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  • 店長怎么管理員工

    時(shí)間:2020-12-01 16:51:10 員工管理 我要投稿

    店長怎么管理員工

      店長是“一店之長”,是個(gè)管理者,而且這種管理還是通過管好人來管好事的管理者。那么店長應(yīng)該怎么管理員工呢,一起來看看!

    店長怎么管理員工

      店長是老師也是培訓(xùn)者

      你可以做銷售、可以做陳列同樣也可以做衛(wèi)生,而且這些你也必須做,但你的做和員工的做意義不同,你的做絕不能只是簡單的做這個(gè)事情而已,做的同時(shí)更重要的應(yīng)該是告訴你的員工怎么做和帶動員工一起來做,也就是帶動大家一起來做得更好,這才是最重要的。

      門店里的任何事你必須都會做,但不一定要親自做,當(dāng)員工不會、不愿做時(shí),就是你做的時(shí)候,員工都會做、都愿意做的事就不是你做的。

      一個(gè)門店本身就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),既然是一個(gè)團(tuán)隊(duì)那門店里的事就應(yīng)該由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成。所以店長要帶動員工共同努力,讓你的團(tuán)隊(duì)一起來,因?yàn)椤肮财,才能共贏”!

      制訂可行的計(jì)劃

      “急于行動,疏于計(jì)劃”計(jì)劃對于我們提高工作效益來講至關(guān)重要,有了計(jì)劃,我們的工作才能抓住關(guān)鍵點(diǎn),從而不被日常繁瑣的雜事?lián)屨剂藭r(shí)間。

      每月主要是業(yè)績數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)需要再細(xì)分為會員日、非會員日、促銷日;再者,要根據(jù)門店經(jīng)營中的關(guān)鍵點(diǎn)制定一個(gè)重點(diǎn)要抓的項(xiàng)目,比如,門店來客數(shù)的持續(xù)下滑,那這個(gè)月就要圍繞來客數(shù)的提升制定詳細(xì)的計(jì)劃:流失會員怎么找回來、社區(qū)活動怎么搞、賣場外的氛圍要怎么做,幾個(gè)月下來門店經(jīng)營中的重點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)的管理就能走上正軌,你的工作就會越來越輕松。

      清楚什么事情才是最重要的

      門店的事情雜而多,而且隨時(shí)有,所以店長一定不要被細(xì)小的問題擾亂了思路,一定要鎮(zhèn)定,一定要清楚你當(dāng)前的重點(diǎn)工作是什么,什么事情才是你現(xiàn)在必須要處理的'。

      等到這些重要的事情處理完了,帶著你的團(tuán)隊(duì)集中來處理那些問題,然后安排員工來做,安排完成之后,一定要問他們完成任務(wù)有什么困難和需要你協(xié)助的,這樣剩下的店長就只需要進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督就可以了。

      培訓(xùn)好員工才能管理好員工

      有時(shí)候我們會發(fā)現(xiàn)安排員工做的事情,卻總是達(dá)不到你想要的效果,總覺得是員工沒做好,沒用心去做,當(dāng)然這其中或許有員工心態(tài)的問題,但從實(shí)際來看,很多時(shí)候是員工不會做或者你根本沒有把要求不折不扣的傳遞給員工。

      所以在管理員工的同時(shí)一定要培訓(xùn)好你的員工,且在培訓(xùn)中不僅只是告訴他要這樣做,更要告訴他為什么這樣做,只有這樣員工才能領(lǐng)悟到其內(nèi)涵,而且只有這樣員工才能靈活多變。

      總結(jié)和反思同樣重要

      出現(xiàn)問題首先要從自身找原因。我們在工作中要經(jīng)常進(jìn)行總結(jié)和反思,在總結(jié)中才能發(fā)現(xiàn)自己是否遺漏了重要的工作,在反思中才能自省,才能客觀的評價(jià)自己從而進(jìn)行改正、不斷得到提升。結(jié)果雖然不是唯一的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),但沒有結(jié)果誰又能證明你到底付出了多少呢?


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