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企業(yè)文化工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的企業(yè)文化工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)文化工作總結(jié)1
21世紀企業(yè)的競爭,實際上就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中,培育構(gòu)成的并共同遵循的最高目標、價值標準、基本理念及行為規(guī)范。它是組織觀念形態(tài)、制度與行為,以及符號系統(tǒng)的貼合體。企業(yè)文化不僅僅僅是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),也是一個企業(yè)禮貌程度的反映,更是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
近年來,在公司和公司戰(zhàn)略的大力支持下,長力遠成公司大力開展建設企業(yè)文化,培育具有用心、樂觀、團結(jié)、向上的企業(yè)文化,以客戶為中心,打造公司良好服務形象;以員工為中心,打造以人為本的和諧氛圍;以公司為中心,樹立企業(yè)良好形象,明確公司發(fā)展和奮斗目標,打造“你中有我,我中有你,我為人人,人人為我”的強勢價值鏈體系。企業(yè)文化建設活動大力地增強了企業(yè)的凝聚力、向心力,從而有效地推動了長力遠成公司的改革和發(fā)展。
一、提煉遠成智慧精華,構(gòu)成遠成獨特企業(yè)精神
長力遠成公司充分地認識到企業(yè)文化的作用和好處,針對企業(yè)發(fā)展的不同階段對原有文化進行整合和創(chuàng)新,逐漸構(gòu)成了“志存高遠,成其偉業(yè)”的企業(yè)精神,“至誠篤信,袖手共贏”的經(jīng)營之道,“重在內(nèi)功,成在細節(jié)”的管理方略,“到達用戶的標準就是最好的質(zhì)量”的質(zhì)量理念……同時,公司還將這些具有代表性遠成特色的文化宣言寫在了我們的辦公大樓、車間墻體上,加大企業(yè)文化的宣傳力度,使員工在潛移默化的過程中,漸漸地認識、理解,認同、理解公司企業(yè)文化。這些都使得公司企業(yè)文化在觀念上漸漸成熟。
二、完善公司各項制度、規(guī)范,為公司騰飛架上堅實翅膀
“無規(guī)矩不成方圓”,企業(yè)也是一樣的,沒有必須的制度約束,生產(chǎn)經(jīng)營活動就很難高效、有序的進行。發(fā)展到這天的長力遠成公司更加需要完善、有效地制度來保證整個企業(yè)的運轉(zhuǎn)。綜合企劃管理中心行政部用心地推動公司制度的實施、執(zhí)行和完善。員工行為規(guī)范。安全生產(chǎn)管理制度制度、廠區(qū)環(huán)境和禮貌辦公管理制度、網(wǎng)絡管理制度……這些制度的實施、執(zhí)行和完善,規(guī)范了公司各項工作的運作,規(guī)范了員工的行為,大力地推動著公司朝著正規(guī)的軌道中運行。
三、用心加強公司企業(yè)文化符號層的建設,樹立公司良好外在形象
1、公司聯(lián)系外部廣告公司,為公司量身訂做了一套完整、具有特色的企業(yè)vis系統(tǒng),這個系統(tǒng)中不僅僅僅涉及了公司名稱、公司標志、企業(yè)標準色、輔助圖形、辦公室事務系統(tǒng)、企業(yè)服飾、展示系統(tǒng)、贈品系統(tǒng)、指示系統(tǒng)等,這些設計都規(guī)范了公司形象視覺系統(tǒng)。為公司樹立對內(nèi)對外形象奠定了強勢的基礎,為公司企業(yè)文化建設開了好頭。
2、廠區(qū)綠化的再建設、公司廠旗的設立、廠服的更新、公司技術(shù)工藝設備的更新、產(chǎn)品特點、式樣、外觀和包裝的特色……這些活動的開展都是企業(yè)文化的表層部分,反映了公司的很強的物質(zhì)文化資料,是公司企業(yè)文化形象化的體現(xiàn)。
3、公司每月一期的企業(yè)內(nèi)報《遠成人》6月份開始正式啟動,至今已發(fā)行2期,并取得了豐碩的成果,得到了很多的支持和喜愛,期望我們《遠成人》能夠成為公司內(nèi)部、上下信息溝通的橋梁,互相傾訴的平臺。新宣傳欄的設立,每周一期的板報設計,公司有線電視全面鋪通,這些都充實了公司員工業(yè)余文化生活,使員工精神文化上得到了很大的提升。
4、企業(yè)文化符號層是公司創(chuàng)造的物質(zhì)文化,是構(gòu)成企業(yè)文化觀念層和制度行為層的條件,從符號層能夠折射出公司的經(jīng)營思想、管理哲學、工作作風和審美意識。最能夠直接反映企業(yè)外在形象。成績雖可觀,我們將繼續(xù)持續(xù)和繼續(xù)加強企業(yè)文化符號層的建設。
就目前公司企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀,我們提出以下幾點意見和推薦,并從以下幾點開展工作:
1、加強企業(yè)文化作用好處的宣傳,讓更多的人認識到企業(yè)文化的作用和好處,認識到建設企業(yè)文化的重要性和必要性。為企業(yè)文化建設工作奠定更加廣泛的群眾基礎。
2、就目前的企業(yè)文化建設成果,我們將繼續(xù)持續(xù)、維護和完善。同時我深知公司企業(yè)文化建設工作上還存在很多的薄弱點。我們此刻的企業(yè)文化只是停留在符號外在層,沒有很深入的解剖公司內(nèi)在的企業(yè)文化,所以我們將在觀念層和制度行為層上加強建設,把這一工作作為以后企業(yè)文化建設工作的重點。
3、由于此刻公司企業(yè)文化工作還是不完善,無論是人員配備還是專業(yè)技能上,我們都存在很大的問題和不足。我們推薦公司進行全面的企業(yè)文化診斷,對目前企業(yè)文化現(xiàn)狀進行診斷,進行swot分析,并據(jù)此提出下一步詳細的建設工作計劃。
4、在后續(xù)的工作上,我們將擬定出臺企業(yè)文化建設相關(guān)的制度、規(guī)范,為企業(yè)文化建設工作帶給政策支持和操作規(guī)范,全面推進公司企業(yè)文化建設,為企業(yè)的發(fā)展壯大、做大做強帶給強力的支持和堅強的后盾,進一步發(fā)揮企業(yè)文化在公司生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展過程中助推器的作用。
企業(yè)文化工作總結(jié)2
今年以來,xxxx緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級”主題,在全力以赴完成經(jīng)營計劃任務和專項考核任務的同時,大力開展企業(yè)文化建設工作,培育積極、樂觀、團結(jié)、向上的企業(yè)文化,引導員工強化主人翁責任感,塑造開拓創(chuàng)新、求實奉獻的精神面貌,營造健康和諧的企業(yè)氛圍,增強了企業(yè)和員工隊伍的凝聚力、向心力,從而有效地推動了企業(yè)經(jīng)營管理工作,xxxx產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級取得了階段性成效,企業(yè)核心資產(chǎn)和核心競爭力得到進一步提升。
一、xx年企業(yè)文化建設情況
(一)開展素質(zhì)教育,打造高素質(zhì)職工隊伍
企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展離不開高素質(zhì)的員工隊伍,集團和相關(guān)二級企業(yè)積極創(chuàng)建學習型企業(yè),根據(jù)企業(yè)自身情況,集團本部先后組織了以時事、健康、人際溝通等為主題的講座培訓,下屬二級企業(yè)結(jié)合業(yè)務發(fā)展需要,定期舉辦各類專業(yè)技術(shù)和知識培訓,配合培訓主題,為員工送書,引導員工樹立終生學習、終生教育的理念,提高自身學習能力、創(chuàng)新能力和競爭能力。使員工更加積極主動的做好本職工作,增強員工對企業(yè)的認同感、歸屬感和責任感,讓員工懂得感恩企業(yè),感恩社會,實現(xiàn)員工與企業(yè)共贏。一年來我們共舉辦培訓35次,參加人數(shù)637人次,通過有計劃地安排組織員工參加學習和培訓,不僅調(diào)動了廣大員工學習興趣,擴大了知識面,而且提高了員工的整體素質(zhì)和自學能力,為企業(yè)的整體發(fā)展奠定了良好人才基礎。
(二)實踐以人為本理念,關(guān)心關(guān)愛員工
以人為本在企業(yè)的體現(xiàn)就是切實注重員工基本利益,努力為員工辦好事、辦實事,及時解決員工的實際困難。我們建立了困難員工檔案,實行分級管理和報告制度,開展送溫暖、慰問困難員工等活動,使幫扶工作經(jīng)常化、制度化、社會化。在春節(jié)、八一、中秋、重陽等重大節(jié)日來臨前,集團和二級企業(yè)都會組織開展座談、慰問活動,一年來集團累計為在職員工發(fā)放困難補助及慰問金近7萬元。我們還依托市總工會“金秋助學”活動平臺,對下崗、失業(yè)、重大疾病造成子女讀書難的員工進行幫扶,過去的幾年中,我們累計幫助19位貧困家庭子女解決讀書難的問題,其中16位學子完成了學業(yè),走進了社會。
(三)開展形式多樣文化活動,全面推進企業(yè)文化建設
集團和各二級企業(yè)還積極創(chuàng)造條件和機會,開展員工喜聞樂見的娛樂活動,大力豐富員工的業(yè)余文化生活。春節(jié)前夕,我們精心組織和策劃了別開生面的企業(yè)年會,在年會上,各公司用特有形式展現(xiàn)了本單位的風貌,以自編自導的節(jié)目反映了展現(xiàn)了員工的風采。為促進全民健身運動的廣泛開展,一年來我們除定期組織羽毛球訓練、登山等常規(guī)活動外,還成功舉辦了“xxxx第一屆游泳賽”,在精彩紛呈的賽場上,各參賽隊員奮勇爭先,賽出了風格,賽出了成績,也賽出了xxxx人勇于拼搏的精神風貌。
。ㄋ模┐罱ㄆ髽I(yè)文化宣傳平臺,不斷豐富企業(yè)文化建設載體
文化宣傳載體是企業(yè)文化建設有機組成部分,具有充分形象展現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展、建設、經(jīng)營和職工生活方面的功能。集團和下屬二級公司高度重視企業(yè)文化宣傳載體建設,結(jié)合企業(yè)實際情況,不斷健全和豐富載體形式,加強企業(yè)對外對內(nèi)的宣傳,通過定期編輯出版《xxxx》、《xxxx》、《xxxx》等企業(yè)內(nèi)刊,創(chuàng)辦企業(yè)宣傳欄、建立公司網(wǎng)站等靈活多樣的方式,不僅很好地發(fā)揮了系統(tǒng)內(nèi)部溝通橋梁、上傳下達平臺的作用,也成為企業(yè)對外宣傳的重要窗口。
。ㄎ澹┯掠诔袚鐣熑危S護企業(yè)穩(wěn)定社會和諧
今年正值黨的十八大召開之年,xxxx作為一家老國企,維穩(wěn)壓力空前。面對前所未有的維穩(wěn)壓力,我們按照市領(lǐng)導、國資委的要求和工作部署,始終堅持積極穩(wěn)妥、實事求是為原則,嚴格執(zhí)行《信訪條例》和《xxxx信訪工作職責及崗位責任》等規(guī)定,主動承擔任務,碰到問題不回避,遇到矛盾不上交,對重大疑難問題實行領(lǐng)導干部包案制,對個別非正常的纏訪戶、鬧訪戶,及時協(xié)調(diào)配合相關(guān)責任單位共同做好說服化解和穩(wěn)定工作,堅定不移地為政府和上級單位排憂解難,筑牢維護穩(wěn)定的第一道防線,切實維護了企業(yè)的正常經(jīng)營秩序和社會和諧穩(wěn)定。
集團積極響應國資局黨辦《關(guān)于開展“市屬國企手挽手、關(guān)愛幫扶心連心”第七屆幫扶困難職工捐助活動的通知》精神,號召全體員工為國企系統(tǒng)困難職工捐款,奉獻一份愛心。集團和二級企業(yè)廣大員工積極參與活動,共352人捐款37490元,為構(gòu)建和諧社會貢獻了一份力量,捐得的款項全部納入本單位扶貧幫困基金,用于幫扶本企業(yè)的困難職工。
二、存在的問題和不足
從xxxx開展企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀來看,雖然取得了階段性成果,但與先進單位相比,還存在著許多待完善和改進的問題:
第一、對企業(yè)文化建設工作的重要性認識不足。
盡管集團領(lǐng)導十分重視企業(yè)文化的創(chuàng)建工作,多次在會議上強調(diào),但在實際推進過程中,還是存在對企業(yè)文化建設工作的認識不到位、重視程度遠遠不夠的問題,沒有將其作為一項提高企業(yè)核心競爭力的重要工作來抓,認為企業(yè)文化建設工作只是輔助性工作,不像經(jīng)營管理工作會產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益。
第二、沒有將企業(yè)文化建設視為一項長期性、系統(tǒng)性的工程來做,缺少統(tǒng)一戰(zhàn)略性規(guī)劃管理。
企業(yè)文化建設工作開展的隨意性較大,缺乏全面完備的策劃方案和具體可行的長遠規(guī)劃,企業(yè)文化工作大多是由兼職人員開展,難以持續(xù)。
第三、企業(yè)文化管理和建設的各項工作未形成強大合力。
企業(yè)文化建設工作是在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下,涉及集團各部室和各二級企業(yè),需要集團的統(tǒng)籌引導,需要各二級企業(yè)的配合推進,更需要每一位員工的積極參與。
三、xx年工作思路及措施
。ㄒ唬┨岣哒J識,建立健全領(lǐng)導機制。
企業(yè)文化是xxxx發(fā)展前進的重要組成部分,集團領(lǐng)導以及各二級企業(yè)負責人要高度認識企業(yè)文化建設的重要性和必要性,不僅應當成為企業(yè)文化建設的積極倡導者,更應成為企業(yè)文化的先進代表,用自己的實際行動為員工做出表率,也成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。
(二)強化職責,建立健全工作機構(gòu)。
從集團到各二級企業(yè)要根據(jù)各相關(guān)部門的工作職責,建立分工明確、關(guān)系協(xié)調(diào)的企業(yè)文化建設責任體系,保證企業(yè)文化建設工作的順暢運行。要重視隊伍建設,加大對企業(yè)文化建設專、兼職工作人員的培訓,為企業(yè)文化建設工作提供保障。
。ㄈ┳⒅匾(guī)劃,抓好基礎推進工作。
企業(yè)文化建設是一項浩大的工程,不可能一蹴而就。我們要進一步整合企業(yè)文化資源,借助企業(yè)各種宣傳渠道和載體,擴大企業(yè)文化建設的有效覆蓋面,加強引導,組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性文化活動,保持企業(yè)文化旺盛的生機與活力。
。ㄋ模⿵娬{(diào)實踐,將文化融入企業(yè)管理。
企業(yè)文化建設要圍繞集團的中心工作來開展,與提高企業(yè)經(jīng)營效益、提升企業(yè)管理水平相結(jié)合,與建立一套有效的激勵約束機制和考核辦法相結(jié)合,要通過建立與xxxx相匹配的企業(yè)文化體系,提升企業(yè)文化的軟實力,來提高xxxx在同行業(yè)中的競爭力。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的助推器,也是保持企業(yè)凝聚力和生命力的源泉。xxxx作為一家有悠久歷史的國有企業(yè),下屬二級公司各有特點、各有特長,要形成互相融合、“形散而神不散”的xxxx特有的企業(yè)文化任重而道遠。
企業(yè)文化工作總結(jié)3
近年來,企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進作用愈加明顯,我企從開始注重企業(yè)文化建設,不斷加強企業(yè)文化理論研究和實踐研究,特別是加強對企業(yè)文化模式的認識和研究,把企業(yè)文化建設提到一個新高度。著力塑造出差異化的企業(yè)文化壁壘,順應時代的潮流,迎接挑戰(zhàn)。
一、企刊的創(chuàng)辦標志我企文化建設良好開端
《企業(yè)文化建設新天地》是我企內(nèi)部員工策劃、組稿、進行版面設計等完成,而這不光是給內(nèi)部的同事欣賞,更重要的,也是對外的很好的宣傳窗口。首先其以企業(yè)報紙為載體,大力我企的新聞及發(fā)展的動向,使企業(yè)工作有目標,努力有方向。另外,它是我企的一張“金名片”,對外是企業(yè)形象的重要宣傳資料,有利于擴大企業(yè)對外宣傳,樹立公司良好形象,正確地弘揚了企業(yè)文化建設。通過對好人好事的宣傳報道,鼓勵先進,鞭策后進,弘揚正氣、打擊歪風邪氣,使企業(yè)員工心往一處想,勁往一處使,凝聚人心,有力地推進企業(yè)各項事業(yè)的發(fā)展,《企業(yè)文化建設新天地》不僅標志著我企文化建設事業(yè)的良好開端,同時也奠定了我企文化建設的美好明天。一方面做到了上情下達,迅速準確地傳達集團公司黨組領(lǐng)導、企業(yè)領(lǐng)導的戰(zhàn)略思想和意圖,起到“喉舌”的作用,把方針政策交給職工,同時又要下情上達,反映基層的進展情況,為領(lǐng)導工作提供參考。使之成為與客戶溝通的平臺、當好溝通領(lǐng)導與職工關(guān)系的橋梁和紐帶、發(fā)掘不同企業(yè)文化中的先進內(nèi)核,促進企業(yè)文化融合與發(fā)展。
二、新的領(lǐng)導為企業(yè)文化建設注入了特色活力
時下,領(lǐng)導的到來,為我企文化建設注入了亮麗的色彩和新鮮的血液。一些創(chuàng)新性的觀念的引入使我們企業(yè)擁有了發(fā)展的不竭動力,使我企如虎添翼。堅持在繼續(xù)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展是我企前進的動力和原則。領(lǐng)導的理念企業(yè)的體制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、治理創(chuàng)新邁上了新的臺階,從而塑造出了具有濃郁時代特色和鮮明個性的企業(yè)文化。
三、企業(yè)報為我企文化營造出了沖擊力和影響力
以前我們沒有宣傳企業(yè)形象的專業(yè)報紙,現(xiàn)在我們有了企業(yè)報,企業(yè)形象是企業(yè)的形象、品牌、社會信譽等因素成為一個企業(yè)贏得顧客、增強競爭力的法寶。成功的醫(yī)藥企業(yè)無不重視企業(yè)形象塑造和推廣,無不具有良好的企業(yè)品牌形象,F(xiàn)代我們企業(yè)已經(jīng)意識到,良好的企業(yè)形象設計、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務體系等方面在企業(yè)發(fā)展中所起到重要作用。在注重視覺識別系統(tǒng)的設計和推廣方面,我們開始設計商品風格等;我們的企業(yè)報紙不斷把企業(yè)的外層文化傳播到廣大消費者和社會公眾中去,開始全方位塑造企業(yè)形象,提高企業(yè)品牌的知名度,形成具有鮮明特色的文化內(nèi)涵、擁有相當市場影響力的企業(yè)信譽、形象和品牌。
四、企業(yè)文化建設使企業(yè)管理提高
企業(yè)文化使得我們的管理更加的趨于人性化,作為以人為中心的管理,我們制定科學規(guī)劃,把員工職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃有機結(jié)合起來。尤以員工積極性的激發(fā)為重點。關(guān)注員工成長一直我們企業(yè)建設確確實實貫徹著的一項工作,而其中最明顯的一條是把員工的個人職業(yè)生涯的規(guī)劃同企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合,充分挖掘了員工個體的主動性,使員工潛能得到有效地開發(fā)。
五、企業(yè)文化建設過程中的思考及建議
我們要重視職工道德教育。以企業(yè)職業(yè)道德規(guī)范,營造以德服人、量才錄用的文化氛圍,扮演文化關(guān)懷大使的角色,使職工接受、認同和內(nèi)化企業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范,適應競爭,適應與時俱進的社會,調(diào)整自身定位,投入企業(yè)新的發(fā)展進程,增強企業(yè)的親和力和感召力,推動企業(yè)發(fā)展。
當然,目前在企業(yè)文化建設中也存在一些不容忽視的問題,如思路較窄,缺乏個性、內(nèi)涵淺薄、新意創(chuàng)意較少,影響了企業(yè)文化功能的發(fā)揮。因此,今后我們企業(yè)文化建設應多些理性,避免盲目性;多些全局性,避免局限性;多些規(guī)范性,避免臆想性;多些創(chuàng)造性,避免模式化,從而使企業(yè)文化建設向著規(guī)律性、目的性、時代性的理性化方向發(fā)展,但愿我們企業(yè)的文化更加燦爛,更加美好!最后,祝愿我們的企業(yè)文化建設朝著更加美好的方向發(fā)展,發(fā)揮企業(yè)文化宣傳的特殊作用,建立與客戶、員工的良好互動關(guān)系。
企業(yè)文化工作總結(jié)4
開展企業(yè)文化建設,是全面提升企業(yè)層次,著力增強企業(yè)竟爭力的重要手段,也是加強企業(yè)黨建工作的重要抓手和內(nèi)容。因此,鎮(zhèn)黨委圍繞“抓黨建促經(jīng)濟、抓企業(yè)文化促企業(yè)發(fā)展”的工作思路,自去年年初開始,加強對本地企業(yè)文化建設的規(guī)劃、指導、督促力度,著力提升企業(yè)文化建設的層次。
一、健全組織、整合資源,加強對企業(yè)文化建設的領(lǐng)導。
鎮(zhèn)黨委成立以黨群副書記為組長,組織委員、工業(yè)副鎮(zhèn)長為副組長,宣傳、工委、團委、婦聯(lián)、經(jīng)貿(mào)辦、人民武裝、有關(guān)企業(yè)負責人為成員的鎮(zhèn)企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組,統(tǒng)一規(guī)劃、指導、協(xié)調(diào)、督促企業(yè)文化建設工作。同時要求創(chuàng)建企業(yè)建立相應的工作機構(gòu),加強對本企業(yè)文化創(chuàng)建工作的領(lǐng)導。在充分發(fā)揮組織部門主導作用的基礎上,進一步整合鎮(zhèn)黨委、政府各部門的工作資源,發(fā)揮各部門的工作優(yōu)勢,合力推進我鎮(zhèn)對企業(yè)文化建設工作。
二、制訂規(guī)劃、完善制度,推進企業(yè)文化建設有序開展。
鎮(zhèn)黨委要求各創(chuàng)建企業(yè)針對建設目標、按照創(chuàng)建指標、結(jié)合自身實際,制訂先進企業(yè)文化創(chuàng)建工作實施方案。同時建立完善了企業(yè)員工學習培訓制度、企業(yè)崗位責任制、企業(yè)員工獎懲辦法、職工困難救濟制度、公司工作例會制度等企業(yè)各項管理制度,以良好的機制和制度進一步規(guī)范企業(yè)管理、決策和職工行為,推進企業(yè)文化建設有序開展。
三、積極探索、開拓創(chuàng)新,促進企業(yè)文化向縱深發(fā)展。
“職工素質(zhì)的培養(yǎng)、企業(yè)精神的培育、公司形象的培植”,是企業(yè)經(jīng)營管理的要義,也是企業(yè)文化建設的內(nèi)涵。對此,我鎮(zhèn)各企業(yè)積極探索文化建設的內(nèi)容、方法和途經(jīng),創(chuàng)新各種行之有效的活動載體,力求取得明顯成效。
一是組織職工教育培訓。實行“分層施教”的辦法;對決策層的管理人員,采取到高校學習深造、到先進企業(yè)掛職鍛煉等方法來提高其管理水平和能力。對公司辦公室人員和廣大團員青年,鼓勵他們參加各專業(yè)的自學考試、電大函大和各類成人高考。對企業(yè)員工,進行服裝理論知識和業(yè)務操作培訓,提高企業(yè)員工職業(yè)資格證書持證率。
二是開展“三培養(yǎng)兩推薦”活動。要求企業(yè)重視人力資源管理和人才隊伍建設。積極開展把黨員培養(yǎng)成業(yè)務技術(shù)骨干,把業(yè)務技術(shù)骨干培養(yǎng)成黨員,把黨員業(yè)務技術(shù)骨干培養(yǎng)成經(jīng)營管理人員的“三培養(yǎng)”活動,以及把黨員生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)骨干推薦為企業(yè)班組長,把黨員中層管理骨干推薦到企業(yè)決策層的“兩推薦”活動。
三是實施企業(yè)凝聚力工程。充分發(fā)揮企業(yè)工會、婦聯(lián)等組織的作用,召開職工代表大會、建立員工福利基金,用于職工旅游、困難補助,開展多種形式的聯(lián)誼活動,協(xié)調(diào)企業(yè)主與職工的關(guān)系。如寶島制衣有限公司用人性化管理留住外來民工。每逢員工生日,公司送上一只蛋糕、在電視臺點上一首歌表示祝賀。四是開展“樹企業(yè)形象、增公司魅力”活動。各企業(yè)通過慈善捐款、發(fā)展黨員(團員)、職工軍訓、企業(yè)之歌、建立文體隊伍和文體演出、知識竟賽等活動,進一步提升了企業(yè)的良好形象,增強了企業(yè)的文化竟爭力。
企業(yè)文化工作總結(jié)5
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。在經(jīng)過春的播種,夏的耕耘,秋的收獲,冬的靜養(yǎng)后,xx公司已悄然走過了二十一年的風雨歷程。
回首過去二十一年的風雨兼程,xx公司鑄就喜人的輝煌,xx公司建立了一個具備我們個人發(fā)展的平臺。我們也只是,把我們能夠做的和就應做的一件件平凡的小事扎扎實實地做好了。這種深刻的反醒,激勵著我們不懈努力的拼博。令人欣慰的是,我們培養(yǎng)和造就著人才,也吸納著更出色的人才陸續(xù)加盟企業(yè)。xx創(chuàng)立時,僅有的是少許的人才、并沒有什么技術(shù)優(yōu)勢;而公司每一步顯著的增長,都是企業(yè)原有人才成長和新加盟優(yōu)秀人才推動的直接結(jié)果;最終企業(yè)崇高理想的實現(xiàn),更要靠一大批精于協(xié)作的優(yōu)秀人才來完成。企業(yè)成長的顯著標志,也許是營業(yè)額和利潤總額,但實現(xiàn)和持續(xù)這種成長的內(nèi)在支撐,是企業(yè)人才質(zhì)量和數(shù)量的提升,以及內(nèi)外協(xié)作組織的適應性成長。
依靠人才發(fā)揮聰明才智創(chuàng)造社會財富,憑借企業(yè)對社會的貢獻贏得企業(yè)的發(fā)展,走健康的企業(yè)成長之路,是xx企業(yè)始終不渝的原則。物競天擇、適者生存,一個物種能夠生存繁衍壯大,得益于它對生態(tài)環(huán)境的良性互動;同樣,有益于社會的經(jīng)營理念孕育了公司的持久生命力。走健康的發(fā)展之路,也許在初期會讓我們歷經(jīng)更多的蹣跚與跋涉,但我們深信,根植在xx公司的每一位員工內(nèi)心艱苦奮斗意念是
決定企業(yè)終將茁壯成長起來、實現(xiàn)xx公司的宏偉藍圖的生命基因。在xx發(fā)展這艱難成長的過程中,我們對那些以各種方式幫忙和支持過我們的人們永懷由衷的感激;我們對那些為了實現(xiàn)理想奮斗過和正奮斗著的人們永懷由衷的感激。
xx公司是一個年輕、富有拼博活力又充滿活力的企業(yè),有著一群志利于工業(yè)自動化事業(yè)的年輕人組成的事業(yè)團隊。我們正一向探索著促進企業(yè)快速成長的道路。透過各類資源有機整合以創(chuàng)造一加一大于二的整體效益,運用流程規(guī)范、功能復用以帶動規(guī)模效益,發(fā)掘共性市場需求、推動普適性產(chǎn)品以實現(xiàn)倍率效益,是引領(lǐng)公司快速成長的管理要旨。
較之于我們的理想,xx公司這天所取得的成就,還僅僅是一個開始。當前,公司已進入了加快發(fā)展的關(guān)鍵時期,這對我們來說是一次機遇,更是一種挑戰(zhàn),業(yè)精于勤,我們堅信,只要我們所有人兢兢業(yè)業(yè)地工作,孜孜不倦地學習,在這樣一個經(jīng)歷艱苦奮斗的、富有活力和創(chuàng)新精神的、團結(jié)協(xié)作的群眾當中,必須會蘊藏著巨大的企業(yè)發(fā)展?jié)撃。我們更沒有理由不相信,xx公司終將為振興工業(yè)自動化事業(yè)做出自己杰出的貢獻,繪就企業(yè)光榮的明天。
十年來,我們堅持樹立著“服務于社會以促進企業(yè)發(fā)展,貢獻于企業(yè)以追求個人進步”的企業(yè)文化精神,逐步建立健全了一套基于長期發(fā)展策略的管理機制,不斷集聚著一大批奮發(fā)圖強、勤奮敬業(yè)的優(yōu)
秀人才。在今后的發(fā)展中,我們將以企業(yè)文化為核心,繼續(xù)宏揚公司的專業(yè)、品質(zhì)、技術(shù)、服務的經(jīng)營理念,爭做中國工業(yè)自動化服務行業(yè)的主導品牌,繼而走向更為廣闊的世界市場
最后,祝公司繼往開來,大展鴻圖,再創(chuàng)輝煌,并衷心期望我們精誠合作、攜手共進,為中國煤礦事業(yè)建設做出更大的貢獻。
企業(yè)文化工作總結(jié)6
20xx年6月25日,我進入了大翔集團,開始了畢業(yè)后的第一份工作。工作的時間總是過得特別快,轉(zhuǎn)眼間,已過了試用期三個月。在這三個月里,隨著每天發(fā)生的一點一滴,總是不斷的讓我感受到大翔是一個尊重理解的團體,是一個溫暖和諧的大家庭。
就從面試說起吧,那天不小心闖入了二樓生產(chǎn)車間,隔著玻璃窗看到里面每個人都戴著帽子口罩,專心致志的工作。上到四樓,前臺非常禮貌熱情,走廊、辦公室里看到大家相互間遇到都會點頭微笑,每個人臉上都掛著和睦的笑容。特別是孫總的笑容,還有柔和的語氣,是那么的和藹可親。頓時,我在心里就認定這一定是個好領(lǐng)導,這家公司一定是個好公司。
剛開始上班,就趕上公司的一次大型活動——產(chǎn)學研基地揭牌儀式,我們又是準備會議物資,又是布置場景,同時還穿上漂亮喜慶的禮服擔任禮儀。為了第二天的會議活動,我們中心的人個個都自愿留下來加班,忙得不亦樂乎,這正是體現(xiàn)了大翔人的工作作風,敬業(yè)忠誠才能高效。廖主管說這樣的活動還不是最忙的時候,這讓我感受到了公司強大的綜合實力,也第一次體會到工作帶來的充實感。每天早上按時起床,去食堂吃早餐,然后在操場排隊做集團晨操,通過晨操可以振奮一下精神爾后開始一天的工作。忙完了一天的工作,傍晚時分,跟同事一起散步,聽著球場上傳來拍打籃球的聲音,仿佛置身在校園里。
在大翔工作很開心,每當自己投入了時間跟精力完成了一樣工作時都會充滿成就感,就像整理裝飾完“工友和諧家園”,恢復了明窗凈幾的借閱環(huán)境,每次進入圖書室都覺得分外溫馨。
當然偶爾也會有不順心的事,比如不喜歡去雜物間,因為里面物品亂七八糟的而且特別熱,他們都稱之為桑拿房。每次去里面找東西是比較無奈的事,因為物品擺放很雜亂,所以很難找,找不到又心急。直到有一天終于下定決心去進行整理,現(xiàn)在里面也變得豁然開朗了許多。最重要的是通過自己整理了一遍,便清楚了里面有哪些物資,放在哪個位置。在開心之余,心里也由生出幾分愧疚,管理和熟悉公司的活動物質(zhì)是作為企業(yè)文化文員最基礎最本質(zhì)的工作,不應該因為之前很亂就不去整理,不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及擺放在哪呢?又怎么能在急需要用的時候立刻拿出呢?縱使呆在里面很難受,只要下定決心,一鼓作氣,很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懶,不能怕苦存僥幸心理,這是對工作極不負責的表現(xiàn),也降低了自己的工作效率和質(zhì)量。
當然,在個三個月以來,我發(fā)現(xiàn)自己工作方面也存在很多不足之處,不善于去總結(jié)經(jīng)驗,不善于從錯誤中去吸取教訓,不懂得去尋找更加便捷的解決問題的方法,不懂得去追求效率······所以,希望今后的日子,在自己的努力和大家的幫助下,可以慢慢提升自己。在此,我也跟孫總匯報一下三個月以來的工作內(nèi)容如下:
一、負責相關(guān)費用的申報。部門或公司活動的費用產(chǎn)生需要填寫費用單沖賬或預支單預取,將其相關(guān)明細附費用單后面上交給財務。費用報銷的形式分現(xiàn)金、匯款、沖賬。這些需要在備注欄里注明。附于后面的明細分為發(fā)票、收據(jù)、證明,發(fā)票和收據(jù)不能放在同一費用單后,要分開填寫。所有上交的費用單都需要在賬目本上做詳細的登記,費用報銷下來以后也需要在賬目本上做相應的注明。填寫費用單需要細心,做好登記。
企業(yè)文化工作總結(jié)7
20xx年在公司黨委和公司的領(lǐng)導下,在上級部門的指導下,緊緊圍繞公司黨委和公司的中心工作,認真貫徹落實公司職代會精神,按照公司《20xx年黨群工作要點》及《20xx年重點工作》的要求,不斷加強和改進宣傳思想工作,努力打造企業(yè)文化優(yōu)勢,為促進公司各項工作水平提升,發(fā)揮較好的輿論導向和文化支撐作用。
一、深入學習《綱要》,凝聚全員力量
我們從公司實際出發(fā),以提高職工思想意識作為工作重點,組織干部職工深入學習《綱要》,把干部職工的思想統(tǒng)一到構(gòu)建和諧示范礦區(qū)上來,為推進公司的持續(xù)健康發(fā)展提供了有力的思想保證。
我們把《綱要》納入兩級中心組學習計劃,公司通過召開視頻學習會、組織學習討論會擴大學習覆蓋面,各單位通過原原本本學、專題討論學、分片宣講學等形式加強學習效果。為把《綱要》的學習進一步引向深入,企業(yè)文化部為公司各單位配發(fā)了《綱要宣貫提綱》500本、《礦區(qū)服務文化手冊》200本,讓干部員工在學習中不斷加深理解、提高認識,有效推動《綱要》精神的落實,為完成公司全年任務目標提供有力的思想理論支持。
二、抓好互動活動,推進“三合”文化建設
按照公司20xx年互動文化實施方案的安排,我們不斷
推進企民互動文化活動建設,營造共建家園、共享和諧的良好氛圍。
組織了公司第二屆“十大感動家園人物”評選活動。
通過民主推薦、候選人事跡宣介、業(yè)主投票等,在公司服務區(qū)內(nèi)評選出熱情參與互動文化活動,積極投身和諧家園建設的典型10人,擴大了互動文化的'品牌影響力,營造共建和諧示范礦區(qū)光榮的良好氛圍。
開展了文化過節(jié)活動。堅持固定性與多樣性相結(jié)合,發(fā)
動各單位積極搞好文化過節(jié)活動,各物業(yè)處通過開展書寫春聯(lián)、共慶端午節(jié)、同賞中秋月、鄰里和諧趣味運動會等活動,搭建互動平臺,營造和諧家園氛圍。
組織了親情短信征集活動。在服務區(qū)內(nèi)廣泛親情短信,,
以謳歌和諧家園、弘揚社會新風、傳播健康文明、傳送溫馨祝福為主要內(nèi)容,截止11月底公司共收到短信1200多條,公司對采用的短信內(nèi)容進行分類評獎,充分體現(xiàn)互動性,切實讓業(yè)主在參與中感悟親情,共享和諧。
企業(yè)文化工作總結(jié)8
通過近期的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝公司安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,結(jié)合日常工作實踐,使自己重新認識了企業(yè)文化對一個企業(yè)長遠發(fā)展的重要。進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:
收獲一:豐富了知識、開闊了視野,思想和精神得到了升華。
課堂上老師們淵博的學識,旁征博引的教學方法,幽默風趣的互動教學模式,教學內(nèi)容的豐富多彩,使我在知識上得到了一次強勁的“充電”。他們廣博的知識、活躍的思維、獨到的見解,使我逐漸構(gòu)筑起了一個新的知識框架,對企業(yè)文化及內(nèi)訓師有了準確定位,以前一知半解的東西或知其然不知其所以然的問題找到了答案,使自身的思想和精神得到進一步升華。
收獲二:看到了差距,找到了不足,增強了不斷學習的自覺性
通過這次培訓學習,面前猶如打開了一扇窗子。透過這扇窗子,確實有天地遼闊、耳目一新的感覺。體會到武夷股份要長遠發(fā)展,不僅靠服務和經(jīng)營模式的不斷進步,更重要的是建好企業(yè)文化。形勢逼人,不進則退,在以往的工作中,自己總以為只要積累一定的實踐經(jīng)驗,就可以應付日常工作,往往忽略了知識的更新,尤其是理論知識的更新。多數(shù)是需要什么才學什么,而且有時借口工作忙而把書本拋在腦后,并沒有養(yǎng)成自覺讀書的習慣。通過這次學習,使我深深體會到,以前知識的匱乏和膚淺。因此,必須樹立終身學習的理念,時間是靠擠出來的,只要合理安排好工作,每天抽出一定時間系統(tǒng)地看點書是完全可以做到的,若平時不注意知識的積累,就會“書到用時方恨少” 由此,
使自己再一次領(lǐng)悟到“活到老,學到老”的深刻內(nèi)涵。認識到只有堅持不懈地學習來彌補自身的不足,在學習當中不斷積累新知識,更新優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),掌握并運用科學的方法,正確地分析解決問題,以增強工作的科學性、預見性、創(chuàng)造性,不斷提高工作效率,高質(zhì)量的完成各項工作任務。
收獲三:掌握方法,學以致用,提高解決問題的能力
五天短暫的學習,我學到的與其說是企業(yè)文化豐富的知識和開闊的視野,不如說是一些先進的理念或是思考問題的方法。老師們?yōu)槲掖蜷_的是一扇知識和思考的大門,而更重要的是我們要掌握處理問題、解決問題的方法,要學以致用,融會貫通,勤于思考,善于思考,把所學到的知識真正應用于解決實際工作中遇到的各種困難和問題。自己作為一名武夷股份內(nèi)訓師,面對的是基層員工,在平時的工作中,要將企業(yè)文化融入到企業(yè)管理層次,做好企業(yè)文化的傳遞。
企業(yè)文化工作總結(jié)9
平輿縣電業(yè)公司屬國家中二型企業(yè),省級文明單位,年供電能力為2.4億千瓦時。下設18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)供電所。全縣擁有110KV變電站1座,35KV變電站8座,10千伏開閉所1座,擔負著全縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民群眾生活用電管理任務。公司始終以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨,堅持以“優(yōu)質(zhì)服務是電力企業(yè)的生命線”為服務理念,腳踏實地,銳意進取,使企業(yè)各項工作邁上了新臺階。
一、加強領(lǐng)導
我公司著重加強企業(yè)文化建設,成立了企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組,由黨委書記、公司經(jīng)理任組長,班子成員任副組長,并充分調(diào)動機關(guān)科室、基層鄉(xiāng)所,由主要負責人擔任小組成員;同時成立了企業(yè)文化建設工作室,確定了秘書長和具體工作人員。撰寫了企業(yè)文化建設手冊(初稿)。
二、完善制度
制度是企業(yè)領(lǐng)導體制,企業(yè)組織機構(gòu)和管理制度、民主制度的體現(xiàn),是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī),是企業(yè)文化的重要組成部分,是全體員工的共同行為準則。公司制定了多項管理制度,其目的是通過完善管理,一點一滴地凝聚、升華為企業(yè)精神。企業(yè)沒有制度文化和制度建設不行,不進行制度創(chuàng)新更不行,不合時宜的制度和做法必須進行完善和修訂。我們把正在執(zhí)行的制度、管理辦法,按照工程管理、財務管理、人事管理、工會工作、安全工作等進行分類完善、修訂,并附以說明,匯編成冊。
三、加強認識、明確目標
企業(yè)發(fā)展靠管理,管理成功靠文化。為實現(xiàn)平輿電力企業(yè)文化管理工作的健康、有序發(fā)展,努力把平輿電業(yè)建設成一支團結(jié)的團隊,黨委提出企業(yè)文化建設總體目標是:從建立社會主義市場經(jīng)濟和現(xiàn)代企業(yè)制度的需要出發(fā),全面推進公司物質(zhì)文化、行為文化、制度文化與精神文化有序健康發(fā)展,倡導并確立全體員工共同認可與遵循的富有時代特色的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、價值觀念、思想觀念和行為方式;確立并發(fā)揚與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應的企業(yè)理念,體現(xiàn)公司優(yōu)良傳統(tǒng)與時代特色的企業(yè)精神;在逐步建立與完善公司現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,進一步建立與完善體現(xiàn)企業(yè)價值觀念的企業(yè)管理制度、職工民主管理制度,建立體現(xiàn)員工良好精神風貌、人際關(guān)系,有利于工作有序有效開展的員工道德規(guī)范;根據(jù)公司的性質(zhì)與經(jīng)營業(yè)務,全方位塑造企業(yè)形象,使公司具有較高的知名度和信譽度,在政府、社會、客戶等眾多領(lǐng)域建立廣泛的信任與合作關(guān)系,為公司發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供強有力的文化支撐。
四、形式多樣、內(nèi)容豐富
我公司對企業(yè)文化建設的基本理論進行了宣傳和學習;聘請專家學者講授企業(yè)文化知識;學習其它企業(yè)的先進經(jīng)驗;制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃和建設規(guī)劃;做好職工思想狀態(tài)調(diào)查,通過問卷調(diào)查、召開不同方面人員的座談會,使每個職工都關(guān)心企業(yè)文化建設;分析公司的發(fā)展趨勢,結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況,找出差距和不足,進一步提煉企業(yè)文化建設的總體目標和細化具體實施步驟;起草了《企業(yè)文化手冊》并下發(fā)到每個職工手中;進一步完善修訂企業(yè)內(nèi)部各項規(guī)章制度,使之真正體現(xiàn)出企業(yè)價值和經(jīng)營理念,努力達到經(jīng)營管理工作的科學化和規(guī)范化。
在今年公司開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“雙爭”等系列教育活動中,我們將爭創(chuàng)優(yōu)秀的企業(yè)文化融入到活動中去,通過開展各種爭創(chuàng)活動,努力培養(yǎng)員工積極向上的健康心態(tài),營造良好的企業(yè)文化氛圍。
五、找準重點、全面發(fā)展
根據(jù)公司的歷史條件,首先抓了行為層次的文化,以行為層次的文化逐步帶動深層次的精神層面的文化的發(fā)展。雖然這是一個過程,但是行為層次的文化還是可抓的。因為領(lǐng)導干部的行為確定及對職工的影響、職工自身的行為確定、制度的確定都是有形的、可抓的。要通過這些內(nèi)容樹立一種單位管理的有序和規(guī)范,同時也樹立一種職工從思想上、行為上的規(guī)范化。
其次是正確認識創(chuàng)建工作與企業(yè)文化體系建設的關(guān)系。精神文明建設是文明單位創(chuàng)建的重要組成部分,也是一個單位需要長期堅持不懈努力抓好的工作。我們堅持以物質(zhì)文化為基礎,行為文化為導向,制度文化為手段,逐步培育和提升精神文化。
再次是企業(yè)文化應該是在工作之中逐漸形成的。我們用智慧文化、領(lǐng)導者的行為文化和物質(zhì)文化為帶動,來逐步推動精神文化的建立。讓職工行為規(guī)范在制度范疇之內(nèi)來運作,逐漸提升為一種精神,一種習慣。
六、存在不足
經(jīng)過幾年來的不斷摸索和實踐,我公司的企業(yè)文化建設取得了一定的成績,同時也暴露出了一些問題和不足,雖然對企業(yè)文化建設給予了相當?shù)闹匾,但在真正落實方面還有較大差距,具體表現(xiàn)在:
1、部分職工對企業(yè)文化認識不清,發(fā)揮不了職工的主觀能動性。
2、創(chuàng)新意識不強。
3、自我約束能力較差,職工整體素質(zhì)尚須提高。
下步打算和建議企業(yè)文化建設重在創(chuàng)新、貴在自覺。一個優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅需要廣大員工的認同,更需要廣大員工的共同參與和實踐,做到全員動員,廣泛參與。創(chuàng)新文化建設,必須適應現(xiàn)代企業(yè)管理的新潮流和大趨勢,不斷豐富企業(yè)文化建設的內(nèi)涵,提升企業(yè)文化建設的層次。未來幾年,我們打算:
1、加強企業(yè)文化科學研究,通過科學論證規(guī)劃,建立一套企業(yè)文化建設的評價體系。從而促進企業(yè)整體實力提高,保證企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展。
3、通過加強黨建工作,奠定企業(yè)文化建設的工作基礎。
4、通過對管理層和企業(yè)員工素質(zhì)的培訓,增強企業(yè)文化建設的內(nèi)在動力。
5、通過開展各種宣傳組織活動,營造文化建設的濃厚氛圍。同時,希望省、市公司及各有關(guān)部室在以后的工作中能對我公司的企業(yè)文化創(chuàng)建工作給予更多的指導和幫助,使我公司企業(yè)文化建設工作更上新臺階。
企業(yè)文化工作總結(jié)10
一、前言
本人牢記公司理念,堅持將“個人價值觀與公司發(fā)展”保持統(tǒng)一,堅持貫徹“文化強企”的文化策略,堅持“振興長宏”的個人工作理念,堅持“自強不息”的個人做人態(tài)度,堅持“追求卓越”的做事觀念,努力做到每年工作都有新成果、每期《內(nèi)刊》都有新亮點、每月學習都有新進步,努力學習領(lǐng)悟企業(yè)文化建設相關(guān)知識和內(nèi)涵,努力傳播和宣導公司發(fā)展正能量,努力摸索文化和管理結(jié)合的適用模式。
二、主要工作業(yè)績
。ㄒ唬秲(nèi)刊》穩(wěn)中有進
在公司領(lǐng)導的指導下,承擔《內(nèi)刊》新版組稿、排版任務。在編輯部全體同事的共同努力下,20xx年初,重組通訊員隊伍,對《內(nèi)刊》進行了改版嘗試,固定了公司季刊的欄目框架。半年下來,在承擔和壓力中不斷提升,適應并能承擔新增版面的具體要求。
(二)文化建設新探索
1.參與員工文化手冊對接工作:在20xx年設計初稿的基礎上,20xx年持續(xù)協(xié)助上級對手冊涉及事件補充和優(yōu)化,對公司文化啟示進行深化提煉。
2.為提升公司品牌,在集團領(lǐng)導的大力支持下,我們外聯(lián)相關(guān)部門、單位,精心策劃組織職工參加廣州市足球比賽,目前活動正有序平穩(wěn)地進行著,為形成良好的文化宣傳效應,我們的組織團隊將細心協(xié)調(diào),積極進取,確;顒訄A滿結(jié)束。
3.精心建設職工娛樂活動室。在豐富公司領(lǐng)導以及廣大員工文化生活的同時增添一個公司企業(yè)文化宣傳的窗口;在促進同事間感情交流以及與來賓之間人際交往的同時拉近了員工們生活與工作的距離。
。ㄈ┢渌ぷ鞒晒
1.公司申報20xx年廣東企業(yè)500強評價材料整理。20xx年4月份,完成了公司500強評價申報材料。具體評價結(jié)果將在近期公布。材料整理期間,先后主動找到工程部、財務部、人力資源部、審計部、行政部搜集材料,詢問材料整理的具體要求。這次材料的梳理為以后開展500強評估和品牌建設提供了基礎。
2.標準化工作,完成企業(yè)文化模塊工作概述、業(yè)務流程、崗位工作標準、操作流程內(nèi)容的整理。
3.為搞活公司辦公氛圍,發(fā)揚公司文化活動優(yōu)良傳統(tǒng),組織開展了“清潔環(huán)境,美化公司家園”義務勞動活動。
4.認真完成領(lǐng)導交辦的臨時事務,由于車管員近期離職,暫時接管公司車輛管理相關(guān)工作,嚴格按公司制度管理車輛、司機,滿足公司各職能部門用車需要,嚴格按公司制度做好車輛派遣手續(xù)登記、費用登記、司機行車記錄表收集整理,完成每月公司行政車輛費用統(tǒng)計及資金計劃編制。
三、存在的主要問題及原因分析
。ㄒ唬⿲懽髻|(zhì)量仍需提升
期刊、海報寫作質(zhì)量的影響因素不僅是技法,最重要的是素材。最好的素材在一線,最多的素材還是在一線。文化只有在一線才能生根發(fā)芽,作為一名公司文化的宣貫生力軍中的一員,缺乏花大量時間在一線,和一線員工沒爬滾打的經(jīng)歷,導致文章中人物刻畫不鮮活,敘事過程不生動的情況,導致文化宣貫的內(nèi)容缺少一線的生機和生氣,缺少員工的支持。
(二)對通訊員指導和溝通不夠
作為一名編輯人員,不僅要寫好自己的文章,改好有價值的文章,更重要的是要引導和啟發(fā)更多的人提供更多優(yōu)秀的線索和素材,共同把稿件質(zhì)量提升。
。ㄈ⿲ζ髽I(yè)文化相關(guān)專業(yè)知識學習不夠
作為企業(yè)文化專員,僅僅把工作停留在寫寫文章,做做畫冊的層面是不夠的,如何學習和借鑒國際國內(nèi)的先進理念和做法,結(jié)合公司管理的實際要求,找到符合公司發(fā)展的文化與管理結(jié)合的道路至關(guān)重要。
四、20xx年度下半年工作目標、實施計劃及改善措施
。ㄒ唬⿲懽魉椒(wěn)步提升
多到一線,和項目部、工程部、機材部等部門的同事們,結(jié)好對子,形成密切聯(lián)系、及時溝通的良好對接機制。
(二)學習企業(yè)文化相關(guān)專業(yè)知識
每季度學習一本企業(yè)文化專業(yè)書籍,并和同事進行分享自己讀書的感想,共同探討文化與管理結(jié)合的理念、方法。
。ㄈ┪幕
文化手冊印發(fā)后,協(xié)助上級做好宣貫和落實的具體方案設計和落實。進一步發(fā)揮好文化宣導員隊伍的作用和力量。
。ㄋ模﹦(chuàng)新工作
自主承擔相關(guān)文化課題的研究,擬20xx年底自主承擔公司形象宣傳畫冊的制作。
五、合理化建議
。ㄒ唬┥钊胪诰蛐马椖坎恳痪優(yōu)秀人物,并以其為核心,塑造成為榜樣,并以其名字命名一支“控成本、增效益、強服務”的標桿班組。
(二)完善公司閱覽室,人力資源部、行政部、財務部等七部門配合提供精品書籍、心得手稿,打造長宏人自己的知識庫,引導、營造學習型企業(yè)。
企業(yè)文化工作總結(jié)11
在當今時代,文化成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、成為綜合國力競爭的重要因素。企業(yè)文化作為企業(yè)加快發(fā)展的最經(jīng)濟實用的戰(zhàn)略資源,已被大家普遍認可。但是,如何實現(xiàn)以文化力激活生產(chǎn)力,提升企業(yè)核心競爭力?本文結(jié)合鄒縣發(fā)電廠企業(yè)文化建設情況,試從搭建企業(yè)文化落地平臺、確保企業(yè)文化落地實效、夯實企業(yè)文化落地基礎等三方面淺析企業(yè)文化的成功落地。
一、營造“兩個環(huán)境”,搭建企業(yè)文化落地平臺。
獨具特色的企業(yè)文化,是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要基礎。鄒縣發(fā)電廠建廠以來,不斷汲取儒家文化營養(yǎng),緊跟時代發(fā)展脈搏,秉承華電集團公司和華電國際公司企業(yè)文化的核心內(nèi)涵,形成了以“競和”為品牌的鄒電文化。
營造良好的物質(zhì)環(huán)境助推文化落地。鄒縣發(fā)電廠的“競和”文化先后經(jīng)歷了“拼搏”文化、“爭先”文化、“競和”文化三個歷史階段。在每一個時期的企業(yè)文化階段,該廠都注意將企業(yè)文化融入生產(chǎn)經(jīng)營和工程建設中,使文化力量發(fā)揮出了強大的凝心聚力作用。
企業(yè)文化萌芽時期的“拼搏”文化。建廠初期,在當時工作環(huán)境和生活條件艱苦,山東省建設的首臺30萬千瓦機組工程建設和生產(chǎn)籌備任務異常繁重的大背景下,企業(yè)提煉形成了“團結(jié)拼搏,求嚴務實,愛廠愛崗,爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,作為該廠企業(yè)文化的雛形,這精神象集結(jié)號,曾無數(shù)次召喚職工們自愿跑到廠里“搶險”奉獻;220千伏升壓站電壓互感器因質(zhì)量問題發(fā)生爆炸,干部職工不約而同地奔向事故現(xiàn)場積極投入搶修。
企業(yè)文化發(fā)展時期的“爭先”文化。從1990年到1999年,隨著四臺30萬、兩臺60萬千瓦機組的建成投產(chǎn),鄒縣發(fā)電廠一躍成為當時全國最大的火力發(fā)電廠。“最大的也應成為最好的”成為企業(yè)干部職工的強烈要求和奮斗目標,“爭先”文化提煉形成。這期間,企業(yè)各項規(guī)章制度日臻完善,生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、黨群工作都走在了電力行業(yè)前列。企業(yè)相繼榮獲山東電力首家安全文明生產(chǎn)創(chuàng)水平達標單位、全國“五一勞動獎狀”、全國一流發(fā)電企業(yè)等榮譽稱號。
企業(yè)文化成熟時期的“競和”文化。從x年至今,企業(yè)站在落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略高度,在認真學習領(lǐng)會華電企業(yè)文化內(nèi)涵的基礎上,建立完善了具有“競和”特色的企業(yè)文化體系。思想上的突破,先進理念的引領(lǐng),卓越精神的激揚,進一步提高了職工的創(chuàng)造力,增強了企業(yè)的凝聚力,特別在百萬機組建設過程中,“共建和諧工地、打造百萬精品”、“品牌共同體、命運共同體”的口號,將各參建單位、所有參建者緊密地聚攏在一起,為工程建設營造了和諧凝聚、上下同欲、積極向上的內(nèi)外部施工環(huán)境。兩臺百萬機組從開工建設到投產(chǎn)僅用了29個月零20天,機組投產(chǎn)后的各項指標和參數(shù)都達到、超過了國內(nèi)、國際領(lǐng)先水平。
營造濃郁的人文環(huán)境助推文化落地。鄒縣發(fā)電廠的“競和”文化體系主要包括識別系統(tǒng)、分支文化、文化品牌和企業(yè)故事四部分內(nèi)容。企業(yè)識別系統(tǒng)又涵蓋了理念識別、行為識別、視覺識別、環(huán)境識別和聽覺識別五部分內(nèi)容。在工作生活中,企業(yè)注重通過企業(yè)領(lǐng)導人宣講、組織企業(yè)文化知識競賽、利用影視宣傳、組織培訓班和廠歌大賽等形式,使職工對企業(yè)文化“內(nèi)化于心,外化于形”。
注重結(jié)合經(jīng)營管理重點提煉分支文化。x年年發(fā)布安全文化,發(fā)布廉潔文化,目前,經(jīng)營文化和檢修文化正在提煉整理之中。
作為社會的細胞,鄒縣發(fā)電廠積極履行社會責任,投身生態(tài)文明、節(jié)能減排、環(huán)境保護、公益事業(yè)等,樹立鄒電的“競和”品牌。先后投資1600余萬元,建設了一、二期廢水深度處理系統(tǒng),真正實現(xiàn)了污水“零排放”;對4臺30萬機組和2臺60萬機組分別進行了節(jié)能、脫硫技術(shù)改造;新投產(chǎn)的兩臺百萬機組更是采用了新技術(shù)、新材料,全廠8臺機組實現(xiàn)了全脫硫運行。公益事業(yè)方面,自x年以來,在抗擊“非典”、救助海嘯災區(qū)、“慈心一日捐”等活動中,企業(yè)捐贈各類善款超過百萬元,被授予x年年度“中國電力行業(yè)最具社會責任感企業(yè)”。特別在四川地區(qū)發(fā)生地震后,該廠大力發(fā)揚“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德,先后四次為災區(qū)捐款,捐款總額近三百萬元,以實際行動體現(xiàn)了“執(zhí)中政和”的品牌內(nèi)涵。
企業(yè)還善于從文化發(fā)展的三個階段,從鄒電人的長期實踐和廣大干部職工日常工作生活中,提煉與企業(yè)同存共榮的人物故事和事跡,并整理成《百萬禮贊》、《奏響生態(tài)和諧新樂章》、《飛躍顛峰、耕耘希望》等一系列企業(yè)故事,編輯印發(fā)“競和”文化系列叢書、舉辦“競和”文化論壇等活動,在職工中大力推廣,進一步提升了企業(yè)的軟實力。
二、通過“三個轉(zhuǎn)變”,確保企業(yè)文化落地實效。
杰克·韋爾奇曾這樣評價改造企業(yè)文化的關(guān)鍵作用:“如果想要列車再快10公里,那只要加大馬力就可以;但要想讓車速提高十倍,就必須得更換鐵軌。資產(chǎn)重組可以一時提高生產(chǎn)力,但若沒有文化上的改變,就無法維持高生產(chǎn)力的發(fā)展!编u縣發(fā)電廠面對日益激烈的內(nèi)外部環(huán)境,從未放松對企業(yè)文化建設規(guī)律的探求,通過轉(zhuǎn)變不適應企業(yè)發(fā)展的文化模式,保持了企業(yè)高度的彈性,時刻充滿著創(chuàng)新與活力。
一是通過企業(yè)文化建設從精神文化向管理文化的轉(zhuǎn)變,解決了企業(yè)文化在企業(yè)中的地位問題。對于企業(yè)文化建設來說,不是在企業(yè)管理之外重起爐灶,再搞一套管理體系,而是站在宏觀的角度,從以人為本的管理思想現(xiàn)狀著手,通過民主治企、獎評激勵、監(jiān)督約束、教育培訓等各種管理措施,將企業(yè)的政工工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作融合在一起,將企業(yè)文化建設與全廠的管理工作融合在一起,跳出政工部門“單打一”的操作模式,走出一條集約化目標管理、經(jīng)濟文化一體化運作的新路子。該廠積極推動廠務公開和民主管理、民主監(jiān)督工作,形成了完善的廠務(政務)公開管理體系和職工代表大會制度,真正把尊重職工、信任職工、關(guān)心職工落實到實際行動中,使廣大職工充分感到了同在一個大家庭的溫暖。每年開展一項貫穿全年的主題活動,發(fā)揮企業(yè)文化的引領(lǐng)作用,增強工作的針對性和吸引力。先后開展了“作風建設年”、“三德”教育、“職工素質(zhì)工程建設年”、“管理創(chuàng)新年”等主題活動。在活動過程中,充分發(fā)揮“三級聯(lián)動”效應,黨支部負責宣傳發(fā)動、制度措施、組織落實,黨員帶動廣大職工積極參與,活動的扎實有效、有聲有色,使文化力切實轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力,有力推動了企業(yè)中心工作開展,促進了各項指標的逐步改進和管理的不斷提升。
二是通過企業(yè)管理從經(jīng)驗管理向文化管理的轉(zhuǎn)變,解決了企業(yè)文化在企業(yè)中的“兩張皮”問題。建設企業(yè)文化的一個極其重要的任務,就是要啟發(fā)企業(yè)經(jīng)營者們的文化自覺,堅持以人為本的管理思想,把已經(jīng)形成的企業(yè)文化規(guī)范融入到經(jīng)營管理的方方面面,使無形的經(jīng)營管理變?yōu)橛行蔚奈募芾怼榇,鄒縣電廠一方面抓好設備治理和環(huán)境治理,改革與健全管理體制和管理機制,不斷改進提高管理手段和管理方法,逐步形成管理工作的制度化、規(guī)范化和崗位責任化。另一方面,注重職工的素質(zhì)教育,抓好制度文化建設和企業(yè)形象塑造,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文化娛樂活動,潛移默化地實現(xiàn)了經(jīng)驗管理向文化管理的轉(zhuǎn)變。
三是企業(yè)文化建設由黨委主導向黨政共同主導、行政主要負責轉(zhuǎn)變,解決了企業(yè)文化的領(lǐng)導體制和工作機制問題。企業(yè)黨組織圍繞生產(chǎn)經(jīng)營加強思想政治工作,加強精神文明建設,對企業(yè)實現(xiàn)改革發(fā)展和穩(wěn)定,發(fā)揮著政治核心作用。企業(yè)文化必須要借助行政的力量加以推廣落實,真正實現(xiàn)“軟”文化的“硬”約束。鄒縣發(fā)電廠充分認識到,經(jīng)營管理是行政的職能,以人為本的文化管理主體同樣是行政的,作為國有企業(yè)的企業(yè)文化,既應該發(fā)揮企業(yè)黨組織的作用,同時也要發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營者的主導作用。該廠在創(chuàng)新思想政治工作方面,率先做到由單一的思想教育向提高人的整體素質(zhì)轉(zhuǎn)變;由“說教式”向符合心理規(guī)律的“誘導式”、“解惑式”轉(zhuǎn)變;由單一說教向思想教育與行政管理、思想引導與行為規(guī)范約束轉(zhuǎn)變。每年年初,廠黨委、廠部與各部門簽定責任制承包合同,把企業(yè)文化建設與行政工作一起部署、檢查和考核,每月考核兌現(xiàn),形成了一級對一級負責、一級對一級考核的經(jīng)營責任制包保體系。正是通過企業(yè)主要管理者認識并充分發(fā)揮文化力的作用,運用經(jīng)營管理理念、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)道德等企業(yè)行為中這只看不見的手,企業(yè)文化建設才能夠不斷深入發(fā)展。而獨具特色的企業(yè)文化,使鄒縣發(fā)電廠于x年和x年年分別被山東省和華電集團公司命名為首批企業(yè)文化建設示范基地。“競和”品牌的企業(yè)文化成果分別榮獲全國電力行業(yè)企業(yè)文化特等獎和山東省企業(yè)經(jīng)營管理科學創(chuàng)新成果獎。
三、夯實企業(yè)文化落地基礎,做到“三個必須”。
管理是企業(yè)永恒的主題,向管理要效益是企業(yè)追求的不變目的。企業(yè)文化作為推動企業(yè)戰(zhàn)略有效實施的措施之一,最終是為企業(yè)創(chuàng)效服務的。
首先,企業(yè)文化的“落地”必須落在戰(zhàn)略重點上。企業(yè)最后的競爭是文化的較量,是文化力的競爭。而企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略最核心的就是經(jīng)營者的價值觀、經(jīng)營哲學和管理文化。所以,企業(yè)文化建設必須與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略相融合,圍繞戰(zhàn)略發(fā)展目標不斷更新經(jīng)營理念,培育企業(yè)的文化力并不斷提升企業(yè)的核心競爭力,從而實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
“一流企業(yè)靠文化,二流企業(yè)靠質(zhì)量,三流企業(yè)靠價格”。鄒縣發(fā)電廠作為華電集團旗下最大的電廠,已經(jīng)把企業(yè)文化建設納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,在進行了企業(yè)文化的理念設計和宣傳落實后,正著手企業(yè)文化的評價診斷等工作,力求實現(xiàn)企業(yè)文化的完善與提高。同時,注重運用企業(yè)文化建設的客觀規(guī)律,在分析企業(yè)文化建設所處的客觀環(huán)境和把握企業(yè)開展企業(yè)文化建設的有效資源基礎上,進一步明確企業(yè)文化建設的總體目標和階段性目標,從全局、戰(zhàn)略的高度,實現(xiàn)經(jīng)營管理和資源配置與企業(yè)文化的完美融合。在企業(yè)發(fā)展新的征程上,提出了“大而強,和而親”的發(fā)展目標,既包含了企業(yè)的現(xiàn)實屬性,又升華到精神層面,得到了干部職工的熱烈響應,成為全廠上下共同的奮斗目標。
其次,企業(yè)文化的“落地”必須落在經(jīng)營管理上。鄒縣電廠注重將企業(yè)文化融入生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)等企業(yè)管理的全過程,建立了以安全生產(chǎn)崗位責任制為重點的安全生產(chǎn)管理長效機制;建立了以狀態(tài)檢修為主、計劃檢修為輔,決策層、管理層、執(zhí)行層分離的設備管理模式為主的設備管理機制;建立了科學的經(jīng)營管理運作機制,率先在電力系統(tǒng)完成了“三標一體”貫標認證;建立了以“雙向納入、技能培訓、績效考評、動態(tài)管理、薪酬分配”為主要內(nèi)容的“五位一體”人力資源管理模式,營造了尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)造的良好氛圍,充分調(diào)動了職工的積極性和主動性;建立了完善的黨建及精神文明建設工作機制,構(gòu)筑了具有時代特征和鄒電特色的“三級聯(lián)動”效應,凝聚了全廠干部職工力量,推動企業(yè)不斷攀登新的高峰。
第三,企業(yè)文化“落地”必須落在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上。企業(yè)文化“落地”的關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導班子,而企業(yè)領(lǐng)導者的價值觀和經(jīng)營理念直接決定了企業(yè)的發(fā)展方向。在鄒縣發(fā)電廠,企業(yè)以建設學習型團隊為抓手,形成了“培訓是職工最大福利”、“大培訓”等理念,塑造了獨特的培訓品牌,成為了華電集團公司人才培養(yǎng)和培訓的重要基地。黨委中心組每月的集中學習雷打不動,把黨的重要理論、上級決策部署作為學習重點,并廣泛學習法律、科學、文化、社會、歷史等方面的知識,把科學理論轉(zhuǎn)化為促進企業(yè)發(fā)展進步的理論成果。同時,加強黨風廉政建設,通過開展“家庭助廉”教育活動、堅持廉政教育例會召開制度、重大傳統(tǒng)節(jié)日設立廉政監(jiān)督崗、把廉政教育課堂搬進監(jiān)獄等,搭建了家庭教育、內(nèi)部教育、外部教育“三個平臺”,形成了一級抓一級、上下聯(lián)動的懲防體系共建局面。
企業(yè)文化建設是一個持續(xù)深化的過程,它不僅意味著一粒種子成長為大樹,更體現(xiàn)了一棵大樹對人類、對社會和諧的貢獻與回報。所以,只要實現(xiàn)了企業(yè)文化的成功落地,無論面對怎樣嚴峻的競爭環(huán)境,職工都會為了企業(yè)的發(fā)展同心同德、眾志成城,而企業(yè)也一定會向著更高的目標堅持不懈地攀登
企業(yè)文化工作總結(jié)12
一年來在我礦打造千萬噸品牌礦的號召下,黨政領(lǐng)導和6S管理領(lǐng)導組全面貫徹落實礦企業(yè)文化辦精神要求,及時組織廣大員工進行了認真細致的學習,同時要求大家做好學習筆記,學以致用,切實了解并掌握,正確貫穿運用在工作實際當中,處處以6S管理標準為鏡子,來對照自己的不足,并及時改進,全隊上下竭盡全力,干好工作來維護這項榮譽,同時努力的向“創(chuàng)新點”邁進。
20xx年總結(jié)與回顧:
過去的一年,是我隊6S工作穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵一年。隊黨政領(lǐng)導及全體員工共同努力,黨政領(lǐng)導齊抓共管,緊緊圍繞年初制定的目標同心同德,各項工作都取得了令人欣喜的成績。我隊通過上級單位及礦企業(yè)文化辦的指導,不斷學習和吸取其他單位的先進經(jīng)驗,干部職工隊伍素質(zhì)逐步提高,企業(yè)文化建設成效顯著,各項工作全面推進:
一、認真學習貫徹理念,學習經(jīng)驗,不斷提升
1、20xx年我隊緊緊圍繞本隊制定的理念“服務無止境,工作爭一流,管理高追求,經(jīng)營創(chuàng)佳績”為切入點,同時結(jié)合自身工作實際開展工作,努力探索服務文化,安全文化建設之路,逐步形成具有特色的企業(yè)文化體系,為我礦企業(yè)文化建設的發(fā)展提供了強有力的文化支撐,并把個人價值與敬業(yè)、勤業(yè)、專業(yè)、精業(yè)和奉獻統(tǒng)一起來,較好地激發(fā)和調(diào)動了員工的工作熱情和創(chuàng)新能力,達到上、下一致,個人價值觀與企業(yè)文化價值觀協(xié)調(diào)統(tǒng)一,形成安全素質(zhì)和營造安全氛圍等工作的逐步開展,我隊安全文化建設邁上了一個新的臺階。
2、認真學習貫徹礦企業(yè)文化精神,組織員工學習企業(yè)文化知識。我隊利用周二、五例會和班前會時間由6S專職人員組織學習并要求班組長利用業(yè)余時間組織員工進行企業(yè)理念學習、滲透。要求集體學習有全體參加員工的簽名,并做好個人學習筆記,隨時抽查筆記,并進行考核。
3、學習經(jīng)驗,不斷提高。今年下半年由礦企業(yè)文化辦靳主任帶領(lǐng)企業(yè)文化辦人員到我隊進行座談,經(jīng)過礦企業(yè)文化辦靳主任和企業(yè)文化辦人員的指導和提點,我隊在講評、司訓以及每天的B卡運行上有了顯著的提高。特別是開展了“一幫一”“一帶一”活動以來,我們相互交流,吸取了大量好的經(jīng)驗,看到了自己的不足之處,對我隊以后的企業(yè)文化工作的開展起了很大的作用。
二、是以優(yōu)質(zhì)服務為著力點,加強巡查管理,推動服務文化建設。
根據(jù)集團公司發(fā)展要求和本隊的實際情況,著眼于制度創(chuàng)新,機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,隊黨政通過強化班組長以上人員的嚴格管理,加強員工思想教育,認真學習企業(yè)文化知識,努力規(guī)范員工行為以及大力加強監(jiān)督考核等有力措施,使我隊員工的思想
理念發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,員工的服務意識明顯增強,該隊的整體員工形象提到了很大改善。
加強巡查管理力度是我隊在管理方面一直強調(diào)的重點,今年我隊巡查考評組運行正常,各級巡查人都依據(jù)考評細則的標準按照“三必須”的原則進行巡查,及時將所巡查的問題進行整改落實。對于在平時的考評中出現(xiàn)有異議的情況,及時進行仲裁,仲裁組也本著實事求是,公平、公正的原則進行仲裁處理,使員工放心、滿意。把“6S紅黃線”管理納入考評細則內(nèi),加強對6S管理,促進隊組安全生產(chǎn)。
三、以人為本,實施人性化管理,達到工作更加合理化。
20xx年本隊對礦上多次提議,后經(jīng)礦領(lǐng)導多次深入現(xiàn)場調(diào)研,對以往陳舊不堪的舊設施進行了改造和更新,實踐證明,沒有安全作為前提,一切都無從談起,沒有意義,安全生產(chǎn)和管理持續(xù)加強和改進需要文化支持,確立安全文化是安全生產(chǎn)和管理工作中的必須選擇,確立了實踐意義和指導思想,以“零違章”的實現(xiàn)目標,全面規(guī)范員工的安全理念和安全行為。我們聽從廣大員工的意見和建議,認真考慮,從實際出發(fā),重新修訂完善了考評細則,取消、更改了部分不合理條款,對很多獎罰分的范圍進行了細化,使考核依據(jù)更充分,考核更合理。
四、以不足之處作教訓,為以后發(fā)展做貢獻
一年以來我隊在礦企業(yè)文化辦和上級領(lǐng)導的指導下工作中有了很大的進步和成果。但是金無足赤,人無完人。我隊在有些方面做得不到位
1、講評方面有個別班組的員工講評的很不到位。
2、有些班組定置圖和實際不符合。
3、在創(chuàng)新方面顯得不足。
4、在巡查方面有些問題與安全生產(chǎn)聯(lián)系不大。
5、由于本隊情況特殊,導致在學習企業(yè)文化知識方面做得不到位。
企業(yè)文化工作總結(jié)13
在當前經(jīng)濟環(huán)境下,搞好企業(yè)文化建設,不僅是企業(yè)與時俱進、開拓創(chuàng)新的必然選擇,同時也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果。因此,在新時期搞好企業(yè)文化建設已成為當前和今后一個時期的一項重要戰(zhàn)略任務。通過實踐我們明白一個道理:成也文化、敗也文化。
一、國有企業(yè)文化建設
一個企業(yè)從創(chuàng)建之初就已經(jīng)具有相關(guān)文化了,通過先進優(yōu)秀的文化理論,可以更好發(fā)揮和促進企業(yè)發(fā)展,通過企業(yè)文化能更自覺地促進企業(yè)發(fā)展和壯大。所以我們的國有企業(yè)必須要明確這樣一個認識,確立國有企業(yè)的文化建設發(fā)展方向,建設具有中國特色的國有企業(yè)文化。企業(yè)文化建設過程必須貫穿“一個主線”、明確“兩個層次”、做到“三個帶頭”、構(gòu)建“四個載體”、落實“五個到位”:一個主線:企業(yè)文化建設要以發(fā)展戰(zhàn)略為主線,文化建設要圍繞“發(fā)展”這一要務展開;兩個層次:企業(yè)文化分為企業(yè)倡導的企業(yè)文化和企業(yè)真正實踐的企業(yè)文化。倡導的企業(yè)文化和實踐的企業(yè)文化是兩個不同的企業(yè)文化層次,只有實踐了的企業(yè)文化才是企業(yè)真正擁有的企業(yè)文化;三個帶頭:在企業(yè)文化建設時,各級領(lǐng)導者要帶頭,企業(yè)總部要帶頭,各級管理人員要帶頭;四個載體:企業(yè)文化建設要營造環(huán)境氛圍;組織相應的儀式和活動;塑造企業(yè)和企業(yè)人形象;以制度體現(xiàn)文化要求;五個到位:企業(yè)文化建設必須組織到位,有專門的組織推進;必須人員到位,有專門的人員實施;必須責任到位,明確相應的責任;必須投入到位,落實資金保障;必須激勵到位,對責任者進行考評。
二、加強企業(yè)領(lǐng)導者的思維方式
企業(yè)文化建設成功與否,與企業(yè)領(lǐng)導者是否全力支持有著直接的關(guān)系。如果一個企業(yè)的領(lǐng)導者缺乏正確的文化觀、歷史觀,那么他就不可能真正理解和傳承一個企業(yè)文化最有價值、最為豐富的內(nèi)涵,他的思想言行往往會讓人們看到種種文化和歷史的缺失。企業(yè)領(lǐng)導的思維方式、行為方式和人格影響力,潛移默化地影響著企業(yè)的發(fā)展,是企業(yè)文化建設成敗的決定性因素。為此,企業(yè)領(lǐng)導者應從以下幾個方面予以提高,以滿足企業(yè)文化建設的需要。
、兕I(lǐng)導者更應提高自身素質(zhì)。要想讓企業(yè)越辦越好,培育出優(yōu)良的現(xiàn)代企業(yè)文化,就應當要求我們的企業(yè)家們不斷學習、不斷完善、不斷提高自己的綜合素質(zhì)和文化品位。
②一個企業(yè)如果具有良好的文化氛圍,具有優(yōu)良的文化品格,能為企業(yè)健康持續(xù)高效發(fā)展提供有力的文化支持,它就一定會是一個學習型的企業(yè),它會有一個學習型的領(lǐng)導班子、一支學習型的職工隊伍和一種學習型的經(jīng)營理念、管理機制與團隊精神,它還一定會有一個真正的學習型的最高管理者。
、圩龊梅蠂衅髽I(yè)實際的企業(yè)文化建設規(guī)劃,這是搞好企業(yè)文化建設的根本保障。企業(yè)文化是不可復制的。因此,在新時期,國有企業(yè)希望求生存謀發(fā)展,首先必須做好符合國有企業(yè)實際情況的企業(yè)文化建設規(guī)劃,把企業(yè)文化建設作為企業(yè)的一種發(fā)展戰(zhàn)略來改造自己的文化,從而實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展。
、軐嵤┢髽I(yè)文化建設要做好詳細的規(guī)劃,通過長期的努力和整體的提高逐步實現(xiàn)目標。時間方面,制定中長期目標以及分階段實施的計劃;制度方面,著眼于各部門協(xié)同和全體員工的努力,規(guī)定相應崗位職責,并制定獎懲措施,以制度保證落實;廣度方面,專門培訓與日常教育緊密結(jié)合,涵蓋每位員工的一言一行,通過員工的行為展現(xiàn)企業(yè)風采,體現(xiàn)文化建設成果;深度方面,研究如何將工作做細做實,做好長期堅持不懈的準備;針對性方面,考慮企業(yè)領(lǐng)導、總部機關(guān)、分支企業(yè)直至一線員工的實際情況,以員工喜聞樂見的形式廣泛深入開展企業(yè)文化建設;創(chuàng)新方面,要取精華、去糟粕,在繼承中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新,使企業(yè)文化建設不斷地豐富與完善;和諧方面,要把企業(yè)文化建設同企業(yè)的發(fā)展和諧起來,和諧工作環(huán)境,和諧人際關(guān)系,和諧制度建設,使每名員工都能夠主動地、積極地、富有創(chuàng)造性地投入到工作之中,形成一種真正和諧的氛圍。
三、企業(yè)文化建設的主要內(nèi)容。
首先,引導員工行為向企業(yè)期望的方向發(fā)展。企業(yè)文化的核心是價值觀,價值觀的實現(xiàn)在于員工的態(tài)度與行為。在考評員工時,要設計一套完整的關(guān)鍵行為指引系統(tǒng),用這個系統(tǒng)來評價每個員工(包括管理人員)對企業(yè)文化的真實認同度。通過關(guān)鍵行為的評價,可以指引員工態(tài)度與行為的改進方向,可以為企業(yè)選擇“志同道合”的事業(yè)伙伴。
其次,完善企業(yè)的VI體系。設計完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng)。
最后,也是最重要的就是構(gòu)建員工廣泛認同的員工價值觀。
通過有效的方式形成企業(yè)核心價值觀,并以此作為種子要素孕育企業(yè)文化,通過溝通信仰、傳遞愿景和從事所有企業(yè)的實踐來強化核心價值觀,使全員認可并內(nèi)化企業(yè)核心價值觀以形成持久的行為。沒有速成的企業(yè)文化建設。完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng),甚至包括大規(guī)模的導入,僅僅是企業(yè)文化建設的開始。領(lǐng)導者行為、員工行為和企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動都以企業(yè)的核心價值觀作為基本準則,一定時期以后,以鮮明價值觀為核心的強勢企業(yè)文化形成,在這種鮮明價值觀和企業(yè)文化的有效指引下,企業(yè)員工按照指引的行為準則行動并自我激勵,促使一個嚴謹高效、積極向上的企業(yè)文化的形成,為國有企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供動力源泉。
四、在未來的發(fā)展中
在長期的計劃經(jīng)濟體制下,我們的國有企業(yè)也曾創(chuàng)造出過燦爛的企業(yè)文化。即使在當前建設市場經(jīng)濟體制的過程中,一些優(yōu)良傳統(tǒng)也是值得我們珍視的;尤其是其中的創(chuàng)業(yè)精神、拼搏精神、求實精神,對于任何一個市場行為主體來說都是必備的。然而,在由計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌過程中,國有企業(yè)原有的企業(yè)文化從總體上看就顯示出了它的惰性和不適應性。社會經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型逼迫國有企業(yè)必須重新審視企業(yè)戰(zhàn)略、市場定位、業(yè)務發(fā)展,轉(zhuǎn)換舊機制、轉(zhuǎn)變舊觀念,招聘新員工、開發(fā)新市場,變革舊文化、建立新文化。
因此,國有企業(yè)在進行文化建設的過程中,不可避免地要引進全新的理念來改造原有的文化。每個文化都有他的特質(zhì),文化間的沖突將不可避免。對國有企業(yè)原有的文化,取其精華、棄其糟粕,在繼承和發(fā)揚國有企業(yè)原來所固有文化優(yōu)秀特質(zhì)的同時,博采眾長,兼容并蓄,借鑒吸收其他民族和企業(yè)的優(yōu)秀文化為我所用,改變企業(yè)文化的模式,不僅要長期積淀新文化,而且要同原有文化的“惰性”作反復較量和長期的斗爭。因此,國有企業(yè)的企業(yè)文化建設將是一個長期的過程,在新時期依然任重道遠。
企業(yè)文化工作總結(jié)14
時間:20xx年1月26日。地點:象山海螺有限責任公司三樓會議室。人物:汪純健,新進員工等。事件:海螺集團企業(yè)文化培訓。
經(jīng)過50多天的工作,對于“海螺”已經(jīng)從陌生逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ち恕.斎贿@些知識一些對海螺的一個輪廓和工作上的了解。對于更深層次的公司精神,企業(yè)文化的學習更是在公司的總經(jīng)理汪總的親自教授下完成了。此次培訓,汪總講的異常細致,層層剖析,從海螺歷史到經(jīng)歷過程,再次到未來的展望,加上一些鮮為人知的一些事,我們從根本上了解了海螺,了解了海螺的企業(yè)文化精神。
“海螺”在此時已經(jīng)不再是海中的一個小小的生物,而是一個龐大的國際上市集團。“海螺”發(fā)源地,安徽省寧國市,前稱“寧國水泥廠”。當時的海螺標志并不是請什么所謂的設計師打造的,而是廠里的一個小小的員工自己設計的,將海螺水泥的生產(chǎn)過程“兩磨一燒”、及發(fā)源地大小海螺山和海螺的發(fā)展表達的淋漓盡致。這不正是海螺人團結(jié)創(chuàng)新的精神表現(xiàn)么。猶記得由于當時國家的政策,海螺得不到打的發(fā)展時,員工們自己掏錢為海螺發(fā)展做出自己的貢獻時的情景,不也正是海螺人敬業(yè)奉獻的精神么。
看著一張張優(yōu)美宏偉的建筑圖,“東方明珠塔”、“上海磁懸浮軌道梁”、“亞洲第一高樓”等等許多許多時,我為之震撼。這些都是海螺水泥堆砌而起。慢慢的,腦海中浮現(xiàn)了一幅幅美妙的畫面,美麗的公園,宏偉美艷的大夏。安靜舒適的臥室、、、多么美好的生活環(huán)境,而海螺正是在為人類創(chuàng)造未來的生活空間而不斷努力!
“十一五”已經(jīng)結(jié)束,海螺集團已經(jīng)提前實現(xiàn)了規(guī)劃目標,水泥熟料產(chǎn)銷量再創(chuàng)新高,西部發(fā)展項目開工建設進展順利,獲得中央領(lǐng)導各級政府及社會各界一致的好評和高度肯定。下一步“十二五”已經(jīng)制定了發(fā)展規(guī)劃“一個主題、兩個目標”。圍繞把海螺建成國際知名品牌而努力實現(xiàn)海螺成為世界第一位,營業(yè)收入1000億元的目標。
最后讓我很有感觸的是郭文叁郭總的一句話,“凡事從小事做起”。我想這不僅教導我如何更好的工作,更是教導了我如何好好做人的一個道理。我想成為一名海螺人,我感到自豪,驕傲。我相信在未來的路上,海螺給予我的將會是更多更多。
企業(yè)文化工作總結(jié)15
江蘇省揚州汽車運輸集團公司(以下簡稱公司)建于1949年,為國有大中型企業(yè),全國道路旅客運輸一級企業(yè)。經(jīng)營領(lǐng)域覆蓋道路旅客運輸、公共交通、城市出租、汽車修理、商貿(mào)旅游、職業(yè)培訓等多種產(chǎn)業(yè),為揚州地區(qū)規(guī)模最大的公路客運龍頭企業(yè)。集團下轄17個分公司、12個子公司,現(xiàn)有職工20xx余名,總資產(chǎn)7億多元,各種營運車輛近xx00輛。經(jīng)營公路客運線路128條,輻射17個省和直轄市,日發(fā)班次1200余班次,年發(fā)送旅客750萬人次;公交線路11條,年運量達2700余萬人次。20xx年6月通過ISO9001:20xx國際質(zhì)量體系認證,為揚州市國資委系統(tǒng)重點監(jiān)管企業(yè)。
交通部《交通文化建設實施綱要》發(fā)布后,在交通運輸企業(yè)中掀起了企業(yè)文化建設高潮。公司積極響應號召,啟動并推進企業(yè)文化的策劃、實施工作,在建設企業(yè)文化的過程中,時刻銘記“奉獻社會、造福員工”的企業(yè)使命,努力踐行“滿意創(chuàng)造價值”的核心價值觀,遵循以人為本的發(fā)展理念,弘揚“團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神,形成了完整、嚴密、和諧的企業(yè)文化體系。經(jīng)過幾年的不懈努力,企業(yè)文化建設取得了豐碩的成果,公司先后榮獲“全國道路運輸百強誠信企業(yè)”、“全國實施卓越績效模式先進單位”、“全國實施用戶滿意工程先進單位”、“全國廠務公開民主管理先進單位”“全國質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)”、“全國企業(yè)文化建設示范基地”、“中國文化管理十佳單位”、“全國模范職工之家”、 “江蘇省五一勞動獎狀”、“江蘇省和諧勞動關(guān)系模范企業(yè)”、“江蘇省放心消費示范點”、“江蘇省安全生產(chǎn)誠信企業(yè)”等稱號,獲得“中國用戶滿意鼎”。下屬揚州汽車站為“全國道路運輸百強誠信客運站”、交通部“文明汽車客運站”、“江蘇省文明單位”。公司開展的企業(yè)文化建設對企業(yè)產(chǎn)生了全方位的、深刻的、長遠的影響,促進了企業(yè)的科學發(fā)展和快速發(fā)展。
一、精心策劃,全面實施,發(fā)揮領(lǐng)導的表率作用
企業(yè)文化建設是一項長期性的工作,短期內(nèi)不能創(chuàng)造出經(jīng)濟效益,而企業(yè)文化建設的基礎性工作需要很大的投入。所以,行政領(lǐng)導的作用是企業(yè)文化建設取得成功的最關(guān)鍵因素。公司成立了企業(yè)文化策劃委員會,主要領(lǐng)導親自抓、親自推動,專設企業(yè)文化策劃處負責日常策劃工作,聘請專業(yè)的品牌策劃公司進行企業(yè)文化理念(MIS)、行為(BIS)、視覺(VIS)三大系統(tǒng)的全面策劃,提煉公司60年企業(yè)文化的精髓,歸納出公司核心價值觀--“滿意創(chuàng)造價值”,并層層展開核心價值觀,形成了公司的企業(yè)文化體系。
在企業(yè)文化建設過程中,公司領(lǐng)導身先士卒,對企業(yè)的發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考,提出建設本企業(yè)文化的獨到見解。領(lǐng)導帶頭學習企業(yè)文化知識,親自參與文化理念的提煉,指導企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設計,通過領(lǐng)導者的人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響員工,推動企業(yè)文化建設走向成功。20xx年公司被評為“全國企業(yè)文化建設示范基地”,總經(jīng)理時雨、黨委書記吳忠俊被評為中國企業(yè)文化建設杰出貢獻者,時雨總經(jīng)理當選為中國企業(yè)文化促進會副會長。
二、構(gòu)建形成嚴密、完整的企業(yè)文化體系
公司在挖掘傳統(tǒng)文化的基礎上,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際、行業(yè)特點、服務需求和職工訴求,提煉出滿意創(chuàng)造價值的核心價值觀,并構(gòu)建起以內(nèi)層(核心價值觀)、中層(企業(yè)制度文化、行為文化)、表層(視覺識別系統(tǒng))三個層面為框架的企業(yè)文化體系。
1、從精神文化層面看,形成了以理念識別系統(tǒng)為核心的揚汽文化體系
企業(yè)理念識別系統(tǒng),是企業(yè)形象識別系統(tǒng)中關(guān)于精神文化層面的識別系統(tǒng),是CIS整個系統(tǒng)中的核心與靈魂。公司精心設計了以18個基礎理念為核心的理念體系并擴展到應用理念體系和延伸理念體系,組成了完整的企業(yè)文化理念系統(tǒng)。
核心價值觀是企業(yè)應明確并向社會公示的最為關(guān)鍵的價值取向,是公司理念體系的核心和主體,是企業(yè)為實現(xiàn)愿景、承擔使命而提煉出來并予以踐行的價值標準。公司根據(jù)主營業(yè)務以服務為主的特點將核心價值觀確定為“滿意創(chuàng)造價值”。
滿意:是以滿足需求、以人為本為指導方向,要求做到:客戶滿意、員工滿意、市民滿意、政府滿意。
創(chuàng)造:是以實現(xiàn)滿意服務為目標,不斷超越自我、超越同行的創(chuàng)新活動過程。包括:服務創(chuàng)新、標準創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。
價值:是指實現(xiàn)滿意服務前提下多種價值共同實現(xiàn)的價值體系,包括客戶價值、員工價值、公司價值和社會價值。
核心價值觀的確定為公司企業(yè)文化建設總體目標指明了方向。有了共享的核心價值觀,企業(yè)文化獲得了強盛的生命力,企業(yè)文化的策劃也得以有條不紊地展開。
2、從制度文化層面來看,編制了公司企業(yè)文化體系的主要載體--《揚汽文化大綱》
經(jīng)過一年多策劃,公司近60年的豐富文化資源得到全面梳理和歸納,形成了完整的企業(yè)文化體系,體系以《揚汽文化大綱》的形式與全體員工見面。大綱為系列讀本,包括《理念篇》、《行為篇》、《視覺篇》和《管理篇》四冊印刷讀本。其中,《理念篇》包括18個基礎理念及釋義;《行為篇》包括員工行為規(guī)范、行為禮儀、品牌策劃等內(nèi)容;《視覺篇》包括視覺識別系統(tǒng)的370個策劃項目;《管理篇》全文xx4萬字,940頁,主要反映以管理制度為主體的制度文化,包括18篇管理制度、1篇質(zhì)量管理培訓教材、1篇企業(yè)發(fā)展簡史,精心選取了本司近60年來成功的企業(yè)管理規(guī)章制度和方法,內(nèi)容覆蓋了所有管理層次和工作環(huán)節(jié),為今后各項管理工作提供了具有典型性、規(guī)范性、實用性的操作規(guī)范。《管理篇》發(fā)至主要管理崗位,供各級管理者借鑒和執(zhí)行,同時編寫出精簡版的《員工文化手冊》,發(fā)至全體員工,作為操作實踐中直接使用的作業(yè)指導書。
3、從物質(zhì)文化層面來看,形成了規(guī)范、統(tǒng)一的視覺形象
公司近年來根據(jù)視覺識別系統(tǒng)的常用標準規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部及各二級單位的企業(yè)標識形象,完成了絕大部分營運車輛的視覺改型換色計劃。完成了公司機關(guān)及二級單位視覺識別系統(tǒng)的更新,制作文化小卡片、設置桌卡、發(fā)放書簽,共制作了近千塊企業(yè)文化展示牌,近百塊企務公開欄,添置相關(guān)的視覺識別系統(tǒng)設施。公司參照CIS企業(yè)識別系統(tǒng)里的服裝顏色標準和樣式設計示意圖,為公司員工量身制定了工作服。員工在工作時間、工作場所一律按要求穿著公司為員工統(tǒng)一量身制作的企業(yè)服裝。
三、加強企業(yè)文化載體建設,豐富文化活動
公司對文化活動不斷創(chuàng)新形式,不斷開展企業(yè)歌曲卡拉OK大賽、崗位練兵、趣味運動會等活動,連續(xù)組織了“滿意在交通、滿意在揚汽”、“文明禮儀伴我行”、“放心消費”、“走進揚汽、感受春運”、創(chuàng)建“工人先鋒號”等主題活動,全面展示企業(yè)精神風貌,推動企業(yè)文化活動的深入開展。編寫了窗口崗位行為規(guī)范歌和以企業(yè)文化主要理念為內(nèi)容的企業(yè)歌曲《揚汽之歌》,印制了十大理念和揚汽之歌歌詞卡片發(fā)給每位員工,要求職工會背會唱。20xx年舉辦《揚汽文化演唱競賽》,全司共有300多名員工參與,在傳唱企業(yè)歌曲的同時更好地宣傳和貫徹公司的文化理念。同年建成了一個集舉行會議、教育培訓、視頻演示、各娛樂文化活動于一體的多功能廳,大大地拓展了職工開展各項活動的空間。
為促進企業(yè)文化落地工作做到實處,公司制訂了推進計劃,按步驟實施推進,并實行目標責任制管理。以目標責任制考核為抓手,定期對《目標責任制考核辦法》進行修訂完善,形成了包括企業(yè)文化、服務質(zhì)量、安全管理、文明創(chuàng)建等在內(nèi)的85個大項、269個細則的考核管理系統(tǒng),每月12日由集團考評小組動態(tài)考核,對各部門和各單位的企業(yè)文化、經(jīng)濟業(yè)績、質(zhì)量目標、顧客滿意率、工作成效逐項評價,逐條打分,績效掛鉤,獎懲兌現(xiàn),促進了考核管理的標準化、規(guī)范化。同時制定了《企業(yè)文化建設項目實施和考評辦法》,對企業(yè)文化落地的各項工作進行量化考核。通過建立并落實嚴密的考核監(jiān)管體制,集團企業(yè)文化、安全管理、質(zhì)量管理、財務管理、人力資源管理等各項基礎管理更為扎
四、加快亞文化體系建設,推動企業(yè)文化建設向縱深發(fā)展
1、以質(zhì)量文化為主線,塑造特色服務品牌
在理念系統(tǒng)落地實施過程中,重點放在質(zhì)量理念的宣傳和貫徹活動上,通過宣傳和樹立質(zhì)量認識,分析質(zhì)量本質(zhì)、認識質(zhì)量價值和質(zhì)量責任,確立了構(gòu)建質(zhì)量文化的思想基礎,在此基礎上提出基本質(zhì)量理念:
l安全、快捷、方便、舒適;
l質(zhì)量必須滿意,滿意體現(xiàn)價值;
l質(zhì)量是企業(yè)的生命線,質(zhì)量文化是企業(yè)文化的基礎;
l質(zhì)量是由顧客來評價的,必須以顧客為關(guān)注焦點。
公司圍繞質(zhì)量理念持續(xù)不斷地組織QC小組活動、用戶滿意服務明星創(chuàng)建活動、質(zhì)量操作競賽、崗位練兵、用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務季競賽等活動,不斷促進增強質(zhì)量意識。根據(jù)質(zhì)量文化活動的特點,在互聯(lián)網(wǎng)上開設了質(zhì)量管理網(wǎng)站、論壇和博客群,用以共享質(zhì)量文化經(jīng)驗和交流體會,使之成為創(chuàng)建活動、質(zhì)量管理活動和企業(yè)文化活動的又一個重要陣地。
公司將這些活動統(tǒng)稱為“提升質(zhì)量文化、確保用戶滿意”活動,并確立“年年活動、年年創(chuàng)新、年年進步”的活動目標;顒又信囵B(yǎng)出駕駛員張彤、服務員陳香、徐美玲等一批國家、省、市級勞模和服務明星;在首屆全國交通行業(yè)“宇通杯”機動駕駛節(jié)能競賽中,公司榮獲“節(jié)能優(yōu)勝企業(yè)獎”,駕駛員金涌在個人競賽中取得了一等獎(第三名);公司連續(xù)獲得國家、省、市級優(yōu)秀質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)稱號,獲8項國優(yōu)小組、25項部、省級優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號;20xx年度被評為為全國用戶滿意工程先進單位,張彤駕駛班被評為為全國用戶滿意服務明星班組。在質(zhì)量文化推進活動中,3名同志被授予“揚州市五一勞動獎章”,快客公司上海駕駛班班長張彤的“四段式工作法”榮獲“揚州市十佳工作法”,20xx年光榮當選全國勞模,揚州汽車站服務員徐美玲當選交通運輸部勞模。揚州汽車站榮獲“全國道路客運百強誠信客運站”稱號。這些成績,既是對我們工作成果的褒獎,也為我們推進企業(yè)文化建設向縱深發(fā)展提供了強大的精神動力。
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