薪酬溝通是個(gè)敏感的話題，通常企業(yè)會(huì)避而不談，而且將薪資標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格保密;但實(shí)際上，員工私下議論紛紛，甚至可能會(huì)由此引發(fā)諸多猜測(cè)和不滿。那么企業(yè)應(yīng)該如何對(duì)待薪酬溝通的問題?薪酬溝通應(yīng)把握哪些要點(diǎn)呢?

　　首先，通過薪酬溝通要明確公司的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

　　薪酬標(biāo)準(zhǔn)的背后隱含著企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)導(dǎo)向，因此，薪酬溝通可以圍繞如下問題進(jìn)行：

　　企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略是什么?
領(lǐng)先、落后還是跟隨戰(zhàn)略?目標(biāo)是什么?吸引、保留還是激勵(lì)?側(cè)重于內(nèi)部公平還是外部公平?

　　企業(yè)的付薪要素是什么?崗位、資歷、能力還是業(yè)績(jī)?

　　薪酬標(biāo)準(zhǔn)是如何制定的?如何將付薪要素設(shè)計(jì)到薪酬體系中?

　　其次，薪酬溝通要從外部和發(fā)展的角度闡釋。

　　薪酬溝通不能僅將溝通局限于薪資水平、漲降幅度，還要牽引員工站在發(fā)展的角度，長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)地看待薪酬體系。

　　站在組織發(fā)展的角度，要牽引員工認(rèn)識(shí)行業(yè)的大環(huán)境和發(fā)展方向，了解外部市場(chǎng)人才情況和薪酬管理
 
狀況，理性的看待薪酬變化。

　　站在個(gè)人發(fā)展的角度，要牽引員工看到個(gè)人的發(fā)展是如何與組織的發(fā)展結(jié)合起來(lái)的，需要強(qiáng)調(diào)的是，薪酬不是一成不變的，如果個(gè)人能力、個(gè)人績(jī)效提升了，薪酬也有機(jī)會(huì)得到提升。

　　最后，薪酬溝通要采用多種形式結(jié)合的方式。

　　書面溝通：將薪酬設(shè)計(jì)的理念導(dǎo)向(如：薪酬體系的價(jià)值導(dǎo)向、薪酬設(shè)計(jì)原則、薪酬框架，薪酬套改方案等等)以書面方式公布，或者以內(nèi)部通知的方式“昭示天下”。

　　面談交流：各級(jí)管理者在書面通知的基礎(chǔ)上，可以通過與下屬員工個(gè)別談話的方式進(jìn)行薪酬交流。交流可以包括與員工個(gè)人密切相關(guān)的薪酬調(diào)整以及職業(yè)發(fā)展等內(nèi)容。針對(duì)薪酬發(fā)生變化的不同類型員工進(jìn)行個(gè)性化的溝通，以了解員工的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)有情緒的員工要做到耐心解釋，做好思想安撫工作;對(duì)漲薪的員工，可以從組織認(rèn)可和發(fā)展期望的角度來(lái)進(jìn)行溝通，以達(dá)到激勵(lì)目的。