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    績效考核的十種應用(上)

    發(fā)布時間:2017-04-19編輯:小田

    清華同方威視股份公司副總經(jīng)理陳偉將績效考核的應用方式分為十種。

    他認為,考核作為有效的管理工作,是過程而不是目的,最終要將結(jié)果予以應用,要與人力資源管理決策掛勾。

    第一種應用,考核是導引員工行為組織目標的有效辦法。在前年新聞聯(lián)播中播過一則新聞,國內(nèi)有一家著名的鋼鐵公司,在三峽工程招標當中,由于某項指標過低沒有中標,回來之后集團公司給煉鋼分廠下達一道命令,要求他們在一個月之內(nèi)必須將指標提高上來,但是事情過了半年這項指標仍然沒有變化。集團公司沒有采取簡單的行政辦法,將煉鋼分廠的廠長解職,而是派了小組進行實際考察,看看為什么事隔半年,這項指標還沒有提高上來。小組成員在考察中發(fā)現(xiàn),集團公司對分隊的考核是70%的數(shù)量指標,30%的質(zhì)量指標,這樣煉鋼分廠就寧愿放棄30%的質(zhì)量指標,追求70%的數(shù)量指標。因此調(diào)研小組給集團公司寫了一個報告,將分廠的考核指標調(diào)一下位置,結(jié)果只用了一個星期,這項指標就上來了。這就說明:你要想改變員工的行為,首先要改變考核的項目。通過這個例子,我們可以理解:考核是一個指揮棒,有什么樣的考核項目,就會有什么樣的員工行為。反過來講,你要想改變員工的行為,就要改變考核的項目?己耸且龑T工行為組織目標的有效辦法,你要想使員工的行為趨向于組織目標,那就要設(shè)計一套有助于引導員工行為朝向組織目標的考核項目。作為一個企業(yè)的員工和任何一個管理者,都要時刻明白兩個問題:第一,組織的目標是什么;第二,為實現(xiàn)這個目標他應該做什么。

    第二種應用,幫助主管建立員工之間的績效伙伴關(guān)系。傳統(tǒng)的考核是一種單向的,管理者好像高高在上的法官,在指責和挑剔員工的毛病,而現(xiàn)代績效考核強調(diào)的是雙向的,也就是強調(diào)主管要和員工之間建立績效伙伴關(guān)系,所謂績效伙伴關(guān)系,就是用考核建立一種連帶負責關(guān)系。舉個例子,有個主管經(jīng)常訓斥自己的部下,今天是A不好,明天又是B不好,后天是C不好,有一天看到D了,對他說:“你小子以前是不是在球隊踢過球,球隊里是不是有這種慣例?如果你們球隊績效不佳,我就可以炒你們的魷魚了?”D在底下就嘟了一句:“一般情況下我們是先炒教練。”也就是說一個球隊如果取得了比賽的勝利,那么球員拿獎金,教練也要拿獎金;如果球隊失敗了,最先寫辭職信的人是教練,而不是球員。通過績效考核要達到的第二個目的或者是應用,就是要建立主管與員工之間的這種績效伙伴關(guān)系。員工的績效直接與主管相關(guān)聯(lián),主管就會有助于幫助員工去提高能力,改進工作。

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