營造獨具特色的金融企業(yè)文化
企業(yè)文化的培育是現(xiàn)代企業(yè)管理的大趨勢。下面小編收集了關于營造獨具特色的金融企業(yè)文化，歡迎閱讀!
商業(yè)銀行的企業(yè)文化，關系到商業(yè)銀行的生存和發(fā)展。它滲透于商業(yè)銀行的一切活動之中，又涵容了金融物質財富和精神財富，是商業(yè)銀行的靈魂。國內外金融業(yè)的變革、發(fā)展實踐證明，現(xiàn)代金融管理科學只能從不同側面揭示金融企業(yè)運行的規(guī)律;而要全方位窺測、深入闡明并有效策動金融業(yè)的改革與發(fā)展，必須構建良好的金融企業(yè)文化。構建商業(yè)銀行企業(yè)文化，是金融體制改革的一項重要內容，應當引起每一位銀行家的高度重視。
一、企業(yè)文化概述
(一)企業(yè)文化的內涵
企業(yè)文化，主要是指企業(yè)的指導思想、經營哲學和管理風貌，包括價值標準、經營哲學、管理制度、思想教育、行為準則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風俗習慣、典禮儀式以及企業(yè)形象等。其中不僅有思想和精神方面的內容，也包含社會心理、技能、方法和企業(yè)自我成長的特殊方式等因素。
企業(yè)文化是管理思想發(fā)展的新階段，是現(xiàn)代企業(yè)管理的產物。國外企業(yè)管理經歷了幾個發(fā)展階段，即經驗管理階段(或稱傳統(tǒng)管理階段)、科學管理階段和現(xiàn)代化管理階段。目前正值現(xiàn)代化管理階段。如何對待人，是這幾個管理階段的重要區(qū)別之一。
進入80年代以來，美國、日本等國家的學者從一些先進的企業(yè)管理實踐中概括出新的經驗，這就是重視企業(yè)文化的建設。他們把企業(yè)文化建設提高到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度去認識、去實踐�？梢�，企業(yè)文化戰(zhàn)略就是要建立共同價值觀，用精神激勵的方法調動企業(yè)成員積極性，規(guī)范企業(yè)成員的行為，并自覺遵守，形成一種作風和精神，從而獲得企業(yè)長遠發(fā)展的精神動力。
企業(yè)文化是一種物質和精神因素的綜合體，包括表層的硬文化、制度文化和觀念文化等幾個層次。表層的硬文化是指企業(yè)文化的物質的外在表現(xiàn)，包括企業(yè)的建筑、設施、環(huán)境等。企業(yè)的這種有形財富，是企業(yè)文化發(fā)展水平的體現(xiàn)。制度文化是指企業(yè)的各種組織機構、組織制度、規(guī)章制度以及思想政治工作等管理文化的體現(xiàn)。觀念文化即精神文化，亦稱企業(yè)精神，是指企業(yè)的價值觀、企業(yè)目標、經營哲學等無形的文化部分，是企業(yè)文化的核心內容。
(二)企業(yè)文化的特點
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相對于企業(yè)的設備和產品等具有剛性的特點而言，企業(yè)文化具有柔軟性的特點。所謂剛性，是指企業(yè)的生產資料和勞動產品等不因外力作用而改變其形態(tài)的屬性，人們稱它們?yōu)?ldquo;硬件”。企業(yè)文化是一種精神上的東西，它是在企業(yè)長期經營活動中逐步形成的人們的共同價值觀、企業(yè)成員行為的準則，對每個成員都能形成自我約束。長期以來，這種共同的`行為準則與每個成員個人的行為逐漸合拍，逐步形成企業(yè)的作風和精神。這種共同的價值觀和共同的行為準則，雖然不具有像“硬件”那樣的“不可塑性”，卻有自己柔中帶剛的特點。也就是說，它的柔軟性只是形式上的，它具有一種無形的力量，使人們內心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。尤其是在企業(yè)文化初創(chuàng)階段，企業(yè)文化更具有強制性與自覺性的兩重性——柔性與剛性的兩重性。
�、矟u進性
企業(yè)文化的創(chuàng)立和發(fā)展是一個過程，是經過多年的培育逐漸形成的。美國國際商用機器(IBM)公司是美國的大公司之一， 在世界上也占有重要地位。在長期的經營活動中，IBM 公司逐漸形成了獨具特點的企業(yè)文化。該公司的價值觀是：①必須尊重每一個人;②必須為用戶提供盡可能好的服務;③追求卓越，即必須追求最優(yōu)秀、最出色的成績。由于有這樣的企業(yè)文化，該公司的年銷售額逐步從2.5 億美元增加到500億美元。在近五十年中，公司從未解雇過工人，40 萬職工也從未發(fā)生過罷工，這在西方世界是不多見的。
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企業(yè)文化一旦形成，便會在日常的經營活動中通過各種形式，“無孔不入”地滲透到職工的思想中去，逐步形成企業(yè)的共同價值觀，激勵企業(yè)廣大職工，象無聲的命令，潛移默化地促使職工朝著同一目標前進。
�、囱永m(xù)性
延續(xù)性也稱繼承性。好的企業(yè)文化一旦產生，便會世代相傳。特別是企業(yè)創(chuàng)始人的價值觀、創(chuàng)業(yè)精神，會極大地影響企業(yè)文化。企業(yè)創(chuàng)始人所創(chuàng)立的企業(yè)文化會綿延發(fā)展，并在實踐中不斷豐富其內容。
(三)企業(yè)文化戰(zhàn)略
在第二次世界大戰(zhàn)后的幾十年間，日本在經濟崩潰、滿目瘡痍的困境中奇跡般地崛起，并實現(xiàn)了國民經濟現(xiàn)代化，成為超過英國、法國、原西德，僅次于美國的經濟強國，躋身于世界經濟大國行列。80年代初，大批美國學者、專家開始對日本經濟騰飛的奧秘進行考察、研究。通過考察研究發(fā)現(xiàn)，日本企業(yè)注重的不僅僅是廠房、機器和設備，更注重的是人。一些在大戰(zhàn)中成為廢墟的企業(yè)，只要原企業(yè)的主要負責人還在，這個企業(yè)就可以很快地建設起來。許多都有自己明確的信念和價值觀。一些優(yōu)秀企業(yè)的領導人都十分強調人的作用和精神的作用，追求和創(chuàng)造一種文化精神，引導員工為企業(yè)的興衰而努力工作�？梢�，日本企業(yè)的崛起，除了經濟資源、技術資金、利潤指標以及嚴格的制度等因素外，更重要的是具有能夠凝聚企業(yè)員工的精神力量，即企業(yè)文化。
企業(yè)文化理論產生后，迅速在全世界范圍內傳播，成為最流行的管理新理論。企業(yè)文化能作為一種企業(yè)競爭戰(zhàn)略興起和發(fā)展，有其客觀必然性。具體表現(xiàn)在：
�、蔽镔|決定精神，精神對物質具有反作用
從某種角度講，精神比物質更重要，思想比金錢更重要。日本本田技研公司總經理本田宗一郎說：“思想比金錢更多地主宰著世界。好的思想可以產生錢。當代人的格言應當是：思想比金錢更厲害。”近年來，我國經濟體制改革的實踐也說明，單靠物質刺激是不能成功的。一些優(yōu)秀的企業(yè)家都深知精神因素的重要，并能巧妙地利用精神因素去激勵企業(yè)員工。
⒉追求社會價值是人的高層次需要
隨著生產力的發(fā)展，人們生活水平逐步提高，物質需要基本得到滿足，不再為溫飽而奔波。資料表明，美國企業(yè)的職工，其精神需要和滿足是第一位的，物質要求已經不是首要的。職工想得到這樣一種滿足：工作稱心、效率高、受人尊重、被人承認。
�、匙龊萌说墓ぷ魇瞧髽I(yè)第一位的工作
應該說，企業(yè)的發(fā)展主要取決于職工積極性的充分發(fā)揮�，F(xiàn)代企業(yè)正從傳統(tǒng)技術向高新技術轉化，從以生產為中心向以技術開發(fā)為中心轉化。一個企業(yè)的技術開發(fā)狀況，直接關系到企業(yè)的興衰。因而，調動人的積極性顯得尤為重要。現(xiàn)代企業(yè)的產品結構也正在發(fā)生巨大變化，并向企業(yè)管理提出新的挑戰(zhàn)。新技術、新學科、新產品不斷涌現(xiàn)，不斷向更深的層次發(fā)展，促使企業(yè)產品形成新的格局，即由大批量、少品種向小批量、多品種發(fā)展，產品由勞動密集型向知識密集型發(fā)展，產品開發(fā)由長周期向短周期發(fā)展。由于信息工具的發(fā)達、電子計算機的普遍采用，更多的企業(yè)采取彈性工作時間，有的工作甚至在家里上班、在家里設計。這些新特點，促使企業(yè)的管理工作由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉變。
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