基于目標(biāo)的績(jī)效考核

　　目標(biāo)管理最早是管理學(xué)大師德魯克開創(chuàng)其研究的，現(xiàn)在廣泛地運(yùn)用于各個(gè)機(jī)構(gòu)和組織的管理實(shí)踐當(dāng)中，是目前最常見的績(jī)效考核方法。

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　1、目標(biāo)管理中的績(jī)效目標(biāo)易于度量和分解;

　　2、考核的公開性比較好;

　　3、促進(jìn)了公司 內(nèi)的人際交往。

　　缺點(diǎn)：

　　1、指導(dǎo)性的行為不夠充分;

　　2、目標(biāo)的設(shè)定可能存在異議;

　　3、設(shè)定的目標(biāo)基本是短期目標(biāo)，忽視了長(zhǎng)期目標(biāo)。

　　基于KPI的績(jī)效考核

　　KPI是指關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，是對(duì)業(yè)績(jī)產(chǎn)生關(guān)鍵影響力的那部分指標(biāo)。KPI指標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，具體化和內(nèi)化過(guò)程的結(jié)果，確定KPI主要有三種方法，即標(biāo)桿基準(zhǔn)法，成功關(guān)鍵分析法和策略目標(biāo)分解法。

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　1、目標(biāo)明確，有利于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　2、提出了客戶價(jià)值理念;

　　3、有利于組織利益與個(gè)人利益達(dá)成一致。

　　缺點(diǎn)：

　　1、KPI指標(biāo)比較難界定;

　　2、KPI會(huì)使考核者誤入機(jī)械的考核方式;

　　3、KPI并不是針對(duì)所有崗位都適用。

　　基于BSC的績(jī)效考核

　　BSC是USA的卡普蘭教授創(chuàng)立的，據(jù)調(diào)查，目前全世界的前500強(qiáng)的企業(yè)中有70%企業(yè)已運(yùn)用了BSC,可見其確實(shí)對(duì)企業(yè)績(jī)效管理和運(yùn)營(yíng)有一定的作用。它主要包括4個(gè)考核維度，內(nèi)部運(yùn)營(yíng)，客戶，學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)和財(cái)務(wù)。

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　1、BSC可以將抽象的、比較宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo)分解，細(xì)化并具體化為形成具體可測(cè)的指標(biāo)。

　　2、BSC考慮了財(cái)力和非財(cái)務(wù)的考核因素，也考慮了內(nèi)部和外部客戶，也有短期利益和長(zhǎng)期利益的相互結(jié)合。

　　缺點(diǎn)：

　　1、BSC實(shí)施難度大，工作量也大;

　　2、不能有效地考核個(gè)人;

　　3、BSC系統(tǒng)龐大，短期很難體現(xiàn)其對(duì)戰(zhàn)略的推動(dòng)作用。