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    43個(gè)“績(jī)效改進(jìn)”策略

    發(fā)布時(shí)間:2017-06-01編輯:玉君

      導(dǎo)語(yǔ):績(jī)效改進(jìn)技術(shù)拓展了培訓(xùn)管理者的視野,使他們意識(shí)到:面對(duì)復(fù)雜的企業(yè)問(wèn)題,培訓(xùn)只是解決問(wèn)題的方案之一,在大多數(shù)情況下,只有與其他解決方案組合使用才能真正有效地解決企業(yè)問(wèn)題。 以下是小編整理分享的史上最全的43個(gè)“績(jī)效改進(jìn)”策略 ,趕快收藏起來(lái)吧!

    43個(gè)“績(jī)效改進(jìn)”策略

      提高知識(shí)和技能

      1.加速學(xué)習(xí)

      加速學(xué)習(xí)是指在開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)容的過(guò)程中,充分考慮學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)偏好、多元智力、全腦學(xué)習(xí)、三位一體腦學(xué)習(xí)等因素,快速開(kāi)發(fā)有助于公司業(yè)務(wù)發(fā)展和學(xué)習(xí)者本人的學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過(guò)這些加速學(xué)習(xí)方法的使用,幫助學(xué)習(xí)者在最短的時(shí)間里最高效率的掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。加速學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)個(gè)體的學(xué)習(xí)風(fēng)格和滿足公司業(yè)務(wù)需求,而不是純粹的為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。

      2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)

      行動(dòng)學(xué)習(xí)是指由4到8人組成的一個(gè)團(tuán)隊(duì),通過(guò)解決一個(gè)真實(shí)的、復(fù)雜的、戰(zhàn)略性的問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)的一種方式。在這個(gè)過(guò)程中,4 到 8 個(gè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)用已有的知識(shí)和技能到實(shí)際問(wèn)題中,通過(guò)不斷的思考、探尋、協(xié)作,從而學(xué)習(xí)并創(chuàng)造新的知識(shí)和技能。

      3. 輔導(dǎo)

      輔導(dǎo)是一個(gè)人(教練)通過(guò)互動(dòng)性的提問(wèn),協(xié)作式的設(shè)定目標(biāo),系統(tǒng)性的觀察,建設(shè)性的意見(jiàn)反饋,積極主動(dòng)的指導(dǎo)來(lái)提高另外一個(gè)人(被輔導(dǎo)者)的工作績(jī)效。絕大多數(shù)的輔導(dǎo)過(guò)程能提高被輔導(dǎo)者的工作能力水平和工作積極主動(dòng)性。

      4. 電子化績(jī)效支持系統(tǒng)

      電子化績(jī)效支持系統(tǒng)是一種能夠針對(duì)工作中所遇到的問(wèn)題及時(shí)提供所需要的信息、指導(dǎo)、例子、步驟性的示范等幫助的軟件系統(tǒng)。 EPSS 的使用能夠很大程度上降低不必要的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

      5. 工作輔助工具

      工作輔助工具是用于提示、指導(dǎo)、幫助工作者正確高效地完成工作的工具。工作輔助工具的種類(lèi)和形式非常多樣化,比如:清單、流程圖、決策表、工作表、大綱、警示牌、樣品等。

      6. 在崗培訓(xùn)

      在崗培訓(xùn)是一種提高員工工作績(jī)效的措施。在職培訓(xùn)通常是一種工作崗位上的一對(duì)一的培訓(xùn)方式,由經(jīng)驗(yàn)豐富的同行或同事對(duì)工作者正在進(jìn)行的工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

      7. 培訓(xùn)游戲

      培訓(xùn)游戲是指用于提高能力水平的學(xué)習(xí)活動(dòng)。絕大多數(shù)的培訓(xùn)游戲具有下列特點(diǎn):競(jìng)爭(zhēng)性,詳細(xì)的游戲規(guī)則,目的性的人為設(shè)計(jì)成分。這種模擬性的游戲通常目的在于解決工作中存在的問(wèn)題。所以,學(xué)習(xí)者能在游戲的過(guò)程中學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)和解決工作中的問(wèn)題。

      8. 自學(xué)

      自學(xué)是指通過(guò)使用各種學(xué)習(xí)媒介,按照個(gè)人的學(xué)習(xí)進(jìn)度而學(xué)習(xí)的方式。學(xué)習(xí)媒介可以是傳統(tǒng)的印刷品形式,也可以是現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),或者是各種形式的結(jié)合。

      9. 表彰

      對(duì)于員工為組織所做的杰出貢獻(xiàn)或優(yōu)秀業(yè)績(jī),通過(guò)重要的人物(高層管理人員)以隆重的方式給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。其方式可以多種多樣,比如:月度或年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)?wù)、通?bào)表彰、與公司總裁共進(jìn)午餐、證書(shū)、總裁的親筆表?yè)P(yáng)信等等。

      10. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

      團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一種幫助團(tuán)隊(duì)成員有效地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的措施。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程通常包括三個(gè)階段:分析診斷團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)減少無(wú)效的操作、制定提高團(tuán)隊(duì)工作有效性的行動(dòng)計(jì)劃。通常是在培訓(xùn)師、顧問(wèn)的帶領(lǐng)下,由團(tuán)隊(duì)成員共同確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo),明確團(tuán)隊(duì)成員的角色,相互給予反饋,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和互信。

      11. 激勵(lì)制度

      激勵(lì)制度是用來(lái)提高員工對(duì)組織的承諾和完成工作任務(wù)的韌性。以下幾方面的激勵(lì)措施能有效的提升員工的內(nèi)在積極性:讓員工感受到他們的工作對(duì)組織/公司的獨(dú)有的價(jià)值,感到有能力做好他們的份內(nèi)工作,有選擇彈性,消除負(fù)面情緒,感到工作及個(gè)人成長(zhǎng)的進(jìn)步。

      在實(shí)際工作中,以上激勵(lì)措施具體表現(xiàn)為:授權(quán)、互信、給予犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)、清晰的工作目標(biāo)、準(zhǔn)確開(kāi)放的信息、正面的反饋、技能的認(rèn)可、激動(dòng)韌性的遠(yuǎn)景目標(biāo)、能了解參與完成整個(gè)工作任務(wù)而不僅僅是任務(wù)的一部分、良好的協(xié)作氛圍、里程碑式的慶祝、來(lái)自最終用戶的反饋、及工作障礙的清除等。

      12. “嬉鬧”式工作

      這是一種在任何情況下都以一種愉悅的心情來(lái)享受工作的樂(lè)觀態(tài)度。這種方法幫助員工發(fā)揮他們的樂(lè)觀精神和幽默特質(zhì),營(yíng)造一個(gè)讓人愉悅的工作環(huán)境和人際關(guān)系。當(dāng)員工士氣低落,經(jīng)受生理或心理健康危機(jī), 工作太一成不變而導(dǎo)致員工感到無(wú)聊,工作壓力太大,或人際關(guān)系太緊張時(shí),這種方法能起到緩解甚至修復(fù)作用。但是,當(dāng)這種方式有悖于公司文化或他人個(gè)性偏好的時(shí)候,應(yīng)慎用“嬉鬧”式工作方式。

      改進(jìn)人力資源管理

      13. 薪酬福利制度

      薪酬福利制度是指基于員工的工作及其績(jī)效來(lái)支付員工的工資,保險(xiǎn),養(yǎng)老金,股票期權(quán)的一系列政策和流程。

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