有關(guān)企業(yè)文化演講稿模板集合五篇
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。現(xiàn)如今,演講稿與我們的生活息息相關(guān),相信許多人會(huì)覺得演講稿很難寫吧,下面是小編整理的企業(yè)文化演講稿5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)文化演講稿 篇1
各位老師同學(xué)們:
大家好,我是XX系XX專業(yè)的XXX,很高興今天有機(jī)會(huì)站在這里與大家交流。謝謝!今晚我演講的題目是“關(guān)注企業(yè)文化,把握未來之路”
他是一位計(jì)算機(jī)系的學(xué)長(zhǎng),他很優(yōu)秀,在學(xué)校也擔(dān)任了三年的班長(zhǎng),專業(yè)能力也很強(qiáng)?芍脸鋈フ覍(shí)習(xí)工作開始他卻處處碰壁。他面試不是沒成功過,他到過軟件公司應(yīng)聘過軟件工程師,可他覺得和自己的專業(yè)不是那么相符;他做過一段時(shí)間的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)員,卻覺得索然無味沒發(fā)展空間;他還在電子城做過賣電腦的銷售人員,但因與同事相處不好,且不甘做井底之蛙,毅然離開了。他堅(jiān)信自己是有能力的,他相信自己,現(xiàn)在他選擇了福州。。。。。
這位學(xué)長(zhǎng)確實(shí)很優(yōu)秀,可何以輾轉(zhuǎn)各地,周旋已久卻遲遲找不到自己心儀的工作呢,因?yàn)樗噶水?dāng)下畢業(yè)生求職常見的問題“兩盲一定”即對(duì)未來發(fā)展方向盲目”、“專業(yè)選擇盲目”、“對(duì)個(gè)人價(jià)值的認(rèn)同卻堅(jiān)定”。當(dāng)下我們都是85、90后,我們有著黑洞般的自信,在我們的成長(zhǎng)過程中,由于備受寵愛,甚至溺愛,心理較脆弱,很難承受由于挫折與失敗而帶來的壓力。步入職場(chǎng),因環(huán)境的改變,失去凡事以自我為中心的優(yōu)勢(shì),變得有些無所適從。我常在想當(dāng)下應(yīng)屆的畢業(yè)生中什么博士、碩士、研究生比比皆是,而我們只是大專畢業(yè),無形中已是大二生的我常常就有莫名的緊迫感,我不知道自己畢業(yè)后該做什么,從事自己專業(yè)?可我專業(yè)能做些什么呢?不考慮專業(yè),那我又能做什么?雖迷茫,但卻憑著一副出生牛犢不怕虎的90特性,我告訴著自己心有多大,舞臺(tái)就有多大,YES,我可以的!不知在坐的各位同學(xué)是否有和我一樣的心情呢。
其實(shí)我現(xiàn)在的這些想法何嘗不是典型的兩盲一定呢,而這,卻恰恰影響著我們求職,影響著我們找到適合自己的工作。而克服這也不是沒辦法的,我想說的就是咱們要有目標(biāo)、有途徑,不做求職場(chǎng)上的兩盲一定。而企業(yè)文化,就是幫助我們找到目標(biāo)找到途徑的重要因素。因此關(guān)注企業(yè)文化,才能把握未來之路。
企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。
“起跑領(lǐng)先一步,人生領(lǐng)先一大步”,關(guān)注企業(yè)文化,是知識(shí)的儲(chǔ)備,讓我們贏在起跑線。都說大學(xué)是半個(gè)社會(huì),當(dāng)我們還在校園就開始關(guān)注企業(yè)文化,有助于我們了解當(dāng)即社會(huì),了解市場(chǎng),了解企業(yè),不至于當(dāng)我們畢業(yè)完全當(dāng)踏入社會(huì)時(shí)不會(huì)因環(huán)境的改變,失去凡事以自我為中心的優(yōu)勢(shì),變得無所適從。
“不打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)”關(guān)注企業(yè)文化,幫我們找到適合自己的企業(yè),適合的崗位。她是剛畢業(yè)的學(xué)姐,通過網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷,來到一家企業(yè)面試“行政助理”一職,可當(dāng)面試官問到你知道什么是行政助理嗎?你知道我們企業(yè)是做什么的我們的企業(yè)文化是什么嗎?這位學(xué)姐卻把HR的工作錯(cuò)誤的認(rèn)為是行政助理的工作,而對(duì)于這家從事美容的企業(yè)她更是一無所知。顯然,當(dāng)你到一家企業(yè)面試,卻不知道這家企業(yè)是做什么的,自然很難成功,而當(dāng)你去應(yīng)聘PR卻連HR和PR都分不清,自然讓面試官懷疑你的專業(yè)能力。
時(shí)下求職路很廣它不受我們專業(yè)的限制,不受企業(yè)的限制,可如果我們像這位學(xué)姐一樣就注定會(huì)求職失敗。是的,找工作時(shí)我們可以不受我們專業(yè)的束縛,但是我們必須去了解我們想從事的是什么,需要哪方面的能力,而我們又欠缺什么,從而朝那方面努力。同樣的若我們要從事自己的專業(yè),我們不僅要在學(xué)校學(xué)好我們的專業(yè)技能,也要多去了解去發(fā)現(xiàn)我們還欠缺什么。這時(shí)關(guān)注企業(yè)文化,找到適合自己的企業(yè)或者崗位尤為重要。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”關(guān)注企業(yè)文化,讓我們盡快地融入企業(yè)中,工作更加愉快。每家單位企業(yè)招人,都會(huì)有個(gè)試用期,甚至崗前培訓(xùn)課,而這一目的一大部分是為了,讓應(yīng)聘者能更快的適應(yīng)新環(huán)境,工作盡快上手。時(shí)下也不缺乏,對(duì)工作很喜歡,待遇也很滿意,可依舊因?yàn)榕c企業(yè)的某些理念不合,與老板的想法不符,甚至與同事意見相拙而無法解決,不得不選擇跳槽或離職的?蛇@樣不覺得很可惜嗎?倘若我們能當(dāng)應(yīng)聘時(shí)就先關(guān)注這家企業(yè)的文化,不是可以避免嗎?
找工作就像談戀愛,可以將就一時(shí)卻不可將就一輩子。時(shí)下就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大,選擇也多,與其當(dāng)我們畢業(yè)找工作時(shí)毫無選擇、盲目地投簡(jiǎn)歷像發(fā)傳單似的,但卻石沉大海不見回應(yīng),倒不如從現(xiàn)在起就多加關(guān)注企業(yè)文化,多了解我們所需、行業(yè)所需,企業(yè)所需,把握未來之路。
心有明燈,便不會(huì)迷路,便可拒絕黑暗、膽怯。讓我們一起拒絕做求職場(chǎng)上兩盲一定的失敗者,而是有目標(biāo),有途徑的成功者,請(qǐng)相信關(guān)注企業(yè)文化,把握未來之路,必然是乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海!
企業(yè)文化演講稿 篇2
還記得,由于工藝要求嚴(yán)格,開罐時(shí)間在夜里,必須及時(shí)總裝,才能讓產(chǎn)品按時(shí)交貨?傃b班的同事早早的就趕到了,把準(zhǔn)備工作做好,而路遠(yuǎn)的人不敢回家,餓了就吃點(diǎn)隨身帶來的干糧,等著工作的開始。這時(shí),萬事俱備,只欠東風(fēng)!當(dāng)工藝時(shí)間到了,他們便困意頓消、抖擻起精神,拿起工具大干起來。外面夜深人靜,而總裝大廳里卻忙得熱火朝天!等他們工作結(jié)束了,已是第二天的拂曉,雖然已是身疲力盡,但還是要堅(jiān)持白天的工作。為了節(jié)省時(shí)間,他們就裹上大衣在總裝班里打個(gè)盹休息一會(huì)兒,因?yàn)椴痪盟麄兙陀忠度氲叫碌囊惶旃ぷ髦小?/p>
這些平凡的故事,還有很多很多,相信在座的也都深有體會(huì)。正是他們?cè)诰频膭?chuàng)業(yè)文化上抹上了重重的一筆。萬眾一心、眾志成誠(chéng),在我們大家的共同努力下,精科已經(jīng)在宿遷的行業(yè)內(nèi)嶄露頭角!
還需用什么來證明精科公司十一年來取得的成績(jī)呢!再請(qǐng)你看看我們身邊這一幅幅記錄精科發(fā)展史的圖片:它不正是我們精科所走過的創(chuàng)業(yè)歷程上留下的一串串堅(jiān)實(shí)的腳印嗎?!
是什么成就了精科?是艱苦奮斗、務(wù)實(shí)苦干的精神,是敢為人先、勇往直前的創(chuàng)業(yè)理念!
550六氟化硫產(chǎn)品的國(guó)家鑒定順利通過,新廠區(qū)的建設(shè)正緊鑼密鼓地進(jìn)行,公司對(duì)未來藍(lán)圖勾畫使我們充滿了希望!我們要繼續(xù)以“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效”的風(fēng)貌,同心同德,扎實(shí)工作,讓精科在宿遷創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)超常規(guī)發(fā)展中作出更大的貢獻(xiàn)!我們更要發(fā)揚(yáng)新時(shí)期的宿遷精神,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢試敢闖、務(wù)實(shí)苦干、自立自強(qiáng)、把精科建設(shè)成中國(guó)機(jī)電行業(yè)的領(lǐng)頭羊!
企業(yè)文化演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
首先我要感激公司領(lǐng)導(dǎo)、還有我們__部的__經(jīng)理給我們供給的這樣一個(gè)突破自我、展示自我的機(jī)會(huì)。一向以來我都十分羨慕和佩服那些在臺(tái)上能夠滔滔不絕、妙語(yǔ)連珠、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們,但我從來沒有想過讓自我也站在臺(tái)前。當(dāng)我聽說公司要舉辦這次活動(dòng)時(shí),我猶豫過、膽怯過、也激動(dòng)過,但最終我勇敢的選擇,我要突破自我、我要提升自我,我要試一試,不管最終的結(jié)果怎樣,重要的是我敢走上講臺(tái)。
今日我演講的題目是:我們的職責(zé)心是企業(yè)遠(yuǎn)航的風(fēng)帆!——企業(yè)在我心中。
“企業(yè)的成長(zhǎng)離不開文化,文化是企業(yè)的精神,是企業(yè)的靈魂,更是企業(yè)與員工、客戶攜手共創(chuàng)成功的過程”。我堅(jiān)守這一信條,我堅(jiān)信“企業(yè)文化,傳承永遠(yuǎn),星星之火,能夠燎原”歲月的流逝,生活的考驗(yàn),工作的磨練,讓我們少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份活力,但卻多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份職責(zé)心。讓我們更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜這份來之不易的職責(zé)。家庭是我們心的歸屬,企業(yè)和工作是我們充盈生命的平臺(tái)。在進(jìn)入雅孜貢布的這兩個(gè)月的日子里,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及各位主管讓我感覺到你們與企業(yè)的榮辱息息相關(guān),與企業(yè)的命運(yùn)緊緊相連的一系列舉措。公司開始了走向成熟、走到了今日碩果累累的輝煌;我是企業(yè)企劃部的一名策劃助理,從開始進(jìn)入這個(gè)部門的一無所知,經(jīng)過何經(jīng)理的.指導(dǎo)和培養(yǎng),讓我學(xué)習(xí)到了很多以前在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),也深刻感受到企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的前提高伐。我自豪我是雅孜貢布的一員,雖然我們企業(yè)才初出茅廬、小河才露尖尖角,可是我相信企業(yè)定能創(chuàng)造輝煌、書寫高端滋補(bǔ)品行業(yè)一個(gè)傳奇。感激雅孜貢布商貿(mào)有限公司培養(yǎng)了我、鍛煉了我,給了我一個(gè)能夠探索自身價(jià)值的事業(yè)平臺(tái)。還有我能參與企業(yè)以后這艘激流勇進(jìn)的航船揚(yáng)帆遠(yuǎn)行的行程,我更加會(huì)用努力工作,來贏得尊嚴(yán)和價(jià)值!
俗話說“好水釀好酒,好土塑好壺,好的環(huán)境造就好的人才”,你看那以博物館式風(fēng)格裝修設(shè)計(jì)的特色賣場(chǎng);你看那嚴(yán)謹(jǐn)又不失樂趣的綜合辦公區(qū);企業(yè)為我們?cè)炀土诉@么優(yōu)美的工作生活環(huán)境。再想一想企業(yè)輸導(dǎo)給我們的理念“學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的角度、注重培養(yǎng)年輕人”,催我們奮進(jìn)、趕我們超越,我們能不感激我們的企業(yè)!能不珍惜我們的工作!能不在乎我們的崗位嗎?!也許我們對(duì)目前的工作已沒有了活力,但既然我們選擇了這個(gè)崗位,就必須記住自我的職責(zé)和使命。既然非做不可,與其被別人推著去做,還不如自覺自愿地盡力把它做得最好,努力找到工作的樂趣,當(dāng)然,除非你真的不想工作。思想不一樣、心態(tài)不一樣,心態(tài)不一樣、結(jié)果不一樣,觀念能夠改變命運(yùn)。每一個(gè)崗位就是一片充滿生命力的土地,關(guān)鍵在于耕種它的人撒下的是什么樣的種子,我相信只要我們用職責(zé)心去做好每一件事,那么在任何崗位上,我們都會(huì)收獲事業(yè)的春天!
在我的身邊有很多朋友沒有工作,找不到工作。所以我時(shí)常提醒自我“今日對(duì)工作不負(fù)職責(zé),明天就得努力去找工作”。一個(gè)有職責(zé)心的人,必須是一個(gè)積極向上的人,他懂得珍惜,明白感恩。讓我們大家都成為一個(gè)象太陽(yáng)一樣進(jìn)取的人走到哪里哪里亮,而不是象月亮一樣消極的人,初一十五不一樣。經(jīng)驗(yàn)是最好的教師,當(dāng)我們把平凡的工作重復(fù)一千遍一萬遍的做好,就是不平凡。我們做不了大路,何不做一條羊腸小道;不能成為太陽(yáng),又何防當(dāng)一顆星星,成敗不在于大小,只在于你是否已經(jīng)竭盡所能。
有一句話是這樣說的:“如果你存在,那么就不要讓自我可有可無的存在著”。對(duì)!我存在,我們存在,所以我們要讓我們的存在有價(jià)值——那就做好身邊的每一件事情,無論事情的多寡與巨細(xì),讓我們的職責(zé)心無處不在!什么叫有本事?我認(rèn)為:有職責(zé)心就有本事,沒有職責(zé)心就沒有本事!
這么多年的學(xué)習(xí)和生活,豐富了我的社會(huì)閱歷,教會(huì)了我一些人情世故,讓我深深體驗(yàn)到職責(zé)心在工作學(xué)習(xí)生活中的份量。工作和家庭一樣,永遠(yuǎn)意味著職責(zé),肩負(fù)起自我的職責(zé)是多么重要!因?yàn)槁氊?zé)意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更卓越!僅有承擔(dān)職責(zé)的生命,才叫真正的生命!
讓我們用一份職責(zé)心和一顆感恩的心,不斷提升自我所在的崗位資源,成為我們企業(yè)遠(yuǎn)航的風(fēng)帆!把企業(yè)當(dāng)作我們的家,共同經(jīng)營(yíng)好這個(gè)大家庭吧!最終,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和所有員工身體健康、萬事如意,也祝愿我們的“家”一帆風(fēng)順!越走越好!多謝大家!
企業(yè)文化演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家好!我演講的題目是《在加快推進(jìn)xx郵企文化建設(shè)中爭(zhēng)做踐行郵企文化的表率》。
有人說,企業(yè)文化在當(dāng)今充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。的確如此,優(yōu)秀、強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化能夠凝聚人心,激發(fā)活力,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展力。一個(gè)企業(yè)要想做大、做強(qiáng)、做優(yōu),基業(yè)長(zhǎng)青,必須從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、文化管理過渡,實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物等資源的最佳整合,全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
有數(shù)字顯示:奇跡般崛起的海爾集團(tuán)在十年時(shí)間里,共兼并企業(yè)14家,使其全部扭虧為盈。這或許并不讓人感到驚異,但讓人感到驚異的是海爾總裁張瑞敏關(guān)于盤活這些企業(yè)的做法的介紹,他說:“一般兼并企業(yè)第一個(gè)去的部門都是財(cái)務(wù)部門,而我們第一個(gè)去的部門則是企業(yè)文化中心”,“兼并成功的主要原因是我們把海爾的企業(yè)文化移植到這些企業(yè)中去了”。張瑞敏的話道出了現(xiàn)代企業(yè)文化的魅力,道出了企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)的重要性,道出了一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu),并保持基業(yè)長(zhǎng)青的根本所在!
既然企業(yè)文化有如此巨大的能量,那么作為具有百年歷史的老企業(yè)——郵政企業(yè),又該如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,在發(fā)展現(xiàn)代化郵政的道路上建立起適合自身特點(diǎn)的、充滿生機(jī)和活力的獨(dú)具特色的企業(yè)文化呢?為此,省局黨組于XX年部署了“八大體系”建設(shè),啟動(dòng)了“再鑄輝煌”企業(yè)文化管理戰(zhàn)略工程。通過對(duì)原有的企業(yè)文化進(jìn)行梳理歸納、提煉提升,形成了獨(dú)具特色的xx郵政企業(yè)文化精神理念體系和行為規(guī)范體系。這些企業(yè)文化體系對(duì)我省郵政企業(yè)的愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、核心價(jià)值觀、服務(wù)觀、團(tuán)隊(duì)觀、職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則等等,進(jìn)行了逐一明確,并作了詳細(xì)的釋義。經(jīng)重新梳理歸納、提煉提升的郵政企業(yè)文化理念,讓每個(gè)郵政人既受鼓舞、激發(fā)斗志,又倍感使命光榮、責(zé)任重大。
面對(duì)業(yè)已建立的xx郵政企業(yè)文化體系,如何使美好的企業(yè)愿景變“空中樓閣”為“腳踏實(shí)地”,擺在了每位郵政人的面前。為此,我們每個(gè)郵政人不僅要做企業(yè)文化的認(rèn)同者和踐行者,而且還要做企業(yè)文化的傳播者和豐富者。只有這樣,企業(yè)文化才能深深地熔鑄于每個(gè)郵政人心田而生生不息,共同把xx郵政建設(shè)成為“行業(yè)領(lǐng)先、社會(huì)尊重、員工自豪的和諧家園”!
那么,具體該如何去認(rèn)同、去踐行、去傳播、去豐富企業(yè)文化呢?
企業(yè)文化演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我競(jìng)聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理(即黨委宣傳部部長(zhǎng))。
我叫xxx,今年xx歲,中共黨員,經(jīng)濟(jì)師。x年7月xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系本科畢業(yè),分配到xxx支行工作;xx年10月開始在支行政工科從事宣傳教育工作,對(duì)思想政治工作和黨務(wù)工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)驗(yàn);1994年開始在支行辦公室工作,任支行辦公室副主任、主任,兼任xxx支行共青團(tuán)總支書記;xx年底任支行行長(zhǎng)助理,協(xié)助一把手進(jìn)行綜合管理;xx年1月調(diào)至分行宣傳部,具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化和職工教育工作,xx年2月通過競(jìng)標(biāo),任xxx部經(jīng)理至今,是機(jī)關(guān)二支部第七黨小組組長(zhǎng)。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團(tuán)組織管理工作經(jīng)驗(yàn),覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位。
企業(yè)文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是x行精神文明建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻(xiàn),是我很久以來的愿望。如果這次我有幸在競(jìng)聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng),切實(shí)地履行部門職責(zé),努力做好黨的路線、方針、政策,金融工作大政方針和上級(jí)行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè);認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作;注重突出和創(chuàng)新x行企業(yè)文化特色;推動(dòng)機(jī)關(guān)黨務(wù)工作和團(tuán)組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展。基于對(duì)企業(yè)文化部部門職責(zé)的理解和認(rèn)識(shí),我會(huì)在今后的工作中,突出抓四個(gè)重點(diǎn):
一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”,重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機(jī)制,組織形式多樣的主題活動(dòng),培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會(huì)神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強(qiáng)烈的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,不是把x行工作作為一種“職業(yè)”,而是把它作為一種“事業(yè)”。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對(duì)x行的歸屬感、親和力上,使x行企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺行動(dòng)。規(guī)范和統(tǒng)一CIS形象識(shí)別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得x行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺(tái)內(nèi)外形象標(biāo)識(shí)、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與x行形象有關(guān)的硬件設(shè)施,整合成一個(gè)有視覺沖擊力的整體,體現(xiàn)x行獨(dú)特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場(chǎng)化。要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,我們必須樹立x行自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,向社會(huì)推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高,使職工成為“行家里手”、“多面手”,面對(duì)復(fù)雜的客戶需求,培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場(chǎng)的需求,大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識(shí),開展“換位思考”,把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)服務(wù),擴(kuò)大代理理財(cái)范圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長(zhǎng)(主任)接待日制度”,拉近管理層與客戶之間的距離;切實(shí)推行“首問負(fù)責(zé)制”,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三是黨、團(tuán)組織建設(shè)突出找“位子”。在黨組織活動(dòng)和黨員教育中,發(fā)動(dòng)黨組織和黨員找準(zhǔn)自己的“位子”,使他們認(rèn)識(shí)到“黨員”不僅僅是一張標(biāo)簽,不僅僅是一年收一次黨費(fèi),促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用,并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實(shí)發(fā)揮共青團(tuán)組織的積極作用,在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建更多、更高層次的“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”;創(chuàng)造條件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦“十佳杰出青年”人選;發(fā)揮短期合同制職工在團(tuán)組織活動(dòng)中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦團(tuán)組織和團(tuán)員青年創(chuàng)建“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”,而且要讓他們克服評(píng)選后“船到碼頭車到站”的思想,讓他們充分發(fā)揮典型示范作用,并且務(wù)必使自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
四是抓“心理建設(shè)”。著眼于“先解決心情,再去做事情”,弄清員工所思所想,引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自己、正確對(duì)待困難,幫助員工確定人生目標(biāo)。深入基層,調(diào)查研究,摸清動(dòng)態(tài),建立檔案,進(jìn)行個(gè)案分析和歸納總結(jié),對(duì)癥下藥,有針對(duì)性地進(jìn)行思想教育工作。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!
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