèi)澇;

      3油煙回收得力,不污染周邊空氣。

    績效考核方案 篇9

      推行教師季度目標(biāo)管理,量化考核是深化教師人事管理制度改革的一項重要舉措,有利于促進(jìn)學(xué)校管理的民主化、科學(xué)化,有利于激發(fā)教師的工作積極性,形成有效的激勵機(jī)制。為進(jìn)一步全面客觀評估每一位教師履行崗位職責(zé)的情況,在學(xué)校內(nèi)部營造一個“激勵先進(jìn)、優(yōu)勝劣汰”的工作氛圍,特制定本方案。

      一、師德表現(xiàn)(權(quán)數(shù)10分+獎勵分)(無限制名額數(shù))

      1、優(yōu)秀(10分):遵守《師德規(guī)范》,表現(xiàn)積極,業(yè)績突出,能起模范帶頭作用。

      有下列情況之一者,師德表現(xiàn)方面不能定為優(yōu)秀:

      ①有明顯體罰或變相體罰學(xué)生現(xiàn)象;

      ②有有償家教、有償補習(xí)現(xiàn)象;

     、塾懈愕诙殬I(yè)、影響本職工作的現(xiàn)象;

     、芄ぷ鲬B(tài)度消極應(yīng)付,接受任務(wù)推三托四;

     、萃玛P(guān)系、家校關(guān)系緊張,經(jīng)調(diào)查屬實者。

     、拗e稱病情、小病大養(yǎng),影響不良者。

      2、合格(8分):遵守《師德規(guī)范》,表現(xiàn)一般,業(yè)績較好,能完成擔(dān)任的任務(wù)。

      3、不合格,不得分:表現(xiàn)較差,業(yè)績低劣,不能承擔(dān)分配的任務(wù)。

      有下列情況之一者,師德表現(xiàn)方面定為不合格:

      ⑴ 嚴(yán)重違法亂紀(jì),損壞師德形象被查處者;

     、仆谶`反計生政策,被查處者;

     、求w罰、變相體罰學(xué)生,性質(zhì)嚴(yán)重的;

     、葒(yán)重失職,釀成重大責(zé)任事故的;

     、蓢(yán)重違反規(guī)章制度,教育不改的;

     、噬秒x職守,較長期不在崗的;

      ⑺搞第二職業(yè),嚴(yán)重影響本職工作的;

      4、獎勵分:對響應(yīng)上級號召,積極參加無償獻(xiàn)血者當(dāng)季度可獎勵1分,當(dāng)季度幫扶貧困生、捐資助學(xué)50元以上者獎勵1--3分。(幫扶貧困生、捐資助學(xué)50元—99元得1分,100元—199元得2分,200元以上得3分)

      二、出勤情況 (權(quán)數(shù)10分)

      學(xué)校設(shè)置考勤登記表,由值日導(dǎo)師或值班行政負(fù)責(zé)考勤登記并及時匯總封存。教師請假1—2天須由校長批準(zhǔn),3天及其以上須由教育辦批準(zhǔn),1周以上須送市教育局批準(zhǔn),并按有關(guān)規(guī)定扣發(fā)獎金。

      1、有下列情況者分別給予扣分。

     、俨〖伲寒(dāng)季度累計5天以上扣1分,長假(病假)不得分。

     、谑录;(不包括國家規(guī)定的婚、喪、產(chǎn)假及單位公假):當(dāng)季度累計請假3天以上扣1分,當(dāng)季度累計一周以上不得分。

     、蹠缯n每節(jié)扣1分;

     、軣o原因遲到、早退(包括護(hù)導(dǎo))、私自調(diào)課每節(jié)課扣0.5分;

     、輰W(xué)校會議、學(xué)校升旗儀式、學(xué)校組織的集體活動及各級會議,應(yīng)參加的教師又沒有請假者每缺1次扣0.5分;

     、逈]有考勤登記的按60%計算,以下參照計算。

      三、教學(xué)常規(guī) (權(quán)數(shù)10分)

      每季度對教師的教學(xué)計劃、教學(xué)總結(jié)、教案、作業(yè)布置與批改、聽課記錄、考試(期中、期末)質(zhì)量分析等,按照教學(xué)常規(guī)管理要求進(jìn)行一次全面檢查。

      1、以下各項要求,每次每缺一項扣1分:

     、 期初制定教學(xué)計劃、并按時送交學(xué)校;

     、 期末寫好總結(jié)并按時送交學(xué)校;

     、 認(rèn)真編寫教案(如發(fā)現(xiàn)無教案上課者,每次加扣1分);

     、 按時認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè);

     、 單元測驗按時考查、批改、講評;

     、 批改作業(yè)工作量以每班40人為基準(zhǔn),每增加10人可獎勵0.5分(班生數(shù)以四舍五入法計算;跨班語數(shù)老師獎勵分不受限制;專職技能科老師獎勵最多不超過3分);

      2、嚴(yán)格執(zhí)行“減負(fù)”規(guī)定,學(xué)生在校時間不擅自延長,節(jié)假日不組織集體補課。違反規(guī)定者從教學(xué)常規(guī)基本分中每次扣1分。

      3、不擅自征訂、使用非教育主管部門確定的教材、輔導(dǎo)材料、試卷。違反規(guī)定者每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

      4、專職技能科教師應(yīng)有一定量的培優(yōu)、課外興趣小組輔導(dǎo)活動,計劃、興趣小組名單、出勤登記、成績記載表、活動總結(jié)每缺一種從教學(xué)常規(guī)基本分中扣1分。

      四、班主任工作 (權(quán)數(shù)10分)

      1、以下要求每缺一項扣1分:

     、佟磿r完成班級工作計劃 、工作總結(jié) ;

      ②、按時完成學(xué)籍卡、素質(zhì)評估手冊;

     、邸磿r完成義教卡、健康卡;

     、、按時準(zhǔn)確完成班級變動生花名冊、學(xué)生花名冊、文化戶口冊的填寫及滾動工作;

     、荨⒚考径乳_展1次班隊主題會(并附書面記錄,年段或校內(nèi)開放,班隊各一次);

     、、每季度家訪或開家長會1次(并填寫家訪記錄簿,家長參與率達(dá)到90以上),本款包括中隊輔導(dǎo)員;

     、摺嗉壓诎鍒、學(xué)習(xí)園地每月1次(交底稿);

     、、班級設(shè)有圖書角(生均2冊以上)、衛(wèi)生角、綠化角;

     、帷⒚繉W(xué)期學(xué)校組織的“三評”(學(xué)生禮儀、衛(wèi)生、紀(jì)律),(按原始記錄匯總評定優(yōu)、良、合格三個等級,評為“優(yōu)、良”的班級得1分,評為“合格”的班級該項不得分,優(yōu)、良比例不多于85%)。

      2、班集體獲省、泉州市、晉江市、鎮(zhèn)等表彰,班主任得2分,中隊輔導(dǎo)員得1分。

      3、中隊輔導(dǎo)員在完成本職工作的前提下加7分。

      五、行政工作

      1、校長、副校長、教導(dǎo)、總務(wù)在完成本職工作的前提下,補貼職務(wù)分10分。

      2、總輔導(dǎo)員8分、報帳員補貼職務(wù)分7分,在搞好本職工作的前提下,全學(xué)期總分不少于教師平均分。

      3、年段長、統(tǒng)計員、技能科教研組長、語、數(shù)教研組長在完成本職工作的前提下獎勵2分、5分、3分、5分。

      4、積極參加、協(xié)助完成中心工作和開展重大活動的負(fù)責(zé)人、協(xié)助組織人員由行政酬情按工作量情況加分(當(dāng)季度不超過3分)。

      5、學(xué)校在街道級、晉江市級、泉州市級、省級素質(zhì)教育評估、等級達(dá)標(biāo)驗收、先進(jìn)集體中選,當(dāng)季度全體教師各得1、3、4、5分,獲獎單位正職領(lǐng)導(dǎo)另加2分,副職與中層干部另加1分。(單項獲獎如少先隊、安全、課改、體育、信息、綠色、收費、廉潔等組織得獎,單位正職指該項的負(fù)責(zé)人;校長、教導(dǎo)在教師【相同項的教師】得分的基礎(chǔ)上可加1分,教師得分按教師數(shù)的30%計算)

      6、專職技能科教師組織匯演、競賽等活動,每次獎勵1至2分,其他相關(guān)老師每次獎勵0.5分。)

      7、教師參與信息工作,向市級及以上教育網(wǎng)站投稿 并錄用,每篇信息獎勵1分,最高獎勵5分。

      六、教師獲獎 (均為當(dāng)季度為準(zhǔn),最高得分15分)

      1、教師參加教育主管部門組織的技能(包括現(xiàn)場論文、案例評獎)素質(zhì)競賽、課堂教學(xué)競賽,獲街道級一、二、三等獎及優(yōu)秀獎?wù)叻謩e得3、2、1、0.5分;獲晉江市級一、二、三等獎及優(yōu)秀獎?wù)叻謩e得5、4、3、1分;獲泉州市級及以上一、二、三等獎、優(yōu)秀獎?wù)叻謩e得7、6、5、3分,錄像課評選折半計算,逐級選送只計算最高級別一次,指導(dǎo)教師按1/3計算。

      2、開研究、示范課、講座,按相應(yīng)級別二等獎計算得分。

      3、公開課的指導(dǎo)教師,核實后按參賽者的80%得分。(多人指導(dǎo)的共同攤分)

      4、評優(yōu)評先按相應(yīng)級別二等獎得分。(作為獎勵分,非教育部門降至?xí)x江市級,晉江市級以下降至街道級。)

      七、指導(dǎo)學(xué)生(最高分15分)

      1、指導(dǎo)學(xué)生臨場競賽得獎分:

      獲街道級一、二、三等獎指導(dǎo)老師分別得3、2.5、2分;獲晉江市級一、二、三等獎指導(dǎo)老師分別得4、3.5、3分;獲泉州市級及其以上一、二、三等獎指導(dǎo)老師分別得6、5、4分;逐級選送只計算最高級別一次,同校同次比賽只取最高獎一人計分,多人指導(dǎo)共同攤分。

      2、送書面、實物作品參賽,按臨場競賽獎分1/2計算;指導(dǎo)學(xué)生發(fā)表《周報》《隊報》《作文 選》《經(jīng)濟(jì)報》文章按1/4計算。

      注:非教育部門組織降到晉江市級計算的按1/4計算。(適用于1、2點)

      3、若競賽取名次不評等次,列前2名者按一等獎計算;列第3、4名者按二等獎計算;其余名次按三等獎計算。

      4、團(tuán)體獎按5人次獲獎計算。

      5、組織課外興趣小組,有計劃、興趣小組名單、出席記錄、成績記載、活動總結(jié),專職技能科教師擔(dān)任的興趣小組,指導(dǎo)教師得5分;班科任教師擔(dān)任的興趣小組,指導(dǎo)教師得2分。

      6、組織并參加學(xué)生社會實踐活動,有計劃、記錄、總結(jié)得2分。

      7、獲得教育辦體育田徑運動會團(tuán)體獎第一名得12分,第二名得10分,第三名8分,其他沒獲獎的田徑各取2個單項目最高一名得分(教練)。道德風(fēng)尚獎按三等獎獎給領(lǐng)隊和教練;市級獲獎加給教練,第七名第八名算三等獎。

      8、校級比賽項目必須由各組的教研組上報行政處,經(jīng)由討論,審批方可進(jìn)行比賽。

      比賽方案要在教研組內(nèi)討論確定后,方可舉行。原則上:各類單項比賽一等獎:一名;二等獎:二名;三等獎:五名(送作品折半、原則上比賽按低、中、高年級進(jìn)行)(獎勵分分別是:1.5分、1分、0.5分)。

      八、教研活動(權(quán)數(shù)15分)

      1、確定課題組,有計劃、有過程、有總結(jié),課題組長得3分,協(xié)助組長得2.5分,課題組其他教師得2分。(教育辦備案為依據(jù))

      2、在教研會議上積極參與發(fā)言校級得1分,最高得2分。

      3、按規(guī)定參加聽課、寫好記錄、參加評課發(fā)言,每季度不少于5次,得2分;該參加而不參加每次扣1分。

      4、撰寫經(jīng)驗總結(jié)、教育教學(xué)論文(必須是教育辦選送)收入?yún)R編或發(fā)表于相應(yīng)級別刊物者(合作者共同攤分),學(xué)區(qū)級得1分、片級得2分,晉江市級得3分,泉州市級得4分,省級和CN級得5分。若一稿多投或逐級選送只計算最高級別一次。論文或經(jīng)驗總結(jié)出版在報紙按相應(yīng)級別50%計,其他案例、論文獲獎歸論文,現(xiàn)場論文獲獎歸教師技能。

      5、參加各種“論壇”發(fā)言者每次得2分,同時匯編者只取一項。

      6、獎勵分:教育辦學(xué)科教研組成員在正常參加活動的基礎(chǔ)上,每人獎勵2分。

      九、教學(xué)效果(權(quán)數(shù)20分)

      1、學(xué)期有統(tǒng)一普查測試的學(xué)科,到考率達(dá)100%者,得3分;優(yōu)秀率、合格率達(dá)到學(xué)區(qū)平均線或分別達(dá)到40%(《晉江市小學(xué)實施素質(zhì)教育等級達(dá)標(biāo)評估細(xì)則》指標(biāo))、93%(“雙高普九”指標(biāo))的,各得3分;沒統(tǒng)一普查的學(xué)科,教師在完成過程性考核的基礎(chǔ)上,取學(xué)校教師平均分。

      2、優(yōu)秀學(xué)生評選:

      每評得1名街道級、晉江市級、泉州市級、省級以上優(yōu)秀學(xué)生,班主任分別得1、2、3、4分,中隊輔導(dǎo)員得分是班主任的50%。(少先隊員、少先隊干部得分相反)

      十、附則

      1、校長的績效工資也可取全校公辦教師平均值加10%計算。

      2、因行政人員的工作量大、壓力大,在工作沒有重大過失的情況下,行政人員的績效工資評級每年應(yīng)確保有一次優(yōu)秀(考核辦法可采用先評行政再評教師)。

      3、師德表現(xiàn)不合格,該年度考核定為不合格等次。

      4、本《暫行規(guī)定》實行按季度考評登記,兌現(xiàn)獎懲。

      5、本《暫行規(guī)定》由曉聰中心小學(xué)行政會負(fù)責(zé)解釋。

    績效考核方案 篇10

      一、總體設(shè)計思路

     。ㄒ唬┛己四康

      幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺,建立績效考核反饋機(jī)制,提高員工工作素質(zhì)和個人績效。

     。ǘ┻m用范圍

      采購部及下屬各倉庫人員(備品備件庫、板材庫、長網(wǎng)車間原材料庫、圓網(wǎng)車間原材料庫)

     。ㄈ┛己酥笜(biāo)及考核周期

      針對采購部的工作性質(zhì),將采購部的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行考核。

      考核周期分布表(見附表1)

      (四)績效考核原則

      1、公開原則:管理者向被管理者明確說明績效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序方法等,確?冃Э己说耐该鞫。

      2、客觀性原則:績效考核要以確立的目標(biāo)為依據(jù),對被考評人的評價應(yīng)避免主觀臆斷。

      3、開放溝通原則:在整個績效考核過程中,目標(biāo)設(shè)立、過程督導(dǎo)、結(jié)果考評及提出改進(jìn)方向等環(huán)節(jié)均應(yīng)進(jìn)行充分的交流與溝通。

      4、發(fā)展原則:通過績效考評的約束與競爭促進(jìn)個人與團(tuán)隊的不斷發(fā)展。

      (五)績效獎發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

      1、績效考核每月進(jìn)行一次,如遇法定節(jié)假日,考核時間順延,必須與次月五號前評定結(jié)論,全額績效獎為300元

      2、全年考評分?jǐn)?shù)由每月考核平均值構(gòu)成。

     。、考核關(guān)系

      由財務(wù)部及相關(guān)部門組成考評小組對采購部進(jìn)行考核

      二、考核內(nèi)容設(shè)計

     。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績指標(biāo)(總分100分)

      扣分細(xì)則

      1、出勤考核:曠工一天扣除100分。

      2、工作內(nèi)容:

      采購員和采購計劃員管理:

      從采購及時率、采購物資質(zhì)量合格率、采購成本控制、供應(yīng)商信息管理、發(fā)票管理、ERP數(shù)據(jù)錄入、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。

      備品備件倉庫管理:物品分類不清2分,錯發(fā)物品扣5-10分(視情節(jié)輕重)。

      因物品發(fā)放延誤生產(chǎn)扣10分。

      倉庫物品丟失未及時上報造成公司損失扣10-30分。

      倉庫環(huán)境不整潔扣5分。

      倉管擅自離崗扣5-10分。

      所收、入物品(含退貨入庫)數(shù)據(jù)每發(fā)現(xiàn)一項錯誤扣除5分,短缺造成的損失另計。

      所配、發(fā)物品每發(fā)現(xiàn)一項錯誤,扣除5分。

      庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除5分保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

      嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣2分。

      同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。

      要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。

      外購板材倉庫管理:物料擺放混亂一次扣5分。

      物料標(biāo)識不清一次扣5分。

      物料無標(biāo)識一次扣10分。

      庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除10分。

      保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

      嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

      因倉管人員管理不善導(dǎo)致板材報廢扣20-30分。

      因錯誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分。

      同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。

      要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。

      長網(wǎng)車間原材料倉庫管理:

      物料擺放混亂一次扣5分

      物料標(biāo)識不清一次扣5分。

      物料無標(biāo)識一次扣10分。

      庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除10分。

      保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

      嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

      因倉管人員管理不善導(dǎo)致板材報廢扣20-30分。

      因錯誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分。

      同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。

      要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。

      圓網(wǎng)車間原材料倉庫管理:

      物料擺放混亂一次扣5分。

      物料標(biāo)識不清一次扣5分。

      物料無標(biāo)識一次扣10分。

      庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除10分。

      保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

      嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

      因倉管人員管理不善導(dǎo)致板材報廢扣20-30分。

      因錯誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分。

      同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。

      要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。

      加分細(xì)則:

      1、切合公司現(xiàn)狀流程管理提出建議并采納的,視情況給予20-50分獎勵。

      2、出勤:超勤30分/天

      (二)工作態(tài)度指標(biāo)(生產(chǎn)部門參與考核,總分100分)

      指標(biāo)分類:工作責(zé)任心、工作積極性、團(tuán)隊意識、學(xué)習(xí)意識四項,每項分優(yōu)良中差4級,分值分別為25、20、15、10分

     。ㄈ┕ぷ髂芰χ笜(biāo)(考評小組考核,總分100分)

      基本能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、管理統(tǒng)籌能力各20分,優(yōu)良中差4級,分值分別為20、15、10、5分。

      三、考核實施

      采購部人員的考核過程分為三個階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán),這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。

     。ㄒ唬┯媱潨贤A段

      、考核者和被考核者進(jìn)行上個考核期目標(biāo)完成情況和績效考核情況回顧。

      2、考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點,需要完成的目標(biāo)。

      (二)計劃實施階段

      1、被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作,完成工作目標(biāo)。

      2、考核者根據(jù)工作計劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程,并記錄重要工作表現(xiàn)。

     。ㄈ┛己穗A段

      考核階段分績效評估、績效審核和結(jié)果反饋三個步驟。

      1、績效評估

      考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對被考核者評分。

      2、結(jié)果審核

      人力資源部負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行審核,并負(fù)責(zé)處理考核評估過程中出現(xiàn)的爭議。

      3、結(jié)果反饋

      人力資源部負(fù)責(zé)將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者進(jìn)行溝通,并討論績效改進(jìn)的方式和途徑。

      四、績效結(jié)果運用

     。ㄒ唬┛冃嬲

      考核者對被考核者的工作績效進(jìn)行總結(jié),并根據(jù)被考核者有待改進(jìn)的地方,提出改進(jìn)、提高的期望與措施,同時共同制定下期的績效目標(biāo)

     。ǘ┛冃ЫY(jié)果運用

      1、采購部人員工資與績效考核結(jié)果直接掛鉤,具體以下標(biāo)準(zhǔn)。

     。1)采購部每月的績效考核工資是300元

      (2)考核總分300分

     。3)每分為1元,績效工資將以最后的考核得分為標(biāo)準(zhǔn)

     。4)績效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放。

      2、培訓(xùn)

      年度績效考核得分在80分以上的人員,有資格享受公司安排的提升培訓(xùn);年度績效考核得分在60分以下的人員,必須參加由公司安排的適職培訓(xùn),培訓(xùn)后不能勝任本工作者,給予降級或勸退處理。

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