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建材員工規(guī)章制度
在現(xiàn)在社會(huì)，人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的，以下是小編收集整理的建材員工規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
為規(guī)范公司管理制度，樹立公司良好形象，促進(jìn)公司健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)章制度：
一、遵紀(jì)守法,遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
二、忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，努力完成本職工作，勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī);
三、維護(hù)公司利益，不得以公謀私，不得泄露公司商業(yè)機(jī)密;
四、遵守職業(yè)道德，不得欺詐，不得惡性竟?fàn)�，不得拖欠他人款�?xiàng);
五、注重公司形象，統(tǒng)一著裝，穿戴整齊，儀表端莊;
六、遵守值班制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工;
七、尊老愛(ài)幼，不得以貌取人，不得恥笑他人;
八、誠(chéng)實(shí)守信，答應(yīng)他人的事情，務(wù)必做到;
九、盡心盡力為顧客解決難題，珍惜每一次為他人服務(wù)的機(jī)會(huì);
十、持有手機(jī)并享受公司電話費(fèi)補(bǔ)貼的員工，在工作時(shí)間內(nèi)必須開機(jī)以保持通訊暢通，不得無(wú)故關(guān)機(jī)。公司電話為業(yè)務(wù)電話，任何人不得公話私用。
員工守則
一、忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。樹立“公司興我榮，公司虧我恥”的思想，愛(ài)崗敬業(yè)，絕對(duì)忠誠(chéng)，自覺(jué)維護(hù)公司的合法權(quán)益，樹立公司的良好形象，始終在思想上、行動(dòng)上與公司保持高度一致。
二、心系顧客，熱情服務(wù)。堅(jiān)持“為您服務(wù)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念，以人為本，服務(wù)第一，改進(jìn)作風(fēng)，端正態(tài)度，虛心向顧客學(xué)習(xí)，自覺(jué)接受顧客的批評(píng)和監(jiān)督，努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率，讓顧客滿意。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，無(wú)私奉獻(xiàn)。自覺(jué)加強(qiáng)公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不推諉、不扯皮、不敷衍，奮發(fā)有為，勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。正確處理奉獻(xiàn)與索取、付出與收入的關(guān)系，正確對(duì)待個(gè)人與公司的關(guān)系，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
四、遵守法律，依法經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，不得以公司的名譽(yù)從事個(gè)人商務(wù)活動(dòng)，不得挪用公款，不得泄漏公司的商業(yè)秘密，不得打架斗毆，不得聚眾賭博，不得與同行惡性競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)于自律，不貪不染。
五、嚴(yán)守紀(jì)律，令行禁止。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從命令，聽(tīng)從指揮，有令則行，有禁則止，禁止一切有損公司榮譽(yù)和利益行為。
六、團(tuán)結(jié)協(xié)作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。一切從公司的利益出發(fā)，同事之間協(xié)調(diào)一致，團(tuán)結(jié)互助，誠(chéng)懇待人，顧全大局，不拉幫結(jié)派，不搞內(nèi)訌，說(shuō)實(shí)話、報(bào)實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效。
七、儀表端莊，舉止文明。嚴(yán)格遵守公司著裝管理規(guī)定，保持精神振奮，謙虛謹(jǐn)慎，以理服人，講究禮節(jié)，舉止端莊，使用文明用語(yǔ)，樹立良好形象。
八、操守良好，品行端正。模范遵守社會(huì)公德，文明禮貌，樂(lè)于助人，艱苦樸素，克勤克儉，誠(chéng)實(shí)守信，有諾必踐，反對(duì)橫攀豎比、反對(duì)安逸享受。
公司日常管理制度
第一條： 員工上下班規(guī)定：
1、公司員工上班工作時(shí)間上午8點(diǎn)至下午6點(diǎn)(店面人員隨各商場(chǎng)規(guī)定時(shí)間而定，但店面每天必須如實(shí)做好考勤記錄)。
2、公司員工上下班及外出時(shí)間一律實(shí)行本式登記的制度（特批及出差情況例外），當(dāng)月滿勤天數(shù)為27-28天。
3、上班時(shí)間工作人員不得吃零食、餐點(diǎn)（除午餐及加班晚餐外）。
第二條：休息與休假規(guī)定：
1、公司員工每月可享受兩天的休假（每月要合理安排休息天數(shù)，不得兩天連續(xù)休息）,門店銷售人員星期六、星期天不得休假;
2、元旦、五一、國(guó)慶各休假一天(帶薪），春節(jié)休假公司另行以書面形式通知。（不帶薪）;
3、事假：?jiǎn)T工單次請(qǐng)事假不得超過(guò)3天，連續(xù)請(qǐng)事假總天數(shù)不得超過(guò)5天，并須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，獲批準(zhǔn)后方可離開工作崗位休假。凡請(qǐng)事假天數(shù)超過(guò)兩天以上的，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方能有效。
4、病假：必須以醫(yī)生的證明為準(zhǔn)，嚴(yán)禁開具假病假證明，發(fā)現(xiàn)此類情況一經(jīng)查實(shí)不予批準(zhǔn)并罰款100-500元。
5、事假、病假批條手續(xù)須及時(shí)交至內(nèi)務(wù)部，任何人嚴(yán)禁未經(jīng)書面批準(zhǔn)擅離工作崗位。否則，一律以曠工處理。
6、除后勤及及門市人員外，業(yè)務(wù)人員每月出勤天數(shù)超過(guò)當(dāng)月滿勤天數(shù)的按滿勤天數(shù)計(jì)算，出勤天數(shù)不足當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)的以實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。
第三條：遲到、早退、曠工及處理
1、員工超過(guò)指定上班時(shí)間5分鐘以上30分鐘以內(nèi)到崗的視為遲到，遲到每次罰款20元。
2、員工未達(dá)指定下班時(shí)間離崗在30分鐘以內(nèi)的視為早退，早退每次罰款20元。
3、當(dāng)月遲到、早退合并累計(jì)超過(guò)10次的給予通報(bào)批評(píng)，并扣除當(dāng)月全部績(jī)效工資。
4、下列情況視為曠工：
1）超過(guò)30分鐘以上到崗或離崗；
2）未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位。
5、員工曠工給予通報(bào)批評(píng)，扣除當(dāng)月全部績(jī)效工資，并按曠工天數(shù)扣除崗位工資，連續(xù)曠工7天以上（含7天），或累計(jì)曠工達(dá)10天以上（含10天）予以開除處理。公司不給予任何補(bǔ)償并扣發(fā)當(dāng)月工資。
第四條： 其它違規(guī)處罰規(guī)定:
1、對(duì)在工作時(shí)間內(nèi)吃零食、餐點(diǎn)者，查明每次罰10元。
2、對(duì)上班時(shí)間怠工、不服從工作分配者，經(jīng)批評(píng)教育一次仍不改者每次扣50元，月累積4次者以自動(dòng)辭職論處；
3、對(duì)私用公司座機(jī)電話打私人電話的，一經(jīng)查實(shí)，按實(shí)際發(fā)生額的10倍罰款。
4、對(duì)享有公司電話補(bǔ)貼在正常工作時(shí)間關(guān)機(jī)的，或撥叫不接,在2小時(shí)以內(nèi)無(wú)任何回復(fù)的,一經(jīng)查實(shí)，每次罰款20元；
5、各部門人員開會(huì)時(shí)間，手機(jī)調(diào)至無(wú)聲，若響鈴每次扣10元；
6、公司制服成本由公司先行承擔(dān)購(gòu)買，若員工在公司工作未及一年,離開公司時(shí)應(yīng)承擔(dān)公司制服成本的100%。公司制服由個(gè)人保管，丟失、破損由個(gè)人負(fù)責(zé)配齊。
第五條： 簽卡規(guī)定
如因特殊原因（如出差、出外勤等）沒(méi)打考勤，必須在特殊情況發(fā)生后3個(gè)工作日內(nèi)找直接領(lǐng)導(dǎo)辦理補(bǔ)登考勤審批手續(xù)，超過(guò)3天未辦理簽卡手續(xù)的，直接領(lǐng)導(dǎo)可以不予簽卡。如在當(dāng)月考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)束前未辦理補(bǔ)登考勤手續(xù)，將作為缺勤處理。
第六條：對(duì)另違反未及的紀(jì)律現(xiàn)象時(shí)，堅(jiān)持批評(píng)教育與經(jīng)濟(jì)處罰（50-100元）的原則。
售后服務(wù)管理制度
為規(guī)范售后服務(wù)管理，樹立公司良好形象，培養(yǎng)員工廉潔、勤勉 、守紀(jì)、高效、敬業(yè)精神， 特制定售后服務(wù)管理制度：
第一條 應(yīng)自覺(jué)樹立公司良好形象，統(tǒng)一著裝，舉止文明，儀表端莊，言語(yǔ)親切，行動(dòng)敏捷，辦事嚴(yán)謹(jǐn)。
第二條 應(yīng)認(rèn)真維護(hù)公司利益，珍惜每一筆業(yè)務(wù)，注重每一次服務(wù)細(xì)節(jié)， 厲行節(jié)約，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)。
第三條 應(yīng)樹立“為您服務(wù)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念。進(jìn)入客戶房間時(shí)， 腳要套上自帶的塑料袋，以免弄臟地板。搬運(yùn)安裝產(chǎn)品時(shí)，要小心謹(jǐn)慎，避免損傷產(chǎn)品或破壞客戶的物品。如需搬動(dòng)客戶東西時(shí)，應(yīng)先征得客戶同意，一般情況不得向客戶要水要煙，不得大聲喧嘩，如不小心損壞客戶財(cái)物，應(yīng)主動(dòng)賠禮道歉。
第四條 安裝或維修產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)耐心細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)。工具應(yīng)放在工具袋內(nèi)，不得隨意剪線、踩踏。結(jié)束后要及時(shí)清理垃圾，裝入塑料袋帶出客戶房間。
第五條 安裝或維修的過(guò)程中，一般情況不要求客戶幫忙。演示產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)細(xì)心介紹產(chǎn)品各項(xiàng)功能，要不厭其煩地回答客戶的問(wèn)題。安裝或維修結(jié)束后，應(yīng)收回全部欠款，不得向客戶索取小費(fèi)。
第六條 要保管好所攜帶的相關(guān)物品，認(rèn)真清點(diǎn)，特別要注重工具是否遺漏。
第七條 結(jié)束業(yè)務(wù)后，應(yīng)及時(shí)返回公司，不得無(wú)故在外逗留，以便公司安排新的業(yè)務(wù)。
第八條 返回公司后，應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。
員工出差及報(bào)銷管理制度
為了實(shí)現(xiàn)公司費(fèi)用報(bào)銷明確化、規(guī)范化、流程化、及時(shí)化的要求和利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。特制定以下規(guī)定，望各部門據(jù)此執(zhí)行。
一、差旅費(fèi)
1、員工出差前應(yīng)提交《出差申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差。
2、報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。出差人員每次報(bào)銷來(lái)往車費(fèi)、住宿費(fèi)（單人按50元/天，兩人以上按25元/人/天）按實(shí)際發(fā)生額憑票據(jù)報(bào)銷。
3、報(bào)銷時(shí)間。出差人員在返回公司兩個(gè)工作日內(nèi)，須到財(cái)務(wù)部門按報(bào)銷程序核報(bào)本次差旅費(fèi)，否則，前帳不清，后帳不借。因個(gè)人原因需向公司有借支款項(xiàng)行為，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能借支，借支款項(xiàng)均需在月內(nèi)沖銷或還款，否則將從本月工資內(nèi)扣除沖抵。
4、差旅費(fèi)報(bào)銷的原始憑證必須真實(shí)、合理，否則，不予報(bào)銷。差旅費(fèi)報(bào)銷單須由本人填寫齊全，不得涂改，不得填報(bào)與本次出差無(wú)關(guān)的費(fèi)用，凡經(jīng)財(cái)務(wù)人員及審批人員發(fā)現(xiàn)有違規(guī)報(bào)銷的，除追回所報(bào)款額外，違規(guī)責(zé)任人員須承擔(dān)等額賠償責(zé)任。
5、報(bào)銷程序：出差（報(bào)銷）人員按要求填寫報(bào)銷單---交會(huì)計(jì)審核（真實(shí)性、合理性）核對(duì)金額簽字---總經(jīng)理審批---出納處領(lǐng)去現(xiàn)金。
二、業(yè)務(wù)招待費(fèi)
1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)須嚴(yán)格執(zhí)行“先批后支”和“領(lǐng)導(dǎo)陪同制”的原則，由財(cái)務(wù)核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借支；原則上員工不得擅自單獨(dú)發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)，否則費(fèi)用自理。
2、業(yè)務(wù)招待費(fèi)金額在150元以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理同意批準(zhǔn)，金額在150元以上經(jīng)總經(jīng)理同意批準(zhǔn)后方能進(jìn)行。業(yè)務(wù)招待費(fèi)的發(fā)票必須為正式真實(shí)的稅務(wù)發(fā)票，超出150元以上的招待費(fèi)，在報(bào)銷時(shí)除提供正式發(fā)票外，還需附消費(fèi)清單，并有經(jīng)辦人簽字，證明人證明，方能報(bào)銷。
3、單項(xiàng)招待費(fèi)用超過(guò)500元以上的，需提前申請(qǐng)、研討、審批。
三、電話費(fèi)，手機(jī)費(fèi)
1、各部門的辦公電話，由公司統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，超出部分由部門自行負(fù)責(zé)。
2、享受電話費(fèi)報(bào)銷的員工及總經(jīng)理，以各自報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)金額的90%/月封頂，嚴(yán)格執(zhí)行“低不補(bǔ)高不報(bào)”的限額報(bào)銷制度，每月憑話費(fèi)發(fā)票報(bào)銷。
注：1、以上各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷流程均如差旅費(fèi)報(bào)銷流程。
2、從即日起，公司將各部門費(fèi)用與其績(jī)效考核相結(jié)合獎(jiǎng)罰制度相掛鉤。
3、如核對(duì)錯(cuò)誤造成損失的，由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)全部責(zé)任，并做罰款。
公司用車管理制度
1． 公司車輛為公司業(yè)務(wù)車輛，任何人嚴(yán)禁公車私用，一經(jīng)查實(shí)，將對(duì)當(dāng)事人按每次200元罰款處理。
2． 公司員工因業(yè)務(wù)需要用車，需事先向公司書面申請(qǐng)，經(jīng)內(nèi)務(wù)部批準(zhǔn)后由內(nèi)務(wù)部指定派車。
3． 公司專職司機(jī)需對(duì)使用車輛安全及使用情況負(fù)責(zé)，每天下班無(wú)用車后需把車輛停放在公司指定停車地點(diǎn)，嚴(yán)禁把車輛借給他人使用或在下班后將車開出使用，一經(jīng)查實(shí)，第一次罰款200元，第二次作開除處理。
4． 公司車輛加油需在公司指定加油站加油，公司司機(jī)在報(bào)銷燃油發(fā)票、停車及過(guò)路過(guò)橋費(fèi)時(shí)，需附加公司的派車申請(qǐng)單并注明實(shí)際公里數(shù)，公司其他人無(wú)權(quán)向公司報(bào)銷上述費(fèi)用。
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