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  • 護(hù)理績效考核方案

    時(shí)間:2024-04-17 07:25:41 績效考核 我要投稿

    護(hù)理績效考核方案

      為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么我們?cè)撛趺慈懛桨改?以下是小編收集整理的護(hù)理績效考核方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    護(hù)理績效考核方案

    護(hù)理績效考核方案1

      一、考核辦法

      護(hù)士績效考核總分為100分,其中包括科護(hù)士長對(duì)護(hù)士的綜合考評(píng)、護(hù)理部專項(xiàng)考核、住院患者滿意度、加分/減分項(xiàng)目等。

      1、護(hù)士長考核(滿分100分,占績效總分30%):各科室建立護(hù)理人員工作考核記錄本,科護(hù)士長每月對(duì)本科室護(hù)理人員的`工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次?己藘(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)、出勤、差錯(cuò)及投訴等。

      2、護(hù)理部專項(xiàng)考核(滿分100分,占績效總分30%):護(hù)理部每月組織專項(xiàng)檢查一次,檢查內(nèi)容有:臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等。

      3、住院患者滿意調(diào)查(滿分100分,占績效總分40%)

      護(hù)理部每月對(duì)住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。

      4、加分項(xiàng)目

     。1)獲得患者口頭或書面表揚(yáng)者當(dāng)月加10分

     。2)發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分。

      (3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分。

     。4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加0.5分。

      5、扣分項(xiàng)目

     。1)發(fā)生差錯(cuò)或被患者投訴,當(dāng)月扣10分。

     。2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分。

      護(hù)理部根據(jù)每月考評(píng)情況,年終進(jìn)行總評(píng),并作為評(píng)優(yōu)及年終獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)。

      護(hù)士個(gè)人績效總分=護(hù)士長考核分×30%+護(hù)理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個(gè)人加分/減分。

      二、考核測評(píng)要求

      各科室要高度重視考核工作,護(hù)士長要做到注重實(shí)績、客觀公正、實(shí)事求是,給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。

      三、考核測評(píng)內(nèi)容:

     。ㄒ唬┳o(hù)士長對(duì)護(hù)士考核內(nèi)容包括:

      ①工作完成情況(10分)

     、跇I(yè)務(wù)能力(10分)

     、酃ぷ餍剩10分)

     、芄ぷ髻|(zhì)量(10分)

      ⑤勞動(dòng)紀(jì)律(10分)

     、薰ぷ鲬B(tài)度(10分)

     、叱銮诼剩10分)

     、鄨F(tuán)結(jié)協(xié)作(10分)

     、岚l(fā)生差錯(cuò)事故(10分)

     、夥⻊(wù)態(tài)度(10分)

      以上滿分為100分,其中100分~91分為優(yōu)秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

      注:優(yōu)秀占科室護(hù)士總數(shù)30%,良好占科室護(hù)士總數(shù)50%,一般占科室護(hù)士總數(shù)20%。

     。ǘ┳o(hù)理部組織專項(xiàng)考核內(nèi)容包括:

      1、檢查患者基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,滿分100分,合格分為90分,合格率100%。一例不合格扣責(zé)任護(hù)士2分。

      2、護(hù)士對(duì)患者基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)分值,滿分100分,按分級(jí)護(hù)理要求對(duì)患者給予基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理。不按要求落實(shí)的一例扣2分。

      四、護(hù)理人員職稱系數(shù)

      中級(jí)為1.4,護(hù)師為1.2,護(hù)士為1.0,見習(xí)期護(hù)士為0.8。

      五、護(hù)理人員崗位系數(shù)

      病房崗位:參加夜班系數(shù)為1.5,不參加夜班為1.4。

      急診科崗位:1.4。

      輸液室崗位:1.2、

      防?、供應(yīng)室崗位為1.1、

      門診部崗位:系數(shù)為1.0。

      六、護(hù)理人員獎(jiǎng)金組成

      個(gè)人績效考核總分%×職稱系數(shù)×崗位系數(shù)×獎(jiǎng)金基數(shù)=該護(hù)士的獎(jiǎng)金數(shù)。

      附件:1、《護(hù)士工作考核評(píng)分表》

      2、《基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量檢查評(píng)分表》

      3、《護(hù)士績效考核匯總表》

    護(hù)理績效考核方案2

      為更好地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮護(hù)理人員的工作積極性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)按勞分配,根據(jù)護(hù)理人員績效積分來分配獎(jiǎng)金,特制定績效考核方案如下。

      一、考核原則

      結(jié)合相應(yīng)崗位職責(zé)及工作完成情況,對(duì)不同職稱層級(jí)、工作崗位、班次的護(hù)理人員給予不同的系數(shù),同時(shí)結(jié)合護(hù)理工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量對(duì)在崗護(hù)士進(jìn)行量化考核,根據(jù)實(shí)際工作動(dòng)態(tài)管理分配系數(shù),獎(jiǎng)懲罰劣,最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性。

      二、考核內(nèi)容

      考核內(nèi)容包括護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)控等方面。

      三、考核方法

      工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時(shí)間送病人根據(jù)時(shí)間段算分。

      工齡分:工齡*0.1、入院當(dāng)年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時(shí)聘用護(hù)士崗位也計(jì)入工齡,(以入院時(shí)間開始計(jì)算,中途請(qǐng)長假者不算。)職稱:工資體現(xiàn)。

      職務(wù):護(hù)士長1.3,副護(hù)士長1.1,未擔(dān)任職務(wù)的護(hù)士1.0。

      獎(jiǎng)勵(lì):(按獎(jiǎng)懲條例)

      懲罰:(按獎(jiǎng)懲條例)

      質(zhì)控扣款:(醫(yī)院質(zhì)控和護(hù)理部質(zhì)控扣款)

      四、核算方法

      1、個(gè)人績效分=工作量分(工作量分=小夜班w6+大夜班w7+白班w5+工齡分)w系數(shù)w職務(wù)w職稱。

      2、個(gè)人獎(jiǎng)金=護(hù)理組獎(jiǎng)金總數(shù)M護(hù)理組績效總分w個(gè)人績效總分。

      3、實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金=個(gè)人獎(jiǎng)金—懲罰及質(zhì)控扣款+獎(jiǎng)勵(lì)

      五、護(hù)士工作獎(jiǎng)懲條例

     。ㄒ唬⿷土P條例

      1、勞動(dòng)紀(jì)律

      上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準(zhǔn),一小時(shí)以上除扣款外并按曠工處理上報(bào)醫(yī)院。上班時(shí)間未向護(hù)士長請(qǐng)假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內(nèi)聽班按脫崗處理,一次300元。

      未經(jīng)護(hù)士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請(qǐng)他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請(qǐng)假),不服從科主任應(yīng)急調(diào)配扣100元。

      上班干私活(打電話閑談、戴耳機(jī)聽音樂、手機(jī)上網(wǎng)、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。

      上班時(shí)間在護(hù)士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。

      在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。

      2、儀表與服務(wù)態(tài)度

      上班著裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內(nèi)質(zhì)控一次扣10元,護(hù)理部質(zhì)控一次扣20元,上班時(shí)間吃早餐扣10元。

      與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護(hù)理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例處罰)。

      病人或家屬投訴護(hù)士態(tài)度不好,經(jīng)核實(shí)無誤一次扣20元。

      工作人員上班時(shí)相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。

      3、工作質(zhì)量

      未進(jìn)行財(cái)產(chǎn)交接雙方各扣10元,發(fā)生財(cái)產(chǎn)數(shù)目不清造成遺失者,追究當(dāng)事人責(zé)任,并按財(cái)產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內(nèi)財(cái)產(chǎn)按實(shí)際數(shù)扣除,100元以上財(cái)產(chǎn),則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。

      未進(jìn)行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元M次。

      違反操作規(guī)程一次扣10元,因違反操作規(guī)程或護(hù)理工作常規(guī)和制度,發(fā)生護(hù)理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等,并上報(bào)護(hù)理部。

      護(hù)理記錄中有違反書寫原則現(xiàn)象每處扣5元;護(hù)理文書涂刮一處扣2元;未及時(shí)書寫護(hù)理記錄或轉(zhuǎn)抄不及時(shí)造成病歷上交延誤扣6元,造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元;醫(yī)囑未及時(shí)簽名每處扣2元,造成醫(yī)療糾紛者扣20元;醫(yī)囑錄入錯(cuò)誤且在核對(duì)時(shí)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)一次扣第一責(zé)任人10元、相關(guān)責(zé)任人各扣6元,每班下班前不查對(duì)醫(yī)囑或未查對(duì)出錯(cuò)誤者扣10元;護(hù)理部護(hù)理文書質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題,扣相關(guān)責(zé)任人10元M處。

      各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責(zé)未按要求及時(shí)完成每次每處扣2元。

      發(fā)生一般差錯(cuò)每例扣60元,發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)每例扣100元,并上報(bào)護(hù)理部。造成科室或病人的經(jīng)濟(jì)損失的`由責(zé)任人個(gè)人承擔(dān)。發(fā)生差錯(cuò)主動(dòng)上報(bào)的扣罰減半,隱瞞不報(bào)的扣罰加倍。

      護(hù)理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現(xiàn)問題涉及到個(gè)人的,每人次扣10元。

      業(yè)務(wù)理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內(nèi)和科內(nèi)考核),醫(yī)院操作考試不及格或補(bǔ)考一次扣20元。

      無故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每次扣20元。

      質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責(zé)扣10元。

      新護(hù)士導(dǎo)師為履行指導(dǎo)職責(zé)扣除當(dāng)月津貼20元;如指導(dǎo)的新護(hù)士當(dāng)月考核成績不及格每項(xiàng)扣10元。

     。ǘ┆(jiǎng)懲條例

      參加護(hù)理部業(yè)務(wù)考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎(jiǎng)勵(lì)10元,100分獎(jiǎng)勵(lì)30元。

      滿意度測評(píng)(醫(yī)院及科內(nèi))受病人或家屬書面表揚(yáng)者每票加10元,個(gè)人收到錦旗或表揚(yáng)信加100元。

      及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,避免差錯(cuò)事故發(fā)生者每例加10元。

      第一作者在省級(jí)刊上發(fā)表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發(fā)表專著加30元;主持國家級(jí)課題每項(xiàng)加40元,主持省級(jí)課題每項(xiàng)加30元,主持市級(jí)課題(含校級(jí)課題)每項(xiàng)加20元。(護(hù)士長不參與此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì))受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者,加40元,比賽獲獎(jiǎng)再按等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);院內(nèi)一等獎(jiǎng)加160元,二等獎(jiǎng)加100元,三等獎(jiǎng)加60元;院外一等獎(jiǎng)加200元,二等獎(jiǎng)加140,三等獎(jiǎng)加100元。

      全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加50元。

      擔(dān)任新護(hù)士導(dǎo)師者每月加津貼20元。

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