“流程”這個(gè)詞，原意為“水流的路程”，引申意有：事務(wù)進(jìn)行中的次序或順序的布置和安排。由兩個(gè)及以上的業(yè)務(wù)步驟，完成一個(gè)完整的業(yè)務(wù)行為的過程，可稱之為“流程”。(特意問的度娘哦)
在管理中，通過流程優(yōu)化工作目標(biāo)、通過流程精細(xì)化管理提高工作受控程度、通過流程規(guī)范使陰性知識(shí)顯性化、通過流程管理提高跨部門資源的合理配置、通過流程管理快速實(shí)現(xiàn)管理復(fù)制與傳承。(私以為這段話寫報(bào)告時(shí)可以直接摘錄)
我們的薪酬管理中，也少不得要設(shè)計(jì)流程。如何設(shè)計(jì)呢，首先要找到薪酬管理的關(guān)鍵點(diǎn)，明確這些關(guān)鍵點(diǎn)的目標(biāo)和操作要點(diǎn)，之后再分解工作流程。
一般來說，薪酬管理流程主要涉及人工預(yù)算、薪資確定與發(fā)放、薪酬總額、內(nèi)部薪酬調(diào)查、外部薪酬調(diào)查、薪酬制度和福利等關(guān)鍵點(diǎn)。針對(duì)這些關(guān)鍵點(diǎn)，再將薪酬管理操作要點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化，匹配相應(yīng)的工作流程。
下面的表格為我們清楚的列出了薪酬管理工作中的關(guān)鍵點(diǎn)及相關(guān)信息
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序號(hào) |
工作內(nèi)容 |
目標(biāo) |
操作要點(diǎn) |
工作流程 |
結(jié)果 |
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1 |
人力資源預(yù)算 |
及時(shí)、準(zhǔn)確制定人力資源預(yù)算 |
預(yù)算申報(bào) |
人力資源成本預(yù)算流程 |
符合公司經(jīng)營戰(zhàn)略及人力資源整體規(guī)劃 |
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2 |
薪資確定與發(fā)放 |
薪資準(zhǔn)確、按時(shí)發(fā)放 |
薪資確定 |
薪資確定流程 |
保證薪資對(duì)員工的激勵(lì)作用、保證員工心態(tài)的穩(wěn)定 |
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3 |
薪酬總額 |
及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)匯總薪酬總額并進(jìn)行分析 |
薪資匯總 |
薪資匯總流程 |
為公司領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)決策依據(jù) |
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4 |
內(nèi)部薪酬調(diào)查 |
客觀的進(jìn)行內(nèi)容薪酬調(diào)查 |
內(nèi)部薪酬調(diào)查 |
內(nèi)部薪酬調(diào)查方案流程 |
為公司領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)決策依據(jù)、為薪酬體系改進(jìn)提供依據(jù) |
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5 |
外部薪酬調(diào)查 |
及時(shí)進(jìn)行外部薪酬調(diào)查 |
外部薪酬調(diào)查 |
外部薪酬調(diào)查方案流程 |
為公司領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)決策依據(jù)、為薪酬體系改進(jìn)提供依據(jù) |
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6 |
薪酬制度 |
及時(shí)進(jìn)行薪酬制度制定及調(diào)整 |
薪酬制度制定、調(diào)整、審批 |
薪酬制度制定流程 |
保證薪酬制度的有效性 |
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7 |
福利 |
保證福利準(zhǔn)確、按時(shí)繳納、合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) |
基本福利繳納，如飯補(bǔ)、補(bǔ)充醫(yī)療...... |
基本福利繳納流程 |
保證福利對(duì)員工的激勵(lì)作用、合理節(jié)約成本 |