企業(yè)文化管理制度(通用13篇)
在生活中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的企業(yè)文化管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)文化管理制度1
1目的
為了有效的維護(hù)企業(yè)文化的執(zhí)行，加強(qiáng)員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)知程度，把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程，特制定本制度。
2適用范圍
本制度適用于對(duì)公司企業(yè)文化的執(zhí)行管理。
3職責(zé)
公司所有員工負(fù)責(zé)本公司企業(yè)文化的維護(hù)和貫徹執(zhí)行。總經(jīng)辦負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄內(nèi)容提供及更新。
各部門主管負(fù)責(zé)本制度的確認(rèn)執(zhí)行，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本制度的編制、審核、監(jiān)督執(zhí)行。
總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)執(zhí)行。
4定義
企業(yè)文化：包括企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化和企業(yè)精神文化。企業(yè)物質(zhì)文化層：包括企業(yè)器物、企業(yè)標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境等構(gòu)成的器物文化。
企業(yè)行為文化層：包括企業(yè)制度文化、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化活動(dòng)等以動(dòng)態(tài)形式存在的文化。
企業(yè)精神文化層：包括企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德等在生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的企業(yè)意識(shí)。
5具體內(nèi)容
5.1企業(yè)物質(zhì)文化管理
5.1.1企業(yè)器物
5.1.1.1企業(yè)產(chǎn)品
產(chǎn)品以市場(chǎng)為存在前提，產(chǎn)品的存在價(jià)值體現(xiàn)了企業(yè)精神。以品質(zhì)取得信任，以品牌提升價(jià)值，以創(chuàng)新制造差異，以成本贏得競(jìng)爭(zhēng)。公司全體員工應(yīng)以保證產(chǎn)品質(zhì)量為己任，不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
5.1.1.2企業(yè)生產(chǎn)資料
�。ㄔO(shè)備設(shè)施管理）
5.1.2企業(yè)標(biāo)識(shí)
企業(yè)名稱：xxxxxxxxx有限公司
企業(yè)商標(biāo)：
內(nèi)部刊物：《xx通訊》
5.1.3工作環(huán)境
公司是我們工作生活的家園，我們應(yīng)該注意保護(hù)我們生存的環(huán)境，愛護(hù)他，才能讓大家在一個(gè)干凈、寬松的環(huán)境里快樂的工作。
在公司我們是公司整體形象的一部分，在社會(huì)我們每一個(gè)員工都代表著公司的形象。我們每一個(gè)員工都應(yīng)該維護(hù)公司榮譽(yù)與利益，并保持公司的整體形象。這都要求每一個(gè)員工從我做起，從小事做起。具體員工行為規(guī)范見相關(guān)管理制度。
5.2企業(yè)行為文化管理
5.2.1企業(yè)制度有：行政辦公管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、營銷管理制度、技術(shù)管理制度、生產(chǎn)管理制度、企業(yè)文化建設(shè)管理制度。
5.2.2公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化得以貫徹實(shí)施的基本保障，公司員工應(yīng)該嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，若有違反，按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
5.2.2企業(yè)目標(biāo)
至20xx年公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷x億元，利潤x千萬元，員工平均收入達(dá)x萬元。
5.2.3企業(yè)文化活動(dòng)
每年舉辦一次文體比賽活動(dòng)，每年選20%的員工于國慶長(zhǎng)假期間外出旅游一次，每年舉行一次技術(shù)、技能大比拼活動(dòng)、每月從基層一線推薦10名員工與干部進(jìn)行思想交流。
5.3企業(yè)精神文化管理
5.3.1企業(yè)核心價(jià)值
經(jīng)營理念：隨需而變、把握現(xiàn)在、成就將來。
產(chǎn)業(yè)理念：以同心多元化為向?qū)В焖賶汛笮袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。管理理念：制度約束，簡(jiǎn)化流程，消除浪費(fèi)。
質(zhì)量方針：忠誠的服務(wù)銘記在心，質(zhì)量的改進(jìn)永無止境。
營銷理念：對(duì)內(nèi)互為顧客，對(duì)外顧客至上，推行全員營銷工作。
5.3.2品牌管理：品牌就是價(jià)值。
公司目前已具有一定的品牌知名度，加強(qiáng)我們企業(yè)的品牌管理已是當(dāng)務(wù)之急。只有通過每一位員工孜孜不倦的努力、持續(xù)不懈的創(chuàng)新，為我們的品牌注入新的活力和價(jià)值，提升企業(yè)的整體形象，才能充分發(fā)揮品牌的市場(chǎng)影響力和號(hào)召力，以無形資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)有形資產(chǎn)，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。全公司必須在品牌形象設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施推廣方面保持高度一致，具體操作
見相關(guān)管理制度。
5.3.2.1質(zhì)量、服務(wù)管理：質(zhì)量就是信譽(yù)。質(zhì)量保證是產(chǎn)品得以在市場(chǎng)占一席之地的最基本保證，今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)。質(zhì)量保證是我們產(chǎn)品的最好代言人，那也是我們一直努力追求的目標(biāo)。服務(wù)是我們企業(yè)對(duì)外的一個(gè)窗口，是我們公司整體形象的體現(xiàn)。如果一個(gè)公司有好的產(chǎn)品但是沒有好的服務(wù)質(zhì)量，那必將在不久的將來走向消亡。
所以一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量是保障企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和創(chuàng)立名牌的前提條件�？煽糠�(wěn)定的質(zhì)量和優(yōu)越的服務(wù)性能是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。全體員工應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量提高要求，才能讓讓我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)保持在一定高度，為我們的企業(yè)持續(xù)發(fā)展做出我們最基本的貢獻(xiàn)。具體操作見相關(guān)管理制度。
5.3.2.2質(zhì)量就是信譽(yù)，服務(wù)就是生命，品牌就是價(jià)值，市場(chǎng)就是先機(jī)，環(huán)環(huán)相扣，相互關(guān)連。這也是我們公司企業(yè)文化當(dāng)中非常重要的一環(huán)，是我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的基本保障。
5.3.2.3生產(chǎn)理念：在有效的成本控制下，在提高員工工作效率，加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時(shí)，實(shí)施對(duì)生產(chǎn)過程中安全的全面監(jiān)控和安全關(guān)鍵設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)，是我們生產(chǎn)控制的基本步驟。如何有效的降低管理成本和生產(chǎn)成本是管理部門的首要職責(zé)，當(dāng)然必須在保障員工合理待遇的基礎(chǔ)上降低成本。加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)是加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的有效辦法，同時(shí)也是控制生產(chǎn)成本的可行方法。堅(jiān)持安全生產(chǎn)，是我們公司一直堅(jiān)持的基本原則。
5.3.3企業(yè)文化宣傳
企業(yè)文化宣傳欄是公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口，也是公司員工了解公司動(dòng)態(tài)、決策的窗口。
“總經(jīng)理致詞”體現(xiàn)了總經(jīng)理對(duì)公司過去的總結(jié)，對(duì)公司未來的規(guī)劃以及對(duì)公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)提供，并每半年調(diào)整一次。
“公司簡(jiǎn)介”是對(duì)公司發(fā)展情況的基本介紹，是讓新進(jìn)員工以及外來人員了解公司的一個(gè)窗口，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)提供，并每半年調(diào)整一次。
“公司大事記及榮譽(yù)”是公司發(fā)展歷史的記錄，是員工榮譽(yù)感的源泉。由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)記錄并提供，并每半年更新一次。
“理念識(shí)別（MI）”即公司宗旨，是公司發(fā)展及行動(dòng)的指導(dǎo)原則，是公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)也是公司和員工共同追求的方向。由總經(jīng)理及總公司總經(jīng)辦和相關(guān)人員負(fù)責(zé)提供，并根據(jù)公司相應(yīng)階段的發(fā)展目標(biāo)及時(shí)更新。
“公司組織架構(gòu)及人力資源一覽表”是公司的基本架構(gòu)及公司的基本人員情況，也是新進(jìn)員工了解公司、熟悉公司的一種渠道，由公司核心領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制定，并根據(jù)公司人員變動(dòng)情況更新。
“公司動(dòng)態(tài)欄”是關(guān)于公司近期發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃，以及公司高層決策基本情況的體現(xiàn)，是公司所有員工了解公司決策，制定自我工作方向的一個(gè)基準(zhǔn)。由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。
“通告、通知欄”是公司最新的決議事項(xiàng)，是員工及時(shí)了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。
“典范標(biāo)榜人物”是公司對(duì)優(yōu)秀員工的一種肯定，同時(shí)也是公司新老員工工作的動(dòng)力以及目標(biāo)，是對(duì)所有員工的最好激勵(lì)。
“培訓(xùn)專欄”是公司增強(qiáng)員工素質(zhì)，為員工職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃的最直接體現(xiàn)，也是員工自我發(fā)展所迫切需要的。由總公司企管部負(fù)責(zé)根據(jù)部門及公司培訓(xùn)計(jì)劃擬定，通過培訓(xùn)專欄，讓員工了解培訓(xùn)內(nèi)容的概況，并號(hào)召員工積極參與。具體參加培訓(xùn)人員名單由各部門主管負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)辦以及總公司人力資源部擬定。培訓(xùn)專欄內(nèi)容每半月更新一次，由總公司企管部協(xié)助公司總經(jīng)辦更新。
“文化活動(dòng)欄”是公司發(fā)展員工業(yè)余生活，提高員工積極性，加強(qiáng)員工生活質(zhì)量，促進(jìn)公司與員工之間的溝通的最好途徑。例如公司的廠慶、春游會(huì)、定期的文娛活動(dòng)、春節(jié)聚餐活動(dòng)、員工生日慶祝會(huì)等，由公司總經(jīng)辦擬定活動(dòng)的時(shí)間安排及具體實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，安排全體員工參加，活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)有創(chuàng)新，吸引員工踴躍參與。
內(nèi)部刊物《xx通訊》是員工了解公司，公司了解員工的最好園地，也是公司對(duì)外整體形象的完美體現(xiàn)。由集團(tuán)公司企劃科采取內(nèi)部征文的形式收集文稿，可以是員工對(duì)公司建議、感悟或者從其他書籍或報(bào)刊上收集的，經(jīng)適當(dāng)修改、排版后做出初稿。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后印制發(fā)行。
“政治新聞”、“時(shí)事”、“體育、娛樂”是員工了解國內(nèi)國外新聞、時(shí)事的途徑，同時(shí)也是為員工提供休閑的一種方式。由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)提供相關(guān)的報(bào)紙、書刊供員工閱讀。
網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對(duì)外形象宣傳的方式，在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為每一個(gè)公司企業(yè)文化宣傳不可忽缺的一部分。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也可以作為員工與高層管理者交流的一個(gè)通道，我們可以設(shè)置總經(jīng)理與員工交流版，員工可以用不計(jì)名的方式提出自己的一些想法和建議。以上由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)策劃并實(shí)施。
企業(yè)標(biāo)識(shí)：企業(yè)標(biāo)識(shí)代表著一個(gè)公司的形象，我們要做到客戶看到我們的標(biāo)識(shí)就知道我們的公司，知道我們的品牌。這也是視覺識(shí)別中最重要的一部分，具體操作參見相關(guān)管理制度。
5.3.4企業(yè)精神文化層
5.3.4.1企業(yè)宣言：xxxx
5.3.4.2企業(yè)精神：xxxx
5.3.4.3企業(yè)目標(biāo)：xxxx
5.3.4.4企業(yè)宗旨：xxxx
5.3.4.5經(jīng)營法則：xxxx
5.3.4.6經(jīng)營理念：xxxx
5.3.4.7服務(wù)宗旨：xxxx
6.0本制度相關(guān)支持文件：公司所有制度文件。
企業(yè)文化管理制度2
第一節(jié)公司簡(jiǎn)介
河北金瑞特化工有限公司始建于20xx年，位于晉冀魯豫四省交會(huì)中心邯鄲市中華大街北段、夢(mèng)文化圣地黃粱夢(mèng)北2公里處，西鄰京廣鐵路、107國道，東靠京沈高速公路、高速鐵路，南距青蘭高速黃粱夢(mèng)收費(fèi)站600米，交通十分便利。
公司占地面積104畝。20xx年公司投資建成了年產(chǎn)5萬噸的粗苯精制生產(chǎn)線，主要生產(chǎn)經(jīng)營純苯、甲苯、二甲苯等煤化工產(chǎn)品，生產(chǎn)技術(shù)及產(chǎn)品質(zhì)量等均達(dá)到了國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。隨著公司規(guī)模不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)需求，20xx年底，公司又籌建了年產(chǎn)10萬噸高純度焦化苯精制項(xiàng)目。該項(xiàng)目采用先進(jìn)的萃取精餾工藝和科學(xué)精制技術(shù)，其產(chǎn)品純度更高，質(zhì)量達(dá)到石油苯標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)更多用戶的需求，拓寬了銷售市場(chǎng)。
經(jīng)過十幾年的發(fā)展，河北金瑞特化工有限公司已經(jīng)成為邯鄲地區(qū)頗有影響力的現(xiàn)代化企業(yè)之一�，F(xiàn)擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、工作高效的中青研發(fā)管理人才，并與河北工程大學(xué)等高等院校建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
公司始終以“質(zhì)量第一，誠信為本”為宗旨，秉承“用戶至上，合作雙贏”的經(jīng)營理念，以生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為根本，以先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)為依托，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，向廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。我們將加倍努力，與廣大用戶精誠合作，共創(chuàng)美好明天。
第二節(jié)公司榮譽(yù)
20xx年3月，被邯鄲市工商管理局評(píng)為20xx年度“守合同重信用企業(yè)”。
20xx年3月，被邯鄲市工商管理局評(píng)為20xx年度“守合同重信用企業(yè)”。
20xx年1月，被邯鄲市人民政府評(píng)為20xx年度安全生產(chǎn)“先進(jìn)單位”。
20xx年3月，被邯鄲縣委、縣政府評(píng)為20xx年度“安全生產(chǎn)工作先進(jìn)企業(yè)”。
20xx年3月，被邯鄲市工商管理局評(píng)為20xx年度“守合同重信用企業(yè)”。
20xx年12月，被邯鄲市消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“消費(fèi)者信得過單位”。 20xx年1月，被邯鄲市人民政府評(píng)為20xx年度安全生產(chǎn)“先進(jìn)單位”。
20xx年2月，被邯鄲縣委、縣政府評(píng)為20xx年度“安全生產(chǎn)工作先進(jìn)企業(yè)”。
20xx年5月，被邯鄲市工商管理局評(píng)為20xx年度“守合同重信用企業(yè)”。
20xx年1月，被邯鄲縣人民政府評(píng)為20xx年度安全生產(chǎn)“先進(jìn)單位”。
20xx年1月，被邯鄲市公安局評(píng)為20xx年度”安全防范先進(jìn)單位”。
20xx年1月，被邯鄲縣公安局評(píng)為20xx年度”安全防范優(yōu)秀單位”。
20xx年2月，被省安全生產(chǎn)辦公室評(píng)為“全省安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位”。
20xx年10月，被邯鄲市消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“消費(fèi)者信得過單位”。
第三節(jié)企業(yè)文化核心
�。ㄒ唬┢髽I(yè)宗旨
安全發(fā)展
創(chuàng)造財(cái)富
�。ǘ┢髽I(yè)理念
為金瑞特更為大家
為現(xiàn)在更為將來
�。ㄈ┢髽I(yè)精神
團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)
頑強(qiáng)拼搏
銳意進(jìn)取
鍥而不舍
�。ㄋ模┢髽I(yè)信念
培養(yǎng)一流團(tuán)隊(duì)
營造一流環(huán)境
創(chuàng)造一流企業(yè)
�。ㄎ澹┙�(jīng)營理念誠信鑄品牌
創(chuàng)新贏市場(chǎng)
�。┕芾砟Ｊ�
以人為本
科學(xué)決策
嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)
規(guī)范運(yùn)行
�。ㄆ撸┵|(zhì)量方針
質(zhì)量為本
科技創(chuàng)新
精益求精
追求卓越
（八）環(huán)境方針
節(jié)約能源
保護(hù)生態(tài)
持續(xù)發(fā)展
�。ň牛﹩T工價(jià)值觀
以小我完成大我，誠實(shí)正直、信守承諾、永不言棄、樂觀向上，以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情
�。ㄊ┎僮骼砟�
細(xì)節(jié)決定成敗，我們將專注一點(diǎn)一滴
�。ㄊ唬┯萌嗽瓌t
用人惟才、能力重于學(xué)歷、人才選拔內(nèi)部?jī)?yōu)先原則；注重發(fā)揮人才的長(zhǎng)處、適才原則、實(shí)行特崗特薪”賞罰分明原；交流原則、有品有才委以重任，無德無才，堅(jiān)決不用
（十二）工作態(tài)度
態(tài)度決定一切，沒有任何借口
�。ㄊ﹩T工誓詞
“我面帶笑容，因?yàn)槲覠釔酃ぷ鳌�；“我點(diǎn)頭致意，因?yàn)槭腔径Y貌”；“我工裝整潔，因?yàn)槭且?guī)則規(guī)范＂；“我充滿自信，因?yàn)槲易龅米畎簟�；＂我在金瑞特�?yōu)秀，離開金瑞特同樣優(yōu)秀＂＂在崗我尊重同事，不在崗我一樣尊重＂＂我會(huì)和顏悅色，因?yàn)槲沂悄愕纳霞?jí)＂＂我不會(huì)大聲呵斥，因?yàn)槲矣行摒B(yǎng)＂＂我是榜樣，因?yàn)槲沂瞧髽I(yè)領(lǐng)袖＂＂我輕視權(quán)利，因?yàn)槲抑镭?zé)任至上＂＂我拒絕推諉，因?yàn)槲抑缿?yīng)該有所作為＂＂我杜絕工作情緒化，因?yàn)槲抑拦ぷ鲬?yīng)當(dāng)理性＂＂我拒絕商業(yè)賄賂，因?yàn)槲抑罆?huì)有正當(dāng)回報(bào)＂
�。⑽倚南灯髽I(yè)，因?yàn)槲抑肋@是我的家＂
＂我人前人后不造謠中傷他人，因?yàn)槲抑滥遣坏赖拢ⅲ⑽液霌P(yáng)正氣，因?yàn)槲抑佬辈粔赫?/p>
�。⑽視�(huì)寬容，包容，忍讓，因?yàn)槲抑佬男鬲M隘傷自己＂＂我不會(huì)傷害他人，因?yàn)橹雷约阂矀黄穑ⅲ⑽沂墙鹑鹛厝�，我自豪�?/p>
�。⑽倚攀爻兄Z，因?yàn)槲抑浪俏业难劬Γⅲ⑽腋覔?dān)當(dāng)，因?yàn)槲抑镭?zé)任重于磐石＂。
第四節(jié)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施細(xì)則
第一條
制定實(shí)施金瑞特文化建設(shè)的實(shí)施目的
制定本文化實(shí)施綱要，有利于公司有組織、系統(tǒng)地建設(shè)公司文化，落實(shí)公司文化理念并進(jìn)行持續(xù)提升。在文化實(shí)施的具體實(shí)踐過程中，要對(duì)各活動(dòng)方案進(jìn)行總結(jié)整理，形成完善的實(shí)施細(xì)則體系，作為本綱要的補(bǔ)充。
第二條金瑞特文化建設(shè)實(shí)施的原則
�。�1）持續(xù)性原則。文化實(shí)施是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，是一個(gè)不斷強(qiáng)化、反復(fù)灌輸、考核評(píng)估和動(dòng)態(tài)完善的過程。因此，金瑞特文化建設(shè)是一個(gè)不斷改進(jìn)、螺旋式上升的動(dòng)態(tài)過程。
�。�2）一致性原則。文化是企業(yè)的靈魂，金瑞特文化實(shí)施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性，從而確保文化理念在企業(yè)中生根。
�。�3）系統(tǒng)性原則。金瑞特文化建設(shè)實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)傳播、評(píng)估、持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng)，同時(shí)在建設(shè)手段上也是一個(gè)包含如培訓(xùn)、典型示范、文化活動(dòng)、金瑞特網(wǎng)站等相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng)。
第三條
金瑞特文化建設(shè)中角色定位
（1）高層領(lǐng)導(dǎo)。高層領(lǐng)導(dǎo)是金瑞特文化理念的倡導(dǎo)者，文化實(shí)施的發(fā)動(dòng)者、推動(dòng)者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)金瑞特價(jià)值理念的高度認(rèn)同、強(qiáng)力推動(dòng)和身體力行是金瑞特文化充分發(fā)揮作用的根本
動(dòng)力。
�。�2）中層經(jīng)理。中層經(jīng)理是金瑞特文化的主要推動(dòng)者，是企業(yè)文化管理的第一責(zé)任人，在以身作則的基礎(chǔ)上承擔(dān)起金瑞特文化的日常宣導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理的責(zé)任。
（3）基層員工。基層員工是金瑞特文化的具體實(shí)踐者，應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)金瑞特文化的內(nèi)涵，認(rèn)同金瑞特文化，融入金瑞特文化，通過自己的行為體現(xiàn)金瑞特文化。
第四條金瑞特文化實(shí)施的目標(biāo)
�。�1）短期目標(biāo)：完成金瑞特文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使全體員工熟知金瑞特的文化理念；完成相關(guān)制度的修訂和完善，使之符合金瑞特文化理念；完善金瑞特文化的傳播網(wǎng)絡(luò)；開始企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的提升工程。
（2）中期目標(biāo)：文化管理組織能有效運(yùn)作，各種文化管理制度、流程健全；積累金瑞特文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評(píng)估、提升系統(tǒng)知識(shí)庫和人才隊(duì)伍；結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃運(yùn)作需要，進(jìn)一步梳理文化體系，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善；各項(xiàng)文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認(rèn)可，成為自覺的行為準(zhǔn)則；完成企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)提升工程。
�。�3）長(zhǎng)期目標(biāo)：具備規(guī)范、有效的金瑞特文化管理的組織和能力；企業(yè)文化成為管理者最主要的管理語言和管理手段；新的成員能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化，并成為金瑞特文化堅(jiān)定的信仰者和傳播者。
第五條
文化建設(shè)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組的成員構(gòu)成
組長(zhǎng)：董事長(zhǎng)；副組長(zhǎng)：綜合辦主任；成員：副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理
（一）文化建設(shè)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)
依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和戰(zhàn)略目標(biāo)，修正、提煉、提升企業(yè)文化理念；制定企業(yè)文化理念推廣規(guī)劃并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施；定期評(píng)估金瑞特企業(yè)文化狀況；督導(dǎo)檢查，提供年終考核的依據(jù)。
第五節(jié)文化建設(shè)形式
第一條文化培訓(xùn)和交流
�。�1）新員工的文化培訓(xùn)。主要對(duì)象：新員工。培訓(xùn)時(shí)間：入職一周內(nèi)。主要內(nèi)容：《公司企業(yè)文化》、《公司規(guī)章制度》主要方式：講授（《公司企業(yè)文化》）；（《公司規(guī)章制度》；主要講授人：綜合辦負(fù)責(zé)人。
�。�2）組織形式多樣的交流活動(dòng)。對(duì)公司反映較為集中的經(jīng)營管理問題，分析問題的來龍去脈和性質(zhì)，提出解決問題的目標(biāo)和原則，根據(jù)問題的典型性和重要性篩選出研討主題。對(duì)公司表現(xiàn)出色的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，可以提煉為企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)的典型性和類別，確定活動(dòng)主題。
主講方式：講授、研討、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
主要講授人，相關(guān)部門或崗位負(fù)責(zé)人。參加活動(dòng)人員：相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員，必要時(shí)包括密切相關(guān)的崗位上的員工。
第二條塑造企業(yè)典型、標(biāo)兵
�。�1）典型體現(xiàn)公司精神和核心價(jià)值觀，典型在特定方面具有突出性，典型的行為必須具有真實(shí)性、感人性和可模仿性。
（2）典型的類型：個(gè)人典型、團(tuán)隊(duì)典型。
�。�3）典型的主題：根據(jù)公司管理需要，選擇若干主題樹立典型，如“敬業(yè)典型”、“創(chuàng)新典型”、“服務(wù)典型”、“學(xué)習(xí)典型”、“業(yè)務(wù)典型”
等。
（4）典型的發(fā)現(xiàn)：文化領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施小組根據(jù)工作匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)視察等渠道發(fā)現(xiàn)的員工或團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)事跡，結(jié)合公司現(xiàn)狀決定需要突出宣傳的主題，樹立典型。這些典型事跡，一定要以典型的績(jī)效作為重要選擇依據(jù)。
�。�5）典型的授予：通過召開職工大會(huì)，予以公布。
�。�6）典型的推廣：通過網(wǎng)站、公示欄、會(huì)議等宣傳典型個(gè)人和典型團(tuán)隊(duì)的事跡；對(duì)典型個(gè)人的宣傳要深入挖掘成功的內(nèi)因，應(yīng)通過事跡和績(jī)效，重在對(duì)精神和品德的宣傳；對(duì)典型團(tuán)隊(duì)的宣傳要淡化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響，應(yīng)通過對(duì)事跡過程的分析，重在對(duì)團(tuán)隊(duì)合作方法的推廣。
�。�7）典型的獎(jiǎng)勵(lì)：典型的激勵(lì)不與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤；授予典型是一種榮譽(yù)，是精神獎(jiǎng)勵(lì)；公示欄、網(wǎng)站介紹成績(jī)；可給予旅游休假、參加外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。
第三條典禮儀式
�。�1）典禮儀式的作用：營造喜慶的氣氛、增強(qiáng)員工的歸屬感、自豪感、向社會(huì)展示公司形象。
(2）典禮和儀式的主要形式：新員工歡迎儀式、年會(huì)、開工、開業(yè)儀式等。
第四條文化主題研討
�。�1）年度研討主題的確定：在企業(yè)發(fā)展過程中，每年都會(huì)出現(xiàn)的一些迫切需要解決的一些問題，就這些問題在文化上的表現(xiàn)，征求
員工意見，有文化管理領(lǐng)導(dǎo)小組決定本年度的研討主題。企業(yè)文化活動(dòng)主題要緊密結(jié)合年度管理主題。
�。�2）研討的主要工作：在月刊開辟文化主題討論專欄。先由總裁在月刊上發(fā)表文章，作為主題活動(dòng)拉開的序幕。月刊陸續(xù)發(fā)表文章，推動(dòng)大家對(duì)文化主題的思考。組織系列研討活動(dòng)。先以分公司、部門為單位，進(jìn)行小組討論，再以集團(tuán)公司大討論的方式，各小組分別發(fā)言，最后由總裁作總結(jié)。形成最后的決議，統(tǒng)一全體員工的思想。
第五條文藝活動(dòng)
針對(duì)公司員工的特長(zhǎng)和愛好在不要影響正常工作的前提下，開展諸如運(yùn)動(dòng)會(huì)、詩歌比賽、爬山、踏青、旅游、拓展、晚會(huì)等之類的問題活動(dòng)，展示企業(yè)和員工的風(fēng)采。。
第六條對(duì)外文化傳播
（1）企業(yè)網(wǎng)站：設(shè)專欄介紹金瑞特企業(yè)文化。開辟專欄聽取顧客、合作伙伴、社會(huì)對(duì)金瑞特文化的評(píng)價(jià)、意見和建議。對(duì)公司內(nèi)部發(fā)生感人事跡進(jìn)行報(bào)道等。
（2）社會(huì)媒體。在業(yè)務(wù)覆蓋的城市和行業(yè)內(nèi)的報(bào)紙、雜志上發(fā)表介紹金瑞特文化的文章。發(fā)表公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文化和企業(yè)管理的感悟。發(fā)表金瑞特員工的工作感悟和對(duì)金瑞特的認(rèn)知。就社會(huì)上對(duì)鑫方盛的誤解和小道消息進(jìn)行澄清等。
（3）社會(huì)活動(dòng)。積極參與各項(xiàng)展示公司公共形象的活動(dòng)，展現(xiàn)金瑞特人的風(fēng)貌和精神。
第七條人文關(guān)懷
（1）解決員工困難：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把切實(shí)解決員工實(shí)際困難作為一項(xiàng)重要工作來做，當(dāng)員工本人或家庭發(fā)生意外或發(fā)生嚴(yán)重困難時(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)去關(guān)心、關(guān)懷員工，并將員工困難情況及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
�。�2）年終慰問：各部門領(lǐng)導(dǎo)在有必要和有條件的情況下，可以利用春節(jié)前后的時(shí)間進(jìn)行員工家屬走訪，帶去公司的慰問與感謝。
（3）員工生日，提前準(zhǔn)備好蛋糕和賀卡，給員工帶去一份誠摯的祝福。
第六節(jié)公司評(píng)優(yōu)管理辦法
第一條為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，極力培養(yǎng)和塑造廣大員工的集體榮譽(yù)感和使命感，鼓勵(lì)各單位、廣大員工勤奮敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，不斷增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，特制訂本辦法。
第二條各部門，每半年評(píng)選一次優(yōu)秀員工，每年度向公司推薦優(yōu)秀員工、年度銷售之星、人才培養(yǎng)之星、管理團(tuán)隊(duì)之星和先進(jìn)集體。
第三條綜合辦是負(fù)責(zé)公司評(píng)優(yōu)活動(dòng)的組織和管理部門，并負(fù)責(zé)組織制訂、完善相關(guān)制度與標(biāo)準(zhǔn)。
第四條各部門優(yōu)秀員工每半年評(píng)選一次。上半年的優(yōu)秀員工評(píng)選工作在7月15日前完成，并將評(píng)選結(jié)果上報(bào)綜合辦；下半年的優(yōu)秀員工評(píng)選工作在次年的1月10日前完成，并將評(píng)選結(jié)果上報(bào)綜合辦；各部門推薦年度優(yōu)秀員工候選人工作及候選人的先進(jìn)事跡材料組織工作在1月15日前完成。
第五條各部門的半年度優(yōu)秀員工評(píng)選，可以由本單位考慮具體的評(píng)選方式方法。既可以從綜合因素角度考慮評(píng)選出半年度的優(yōu)秀員工；也可以從崗位技能角度考慮評(píng)選出半年度的優(yōu)秀員工。
第六條各部門半年度優(yōu)秀員工的名額比例定為本部門定編人數(shù)的10%；推薦公司年度優(yōu)秀員工候選人名額比例定為本公司定編人數(shù)的2%——3%。
第七條各單位半年度優(yōu)秀員工候選人的基本條件：
1、上半年的優(yōu)秀員工必須在1月1日前轉(zhuǎn)正，下半年的優(yōu)秀員工必須在7月1日前轉(zhuǎn)正。
2、半年中事假天數(shù)累計(jì)不得超過12天。
3、半年中5個(gè)月的績(jī)效考核成績(jī)?cè)?5分以上，且任何一個(gè)月份績(jī)效考核成績(jī)不得低于65分。
4、半年中在業(yè)務(wù)和行政方面沒有較嚴(yán)重的不良記錄。
5、工作能力、工作態(tài)度優(yōu)良、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。
6、企業(yè)文化身體力行模范。
第八條各部門評(píng)優(yōu)流程：選舉候選人→評(píng)選小組民主評(píng)議確定人選→優(yōu)秀員工公示，接受員工監(jiān)督→上報(bào)綜合辦備案。
第九條各部門優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔，可以組織一定儀式為優(yōu)秀員工頒發(fā)證書和紀(jì)念品，可以單獨(dú)組織優(yōu)秀員工外出活動(dòng)，費(fèi)用控制在1000元以內(nèi)，由公司獎(jiǎng)勵(lì)基金支出。
第十條公司評(píng)優(yōu)工作每年開展一次。根據(jù)各部門推薦候選名單及其先進(jìn)事跡材料，由綜合辦組織調(diào)查小組，到各部門實(shí)地落實(shí)與調(diào)查，并將調(diào)查情況提交公司評(píng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審定。各項(xiàng)評(píng)選工作在公司舉辦年度聯(lián)歡會(huì)之前完成。
第十一條公司年度各獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選人員范圍和名額比例：（1）公司優(yōu)秀員工：適用于各崗位的基層管理人員和普通員工。名額比例定為公司定編人數(shù)的1%——1.5%。（2）年度銷售之星：名額定為1——3名（不占優(yōu)秀員工名額）。（3）人才培養(yǎng)之星：適用于高層管理人員。名額定為1——2名。（4）先進(jìn)集體：名額定為2名。（5）管理團(tuán)隊(duì)之星：適用于中基層管理人員，名額定為2名。
第十二條各單位年度優(yōu)秀員工候選人的基本條件：
1、必須在本年度1月1日前轉(zhuǎn)正。
2、全年中事假天數(shù)累計(jì)不得超過24天。
3、全年中10個(gè)月的績(jī)效考核成績(jī)?cè)?5分以上，且任何一個(gè)月份績(jī)效考核成績(jī)不得低于65分。
4、年度在業(yè)務(wù)和行政方面沒有較嚴(yán)重的不良記錄。
5、工作能力、工作態(tài)度優(yōu)良、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。
6、上下半年至少有一次是本部門優(yōu)秀員工。
7、企業(yè)文化身體力行模范。
�。ㄊ模┕灸甓认冗M(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的獎(jiǎng)勵(lì)方式有：（1）在集團(tuán)年度聯(lián)歡會(huì)上予以隆重表彰，頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)狀。（2）通過多種方式進(jìn)行宣傳。（3）給予獲得先進(jìn)集體的單位20xx元獎(jiǎng)金。（4）給予先進(jìn)個(gè)人1000元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。第十三條固定活動(dòng)項(xiàng)目
�。�1）第一季度：公司春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)
�。�2）第二季度：體育運(yùn)動(dòng)會(huì)（籃球、拔河、乒乓球、臺(tái)球等項(xiàng)目）
（3）第三季度：旅游（爬山之類）
（4）第四季度：中秋國慶聯(lián)歡活動(dòng)。
第七節(jié)宣傳欄管理辦法
公司宣傳欄是宣傳公司文化、動(dòng)態(tài)等工作的重要窗口，是企業(yè)文化建設(shè)的重要陣地，為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司宣傳欄的管理，更好地發(fā)揮宣傳欄的作用。同時(shí)，為了促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，使公司的宣傳工作得到進(jìn)一步的開展，特制定本管理辦法，具體如下：
第一條：宣傳欄由公司統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一分配使用。公司由綜合辦負(fù)責(zé)對(duì)宣傳欄進(jìn)行維護(hù)和管理。
第二條：宣傳欄內(nèi)張貼的宣傳、學(xué)習(xí)材料要求主題鮮明、內(nèi)容充實(shí)、制作精美；要堅(jiān)持以宣傳企業(yè)文化、行業(yè)動(dòng)態(tài)、崗位技能知識(shí)、科普知識(shí)、表彰通報(bào)、公司活動(dòng)、各項(xiàng)通知等內(nèi)容為主，根據(jù)公司的中心工作開展宣傳活動(dòng)，積極宣傳公司所取得的成就；嚴(yán)格限制帶有商業(yè)性質(zhì)和內(nèi)容不真實(shí)，書寫不規(guī)范，版面設(shè)計(jì)與文化氛圍不相稱的宣傳材料在宣傳欄內(nèi)張貼。
第三條：要求宣傳欄定期進(jìn)行維護(hù)和清理，保證宣傳欄內(nèi)整潔美觀。要求宣傳欄內(nèi)張貼的宣傳材料要定期更換，宣傳欄內(nèi)張貼的宣傳材料原則上不得超過1個(gè)月時(shí)間，并保證宣傳欄不空置；無公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得張貼外單位或個(gè)人的宣傳品。
企業(yè)文化管理制度3
第一章總則
第一條為加強(qiáng)浙江朗迪集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，增加員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)知程度，把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程，特制定本制度。
第二條本制度適用于公司、全資子公司、控股子公司及具有重大影響的參股公司。
第三條本制度所稱企業(yè)文化，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的，為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。
本制度所指的企業(yè)文化主要涵蓋以下3個(gè)層面：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)精神文化層面，包括愿景、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、安全理念等；
�。ǘ┢髽I(yè)制度文化層面，包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念，如人力資源理念、營銷理念、生產(chǎn)理念等；
�。ㄈ┢髽I(yè)物質(zhì)文化層面，包括企業(yè)標(biāo)識(shí)、刊物、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等。
第四條文化建設(shè)指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)
�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想
以服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨，植根公司企業(yè)文化，全面貫徹以人為本的管理思想，積極吸收借鑒現(xiàn)代企業(yè)的優(yōu)秀管理成果，建設(shè)具有文化底蘊(yùn)和時(shí)代精神的“朗迪文化”，為建設(shè)成為具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化企業(yè)提供有力的文化支撐。
（二）發(fā)展目標(biāo)
緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)造性地繼承發(fā)展公司的企業(yè)精神和文化傳統(tǒng)，將公司的理念文化、行為文化全面融入生產(chǎn)經(jīng)營管理，形成文化與管理良性互動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升；全方位塑造公司形象，進(jìn)一步提升品牌效應(yīng)，為促進(jìn)員工全面發(fā)展，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)提供精神動(dòng)力。
第二章管理職責(zé)
第五條集團(tuán)辦負(fù)責(zé)企業(yè)文化管理的領(lǐng)導(dǎo)工作。
第六條企業(yè)文化建設(shè)是全方位、全員性的工作。公司所屬各部門、子公司和員工負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的維護(hù)和本制度的貫徹執(zhí)行。
第七條部門職責(zé)
�。ㄒ唬┕芾聿块T
1.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的日常管理工作。
2.負(fù)責(zé)開展公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的企業(yè)文化宣傳工作。
3.負(fù)責(zé)配合其他部門組織開展公司內(nèi)的企業(yè)文化活動(dòng)。
4.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)、維護(hù)與更新工作。
5.負(fù)責(zé)組織年度企業(yè)文化評(píng)估。
（二）人力資源管理部門：負(fù)責(zé)協(xié)助推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，通過企業(yè)文化培訓(xùn)等活動(dòng)加強(qiáng)職工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)同感，提升職工服務(wù)質(zhì)量和忠誠度。
第三章企業(yè)精神文化建設(shè)
第八條公司企業(yè)文化
戰(zhàn)略定位：專心、專業(yè)、專致于空調(diào)風(fēng)機(jī)、風(fēng)葉發(fā)展，成為國際專業(yè)制造商；企業(yè)愿景：全面實(shí)施精品戰(zhàn)略，成為國際知名品牌的名配角；
經(jīng)營理念：以誠執(zhí)業(yè)，以德治企；
企業(yè)精神：敬業(yè)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展；
工作作風(fēng)：快速反應(yīng)、一齊行動(dòng)；
質(zhì)量宗旨：做好產(chǎn)品質(zhì)量是最大的積德行善，把產(chǎn)品精良作為朗迪的代名詞。
第四章企業(yè)制度文化建設(shè)
第九條公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化得以貫徹實(shí)施的基本保障。公司員工應(yīng)該嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，若有違反，按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
第十條人力資源理念
（一）人力資源管理準(zhǔn)則：人力資源管理的基本準(zhǔn)則是公平、公正和公開。人力資源是公司成長(zhǎng)的最基本要素，人力資源管理的首要目標(biāo)就是提高員工素質(zhì)、開拓員工職業(yè)發(fā)展空間、提高員工工作積極性；
（二）提高員工素質(zhì)要從員工的招聘管理開始，加強(qiáng)員工工作積極性要從員工激勵(lì)及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起，讓員工充分發(fā)揮其價(jià)值，同時(shí)也得到合理評(píng)價(jià)并獲得科學(xué)回報(bào)。具體操作參照公司《人力資源管理制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十一條銷售理念
企業(yè)產(chǎn)品占有一定的市場(chǎng)地位，是企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)。而品牌、質(zhì)量、銷售渠道、服務(wù)和市場(chǎng)份額是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵要素。加強(qiáng)相關(guān)要素的管理是企業(yè)發(fā)展的重中之重。
�。ㄒ唬┢放乒芾恚浩放凭褪莾r(jià)值。公司目前已具有一定的品牌知名度，加強(qiáng)企業(yè)的品牌管理是當(dāng)務(wù)之急。通過每一位員工孜孜不倦的努力、持續(xù)不懈的創(chuàng)新，為品牌注入新的活力和價(jià)值，提升企業(yè)整體形象，充分發(fā)揮品牌的市場(chǎng)影響力和號(hào)召力，以無形資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)有形資產(chǎn)，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；
�。ǘ┵|(zhì)量、服務(wù)管理：質(zhì)量就是信譽(yù)。質(zhì)量是產(chǎn)品得以在市場(chǎng)占一席之地的最基本保證，是產(chǎn)品的最好代言人，也是企業(yè)一直努力追求的目標(biāo)。服務(wù)是企業(yè)的對(duì)外窗口，是企業(yè)整體形象的體現(xiàn)。產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量是保障企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和創(chuàng)立名牌的前提條件。可靠穩(wěn)定的質(zhì)量和優(yōu)越的服務(wù)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。全體員工應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)嚴(yán)格把關(guān)，提高服務(wù)質(zhì)量要求，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)保持在一定高度，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出最基本的貢獻(xiàn)；
�。ㄈ╀N售管理：建立全面的銷售系統(tǒng)，包括：客戶信用管理、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、產(chǎn)業(yè)研究信息等�？蛻粜庞霉芾頇C(jī)制可以減少呆帳、壞帳的形成；客戶關(guān)系管理可以加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系，在留住老客戶的同時(shí)開發(fā)新客戶，不斷拓展銷售市場(chǎng)，增強(qiáng)營銷渠道管理，強(qiáng)化與客戶群體的關(guān)系。市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析及產(chǎn)業(yè)研究信息是搶占市場(chǎng)份額、把握有利競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)所必備的手段。
第十二條生產(chǎn)理念
�。ㄒ唬┰谟行У某杀究刂葡拢谔岣邌T工工作效率、加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時(shí)，實(shí)施對(duì)生產(chǎn)過程中安全的全面監(jiān)控和安全關(guān)鍵設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)，是生產(chǎn)控制的基本步驟；
�。ǘ┰诒Ｕ蠁T工合理待遇的基礎(chǔ)上，有效降低管理成本和生產(chǎn)成本是管理部門的首要職責(zé)；
�。ㄈ┘訌�(qiáng)崗位技能培訓(xùn)是加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的有效辦法，同時(shí)也是控制生產(chǎn)成本的可行方法。
第五章企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)
第十三條公司是員工工作生活的家園，各位員工應(yīng)該注重維持和營造干凈、舒適的工作環(huán)境。
第十四條員工作為公司整體形象的一部分，都應(yīng)極力維護(hù)公司榮譽(yù)與利益，“從我做起，從小事做起”，保持公司的整體形象不受損害。
第十五條公司企業(yè)文化宣傳
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對(duì)外形象宣傳的重要方式。集團(tuán)辦負(fù)責(zé)策劃和具體實(shí)施；
（二）豐富多彩的企業(yè)文化娛樂活動(dòng)是發(fā)展員工業(yè)余生活，提高員工積極性，加強(qiáng)員工生活質(zhì)量，促進(jìn)公司與員工之間的溝通的最好途徑。
集團(tuán)辦每年應(yīng)制定年度活動(dòng)總計(jì)劃并編制活動(dòng)預(yù)算，經(jīng)營運(yùn)副總審核，總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。年度活動(dòng)計(jì)劃外的活動(dòng)安排，集團(tuán)辦制定活動(dòng)安排，經(jīng)營運(yùn)副總審核，總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
第六章企業(yè)文化評(píng)估
第十六條集團(tuán)辦應(yīng)當(dāng)不定期對(duì)公司的企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估的主要內(nèi)容包括：企業(yè)理念與價(jià)值觀的認(rèn)同情況、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策和管理方式的認(rèn)同情況、企業(yè)文化建設(shè)情況、員工忠誠度和員工滿意度、顧客滿意度、企業(yè)品牌建設(shè)情況和品牌認(rèn)知度、對(duì)企業(yè)文化的改進(jìn)建議等，并上報(bào)總經(jīng)理，作為公司企業(yè)文化建設(shè)改進(jìn)的重要依據(jù)。
第十七條公司設(shè)有總經(jīng)理意見信箱，方便企業(yè)員工與公司管理層的溝通，提出意見和建議，完善企業(yè)文化的建設(shè)。
第七章附則
第十八條本制度自公司董事會(huì)審議通過之日起正式生效并執(zhí)行。
第十九條本制度未盡事宜，遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及《公司章程》執(zhí)行；如與國家日后頒布的法律、法規(guī)或經(jīng)合法程序修改后的《公司章程》相抵觸時(shí)，按國家有關(guān)法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定執(zhí)行，并及時(shí)修訂本制度。
第二十條本制度解釋權(quán)歸公司董事會(huì)。
企業(yè)文化管理制度4
第一條為加強(qiáng)公司文化管理，塑造推動(dòng)公司發(fā)展的企業(yè)文化，規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作，培育良好的企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展，鼓舞和激勵(lì)公司員工，特制定本制度。
第二條本制度適用于對(duì)公司企業(yè)文化的執(zhí)行管理。
本制度對(duì)公司企業(yè)文化管理的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定，是公司開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
第三條企業(yè)文化主要分為三個(gè)層面上的文化：
�。ㄒ唬┚裎幕瘜用�。其是企業(yè)的思想，是員工心的認(rèn)識(shí)，是企業(yè)的信仰、追求，對(duì)內(nèi)起到聚合員工之心，對(duì)外起到聚合客戶之心的作用。它是以企業(yè)發(fā)展之根本為出發(fā)點(diǎn)的文化設(shè)計(jì)：具體指企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)、以企業(yè)怎樣才能求生存為出發(fā)點(diǎn)的文化設(shè)計(jì)；具體指企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)生存理念和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念。
（二）制度文化層面。其是企業(yè)員工在具體工作中應(yīng)用的文化，是員工心智的思考模式，是企業(yè)制度內(nèi)涵真正被員工心理接受，并自覺遵守的結(jié)果，它對(duì)企業(yè)員工起到規(guī)范的作用。它表現(xiàn)在公司員工在做事中的文化設(shè)計(jì)：管理理念、營銷理念、服務(wù)理念、品牌理念、投資理念、質(zhì)量理念、成本理念、人才理念和培訓(xùn)理念；顧客行為的文化：領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范。
（三）物質(zhì)文化層面。其是企業(yè)工作環(huán)境中融入的文化，是文化由外而內(nèi)的促進(jìn)方式，同時(shí)也是企業(yè)精神文化、制度文化，以及自己獨(dú)特個(gè)性的體現(xiàn)。它主要表現(xiàn)在：便簽、表格、紙張、制服、廣告設(shè)計(jì)、贈(zèng)品等方面。
第四條公司所有員工負(fù)責(zé)本公司企業(yè)文化的維護(hù)和貫徹執(zhí)行。
第五條各部門主管負(fù)責(zé)本制度的確認(rèn)執(zhí)行，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本制度的編制、審核、監(jiān)督執(zhí)行。
第六條公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化得以貫徹實(shí)施的基本保障，公司員工應(yīng)該嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，若有違反，按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
第七條要樹立人力資源理念。人力資源管理的基本準(zhǔn)則是公平、公正和公開。人力資源是公司成長(zhǎng)的最基本的要素，公司要發(fā)展的首要目標(biāo)是提高員工素質(zhì)、開拓員工職業(yè)發(fā)展空間，提高員工工作積極性。提高員工素質(zhì)要從員工的招聘管理開始，具體操作見《員工招聘作業(yè)管理制度》及《員工培訓(xùn)作業(yè)管理制度》。加強(qiáng)員工工作積極性就必然要從員工激勵(lì)及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起，讓員工充分發(fā)揮其價(jià)值，同時(shí)也得到合理評(píng)價(jià)并獲得科學(xué)的回報(bào)。具體操作見《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度》及《員工績(jī)效考核管理制度》。
第八條規(guī)范員工文明禮儀規(guī)范管理。具體地：
（一）員工之間每天早上應(yīng)相互問好，且應(yīng)面帶微笑。我們的微笑并不只是做給客戶看的，它應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的。
�。ǘ┺k公室電話接聽?wèi)?yīng)面帶微笑，并使用禮貌用語如"您好！××公司"（外部電話），"您好！××部門"，"您好！×××"。電話另一端的人是可以從你的語氣或語速中感受到你心情的。
（三）電話接聽人不在時(shí)，應(yīng)問明對(duì)方的姓名、單位、電話號(hào)碼或事由，然后轉(zhuǎn)告相關(guān)人員，或通知相關(guān)人員給對(duì)方回電話。
�。ㄋ模┢綍r(shí)工作當(dāng)中，需要同事幫助時(shí)，應(yīng)當(dāng)用"請(qǐng)"、"謝謝"、"辛苦了"等禮貌用語以示對(duì)同事提供幫助的感謝，這樣可以為我們的工作營造一個(gè)寬松而又溫暖的環(huán)境。
�。ㄎ澹┯型鈦砣藛T來訪時(shí)，接待人員應(yīng)該主動(dòng)問好，并上前詢問客人的身份、意圖等，并請(qǐng)客人在會(huì)客室等待，倒上茶水，再通知相關(guān)人員，并做好引見工作。
第九條建立營銷管理理念。質(zhì)量就是信譽(yù)，服務(wù)就是生命，品牌就是價(jià)值，市場(chǎng)就是先機(jī)，環(huán)環(huán)相扣，相互關(guān)聯(lián)。這是我們公司企業(yè)文化當(dāng)中非常重要的一環(huán)，是我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的基本保障。
第十條完善生產(chǎn)理念。在有效的成本控制下，在提高員工工作效率，加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時(shí)，實(shí)施對(duì)生產(chǎn)過程中安全的全面監(jiān)控和安全關(guān)鍵設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)。在保障員工合理待遇的基礎(chǔ)上降低成本，加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，堅(jiān)持安全生產(chǎn)。
第十一條完善企業(yè)文化宣傳工作。企業(yè)文化宣傳欄是公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口，也是公司員工了解公司動(dòng)態(tài)、決策的窗口。文化宣傳欄可以設(shè)置但不限于以下項(xiàng)目：
�。ㄒ唬┕竞�(jiǎn)介。其是對(duì)公司發(fā)展情況的基本介紹，是讓新進(jìn)員工以及外來人員了解公司的一個(gè)窗口，由總公司企管部負(fù)責(zé)提供，并每半年調(diào)整一次。
（二）總經(jīng)理致詞。其體現(xiàn)了總經(jīng)理對(duì)公司過去的總結(jié)，對(duì)公司未來的規(guī)劃以及對(duì)公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)提供，并每半年調(diào)整一次。
�。ㄈ┕敬笫掠浖皹s譽(yù)。其是公司發(fā)展歷史的記錄，是員工榮譽(yù)感的源泉。由公司行政管理部負(fù)責(zé)記錄并提供，并每半年更新一次。
�。ㄋ模┕窘M織架構(gòu)及人力資源。其是公司的基本架構(gòu)及公司的基本人員情況，也是新進(jìn)員工了解公司、熟悉公司的一種渠道，由總公司人力資源部負(fù)責(zé)提供，總公司企管部協(xié)助制定，并根據(jù)公司人員變動(dòng)情況，每半年更新一次。
�。ㄎ澹┕緞�(dòng)態(tài)欄。其是關(guān)于公司近期發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃，以及公司高層決策基本情況的體現(xiàn)，是公司所有員工了解公司決策，制定自我工作方向的一個(gè)基準(zhǔn)。由公司行政管理部負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。
�。┩ǜ�、通知欄。其是公司最新的決議事項(xiàng)，是員工及時(shí)了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由總裁公司行政管理部負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。
�。ㄆ撸┢渌麑�。
第十二條把企業(yè)文化的核心觀念寫成標(biāo)語，張貼于企業(yè)顯要位置。張貼企業(yè)文化宣傳標(biāo)語應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬�(biāo)語應(yīng)貼于人流較多的地方。
�。ǘ�(biāo)語制作應(yīng)美觀大方。美觀的標(biāo)語易于形成愉悅的心情，易于使人接受，顏色宜選綠色、藍(lán)色、鵝黃色等顏色為好，白底黑字的標(biāo)語視覺效果不好，不宜提倡。
�。ㄈ�(biāo)語內(nèi)容要重復(fù)。應(yīng)在不同的地方出現(xiàn)同一內(nèi)容的標(biāo)語，但其顏色最好應(yīng)不一樣，字體也可以不一樣，重復(fù)可以提高理念的接受程度。
（四）標(biāo)語內(nèi)容應(yīng)突出重點(diǎn)。標(biāo)語內(nèi)容不能太多，應(yīng)突出重點(diǎn)，如果企業(yè)文化的內(nèi)容全寫成標(biāo)語，難免讓人眼花繚亂，印象不深。
�。ㄎ澹�(biāo)語應(yīng)定期更新。標(biāo)語應(yīng)定期更新，否則標(biāo)語一旦陳舊，易給人形成一種敗落之感，反而起不到振奮人心的作用。
第十三條加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對(duì)外形象宣傳的方式，在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為每一個(gè)公司企業(yè)文化宣傳不可或缺的一部分。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也可以作為員工與高層管理者交流的一個(gè)通道，我們可以設(shè)置總經(jīng)理與員工交流版，員工可以用不計(jì)名的方式提出自己的一些想法和建議。以上由總公司公司網(wǎng)絡(luò)信息部門負(fù)責(zé)策劃并更新。
第十四條廣泛開展各種文體活動(dòng)。文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會(huì)，元旦晚會(huì)等，在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。比如唱歌內(nèi)容可以是歌頌公司的先進(jìn)人員的敬業(yè)精神，晚會(huì)中的小品可以圍繞著成本觀念如何重要來組織，體育比賽則體現(xiàn)了一種奮斗向上的競(jìng)爭(zhēng)精神、舞會(huì)的主題是團(tuán)結(jié)協(xié)作多么重要。如是國慶晚會(huì)、元旦晚會(huì)還要穿插表揚(yáng)先進(jìn)或請(qǐng)典型人物作報(bào)告等。用文體來建設(shè)企業(yè)文化要生動(dòng)有趣，富有藝術(shù)性。企業(yè)文化的內(nèi)容應(yīng)巧妙而不是生硬地穿插其中，讓員工在欣賞節(jié)目中不知不覺地接受企業(yè)文化的理念。
第十五條開展互評(píng)運(yùn)動(dòng)。所謂互評(píng)運(yùn)動(dòng)是員工對(duì)照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài)，也當(dāng)眾評(píng)價(jià)自己做得如何，并由同事評(píng)價(jià)自己做得如何，通過互評(píng)運(yùn)動(dòng)，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，明辨是非，以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。開展互評(píng)工作一般應(yīng)先做動(dòng)員工作，號(hào)召大家打破情面觀念，先安排杰出分子率先作出表率、帶動(dòng)氣氛。在某些情況下還可以使用一些輔助手段，比如互評(píng)之前宣布要對(duì)老好人記錄或給予處罰。
第十六條樹先進(jìn)典型。給員工樹立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志，通過典型員工可形象具體地明白"何為工作積極"、"何為工作主動(dòng)"、"何為敬業(yè)精神"、"何為成本觀念"、"何為效率高"，從而提升員工的行為。樹典型應(yīng)注意以下幾條：
�。ㄒ唬┑湫蛻�(yīng)是真實(shí)的，而不應(yīng)認(rèn)為是制造出來的假典型，虛假的典型會(huì)有巨大的反作用。
�。ǘ┑湫鸵蟹�(wěn)定性，不能今天是典型，明天就不是了。
（三）對(duì)典型要不斷地教育培養(yǎng)，糾正典型在工作的錯(cuò)誤，使典型更加高大。另一方要注意愛護(hù)典型，勿使其心理壓力過大。
第十七條其他未盡事宜參照公司其他制度執(zhí)行。
第十八條本制度由總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布實(shí)施。
企業(yè)文化管理制度5
只要企業(yè)成立，就有了該企業(yè)的企業(yè)文化。評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化如果不探討這個(gè)企業(yè)的制度建設(shè)，只能是一種空洞的、不真實(shí)的主觀臆想。制度對(duì)于企業(yè)的意義在于它建立了一個(gè)使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，并且在得到員工認(rèn)可的前提下，使企業(yè)管理中不可避免的矛盾從人與人的對(duì)立弱化為人與制度的對(duì)立，可以更好地約束和規(guī)范員工行為，減少對(duì)立或降低對(duì)立的尖銳程度，逐漸形成有自己特色的企業(yè)文化。
1、要審視各種制度是否是以企業(yè)的根本性需求出發(fā)，并且是與企業(yè)最本質(zhì)的目標(biāo)相聯(lián)系的。
俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。制度文化建設(shè)是企業(yè)文化的骨架部分，任何一個(gè)企業(yè)離開了制度就會(huì)成為一盤散沙。但制度又反映一個(gè)企業(yè)的基本觀念，反映企業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人的基本態(tài)度，因而制度又不是隨心所欲不受任何制約的。制度必須從企業(yè)的根本性需求出發(fā)，是對(duì)企業(yè)根本性需求的維護(hù)。如事關(guān)企業(yè)生存的各種問題，包括產(chǎn)品質(zhì)量、安全、客戶關(guān)系等，毫無疑問是必須以制度加以明確規(guī)范的。制度并不是越繁瑣越好，也不能為嚴(yán)格而嚴(yán)格，制度必須體現(xiàn)對(duì)人有高度的約束和規(guī)范，但又充分地信任人和尊重人，這就要求制度的產(chǎn)生必須是立足于需要之上的，立足于需要之上的制度即使再嚴(yán)格也是被人樂于接受的。
2、要審視制度是否使各直接參與者的利益得到平衡，產(chǎn)生互相制約的作用。
制度作為公正的體現(xiàn)不但要求其形式是公正的，更要求其內(nèi)容是公正的，要使制度約束下各直接參與者的利益得到平衡，體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)的對(duì)稱。制度在其形式上是對(duì)人的利益的制約，既然是制約，對(duì)于相對(duì)人來說就有一定的心理承受限度，決定這種承受限度的是制度內(nèi)容的公正、公平性。同時(shí)，制度制約下的每一個(gè)成員既是受約束者，又是監(jiān)督者，如果制度的內(nèi)容是不公正的，就不能得到全員的認(rèn)可。
3、要審視制度出臺(tái)的程序是否公正和規(guī)范。
制度管理如果沒有一個(gè)公正的出臺(tái)程序就有可能陷入強(qiáng)權(quán)管理范疇。而強(qiáng)權(quán)發(fā)展到一定程度，往往會(huì)產(chǎn)生“指鹿為馬”的結(jié)果，這就提出了制度創(chuàng)設(shè)程序的重要意義。制度文化客觀上排斥強(qiáng)權(quán)，主觀上卻又無時(shí)無刻不在倚重強(qiáng)權(quán)、彰顯強(qiáng)權(quán)。在當(dāng)代企業(yè)的制度建設(shè)中滲入強(qiáng)權(quán)成份的情況屢見不鮮，試想，朝令夕改，出口成規(guī)的情況，在多少企業(yè)真正得到了徹底根除？而且管理越不規(guī)范，這種情況就越嚴(yán)重，而越是這樣，就越是與企業(yè)文化建設(shè)背道而馳。
4、要審視制度的執(zhí)行是否真正嚴(yán)格平等。
制度執(zhí)行的最好效果就是在無歧視原則下產(chǎn)生的普遍的認(rèn)同心理，這也正是制度執(zhí)行中的難點(diǎn)問題。因?yàn)槊總�(gè)人在企業(yè)中所處的地位不同，制度的監(jiān)督執(zhí)行部門在企業(yè)中所處的地位不同，在執(zhí)行制度時(shí)是很難以做到完全公正和無歧視性的，這樣往往就會(huì)影響制度的效果，危及制度的最終目標(biāo)。
所以，制度化管理體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中的“柔”和“剛”并不是對(duì)立的，關(guān)鍵是從制度的制定到執(zhí)行整個(gè)過程是否真正體現(xiàn)出了公正的內(nèi)含，是否體現(xiàn)了企業(yè)的根本需求，如果達(dá)到了這個(gè)要求，那么制度化管理就奠定了企業(yè)文化的核心內(nèi)容，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
企業(yè)文化管理制度6
為了有效的維護(hù)本單位企業(yè)文化的執(zhí)行，加強(qiáng)員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)知程度，把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程，特制定本制度。
1.0范圍
本制度適用于對(duì)公司企業(yè)文化的執(zhí)行管理。
2.0定義
企業(yè)文化：包括企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。
企業(yè)精神文化層：包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)倫理、企業(yè)道德等，對(duì)應(yīng)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（CIS）中的理念識(shí)別（MI）。
企業(yè)制度文化層：包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念：包括人力資源理念、營銷理念、生產(chǎn)理念等，對(duì)應(yīng)CIS中的活動(dòng)識(shí)別（BI）。
企業(yè)物質(zhì)文化層：包括廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)，對(duì)應(yīng)CIS中的視覺識(shí)別（VI）。
3.0職責(zé)
3.1公司所有員工負(fù)責(zé)本公司企業(yè)文化的維護(hù)和貫徹執(zhí)行。
3.2行政管理部負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄內(nèi)容提供及更新。
3.3總公司企管部負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄的維ひ約跋喙刂貧鵲謀嘈醇吧蠛恕?3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)本公司企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容的批準(zhǔn)執(zhí)行。
3.6各部門主管負(fù)責(zé)本制度的確認(rèn)執(zhí)行，企管部負(fù)責(zé)本制度的編制、審核、監(jiān)督執(zhí)行�？偨�(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)執(zhí)行。
4.0作業(yè)內(nèi)容
4.1企業(yè)精神文化層
4.1.1企業(yè)宣言：
4.1.2企業(yè)精神：
4.1.3企業(yè)目標(biāo)：
4.1.4企業(yè)宗旨：
4.1.5經(jīng)營法則：
4.1.6經(jīng)營理念：
4.1.7服務(wù)宗旨：
4.2企業(yè)制度文化層
4.2.1公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化得以貫徹實(shí)施的基本保障，公司員工應(yīng)該嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，若有違反，按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
4.2.2人力資源理念
4.2.2.1人力資源管理準(zhǔn)則：人力資源管理的基本準(zhǔn)則是公平、公正和公開。人力資源是公司成長(zhǎng)的最基本的要素，公司要發(fā)展的首要目標(biāo)是提高員工素質(zhì)，開拓員工職業(yè)發(fā)展空間，提高員工工作積極性。
4.2.2.2提高員工素質(zhì)要從員工的招聘管理開始，具體操作見《員工招聘作業(yè)管理制度》及《員工培訓(xùn)作業(yè)管理制度》。
4.2.2.3加強(qiáng)員工工作積極性就必然要從員工激勵(lì)及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起，讓員工充分發(fā)揮其價(jià)值，同時(shí)也得到合理評(píng)價(jià)并獲得科學(xué)的回報(bào)。具體操作見《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度》及《員工績(jī)效考核管理制度》。
4.2.2.4員工文明禮儀規(guī)范管理
4.2.2.4.1員工之間每天早上應(yīng)相互問好，且應(yīng)面帶微笑。因?yàn)槲覀兊奈⑿Σ⒉恢皇亲鼋o客戶看的，它應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的。如果你對(duì)自己的同事都沒有發(fā)自內(nèi)心的微笑，又如何談及客戶呢。
4.2.2.4.2辦公室電話接聽?wèi)?yīng)面待微笑，并使用禮貌用語如“您好！XX公司”（外部電話），“您好！XX部門”“您好！XXX”。因?yàn)殡娫捔硪欢说娜耸强梢詮哪愕恼Z氣或語速中感受到你心情的。
4.2.2.4.3電話接聽人不在時(shí)，應(yīng)問明對(duì)方的姓名、單位、電話號(hào)碼、或事由，然后轉(zhuǎn)告相關(guān)人員，或通知相關(guān)人員給對(duì)方回電話。
4.2.2.4.4平時(shí)工作當(dāng)中，需要同事幫助時(shí)，應(yīng)當(dāng)用“請(qǐng)”、“謝謝”、“辛苦了”等禮貌用語以示對(duì)同事提供幫助的感謝，這樣可以為我們的工作營造一個(gè)寬松而又溫暖的環(huán)境。
4.2.2.4.5有外來人員來訪時(shí)，接待人員應(yīng)該主動(dòng)問好，并上前詢問客人的身份、意圖等，并請(qǐng)客人在會(huì)客室等待，倒上茶水，再通知相關(guān)人員，并做好引見工作。
4.2.3營銷理念
4.2.3.1占有一定的市場(chǎng)地位，是我們企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)。而品牌、質(zhì)量、營銷渠道、服務(wù)和市場(chǎng)份額是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵要素，因而加強(qiáng)相關(guān)要素的管理是我們企業(yè)發(fā)展工作當(dāng)中的重中之重。
4.2.3.2品牌管理：品牌就是價(jià)值。公司目前已具有一定的品牌知名度，加強(qiáng)我們企業(yè)的品牌管理已是當(dāng)務(wù)之急。只有通過每一位員工孜孜不倦的努力、持續(xù)不懈的創(chuàng)新，為我們的品牌注入新的活力和價(jià)值，提升企業(yè)的整體形象，才能充分發(fā)揮品牌的市場(chǎng)影響力和號(hào)召力，以無形資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)有形資產(chǎn)，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
4.2.3.3全公司必須在品牌形象設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施推廣方面保持高度一致，具體操作見相關(guān)管理制度。
4.2.3.4質(zhì)量、服務(wù)管理：質(zhì)量就是信譽(yù)。質(zhì)量保證是產(chǎn)品得以在市場(chǎng)占一席之地的最基本保證，今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)。質(zhì)量保證是我們產(chǎn)品的最好代言人，那也是我們一直努力追求的目標(biāo)。服務(wù)是我們企業(yè)對(duì)外的一個(gè)窗口，是我們公司整體形象的體現(xiàn)。如果一個(gè)公司有好的產(chǎn)品但是沒有好的服務(wù)質(zhì)量，那必將在不久的將來走向消亡。所以一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量是保障企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和創(chuàng)立名牌的前提條件。可靠穩(wěn)定的質(zhì)量和優(yōu)越的服務(wù)性能是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
4.2.3.5全體員工應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量提高要求，才能讓讓我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)保持在一定高度，為我們的企業(yè)持續(xù)發(fā)展做出我們最基本的貢獻(xiàn)。具體操作見相關(guān)管理制度。
4.2.3.6營銷管理：建立全面的市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)是我們目前營銷管理的首要任務(wù)，包括：客戶信用管理、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、產(chǎn)業(yè)研究信息等�？蛻粜庞霉芾頇C(jī)制可以減少呆帳、壞帳的形成，而客戶關(guān)系管理可以加強(qiáng)我們與客戶之間的聯(lián)系，在留住老客戶的同時(shí)，開發(fā)新客戶，不斷拓展我們的銷售市場(chǎng)，增強(qiáng)我們的營銷渠道管理，強(qiáng)化我們與客戶群體的關(guān)系。市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析及產(chǎn)業(yè)研究信息是我們搶占市場(chǎng)份額，把握有利競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)所必須的。
4.2.3.7加強(qiáng)市場(chǎng)營銷管理是我們把握有利先機(jī)的最好利器，具體操作見相關(guān)管理制度。
4.2.3.8質(zhì)量就是信譽(yù)，服務(wù)就是生命，品牌就是價(jià)值，市場(chǎng)就是先機(jī)，環(huán)環(huán)相扣，相互關(guān)連。這也是我們公司企業(yè)文化當(dāng)中非常重要的一環(huán)，是我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的基本保障。
4.2.4生產(chǎn)理念
4.2.1在有效的成本控制下，在提高員工工作效率，加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時(shí)，實(shí)施對(duì)生產(chǎn)過程中安全的全面監(jiān)控和安全關(guān)鍵設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)，是我們生產(chǎn)控制的基本步驟。
4.2.2如何有效的降低管理成本和生產(chǎn)成本是管理部門的首要職責(zé)，當(dāng)然必須在保障員工合理待遇的基礎(chǔ)上降低成本。具體操作見相關(guān)管理制度。
4.2.3加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)是加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的有效辦法，同時(shí)也是控制生產(chǎn)成本的可行方法，具體操作見相關(guān)管理制度。
4.2.4堅(jiān)持安全生產(chǎn)，是我們公司一直堅(jiān)持的基本原則。具體操作見相關(guān)管理制度。
4.3企業(yè)物質(zhì)文化層
4.3.1公司是我們工作生活的家園，我們應(yīng)該注意保護(hù)我們生存的環(huán)境，愛護(hù)他，才能讓我們大家在一個(gè)干凈、寬松的環(huán)境里快樂的工作。
4.3.2在公司我們是公司整體形象的一部分，在社會(huì)我們每一個(gè)員工都代表著公司的形象。我們每一個(gè)員工都應(yīng)該維護(hù)公司榮譽(yù)與利益，并保持公司的整體形象。這都要求每一個(gè)員工從我做起，從小事做起。具體員工行為規(guī)范見相關(guān)管理制度。
4.3.3關(guān)于公司企業(yè)文化宣傳
4.3.3.1企業(yè)文化宣傳欄是公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口，也是公司員工了解公司動(dòng)態(tài)、決策的窗口。
4.3.3.1.1“總經(jīng)理致詞”體現(xiàn)了總經(jīng)理對(duì)公司過去的總結(jié)，對(duì)公司未來的規(guī)劃以及對(duì)公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)提供，并每半年調(diào)整一次。
4.3.3.1.2“公司簡(jiǎn)介”是對(duì)公司發(fā)展情況的基本介紹，是讓新進(jìn)員工以及外來人員了解公司的一個(gè)窗口，由總公司企管部負(fù)責(zé)提供，并每半年調(diào)整一次。
4.3.3.1.3 “公司大事記及榮譽(yù)”是公司發(fā)展歷史的記錄，是員工榮譽(yù)感的源泉。由公司行政管理部負(fù)責(zé)記錄并提供，并每半年更新一次。
4.3.3.1.4 “理念識(shí)別（MI）”即公司宗旨，是公司發(fā)展及行動(dòng)的指導(dǎo)原則，是公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)也是公司和員工共同追求的方向。由總經(jīng)理及總公司企管部及相關(guān)人員負(fù)責(zé)提供，并根據(jù)公司相應(yīng)階段的發(fā)展目標(biāo)每半年更新一次。
4.3.3.1.5 “公司組織架構(gòu)及人力資源”是公司的基本架構(gòu)及公司的基本人員情況，也是新進(jìn)員工了解公司、熟悉公司的一種渠道，由總公司人力資源部負(fù)責(zé)提供，總公司企管部協(xié)助制定，并根據(jù)公司人員變動(dòng)情況，每半年更新一次。
4.3.3.1.6“公司動(dòng)態(tài)欄”是關(guān)于公司近期發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃，以及公司高層決策基本情況的體現(xiàn)，是公司所有員工了解公司決策，制定自我工作方向的一個(gè)基準(zhǔn)。由公司行政管理部負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。
4.3.3.1.7“通告、通知欄”是公司最新的決議事項(xiàng)，是員工及時(shí)了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由總裁公司行政管理部負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。
4.3.3.1.8“典范標(biāo)榜人物”是公司對(duì)優(yōu)秀員工的一種肯定，同時(shí)也是公司新老員工工作的動(dòng)力以及目標(biāo)，是對(duì)所有員工的最好激勵(lì)。典范標(biāo)袢宋錕捎篩韃棵胖鞴芨涸鶩萍觶吭鹿餐瞥鑫宓攪韃棵諾撓判閽憊ぃ拘姓芾聿咳啡希芫砼己�。訒窬歌蕦�(shí)鋇募謂保⑼ü浞侗臧袢宋錮竿ūㄈ窘斜硌鎩Ｓ曬拘姓芾聿考白芄救肆ψ試床扛涸鵂鍬疾⑻峁┢溆判閌錄；虺鏨墓ぷ髑榭觶吭賂亂淮巍?4.3.3.1.9“培訓(xùn)專欄”是公司增強(qiáng)員工素質(zhì)，為員工職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃的最直接體現(xiàn)，也是員工自我發(fā)展所迫切需要的。由總公司企管部負(fù)責(zé)根據(jù)部門及公司培訓(xùn)計(jì)劃擬定，通過培訓(xùn)專欄，讓員工了解培訓(xùn)內(nèi)容的概況，并號(hào)召員工積極參與。具體參加培訓(xùn)人員名單由各部門主管負(fù)責(zé)人、公司行政管理部以及總公司人力資源部擬定。培訓(xùn)專欄內(nèi)容每半月更新一次，由總公司企管部協(xié)助公司行政管理部更新。
4.3.3.1.11“文化活動(dòng)欄”是公司發(fā)展員工業(yè)余生活，提高員工積極性，加強(qiáng)員工生活質(zhì)量，促進(jìn)公司與員工之間的溝通的最好途徑。例如公司的廠慶、春游會(huì)、定期的文娛活動(dòng)、春節(jié)聚餐活動(dòng)、員工生日慶祝會(huì)等，由總公司企管部協(xié)助公司行政管理部擬定安排時(shí)間及具體實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，安排全體員工參加進(jìn)行，活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)及時(shí)更新，以便員工及時(shí)的參與。
4.3.3.1.12“內(nèi)部文化刊物”是員工了解公司，公司了解員工的最好方式，也是公司對(duì)外整體形象的完美體現(xiàn)。由總公司企管部采取內(nèi)部征文的形式收集文稿，可以是員工對(duì)公司建議、感悟或者從其他書籍或報(bào)刊上收集的，經(jīng)適當(dāng)修改、排版后做出初稿。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后印制發(fā)行。
4.3.3.1.13“政治新聞”、“時(shí)事”、“體育、娛樂”是員工了解國內(nèi)國外新聞、時(shí)事的途徑，同時(shí)也是為員工提供休閑的一種方式。由公司行政管理部負(fù)責(zé)提供并每日更新一次。
4.3.3.2網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對(duì)外形象宣傳的方式，在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為每一個(gè)公司企業(yè)文化宣傳不可或缺的一部分。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也可以做為員工與高層管理者交流的一個(gè)通道，我們可以設(shè)置總經(jīng)理與員工交流版，員工可以用不計(jì)名的方式提出自己的一些想法和建議。以上由總公司公司網(wǎng)絡(luò)信息部門負(fù)責(zé)策劃并更新。
4.3.4企業(yè)標(biāo)識(shí)：企業(yè)標(biāo)識(shí)代表著一個(gè)公司的形象，我們要做到客戶看到我們的標(biāo)識(shí)就知道我們的公司，知道我們的品牌。這也是視覺識(shí)別中最重要的一部分，具體操作參見相關(guān)管理制度。
4.4《企業(yè)文化管理制度》完成。
5.0本制度相關(guān)支持文件：公司所有制度文件。
企業(yè)文化管理制度7
第一章 企業(yè)文化管理制度
第一條為加強(qiáng)公司企業(yè)文化管理，塑造推動(dòng)公司發(fā)展的企業(yè)文化，規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作，培育良好的企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展，鼓舞和激勵(lì)公司員工，特制定本制度。
第二條本制度對(duì)公司企業(yè)文化管理的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定，是公司開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
第三條本制度適用于公司總部及下屬子、孫公司的企業(yè)文化工作。
第二章 企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)
第四條公司企業(yè)文化組織機(jī)構(gòu)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理任組長(zhǎng)、分管（協(xié)管）領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，成員由公司下屬各單位、部門負(fù)責(zé)人組成。工作辦公室設(shè)在綜合管理部。各子公司成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室，并設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專責(zé)人。
第五條公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是審定企業(yè)文化建設(shè)整體方案，
審定企業(yè)文化建設(shè)的近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；綜合管理部的職責(zé)是策劃企業(yè)文化建設(shè)的整體方案以及推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)各個(gè)階段的相關(guān)工作。各基層單位企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室及專責(zé)人的職責(zé)是推進(jìn)企業(yè)文化理念的具體落實(shí)和信息反饋工作。
第六條公司綜合管理部是公司企業(yè)文化建設(shè)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo)其他各單位、部門的企業(yè)文化建設(shè)管理工作。其主要職責(zé)為：
1、制定公司企業(yè)文化管理制度；
2、制定公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；
3、制定公司企業(yè)文化年度工作計(jì)劃；
4、制定公司對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行；
5、組織進(jìn)行對(duì)公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究；
6、開展公司對(duì)內(nèi)對(duì)外企業(yè)文化宣傳，組織公司企業(yè)文化活動(dòng)；
7、公司企業(yè)文化培訓(xùn)的組織、考核、管理、培訓(xùn)效果評(píng)估；
8、審核對(duì)外宣傳內(nèi)容，指導(dǎo)各單位、部門開展企業(yè)文化活動(dòng)。
第七條公司將企業(yè)文化建設(shè)情況納入各單位、各部門的績(jī)效考核范疇，各單位、各部門負(fù)責(zé)人為本單位、本部門企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任人，并設(shè)立企業(yè)文化專職或兼職管理人員，其具體職責(zé)為：
1、制定建設(shè)計(jì)劃，協(xié)助企業(yè)文化在本單位、本部門的建設(shè)、推廣、宣傳。
2、協(xié)助綜合管理部落實(shí)文化建設(shè)工作，合理安排，保證員工參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)時(shí)間。
第三章 企業(yè)文化理念管理
第八條公司企業(yè)文化理念是指：公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀、經(jīng)營哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。
第九條公司綜合管理部是公司企業(yè)文化理念管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，綜合管理部應(yīng)充分調(diào)研國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化，總結(jié)大通的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn)，研究制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。
第十條綜合管理部在開展企業(yè)文化工作中，應(yīng)深入實(shí)際調(diào)研分析，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，廣泛聽取各單位、各部門的意見和建議，提煉公司企業(yè)文化的核心思想，使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實(shí)際，對(duì)公司的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
第十一條各單位、各部門應(yīng)為公司綜合管理部的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見。
第十二條公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定；企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為公司企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。
第四章 企業(yè)文化制度管理
第十三條公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達(dá)和規(guī)范，必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十四條公司的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域：
1、企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對(duì)企業(yè)文化核心理念進(jìn)行設(shè)計(jì)，是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ)；
2、企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對(duì)企業(yè)員工行為規(guī)范進(jìn)行了設(shè)計(jì)，是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ)；
3、企業(yè)風(fēng)俗文化制度。該制度在對(duì)內(nèi)工作上，對(duì)企業(yè)教育培訓(xùn)、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語言、工作場(chǎng)所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定；在對(duì)外工作上，對(duì)企業(yè)營銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定，是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎(chǔ)。
第十五條綜合管理部是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批生效后，綜合管理部負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
第五章 企業(yè)文化器物管理
第十六條企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過對(duì)相關(guān)器物的設(shè)計(jì)，可以直觀、生動(dòng)地表現(xiàn)公司企業(yè)文化的核心思想。
第十七條企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容：
1、公司 vi 系統(tǒng)（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）；
2、企業(yè)象征圖案；
3、企業(yè)宣傳標(biāo)語；
4、企業(yè)吉祥物；
5、企業(yè)之歌；
6、企業(yè)容貌。
第十八條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括：
1、辦公用品、事務(wù)用品；2、企業(yè)證照、文件類；3、交通運(yùn)輸工具類；4、指示、標(biāo)識(shí)類；5、廣告展示陳列類；6、商品及包裝類；7、服飾類；8、公司出版物；9、公司禮品；10、公司網(wǎng)頁；11、其他。
第十九條綜合管理部是公司企業(yè)文化器物的設(shè)計(jì)管理機(jī)構(gòu)，綜合管理部在充分聽取相關(guān)意見后，組織設(shè)計(jì)單位對(duì)企業(yè)文化器物進(jìn)行設(shè)計(jì)。各項(xiàng)設(shè)計(jì)經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議認(rèn)可，綜合管理部負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
第六章 企業(yè)文化實(shí)施管理
第二十條綜合管理部負(fù)責(zé)推動(dòng)公司企業(yè)文化的實(shí)施，組織開展公司對(duì)內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。
第二十一條各單位、各部門在開展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作時(shí)，必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求，不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。綜合管理部負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門宣傳工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二十二條各單位在開展對(duì)外宣傳時(shí)，必須將宣傳內(nèi)容上報(bào)公司綜合管理部審核，并會(huì)同綜合管理部開展工作。
第二十三條綜合管理部應(yīng)協(xié)助各單位做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標(biāo)志標(biāo)識(shí)使用規(guī)范的檢查工作。
第二十四條為更好地培育、塑造公司企業(yè)文化，綜合管理部應(yīng)組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。
第二十五條各單位、各部門可以提議開展企業(yè)文化活動(dòng)，由綜合管理部研究并提案，公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，綜合管理部組織開展活動(dòng)，或協(xié)助分公司開展活動(dòng)。
第七章 附則
第二十六條本制度由董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋、修訂。
第二十七條公司下屬各單位遵照本制度制訂相應(yīng)實(shí)施細(xì)則。
第二十八條本制度由董事會(huì)審議通過后頒布實(shí)施。自頒布之日起，其他同類條款同時(shí)廢止。
企業(yè)文化管理制度8
第一章總則
一、為加強(qiáng)企業(yè)文化管理，塑造和推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展，規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作，培育良好的企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展，鼓舞和激勵(lì)全體員工，特制定本制度。
二、本制度對(duì)企業(yè)文化建設(shè)管理的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定，是開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
三、本制度適用于各部門、各區(qū)/辦事處的企業(yè)文化工作。
第二章企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)
一、企業(yè)文化組織機(jī)構(gòu)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，成員由公司各部門/區(qū)負(fù)責(zé)人組成。工作辦公室設(shè)在企業(yè)文化辦公室。各部門/區(qū)設(shè)立企業(yè)文化專員（兼）。
二、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是審批企業(yè)文化建設(shè)整體規(guī)劃，審批企業(yè)文化建設(shè)的近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；企業(yè)文化辦公室的職責(zé)是策劃企業(yè)文化建設(shè)的整體方案以及推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)各個(gè)階段的相關(guān)工作。各部門/區(qū)及企業(yè)文化專員的職責(zé)是推進(jìn)企業(yè)文化理念的具體落實(shí)和信息饋工作。
三、企業(yè)文化辦公室詩司企業(yè)文化建設(shè)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo)其它部門/區(qū)的企業(yè)文化建設(shè)管理工作。其主要職責(zé)為：
1、制定公司企業(yè)文化管理制度；
2、制定公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；
3、制定公司企業(yè)文化年度工作計(jì)劃；
4、審核公司對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳規(guī)范（醫(yī)學(xué)市場(chǎng)部具體操作），并監(jiān)督執(zhí)行；
5、組織進(jìn)行對(duì)公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)探討；
6、開展公司對(duì)內(nèi)企業(yè)文化宣傳，組織公司內(nèi)部企業(yè)文化活動(dòng)；
7、公司內(nèi)刊《健帆》（醫(yī)學(xué)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)）和《揚(yáng)帆》的編撰、排版、出版以及墻報(bào)的更新；
8、公司企業(yè)文化培訓(xùn)的組織、考核、管理、培訓(xùn)效果評(píng)估；
9、審核對(duì)外宣傳內(nèi)容，指導(dǎo)各部門開展企業(yè)文化活動(dòng)。
四、公司將企業(yè)文化建設(shè)情況納入各部門/區(qū)的績(jī)效考核范疇，各部門/區(qū)負(fù)責(zé)人為本部門/區(qū)企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任人，并設(shè)立企業(yè)文化專員，其具體職責(zé)為：
1、制定計(jì)劃，協(xié)助企業(yè)文化在本部門的建設(shè)、推廣、宣傳。
2、協(xié)助企業(yè)文化辦公室落實(shí)文化建設(shè)工作，合理安排，保證員工參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)時(shí)間。
第三章企業(yè)文化理念管理
一、健帆企業(yè)文化理念是指：企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀、經(jīng)營理念、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。具體包括：
健帆價(jià)值觀：
經(jīng)營理念：
健帆宗旨：
健帆精神：
健帆作風(fēng)：
健帆員工標(biāo)準(zhǔn)：勤奮敬業(yè)，忠誠感恩，求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新。
健帆管理準(zhǔn)則：優(yōu)化資源，科學(xué)管理，績(jī)效優(yōu)先，控制成本。
健帆理想：
健帆愿景
二、企業(yè)文化辦公室詩司企業(yè)文化理念管理的執(zhí)行部門，企業(yè)文化辦公室應(yīng)充分了解國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化，總結(jié)健帆的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn)，研究制訂符合健帆發(fā)展戰(zhàn)略的`企業(yè)文化核心理念。
三、企業(yè)文化辦公室在開展企業(yè)文化工作中，應(yīng)深入實(shí)際調(diào)研分析，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，廣泛聽取各部門的意見和建議，提煉健帆企業(yè)文化的核心思想，使健帆的企業(yè)文化理念能夠切合公司實(shí)際，對(duì)健帆的發(fā)展起到重要的推動(dòng)和牽引作用。
四、各部門應(yīng)為企業(yè)文化辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見。
五、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定；企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議確定的健帆企業(yè)文化理念將作為健帆企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化制度是企業(yè)文化理念的表達(dá)和規(guī)范，必須與企業(yè)文化理念保持一致。
(二)企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域：
1、企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對(duì)企業(yè)文化核心理念進(jìn)行設(shè)計(jì)，是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ)；
2、企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對(duì)企業(yè)員工行為規(guī)范進(jìn)行了設(shè)計(jì)，是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ)；
3、企業(yè)風(fēng)俗文化規(guī)范。該制度在對(duì)內(nèi)工作上，對(duì)企業(yè)教育培訓(xùn)、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語言、工作場(chǎng)所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定；在對(duì)外工作上，對(duì)企業(yè)營銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定，是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)文化辦公室詩司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批生效后，企業(yè)文化辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
第四章企業(yè)文化器物管理
一、企業(yè)文化器物是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過對(duì)相關(guān)器物的設(shè)計(jì)，可以直觀、生動(dòng)地表現(xiàn)健帆企業(yè)文化的核心思想。
二、企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容：
1、公司VI系統(tǒng)（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）；
2、企業(yè)象征圖案；
3、企業(yè)宣傳標(biāo)語；
4、企業(yè)口號(hào)；
5、企業(yè)之歌；
6、企業(yè)容貌。
三、健帆公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括：
1、辦公用品、事務(wù)用品；2、企業(yè)證照、文件類；3、交通運(yùn)輸工具類；4、指示、標(biāo)樞；5、廣告展示陳列類；6、商品及包裝類；7、服飾類；8、公司出版物；9、公司禮品；10、公司網(wǎng)頁；11、其他。
四、企業(yè)文化辦公室是企業(yè)文化器物的設(shè)計(jì)管理機(jī)構(gòu)，企業(yè)文化辦公室在充分聽取相關(guān)意見后，組織設(shè)計(jì)單位對(duì)企業(yè)文化器物進(jìn)行設(shè)計(jì)。各項(xiàng)設(shè)計(jì)經(jīng)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議認(rèn)可，企業(yè)文化辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
(一)企業(yè)文化辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)企業(yè)文化的實(shí)施，統(tǒng)籌《健帆》、《揚(yáng)帆》、公司網(wǎng)站，組織開展對(duì)內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。
(二)各部門/區(qū)在開展宣傳工作時(shí)，必須充分考慮到企業(yè)文化的要求，不得違企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。企業(yè)文化辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各部門/區(qū)宣傳工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
(三)企業(yè)文化辦公室應(yīng)協(xié)助各部門/區(qū)做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標(biāo)志標(biāo)識(shí)使用規(guī)范的檢查工作。
(四)為更好地培育、塑造健帆企業(yè)文化，企業(yè)文化辦公室應(yīng)組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。
(五)各部門/區(qū)可以提議開展企業(yè)文化活動(dòng)，由企業(yè)文化辦公室研究并提案，分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，企業(yè)文化辦公室組織開展活動(dòng)，或協(xié)助各部門/區(qū)開展活動(dòng)。
第五章企業(yè)文化建設(shè)考核及獎(jiǎng)懲
一、各部門根據(jù)年度計(jì)劃開展企業(yè)文化建設(shè)工作，每季度末向企業(yè)文化辦公室報(bào)送當(dāng)季度本部門企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)，由企業(yè)文化辦公室統(tǒng)一給予考核評(píng)價(jià)，考評(píng)結(jié)果列入部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核。
二、設(shè)立企業(yè)文化年度獎(jiǎng)，用于表彰為企業(yè)文化建設(shè)做出突出貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人。每年年終由企業(yè)文化辦公室發(fā)布評(píng)選通知，各部門/區(qū)根據(jù)通知上報(bào)總結(jié)和材料，由企業(yè)文化辦統(tǒng)一組織評(píng)選，由總經(jīng)理在年度總結(jié)表彰會(huì)上頒發(fā)，對(duì)先進(jìn)部門授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)，對(duì)先進(jìn)個(gè)人授予“文化標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)，同時(shí)給以一定的物質(zhì)或福利獎(jiǎng)勵(lì)。
三、設(shè)立企業(yè)文化總經(jīng)理特別獎(jiǎng)，用于獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司文化建設(shè)中具有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人，獎(jiǎng)金1萬元。企業(yè)文化總經(jīng)理特別獎(jiǎng)由企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組決定，由總經(jīng)理頒發(fā)。
四、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)不積極或沒有進(jìn)展的部門給予黃牌警告，并扣減部門負(fù)責(zé)人績(jī)效分。
五、對(duì)影響企業(yè)文化建設(shè)、給公司文化造成不良影響的個(gè)人給予處罰，對(duì)行為惡劣且后果嚴(yán)重者予以開除。
六、培訓(xùn)招聘部對(duì)外招聘人才時(shí)，應(yīng)依據(jù)核心理念綱嚴(yán)把住招聘關(guān)，引進(jìn)人才時(shí)，強(qiáng)調(diào)人才對(duì)健帆文化的認(rèn)同，并把文化歸屬作為外聘人才考核指標(biāo)。員工試用期間對(duì)不符合公司文化要求的人員和對(duì)公司文化產(chǎn)生不良影響的人員應(yīng)及時(shí)提出辭退建議或直接予以勸退。如久未發(fā)現(xiàn)或遲滯未辭退給公司造成惡劣影響各部門負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)招聘部應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
七、對(duì)不認(rèn)同公司文化或給公司文化造成不良影響的員工，實(shí)行勸退制。
八、制度制定和活動(dòng)舉辦，必須緊扣健帆核心理念綱，如出現(xiàn)和文化相關(guān)的事項(xiàng)，應(yīng)
提請(qǐng)企業(yè)文化辦進(jìn)行審核，如未經(jīng)審核發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，每次處罰元，并限期改正；如經(jīng)審核，但仍出現(xiàn)錯(cuò)誤，則企業(yè)文化辦和該部門各扣罰元。
第六章附則
一、本制度自總經(jīng)理簽發(fā)之日起執(zhí)行。
二、本制度企業(yè)文化辦公室負(fù)責(zé)解釋。
2、小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度
一、服務(wù)規(guī)范
1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、方；為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度
2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方；
3、用語：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁聲喧嘩；
4、現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；
5、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)，嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。
二、辦公秩序
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；
2、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；
3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。
三、業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送；
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號(hào)后歸檔；
3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理；屬急件的，應(yīng)xxxx公司員工崗位職責(zé)在接件后即時(shí)報(bào)送；
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號(hào)后歸檔；
5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)；
6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理；
7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格；
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；
9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
10、每周一中午開例會(huì)，11點(diǎn)開始；例會(huì)主要是對(duì)上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃；工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)；
11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表；
12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)（方式待定）。
注：業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1 、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。
2 、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。
3、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假須寫請(qǐng)假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)，并扣除請(qǐng)假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn)，事畢回公司補(bǔ)寫請(qǐng)假條。
4、上班時(shí)間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
5 、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。
五、保密制度
為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意
xxxx公司員工崗位職責(zé)不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密；
2、公司秘密守系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：
a、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；
b、人事決策中的秘密事項(xiàng)；
c、專有技術(shù)；
d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；
e、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào)；
f、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；
g、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)；
3、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“保密”樣，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料；
4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密；
5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管；
6、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。
六、差旅費(fèi)管理制度
結(jié)合本公司實(shí)際情況，本著既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。
1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工；
2、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：
�。�1）交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用；
�。�2）膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)；
�。�3）特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等；
3、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)；
員工出差報(bào)支表的處理程序如下：
a、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
b、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。c、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅
xxxx公司員工崗位職責(zé)費(fèi)報(bào)銷單，注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由經(jīng)理審核批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。
4、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：宿費(fèi)上限150元/日，伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經(jīng)理講明；
5、公司員工出差期間，確因工作需要宴請(qǐng)時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助；
6、市內(nèi)外出工作無宿費(fèi)補(bǔ)助，伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為15元，交通費(fèi)依票據(jù)實(shí)報(bào)（交通工具同第5條）；
7、公司員工出差期間，因游覽或筏作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。
七、薪金制度
1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月30日，支付本月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)��；
2 、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。
八、福利制度
1、假期：公司全體員工享受國家法定假日；
2、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書申請(qǐng)14天（含休息日）的有薪假期；
3、產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日）；
4、男員工護(hù)理假7天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）；
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請(qǐng)5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理；
6、有薪病假，病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
7、保險(xiǎn)：公司為正式員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)（按國家標(biāo)準(zhǔn)）。
3、小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度
1、忠誠
忠心者不被解雇
單位可能開除有能力的員工，但對(duì)一個(gè)忠心耿耿的人，不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走，他會(huì)成為單位這個(gè)鐵打營盤中最長(zhǎng)久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。
1、站在老板的立場(chǎng)上思考問題；
2、與上級(jí)分享你的想法；
3、時(shí)刻維護(hù)公司的利益；
4、琢磨為公司賺錢；
2、敬業(yè)
每天比老板多做一小時(shí)
隨著社會(huì)進(jìn)步，人們的知識(shí)背景越來越趨同。學(xué)歷、文憑已不再詩司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè)，其次才是專業(yè)水平。
1、工作的目的不僅僅在于報(bào)酬；
2、提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力；
3、樂意為工作作出個(gè)人犧牲；
4、模糊上下班概念，完成工作再談休息；
5、重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
3、自動(dòng)自發(fā)
不要事事等人交代
不要事事等人交代，一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切，哪怕起點(diǎn)比別人低，也會(huì)有很的發(fā)展，自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。
1、從“要我做”到“我要做”；
2、主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事；
3、先做后說，給上司驚喜；
4、學(xué)會(huì)毛遂自薦；
5、高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步；
6、拿捏好主動(dòng)的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。
4、負(fù)責(zé)
絕對(duì)沒有借口，保證完成任務(wù)
用于承擔(dān)責(zé)任的人，對(duì)企業(yè)有著重要的意義，一個(gè)人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責(zé)任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不思自己，一定會(huì)失去上級(jí)的信任。
1、責(zé)任的核心在于責(zé)任心；
2、把每一件小事都做好；
3、言必信，行必果；
4、錯(cuò)就是錯(cuò)，絕對(duì)不要找借口；
5、讓問題的皮球至于你；
6、不因一點(diǎn)疏忽而鑄成錯(cuò)。
5、注重效率
算算你的使用成本
高效的工作習(xí)慣是每個(gè)可望成功的人所必備的，也是每個(gè)單位都非�？粗氐摹�
1、跟窮忙、瞎忙說“再見”；
2、心無旁騖，專心致志；
3、量化、細(xì)化每天的工作；
4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手；
5、牢記優(yōu)先，要事第一；
6、防止完美主義成為效率的敵。
6、結(jié)果導(dǎo)向
咬定功能，不看苦勞
“無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”，無論苦干、巧干，出成績(jī)的員工才會(huì)受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。
1、一開始就要想怎樣把事情做成；
2、辦法永遠(yuǎn)要比問題多；
3、聰明地工作而不僅僅是努力工作；
4、沒有條件，就創(chuàng)造條件；
5、把任務(wù)完成得超出預(yù)期。
7、善于溝通
當(dāng)面開口，當(dāng)場(chǎng)解決
不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個(gè)人的才干，既不能傳承，又無法進(jìn)步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
1、溝通和八卦是兩回事；
2、不說和說得過多都是一種錯(cuò)；
3、帶著方案去提問題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場(chǎng)解決；
4、培養(yǎng)接受批評(píng)的情商；
5、胸懷局，既報(bào)喜也報(bào)憂；
6、內(nèi)部可以有矛盾，對(duì)外一定要一致。
8、合作
團(tuán)隊(duì)提前，自我退后
團(tuán)隊(duì)提前，自我退后。不管個(gè)人能力多強(qiáng)，只要傷害到團(tuán)隊(duì)，公司決不會(huì)讓你久留不要認(rèn)為缺了你一個(gè)，團(tuán)隊(duì)就無法運(yùn)轉(zhuǎn)！
1、滴水融入海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)；
2、服從總體安排；
3、遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力；
4、不做團(tuán)隊(duì)的“跺”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”；
5、多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。
9、積極進(jìn)取
永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐
個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場(chǎng)的步伐；無論是職場(chǎng)還是市場(chǎng)，無論是個(gè)人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn)，停就意味著放棄，意味著出局！
1、以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲��；
2、不要總生氣，而要爭(zhēng)氣；
3、不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年；
4、擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”；
5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”；
6、挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。
10、低調(diào)
才高不必自傲
才高不必自傲，不要以為自己不說、不宣揚(yáng)，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。
1、不要邀功請(qǐng)賞；
2、克服“材小用”的心理；
3、不要擺架子耍資格；
4、凡是人，皆須敬；
5、努力做到名實(shí)相符，要配的上自己的位置；
6、成績(jī)只是開始，榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。
11、節(jié)約
別把老板的.錢不當(dāng)錢
節(jié)約不是摳門，而是美德。不要把公司的錢不當(dāng)錢，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有；同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。
1、報(bào)銷賬目，一定要誠信；
2、不耍小聰明，不小便宜；
3、不浪費(fèi)公司的資源，哪怕是一張紙；
4、珍惜工作的每一分鐘時(shí)間；
5、每付出成本，都要力爭(zhēng)最收益；
6、記�。菏∠碌�，就是利潤！
12、感恩
想想是誰成就了今天的你
為什么我們能允許自己的過失，卻對(duì)他人、對(duì)公司有這么多的抱怨？再有才華的人，也需要?jiǎng)e人給你做事的機(jī)會(huì)，也需要他人對(duì)你或或小的助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個(gè)人就能成就的。
1、老板給了你飯碗；
2、工作給你的不僅是報(bào)酬，還有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；
3、同事給了你工作中的配合；
4、客戶你創(chuàng)造了業(yè)績(jī)；
5、對(duì)手讓你看到距離和發(fā)展空間
6、批評(píng)者讓你不斷完善自我。
4、小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)！
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
七、工作時(shí)不得接聽私人電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)。
八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于部門處理
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、盡快主動(dòng)了解服裝；以便更好的介紹給客戶；
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的30%，之后每天扣除當(dāng)日的工資；
2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績(jī)突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì)，一次扣罰30元；
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)，違者扣罰5元/次；
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
5、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%；
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
2、需交身份證復(fù)印證
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；
十二、辭職條件：
1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資，
2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%，
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續(xù)曠工3次/月；
2、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月；
3、泄露本公司機(jī)密1次/月；
4、偷盜本公司財(cái)物者；
5、小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度
為確保局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生整潔優(yōu)美，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”，制定本制度。
一、建立組織。局成立局領(lǐng)導(dǎo)及各單位負(fù)責(zé)人參加的愛國衛(wèi)會(huì)，組織領(lǐng)導(dǎo)全局的愛國衛(wèi)生工作，各股室均要明確一名衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)本股室的衛(wèi)生工作。
二、明確責(zé)任。局愛衛(wèi)會(huì)將局機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所劃分成若干個(gè)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，分別明確到股室，并明確第一責(zé)任人。各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及各自的辦公室內(nèi)的衛(wèi)生，由各股室用崗位的.責(zé)任制的形式，明確到每個(gè)同志。不僅負(fù)責(zé)衛(wèi)生，而且對(duì)責(zé)任區(qū)的衛(wèi)和設(shè)施負(fù)責(zé)保管和維護(hù)，丟失或損壞近按原樣予以賠償。
三、衛(wèi)生潔掃時(shí)間、范圍。每天上午上班前為打掃室內(nèi)外衛(wèi)生時(shí)間，下午下班前為室內(nèi)務(wù)整理時(shí)間，每周五下午為衛(wèi)生掃除時(shí)間。
四、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、辦公室內(nèi)外地面、門窗、玻璃、走廊、墻壁、墻裙、沙發(fā)、桌奇、柜上下、燈具、茶具等衛(wèi)生清潔，無灰塵、無雜物；柜內(nèi)、抽屜內(nèi)干部整齊。室內(nèi)外無隨意張貼，懸掛現(xiàn)象存在。室內(nèi)設(shè)施擺放有序，美觀方，符合局里統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
2、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)無垃圾，無瓜果皮核、無煙頭紙屑、無雜物草、無污水；清潔桶、痰孟、煙灰缸同污物經(jīng)常清理，桶、孟外干凈、無損壞、無丟失、無移位。清潔工具擺放整齊、干凈衛(wèi)生。
3、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的花木栽、剪、擺放整齊，無枯死；花木上下無枯枝敗葉；花木適時(shí)適量澆水，花盆外觀干凈，愛護(hù)花木，無折枝摘花現(xiàn)象。
4、院內(nèi)車輛在規(guī)定位置停放整齊，院內(nèi)無衛(wèi)生死角。
五、檢查評(píng)比。檢查評(píng)比采取不定時(shí)方法進(jìn)行，每周檢查一次，具體安排在周幾檢查，由主管局長(zhǎng)臨時(shí)確定，并通知有關(guān)單位，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，采取分項(xiàng)打分制，按局統(tǒng)一制定的打分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。每次檢查評(píng)比結(jié)果張榜公布。凡本單位衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生在上午8點(diǎn)30分前尚未清掃的，每次扣5分，并責(zé)令其立即打掃干凈。為確保我局辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生，辦公室應(yīng)將每月不定時(shí)檢查分?jǐn)?shù)相加得出各單位本月的衛(wèi)生分?jǐn)?shù)，按名次排列予以公布，并記入衛(wèi)生工作檔案。
六、獎(jiǎng)懲措施
1、設(shè)衛(wèi)生工作流動(dòng)紅旗和黑旗。每次檢查評(píng)比第一的單位掛紅旗，每?jī)蓚�(gè)月累計(jì)分?jǐn)?shù)最低的掛黑旗。
2、年終總評(píng)：按各股室原始分100分計(jì)算，幾年內(nèi)每獲一次紅旗單位加5分；每?jī)蓚�(gè)月得一次排名第一加10分；第得一次黑旗牌扣15分；年終累計(jì)總得分排名順序第一名的加140分，以后每降一個(gè)名次較上一次一名減10分，最后根據(jù)全年加減分，綜合計(jì)算年終衛(wèi)生工作得分排名順序。
3、衛(wèi)生工作納入年度評(píng)先考核條件，年內(nèi)有二次以上（含二次）月份掛黑牌的單位。年終取消評(píng)先資格，單位第一責(zé)任人亦不得參與評(píng)先。各股室必須把衛(wèi)生工作納入崗位責(zé)任制進(jìn)行管理，責(zé)任到人，因責(zé)任心不強(qiáng)，所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域經(jīng)常造成在本單位衛(wèi)生評(píng)比中扣分的，年終也得參與評(píng)先。對(duì)在上級(jí)愛衛(wèi)會(huì)組織的衛(wèi)生檢查中因某項(xiàng)衛(wèi)生不合格，造成質(zhì)監(jiān)局衛(wèi)生工作不達(dá)標(biāo)的，對(duì)該股室罰款500元。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)。局愛衛(wèi)會(huì)下設(shè)辦公室，由局辦公室兼管，具體組織全局的衛(wèi)生工作，平時(shí)組織檢查評(píng)比、公布登記、整理衛(wèi)生工作檔案。年終總結(jié)時(shí)，負(fù)責(zé)撰寫衛(wèi)生工作總結(jié)，并為全局年終評(píng)先提供全年衛(wèi)生工作評(píng)比結(jié)果方面的依據(jù)。同時(shí)負(fù)責(zé)各級(jí)衛(wèi)生工作先進(jìn)單位的申報(bào)工作。
企業(yè)文化管理制度9
為了有效的維護(hù)企業(yè)文化的執(zhí)行，加強(qiáng)員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)知程度，把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程，特制定本制度。
企業(yè)文化：包括企業(yè)精神文化、企業(yè)制度行為文化和企業(yè)物質(zhì)文化。
企業(yè)精神文化層：包括企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德等在生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的企業(yè)意識(shí)。
企業(yè)制度文化層：包括企業(yè)制度文化、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化活動(dòng)等以動(dòng)態(tài)形式存在的文化。
企業(yè)物質(zhì)文化層：包括企業(yè)器物、企業(yè)標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境等構(gòu)成的器物文化。
5.1.1 企業(yè)精神文化層：是企業(yè)的思想，是員工內(nèi)心的認(rèn)識(shí)，是企業(yè)的信仰和追求，起到聚合員工之心的作用。
經(jīng)營理念：為股東創(chuàng)造利益，為員工創(chuàng)造前途，為地方創(chuàng)造繁榮
5.1.2.1利用網(wǎng)絡(luò)宣傳。網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對(duì)外形象宣傳的方式，在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為每一個(gè)公司企業(yè)文化宣傳不可忽缺的一部分。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也可以作為員工與高層管理者交流的一個(gè)通道，我們可以設(shè)置總經(jīng)理與員工交流版，員工可以用不計(jì)名的方式提出自己的一些想法和建議。由公司綜合管理部負(fù)責(zé)策劃并實(shí)施。
5.1.2.2建立企業(yè)文化宣傳欄。企業(yè)文化宣傳欄是公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗
口，也是公司員工了解公司動(dòng)態(tài)、決策的窗口。主要包括：“總經(jīng)理致詞”體現(xiàn)了總經(jīng)理對(duì)公司過去的總結(jié)，對(duì)公司未來的規(guī)劃以及對(duì)公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)提供，每年調(diào)整一次。
“公司簡(jiǎn)介”是對(duì)公司發(fā)展情況的基本介紹，是讓新進(jìn)員工以及外來人員了解公司的一個(gè)窗口，由公司綜合管理部負(fù)責(zé)提供，每年調(diào)整一次。
“公司大事記及榮譽(yù)”是公司發(fā)展歷史的記錄，是員工榮譽(yù)感的源泉。由公司綜合管理部負(fù)責(zé)記錄并提供，每半年更新一次。
“公司組織架構(gòu)及人力資源一覽表”是公司的基本架構(gòu)及公司的基本人員情況，也是新進(jìn)員工了解公司、熟悉公司的一種渠道，由公司人力資源部負(fù)責(zé)制定，并根據(jù)公司人員變動(dòng)情況更新。
“公司動(dòng)態(tài)欄”是關(guān)于公司近期發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃，以及公司高層決策基本情況的體現(xiàn)，是公司所有員工了解公司決策，制定自我工作方向的一個(gè)基準(zhǔn)。由公司綜合管理部負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。
“公告、通知欄”是公司最新的決議事項(xiàng)，是員工及時(shí)了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由公司綜合管理部負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。
“典范標(biāo)榜人物”是公司對(duì)優(yōu)秀員工的一種肯定，同時(shí)也是公司新老員工工作的動(dòng)力以及目標(biāo)，是對(duì)所有員工的最好激勵(lì)。
“培訓(xùn)專欄”是公司增強(qiáng)員工素質(zhì)，為員工職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃的最直接體現(xiàn)，也是員工自我發(fā)展所迫切需要的。由公司人力資源部根據(jù)部門及公司培訓(xùn)計(jì)劃擬定，通過培訓(xùn)專欄，讓員工了解培訓(xùn)內(nèi)容的概況，并號(hào)召員工積極參與。培訓(xùn)專欄內(nèi)容每月更新一次，由公司人力資源部協(xié)助綜合管理部更新。
企業(yè)文化管理制度10
一、企業(yè)文化與管理制度的關(guān)系
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范。它是企業(yè)理念形態(tài)文化、制度形態(tài)文化、行為形態(tài)文化和物質(zhì)形態(tài)文化的復(fù)合體。
文化與制度之間是一種蘊(yùn)含與互動(dòng)的關(guān)系，文化中蘊(yùn)含著制度，制度中也體現(xiàn)了文化。沒有文化的制度與沒有制度的文化都是不可想象的。文化理念形成管理制度，即文化理念是管理制度形成和創(chuàng)新的依據(jù)，而管理制度又要反映文化理念的要求;管理制度強(qiáng)化文化理念，即管理制度是文化理念的產(chǎn)物和載體，對(duì)文化理念特別是對(duì)新文化理念的鞏固與發(fā)展又具有強(qiáng)化作用。
人們總是在一定的價(jià)值觀指導(dǎo)下，去完善和改革企業(yè)的各項(xiàng)管理制度。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理制度，如果不與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)就無法實(shí)現(xiàn)。一定企業(yè)制度的建立，又影響人們選擇新的價(jià)值理念，成為新的文化理念的基礎(chǔ)。企業(yè)的很多問題都是由于企業(yè)文化與管理制度脫節(jié)造成的，企業(yè)的管理制度如果違背企業(yè)的文化理念，那么企業(yè)將陷入“知行不一”的病態(tài)文化之中，陽奉陰違、溜須拍馬將成為員工們的“理性選擇”。
由此可見，企業(yè)文化與管理制度是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，企業(yè)文化只有轉(zhuǎn)化為管理制度才具有生命力，同時(shí)，任何管理制度都是在某種具體文化理念的指導(dǎo)下制定的，因而都有文化的底蘊(yùn)。
二、企業(yè)文化與管理制度的作用
任何一個(gè)企業(yè)家都希望把自己的企業(yè)建設(shè)成一個(gè)內(nèi)外協(xié)調(diào)、上下同心的團(tuán)隊(duì)，但單靠物質(zhì)激勵(lì)和管理制度是很難做到的。而企業(yè)文化則是一種強(qiáng)力黏合劑，它可以把企業(yè)各個(gè)方面，各個(gè)層次的人團(tuán)結(jié)在企業(yè)周圍，從而產(chǎn)生一種凝聚力。
企業(yè)文化會(huì)改變員工與公司的關(guān)系。員工將不再視“公司”為“老板的公司”，而是稱為“我們的公司”。員工具有高度的敬業(yè)精神和主人翁責(zé)任感。他們會(huì)心存感恩，真正做到以企業(yè)為家，為自己工作。他們會(huì)主動(dòng)加班，會(huì)對(duì)公司發(fā)展中出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象在萌芽時(shí)就會(huì)先于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺并及時(shí)消除。
嚴(yán)格的管理制度是員工行為規(guī)范的“硬”約束，而企業(yè)文化是一種無形的、非強(qiáng)制性力量的“軟”約束，它能彌補(bǔ)管理制度的不足。如果說管理制度是讓想犯錯(cuò)的人不敢犯錯(cuò)，那么企業(yè)文化就是讓有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)的人不愿犯錯(cuò)。同時(shí)，管理制度是由人制定的，難免會(huì)有“漏洞”，這些“漏洞”就要由企業(yè)文化來管理。
規(guī)范化的制度體系可以使企業(yè)從忙亂到有秩序，也可以使員工的工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。因?yàn)椴皇侨嗽诠芩�，而是系統(tǒng)在管他。員工也不會(huì)被環(huán)境牽著鼻子走，而是主動(dòng)出擊，有效完成工作。同時(shí)，規(guī)范化的制度體系還可以把領(lǐng)導(dǎo)從“繁忙的雜務(wù)”中解脫出來，集中精力“抓戰(zhàn)略、搭班子、帶隊(duì)伍、建文化”。
三、企業(yè)文化與管理制度的落地
企業(yè)核心價(jià)值觀的理念化和制度化是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵所在。所謂核心價(jià)值觀的理念化和制度化，就是要把企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值理念轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F(tuán)各部門、各公司的具體理念和相應(yīng)制度。
企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，在它下面還有許多子系統(tǒng)，每個(gè)子系統(tǒng)承擔(dān)著不同的責(zé)任、充當(dāng)著不同的角色，員工在一定程度上可以選擇具體角色，但卻無法選擇角色要求。角色要求的差異意味著處于不同角色位置的人的理念上要有差異。也就是說，在企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀指導(dǎo)下，不同的職能部門和專業(yè)公司要提出符合自己角色要求的價(jià)值理念，同時(shí)也要制定與本部門和本公司價(jià)值理念相對(duì)應(yīng)的管理制度。
例如，海爾的核心價(jià)值觀是“真誠到永遠(yuǎn)”，據(jù)此，營銷部門提出了“先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品”的營銷理念;人力資源部門提出了“人人是人才，賽馬不相馬”的用人理念;研發(fā)部門提出了“創(chuàng)造新市場(chǎng)，創(chuàng)造新生活，客戶的難題就是我們創(chuàng)新的課題”的技術(shù)創(chuàng)新理念;職能部門則提出了“您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念等。也就是說，企業(yè)各個(gè)子系統(tǒng)必須依據(jù)企業(yè)的核心價(jià)值觀，制定相應(yīng)的理念和制度，才能戰(zhàn)略性地實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀或使命。
管理制度化是企業(yè)制度變遷或制度創(chuàng)新的過程，也就是把企業(yè)倡導(dǎo)的文化理念轉(zhuǎn)化為具有可操作性的管理制度的過程，它是將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為員工自覺行為的關(guān)鍵。文化理念必須轉(zhuǎn)化為管理制度，否則，企業(yè)文化變革不可能成功。在將文化理念轉(zhuǎn)化為管理制度的同時(shí)，一定要關(guān)注制度與價(jià)值觀的聯(lián)系，防止二者脫節(jié)。企業(yè)文化總是沿著文化理念—管理制度—新的文化理念—新的管理制度的軌跡，不斷發(fā)展、豐富和提高的。
總之，企業(yè)文化變革的重要任務(wù)就是根據(jù)文化理念的要求，塑造出自己的管理制度。企業(yè)文化變革的成功或失敗，不在于企業(yè)提煉了什么精神及提出了什么理念，而在于制度化的工作好壞和執(zhí)行力度。將企業(yè)新的文化理念制度化是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。這樣，才能使企業(yè)有了應(yīng)變各種環(huán)境的個(gè)性文化底蘊(yùn)，企業(yè)才能真正做大做強(qiáng)，最終成為“百年老店”。
企業(yè)文化管理制度11
校園文化環(huán)境是學(xué)校特有的無形而巨的教育力量，它對(duì)學(xué)生有深刻的感染力和強(qiáng)烈的號(hào)召力，能引起學(xué)生的注意力和積極性，協(xié)調(diào)一致地為實(shí)現(xiàn)學(xué)校目標(biāo)而努力。為此必須加強(qiáng)校園文化環(huán)境的管理。
一、美化校園：
把校園建設(shè)成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的文明陣地，使學(xué)校成為文明的校園、學(xué)習(xí)的樂園、生活的花園。校語、橫幅、板報(bào)、櫥窗布置主題鮮明，具有特色，有號(hào)召力和感染力。墻壁布置有教育性、知識(shí)性和趣味性，起到無聲的熏陶，潛移默化的教育作用。宣傳櫥窗做到每月一次更換，內(nèi)容長(zhǎng)新。
二、美化教室：
教室、辦公室、專用教室布置應(yīng)各具有特色。字跡工整，行文規(guī)范，簡(jiǎn)化字使用正確。辦公室布置要莊重、整潔。教室布置既要有統(tǒng)一，又要有自己班級(jí)的特色。要溶教育性、知識(shí)性、趣味性于一體。專用教室的布置應(yīng)適合專用內(nèi)容的環(huán)境，構(gòu)成特的文化氛圍。
三、優(yōu)化陣地作用：
充分發(fā)揮廣播室、閱覽室、圖書室、黑板報(bào)、宣傳櫥窗等教育作用。
四、強(qiáng)化文體教育作用：
加強(qiáng)對(duì)音、體、美教育的管理。積極開展綜合實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)展兒童個(gè)性，培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好，寓教于各項(xiàng)活動(dòng)之中。
五、根據(jù)學(xué)校的發(fā)展，不斷增建新的教育設(shè)施使之完善，使學(xué)校特色彰顯。
企業(yè)文化管理制度12
現(xiàn)代管理科學(xué)經(jīng)歷了１００多年的發(fā)展，已形成了較為完備的理論體系。在管理科學(xué)的天空，可謂群星璀璨。從溫斯洛？泰羅的科學(xué)管理，保羅？高爾文的人本管理，到愛德華？戴明的全面質(zhì)量管理，彼得？杜拉克的管理>，再到阿爾文？托夫勒的虛擬管理，查爾斯？漢迪的全球化管理，無不是的結(jié)晶。他山之石，可以攻玉。這些世界級(jí)的管理大師為我們的企業(yè)管理留下了彌足珍貴的精神，我們應(yīng)該廣借“外腦”，為我所用，通過廣泛吸收和運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)成果，使國有企業(yè)管理制度和文化建設(shè)達(dá)到以下４個(gè)：
�。�、管理制度的科學(xué)性。泰羅的“科學(xué)管理”思想和詹姆斯？穆尼的“組織效率至上”原則，都強(qiáng)調(diào)了提高效率對(duì)企業(yè)的重要性。筆者亦認(rèn)為，衡量一種管理制度是否科學(xué)，應(yīng)該以它能否提高企業(yè)效率為標(biāo)準(zhǔn)。為此，國有企業(yè)應(yīng)該本著效率至上原則，切實(shí)搞好企業(yè)管理制度創(chuàng)新。首先，在體制創(chuàng)新上，一是圍繞“增值”抓產(chǎn)權(quán)管理，通過理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立起規(guī)范的國有資產(chǎn)管理、監(jiān)督、營運(yùn)體系，確保國有資產(chǎn)保值增值；二是圍繞“增智”抓決策管理，通過優(yōu)化法人治理結(jié)構(gòu)，形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu)，建立起規(guī)范科學(xué)的決策體系和運(yùn)行機(jī)制；三是圍繞“增效”抓勞動(dòng)人事管理，通過砸“三鐵”（鐵飯碗、鐵交椅、鐵工資）、興“三能”（人員能進(jìn)出、干部能上下、收入能增減），建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的勞動(dòng)、人事、分配制度。其次，在機(jī)制創(chuàng)新上，要通過大膽改革，在企業(yè)著力強(qiáng)化５項(xiàng)機(jī)制：一是機(jī)制。通過改革分配制度，真正體現(xiàn)工效掛鉤和按資、按勞、按績(jī)分配的原則，者持大股和實(shí)行年薪制，允許資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素參與收益分配，解決管理者積極性、創(chuàng)造性不高的問題；二是約束機(jī)制。通過建立各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格制度，加強(qiáng)考核和督促檢查，解決管理混亂、失策、監(jiān)管失控等問題；三是機(jī)制。通過實(shí)行競(jìng)聘上崗、優(yōu)化組合和末位淘汰，解決管理僵化、缺乏生機(jī)與活力等問題；四是“四自”機(jī)制。通過健全決策、執(zhí)行和監(jiān)督體系，解決企業(yè)自主性和應(yīng)變能力差的問題；五是動(dòng)力機(jī)制。通過實(shí)施管理、技術(shù)創(chuàng)新、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓舞等方式，解決企業(yè)持續(xù)發(fā)展的后勁問題。
�。病⒐芾碇贫鹊暮侠硇�。即管理制度不能脫離企業(yè)實(shí)際，否則，管理制度就成了“花瓶”和“空中樓閣”。管理制度要達(dá)到合理性，必須堅(jiān)持３個(gè)原則：一是適時(shí)。管理制度要適合時(shí)代要求，具備時(shí)代特征；二是適地。管理制度要適合企業(yè)所在地區(qū)和國家的法律法規(guī)、文化傳統(tǒng)和道德規(guī)范；三是適企。管理制度要適合企業(yè)實(shí)情，適合企業(yè)實(shí)施，適合企業(yè)發(fā)展。
�。�、企業(yè)文化的先進(jìn)性。一流的企業(yè)，需要一流的文化；一流的文化，必然造就一流的企業(yè)。先進(jìn)的企業(yè)文化可通過４條途徑來形成：一是培育崇高的企業(yè)觀。在追求經(jīng)濟(jì)效益最大化的同時(shí)，企業(yè)要追求社會(huì)效益的最大化，義利相融，回報(bào)國家與社會(huì)，以此增強(qiáng)員工的感和使命感；二是培育卓越的理念。追求卓越，勇于創(chuàng)新，大膽開拓，與眾不同；三是培育進(jìn)取的企業(yè)精神（包括企業(yè)家精神）。樹立不息的觀，培養(yǎng)高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，營造蓬勃向上的企業(yè)氛圍；四是培育牢固的企業(yè)凝聚力，通過實(shí)施人性化管理，在企業(yè)強(qiáng)化親和力和向心力，增強(qiáng)員工自豪感和歸屬感，激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
�。�、企業(yè)文化的獨(dú)特性。獨(dú)特的企業(yè)文化是企業(yè)的“招牌”和“名片”，能給人留下深刻印象。獨(dú)特的企業(yè)文化源自于企業(yè)不拘一格的個(gè)性和獨(dú)樹一幟的管理風(fēng)格。但獨(dú)特的企業(yè)文化并非一味地標(biāo)新立異，真正有個(gè)性的企業(yè)文化是對(duì)不同文化批判的吸收和合理的揚(yáng)棄，是傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)與現(xiàn)代管理理念的融合。如海爾集團(tuán)將美國企業(yè)的創(chuàng)新精神、日本企業(yè)的精神和中國儒家思想融合在一起，就形成了特色鮮明的“海爾文化”。日本、韓國、新加坡等國的企業(yè)文化，也都不同程度地打上了中國儒家思想的烙印。這說明，企業(yè)文化只有根植于傳統(tǒng)文化的沃土中，吸收時(shí)代的新鮮空氣，才能綻開出最美麗的花。
企業(yè)文化管理制度13
為加強(qiáng)我礦文化企業(yè)文化建設(shè)管理工作，逐步形成為全體員工所認(rèn)同和遵守并帶有本企業(yè)特點(diǎn)的價(jià)值觀念，經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的綜合，特制訂本制度：
一、構(gòu)建礦區(qū)安全文化遵循的原則
1、以人為本的原則。人的正確思想不是頭腦里固有的，而是通過正確的引導(dǎo)和培育而獲得的，齊抓共建礦區(qū)全新文化
的濃厚氛圍。
2、與時(shí)俱進(jìn)的原則。一切事物都是在發(fā)展變化中形成并完善的。煤礦企業(yè)文化建設(shè)要隨著礦區(qū)形成的發(fā)展變化而發(fā)展變化，提煉特色工作和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作方法，實(shí)現(xiàn)共性和個(gè)性、內(nèi)容和形式的有機(jī)結(jié)合。
二、培育和建設(shè)獨(dú)具煤礦企業(yè)特色的優(yōu)秀安全文化
1、圍繞集團(tuán)公司的本質(zhì)特征，培育個(gè)性化企業(yè)理念，是礦區(qū)文化建設(shè)的核心。是指導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)共同愿望的精神支柱和行為準(zhǔn)則。
2、通過不同的形式，廣泛宣傳開展系列教育活動(dòng)，引導(dǎo)每個(gè)員工掌握本企業(yè)的核心價(jià)值觀念，形成共識(shí)。
3、通過宣傳、表彰在安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和模范集體，引導(dǎo)員工明確努力的方向，告知員工企業(yè)倡導(dǎo)什么、反對(duì)什么，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)理念從認(rèn)識(shí)到認(rèn)同；工作態(tài)度從只限于完成都盡力去愛崗敬業(yè)，思想上從一般信任到完全信賴，依靠企業(yè)的發(fā)展提高自身形象和生活質(zhì)量。同時(shí)組織開展一系列的宣傳教育學(xué)習(xí)，使整合后的文化成果印入人腦，深入人心；人人都能理解和掌握新的企業(yè)文化理念的內(nèi)容和內(nèi)涵，自覺接受企業(yè)全新文化的熏陶，規(guī)范自身行為、上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)注活、做文明人。
三、塑造良好的礦區(qū)形象、全方位優(yōu)化礦區(qū)環(huán)境、突出礦區(qū)特色、豐富安全文化
1、礦區(qū)的形象是內(nèi)強(qiáng)職工素質(zhì)、外拓煤礦知名度的重要內(nèi)容，是礦區(qū)安全文化建設(shè)的重要內(nèi)涵。首先大力塑造視覺形象，按照煤礦企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展需要，對(duì)工隊(duì)的管理，排土場(chǎng)綠化、、辦公區(qū)的美化、各種標(biāo)識(shí)、宣傳系統(tǒng)規(guī)范。
2、礦如家，講文明話、做文明事、當(dāng)文明人為總則，積極培育職工的“主人翁意識(shí)”，造就一支訓(xùn)練有素的職工隊(duì)伍。開展各類技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，大力表彰先進(jìn)，隊(duì)取得突出成績(jī)的各類人才給予肯定。
3、全方位優(yōu)化礦區(qū)環(huán)境，搭建礦區(qū)文化建設(shè)的重要載體，把職工作業(yè)環(huán)境優(yōu)美安全環(huán)保視為礦山企業(yè)文化建設(shè)工程的重要環(huán)節(jié)。加強(qiáng)與礦區(qū)開展文化活動(dòng)相關(guān)的“硬件”建設(shè)，不斷改善職工生產(chǎn)、生活環(huán)境，提高我礦生產(chǎn)率，務(wù)實(shí)追求安全文化的時(shí)效性，進(jìn)一步提高職工安全意識(shí)，調(diào)動(dòng)安全工作積極性。
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