企業(yè)文化心得體會(huì)【熱門】
有了一些收獲以后，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧，以下是小編收集整理的企業(yè)文化心得體會(huì)，希望對大家有所幫助。
企業(yè)文化心得體會(huì)1
通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。
企業(yè)文化就是鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識(shí)型員工、培育奉獻(xiàn)精神，為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持，而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大員工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
對企業(yè)而言，首先應(yīng)該考慮的是企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、與環(huán)境、與員工的和諧共融；堅(jiān)持以人為本，讓發(fā)展的成果惠及每個(gè)企業(yè)員工，只有這樣，企業(yè)才能走上文明健康的發(fā)展之路。
企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系，同時(shí)一個(gè)企業(yè)對社會(huì)的貢獻(xiàn)，還體現(xiàn)在對社會(huì)義務(wù)的履行程度上，體現(xiàn)在能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工與社會(huì)的和諧雙贏。
一個(gè)良好的'企業(yè)文化形成，是一個(gè)漫長不斷積累的過程，打造和諧美好的企業(yè)文化，需要大家有力地在發(fā)展的過程中不斷的壯大自己，真正體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神，有效地增強(qiáng)著企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)的活力。
每一家公司現(xiàn)在都必須分析其文化，這不僅是為了加強(qiáng)本身的總競爭地位。雖然這已經(jīng)是充分的理由，而且還因?yàn)槲覀儑椅磥淼呢?cái)富要由公司的文化來決定。公司唯有發(fā)展出一種文化，這種文化能激勵(lì)在競爭中獲得成功的一切行為，這樣公司才能在競爭中成功。每個(gè)公司都必須為它的員工和股東訂出一套文化的發(fā)展計(jì)劃。凡能正確掌握在未來環(huán)境中影響企業(yè)文化的內(nèi)外力量，并能采取對應(yīng)措施的人，才能在競爭中獲勝。
一個(gè)企業(yè)要想健康發(fā)展，成為百年老店，企業(yè)的規(guī)章制度是最為重要的。俗話說得好，沒有規(guī)矩，不成方圓。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度，就沒有辦法對其員工進(jìn)行相應(yīng)的約束，也就沒有辦法具體的告訴其員工，哪些事情是應(yīng)該做的，哪些事情是不應(yīng)該做的；如果企業(yè)沒有規(guī)章制度，員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務(wù)，只能按照領(lǐng)導(dǎo)的意思去做。長而久之，員工的心思就不會(huì)放在公司的業(yè)務(wù)之上，而去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思，搞人際關(guān)系，這樣做的結(jié)果勢必對企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響，最終導(dǎo)致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實(shí)就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢？按照通俗意義上講，企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧，共同制定的企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則，是企業(yè)員工共同遵守的準(zhǔn)則。
方方正正做人，實(shí)實(shí)在在做事是我們企業(yè)及其員工一切行為的原則與根本。在一個(gè)企業(yè)里，如果根本沒有誠信可言，企業(yè)如何能夠發(fā)展得好呢？像美國的安達(dá)信公司就是一個(gè)非常好的例子，為了追求公司的利益，一味滿足客戶的需求，虛報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和賬目，引導(dǎo)股民錯(cuò)誤的投資方向，其最終的結(jié)果怎么樣？以前，是每一名大學(xué)畢業(yè)生夢寐以求的大公司，現(xiàn)在卻是無人問津。我們從這個(gè)例子就能看出，誠信對一家企業(yè)是多么的重要。只有在公司樹立起這樣的信念，才能把公司的業(yè)務(wù)做好，才能為公司的股東、員工、客戶以及合作伙伴帶來雙贏的結(jié)果。
企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。讓方正企業(yè)里面的每一名員工，為追求共同的核心價(jià)值觀一起努力吧！
企業(yè)文化心得體會(huì)2
通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化理念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒有掌握再訓(xùn)練有素而對工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，使能夠讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性，使企業(yè)的目標(biāo)以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識(shí)型職工，培育奉獻(xiàn)精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)�，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足干部職工日益增長的精神文
化生活需求。企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來。
“四海宏源一家人”充分體現(xiàn)了宏源文化的和諧可持續(xù)發(fā)展。而其中的.核心價(jià)值觀“凝聚、榮譽(yù)”更是對宏源發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。通過學(xué)習(xí)企業(yè)核心價(jià)值觀，使我清楚了什么是價(jià)值觀？企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵是什么？對企業(yè)核心價(jià)值觀也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度，沒有核心價(jià)值觀的企業(yè)無異于一盤散沙，沒有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。我們要做大與做強(qiáng)，就應(yīng)該確定有自己特色的企業(yè)價(jià)值觀，用不變的企業(yè)價(jià)值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。面對廣大市場，我們要樹立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨(dú)特的價(jià)值觀。核心價(jià)值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運(yùn)營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個(gè)決定，支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀。我們的價(jià)值觀“凝聚、榮譽(yù)”，是一種精神，一種動(dòng)力，一種工作倫理。它掌握著一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)的生命和靈魂，使之走向成功，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。
總之，企業(yè)的建設(shè)，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過企業(yè)核心價(jià)值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，使企業(yè)的目標(biāo)以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營。
企業(yè)文化心得體會(huì)3
一個(gè)成功的企業(yè)總會(huì)有他自身的獨(dú)特的企業(yè)文化理念。之所以會(huì)成功，很大部分取決于企業(yè)文化的樹立與自身不斷的完善。而怎么樣去確認(rèn)與樹立屬于自己的企業(yè)文化理念呢？
此次宣傳企業(yè)文化培訓(xùn)交流會(huì)，8個(gè)兄弟單位就本單位企業(yè)文化案例進(jìn)行了討論分析，感受最深的是兄弟單位的企業(yè)文化之所以做的好，有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是將西礦的企業(yè)文化與當(dāng)?shù)匚幕约捌髽I(yè)本身的特點(diǎn)相結(jié)合，形成屬于自己的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化不僅接地氣，更暖人心。
整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào)，充滿著人文關(guān)懷的精神，蘊(yùn)含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福，顧客滿意”，更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理；企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確，變得更加具體、清晰：“員工實(shí)現(xiàn)夢想，企業(yè)健康長壽”；核心價(jià)值觀：誠實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會(huì)之道和生存法則；家文化的營造：愛心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入，會(huì)把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共�！百u放心商品，做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會(huì)良知的責(zé)任感�！罢\信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念：人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時(shí)代的標(biāo)志，它的推廣必將成為企業(yè)的動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。(心得體會(huì) )以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中；貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的'行動(dòng)指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣，如此，企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會(huì)在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng)，不斷提升自身的價(jià)值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)！愿每一個(gè)萬果園人在萬果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己的夢想，愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青！
企業(yè)文化心得體會(huì)4
7月17～18日，江蘇xx國際實(shí)業(yè)集團(tuán)公司組織新員工進(jìn)行了為期兩天的企業(yè)文化培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：xx集團(tuán)簡介、發(fā)展史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范、科學(xué)的工作方法等。xx集團(tuán)的董事長康宜華親自授課。
通過兩天的企業(yè)文化培訓(xùn)，受益匪淺，感動(dòng)著公司創(chuàng)業(yè)之路的艱辛，感動(dòng)著公司有那么多優(yōu)秀員工一直忠心耿耿、默默無聞的付出。雖然我入職時(shí)間較短，但已深深感受到那種濃濃的文化氣氛。家庭氛圍式的管理模式及領(lǐng)導(dǎo)與“老員工”那種言傳身教，使自己倍感親切。
“企業(yè)文化不是萬能的，但沒有企業(yè)文化的企業(yè)是萬萬不能的”，通過再次對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我對公司過去、現(xiàn)在、將來有了更深刻的了解和進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，也鼓舞和鞭策著自己要努力工作。在此將自己的培訓(xùn)心得與大家分享。
一、企業(yè)文化要重“三品”，即品質(zhì)、品格、品行
1、企業(yè)文化的品質(zhì)，主要體現(xiàn)有企業(yè)的核心價(jià)值觀，反映企業(yè)立身處事的信念、主張和態(tài)度�！� 不斷提升客戶滿意度，不斷提升工廠滿意度，不斷提升員工滿意度。”更明確了xx的發(fā)展目標(biāo)。愿景，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“綱”，只有綱舉，才能目張。只有企業(yè)品質(zhì)好，才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打，耐得住時(shí)光磨礪。曾經(jīng)的“花瑤事件”對我的感觸最為深刻，公司損失了幾百萬人民幣，在企業(yè)發(fā)展初期是致命的打擊，而xx能在一年后扭虧為盈，是多么不易。從此，該事件也列入集團(tuán)企業(yè)文化培訓(xùn)教材，正如康總所說：“生活本身就是最好的教科書，只是看你自己如何去正視、把握，更重要的是有無自我提高，自我完善的`意愿與努力”。
2、企業(yè)文化的品格，企業(yè)文化≠口號(hào)/目標(biāo)/希望，必須內(nèi)化為思想與行為，主要反映出企業(yè)精神、企業(yè)的能動(dòng)力、企業(yè)的活力。而xx的戰(zhàn)略觀、成敗觀、質(zhì)量觀獨(dú)具特色，把xx企業(yè)文化發(fā)揮得淋漓盡致，恰到到好處。而企業(yè)的朝氣蓬勃、積極向上的精神，是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格，體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的行為規(guī)范，預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的興衰榮辱。xx的“敬業(yè)創(chuàng)新、追求卓越、共同發(fā)展、回報(bào)社會(huì)”的信念是企業(yè)積極向上文化品格的最好體現(xiàn)。
3、企業(yè)文化的品行，主要彰顯了企業(yè)的行為規(guī)范。也是員工的行為準(zhǔn)則和原則。既有傳統(tǒng)的'行為，也有情感的行為、理性的行為，要確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，執(zhí)行力文化尤為重要，成功的執(zhí)行力=60%態(tài)度+20%執(zhí)行能力+20%執(zhí)行方法。培訓(xùn)中，康總就合理的利用工作時(shí)間給予了正確的指導(dǎo)：“用零碎時(shí)間處理零碎的事情，用整塊時(shí)間處理重要的事情”。通過合理的調(diào)配與應(yīng)用，工作效率確有明顯的提高。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn)，僅靠知曉是不夠的，要做個(gè)學(xué)習(xí)型人才，從中提煉企業(yè)文化的精髓。
二、樹立正確的成敗觀
俗話說，“失敗是成功之母”，要樹立正確的人生觀，敢于面對挫折，“只為成功找方法，不為失敗找理由”如果你有行動(dòng)力，你就會(huì)成功;如果你有創(chuàng)造力，你就會(huì)卓越;如果你有影響力，你就會(huì)有成就。在自己的崗位上擺正自己位置，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和“老員工”身上的閃光點(diǎn)，勤奮努力，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，用心做事、用腦做事、善于總結(jié)，提升自己的業(yè)務(wù)技能，積累工作經(jīng)驗(yàn)，幫助別人來取得自己的成功，在同事中贏取良好的口碑。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中定能更好地得以生存和發(fā)展。xx的企業(yè)文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的，只要我們共同繼承這種文化并將其發(fā)揚(yáng)光大，團(tuán)結(jié)一致、共同奮斗，xx的明天定會(huì)更好!
企業(yè)文化心得體會(huì)5
翻開《華潤企業(yè)文化手冊》的篇章，縱觀華潤的發(fā)展史，顯然就是一部中國近現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展史，從1938年注冊資本只有2~3萬港元的“聯(lián)合行”，歷經(jīng)70多個(gè)春秋的風(fēng)雨，經(jīng)過了五個(gè)階段的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)只進(jìn)行代理貿(mào)易的小公司，依托思想與科技創(chuàng)新，推動(dòng)了科學(xué)發(fā)展的大戰(zhàn)略，成為一家涉及房地產(chǎn)、電力、水泥、食品、石化、紡織、微電子等多元化的控股公司，并且綜合實(shí)力進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)。
企業(yè)就象一棵大樹，總公司是根，各區(qū)域分公司是樹干與樹枝，公司員工是樹葉，而企業(yè)文化便是華潤公司這棵大樹賴以生存的土壤，企業(yè)文化內(nèi)涵是否豐富，各部分對它的認(rèn)識(shí)如何，企業(yè)文化活動(dòng)開展的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的方向。因此要想讓我們的企業(yè)做大做強(qiáng)，必須要不斷地給“土壤”施肥松土，以文化強(qiáng)企。
所謂企業(yè)文化是企業(yè)核心價(jià)值觀的集中體現(xiàn)，是一種意識(shí)形態(tài)，是指導(dǎo)行動(dòng)實(shí)踐的綱領(lǐng)，我更愿意把它看作企業(yè)的靈魂，代表了企業(yè)自身的發(fā)展觀和事業(yè)觀，同時(shí)作為市場經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)法人實(shí)體在市場經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的浪潮中，必須應(yīng)用其自身特有的魅力和信念脫穎而出，占領(lǐng)市場的前沿，挺立潮頭，而這種特有的魅力和信念就是企業(yè)文化。企業(yè)文化包含諸多元素，比如企業(yè)管理理念、企業(yè)精神、企業(yè)承諾、企業(yè)口號(hào)等等，所有這些必須要企業(yè)的員工們共同去理解、認(rèn)可、執(zhí)行與努力；她需要企業(yè)員工共同的參與，需要時(shí)間的磨礪、更是每位企業(yè)員工長期堅(jiān)持的事業(yè)和理想。
在我眼中，首先企業(yè)文化的塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。 在企業(yè)文化塑造中，主要通過共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對內(nèi)部的凝聚力。入駐華潤以來，總覺得自己是受尊重的，你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西，得不到重用。做“國內(nèi)第一，世界一流”企業(yè)的追求不斷地昭示著我們需要強(qiáng)烈地對工作的熱情和永不停息的進(jìn)取和創(chuàng)新精神。追求結(jié)果文化的核心思想就是創(chuàng)新。追求結(jié)果第一表現(xiàn)了華潤人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的`生生不息的精神境界。 作為華潤的一員，企業(yè)的利益高于一切、股東的利益高于一切。
其次，企業(yè)文化要能夠“看得見，互利雙贏”。南熱是一個(gè)老國企，在改制的大潮中，特別是入駐華潤以來，不少的員工的思想還不能隨著管控模式的改變而改變，依然存在舊有的思想觀念；其實(shí)員工的想法很簡單，不管管控模式和機(jī)制怎么改變，員工付出的就要得到體現(xiàn)，因此企業(yè)文化的推進(jìn)和宣傳就不能規(guī)避這樣的規(guī)則；故企業(yè)文化就不能僅僅體現(xiàn)在的環(huán)境、建筑、設(shè)施以及辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介與公眾場合上，更要注意時(shí)時(shí)地闡釋企業(yè)文化的理念，促進(jìn)機(jī)制、制度的完善和利益的合理分配，就像“根”要時(shí)刻給枝葉提供養(yǎng)分，如果小小的葉子沒有及時(shí)的得到維持生長的養(yǎng)分，她的枯萎是直接影響到枝干生長乃至整個(gè)蒼天大樹的生存；因此，企業(yè)文化還要讓員工“感受到”自己的力量與企業(yè)的興衰息息相關(guān)，員工的感受來自于切身的工作，與其相關(guān)的因素有績效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。利用對《華潤企業(yè)文化手冊》學(xué)習(xí)的契機(jī)，培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)的文化，形成良好學(xué)習(xí)的氛圍，提倡團(tuán)隊(duì)合作，經(jīng)常與下屬溝通和交流，定期進(jìn)行反思和感悟，這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦；企業(yè)文化更要讓員工“自己做”，必須讓員工行動(dòng)起來，即使是帶一定強(qiáng)制性的，但必須按照要求做，也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí)，是否考慮能夠給員工一些利益，如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量與魅力；在兼顧歷史與現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)與個(gè)人收入和企業(yè)效益一體化，員工家庭富裕與企業(yè)發(fā)展和社會(huì)貢獻(xiàn)一體化”；把兩個(gè)一體化價(jià)值觀作為核心文化理念體系。
再者，說易做難，堅(jiān)持一直去做更為不易，但是正如總經(jīng)理寄語提到的“非常之事，成就非常之功”這樣舉足輕重的激情無限的事業(yè)舞臺(tái)，只有通過自身一步一個(gè)腳印的努力，才能成就“非常之功”，才能贏得大家共同的認(rèn)知與喝彩。至此想到一句古語“君子不重，則不威；學(xué)則不固。主忠信，無友不如己者。過，則勿憚改。”意思是：“君子不莊重就沒有威嚴(yán)，即使學(xué)習(xí)，所學(xué)也不會(huì)鞏固。要以忠實(shí)和誠信為主。沒有不如自己的朋友，有了錯(cuò)誤就不怕改正。古人的這句話恰恰詮釋了華潤企業(yè)的精神所在，也是一個(gè)企業(yè)立足之根本。
既然學(xué)了更要努力去做，更需要堅(jiān)持不懈地努力，不歷盡風(fēng)雨，怎能理解彩虹的美麗呢？然 “過，則勿憚改�！睂�(shí)踐就是跌跌撞撞的過程，不要怕摔打，
只有摔打歷練才能有過硬的功夫，才能筑起堅(jiān)實(shí)的根基，工作中難免出錯(cuò)，貫徹企業(yè)文化的過程中如果走偏了，過于“左”了，過于“右”了，這不怕，怕的是不知道自己錯(cuò)了，因此出現(xiàn)了錯(cuò)誤，就必須改正，必須反思自身，必須要有踏實(shí)的態(tài)度來對待錯(cuò)誤。另外，需要強(qiáng)調(diào)的是在做的過程中要樹立榜樣的重要性，發(fā)揮榜樣的作用是構(gòu)件企業(yè)文化的的一種行之有效的方法。
總之，一個(gè)好的企業(yè)就是“鐵打的營盤”，所謂的?鐵打的營盤?就是企業(yè)文化，“兵”就要不斷受到磨煉才能成才，要想把書面的理想、愿景和使命，變成日常的務(wù)實(shí)、溝通和信仰，就必須要加強(qiáng)教育和管理，具體來說就是要認(rèn)清企業(yè)文化的含義并改變固有的觀點(diǎn)和習(xí)慣，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的制度和企業(yè)文化等，當(dāng)然每個(gè)企業(yè)有不同的貫徹落實(shí)方式，相同的是企業(yè)文化的建設(shè)就是對人的持續(xù)建設(shè)，是一個(gè)長期堅(jiān)持努力積累的過程，這就需要系統(tǒng)、專業(yè)的人力資源治理工作為支撐，從導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、約束、穩(wěn)定等方面持續(xù)對員工進(jìn)行從理念到行為的反復(fù)修正與培訓(xùn)，通過共同價(jià)值的體現(xiàn)不斷引導(dǎo)、塑造員工，潛移默化地使員工接受本企業(yè)的文化，逐步發(fā)展成為具有以人為本、心系企業(yè)的主人翁精神的華潤人。
企業(yè)文化心得體會(huì)6
企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂，是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根和脈絡(luò)。
其實(shí)，剛進(jìn)入公司對于公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)是非常排斥的。排斥的不是企業(yè)文化內(nèi)容本身，相反企業(yè)文化的內(nèi)容對于不管是個(gè)人的人生、事業(yè)發(fā)展、格局的提升都大有裨益。只是對于企業(yè)文化宣導(dǎo)的方式、傳達(dá)的方式，并不太適應(yīng)。對于大部分人，尤其是對于公司了解較少的新成員，“藥下得太猛”！
結(jié)合公司近來，在快速擴(kuò)建團(tuán)隊(duì)，每周都有新員工入職的情況。雖然沒有參與到人力資源部人才招聘的工作中，但從針對新員工入職培訓(xùn)流程的調(diào)整中可以看出變化。企業(yè)文化內(nèi)容從入職前下發(fā)至入職員工，到調(diào)整為入職后宣導(dǎo)，并進(jìn)行企業(yè)文化的測試。
對于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和理解是持續(xù)的過程，是長期的體悟。
在公司經(jīng)常聽到師兄師姐講到“秒悟”兩個(gè)字。對于企業(yè)文化，對于公司理念，對人生價(jià)值的頓悟和體會(huì)。個(gè)人理解，對于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解，沒有對錯(cuò)，只是不同層次和認(rèn)知階段對于企業(yè)文化的理解不同。即便“秒悟”和“頓悟”也只是在特定階段，對于企業(yè)文化的理解不同，隨著時(shí)間的推移和認(rèn)知的提升，在不同的.時(shí)間點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生再一次的“秒悟”，也即是在彼時(shí)對于企業(yè)文化新的理解和詮釋。
舉個(gè)例子。公司企業(yè)文化中，五融一創(chuàng)：融合當(dāng)?shù)匚幕�，融合�?dāng)?shù)厝瞬牛诤袭?dāng)?shù)刭Y金，融合當(dāng)?shù)厍�，融合�?dāng)?shù)禺a(chǎn)品，創(chuàng)當(dāng)?shù)刈吭狡放�。最初，針對五融一�?chuàng)中的資源在企業(yè)文化中的順序，和公司的師兄還有過爭論。對于五融一創(chuàng)的理解，最初的理解只是融合五個(gè)方面的資源，創(chuàng)一個(gè)卓越品牌。
隨著對企業(yè)文化理解的加深，結(jié)合運(yùn)營工作的推動(dòng)，對于五融一創(chuàng)當(dāng)中各個(gè)資源的“融合”的順序有非常嚴(yán)密的邏輯和科學(xué)道理。當(dāng)然，隨著時(shí)間的推移，對于五融一創(chuàng)的理解從淺顯的邏輯順序的認(rèn)識(shí)，會(huì)深入思考它與【物物地圖】的發(fā)展、子公司的推動(dòng)、會(huì)員預(yù)約消費(fèi)等運(yùn)營工作開展的結(jié)合。
借用合其家靈魂中的一句話“用長遠(yuǎn)的眼光看待我們的志業(yè)”，新成員要用長遠(yuǎn)的眼光看待合其家【物物地圖】。所以，為他們創(chuàng)造長遠(yuǎn)的機(jī)會(huì)尤其重要！
企業(yè)文化心得體會(huì)7
公司企業(yè)文化執(zhí)行力培訓(xùn)讓我明白了許多知識(shí)，并使我在該問題上有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
首先來講，我明白了執(zhí)行力的重要性，缺乏執(zhí)行力就是缺乏一種復(fù)命精神，而提高執(zhí)行力，擁有復(fù)命精神就要知道如何去學(xué)習(xí)，簡單來說就是：
1、明確學(xué)習(xí)的目的，學(xué)了一定要用，要靠自己來改變學(xué)習(xí)觀念，治療和預(yù)防心靈的感冒，不斷攝取先進(jìn)的知識(shí)和現(xiàn)金的觀念。
2、端正學(xué)習(xí)的態(tài)度，要懂得開放，只有保持開放的心態(tài)才能真正的了解對方，要知道放下，經(jīng)常性的給心靈放假才能繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，開放和放下都是為了重生，重生時(shí)實(shí)現(xiàn)人生的改變！
3、找到學(xué)習(xí)的方法，框架式的學(xué)習(xí)也就是選擇性的學(xué)習(xí)，圍棋式的學(xué)習(xí)，最終圍成自己的知識(shí)盤，象棋式學(xué)習(xí)，逐步推進(jìn)，不斷累積。
其次，就是要把學(xué)習(xí)來的知識(shí)熟練的去運(yùn)用，有個(gè)成功的公式：S（成功）=N（戰(zhàn)略）（A（狀態(tài)）+B（方法））—C（原因），經(jīng)過學(xué)習(xí)我明白之前的種。種都是借口，不是你沒有時(shí)間，不是你沒有經(jīng)歷去學(xué)習(xí)，而是你自己有沒有想學(xué)的心態(tài)。成小功，靠個(gè)人；成大功，靠團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)樓層管理人員，每天要治理賣場，就是找好與客戶之間的'尺度靈活的運(yùn)用，了解商戶們的基本情況，針對不同商戶要扮演不同的角色，這樣才能加強(qiáng)自己的主管能力性，提高執(zhí)行力和工作效率！
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，我們要將理論與實(shí)踐相結(jié)合，根據(jù)實(shí)際面臨的情況，配以不同的管理手段。相信自己會(huì)在工作上更上一層樓，充分體驗(yàn)個(gè)人價(jià)值，貫徹復(fù)命精神！提高實(shí)際工作效率。
企業(yè)文化心得體會(huì)8
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，它的目的就是在于振奮人心，提高素質(zhì)，凝聚力量，加強(qiáng)管理，提升效益，推進(jìn)發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，培育先進(jìn)的企業(yè)文化正為越來越多的企業(yè)所認(rèn)同，而農(nóng)村信用社正面臨著體制改革帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，更應(yīng)該重視企業(yè)文化建設(shè)，培育出獨(dú)具特色的金融企業(yè)文化，從而推動(dòng)農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展。對此，筆者認(rèn)為建設(shè)農(nóng)村信用社企
業(yè)文化，應(yīng)從以下方面著手：
一、目標(biāo)定位，達(dá)成共識(shí)。
就是要科學(xué)合理地制定企業(yè)文化的發(fā)展目標(biāo)，明確農(nóng)村信用社的基本信念，制定《農(nóng)村信用社企業(yè)員工手冊》、《農(nóng)村信用社企業(yè)文化手冊》和農(nóng)村信用社的標(biāo)記徽標(biāo)，統(tǒng)一對外的服務(wù)行為（即服務(wù)用語、服務(wù)規(guī)程、員工著裝），有效地引導(dǎo)農(nóng)村信用社員工的認(rèn)識(shí)與行為，激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。具體定位表現(xiàn)在“三個(gè)明確”：
一是明確企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)是農(nóng)村信用社整體發(fā)展目標(biāo)的組成部分。創(chuàng)建特色的農(nóng)村信用社企業(yè)文化是手段、是動(dòng)力、是保證；而鑄造卓越的農(nóng)村信用社品牌是目的、是目標(biāo)、是方向。兩者相輔相成，互為促進(jìn)。從這個(gè)定義上說，企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)具有根本的一致性。致力于企業(yè)做大做強(qiáng)，長盛不衰，應(yīng)成為農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)堅(jiān)定不移的奮斗目標(biāo)；
二是明確企業(yè)文化建設(shè)是農(nóng)村信用社一門特色的文化課程。企業(yè)文化建設(shè)既具有自身獨(dú)特的規(guī)律性，又具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。當(dāng)前，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)（特別是后發(fā)展地區(qū)）幾乎是一片空白，在思想認(rèn)識(shí)上存在不少障礙，主要表現(xiàn)在“四種情緒”，即模糊情緒、畏難情緒、觀望情緒和埋怨情緒，主要原因是對農(nóng)村信用社企業(yè)文化的功能和作用及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨向缺少全面了解。因此，要將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，構(gòu)筑符合農(nóng)村信用社特色的企業(yè)文化體系。
三是明確企業(yè)文化建設(shè)是農(nóng)村信用社發(fā)展的一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略性任務(wù)。
一方面，它是一個(gè)循序漸進(jìn)、潛移默化的培育和植入工程；另一方面，又是一個(gè)與時(shí)代同步的開放伸延發(fā)展過程，所以，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)必須確立長期鞏固的思想，不能搞短期效益行為，不能只追求“階段性成果”。只有強(qiáng)調(diào)共識(shí)，全員參與，集思廣益，使決策和管理都建立在全員智慧與經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)的決策和管理，才能構(gòu)筑經(jīng)久不衰的農(nóng)村信用社企業(yè)文化。
二、健全制度，規(guī)范操作。
企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)的規(guī)章和制度既影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢，又促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個(gè)性化的方向發(fā)展�？梢哉f，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)過程，也就是企業(yè)制度健全、規(guī)范、完善、落實(shí)的過程。所以在建設(shè)農(nóng)村信用社企業(yè)文化的同時(shí)，必須按照企業(yè)文化的精神，建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。具體落實(shí)在“三個(gè)有”：一是有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范。包括制度規(guī)定、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法、工作措施、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則。不斷創(chuàng)新制度、創(chuàng)新管理，各司其職，使企業(yè)文化在觀念、制度、管理和機(jī)制創(chuàng)新中不斷升華。二是有一套很有權(quán)威的知識(shí)讀本，不是零碎的、說法不一的，而是被大多數(shù)農(nóng)村信用社員工認(rèn)可、基本準(zhǔn)確的企業(yè)文化知識(shí)。三是有一套極富魅力的禮儀系統(tǒng)。農(nóng)村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語、風(fēng)采展示、形象宣傳等。這個(gè)系統(tǒng)要有新意，要有特色，要工作和生活相結(jié)合，使員工喜聞樂見。只有這樣，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)才有可靠的保證，才能長期作用于企業(yè)管理、改革和發(fā)展，真正成為企業(yè)前進(jìn)的巨大動(dòng)力。
三、宣傳灌輸，深入人心。
農(nóng)村信用社企業(yè)的個(gè)性文化一旦形成體系，就需要進(jìn)行傳播和落實(shí)。任何一種新的文化推廣，都是通過宣傳被員工認(rèn)知的，通過進(jìn)一步宣傳被員工接受的，農(nóng)村信用社企業(yè)文化創(chuàng)建也是一樣。因此，宣傳灌輸“三要”要先行：首先是要讓員工知曉。要對員工不斷地加強(qiáng)灌輸，加強(qiáng)農(nóng)村信用社企業(yè)理念和人性化宣傳力度，在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋，企業(yè)內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄、各種會(huì)議、研討會(huì)、局域網(wǎng)，都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解農(nóng)村信用社的文化是什么，怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹過程中，要把典型的選樹工作與農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)、員工思想觀念的轉(zhuǎn)變結(jié)合起來，通過典型的宣傳，使企業(yè)文化人格化、典型化。通過典型的培養(yǎng)、選樹、宣傳和示范，讓員工看到企業(yè)倡導(dǎo)什么，崇尚什么，追求什么，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、積極向上的良好氛圍。第三是要總結(jié)宣傳。企業(yè)文化是從實(shí)踐中總結(jié)出來的.，還要在實(shí)踐中推廣應(yīng)用，在實(shí)踐中強(qiáng)化宣傳，反復(fù)整合提練，才能扎根于員工的心中，并變?yōu)樽杂X行為。只有企業(yè)文化通過有組織、有計(jì)劃的宣傳、灌輸、強(qiáng)化，才能逐步達(dá)到被員工知曉、理解、接受進(jìn)而自覺遵照執(zhí)行的目的。
四、領(lǐng)導(dǎo)垂范，身體力行。
在農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用，而要塑造和維護(hù)農(nóng)村信用社的共同價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)該成為這種價(jià)值觀的體現(xiàn)和化身，并通過自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)垂范應(yīng)從“三個(gè)帶頭”做起：首先要帶頭參與。領(lǐng)導(dǎo)要注重塑造積極向上的企業(yè)文化、宣傳倡導(dǎo)先進(jìn)的企業(yè)理念。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前途，歸根結(jié)底取決于領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)展趨勢和方向，所以，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)鍵在于各級領(lǐng)導(dǎo)干部的參與和發(fā)動(dòng)。其次要帶頭示范。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是全體員工的代表，是企業(yè)發(fā)展的責(zé)任者，是企業(yè)經(jīng)營理念的開拓者和規(guī)劃制度的創(chuàng)立執(zhí)行者，因此，農(nóng)村信用社各級領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)乃至信用分社、儲(chǔ)蓄所主任（所長）能否把握自我并實(shí)現(xiàn)自我超越，將關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。再次要帶頭投入。農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長期行為，各級領(lǐng)導(dǎo)必須進(jìn)行不斷的督導(dǎo)和強(qiáng)化，形成長效機(jī)制，給予人力、物力、財(cái)力等方面的投入，設(shè)定專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織和管理，使得農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的理念深入人心，并在日常的經(jīng)營活動(dòng)中體現(xiàn)出來。
五、以人為本，全員興社。
在農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)將著力點(diǎn)放在怎樣充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，提高員工的“主人翁”意識(shí)和大力倡導(dǎo)員工敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的工作上，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展，人是最關(guān)鍵的因素，對此要著重“三個(gè)培育”：一是培育優(yōu)秀員工，打造興社平臺(tái)。針對農(nóng)村信用社的人才現(xiàn)狀，要樹立“人才就在企業(yè)里，人才與企業(yè)一起成長”的觀念，營造“事業(yè)留人，待遇留人，感情留人”的親情企業(yè)氛圍；要強(qiáng)化員工教培力度和渠道，優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)員工凝聚力和企業(yè)競爭力，促推農(nóng)村信用社大發(fā)展。在企業(yè)文化建設(shè)中，還要強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的力量，注重每個(gè)人的作用，提倡每個(gè)人的發(fā)展，通過強(qiáng)化群眾觀念，倡導(dǎo)深入群眾、聯(lián)系群眾、團(tuán)結(jié)群眾的作風(fēng)，形成全員參與、全員進(jìn)取的企業(yè)文化。二是培育民主文化，提高“主人翁”意識(shí)。我們所倡導(dǎo)的奉獻(xiàn)觀應(yīng)建立在重視人、關(guān)心人、理解人和尊重人的基礎(chǔ)上。一個(gè)企業(yè)只有剛性、理性的制度，缺乏人性化、人情味的東西也是不行的，在制定剛性管理制度的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)融入“愛”的管理理念�！案腥诵恼�，莫先乎情”。作為管理層應(yīng)該為員工解決迫切需要解決的問題，包括工作，生活環(huán)境的改善、員工發(fā)展空間的創(chuàng)造以及福利的合理分配等。既要尊重個(gè)人的正當(dāng)利益，又要尊重主體的需求意識(shí)，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，要促使員工擺正集體功利與個(gè)人功利之間的關(guān)系，正確處理“大河無水小河干”與“小河有水大河滿”的關(guān)系，將個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)興衰緊密聯(lián)系在一起，提高員工“主人翁”的意識(shí)。三是培育團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。良好的人際關(guān)系，有利于企業(yè)內(nèi)部形成合作共事、眾志成城克難制勝、堅(jiān)不可摧的隊(duì)伍。為形成良好的人際關(guān)系，農(nóng)村信用社要在內(nèi)部倡導(dǎo)一種合作共事的人系關(guān)系，使每位員工適度把握合作與競爭的關(guān)系，使員工之間加強(qiáng)合作、競爭有序。各個(gè)單位和部門也要在分工基礎(chǔ)上理順關(guān)系、協(xié)調(diào)合作、形成合力，要堅(jiān)決遏制部門和部門之間、人和人之間勾心斗角的無序競爭，盡可能避免和減少內(nèi)耗，使員工舒心工作，安居樂業(yè)，從而有效地把廣大員工的工作熱情和工作積極性充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮出來，匯聚成農(nóng)村信用社企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大內(nèi)在動(dòng)力
企業(yè)文化心得體會(huì)9
企業(yè)文化主要包括3方面資料：企業(yè)愿景、企業(yè)使命和核心價(jià)值觀。企業(yè)愿景是指企業(yè)的發(fā)展方向，也就是要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)；企業(yè)使命是說一個(gè)企業(yè)的任務(wù)；核心價(jià)值觀是指用什么方式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在那里，最關(guān)鍵的是核心價(jià)值觀。我所理解的"價(jià)值"就是一個(gè)事物的不可替代性。比如，企業(yè)樹立"創(chuàng)新"為自我的價(jià)值觀，就代表"創(chuàng)新"是最能引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的價(jià)值取向，是別的東西無法替代的。最夢想的企業(yè)文化就是簡練清晰，能幫忙企業(yè)提高自我的核心競爭力的價(jià)值觀。那里，我異常強(qiáng)調(diào)"簡練"兩個(gè)字，因?yàn)槲铱吹接胁簧倨髽I(yè)建立的企業(yè)文化，面面俱到，豐富之極�？墒菓�(yīng)當(dāng)想到，越是這種過于全面的東西，越難給人留下深刻的印象，也越難在員工那里產(chǎn)生共鳴。從人性化管理的角度來講，給員工的工作設(shè)置這么多的條條框框，也不利于發(fā)揮他們的才能。另外，企業(yè)動(dòng)用十分多的人力、物力、財(cái)力，卻傳達(dá)了一些零亂的信息，也是一種巨大的浪費(fèi)。國外很多著名企業(yè)的企業(yè)文化都是很簡單的，一般僅有2至3句話，至多4個(gè)要點(diǎn)，可是卻十分有效地體現(xiàn)和貫徹了企業(yè)的.價(jià)值觀，而這些價(jià)值觀就是最能提升企業(yè)核心競爭力的東西。華亭煤業(yè)集團(tuán)的核心價(jià)值觀很清晰“和諧為本，創(chuàng)新為魂”。追求技術(shù)和管理的不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人價(jià)值的和諧
追求，擁有永不衰弱的社會(huì)職責(zé)感。而這些也經(jīng)常的反映在我們?nèi)粘５墓ぷ髦小?/p>
一種良好的企業(yè)文化的建立應(yīng)當(dāng)包括3個(gè)步驟：調(diào)查研究找到問題、繼承企業(yè)原有的優(yōu)秀基因、深植企業(yè)文化。先說調(diào)研，此刻有些企業(yè)的文化不是經(jīng)過調(diào)研找到問題，然后針對問題提出解決辦法，而是從員工那里征集來的。這不是科學(xué)的做法。他們認(rèn)為員工了解自我的企業(yè)，但其實(shí)員工不能站在全局的高度，掌握很多材料來發(fā)現(xiàn)問題。繼承企業(yè)原有的優(yōu)秀基因也是很重要的，這是堅(jiān)持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。最終也是最重要的一點(diǎn)是"深植企業(yè)文化"，"深植力差"是中國企業(yè)文化建設(shè)的突出問題。造成深植力差的主要原因是文化體系本身無可操作性和沒有科學(xué)的操作規(guī)劃。
企業(yè)文化并不是一成不變的，它隨著企業(yè)的變化而變化，以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要�？墒瞧髽I(yè)文化的變化應(yīng)當(dāng)遵循"核心不變，始終在變"的原則。比如，一個(gè)公司的企業(yè)文化有3個(gè)要點(diǎn)，根據(jù)發(fā)展的不一樣階段和境況，企業(yè)可能會(huì)調(diào)整這幾個(gè)要點(diǎn)的先后順序，可是核心的理念不會(huì)變，這也是企業(yè)具有良好適應(yīng)性和相對穩(wěn)定性的表現(xiàn)。
以上是我對企業(yè)文化的一點(diǎn)理解，期望生機(jī)勃勃的華煤企業(yè)文化伴隨著、促進(jìn)著華煤的成長。
企業(yè)文化心得體會(huì)10
有巧者勞而智者憂，無能者無所求，飽食而遨游，泛若不系之舟；山木自寇，源泉自盜�！�
20xx年我成功成為海航集團(tuán)的一名新員工，在學(xué)習(xí)了海航企業(yè)的文化之后深受感動(dòng)，作為一個(gè)中華民族的子孫，我深深感到自豪，自豪中華民族的傳統(tǒng)思想，自豪中華民族五千年的深厚文化，更自豪我有幸進(jìn)入了海航。
從小我就喜歡看藍(lán)天，深邃幽藍(lán)、寧靜憂郁。我從小生長在青藏高原，天總是那么的藍(lán)，藍(lán)的讓人寂寞；云是那么的白，白的讓人羨慕。每每劃破長空，看到飛機(jī)翱翔于藍(lán)天，更是期望自己長大了也要駕駛著飛機(jī)，翱翔于藍(lán)天。小的時(shí)候總盼望自己能夠快快的長大，但是我們卻無法拒絕長大，時(shí)間過的飛快，自己突然矗立于這個(gè)社會(huì)時(shí)卻面臨著很多很多的抉擇……在畢業(yè)后的很長一段時(shí)間都在找工作，不知道怎樣的工作才能適合自己，剛畢業(yè)的我就像是玉蘭樹上的葉子，執(zhí)著而懦弱，一遇到挫折就會(huì)一蹶不振。就要在年底的時(shí)候接到了海航的通知書，成為了海航的一名員工。當(dāng)時(shí)的我激動(dòng)興奮，雖然幼時(shí)我的夢想早已經(jīng)成為一縷青煙，隨風(fēng)吹散，而現(xiàn)在的我卻真正進(jìn)入了一家航空公司，走上了自己真正的旅程。
每個(gè)人都為自己而活，我們也許該毫無怨言，面對著這個(gè)金錢欲望沖擊的世界，不是每個(gè)人都可以興風(fēng)作浪，而人與人之間變的`自私麻木，冷淡虛偽。
我一直以來信奉緣分，而我和海航走近的時(shí)候，這種緣分感更讓我感覺到親切，我倍感珍惜。海航的“誠信為基、創(chuàng)新為本、至誠奉獻(xiàn)、強(qiáng)力執(zhí)行、勇?lián)罅x”獨(dú)具特色的文化體系也讓我感覺到了海航與中華民族歷史文化的貼近。我們太年輕，以至于我們不知道以后的時(shí)光竟然還有那么長，長的足夠讓我在以后的時(shí)光里充分享受生活帶給我的美好，長的足夠讓我在海航能夠找到一份合適的崗位，讓我的一生平平淡淡下去。
在進(jìn)入公司的第一天我就看到一條警示語，而上面的文字恰恰是祖輩說過的話，意思是“一德，二命，三風(fēng)水，四積陰功，五讀書”。海航的宗旨始終與祖國的文化緊密聯(lián)系，讓人在工作的同時(shí)能不斷自省，能夠?yàn)樯鐣?huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事情，自己一生沒有遺憾。誠信是中華民族的傳統(tǒng)，我們要繼承并予以發(fā)揚(yáng)，從自身做起，從一個(gè)企業(yè)做起，使海航的文化貫穿自己的思想和行動(dòng)，人要以誠信為基石，企業(yè)更是如此。雖然我們很多的時(shí)候，我們并不想自己喜歡做的事情，就一定要做很多自己不喜歡做的事情。
中華文化歷史悠久，源遠(yuǎn)流長，在思想文化方面，儒家、道家、墨家、兵家、法家等百家爭鳴，群峰林立，曾造就華夏文明思想精神文化上的空前盛世。作為華夏子孫，我們有必要和責(zé)任在民族精神和性格上爭取“復(fù)古”，要有唐代韓愈、北宋歐陽修、蘇軾掀起氣勢磅礴的“韓潮蘇�！敝練�，全情品位我國傳統(tǒng)文化的精湛意境。同時(shí)我們要順應(yīng)時(shí)代潮流，與時(shí)俱進(jìn)，摒棄傳統(tǒng)文化中不適于現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的過于“羊性”的馴良、軟弱思想，培養(yǎng)自身性格強(qiáng)悍、胸襟開闊、目光遠(yuǎn)大，文韜武略、智勇雙全的“狼性”性格。海航如同一條文明狼，一手拿殺手锏，一手拿佛珠，在開疆拓土、奮發(fā)圖強(qiáng)的同時(shí)還具有高度的禮儀文明和敦厚待人、愛人的向心力。如此諄諄教導(dǎo)與制度兩條并行不悖的企業(yè)文化能不讓人信仰提高企業(yè)的影響力！
像海航企業(yè)文化提倡的“為自己做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事，為社會(huì)做點(diǎn)事”，追求的更多是“至誠、至善、至精、至美”的責(zé)任感和民族情。這無疑是一種上善若水的靈魂追求和道德修養(yǎng)。推理及人，作為海航舞臺(tái)的一名演員，我甘愿全情扮演劇情所需的“生、旦、凈、末、丑”，傾力配合導(dǎo)演，協(xié)同舞臺(tái)所有演職人員共同出演一臺(tái)備受矚目的好戲。在百年海航中，我只是滄海一粟，惟將期盼和感謝海航在以后歲月中如師者傳道、授業(yè)、解惑般教導(dǎo)和關(guān)愛的感恩之心于此表懷。相信海航天戴其蒼、地履其黃，經(jīng)過鷹隼試翼、風(fēng)塵吸張，必將前途似海，來日方長！
海航作為目前國內(nèi)第4大航空集團(tuán)，在新時(shí)期到來的幾天，繼續(xù)為我們書寫一個(gè)又一個(gè)神話！企業(yè)文化，也就是一個(gè)企業(yè)最核心的部分，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對其進(jìn)行分析，那就是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它應(yīng)該體現(xiàn)的是企業(yè)家自身的理念，和這個(gè)企業(yè)要達(dá)到的終極目標(biāo)，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化往往需要一個(gè)相對長的時(shí)期來形成，通過幾代人的努力來共同完成，企業(yè)家為一個(gè)企業(yè)灌輸什么樣的理念，最終會(huì)直接影響一個(gè)企業(yè)的興亡！一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)文化心得體會(huì)11
短暫的XX周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會(huì)來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些推薦。
培訓(xùn)第一天，XX月XX日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在XX辦公樓XX樓第一會(huì)議室，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為XX院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心；從XX院長的講話中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了XX院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出XX院蓬勃的生命力及完美的前景，從XX院長的期望和要求中，我們明白自己身上的職責(zé)及發(fā)展的方向，這也必將激勵(lì)我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻(xiàn)。從XX主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向；從XX主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第XX天，無論是XX主任的講解還是__主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來闡述的，從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第XX天，全天資料為__老師講授的項(xiàng)目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項(xiàng)目管理知識(shí)，也讓我們明白項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的潛力。所以透過這樣聘請社會(huì)上一些知名的人士來講授好處重大。
培訓(xùn)第XX天，從XX總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的.激情，這些都將牢記于心。另外XX主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第XX天，從財(cái)務(wù)部的XX主任的講解中，我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷差旅費(fèi)等問題；從XX工作部XX主任的講解中，我們明白XX工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從XX有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工XX工程師與大家的交流及所提的推薦，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務(wù)必努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹立一個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持不懈為之奮斗�？傊�，此次培訓(xùn)必要且好處重大。
企業(yè)文化心得體會(huì)12
通過中旭教育集團(tuán)講師一天的學(xué)習(xí)本人深刻的認(rèn)識(shí)到：執(zhí)行力和企業(yè)文化對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展的重要性，執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。企業(yè)要培養(yǎng)執(zhí)行力的人，應(yīng)把重點(diǎn)放在管理者身上。管理者的執(zhí)行力能彌補(bǔ)策略的不足，而一個(gè)再完美的策略也會(huì)死在沒有執(zhí)行力的管理者手中。在這個(gè)意義上，執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
而企業(yè)文化更是做強(qiáng)做大企業(yè)的戰(zhàn)略問題，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。是支撐企業(yè)傳延與發(fā)展的精神支柱。企業(yè)的人與事是在不斷地變化中嬗變的，但只有已形成的企業(yè)精神與文化不斷地傳承，才能使企業(yè)有序傳延與發(fā)展，這就是企業(yè)文化彌久不衰的魅力。
企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)，是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的`自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理思想。企業(yè)文化的根本任務(wù)，是重視人、相信人、理解人、發(fā)動(dòng)人、引導(dǎo)人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。
增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，是我們神華建安人當(dāng)前必須要解決好的主要問題。發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大員工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足廣大員工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大員工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來。
總之，企業(yè)的經(jīng)營，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過承認(rèn)人的才能，實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值來體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧、簡潔、高效、順暢促進(jìn)神華建安的長期發(fā)展。
企業(yè)文化心得體會(huì)13
4月1日，我懷著無比激動(dòng)的心情和對工作的熱忱，來到了網(wǎng)新這個(gè)大家庭。在這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，從一個(gè)剛剛走出校門的學(xué)生，變成了一個(gè)真正的工作人員，使得自己在各個(gè)方面都得到了很大的提升和進(jìn)步。在此，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們和同事在平常的生活和工作中對我給予的無私的幫助和關(guān)懷。
公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工工作狀態(tài)更好，方向更明確，待遇更高，這也是凸顯了董事長作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷，個(gè)人認(rèn)為公司的宗旨應(yīng)該是認(rèn)真工作每一秒，快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活過的更好的前提，認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂的工作，高效的工作，工作不是絕對的壓力不是硬著頭皮的任務(wù)也是我們生活的一部分，向公司的經(jīng)營理念是團(tuán)隊(duì)合作，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新，高效，這也是企業(yè)的整體要求，也是我們每一個(gè)員工的要求。
網(wǎng)新是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)有著目標(biāo)和靈魂的企業(yè)，而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，實(shí)事求是，腳踏實(shí)地的開展工作，實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。網(wǎng)新在為創(chuàng)建品牌的發(fā)展過程中，從國家能源戰(zhàn)略大局出發(fā)，逐漸成為國際化、專業(yè)的大公司。
一個(gè)企業(yè)由不同的部門構(gòu)成，只有部門和部門之間相互協(xié)作，嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，以大局為重，企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應(yīng)該發(fā)揮網(wǎng)新“沒有完美的個(gè)人，只有完美地團(tuán)隊(duì)”的精神，做一個(gè)積極向上，有朝氣，有正氣，有愛心，講團(tuán)隊(duì)精神的.年輕人。充分發(fā)揮“我的網(wǎng)新，我的家”的主人翁精神，把網(wǎng)新當(dāng)作自己的家，去愛護(hù)它，保護(hù)它，建設(shè)它，時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感，具有無私的奉獻(xiàn)精神，熱情工作，認(rèn)真做事，踏實(shí)做人，使自己從思想上到實(shí)踐中有一個(gè)質(zhì)的飛躍，使自己真正成為一名合格的員工。
公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要求每個(gè)網(wǎng)新人都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。團(tuán)結(jié)就是力量，工作也是一樣的，我們在完成工作的同時(shí)更是在體現(xiàn)著我們同事之間的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，企業(yè)之間合作才能共贏，同事之間也是一樣的，合作才會(huì)共同進(jìn)步，同事之間的相互交流也是我們團(tuán)結(jié)的體現(xiàn)，你有一個(gè)思想，我有一個(gè)思想，我們彼此交換思想的話，我們就有了兩個(gè)思想，這兩個(gè)思想是我們彼此團(tuán)結(jié)彼此信任的結(jié)果。
企業(yè)發(fā)展了，我們的工作環(huán)境變好了，薪酬福利提高了，發(fā)展空間變寬了，我們就應(yīng)該懷著一顆感恩的心，“家以方圓，感恩回報(bào)”從更深的角度闡述了網(wǎng)新的感恩文化�！凹乙苑綀A”體現(xiàn)新的發(fā)展階段對家文化“由圓向方，方圓相濟(jì)”的完善和突破�！案卸骰貓�(bào)”是網(wǎng)新家文化的最高境界，是解決新時(shí)期主要矛盾、培育企業(yè)核心競爭力的重要需求。所謂知恩者樂、報(bào)恩者得、施恩者福。最后：忠心感謝網(wǎng)新的各位領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的期望與關(guān)懷。
企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。
因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識(shí)型員工、培育奉獻(xiàn)精神，為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持，而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大員工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
企業(yè)文化心得體會(huì)14
中國是一個(gè)有兩千多年封建歷史的國家。傳統(tǒng)的封建思想深刻影響著中國人的思維。人人都渴望得到皇帝般的服務(wù)，而不愿意為別人服務(wù)。甚至將服務(wù)別人看作是低下的行為，是沒有辦法的事。我們有時(shí)更是戲噱那些具有良好服務(wù)精神的人“奴性十足，傻實(shí)在。”這種錯(cuò)誤的思想觀念導(dǎo)致了服務(wù)精神的缺失。即使我們?yōu)榭蛻舴⻊?wù)，往往也是被逼無耐的生存之道，而不是發(fā)自內(nèi)心地將服務(wù)別人當(dāng)作一種責(zé)任和光榮。服務(wù)別人成了一種人性的壓抑，心靈的折磨。這與市場經(jīng)濟(jì)“人人為我服務(wù)，我為人人服務(wù)”的理念背道而馳，更與“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)贏得尊重”的商業(yè)文明格格不入。
傳統(tǒng)的封建思想不僅影響著我們的客戶服務(wù)精神，還深刻影響著一個(gè)組織內(nèi)部的上下級之間的關(guān)系。中國城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)影響著社會(huì)的發(fā)展，其實(shí)就是在一個(gè)公司內(nèi)部，也往往存在著經(jīng)理和員工的二元結(jié)構(gòu)。這種二元結(jié)構(gòu)不是物理上的二元結(jié)構(gòu)，而是心理上的二元結(jié)構(gòu)。這種心理上的二元結(jié)構(gòu)比物理上的二元結(jié)構(gòu)危害更大。
企業(yè)是個(gè)服務(wù)鏈，即：一線員工為客戶服務(wù)，管理人員為員工提供支持服務(wù)。即使是管理，其實(shí)也是一種服務(wù)，也是為了幫助員工做好工作。但是，在我們很多企業(yè)里，經(jīng)理同員工之間的關(guān)系卻極其扭曲，一些經(jīng)理人強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)欲望和特權(quán)意識(shí)讓員工喪失了與他們平等溝通的可能，要求經(jīng)理為員工提供服務(wù)支持更成為一種奢望。很多經(jīng)理人更是想當(dāng)然地認(rèn)為，“只有高高在上，與員工保持適當(dāng)?shù)木嚯x才能樹立自己的權(quán)威�！苯�(jīng)理不能為員工提供服務(wù)，員工怎么會(huì)心甘情愿地為客戶提供卓越服務(wù)？在一些企業(yè)，員工不僅要服務(wù)客戶，還要服務(wù)好自己的領(lǐng)導(dǎo)。服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)甚至比服務(wù)好客戶更重要，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)決定自己的職業(yè)升遷。所謂的“以人為本”最后演變?yōu)椤耙越?jīng)理為本”。
卓越的服務(wù)，需要我們尊重服務(wù)的特點(diǎn)；需要我們善于引導(dǎo)員工的心態(tài)，樹立起良好的服務(wù)意識(shí)；更需要我們營造健康的企業(yè)文化，擺脫傳統(tǒng)文化的窠臼。海底撈的實(shí)踐無疑會(huì)給中國服務(wù)企業(yè)以有益的啟示。
理念引導(dǎo)
理念對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。那些能夠做大、做久的公司都以理念來指導(dǎo)企業(yè)的行為。海底撈將“用雙手改變命運(yùn)，靠勤奮實(shí)現(xiàn)夢想”確定為自己的價(jià)值理念。這既是海底撈董事長張勇先生對自己成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，更是鼓舞每個(gè)員工勤奮努力的動(dòng)力源泉。理念讓海底撈具有了靈魂和精神動(dòng)力，這也是海底撈區(qū)別于一般火鍋店的根本所在。
我們不僅要活著，還要有尊嚴(yán)地好好活著。我們不僅為生存而奮斗，更為發(fā)展而奮斗，為夢想而奮斗。我們雖然沒有社會(huì)背景，沒有多高的學(xué)歷，但是只要不向命運(yùn)屈服，只要勤奮努力，靠我們的雙手照樣可以改變自己的命運(yùn)。這是一種信念。只有樹立起這樣的信念，才能激發(fā)無限的潛能。只有樹立起這樣的信念，我們才會(huì)心甘情愿、無怨無悔地付出，我們的心中才有陽光，我們才有工作的快樂。
海底撈的員工絕大部分都來自農(nóng)村，他們也沒有受過高等教育，為什么他們的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)精神遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們那些受過高等教育的大學(xué)生？因?yàn)樗麄兏脤C(jī)會(huì)的珍惜，既然公司給自己提供了一個(gè)發(fā)揮自己能力的平臺(tái)，就要好好干，就干出個(gè)樣來讓客戶滿意，讓同伴尊敬。他們也有改變命運(yùn)的渴望與追求，客戶對他們服務(wù)水平的認(rèn)可更讓他們懂得：只要真心為別人服務(wù)，只要為別人創(chuàng)造了價(jià)值，就能贏得別人的肯定，就能獲得回報(bào)。這是人性的公正，更是商業(yè)的文明。
成就員工
企業(yè)不僅是員工謀生的平臺(tái)，更是員工提升自身價(jià)值的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。那些一流的公司都善于激發(fā)員工的夢想，也都善于幫助員工實(shí)現(xiàn)夢想。中國很多企業(yè)員工跳槽很頻繁，是員工真的愿意跳槽嗎？不是。當(dāng)然員工跳槽的原因很復(fù)雜，既有個(gè)人原因，也有企業(yè)的原因。但是，很多員工在企業(yè)中感受不到能力的提高，看不到自己的未來是跳槽的一個(gè)很重要因素。對個(gè)人未來前途的不清晰會(huì)讓大家產(chǎn)生恐懼。眼前的困難不可怕，看不到未來才可怕。
海底撈是為每個(gè)員工制定了完整的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓每個(gè)員工都能清晰自己在企業(yè)中的發(fā)展方向，讓大家看到自己的未來，從而激發(fā)出員工的工作動(dòng)力和熱情。海底撈作為一家勞動(dòng)密集型企業(yè)，能做到這一點(diǎn)，不得不讓人佩服。因?yàn)椋褪且恍└呖萍脊�、知識(shí)秘密性企業(yè)也未必能做到這一點(diǎn)。
海底撈將員工的職業(yè)發(fā)展分為技術(shù)、管理、后勤三條線，每個(gè)員工都可以根據(jù)自己的情況選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展路線。在海底撈，走技術(shù)路線的“功勛級員工”收入僅僅比店長少一點(diǎn)點(diǎn)，這就有效避免了大家片面追求管理路線的職業(yè)發(fā)展方向。因?yàn)樵谌魏螁挝唬芾砺毼欢际欠浅Ｓ邢薜�，管理崗位的稀缺性決定了大多數(shù)員工會(huì)成為管理崗位競爭的失敗者。或許也并不是每個(gè)員工都希望當(dāng)經(jīng)理，但是渴望得到職業(yè)的認(rèn)可和尊敬卻是每個(gè)人的愿望和追求。
榜樣力量
榜樣的力量是巨大的，身邊榜樣的力量更巨大。當(dāng)看到與自己背景相似的同事靠自己的勤奮改變了命運(yùn)，無疑會(huì)對每個(gè)員工產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。在經(jīng)營企業(yè)過程中，樹立榜樣也是很好的領(lǐng)導(dǎo)方法。榜樣就是旗幟。榜樣就是動(dòng)力。榜樣就是員工努力的目標(biāo)和方向。
海底撈的絕大多經(jīng)理，包括店長、區(qū)域經(jīng)理這樣對綜合素質(zhì)要求比較高的經(jīng)理人都是從基層員工提拔起來的。袁華強(qiáng)是海底撈代表性人物，也是員工心目中榜樣式人物。他先是從刷碗、傳菜、門迎、服務(wù)員這樣的最底層崗位干起，后來做領(lǐng)班、會(huì)計(jì)、店長，幾乎海底撈公司所有的職位他都做過，他現(xiàn)在已是海底撈北京和上海大區(qū)經(jīng)理、管理著15家店，而他剛過30歲。他是海底撈“靠雙手改變命運(yùn)”的最好證明。每個(gè)人的心中應(yīng)該有榜樣。企業(yè)也應(yīng)該有意識(shí)地為員工樹立學(xué)習(xí)的榜樣，以榜樣來引導(dǎo)員工，堅(jiān)定大家對未來的信心。那些渴望杰出的企業(yè)和員工更應(yīng)該具有成為別人學(xué)習(xí)榜樣的理想和追求。
關(guān)愛員工
只有關(guān)愛員工，員工才會(huì)真心關(guān)愛客戶。只有真心關(guān)愛員工，企業(yè)才有凝聚力。愛的力量是最巨大的力量。愛意味著付出，企業(yè)首先要付出愛，才能收獲員工最企業(yè)的愛。海底撈為員工租的宿舍全部是正規(guī)小區(qū)的單元房，并且都配有空調(diào)和上網(wǎng)電腦。為了不增加員工上下班的負(fù)擔(dān)，從小區(qū)到上班地點(diǎn)步行一般不超過20分鐘。宿舍還有專人負(fù)責(zé)保潔，為員工拆洗被單、打掃衛(wèi)生。如果員工是夫妻，則有單獨(dú)房間。海底撈每開一個(gè)店，僅為員工租房子這一項(xiàng)支出，公司每年就要花費(fèi)50萬。
海底撈每月還會(huì)給大堂經(jīng)理、店長以上的干部、優(yōu)秀員工的父母每月寄幾百元錢，以體現(xiàn)公司對員工父母的感激和關(guān)愛。幾百元錢在城市算不了什么，但是在中國大多數(shù)農(nóng)村，這幾百元錢會(huì)大大改變他們的生活。這更是一種榮耀，當(dāng)父母每月收到自己孩子所在公司郵寄來的錢時(shí)，除了鄉(xiāng)親們羨慕的目光和贊賞，他們更會(huì)感到由衷的欣慰和自豪：“孩子們終于有出息了，自己可以放心了”。海底撈出資千萬在簡陽建立了一所寄宿學(xué)校，讓員工的孩子免費(fèi)上學(xué)。還設(shè)立了專項(xiàng)基金，每年撥100萬元用于治療員工和直系親屬的重大疾病。張勇說，“雖然這樣的福利和員工激勵(lì)制度，讓企業(yè)的利潤縮水很多，但是我們覺得這些錢花得值當(dāng)”。對員工的真心關(guān)愛，提高員工福利帶給海底撈的不是成本，而是員工對企業(yè)的熱愛，員工的工作熱情，品牌的美譽(yù)度，這些才是支撐企業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富。
充分授權(quán)
人人都有渴望自己做主的愿望。授權(quán)是是調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性、積極性的重要舉措，也是企業(yè)提高運(yùn)營效率的重要途徑。沒有授權(quán)，就沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有凝聚力，也沒有員工的創(chuàng)造性可言。授權(quán)更是企業(yè)發(fā)展壯大的`基本條件。很多老板不愿意授權(quán)，因?yàn)閾?dān)心員工權(quán)力大了就容易官僚，就會(huì)做損公肥私的事情。與其將權(quán)力授予下屬，再監(jiān)督員工行使權(quán)力，還不如將權(quán)力攬?jiān)谧约菏掷锇踩�、省事。老板有這種心理可以理解。但是，授權(quán)同監(jiān)督員工正確行使權(quán)力是截然不同的兩個(gè)概念，能否敢于授權(quán)是個(gè)胸襟問題；能否引導(dǎo)員工正確使用權(quán)力是個(gè)水平問題；能否適度包容員工的不足卻是個(gè)氣度問題。相對于能力強(qiáng)的老板，優(yōu)秀的人才更愿意選擇胸襟大、有氣度的老板。海底撈公司授權(quán)的廣度和力度會(huì)讓很多經(jīng)理人匪夷所思。在海底撈，普通員工有權(quán)決定免費(fèi)贈(zèng)送顧客果盤，有必要時(shí)，甚至可以免單。30萬以下的開支，店長可以做主。海底撈的每個(gè)普通服務(wù)人員都是客戶服務(wù)經(jīng)理，他們甚至比一般餐館經(jīng)理的權(quán)力都大。服務(wù)業(yè)制勝的重點(diǎn)是服務(wù)的個(gè)性化和效率，而服務(wù)個(gè)性化能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于一線員工有沒有快速?zèng)Q策的權(quán)力。海底撈的實(shí)踐證明：提高企業(yè)的客戶服務(wù)水平，需要適當(dāng)賦予一線員工必要的決策權(quán)力，即使企業(yè)為此冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，也是值得的。
滿意度管理
海底撈公司總部對每個(gè)店的考核只有員工滿意度和客戶滿意度兩個(gè)指標(biāo)。很多公司頗為看重的財(cái)務(wù)指標(biāo)，比如銷售額、銷售增長率、利潤率等指標(biāo)在海底撈似乎顯得有些多余。是海底撈公司覺得那些財(cái)務(wù)指標(biāo)不重要嗎？顯然不是。企業(yè)是要追求盈利的組織，每個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)都會(huì)牽動(dòng)企業(yè)家的神經(jīng)。但是，那些優(yōu)秀的企業(yè)家明白：把眼光盯在那些財(cái)務(wù)指標(biāo)上沒有用，只能會(huì)讓自己急功近利，變得浮躁。只要把企業(yè)的一些基礎(chǔ)工作做好了，財(cái)務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是自然的結(jié)果。
對于餐飲服務(wù)業(yè)而言，員工滿意和客戶滿意是最重要的兩個(gè)指標(biāo)。沒有滿意的員工，就沒有滿意的客戶。只要客戶滿意了，品牌有了美譽(yù)度，還愁沒有回頭客嗎？企業(yè)還會(huì)為銷售的增長、利潤的實(shí)現(xiàn)發(fā)愁嗎？可能企業(yè)面對的是客戶排隊(duì)就餐這樣的高級煩惱了。
速度服從質(zhì)量
一些人批評海底撈的發(fā)展速度不夠快，以海底撈的知名度，完全可以實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。對此，海底撈董事長張勇先生不以為然，他說，“為了保證服務(wù)質(zhì)量的連續(xù)性和一致性，每個(gè)新店必須保證有30％左右的老員工壓陣。每開設(shè)一家新店，必須有符合要求的店長、領(lǐng)班和員工，如果人員不到位的話，那我們就會(huì)停止開店。即便新店已經(jīng)裝修完工，也要等相關(guān)人員考核達(dá)標(biāo)之后再正式開業(yè)�！�
對餐飲企業(yè)而言，找個(gè)合適的店面或許不是太難的事情，但培養(yǎng)一批優(yōu)秀的員工實(shí)在是太難�？擅總�(gè)服務(wù)人員的素質(zhì)才是海底撈文化的載體，是贏得客戶滿意，成就品牌的關(guān)鍵。優(yōu)秀員工的培養(yǎng)確實(shí)需要一個(gè)過程。每個(gè)店面都應(yīng)為海底撈這個(gè)品牌增輝，而不是稀釋海底撈的品牌資源。能否做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵是服務(wù)質(zhì)量是否得到始終如一。品牌贏得客戶的信賴不容易，但失去客戶的信賴就在一瞬間。為了保證服務(wù)質(zhì)量，海底撈摒棄了傳統(tǒng)餐飲業(yè)的加盟模式，全部采取自營店的模式。做到這一點(diǎn)，需要禁得起快速做強(qiáng)做大的誘惑，需要具有真正將品質(zhì)當(dāng)作企業(yè)生命的追求。企業(yè)需要追求發(fā)展的速度，但是發(fā)展速度一定要建立在發(fā)展質(zhì)量基礎(chǔ)之上。只有建立在質(zhì)量基礎(chǔ)上的發(fā)展，才是真正的發(fā)展。沒有質(zhì)量做保證，再快的擴(kuò)張速度也沒有任何意義，擴(kuò)張的速度可能會(huì)成為我們走向滅亡的速度。
海底撈火了？有秘密可言嗎？好像沒有。海底撈也僅僅是遵循了商業(yè)的一些基本道理，比如：尊重行業(yè)的特點(diǎn)，真心關(guān)愛員工，用心服務(wù)好客戶等。海底撈也沒有什么偉大的創(chuàng)新，更沒有什么驚天動(dòng)地之舉。但是海底撈卻將那些基本的工作做細(xì)，持之以恒地踐行自己的理念，兌現(xiàn)對員工和客戶的承諾。他們也終于做好出了自己的水平，做出了自己的特色和高度，贏得了員工和客戶的信賴�；蛟S只有那些具有堅(jiān)定信念的人才能做到這一點(diǎn)，只有那些將事業(yè)看得至高無上的人才能做到這一點(diǎn)。管理不需要太多的智慧，但是優(yōu)秀管理卻需要管理者有一顆懂得愛人的心靈。
海底撈能做到的，我們每個(gè)企業(yè)都應(yīng)能夠做到，海底撈應(yīng)該被超越。在中國的大地上，應(yīng)該涌現(xiàn)出數(shù)以萬計(jì)的象海底撈這樣的企業(yè)，讓人性的光輝與商業(yè)的文明交相呼應(yīng)，讓每個(gè)勞動(dòng)者都能享受創(chuàng)造價(jià)值的快樂和分享價(jià)值的欣喜。向真正的勞動(dòng)者致敬，向偉大的商業(yè)文明致敬。
企業(yè)文化心得體會(huì)15
一、企業(yè)文化要重“三品”，即品質(zhì)、品格、品行
1、企業(yè)文化的品質(zhì)，主要體現(xiàn)有企業(yè)的核心價(jià)值觀，反映企業(yè)立身處事的信念、主張和態(tài)度�！安粩嗵嵘蛻魸M意度，不斷提升工廠滿意度，不斷提升員工滿意度�！备鞔_了某某的發(fā)展目標(biāo)。愿景，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“綱”，只有綱舉，才能目張。只有企業(yè)品質(zhì)好，才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打，耐得住時(shí)光磨礪。曾經(jīng)的“花瑤事件”對我的感觸最為深刻，公司損失了幾百萬人民幣，在企業(yè)發(fā)展初期是致命的打擊，而某某能在一年后扭虧為盈，是多么不易。從此，該事件也列入集團(tuán)企業(yè)文化培訓(xùn)教材，正如康總所說：“生活本身就是最好的教科書，只是看你自己如何去正視、把握，更重要的是有無自我提高，自我完善的意愿與努力”。
2、企業(yè)文化的品格，企業(yè)文化≠口號(hào)/目標(biāo)/希望，必須內(nèi)化為思想與行為，主要反映出企業(yè)精神、企業(yè)的能動(dòng)力、企業(yè)的活力。而某某的戰(zhàn)略觀、成敗觀、質(zhì)量觀獨(dú)具特色，把某某企業(yè)文化發(fā)揮得淋漓盡致，恰到到好處。而企業(yè)的朝氣蓬勃、積極向上的精神，是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格，體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的行為規(guī)范，預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的興衰榮辱。某某的“敬業(yè)創(chuàng)新、追求卓越、共同發(fā)展、回報(bào)社會(huì)”的信念是企業(yè)積極向上文化品格的最好體現(xiàn)。
3、企業(yè)文化的品行，主要彰顯了企業(yè)的行為規(guī)范。也是員工的行為準(zhǔn)則和原則。既有傳統(tǒng)的行為，也有情感的行為、理性的行為，要確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，執(zhí)行力文化尤為重要，成功的執(zhí)行力=60%態(tài)度+20%執(zhí)行能力+20%執(zhí)行方法。培訓(xùn)中，康總就合理的利用工作時(shí)間給予了正確的指導(dǎo)：“用零碎時(shí)間處理零碎的事情，用整塊時(shí)間處理重要的事情”。通過合理的調(diào)配與應(yīng)用，工作效率確有明顯的提高。要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn)，僅靠知曉是不夠的，要做個(gè)學(xué)習(xí)型人才，從中提煉企業(yè)文化的精髓。
二、樹立正確的成敗觀
俗話說，“失敗是成功之母”，要樹立正確的人生觀，敢于面對挫折，“只為成功找方法，不為失敗找理由”如果你有行動(dòng)力，你就會(huì)成功；如果你有創(chuàng)造力，你就會(huì)卓越；如果你有影響力，你就會(huì)有成就。在自己的崗位上擺正自己位置，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和“老員工”身上的閃光點(diǎn)，勤奮努力，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，用心做事、用腦做事、善于總結(jié)，提升自己的業(yè)務(wù)技能，積累工作經(jīng)驗(yàn)，幫助別人來取得自己的成功，在同事中贏取良好的口碑。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中定能更好地得以生存和發(fā)展。某某的企業(yè)文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的，只要我們共同繼承這種文化并將其發(fā)揚(yáng)光大，團(tuán)結(jié)一致、共同奮斗，某某的明天定會(huì)更好！
一個(gè)企業(yè)只要一天存在，企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因?yàn)槠髽I(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動(dòng)的總合；也就是企業(yè)所有人員的習(xí)慣和作風(fēng)，或者是企業(yè)的風(fēng)氣。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識(shí)型職工，培育奉獻(xiàn)精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。
我通過學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化宣傳冊，了解到公司的整個(gè)企業(yè)文化體系的內(nèi)涵和意義，全冊從金川事業(yè)、金川品格、金川法則及金川規(guī)范四個(gè)方面闡述了金川文化的具體內(nèi)容。
來發(fā)展的美好描繪，金川公司不但要繼續(xù)鞏固采、選、冶、化、深加工的大型礦業(yè)集團(tuán)，還要努力發(fā)展多元化的經(jīng)營模式，聚金匯川，創(chuàng)業(yè)為國，立企為民，造福員工、客戶和民眾，服務(wù)于國家建設(shè)，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
金川品格的核心價(jià)值觀體現(xiàn)出關(guān)愛員工、保護(hù)環(huán)境、造福社會(huì)是公司的首要責(zé)任；強(qiáng)調(diào)責(zé)任、落實(shí)責(zé)任、以人為本，推動(dòng)革新，鼓勵(lì)創(chuàng)新，建設(shè)富有標(biāo)新立異的員工團(tuán)體，深化共贏意識(shí)，將艱苦奮斗、勇于超越的優(yōu)良傳統(tǒng)傳承下去，建立一支管理有方，執(zhí)行有力，富于激情的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
金川法則的戰(zhàn)略理念是金川中長期戰(zhàn)略發(fā)展的思考和布局，將構(gòu)筑資源優(yōu)勢，深化科技創(chuàng)新，加強(qiáng)資本運(yùn)作，實(shí)施跨國經(jīng)營作為引領(lǐng)公司發(fā)展的方向。人才理念是金川明確人才標(biāo)準(zhǔn)，明晰企業(yè)責(zé)任激發(fā)員工活力的信念基礎(chǔ)，將適者為才，人盡其才，尊重價(jià)值，多遠(yuǎn)刺激作為對人才的激勵(lì)手段，最大限度的發(fā)揮出每一位員工，每一位人才的專長和優(yōu)勢，體現(xiàn)出他們的價(jià)值。
金川規(guī)范的行為引領(lǐng)是金川集團(tuán)公司全體員工一切行為方式的思想道德根源�！吧碓诮鸫�，情系金川、奉獻(xiàn)金川、守望金川”是每一個(gè)員工對企業(yè)的莊嚴(yán)承諾。讓每一個(gè)員工忠誠企業(yè)、敬崗愛業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、簡潔高效、奉獻(xiàn)愛心、遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、誠實(shí)守信、節(jié)儉廉潔、文明禮貌、安全健康。體現(xiàn)出公司員工的新風(fēng)尚、新風(fēng)貌�？傊�，企業(yè)的經(jīng)營，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，用企業(yè)文化的核心來體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
你怎么看廣匯的企業(yè)文化？帶著這個(gè)疑問我最近深入學(xué)習(xí)了廣匯的發(fā)展史、企業(yè)文化、規(guī)章制度以及員工職業(yè)發(fā)展等內(nèi)容。
通過對企業(yè)發(fā)展史的學(xué)習(xí)，我了解了廣匯發(fā)展初期的篳路藍(lán)縷，感受到了廣匯是在怎樣艱苦的條件下一步步成長，最終發(fā)展到如此規(guī)模的。學(xué)習(xí)企業(yè)發(fā)展史不是簡單地回顧歷史，而是總結(jié)企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，看到廣匯光明的未來。我認(rèn)識(shí)到了廣匯企業(yè)文化的'博大精深，廣匯企業(yè)文化并不是空洞的，而是有實(shí)實(shí)在在的內(nèi)涵的，廣匯的價(jià)值觀——“以人為本、專業(yè)執(zhí)著、高效創(chuàng)新、績效導(dǎo)向、無私奉獻(xiàn)、共享企業(yè)發(fā)展成果”，每一項(xiàng)都是廣匯發(fā)展過程中寶貴經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)；廣匯的經(jīng)營目標(biāo)——“提供全體廣匯汽車人的發(fā)展平臺(tái)；提升客戶滿意度；建立良好的廠商關(guān)系；創(chuàng)造長期的股東價(jià)值”更是廣匯有責(zé)任的企業(yè)的充分顯現(xiàn)——對股東負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，對社會(huì)負(fù)責(zé)。所以說廣匯的企業(yè)文化不是照葫蘆畫瓢似的照搬過來的，而是務(wù)實(shí)的，有自己的獨(dú)特內(nèi)涵的，而且已經(jīng)深入人心。而對組織結(jié)構(gòu)、人事制度、財(cái)務(wù)制度、行政制度等企業(yè)制度的學(xué)習(xí)，更是讓我從整體上鳥瞰了一個(gè)企業(yè)的總體概貌，而不至于各自為政。
在廣匯我聽到的最多的詞就是執(zhí)行力，管理學(xué)大師德魯克曾經(jīng)說過：“確定目標(biāo)不是主要的問題，你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)持執(zhí)行實(shí)現(xiàn)計(jì)劃才是決定性的問題�！备叨鹊膱�(zhí)行力是廣匯成長壯大的一大法寶。相對于思考力，執(zhí)行力是可以后天培養(yǎng)的，是每個(gè)人都可以去努力提高的。但高度的執(zhí)行力并不完全取決于對工作的責(zé)任感，還需要有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，因?yàn)閳?zhí)行力不僅要有完成任務(wù)的意愿還要有完成任務(wù)的能力，執(zhí)行力從很大程度上是要靠工作效果來衡量的。
對廣匯企業(yè)發(fā)展史及企業(yè)文化的學(xué)習(xí)也是我增加知識(shí)、提高素質(zhì)的重要契機(jī)。廣匯汽車作為國內(nèi)最大的乘用車銷售服務(wù)商，本身就是企業(yè)經(jīng)營管理方面的成功案例，對廣匯經(jīng)營發(fā)展過程進(jìn)行深入了解能夠得到書本上學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
廣匯企業(yè)文化，從大的方面，體現(xiàn)在廣匯的企業(yè)理念以及細(xì)化的各項(xiàng)管理制度中；從小的方面看，更體現(xiàn)在每位員工的精神狀態(tài)、行為習(xí)慣和工作狀況中�？吹角罢叨鲆暫笳撸荒苁羌埳险劚�；而只看到后者，只見樹木不見森林，只有將兩者結(jié)合起來，才能加深對廣匯汽車企業(yè)文化的理解，從而樹立集體榮譽(yù)感和使命感，堅(jiān)定前進(jìn)的信心。以后我要努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，同時(shí)積極向同事學(xué)習(xí)，為廣匯的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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