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主管績效考核方案(通用7篇)
為了確保事情或工作有序有力開展,通常需要提前準備好一份方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編收集整理的主管績效考核方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
主管績效考核方案 1
一、考核指標:
公司對銷售人員的考核指標有:銷售計劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率。
二、考核頻次:
1、月度考核,每月評分一次。
2、年度考核,公司每半年核算每一位銷售員年度考核得分,即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度6個月度考核分之和)÷6。
3、每月8日前,將被考核人員考核表報送人事部。
三、考核細則:
月度考核得分=(日常工作考核得分x70%)+(出勤x30%)
出勤(百分制):30%
當月滿勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計)
四、銷售員日常工作考核(百分制):70%
1、客戶的管理方面(30分),出現(xiàn)下列情況,每項扣5分,情節(jié)嚴重者該項不得分。
(1)未完成每月的客戶開發(fā)維護計劃;
。2)客戶存在問題,銷售員未能及時解決;
。3)沒有嚴格執(zhí)行公司銷售政策,缺乏對公司產(chǎn)品的了解;
。4)沒有很好的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)取得的訂單;
。5)客戶反饋表對銷售員工作不滿意;
。6)回款不及時;
2、銷售員管理方面(70分)
。1)周報(40分):認真填寫《周工作匯報表》,未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,此項不得分;
、偕现芄ぷ骺偨Y(jié)(10分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;
、谙轮芄ぷ饔媱潱10分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;
、劭蛻糇咴L情況(10分):每周須走訪1家以上,并對走訪情況在周報上做詳細記錄,不得漏項。如連續(xù)走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交,如不交者該項不得分;(每項扣3分,2項以上不填者該項不得分);
④跟單記錄(10分):對于簽訂的.訂單合同及跟蹤施工過程需填寫每日跟單記錄,以備日后查詢;
。2)市場信息反饋(10分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;
。3)產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋(5分):認真填寫,要求做到及時有效;
(4)周轉(zhuǎn)車輛管理(5分):銷售員須嚴格遵守公司《周轉(zhuǎn)車輛管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉(zhuǎn)車管理制度》中任何一項條款,該考核分數(shù)全部扣除。
(5)內(nèi)部培訓(10分):無缺席,成績優(yōu)秀者得10分,缺席一次扣3分,由人事部負責考核。
注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。
(六)考核權(quán)限:
1、采取逐級考核原則。
2、銷售員的考核由主管評分,由人事部負責考核匯總,業(yè)務(wù)經(jīng)理初審,分管副總經(jīng)理復(fù)審。
3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評分,由人事部負責考核匯總,分管銷售副總經(jīng)理初審,總經(jīng)理復(fù)審。
4、公司銷售主管以上人員的考核由公司董事長(或授權(quán)人)考核。
主管績效考核方案 2
一、考核目的
為明確采購主管的職責和主要工作,保證酒店各類物資的采購質(zhì)量,降低采購成本,特制定本考核方案?己私Y(jié)果作為采購主管薪酬調(diào)整、職位晉升、責任追究等的主要依據(jù)。
二、考核原則
對采購主管的考核以公平、公正、客觀為原則。
三、考核周期
1.季度考核:對采購主管當季度的工作績效進行考核,考核時間為下季度第一個月的x 日~ x日,遇節(jié)假日順延。
2.年度考核:對采購主管當年的工作績效進行考核,考核時間為下一年度的1月x 日~ x日,遇節(jié)假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4,即季度考核的平均分。
四、考核標準與結(jié)果應(yīng)用
通過考核,明確采購主管的工作績效,為其工資的發(fā)放及職位變動提供參考依據(jù)。采購主管具體的`績效考核標準與考核結(jié)果應(yīng)用如下。
(一)采購制度執(zhí)行率: 。
目標值為 %,每降低 %,扣減績效工資的 %。
。ǘ┎少徆芾
1.采購計劃按時完成率: 。目標值為 %,每降低 %,扣減績效工資的 %。
2.采購物資質(zhì)量合格率: 。目標值為 %,每降低 %或每有 批物資質(zhì)量不合格,扣減績效工資的 %。
。ㄈ┕⿷(yīng)商管理
1.供應(yīng)商履約率: 。目標值為 %,每降低 %,扣減績效工資的 %。
2.供應(yīng)商維護率: 。目標值為 %,每降低 %或每有 家合格供應(yīng)商停止繼續(xù)供貨,扣減績效工資的 %。
主管績效考核方案 3
一、考核目的
1.每月定期考核評估各車間印刷主管的工作績效,充分激發(fā)車間印刷主管的工作積極性與團隊協(xié)作精神,營造“你追我趕”的生產(chǎn)氛圍。
2.活用績效考核獎金,創(chuàng)造內(nèi)部競爭激勵機制。
二、考核對象與考核小組
1.考核對象為各車間的印刷主管,參與績效考核與獎勵者當月的工作天數(shù)應(yīng)超過20個工作日。
2.每月由人力資源部經(jīng)理牽頭,組織生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理及相關(guān)職能部門負責人組成績效考核小組,對車間印刷主管實施考核。
三、考核周期
針對印刷主管的考核為月度考核,每月5日前需完成上一個月的績效考核工作,并將考核結(jié)果提交給財務(wù)部,為計發(fā)工資及獎金提供依據(jù)。
四、考核項目及評分標準
根據(jù)印刷主管的工作職責,將從提高準時交貨率、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、提高工序產(chǎn)品質(zhì)量、杜絕重大及特大設(shè)備事故、降低安全事故發(fā)生率6個方面進行考核。具體考核指標及績效目標值如下表所示。
印刷主管績效考核指標及評分表
姓名所在部門生產(chǎn)部審核人
職位印刷主管入職時間20xx年xx月審核時間20xx年xx月
考核項目考核指標權(quán)重績效目標值相關(guān)說明
提高準時
交貨率準時交貨率15%98%以上1.交貨周期為下單開始至第一批交貨為止的時間
2.準時交貨率=
因交貨時間引起的客戶有效投訴10%不超過
8次
AA級(含)客戶有效投訴次數(shù)5%0次有效投訴:生產(chǎn)原因引起的客戶書面投訴
提高生產(chǎn)
效率人均加工產(chǎn)值10%不低于上一考核期1.做好車間現(xiàn)場管理
2.加強人員技能培訓
3.制定相應(yīng)制度,完善作業(yè)指導(dǎo)
4.做好統(tǒng)計工作
降低生產(chǎn)
成本單位產(chǎn)品
生產(chǎn)成本5%不超過上一月度
提高工序
產(chǎn)品質(zhì)量由生產(chǎn)原因造成的重大質(zhì)量事故15%0次1.加強人員質(zhì)量意識的培訓
2.技術(shù)水平的培訓
3.做好印刷三級簽樣的.工作
4.加強生產(chǎn)單的再次審核和巡檢工作
5.重大質(zhì)量事故指一次報廢超過10萬元的事故
產(chǎn)品報廢率20%0.1%以內(nèi)
杜絕重、特大設(shè)備事故重、特大事故發(fā)生率10%01.加強設(shè)備規(guī)范操作規(guī)程的培訓
2.重大設(shè)備事故指單次設(shè)備事故造成損失5千元以上、2萬元以下
3.特大設(shè)備事故指單次設(shè)備事故造成損失超過2萬元的事故
降低安全事故發(fā)生率七級以下工傷事故發(fā)生次數(shù)5%1次加強安全生產(chǎn)及操作培訓
消防安全事故5%0次
五、績效考核結(jié)果及獎勵
1.印刷主管的月考核結(jié)果可分為“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”4個等級,針對不同的等級獎勵辦法不同,具體內(nèi)容如下表所示。
印刷主管績效考核結(jié)果及獎勵辦法
等級考核分數(shù)獎勵辦法
優(yōu)月得分≥90分發(fā)獎金200元,并頒發(fā)月度“優(yōu)秀印刷主管”稱號
良80分≤月得分<90分發(fā)獎金100元,并給予公開表揚
中60分≤月得分<80分不獎也不懲
差月得分≤60分要求出具書面檢討報告
注:上述獎金由人力資源部根據(jù)實際,可以以禮物或現(xiàn)金的形式頒發(fā)給獲獎?wù)摺?/p>
2.連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者可申請?zhí)嵘B續(xù)三個月考核不合格做降職或辭退處理。
3.以上月考核分數(shù)全部備案作為年度“優(yōu)秀印刷主管”的考核標準。
4.獎金發(fā)放辦法。
。1)由生產(chǎn)部經(jīng)理在會議室召集“頒獎大會”,邀請公司總經(jīng)理、生產(chǎn)副總參加,生產(chǎn)部全體員工參與,由高層領(lǐng)導(dǎo)親自頒獎。
。2)頒獎時間一般定于每月5日前,利用晚上加班時間召集“頒獎大會”和書面檢討報告會。
主管績效考核方案 4
為了更好的引導(dǎo)員工的日常行為,了解員工的工作態(tài)度以及能力狀況,加強員工的自我管理能力,提高工作績效,實現(xiàn)員工與領(lǐng)導(dǎo)之間更好溝通,構(gòu)建一支更具發(fā)展力和創(chuàng)新能力的團隊,并為公司人員選拔、崗位之間的調(diào)動以及獎懲等提供參考依據(jù),現(xiàn)擬定此考核方案。
一、適用范圍
該績效考核的主要對象是移動公司正式員工(一線員工和值班經(jīng)理)。對于新加入公司的實習期間的員工、競爭上崗的員工、以及調(diào)離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績效考核另行規(guī)定。
二、考核分類及考核內(nèi)容
根據(jù)考核崗位的不同,分為兩類:一線員工和值班經(jīng)理,分別進行績效考核,考核范圍以及側(cè)重點不同。
1、一線員工績效考核
(1)一線員工包括:營業(yè)員
(2)一線員工每半年考核一次,每年綜合考核一次。
(3)考核方法:百分考評匯總成績,顧客意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、任務(wù)完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
(4)品行考核(占績效考評總成績的30%)
①行為品格(10%):
百分考核記錄考評員工遵守規(guī)章制度和公司紀律,星級服務(wù)規(guī)范的履行情況以及顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總來考評員工服務(wù)行為。(顧客滿意加1分,不滿意減1分)
②工作態(tài)度(10%):
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分。
、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)(10%):
員工日常言行表現(xiàn),如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否熱愛公司以及是否支持公司的各項政策方針等。
注意:品行考核分數(shù)記錄只累計,不在日常工資表中直接體現(xiàn),只作為考核原始數(shù)據(jù)依據(jù)。
(5)業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)
、偃蝿(wù)完成業(yè)績(40%):
指標任務(wù)完成率;換算成40分制。
、诠ぷ髀氊煹穆男星闆r(10%):
有失職行為減分,按要求高效高質(zhì)量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。
、叟R時工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%):
交給員工的臨時性工作任務(wù)執(zhí)行效果,每次大型活動或任務(wù)結(jié)束評一次,或每月部門主管評一次。
、軜I(yè)務(wù)技能測試(10%):
部門組織的各項較重要的`考試和測試成績,換算成百分制平均分。
2、值班經(jīng)理績效考核
(1)考評周期:半年考評一次,每個月匯總各項評定成績。
(2)考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結(jié)評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評等
(3)品行考評(占績效考評總成績的35%)
①言行品格(10%):
從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。
、诼殬I(yè)素質(zhì)(10%):
公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;
③工作態(tài)度(10%):
遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時刻能組織員工加班加點完成任務(wù)加1分,關(guān)鍵時刻耽誤工作進展扣1分。
、芫衩婷(5%):
管理者日常言行表現(xiàn),如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策,是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài)。日常工作狀態(tài),對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時期的表現(xiàn)等?己酥蛋喙芾砣藛T的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。
(4)業(yè)績考評(占績效考評總成績的65%)
、俨块T工作安排與分配(20%)
考查值班經(jīng)理人員的工作統(tǒng)籌安排能力。
、诠ぷ髀氊煹穆男星闆r(20%)
考查值班經(jīng)理對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。
、鄄块T各項工作計劃完成和目標達成情況(15%)
考查值班經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下屬對工作對公司的總體貢獻價值。
、懿块T臨時工作任務(wù)的完成情況(5%)
考查值班經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時任務(wù)的執(zhí)行情況。
、菹聦賳T工工作表現(xiàn)和考評成績(5%)
考查值班經(jīng)理指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。
一.日?己。
1.周一、周五如無特殊工作,業(yè)務(wù)員應(yīng)當在早8:30回公司參加公司會議,如不能參會,應(yīng)在早8點前向總經(jīng)理電話請假。(只能向總經(jīng)理請假,向文秘請假無效)。未請假者,周一扣100元。周五扣200元。
2.周二至周四,業(yè)務(wù)員應(yīng)當向文秘發(fā)送短信進行考勤匯報。短信內(nèi)容包括:今日工作內(nèi)容、拜訪醫(yī)院或客戶名稱。當天短信僅對當天考勤有效。未短信匯報者,每日扣20元。
二.周考核
業(yè)務(wù)員應(yīng)對每周工作進行總結(jié)并對下周工作進行規(guī)劃,填寫《周工作總結(jié)與計劃表》并在每周六早10點前將電子版發(fā)送至總經(jīng)理郵箱,抄送文秘郵箱。周報表少發(fā)一次,扣50元,晚發(fā)一次扣20元。
三.月考核
1.業(yè)務(wù)員應(yīng)對每月工作進行總結(jié)并對下月工作進行規(guī)劃。
2.《月工作計劃與總結(jié)》應(yīng)在每月30號之前發(fā)送至總經(jīng)理郵箱,并抄送文秘郵箱。此報表不作為考核項目。
3.《銷售預(yù)報表》應(yīng)在每月30號之前發(fā)送至總經(jīng)理郵箱,并抄送文秘郵箱。此報表作為考核項目,少發(fā)一次扣200元,晚發(fā)一次扣100元。
主管績效考核方案 5
一、目標設(shè)定
在制定倉庫主管績效考核方案時,應(yīng)首先明確考核目標。目標設(shè)定應(yīng)具體、可衡量,并與企業(yè)整體戰(zhàn)略目標相一致?梢詮奶岣邆}庫運營效率、降低庫存成本、優(yōu)化物流管理等方面設(shè)定目標。
二、指標選擇
1. 倉庫效率指標:包括貨物周轉(zhuǎn)率、倉庫利用率、訂單處理時效等,衡量倉庫運營效率和資源利用情況。
2. 庫存管理指標:包括庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)、庫存準確率等,反映倉庫庫存管理水平和成本控制情況。
3. 客戶滿意度指標:包括貨物損壞率、配送準時率等,衡量倉庫服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
4. 團隊管理指標:包括、培訓率等,評估倉庫主管對團隊的管理和發(fā)展能力。
三、評價方法
1. 考核周期:可以根據(jù)企業(yè)實際情況設(shè)定,一般為季度或年度。
2. 考核方式:可以采用定量和定性相結(jié)合的方法,如指標得分、績效評級、360度評價等。
3. 考核權(quán)重:根據(jù)指標的重要性和企業(yè)需求,設(shè)定不同指標的'權(quán)重,以體現(xiàn)其在績效考核中的重要性。
四、考核結(jié)果運用
1. 反饋與獎懲:及時向倉庫主管反饋考核結(jié)果,明確優(yōu)劣之處,并根據(jù)結(jié)果給予相應(yīng)獎勵或懲罰措施。
2. 績效激勵:通過設(shè)定相應(yīng)的績效獎金、晉升機制等,激勵倉庫主管提高工作績效。
3. 改進措施:根據(jù)考核結(jié)果,積極探索改進措施,提升倉庫主管的管理水平和工作效能。
主管績效考核方案 6
一、目的:
1、明確各員工的工作目標,以責任結(jié)果為導(dǎo)向,激勵員工工作績效的持續(xù)提高,不斷改進,努力提升客戶滿意度(包含下工序),增強公司核心競爭力
2、公平合理的評價員工績效,為績效工資發(fā)放,年度綜合評定及薪酬分配積累數(shù)據(jù)。
二、適用范圍
本方案適用于所有轉(zhuǎn)正后的質(zhì)檢員的績效考核,并作為其主管的考核參考依據(jù)
三、考核成員
質(zhì)檢部主管
四、考核范圍
1、來料質(zhì)量控制考核
2、過程質(zhì)量控制考核
3、試裝質(zhì)量控制考核
4、成品出貨質(zhì)量控制考核
五、員工工資結(jié)構(gòu)
1、現(xiàn)有員工的基本工資。
2、制定工齡工資(也為技術(shù)含量工資),以每月5元計算,不足一年的'員工,按月份累加,(如:轉(zhuǎn)正第一個月為5元,第二個月為10元,依此類推,不足一年者以月份為每月加5元計,滿一年后,工齡工資按年份計全年為60元每月。滿二年者,全年工齡工資為120元每月。
3,制定各崗位業(yè)績總工資
3.1來料質(zhì)量控制為500元/月,平時工作態(tài)度50元,記錄的完整、真實、準確度50元,月度來料檢驗完成率100元,來料檢驗合格率300元。
3.2過程質(zhì)量控制1500元/月(共三人,人均500元),平時工作態(tài)度50元,記錄的完整、真實、準確度50元,月度首檢、巡檢完成工作量100元,首檢、巡檢合格率300元。
3.3月度檢驗合格率考核。
。1)后工序(焊)或本工序(剪、沖、彎)發(fā)現(xiàn)在20件以上A類產(chǎn)品因檢驗失職全錯者(具體以各工序主管投訴為依據(jù)),當月累積在3次以內(nèi),每次扣30元,超過3次低于5次者每次扣50元,超過5次者取消當月該崗位所有檢驗合格率考核工資,B類產(chǎn)品20件以上5次以內(nèi),每次扣20元,超過5次低于7次或超過7次者均按A類產(chǎn)品執(zhí)行。
。2)試裝產(chǎn)品或經(jīng)試裝終檢產(chǎn)品,在當月每遭后工序(包括客戶)因檢驗失職投訴3次以內(nèi)者,責任人每次扣50元,無法追塑到責任人者,該崗位所有人員均每次扣50元,超過5次以上取消當月該部份考核工資。
(3)總裝產(chǎn)品檢驗合格率考核以當月客戶因質(zhì)量問題投訴為依據(jù),每因檢驗失職造成客戶投訴1次,責任人每次扣50元,無法追溯到責任人者,該崗位所有人員均每次扣50元,當月客戶投訴超過4次以上者,取消當月該部份考核工資。
3.4來料產(chǎn)品檢驗合格率考核以當月裝配部門因質(zhì)量問題投訴為依據(jù),每因檢驗失職造成投訴1次,責任人每次扣50元,無法追溯到責任人者,該崗位所有人員均每次扣50元,當月投訴超過3次以上者,取消當月該部份考核工資。
4、本部門文員考核以當月主管安排任務(wù)完成率為依據(jù),取本部門平均工資。
5、以上任何崗位在當月未出任何因質(zhì)量問題投訴者,在當月工資中獎勵該崗位所有人員每人100~200元不等。(具體由主管決定)
注:以上考核制度只用于質(zhì)檢部內(nèi)部考核,由廠長審批后生效。
主管績效考核方案 7
一、目的
促進工作正常開展,提高工作完成質(zhì)量。
二、適用范圍
質(zhì)量管理部一切工作。
三、考核內(nèi)容
1.工作態(tài)度
1、未按照檢驗規(guī)程進行檢查,造成漏檢的,根據(jù)造成質(zhì)量事故影響的`大小,罰款20—50元
2、未按照抽樣辦法抽取規(guī)定樣品,罰款30元
3、無正當理由拖延檢測時間,罰款20元
4、未按照設(shè)備操作規(guī)程進行操作,罰款20元
5、檢測報告字跡潦草,不公整,罰款20元
2.個人技能
1、因量具讀數(shù)錯讀造成錯檢的,罰款10元
2、檢測基準用錯造成錯檢的,罰款10元
3、公差原則用錯造成錯檢的,罰款10元
4、儀器設(shè)備使用不當造成錯檢的,罰款10元
錯檢:將不合格品錯判為合格品或?qū)⒑细衿峰e判為不合格品。
3.品行
1、凡以職責之便以公謀私,經(jīng)查核屬實罰款100元,交人力資源部調(diào)離本部門或開除出廠。
2、無正當理由不服從工作安排罰款50元,同類情況兩次以上者,交由人力資源部處理。
3、辱罵他人或打架斗毆者,罰款50元。同類情況兩次以上者,交由人力資源部處理。
本考核辦法由質(zhì)量管理部起草并負責解釋。
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