管理上的“一手軟一手硬”可以體現(xiàn)為建設(shè)要注重兩化:一是軍事化;二是人性化。之所以把軍事化放在前面,是因?yàn)橐恢в袌?zhí)行力的團(tuán)隊(duì),一支鐵軍,不僅能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)場上摧枯拉朽橫掃千軍,而且還能使這支鐵軍中的每位“戰(zhàn)士”都覺得無尚的光榮和自豪,使每位“士兵”的價(jià)值得以最大程度地體現(xiàn)。
國慶節(jié)在家看上播放的“六十年國慶大閱兵”幕后的閱兵營的故事,很是感慨,閱兵營中的訓(xùn)練生活非常艱苦,在訓(xùn)練的時(shí)候天氣非常炎熱,我看到戰(zhàn)士們練站功,為了站得直站得標(biāo)準(zhǔn),在左手間夾著撲克訓(xùn)練,汗水把那個(gè)撲克紙都浸濕了夾爛了,他們?nèi)匀贿在那里堅(jiān)持,那是一種常人難以忍受的苦啊!可就是這種苦、這種魔鬼訓(xùn)練,對他們而言是最大的幸福。他們?yōu)槭裁茨軋?jiān)守?就是因?yàn)樗麄円谔彀查T廣場上接受國家領(lǐng)袖,尤其是接受全國人民全世界的檢閱,為了把一支有戰(zhàn)斗力、有軍威的部隊(duì)士氣全面展示出來,他們要做到整齊劃一,他們要做到一絲不茍,而每位士兵都感覺到自己是其中一員,都承載著為檢閱部隊(duì)爭榮光的使命,那種自豪和幸福感使他們把所有的辛苦,全部化為艱苦的訓(xùn)練以至于最終把它們變成未來甜美的回憶。
商場如戰(zhàn)場,企業(yè)如部隊(duì),企業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)應(yīng)該“向解放軍學(xué)習(xí)”,所以主管訓(xùn)練一只鐵打的隊(duì)伍,是對隊(duì)伍中每位員工最大的恩典,而且這種恩典還不僅限于受檢閱時(shí)“一時(shí)的幸福和一時(shí)的自豪”,有了這種經(jīng)歷和訓(xùn)練,他們一輩子就養(yǎng)成了一種良好的習(xí)慣,這是給予他們的最大恩惠。為什么美國的西點(diǎn)軍校出了那么多的企業(yè)高管?為什么中國許多一流的(、王石等)也來自部隊(duì)?是部隊(duì)那種執(zhí)行和嚴(yán)格帶給他們的福祉。
反過來主管對員工最大的災(zāi)難,最對不起他們的地方,就是不嚴(yán)格、不管理、低標(biāo)準(zhǔn)、低要求。很多主管怕丟民心,怕嚴(yán)格管理會影響凝聚力,怕員工挨罰挨批挨制裁會撂挑子走人,這種擔(dān)心是多余的,這種害怕也是多慮的,一支能打硬仗、紀(jì)律嚴(yán)明、令行禁止、雷厲風(fēng)行的隊(duì)伍,是最有凝聚力最有吸引力的,反而一盤散沙的隊(duì)伍會使員工變成沙粒,那些“沙!辈粌H沒有團(tuán)隊(duì)自豪感,更沒有對團(tuán)隊(duì)的敬畏之心,他們就會“百病叢生”,不是夾著撲克練習(xí)站立,而是變成聚眾玩撲克混日子,由戰(zhàn)士變成散兵,由散兵蛻變成脫離部隊(duì)原始使命的“偽軍”,這種“偽軍”與部隊(duì)與民族與國家為敵也都未可知。
要相信每個(gè)人的天性是為榮譽(yù)而戰(zhàn)的,每個(gè)人是會為在一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體里而感到自豪的,假設(shè)國慶受閱部隊(duì)沒有戰(zhàn)士前期的刻苦訓(xùn)練,想象一下哪一個(gè)方隊(duì)出一個(gè)小事故,步調(diào)不一致了,掉了鏈了,踩了了,那部隊(duì)的總指揮就是犯了大錯(cuò)誤,甚至我們國家主席我們?nèi)珖嗣穸紩X得在世界面前是奇恥大辱,因?yàn)橛绊戃娡绊憞欢ㄒ驹谶@個(gè)高度來看問題。作為一個(gè)主管,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的魂,如果這一點(diǎn)做不到,那就是團(tuán)隊(duì)的第一罪人,所以為了團(tuán)隊(duì)的可持續(xù),為了團(tuán)隊(duì)大家的共同利益,主管要嚴(yán)明紀(jì)律,哪怕干到最后一個(gè)人!而這樣的隊(duì)伍是不會丟人心不會失民心的,只要做得公正就行,這支嚴(yán)明的隊(duì)伍是罰出來的,同時(shí)也是獎(jiǎng)出來的,紀(jì)律嚴(yán)明有進(jìn)步了肯定要獎(jiǎng),違反紀(jì)律影響團(tuán)隊(duì)肯定要罰。孫武之所以能留傳史冊,吳王那兩位妃子的頭祭成全了他,也說明了紀(jì)律絕不是兒戲,古代是那樣,現(xiàn)代更是如此!對于企業(yè)和商業(yè)集團(tuán),團(tuán)隊(duì)只有紀(jì)律嚴(yán)明員工才能執(zhí)行有力,才能保障利潤的可持續(xù),同時(shí)保障員工的收入和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù),紀(jì)律嚴(yán)明是真正人性化的體現(xiàn)。