浦發(fā)銀行企業(yè)文化的介紹
篇一：浦發(fā)銀行企業(yè)文化介紹
浦發(fā)銀行即上海浦東發(fā)展銀行。
上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司(以下簡稱：浦發(fā)銀行)是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準設(shè)立、1993年1月9日開業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市(股票交易代碼：600000)的股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。秉承“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念，浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng)新，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴大，經(jīng)營實力不斷增強。至2010年12月底，公司總資產(chǎn)規(guī)模達21,621億元，本外幣貸款余額11,465億元，各項存款余額16,387億元，實現(xiàn)稅后利潤190.76億元。浦發(fā)銀行將繼續(xù)推進金融創(chuàng)新，努力建設(shè)成為具有核心競爭優(yōu)勢的現(xiàn)代金融服務企業(yè)。上市以來，浦發(fā)銀行連續(xù)多年被《亞洲周刊》評為“中國上市公司100強”。
企業(yè)文化
文化建設(shè)總目標
勇創(chuàng)新路，樹立獨特企業(yè)理念
以人為本，培育高素質(zhì)員工隊伍
服務卓越，塑造一流企業(yè)形象
發(fā)展自我，爭創(chuàng)行業(yè)最佳效益
浦發(fā)經(jīng)營理念
篤守誠信 創(chuàng)造卓越
浦發(fā)價值觀
勇創(chuàng)新路，穩(wěn)健高效(發(fā)展觀)
以人為本，優(yōu)化機制(管理觀)
求賢若渴，人盡其才(人才觀)
超越自我，以優(yōu)取勝(競爭觀)
客戶至上，集約經(jīng)營(經(jīng)營觀)
滿意服務，奉獻社會(服務觀)
績效為先，公平公正(分配觀)
團結(jié)敬業(yè)，廉正守信(道德觀)
浦發(fā)人座右銘
智慧奉獻社會，敬業(yè)實現(xiàn)理想
浦發(fā)社會責任
(一)浦發(fā)銀行的社會責任觀
通過對股東、客戶、員工、商業(yè)伙伴、社區(qū)、自然資源、環(huán)境等利益相關(guān)者承擔責任和義務，維護和增進社會利益，實現(xiàn)企業(yè)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
(二)浦發(fā)銀行社會責任觀的價值體系
“行之以禮，出之以仁，成之以信，守之以誠”是浦發(fā)銀行承擔社會責任的文化內(nèi)涵。
“奉獻社會，服務大眾，協(xié)同發(fā)展，共建和諧”是浦發(fā)銀行承擔社會責任的行動目標。
(三)浦發(fā)銀行對利益相關(guān)者的責任定位
浦發(fā)銀行對股東承擔價值最大化、可持續(xù)發(fā)展的責任。
浦發(fā)銀行對客戶承擔提供優(yōu)質(zhì)服務、實現(xiàn)共同成長的責任。
浦發(fā)銀行對商務伙伴(供應商、銷售商和消費者)承擔誠信交易、共贏發(fā)展的責任。 浦發(fā)銀行對社區(qū)、政府承擔推動社會公平正義、和諧有序的責任。
浦發(fā)銀行對員工承擔關(guān)注成長、提升價值的責任。
浦發(fā)銀行對環(huán)境承擔促進環(huán)保、建立節(jié)約型社會的責任。
(四)浦發(fā)銀行社會責任的行動準則
在“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的立行宗旨下，為充分履行社會責任，我們奉守以下準則：
1、依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營。這是浦發(fā)銀行開展一切經(jīng)營活動的準則。
2、以人為本、價值統(tǒng)一。這是浦發(fā)銀行實現(xiàn)社會價值、股東價值、員工價值相統(tǒng)一的精神內(nèi)核。
3、客戶導向、盡心服務。這是浦發(fā)銀行以客戶為中心的服務理念。
4、提倡節(jié)約、支持環(huán)保。這是浦發(fā)銀行推動建設(shè)節(jié)約型社會、促進可持續(xù)發(fā)展的準則。
5、充滿愛心、融入激情，這是浦發(fā)銀行員工奉獻社會的準則。
行徽釋義
行徽由“P”、“D” 連接 “S”巧妙組成上海浦東發(fā)展銀行行徽。正視行徽，英文縮寫行名一目了然，給人以浪潮迭起之感;從上、下、左、右不同角度變化透視，又得到不同角度的空間意境。由此體現(xiàn)了銀行現(xiàn)代化的氣息和金融業(yè)滾動增值的內(nèi)涵。同時又象征著上海浦東發(fā)展銀行將在改革浪潮的簇擁下承上啟下，拓展向前。
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篇二：浦發(fā)銀行宣傳片
傳承夢想，共創(chuàng)未來
浦發(fā)銀行瑞安支行10周年
鄒魯大地，天地瑞安；一朝播種，十年梅香。
十年是一段歷程，我們耕耘不懈
十年是一個臺階，我們奮力攀登
十年，我們矢志在這個時代中
劃出濃墨重彩的一筆
回首往昔，我們有無數(shù)的感慨與欣慰
面對逐步的發(fā)展壯大
我們更是感到無比自豪
瑞安浦發(fā)已經(jīng)走過了日新月異
不斷開拓的十年
十年前，瑞安浦發(fā)以開拓者的激情和勇氣，在原瑞豐城市信用社的基礎(chǔ)上組建浦發(fā)銀行瑞安支行
十年來，始終秉承“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念，不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，使瑞安浦發(fā)銀行走向了可持續(xù)發(fā)展之路。
經(jīng)過10年的艱辛創(chuàng)業(yè)，瑞安浦發(fā)從無到有，從小大大，存、貸款余額連續(xù)快速遞增，取得了驕人的業(yè)績。建行以來，逐步形成以瑞安市區(qū)為中心，以塘下鎮(zhèn)為側(cè)翼，以自助銀行為輔助的網(wǎng)點布局。
浦發(fā)銀行以“新思維，心服務”為引領(lǐng)，構(gòu)筑起日臻完善，運營高效的理財體系。依托“創(chuàng)造、分享、共同成長”的理念，為企業(yè)客戶提供高效、細致、務實、穩(wěn)健的金融服務。 十年來，瑞安浦發(fā)強力支持多個其企業(yè)做強做大，橫向上形成了穩(wěn)固的銀企戰(zhàn)略關(guān)系。十年來，瑞立集團、奔騰電器、五洲汽車等一大批重點大客戶相繼營銷成功。一系列個性化的客戶定制方案，使企業(yè)能夠真正地享有專業(yè)的、一站式的金融服務。
對于浦發(fā)而言，完美服務就是著眼于每一個客戶的需要，力求滿足企業(yè)在生產(chǎn)、貿(mào)易、投資理財?shù)雀黝I(lǐng)域的金融需求，為企業(yè)精心打造了現(xiàn)金管理、供應鏈融資、資產(chǎn)托管等五大領(lǐng)域的金融產(chǎn)品解決方案。
在兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度下，瑞安浦發(fā)秉承“尊享卓越、至信利于、精睿理財、創(chuàng)贏財富”的貴賓理財特點，不斷超越客戶需求，制定個性化的客戶方案，把服務的真情播種在顧客心中。 瑞安浦發(fā)，從她誕生的那天起，就在運營的高點上爆發(fā)出強勁的生命力和巨大的社會影響力。
大力支持市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，累計投入信貸資金多億元，讓城市的天更藍，路更暢，景更美!
作為一家有責任感的商業(yè)銀行，瑞安支行更義不容辭地以促進經(jīng)濟和社會發(fā)展為己任，“奉獻愛心、關(guān)愛社會”，積極踐行優(yōu)秀企業(yè)公民，承擔對社會的責任和義務，為建設(shè)和諧社會貢獻力量。
瑞安浦發(fā)成立10年來，除了業(yè)務上的緊抓，更不忘黨的指示與教育，積極培養(yǎng)優(yōu)秀黨員，認真開展以“科學發(fā)展觀”、等為主題的黨員教育活動。
同時，帶領(lǐng)廣大員工投身到支行的業(yè)務發(fā)展中，打造學習型企業(yè)，堅守十年來的目標，支行通過各種途徑，加強員工的教育和學習。
這是一個實現(xiàn)夢想的舞臺，這是一支追求卓越的團隊。瑞安浦發(fā)全力打造員工綜合素質(zhì)，一支金融領(lǐng)域的精英團隊，盡情揮灑著工作的靈感與激情，為瑞安浦發(fā)的價值創(chuàng)造注入持續(xù)不斷的動力。
跨越十年，當輝煌的過去鐫刻為美好的記憶，對于各級領(lǐng)導的關(guān)懷和支持，瑞安浦發(fā)始終心懷感激。因為關(guān)懷，便有了披荊斬棘的勇氣；因為希望，便有了不懈奮斗的責任；因為教誨，有了乘風破浪的動力。
每一天，每一個崗位，每一個細節(jié)，每一點創(chuàng)新，每一個夢想。
瑞安浦發(fā)，成就10年輝煌。
篇三：浦發(fā)銀行濱海支行戶外社區(qū)營銷宣傳活動指引
<<浦發(fā)銀行濱海支行戶外社區(qū)營銷宣傳活動指引>>（討論稿）
一、 為統(tǒng)一形象標識、規(guī)范操作流程、提高營銷推介效果，特制定本指引；
二、 活動發(fā)起：每次營銷活動由支行業(yè)務部門自主發(fā)起或根據(jù)上級部門統(tǒng)一部署行動，經(jīng)支行主管領(lǐng)導審批后組織落實；
支行全體人員應積極參與集體活動，為支行業(yè)務發(fā)展盡心盡力；特別是支行中層干部、黨員和團員青年骨干應踴躍投身到營銷活動中來，起到表率和示范作用。
三、 活動準備：
（1） 明確主題：對每次（系列）營銷活動確定個性化稱謂，確保主題鮮明；對單次活動的主推業(yè)務或產(chǎn)品可作為副標題，確保重點突出；
例如：浦發(fā)濱海支行“新春社區(qū)行”系列營銷宣傳
------ 新股直通車 財富節(jié)節(jié)高
------ 三方存管伴您股海暢游
------ 基金精品屋 您的精明之選
------ 信用培養(yǎng)計劃 助推創(chuàng)業(yè)征程 等等
�。�2） 準備充分：在活動前做到場地落實、物料充足、培訓到位、人員整齊、分工負責；。 ----- 市場部門應精煉概括總結(jié)我行最有競爭力的產(chǎn)品、特色優(yōu)勢及數(shù)據(jù)佐證，制作簡明扼要的宣傳單張，時時更新，不斷完善，爭取在最短的時間內(nèi)引起客戶的`興趣；
----- 市場部門應認真制作配有語音解說和生動畫面的PPT演示文檔，或總分行專題電視紀錄片、廣告短片在活動當中滾動穿插播出，逐一介紹我行的企業(yè)文化、行風行貌、業(yè)務品種和特色服務，為客戶更加深入了解我行創(chuàng)造條件；
----- 市場部門應把現(xiàn)場營銷與溝通推介技巧作為日常業(yè)務知識培訓中的重要內(nèi)容結(jié)合進去，不斷提升員工隊伍的營銷能力，爭取做到“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”。
----- 活動前一周打報告落實經(jīng)費申請送有權(quán)人審批；
----- 活動前三天必須征得場地管理部門的許可，確定場地地點，了解管理規(guī)定，談妥場地租金；
----- 活動前兩天發(fā)起部門提出人員安排和分工，經(jīng)行領(lǐng)導簽批后轉(zhuǎn)發(fā)通告；
----- 活動前一天必須再次告知次日我行初步活動安排，確認場地方意見；
------ 活動前一天備齊所有宣傳物料，包括：橫幅標語、桌椅、帳篷（太陽傘）、綬帶、音響電腦、宣傳單張、贈品樣品、電源、攝影器材、展架資料夾、名片紙筆、礦泉水等等；同時應關(guān)注次日的天氣預報，做到有備無患。
四、 活動組織：
�。�1） 分工合作：每次營銷活動采取不少于“2+3”的人員配置，我行人員不少于2人，券商合作單位人員不少于3人；
�。�2） 行內(nèi)參加人員中至少應有一名個人客戶經(jīng)理，負責資產(chǎn)、負債、理財?shù)确矫鏄I(yè)務的專業(yè)推介；其他部門人員負責協(xié)助場地布置、現(xiàn)場管理、禮品分發(fā)、互動活動及一般性推介。券商合作單位人員除營銷自身三方存管業(yè)務以外，應該為宣傳銀行其他業(yè)務和產(chǎn)品提供積極協(xié)助。
�。�3） 活動參與人員應著正裝出席宣傳活動，必要時應佩戴綬帶；大型主題活動或節(jié)慶日活動應主動邀請分行主管部門領(lǐng)導和專家協(xié)助指導并安排攝影；應積極介紹浦發(fā)銀行及濱海支行的相關(guān)情況，提高客戶對我行的認知程度；要熱情待客，舉止端莊得體，認真答疑解惑，根據(jù)客戶的需要靈活適時推介我行針對性產(chǎn)品；對遇到自身不能詳盡解釋的業(yè)務或產(chǎn)品應妥善及時安排專人接洽回應；活動結(jié)束時應仔細清理活動現(xiàn)場，恢復原狀�？傊瑒毡厥姑看螤I銷宣傳活動都能夠確保形象專業(yè)，給客戶留下深刻的良好印象。
�。�4） 本著經(jīng)濟節(jié)約、工作為重的精神，支行為每次參與營銷活動的人員統(tǒng)一安排15元/人標準快餐一份；
（5） 每次營銷宣傳活動時間不宜過長，要注重實效，根據(jù)客流情況靈活安排；時間安排以每天上午10點至中午1點；或下午3點至六點為宜。除特殊情況，最長控制在4小時之內(nèi)，保證精力、保證質(zhì)量。
（6） 應節(jié)約、有效使用宣傳物料，以口頭問候接近為先導，視客戶反映再決定是否送上宣傳資料，對確有業(yè)務需求和實質(zhì)性意向的客戶可交換名片，對配合我行業(yè)務宣傳參與
互動問答游戲的客戶可贈送小禮品，對有條件直接帶到支行現(xiàn)場辦理相關(guān)業(yè)務的客戶應趁熱打鐵，直接落實到位。
五、 總結(jié)提高：
（1）每次活動結(jié)束后，應認真總結(jié)活動開展情況，清點促銷品及宣傳物料使用情況，清理客戶信息匯總?cè)胄畔�；交流在本次活動中了解到的客戶需求信息、動態(tài)和反饋意見，總結(jié)活動形式、人員組合、禮品發(fā)放、實際成效及后續(xù)跟進方面的經(jīng)驗得失，不斷完善，及時調(diào)整，逐步提高。
�。�2）在總結(jié)的基礎(chǔ)上承辦部門形成書面報告，向支行班子及相關(guān)人員通過電子郵件通報宣傳有關(guān)情況；大型重要活動可呈報分行條線主管部門或辦公室進行必要的宣傳報導。 以上要求，自下發(fā)之日起試行。
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