解讀google和yahoo企業(yè)文化
企業(yè)文化,或稱(chēng)組織文化,是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡(jiǎn)單而言,就是企業(yè)在日常運(yùn)行中所表現(xiàn)出的各方各面。下面是小編給大家?guī)?lái)的解讀google和yahoo企業(yè)文化,希望能幫到大家!
在美國(guó)硅谷Yahoo公司辦公室的墻上貼著一些獲得了專(zhuān)利的古怪發(fā)明的草圖,比如說(shuō)便攜式的鳥(niǎo)籠。其用意就是告訴Yahoo的員工:只要花些心思,我們一定能夠創(chuàng)造出一些更大的發(fā)明來(lái)。
這些貼在墻上的海報(bào)正在促成一項(xiàng)叫做“創(chuàng)意工廠(chǎng)”的計(jì)劃,其目的是希望能夠在Yahoo公司中催生出更多的創(chuàng)新思想。這項(xiàng)計(jì)劃鼓勵(lì)員工對(duì)公司從產(chǎn)品到培訓(xùn)的各方面提出更多的改進(jìn)意見(jiàn)。
Google公司也在做著類(lèi)似的事情。工程師們可以每周花上一天的時(shí)間去研究自己感興趣的項(xiàng)目。這樣做的效果非常明顯,它帶來(lái)了新服務(wù),比如說(shuō)Google News,根據(jù)Nielsen NetRatings公司的調(diào)查結(jié)果顯示,現(xiàn)在已經(jīng)吸引了每月710萬(wàn)名用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)。其交友網(wǎng)站Orkut也與搜索網(wǎng)站整合在一起。
這兩家企業(yè)在搶奪在線(xiàn)廣告的市場(chǎng)份額的同時(shí)也越來(lái)越清晰的顯露出這是一次真實(shí)的測(cè)試,看看究竟哪一種企業(yè)文化才是網(wǎng)絡(luò)公司真正需要的:是像Yahoo公司嚴(yán)格規(guī)范、日益好萊塢式的環(huán)境;還是像Google公司堅(jiān)持技術(shù)探索,即使是在年收入接近40億美元的情況下還能夠保持著旺盛的生命力和發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
對(duì)這些問(wèn)題的回答將會(huì)在未來(lái)的幾年中對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司的形成產(chǎn)生持續(xù)的影響和沖擊。如果Yahoo公司占了上風(fēng),那么投資人將會(huì)更多的支持像Yahoo公司Terry Semel這樣的首席執(zhí)行官。他曾經(jīng)是華納兄弟公司管理人,以媒體智慧和嚴(yán)格指令而著稱(chēng)。而如果Google公司能夠持續(xù)高速成長(zhǎng),那么投資人則會(huì)更加看好Eric Schmidt這樣得益于培訓(xùn)和教育、充滿(mǎn)熱情、愿意讓工程師比自己更出風(fēng)頭的技術(shù)專(zhuān)家。
“Google公司非常注重個(gè)人實(shí)現(xiàn),并努力激發(fā)他們的潛能,而員工則獲得了足夠的空間去實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。”流行管理讀物《Crossing the Chasm(跨越鴻溝)》的作者、高科技領(lǐng)袖Geoffrey Moore說(shuō)。Yahoo曾經(jīng)也是這樣做的,但是在四年前Semel開(kāi)始掌管這個(gè)公司后,它就開(kāi)始逐漸轉(zhuǎn)變成一家有著嚴(yán)格紀(jì)律管理的更加成熟的公司,同時(shí)也慢慢開(kāi)始失去了它早些年所曾經(jīng)擁有的創(chuàng)造力。
這兩個(gè)公司都擁有共同的DNA,但是卻走向了不同的道路。當(dāng)1994年開(kāi)發(fā)他們的第一個(gè)搜索引擎的時(shí)候,Yahoo公司的.合伙創(chuàng)始David Filo和Jerry Yang還只不過(guò)是斯坦福大學(xué)電子工程專(zhuān)業(yè)的博士研究生。
兩年后,Google公司的創(chuàng)始人Larry Page和Sergey Brin也是在以斯坦福大學(xué)博士研究生的身份在開(kāi)發(fā)著一款名叫BackRub的搜索引擎。后來(lái),它成了Google的前身。Page的宿舍是他的公司的第一個(gè)數(shù)據(jù)中心。在1998年開(kāi)始創(chuàng)建Google公司前,這兩個(gè)企業(yè)家甚至還打電話(huà)給他們的朋友Filo征求意見(jiàn)。
“現(xiàn)在這兩家公司最大的區(qū)別就是,Larry和Sergey還在掌管著Google,而Terry Semel則在Yahoo贏得了更多的發(fā)言權(quán)”,雖然它的創(chuàng)始人通常不會(huì)插手日常事務(wù)的管理,Search Engine Watch.com的編輯Danny Sullivan說(shuō),“Google還在堅(jiān)持著Larry和Sergey的精神。”
這不僅僅只是文化上的沖突,這兩個(gè)公司在業(yè)務(wù)上也正在發(fā)生著激烈的碰撞――爭(zhēng)奪同一批網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)者,拼搶同一筆廣告訂單。在過(guò)去的三年里,Yahoo公司利用技術(shù)對(duì)它關(guān)于網(wǎng)絡(luò)搜索以及相關(guān)廣告的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了改造,這使得它在搜索廣告方面的地位僅次于Google。有許多人已經(jīng)開(kāi)始相信,Yahoo正在逐漸趕上Google的步伐。
幾乎在同一時(shí)間內(nèi),Google也在業(yè)務(wù)上進(jìn)行了拓展,開(kāi)始去嘗試一些它的管理者曾經(jīng)說(shuō)過(guò)他們不會(huì)去做的事情:變成一個(gè)像Yahoo那樣的入口網(wǎng)站,提供免費(fèi)郵箱、交友網(wǎng)站、發(fā)布工具、地圖、購(gòu)物、新聞和視頻搜索,以及新品牌的廣告銷(xiāo)售等服務(wù)。
“這兩個(gè)公司一直都在關(guān)注著對(duì)方,”一位不愿意透露姓名的Yahoo公司前員工說(shuō),“我們知道他們正在做的每一件事情,他們也知道我們正在做的每一件事情!
不過(guò)在爭(zhēng)奪同網(wǎng)絡(luò)廣告訂單的時(shí)候,這兩個(gè)公司所采用的方式卻截然不同,同時(shí)也表現(xiàn)出了他們各自最高領(lǐng)導(dǎo)人的倫理念和技巧。
Yahoo進(jìn)入全新時(shí)代
大約是在四年前,Semel差不多是在Yahoo最低潮的時(shí)候進(jìn)入到了這個(gè)公司,從以前頗受歡迎的首席執(zhí)行官Tim Koogle手里接過(guò)了帥印。他帶來(lái)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),以及與好萊塢良好的關(guān)系。
一年后,Dan Rosensweig成為該公司的首席運(yùn)營(yíng)官。Rosensweig以前是CNET Networks(News.com的發(fā)行人)的管理人員,他來(lái)了以后開(kāi)始大刀闊斧的削減開(kāi)支,并要求每一個(gè)部門(mén)都要開(kāi)始為他們的經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé)。
不過(guò),這并不代表他們?cè)谑召?gòu)上縮手。在2002年到2003年間,Yahoo用2.35億美元收購(gòu)了搜索引擎Inktomi,用4.36億美元收購(gòu)了招聘網(wǎng)站HotJobs,以及用17億美元收購(gòu)了商業(yè)搜索先鋒Overture Services。
在去年,雖然它的業(yè)績(jī)還在保持著持續(xù)的增長(zhǎng),但是Yahoo還是采取了更為保守一些的財(cái)務(wù)操作,它對(duì)潛在市場(chǎng)的新星們進(jìn)行了系統(tǒng)的考察和收購(gòu),其中一個(gè)比較成功的例子就是前不久它對(duì)VoIP公司DailPad的收購(gòu)。
其它的案例還包括有在線(xiàn)相冊(cè)網(wǎng)站Flickr和電子郵件公司Oddpost。所有在最近發(fā)生的這些收購(gòu)都不是很大,不足以對(duì)業(yè)績(jī)?cè)斐扇魏蚊黠@的影響,這些收購(gòu)中的財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)沒(méi)有公布。
許多分析家都認(rèn)為,Yahoo正在進(jìn)入到一個(gè)新紀(jì)元,由高科技創(chuàng)新廠(chǎng)商轉(zhuǎn)型為媒體廠(chǎng)商。它正在好萊塢建立公司總部,并打造以 Lloyd Braun( 挖角自 ABC 電視 ) 為首的娛樂(lè)團(tuán)隊(duì)。 消息人士指出, Semel 將在好萊塢待上更長(zhǎng)的時(shí)間。在好萊塢, Yahoo 將能夠更好地與內(nèi)容供貨商結(jié)成合作伙伴關(guān)系、授權(quán)內(nèi)容、開(kāi)發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容。
這并不是說(shuō),Yahoo就在拋棄它的技術(shù)。在Yahoo收購(gòu)Overture時(shí),它就已經(jīng)擁有了互聯(lián)網(wǎng)上最為古老的搜索引擎之一AltaVista,以及Inktomi。連同公司一起收購(gòu)來(lái)的,還有那些頂級(jí)的技術(shù)工程師。Yahoo最近還雇用了一位來(lái)自于NASA噴氣推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的火箭科學(xué)家Ysama Fayyad,來(lái)領(lǐng)導(dǎo)它的研究實(shí)驗(yàn)室。
“為我們帶來(lái)4億用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是Yahoo在過(guò)去的日子里所不具備。它需要火箭科學(xué)的支持。”Yahoo公司的發(fā)言人Joanna Stevens說(shuō)。
Google創(chuàng)新才能夠保持優(yōu)勢(shì)
在2001年,Google雇用了Novell的前首席執(zhí)行官Eric Schmidt 。不過(guò),就像該公司最初的公開(kāi)招募書(shū)里書(shū)說(shuō)的那樣,Google一直都采用執(zhí)政三人組的方式進(jìn)行管理。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,雖然在文件上Schmidt是老板,但他還是跟 Sergey 和 Page 分享權(quán)柄。
Google所提供的25億美元“戰(zhàn)爭(zhēng)基金”以及足夠的自由,為員工們提供了豐富的空間。他們紛紛拋出新的服務(wù),進(jìn)行各種各樣的嘗試。不過(guò)批評(píng)家們卻質(zhì)疑Google是否有一個(gè)有效的方式來(lái)管理這些創(chuàng)新。比如說(shuō), Gmail 電子郵件服務(wù)在 beta 測(cè)試的溫床中待了近二年的時(shí)間。
“Google就像處在當(dāng)年的西部大開(kāi)荒時(shí)代。面對(duì)現(xiàn)狀,他們擁有足夠的金錢(qián),不必墨守既有成規(guī)!币晃徊辉敢馔嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士說(shuō)。
在收購(gòu)方面,Google很少表現(xiàn)出大手筆。通常,它會(huì)去收購(gòu)一些被人忽視的潛在市場(chǎng)的新星,比如說(shuō)斯坦福大學(xué)的搜索項(xiàng)目Kaltix、廣告技術(shù)公司Applied Semantics,以及博客軟件供應(yīng)商Pyra Labs等等。
Google最厲害的資源優(yōu)勢(shì)就是它的技術(shù)工程師。在2005年的頭三個(gè)月,Google在研究和開(kāi)發(fā)方面的預(yù)算就將近有8000萬(wàn),這機(jī)會(huì)是去年的兩倍。而且,它還在不斷的去吸引頂級(jí)技術(shù)人才,比如說(shuō)Adam Bosworth,一位為微軟和BEA Systems公司服務(wù)了多年的編程大師。相比之下,Yahoo在一個(gè)叫做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的類(lèi)目下,差不多要花費(fèi)1.19億美元。
“在Google,你將找不到一個(gè)無(wú)所事事的工程師!痹摴镜木W(wǎng)站上說(shuō),“在這里,你只會(huì)找到友善的同事、迷人的項(xiàng)目,以及每天能夠讓千萬(wàn)人生活變得更美好的機(jī)會(huì)!
Google的管理者們很清楚他們應(yīng)該不斷創(chuàng)新去保持這種優(yōu)勢(shì)。任何事都有可能發(fā)生:Google推出一款瀏覽器,甚至是一個(gè)瘦客戶(hù)端的操作系統(tǒng)。Google搭建一個(gè)視頻消費(fèi)支付系統(tǒng),這些都有可能。
誰(shuí)是最后的贏家
雖然Google的規(guī)模要更大一些,但是在談到與廣告業(yè)關(guān)系時(shí),Yahoo卻顯得要更有優(yōu)勢(shì)一些。在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂后,Yahoo開(kāi)始變得比較低調(diào),并開(kāi)始采用一種更為踏實(shí)、更為實(shí)際的方式來(lái)開(kāi)展它的業(yè)務(wù)。在廣告業(yè)資深人士Wenda Millard的指導(dǎo)下,Yahoo的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在把主要精力都集中在傳統(tǒng)的伙伴關(guān)系,以及對(duì)廣告代理商的把控上。Yahoo還建立起了一個(gè)針對(duì)國(guó)內(nèi)的電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),他們的銷(xiāo)售任務(wù)就是打電話(huà)給那些小型的代理和公司,邀請(qǐng)他們來(lái)與Yahoo合作。
而相比之下,Google的業(yè)務(wù)開(kāi)展則主要是依賴(lài)于分類(lèi)廣告。這更多的是基于技術(shù),而不是關(guān)系。
“Yahoo在廣告業(yè)務(wù)方面擁有很好的品牌,而Google則全都依靠搜索廣告。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),如果某個(gè)廠(chǎng)商想要在互聯(lián)網(wǎng)上體驗(yàn)一下品牌推廣,那么Yahoo將會(huì)是一個(gè)更好的選擇。”American Technology Research公司的財(cái)經(jīng)分析師Rob Sanderson認(rèn)為。
“Yahoo能夠把控你每一天,他們可以被看作是不錯(cuò)的戰(zhàn)略合作伙伴!笔澜缱畲蟮慕换ナ綇V告代理商Isobar公司的總裁Sarah Fey說(shuō)。
財(cái)經(jīng)分析師和行業(yè)觀(guān)察家都認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)方面,這兩個(gè)公司都擁有足夠的發(fā)展空間。不過(guò),他們所擔(dān)心的是,Google會(huì)像Yahoo一樣,在某些方面還需要熬過(guò)一段混亂的時(shí)期。
“我絕對(duì)相信Google將會(huì)是最后的勝利者,而且它一定會(huì)贏得很漂亮!弊骷襇oore說(shuō),“真正的問(wèn)題是:接下來(lái)它還會(huì)做什么呢?”
關(guān)于Google面試解讀
Google一直以在面試中提出高難度費(fèi)腦的問(wèn)題而聞名。Bock認(rèn)為,唯一有用的是情景面試。情景面試包含一系列問(wèn)題,測(cè)試應(yīng)聘者在特定場(chǎng)景下會(huì)做什么。
Google 可能是這個(gè)行星上掌握數(shù)據(jù)量最大的公司了。這種對(duì)信息的狂熱在他們的招聘和管理上也有所體現(xiàn):他們會(huì)不斷研究分析每個(gè)決定和練習(xí)。
在與紐約時(shí)報(bào)記者Ad a m Br ya nt的一次面談中,Google的人力管理高級(jí)副總裁Laszlo Bock表示,面試 、G PA 和考試成績(jī)這些硬指標(biāo)其實(shí)并沒(méi)有那么重要。
除了停學(xué)過(guò)一兩年的應(yīng)聘者 以外,Google甚至已經(jīng)不再要求提交GPA了,因?yàn)镚PA跟在公司里能否成功沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)。Google發(fā)現(xiàn),就算是對(duì)于新畢業(yè)生來(lái)說(shuō),關(guān)聯(lián)也是很小的。
Bock對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象有一個(gè)完美的解釋。
“學(xué)術(shù)環(huán)境是人為環(huán)境。在這個(gè)環(huán)境里成功的人是被精細(xì)地訓(xùn)練過(guò)的——他們是被訓(xùn)練成功的。”Bock 說(shuō)。
在學(xué)校里,人們被訓(xùn)練給出特定的答案!敖鉀Q一個(gè)沒(méi)有明顯的答案的問(wèn)題比這有意思多了,”Bock 說(shuō),“你想要的人,是那些喜歡解決沒(méi)有明顯答案問(wèn)題的人。”
對(duì)于面試,很多管理者、招聘者和HR認(rèn)為他們有一種嗅出才華的特殊能力。他們錯(cuò)了。
“很多年之前,我們研究過(guò)有沒(méi)有任何在Google的人特別擅長(zhǎng)招聘,”Bock 說(shuō),“我們觀(guān)察了數(shù)萬(wàn)場(chǎng)面試,那些面試官,他們給應(yīng)聘者打的分,還有應(yīng)聘者最終在工作中的表現(xiàn)。我們發(fā)現(xiàn)它們沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)!
Google一直以在面試中提出高難度費(fèi)腦的問(wèn)題而聞名。比如“如果30分鐘內(nèi)在一條高速公路上看到一輛汽車(chē)的概率是0.95,那么在10分鐘內(nèi)看到一輛汽車(chē)的概率是多少(假設(shè)概率恒定)?”
Bock認(rèn)為,這些問(wèn)題都“完全是在浪費(fèi)時(shí)間”!八鼈儫o(wú)法預(yù)測(cè)任何事情。這些問(wèn)題惟一的用途是讓面試者感覺(jué)自己很聰明!
Bock認(rèn)為,唯一有用的是情景面試。情景面試包含一系列問(wèn)題,測(cè)試應(yīng)聘者在特定場(chǎng)景下會(huì)做什么。
我們想出很多這些關(guān)于面試的猜想和練習(xí),是因?yàn)槲覀儧](méi)有更好的判斷方法。數(shù)十年來(lái),唯一還有點(diǎn)作用的數(shù)據(jù)就只有GPA和考試成績(jī)。它是最簡(jiǎn)單的分類(lèi)方法;因?yàn)槲覀兛傔@么區(qū)分應(yīng)聘者,所以它成了人們的固有習(xí)慣。
我們現(xiàn)在可以做得更好了。雖然Google在這個(gè)方面暫時(shí)領(lǐng)先,且有比其他公司更多的數(shù)據(jù),但越來(lái)越多的公司在迎頭趕上。
數(shù)據(jù)最棒的地方在于,人們沒(méi)法去同它競(jìng)賽。雖然人們不愿意相信自己表現(xiàn)不佳,但反駁數(shù)年來(lái)的數(shù)據(jù)是很困難的一件事!皩(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),知道這個(gè)信息就會(huì)讓他們改變自己的行為了。”Bock說(shuō)。
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