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    從模式轉(zhuǎn)型到文化重塑 企業(yè)文化對蘇寧轉(zhuǎn)型起了何作用

    發(fā)布時間:2017-09-18編輯:曉玲

      引導(dǎo)語:不同的企業(yè)決定著不同的企業(yè)文化,那么蘇寧的企業(yè)文化的撰寫對企業(yè)有何發(fā)展呢?

      企業(yè)文化凝聚人心 促使企業(yè)邁向共同的轉(zhuǎn)型目標

      從2009年蘇寧開始轉(zhuǎn)型,到現(xiàn)在轉(zhuǎn)型成功,形成蘇寧云商、蘇寧置業(yè)、蘇寧金融、蘇寧文創(chuàng)、蘇寧體育、蘇寧投資六大產(chǎn)業(yè)集團,蘇寧的蝶變讓外界看到更多的是經(jīng)營業(yè)績指標和商業(yè)模式方面的改變,但實際上企業(yè)的轉(zhuǎn)型與內(nèi)部組織管理的變革、文化思想的轉(zhuǎn)型等等密切相關(guān),甚至可以說這些微觀的改變,更是企業(yè)實現(xiàn)變化的前提。

      蘇寧集團副董事長孫為民認為,完成商業(yè)盈利模式的轉(zhuǎn)型,并不意味著企業(yè)轉(zhuǎn)型的真正結(jié)束。因為企業(yè)的轉(zhuǎn)型首先是決策者對方向的判斷,但如果要讓企業(yè)在新的模式中間更有效地運行,實際上還需要全體的員工能夠真正的認識、理解,而這種認識和理解,在某種意義上來講,一定要讓員工從情緒和情感上,能夠接受,這就牽涉到企業(yè)文化的問題。

      與時俱進是蘇寧企業(yè)文化的一大亮點

      蘇寧是一個創(chuàng)業(yè)于1990年,在全球擁有18萬員工,在中國和日本擁有兩家上市公司的企業(yè),人們經(jīng)常說蘇寧就像一頭大象,是一個非常龐大的組織,那么,在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,這頭大象如何轉(zhuǎn)身?

      蘇寧集團副董事長孫為民表示,與時俱進是蘇寧企業(yè)文化的一大特征。每一個企業(yè)都是時代的企業(yè),時代的變化就要求企業(yè)與時俱進,與時俱進就是說在文化上也要有漸進的過程。

      蘇寧在這一次企業(yè)文化重塑的過程中,變化最大的同時也是內(nèi)部討論最多的話題,就是關(guān)于人才方面。孫為民坦言,企業(yè)的商業(yè)模式變革之中,帶來的最大的挑戰(zhàn),就是人才結(jié)構(gòu)的變化。蘇寧早期屬于零售產(chǎn)業(yè),是勞動力密集型的產(chǎn)業(yè),而現(xiàn)在做互聯(lián)網(wǎng)零售變成了知識型和技術(shù)型,這兩種產(chǎn)業(yè)的人才的結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。蘇寧在人才觀方面提出,人品優(yōu)先、能力適度的觀念。同時還要營造家庭式的團隊氛圍,來凝聚人心,避免出現(xiàn)人人皆從個人利益出發(fā)的情況。

      企業(yè)文化賦予企業(yè)看未來的眼光

      華夏基石管理咨詢集團董事長彭劍鋒則認為,除了達成共識、凝聚人心以及化解轉(zhuǎn)型過程中的矛盾沖突外,企業(yè)文化的在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的一個重要作用就是運用正確的價值主張引領(lǐng)企業(yè)和行業(yè)的成長。蘇寧文化的重塑的要點便是:引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)生態(tài),共創(chuàng)品質(zhì)生活,這是蘇寧成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之后所提出來的新的價值觀。

      彭劍鋒表示,中國企業(yè)進入到世界500強的很多,但是在如何打造支撐企業(yè)未來持續(xù)成長的軟實力方面,我國企業(yè)仍有進步空間。未來我國企業(yè)應(yīng)把企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的組成部分,不斷提升企業(yè)軟實力。

     

      企業(yè)文化的四種類型

      按照企業(yè)的任務(wù)和經(jīng)營方式的不同,迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化分為四種類型:即強人文化;拼命干、盡情玩文化;攻堅文化;過程文化。

      1、硬漢型文化。這種文化鼓勵內(nèi)部競爭和創(chuàng)新,鼓勵冒險。競爭性較強、產(chǎn)品更新快企業(yè)文化特點

      2、努力工作盡情享受型文化。這種文化把工作與娛樂并重,鼓勵職工完成風(fēng)險較小的工作。競爭性不強、產(chǎn)品比較穩(wěn)定的企業(yè)文化特點。

      3、賭注型文化。它具有在周密分析基礎(chǔ)上孤注一擲的特點。一般投資大、見效慢的企業(yè)文化特點。

      4、過程型文化。這種文化著眼于如何做,基本沒有工作的反饋,職工難以衡量他們所做的工作。機關(guān)性較強、按部就班就可以完成任務(wù)的企業(yè)文化特點

      按照企業(yè)的狀態(tài)和作風(fēng)的不同分為:

      1、有活力的企業(yè)文化。特點是:重組織、追求革新,有明確的目標,面向外部,上下左右溝通良好,責(zé)任心強。

      2、停滯型企業(yè)文化。特點是:急功近利,無遠大目標,帶有利己傾向,自我保全、面向內(nèi)部,行動遲緩,不負責(zé)任。

      3、官僚型企業(yè)文化。特點是:例行公事,官樣文章。

      按照企業(yè)的性質(zhì)和規(guī)模的不同分為:

      1、溫室型。這是傳統(tǒng)國有企業(yè)所特有的。對外部環(huán)境不感興趣,缺乏冒險精神,缺乏激勵和約束。

      2、拾穗者型。中小型企業(yè)特有。戰(zhàn)略隨環(huán)境變動而轉(zhuǎn)移,其組織結(jié)構(gòu)缺乏秩序,職能比較分散。價值體系的基礎(chǔ)是尊重領(lǐng)導(dǎo)人。

      3、菜園型。力圖維護在傳統(tǒng)市場的統(tǒng)治地位,家長式經(jīng)營,工作人員的激勵處于較低水平。

      4、大型種植物型。大企業(yè)特有。其特點是,不斷適應(yīng)環(huán)境變化,工作人員的主動性、積極性受到激勵。

      按照企業(yè)對各種因素重視的程度不同分為:

      1、科層型。壟斷的市場中從事經(jīng)營的公司所擁有。非個性化的管理作風(fēng),金字塔式組織結(jié)構(gòu),注重對標準、規(guī)范和刻板程序的遵循,組織內(nèi)部缺乏競爭,人們暗地里勾心斗角。

      2、職業(yè)經(jīng)理型。工作導(dǎo)向,有明確的標準,嚴格的獎懲制度,組織結(jié)構(gòu)富于靈活性,內(nèi)部競爭激烈。

      3、技術(shù)型。技術(shù)專家掌權(quán),家長式作風(fēng),著重依賴技術(shù)秘訣,職能制組織結(jié)構(gòu)。

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