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  • 保潔績效考核方案

    時間:2022-12-27 18:00:33 績效考核 我要投稿
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    保潔績效考核方案

      為了確保事情或工作扎實開展,常常需要預先準備方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的保潔績效考核方案,希望對大家有所幫助。

    保潔績效考核方案

    保潔績效考核方案1

      第一條分配原則:

      按照獎勤罰懶、效率優(yōu)先兼顧公平原則進行獎金分配。

      第二條適用范圍:

      適用于本公司銷售部所有銷售人員

      第三條實施辦法

     。ň唧w內(nèi)容)

      1、獎金總額管理

      銷售部根據(jù)部門年度經(jīng)營業(yè)績,在年末對企業(yè)經(jīng)濟效益做出較大貢獻的員工給予獎勵,經(jīng)總經(jīng)理審核,報人力資源部。

      2、分配方法

     。1)發(fā)放時間

      年終獎金每年發(fā)放一次,發(fā)放時間于報告年度末,年終獎金計算期間為每年1月1日到12月31日。

      (2)年終獎金兌現(xiàn)的前提

      根據(jù)公司薪酬制度第xx條第xx款規(guī)定,分配年終獎前提時公司凈資產(chǎn)收益率等經(jīng)濟效益指標達到了董事會的要求,對于凡沒有達到分解指標要求的各部門一律不予發(fā)放,銷售部門依據(jù)此規(guī)定執(zhí)行。

      (3)年終獎金支付的標準:

      1)簽訂年度經(jīng)營管理目標責任書的經(jīng)營管理人員與銷售人員按事先約定的標準兌現(xiàn);具體標準如下:

      第一:各人年終獎金數(shù)量應根據(jù)績效完成情況以及銷售部本年度業(yè)績對年度獎金進行發(fā)放。根據(jù)個人績效考核結(jié)果,確定個人績效年終獎金。

      個人績效年終獎金=個人績效考核系數(shù)×本年度個人年終獎標準

      部門績效年終獎金=部門績效考核系數(shù)×本年度部門年終獎標準

      個人年終獎總額=個人績效年終獎金+部門績效年終獎金

      2)其他員工的發(fā)放標準:個人本年度平均月工資額x加發(fā)月數(shù)x員工年度考核系數(shù)。

      (4)年終獎金的發(fā)放,與一年第12月崗位績效工資一同或單獨發(fā)放,但最遲也得在春節(jié)前五天匯到員工工資賬戶上。

     。5)年終獎金領取的資格

      1)在年終獎金計算期間,對于已離職者或于領取當月申請離職者,則取消其年終獎金領取資格;

      2)在年終獎金計算期間,實際工作時間不足三個月者,取消其年終獎金領取資格。

      第四條附則

      本制度由人力資源部擬制,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施,如有變更亦同。

    保潔績效考核方案2

      一、目的

      為表彰先進,樹立楷模,激勵員工奮發(fā)上進,不斷增強企業(yè)凝聚力和向心力,特制訂本辦法。

      二、適用范圍

      本辦法適用于公司全體中基層員工,高層領導不參與評選。

      三、管理職責

      行政人事部負責組織優(yōu)秀員工和先進員工的評選、獎勵等工作,并負責制訂、完善和維護評選條件和評選辦法,根據(jù)評選條件組織評選本單位內(nèi)部優(yōu)秀員工和先進員工,并將名單上報集團。

      四、評選條件

      1、公司轉(zhuǎn)正員工,截至評選日,在公司工作滿半年以上人員;

      2、本年度出勤率良好,病事假在十五天以內(nèi),遲到八次以下,無早退、曠工現(xiàn)象;

      3、品德端正,遵紀守法,無違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度;

      4、工作認真負責、積極主動,服從整體安排,能配合完成各項工作任務,無較大的工作失誤;

      5、熱愛集體、愛崗敬業(yè)、樂于助人、與公司同事相處融洽;

      6、完全勝任本職工作,能夠立足崗位不斷提高工作效率,改進工作方法,較好完成工作任務。

      五、評選方法

      采取不記名方式投票,根據(jù)投票情況,依據(jù)得票數(shù)量多少的順序,分別產(chǎn)生優(yōu)秀員工1人,先進員工2人。

      六、表彰和獎勵

      對獲獎人員通報表彰,同時頒發(fā)證書和獎金。

      七、附則

    保潔績效考核方案3

      一、考核目的:

      規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確?偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿。

      二、考核原則:

      1、服務行為的標準化、規(guī)范化;

      2、逐級考核、統(tǒng)一考核;

      3、公平、公正、公開。

      三、考核對象:物管處全體員工。

      四、考核細則:

      1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。

      2、考核周期:每月一次。

      3、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。

      4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對應對照考核)

     。1)勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;

     。2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;

     。3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;

     。4)執(zhí)行力:對公司的計劃任務完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;

      (5)禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;

      (6)成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;

     。7)領導力、決策力:對日常事務和突發(fā)事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調(diào)度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動的決斷與調(diào)整;

      5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。

      特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5—10倍處罰)。

      6、考核程序:

      (1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;

     。2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。

    保潔績效考核方案4

      一、目的

      為加強公司保潔員工的行為規(guī)范,提高員工的高效工作意識和優(yōu)質(zhì)服務意識,保障公司品牌形象和專項服務區(qū)域的物業(yè)服務水平,調(diào)動和激勵員工的工作積極性,特制訂本績效考核方案

      二、范圍

      適用于公司全體保潔員工,

      三、原則

      公平、公正、公開、獎懲適度

      四、分數(shù)說明

      每分2元,當月保潔員所扣分數(shù)相應的績效工資從當月工資當中扣除。同時,保潔員績效與項目經(jīng)理和班長績效相結(jié)合。以保潔員所扣分數(shù)為基礎,相應項目經(jīng)理需扣除保潔員所扣分數(shù)的2倍,班長扣除0.5倍。(例:本項目保潔員共扣10分,相應的班長扣5分,項目經(jīng)理扣20分,績效工資從當月工資中扣除)

      五、實施規(guī)范

      1、多次違紀,是違紀嚴重程度,另行給予口頭警告、績效扣分、通報批評、調(diào)離崗位或解除勞動合同。

      2、督察部將嚴格堅持“公平公正、獎懲結(jié)合、有功必獎、有過必懲”的精神實施考核工作。

      3、被考核的員工應嚴格服從本部門負責人的管理,理性的對待處理決定,不得有抵觸或決絕服從的情緒,如對處理決定不服,可在接單后一個工作日之內(nèi)以書面形式向公司督察部門提出復議。

      4、鼓勵員工對公司獎罰實施情況的公平性、公正性進行監(jiān)督、檢舉。

      5、各受理檢舉管理人員對檢舉員工的信息須嚴格保密。

      6、公司對被考核員工進行績效處罰外,公司可根據(jù)被考核員工的工作青情況進行行政處罰。因過失造成公司和客戶損失的,除扣除績效工資外,過失員工還需按照國家法律承擔民事賠償責任和刑事責任。

      六、獎懲標準

      獎勵

      1、勇于創(chuàng)新,提出合理化建議被采納 5----10分

      2、提高工作效率和技能,節(jié)約資源 5 分

      3、利用課余時間在學習、培訓獲取相關證書 10 分

      4、為公司調(diào)查事故,提供有利線索 10---20分

      5、好人好事受到好評 10---15分

      6、參加公司組織的集體活動表現(xiàn)出色

      7、工作敬業(yè),經(jīng)常犧牲自己的時間工作

      8、愛崗敬業(yè)、勇于挑戰(zhàn)工作重任

      9、服務優(yōu)質(zhì),受到客戶表揚

      口頭表揚

      書面表揚

      送錦旗表揚

      11、拾金不昧,及時上交拾物

      500元以內(nèi)

      500元以上

      處罰

     。ㄒ唬┬袨橐(guī)范

      1、上班未穿工作服

      2、上班未帶工牌

      3、上班時間無精打采,精神面貌不佳者

      4、上班時間睡覺或打瞌睡

      5、工作時間扎堆休息

      6、在接待客戶及辦公區(qū)域休息

      7、將公司配置的保潔用品帶回家

      8、工作時間做與工作無關的事情

      9、上班遲到(扣除遲到工資外)

      10、下班早退(扣除早退工資外)

      11、在工作時間未經(jīng)許可擅自串崗、離崗 3分 15分 15分 5分 10分 25分 2----10分 10---25分 10分 3分 5分 15分 10---20分 10分 20---100分 20分 5分 5分 10分

      12、請假未同意曠工者 15分

      13、利用工作職務收索客戶財務 50分

      14、責任心不強,丟失、損壞客戶、公司財物 10---50分

      15、服務態(tài)度差,遭客戶有效投訴 15---20分

      16、無理拒絕管理人員交辦的工作 5-----15分

      17、不服從管理人員的管理,辱罵、頂撞管理人員 25分

     。ǘ┕ぷ鳂藴

     。1)衛(wèi)生間

      1、衛(wèi)生間墻面、門面、門套未定期擦拭 5---10分

      2、衛(wèi)生間便池內(nèi)有垢漬 2---5 分

      3、衛(wèi)生間工具亂堆亂放 5分

      4、衛(wèi)生間鏡面、開關盒、隔斷等需擦拭而未擦拭 2----5分

      5、衛(wèi)生間基礎衛(wèi)生不合格 10分

      6、衛(wèi)生間異味嚴重 5---10分

     。2)公共區(qū)域

      1、責任區(qū)基礎衛(wèi)生不合格 20分

      2、步行梯基礎衛(wèi)生不合格 5---10分

      3、樓梯扶手多日未擦拭 5分

      4、公共區(qū)域消火栓、開關盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭 2---10分

      5、墻面未定期擦拭 5分

      6、門廳、保潔員績效考核細則門前基礎衛(wèi)生不合格 5---10分

      7、電梯轎廂內(nèi)存在垃圾 5分

      8、電梯不銹鋼表面未及時保養(yǎng) 5分

      9、公共區(qū)域走廊、連廊清潔不及時、污漬嚴重 10分

      10、工具、耗材及設備未放在指定區(qū)域、保潔工具未及時清潔 5--10分

      以上內(nèi)容本人已閱讀獲悉,如有違反,則按績效考核準扣罰。

    保潔績效考核方案5

      一、考核原則

      1、堅持實事求是的原則:以事實為依據(jù),嚴禁被考核者或考核者弄虛作假;

      2、堅持公平、公正的原則:嚴禁任何人以考核名義壓制不同意見,報復被考核者;

      3、堅持以數(shù)據(jù)說話的原則:被考核者在總結(jié)中都應該以企業(yè)經(jīng)營目標為依據(jù),對照目標分析得失,切忌空談;

      4、堅持民主、集中相結(jié)合的原則:個人述評與集中述職、分級考核與集中考核相結(jié)合。

      二、考核時間

     。1)、1月4日—1月8日,為自我評價及部門考核時間段;

      (2)、1月9日—1月11日,為集中考評時間段(考核組全程參與);

      (3)1月12日,為公司部門經(jīng)理級以上(含區(qū)域經(jīng)理)集體述職、評優(yōu)評先、互相測評時間段;

     。4)1月13日—1月15日,為公司領導審批時間段,由人資部綜合統(tǒng)計交領導審批。

      三、考核依據(jù)

     。1)、各相關管理人員的年度目標責任書;

     。2)、各相關管理人員的.崗位職責。

      四、考核范圍

     。1)副總級的考核:由董事長另行安排;

     。2)部門經(jīng)理(含副經(jīng)理級別)職位考核:分三級考核,即自評~相關副總級評~績考委評

     。3)營銷駐外辦事處經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理級別職位考核:三級,即自評~部長評~副總評

     。4)部門主管級:三級,即自評~經(jīng)理評~副總評

     。5)其他月薪同事:三級,即自評~部門主管評~部門經(jīng)理評

      五、計分規(guī)則

     。1)部門經(jīng)理(含副經(jīng)理級別)職位考核:自評(權重30%)~相關副總級評(權重40%)~績考委評(權重30%)(績考委30%權重中含集體述職考評權重10%)

     。2)營銷駐外辦事處經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理級別職位考核:三級,自評(權重30%)~部長評(權重40%)~副總評(權重30%)

      (3)部門主管級別職位考核:三級,自評(權重30%)~經(jīng)理評(權重40%)~副總評(權重30%)

     。4)其他月薪同事:三級,自評(權重30%)~部門主管評(權重40%)~部門經(jīng)理評(權重30%)

      六、考核方式

      個人述評與集體述職,分級考核與集中考核相結(jié)合,具體辦法如下:

      1)填寫《公司考核表》進行自評分,部門負責人進行逐個交流,且簽署評價意見及評分,于1月8日前報人力資源部;

      2)公司考核組將于1月9日—1月11日參與部門整體業(yè)績及不足之考核及評分;

      3)公司將組織部門經(jīng)理級以上(含區(qū)域經(jīng)理)負責人于1月12日(暫訂)于會議室召開集體述職、民主測評、評優(yōu)評先大會,會上將由每位部門負責人對其他各部門負責人進行評先,評選出先進部門(含車間)三個,由人資部收票并統(tǒng)計,提交領導審批,(每個部門述評限10分鐘之內(nèi));

      4)附件《公司考核表》,請各位及時下載

      七、考核組成員

      八、績效獎金

      按薪酬管理辦法執(zhí)行

    保潔績效考核方案6

      為切實做好我縣基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核工作,提高基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費使用效率,確;竟残l(wèi)生服務工作任務按質(zhì)按量真正落到實處,特制定本方案。

      一、組織領導

      成立xx縣基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核工作組,負責組織對各項目實施單位進行考核,組成人員如下:

      第一組成員如下:

      組長:xxx

      成員:xxx

      第二組成員如下:

      組長:xxx

      成員:xxx

      二、考核依據(jù)

      (一)衛(wèi)生部、財政部、國家計生委聯(lián)發(fā)的《關于促進基本公共衛(wèi)生服務均等化的意見》。

     。ǘ┬l(wèi)生部、財政部《關于加強基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核的指導意見》。

     。ㄈ秶一竟残l(wèi)生服務規(guī)范(xx版)》。

     。ㄋ模秞x縣xx年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》。

     。ㄎ澹秞x縣基本公共衛(wèi)生服務項目資金管理暫行指導意見》。

      三、考核原則

     。ㄒ唬┓旨壺撠、逐級考核的原則;

      (二)客觀、公正、合理、量化的原則;

      (三)全面考核與重點檢查相結(jié)合的原則;

      (四)建立激勵機制,調(diào)動積極性的原則;

     。ㄎ澹┛己嗽u分與資金撥付掛鉤的原則。

      四、考核對象

      疾控中心、婦幼保健院、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、駐絳廠礦醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心。

      五、考核內(nèi)容

      考核內(nèi)容包括管理指標、業(yè)務指標和效果指標(詳見《xx縣基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核內(nèi)容及標準》)。

      六、考核辦法

     。ㄒ唬┛己顺绦

      匯報——入村、入戶調(diào)查——反饋

      (二)考核方法

      1、現(xiàn)場考核:采取聽取匯報、查看相關資料、現(xiàn)場檢查,對有關人員進行調(diào)查、考核等方式進行。走訪居民。通過電話調(diào)查、入戶隨訪、問卷調(diào)查等方式,由居民對基層醫(yī)療機構(gòu)提供的基本公共衛(wèi)生服務進行評價。隨機抽取一定數(shù)量的村入戶調(diào)查。30個以上村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取30%的村;15個以上村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取40%的村;15個以下村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取50%的村。

      2、非現(xiàn)場考核:以日常報表準確及時情況,會議及培訓參加情況,縣項目辦、疾控中心和婦幼院日常督導情況為準,進行綜合評分。

      3、計算績效值。對績效考核情況進行定量和定性分析,按照統(tǒng)一的評分方法計算績效值,并將考核結(jié)果排名公布。

     。ㄈ┛己藭r間

      7月14日,第一組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院

      第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院

      7月15日,第一組考核xx衛(wèi)生院

      第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院

      7月18日,第一組考核xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院

      第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院

      7月19日,第一組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院

      第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院

      7月20日—21日第一組考核xx鎮(zhèn)

      第二組考核xx鎮(zhèn)

      7月22日第一組考核二廠和五廠

      第二組考核一廠、四廠和電廠

      (四)考核經(jīng)費預算

      車輛安排由各參核單位自行負責,縣衛(wèi)生局2輛車、疾控中心1輛車、婦幼保健院1輛車,標準為每車每天100元。考核組成員補助為每人每天30元,由各參核單位發(fā)放。工作餐由各被考核單位先行安排,以簡單實惠為宜,嚴禁工作時間飲酒,隨后縣項目辦將餐費下?lián)苤粮鞅豢己藛挝弧?/p>

      七、考核結(jié)果及責任

     。ㄒ唬┛己私Y(jié)果

      績效考核結(jié)果均采取百分制記分,綜合得分95分以上的為優(yōu)秀,85—95分的為合格,75—85分為基本合格,75分以下為不合格。考核等級與獎懲掛鉤,考核分數(shù)與劃撥經(jīng)費掛鉤。

      (二)相關責任

      1、對考核為不合格的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))給予通報批評,責令整改,并按規(guī)定追究相關單位和人員責任。對考核為基本合格的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))責令整改,并限制安排基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費、基本公共衛(wèi)生服務機構(gòu)能力建設項目。對考核為優(yōu)秀的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))將在相關項目安排、經(jīng)費分配等方面予以傾斜。

      2、對考核為合格以上等次的基本公共衛(wèi)生服務機構(gòu),按照規(guī)定全部撥付考核經(jīng)費,優(yōu)秀的,可給予獎勵;基本合格的扣減10%的考核經(jīng)費;不合格的,通報批評,扣減20%的考核經(jīng)費。

      3、對被考核單位考核時,各被考核單位一把手及項目辦全體工作人員必須到位,積極配合考核組的考核工作。

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