員工規(guī)章制度（通用8篇）
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編精心整理的員工規(guī)章制度（通用8篇），希望對(duì)大家有所幫助。
員工規(guī)章制度（通用8篇）1
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，請(qǐng)各位員工自覺(jué)遵守！
一、上下班時(shí)間：早上9：00~下午5：30、不得早退；不得曠工；
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；
三、上班時(shí)不得賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象；
四、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神、尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén)，公司將作出合理的回復(fù)！
五、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
六、自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，并自覺(jué)清理辦公環(huán)境，保持辦公桌及周邊的清潔，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理。
七、辦公區(qū)域禁止吸煙，請(qǐng)自覺(jué)至樓梯口吸煙，違者處罰50元一次。
八、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元，超過(guò)半小時(shí)遲到按半天曠工處理；曠工一天扣除當(dāng)日雙倍工資，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班的按曠工處理，月曠工累計(jì)數(shù)5天者公司有權(quán)解除其勞動(dòng)合同；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的30%，之后每天扣除當(dāng)日工資。
2、事假需提前一天在OA系統(tǒng)內(nèi)向直屬領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，不接受當(dāng)日事假申請(qǐng)，否則按曠工處理。
3、上班時(shí)不得做與工作無(wú)關(guān)的事情（如利用公司電腦瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，玩游戲看視頻等），違者扣罰50元一次。
九、業(yè)務(wù)員每天早上必須進(jìn)公司，晚上需回公司匯報(bào)當(dāng)天的業(yè)務(wù)情況并在OA系統(tǒng)內(nèi)填寫(xiě)報(bào)表，報(bào)表次日上午9：30點(diǎn)前交予考勤人員，未回公司者或未于9：30點(diǎn)在OA系統(tǒng)內(nèi)交日?qǐng)?bào)表者扣罰50元一次；（如遇特殊原因不能回公司者，次日上午需出示有直屬管理者簽名的書(shū)面情況說(shuō)明，未能出示則按當(dāng)日未回公司處理）。如有簽單者當(dāng)日未回公司，次日9：30點(diǎn)前必須將簽單合同及相關(guān)資料整理完全后交于助理處進(jìn)行登記，否則按未回公司扣款處理（若不是全件也以未回公司處理）。
十、業(yè)務(wù)員一個(gè)月需完成4單指標(biāo)，每周一單，未完成單者，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。
十一、辭職條件：
1、員工辭職必須提前1個(gè)禮拜提呈辭職報(bào)告，書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資。（工資2個(gè)月后發(fā)放，因公司性質(zhì)，需考察業(yè)務(wù)員在工作期間有無(wú)違規(guī)現(xiàn)象）
2、未滿(mǎn)1個(gè)月而要離職者按實(shí)際工作天數(shù)發(fā)放工資。
十二、辭退員工將不發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、績(jī)效以及公司的業(yè)務(wù)分潤(rùn)保障的辭退條件如下：
1、連續(xù)曠工3次或月曠工數(shù)累計(jì)達(dá)5天；
2、將本公司已簽成的訂單以任何形式交予其他公司進(jìn)行操作；
3、泄露本公司機(jī)密；
4、偷盜本公司財(cái)物者；
5、觸犯國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的行為。
員工規(guī)章制度（通用8篇）2
為了完善商場(chǎng)員工的日常管理，提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益，保證商場(chǎng)各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，促進(jìn)商場(chǎng)的繁榮發(fā)展，特此制定如下制度：
1、按時(shí)上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請(qǐng)假、調(diào)班、調(diào)休或離開(kāi)崗位時(shí)，必須經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)或督導(dǎo)批準(zhǔn)同意。（請(qǐng)假時(shí)間達(dá)3天者需督導(dǎo)批準(zhǔn)方可。）否則，將以早退或曠工論處。
2、上班前應(yīng)換好工作服并檢查個(gè)人儀容，衣著是否整齊規(guī)范，工作證有否佩戴，長(zhǎng)發(fā)必須扎起，不準(zhǔn)染異色發(fā)，上班不準(zhǔn)穿短裙、短褲、拖鞋。
3、員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場(chǎng)。員工必須保管好各自的工牌，工卡、飯卡、如若丟失，按商場(chǎng)有關(guān)制度交納相關(guān)補(bǔ)辦費(fèi)用。
4、上班時(shí)間，員工不行做與本工作無(wú)關(guān)節(jié)事，更不許說(shuō)臟話(huà)，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場(chǎng)形象的行為。
5、員工購(gòu)物必須是當(dāng)班員工幫忙買(mǎi)單并小票確認(rèn)簽名。
6、認(rèn)真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
7、認(rèn)真履行工作職責(zé)、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)凝聚力，提高銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額。
8、嚴(yán)禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場(chǎng)，貴重物品須自行保管好。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。
9、員工用品必須貼有商場(chǎng)相關(guān)標(biāo)記簽字樣方可帶入賣(mài)場(chǎng)，未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場(chǎng)。
10、嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。
11、嚴(yán)禁在商場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。
12、員工要認(rèn)真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強(qiáng)防范意識(shí)。
13、不準(zhǔn)任何人私自挪用商場(chǎng)的商品（物品），否則將作盜竊論處。
14、員工有權(quán)利和義務(wù)對(duì)，人竊取及其他有損商場(chǎng)利益的`行為進(jìn)行舉報(bào)，商場(chǎng)將對(duì)該員工身份進(jìn)行保密，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
15、商場(chǎng)各部門(mén)員工，都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排，如對(duì)管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見(jiàn)者，可以書(shū)面形式向督導(dǎo)或公司反映。
16、員工上班時(shí)間有事外出者，必須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)崗位。
17、聘用的員工必須按本商場(chǎng)的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù)，再由商場(chǎng)人事部組織上崗前培訓(xùn)。主要培訓(xùn)員工的紀(jì)律性、組織性及其吃苦耐勞精神；了解商場(chǎng)的有關(guān)制度；商品基本知識(shí)、禮儀道德、服務(wù)規(guī)范等，培訓(xùn)時(shí)理論與實(shí)際相結(jié)合。
員工規(guī)章制度（通用8篇）3
一、上班時(shí)間不得遲到早退，要攜帶工作證，遲到一次罰款5元，遲到30分鐘以上者以曠工處理，月累計(jì)任一項(xiàng)三次，則加倍處罰。
二、上班時(shí)間注重儀容儀表，服裝整潔精神飽滿(mǎn)，充滿(mǎn)熱情的去面對(duì)工作，對(duì)每一位到來(lái)的`客戶(hù)要熱情招呼，對(duì)待所有的客戶(hù)要做到細(xì)心，耐心，熱心周到的服務(wù)。
三、對(duì)于月累無(wú)遲到，早退，事假以及曠工者公司將另嘉獎(jiǎng)30元以表鼓勵(lì)。
四、有事請(qǐng)假需頭天以假條的形式交于領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效，不得以電話(huà)或他人帶假的形式請(qǐng)假。違者以曠工處理。
五、病假一天以扣發(fā)一天工資處理，事假一天以?xún)商焯幚�，曠工一天以三天處理。曠工三天以上者是為自�?dòng)離職，公司將扣發(fā)所有工資。
六、對(duì)于表現(xiàn)特別優(yōu)秀的員工將頒發(fā)濟(jì)生源公司授予的優(yōu)秀精英代表榮譽(yù)證書(shū)，并以各種方式另加獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司每次做完活動(dòng)將統(tǒng)一安排休息。
八、公司財(cái)務(wù)扎帳日為28日，每位員工回款必須清為零，否剛從工資中扣除。
九、值班人員每天下班清理公司衛(wèi)生，打好開(kāi)水方可離開(kāi)，違者罰款5元。
十、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司培訓(xùn)的各項(xiàng)資料，公司每月進(jìn)行考核一次，對(duì)培訓(xùn)后內(nèi)容未通過(guò)者將參加補(bǔ)考，再為通過(guò)者公司將考慮是否繼續(xù)錄用。
十一、要認(rèn)真負(fù)責(zé)的去維護(hù)公司分給的所有客戶(hù)，完善維護(hù)，進(jìn)行定期家訪(fǎng)，作好記錄上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，若有老客戶(hù)自己一開(kāi)始無(wú)法維護(hù)時(shí)須立即上交公司維護(hù)，應(yīng)客戶(hù)維護(hù)不當(dāng)而遭到投訴的員工，公司將給予嚴(yán)厲的處罰，并收回?cái)?shù)據(jù)。
十二、離職的員工合同期滿(mǎn)須提前15開(kāi)打辭職報(bào)告交于領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效，否則扣除工資。
員工規(guī)章制度（通用8篇）4
一、員工簽到及請(qǐng)假規(guī)定：
1、員工早上需提前15分鐘到崗簽到，其余時(shí)間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時(shí)到崗的需提前30分鐘通知部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人通知店長(zhǎng)，否則按遲到處理，遲到5分鐘內(nèi)罰款5元，10分鐘內(nèi)罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天，免當(dāng)日全部工資或辭退，曠工一天，免兩天工資或辭退。
2、員工病假須向店長(zhǎng)出視醫(yī)院開(kāi)據(jù)的病假條，并附于本人的簽到本上。病假超過(guò)3天的，須向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn)。
3、員工事假須提前向店長(zhǎng)請(qǐng)假批準(zhǔn)，事后請(qǐng)假的視礦工處理。事假需超過(guò)兩天以上者，須直接向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn)。
4、員工不得早退，早退5分鐘以?xún)?nèi)罰款5元，10分鐘以?xún)?nèi)罰款10元……早退30分鐘以上者按曠工半天處理。
二、員工工作時(shí)間及休假的規(guī)定：
1、員工實(shí)行倒班制，工作未干完的情況下，需干完工作后方可下班，否則按曠工半天處理。如遇促銷(xiāo)活動(dòng)、收貨或盤(pán)點(diǎn)等特殊情況需要加班時(shí)，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不服從安排的將予以辭退。
2、員工每月休假2天，每超過(guò)一天免去當(dāng)月獎(jiǎng)金的二分之一，無(wú)獎(jiǎng)金的免去1。5天的工資。
三、防損防盜的規(guī)定：
1、員工必須在指定地點(diǎn)更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市，也不得將超市內(nèi)商品私自拿出超市，否則按偷盜處理。
2、員工使用更衣箱需領(lǐng)導(dǎo)指定，任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內(nèi)存放店內(nèi)商品中，如有特殊情況需要存在的，須由店長(zhǎng)批準(zhǔn)，否則按偷盜處理。
3、員工平時(shí)出入超市一律走出口，并主動(dòng)向劃票人員出視購(gòu)物小票及隨身物品。
4、員工在工作中由于過(guò)失造成商品損壞的，須照價(jià)賠償，故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。
5、員工如有偷盜商品的，按商品價(jià)值的100倍以上罰款或移交公安機(jī)關(guān)處理。
6、員工在工作中，需加強(qiáng)店內(nèi)防盜工作。如本組商品盤(pán)點(diǎn)超過(guò)千分之2、3將免去本組的全部獎(jiǎng)金用于彌補(bǔ)商品損失，直到補(bǔ)齊為止。注：各組員工都該列出本組內(nèi)易丟失的物品，每天清點(diǎn)并與庫(kù)存進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向店長(zhǎng)反映。
7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。
四、員工在工作中的注意事項(xiàng)及規(guī)定：
1、員工在工作時(shí)間內(nèi)一律不得接打私人電話(huà)，如有特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)到辦公室內(nèi)接打。
2、員工在工作時(shí)間內(nèi)不得購(gòu)物，購(gòu)物一律在下班后方可，晚上可在下班前10分鐘內(nèi)購(gòu)物。員工購(gòu)物一律到指定收款臺(tái)交款。
3、員工不得在超市內(nèi)坐著工作或休息。
4、員工不得在超市及庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙看書(shū)報(bào)。
5、員工不得空崗，如有事需要出超市需通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并在門(mén)口做好登記。
6、員工不得在工作時(shí)間內(nèi)吃飯或休息，如有特殊情況須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可。
7、員工在超市及庫(kù)房?jī)?nèi)不得扎堆聊天。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不得揣兜抱胸，不得依靠貨架。
8、員工在工作中不得接待親友會(huì)客長(zhǎng)談。
9、員工的私人物品一律放在更衣室內(nèi)或店長(zhǎng)指定地點(diǎn)。
10、員工不得結(jié)伴上廁所。
以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退。
11、員工之間必須搞好團(tuán)結(jié)，不得打架罵人，有事須向領(lǐng)導(dǎo)反映處理。打架罵人的一律予以辭退并免開(kāi)當(dāng)月工資。
五、關(guān)于服務(wù)的規(guī)定：
1、公司視供貨商及顧客為上帝，員工必須尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開(kāi)當(dāng)月工資。
2、任何員工在工作中必須做好對(duì)顧客的周到服務(wù)，對(duì)顧客提出的問(wèn)題必須耐心解答，不準(zhǔn)說(shuō)不知道或不清楚。
3、看到顧客手拿商品時(shí)須主動(dòng)給顧客拿購(gòu)物筐或購(gòu)物車(chē)，幫助顧客。
4、我們的原則是顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，員工如果被顧客投訴，一律將受到處罰或予以辭退。
員工規(guī)章制度（通用8篇）5
第一章、總則
1、為全面建立現(xiàn)代化管理制度、健全工作體制，現(xiàn)以勞動(dòng)簽約及有訂立本規(guī)則，凡本廠所屬員工都應(yīng)該自覺(jué)遵守本規(guī)章。
2、因業(yè)務(wù)需要而延聘的特約人員，技術(shù)、管理顧問(wèn)及定期簽約人員（簽約書(shū)中另有規(guī)定的除外），也應(yīng)自覺(jué)遵守本制度（本規(guī)章所稱(chēng)的員工是指本廠正式錄用的員工及試用期的新招進(jìn)實(shí)習(xí)員工本公司）。
3、本規(guī)則如果發(fā)生異議，將提交本廠高級(jí)行政同事商討。如果還無(wú)法解決，由本廠報(bào)請(qǐng)主管機(jī)關(guān)解釋、處理。
4、合同期定為一年，每個(gè)員工均需訂合同。合同期滿(mǎn)要辭工的員工要提前一個(gè)月通知廠方，如果某些職位會(huì)造成影響廠方生產(chǎn)的，要等廠方招到人頂替此職位時(shí)才能離廠。辭職人員工資隨糧期領(lǐng)取。如每月1號(hào)發(fā)工資，而1號(hào)是休息假期，則發(fā)工資日期為下一個(gè)工作日。
第二章、廠規(guī)守則
1、員工應(yīng)自覺(jué)遵守本廠的一切規(guī)章制度，服從各級(jí)主管人員的合理安排，而各級(jí)主管人員必須認(rèn)真、耐心教導(dǎo)其它員工。
2、各員工對(duì)內(nèi)須認(rèn)真負(fù)責(zé)工作、愛(ài)惜公物、減少損耗、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增創(chuàng)新產(chǎn)值；對(duì)外應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。
3、員工為事均應(yīng)循級(jí)而上，不得越級(jí)呈報(bào)，但緊急或特別情況下不在此限。
4、員工非經(jīng)本廠書(shū)面同意，不得在外兼任與本廠業(yè)務(wù)有關(guān)的職位，不得以自己及他人名義經(jīng)營(yíng)與本廠相同的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利，不可接受回扣及其它不法收入。
5、員工在工用時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開(kāi)工作崗位；除業(yè)務(wù)需要外不得私用本廠電話(huà)。
6、員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得把親友帶入工廠或宿舍。
7、員工不得攜帶槍、彈藥、刀具、攝影機(jī)、易爆及與生產(chǎn)或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)廠或宿舍。
8、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自攜帶公共財(cái)物出廠，私有物品攜帶出廠應(yīng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)取通行證方可攜帶出廠。
9、員工上班時(shí)必須佩帶崗位證進(jìn)入車(chē)間。
10、上班時(shí)間嚴(yán)禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務(wù)工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊。
11、講衛(wèi)生，不準(zhǔn)在廠內(nèi)亂扔雜物、不準(zhǔn)隨地吐痰。嚴(yán)禁用衛(wèi)生紙以外的雜紙上廁所。
12、嚴(yán)禁代人打卡或簽到。（除加通宵，卡鐘打不到除外，可到辦公室簽到）
13、所有員工不準(zhǔn)向公司借款及預(yù)支薪金。（特殊用途不在此限）
14、機(jī)械設(shè)備必須每天保養(yǎng)，如果出現(xiàn)故障，應(yīng)立即切斷電源，請(qǐng)機(jī)修工來(lái)修理或主管，不能私自亂動(dòng)。
15、保持廠內(nèi)設(shè)施的整齊，不準(zhǔn)擅自搬動(dòng)固定的車(chē)位，桌子等廠內(nèi)的一切固定設(shè)施。
16、嚴(yán)禁損壞工廠的一切財(cái)物和偷盜公司或他人的財(cái)物。
17、遵守財(cái)務(wù)制度，不得侵占和虧欠公款。
18、遵紀(jì)守法，文明用語(yǔ)，不惡語(yǔ)傷人、搬弄是非、大聲吵鬧。
19、嚴(yán)禁煙火，不準(zhǔn)在車(chē)間內(nèi)抽煙：不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用電器和生火煮食；嚴(yán)禁留客住宿。
20、管理人員之間應(yīng)互相幫助，通力合作。而每個(gè)部門(mén)主管須管理好自己部門(mén)員工，不可跨越其它部門(mén)。
21、不得操作使用或練習(xí)不屬于自己使用的機(jī)器設(shè)備，如損壞設(shè)備和造成其它后果，一切責(zé)任自負(fù)。
22、保持車(chē)臺(tái)整潔，每天開(kāi)工以前必須先擦車(chē)臺(tái)、試車(chē)才能正式生產(chǎn)。離開(kāi)工作崗位時(shí)要關(guān)機(jī)。
23、所有工序均要簽上自己的工號(hào)。不簽工號(hào)者，解除勞動(dòng)關(guān)系。如有自行涂改，將作嚴(yán)肅處理。所有涂改均要管理人員的簽名。
員工規(guī)章制度（通用8篇）6
1、上班時(shí)間衣冠整齊干凈，有工作服者一律穿工作服，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化淡妝，上班前不吃刺激性，有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。
2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢(xún)問(wèn)。以認(rèn)真的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋，物品等事宜。
3、上班時(shí)不準(zhǔn)在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話(huà)，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙，喝酒，吃東西，追逐打鬧，私自議論等，以及做其它與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
4、不得私自將本店物品帶出本店。
5、發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)上報(bào)管理人員，聯(lián)系維修，以免影響工作。
6、結(jié)賬時(shí)要禮貌待客，對(duì)客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍，防止出錯(cuò)單，跑單現(xiàn)象。
7、熱愛(ài)本店，宣傳本店，自覺(jué)維護(hù)本店信譽(yù)。
8、在工作崗位服務(wù)要熱情，禮貌，周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ)，上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，接送客人有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。
9、有合作精神，做好本職工作的同時(shí)，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務(wù)質(zhì)量，使客人對(duì)服務(wù)無(wú)可挑剔。
10、養(yǎng)成節(jié)約用電，用水，節(jié)約使用產(chǎn)品和消耗品的良好習(xí)慣，愛(ài)護(hù)貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。
11、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。
12、尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣，不譏笑，議論客人的生理缺陷。
13、耐心回答客人提出的各種問(wèn)題，指導(dǎo)客人正常使用本店設(shè)備。
14、 、客人有意或無(wú)意損壞本店設(shè)備要立即制止，通知管理人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禮貌地提出賠償，嚴(yán)肅的報(bào)公安部門(mén)處理。
15、洗頭后沖水要干凈，服務(wù)要周全，不被顧客投訴。
16、發(fā)型助理或責(zé)任發(fā)型師剪發(fā)或服務(wù)過(guò)程服務(wù)要周到，要不斷跟進(jìn)。
17、不準(zhǔn)慢吞吞，不高興地接待顧客。
18、工作期間不要丟下客人不顧而和同事互相談話(huà)
19、嚴(yán)禁遲到、早退、礦工，遲到、早退五分鐘以外每分鐘罰1元，超過(guò)一小時(shí)算曠工，曠工扣除當(dāng)日工資。
20、特殊事件可電話(huà)請(qǐng)假，但要在上班時(shí)間之前，否則超過(guò)上班時(shí)間每分鐘按遲到計(jì)算。
21、值日生負(fù)責(zé)全天店內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，環(huán)境事宜，客人走后及時(shí)清理臺(tái)面，工具，洗刷工具，包括椅子歸位。
員工規(guī)章制度（通用8篇）7
1、遵守考勤制度，上下班須及時(shí)打卡，不得漏打或代打
2、上下班走員工通道，并接受保安的檢查
3、上崗前檢查個(gè)人儀容儀表，以飽滿(mǎn)精神狀態(tài)投入工作
4、工作時(shí)間不得穿工作服外出購(gòu)物，不準(zhǔn)聽(tīng)手機(jī)音樂(lè)，不準(zhǔn)大聲喧嘩或閑聊
5、員工不準(zhǔn)使用電梯，上班時(shí)必須穿工作服
6、了解當(dāng)日客勤情況，及當(dāng)天工作安排，熟記當(dāng)天菜品、酒水供應(yīng)情況，急推，沽清、特色菜品等
7、餐前檢查包廂內(nèi)的照明及桌椅是否損壞，保證硬件設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)
8、餐前整理檢查，臺(tái)面餐具及衛(wèi)生狀況，按標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊
9、按所定崗位立崗，面帶微笑，標(biāo)準(zhǔn)站姿，熱情迎客，無(wú)論在何時(shí)何地只要見(jiàn)到客人必須微笑問(wèn)好
10、客人到時(shí)，必須問(wèn)清楚客人訂餐情況，引領(lǐng)至包廂
11、服務(wù)中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上，始終保持正確的站姿
12、有針對(duì)性的為客人主動(dòng)推銷(xiāo)適合的菜品及酒水
13、餐中盯臺(tái)人員為客人進(jìn)行熱情周到，靈活的服務(wù)，做到四勤：（眼勤、手勤、腳勤、嘴勤）
14、餐中服務(wù)人員進(jìn)行崔菜或其他事情時(shí)，必須找其他人員接替
15、上菜時(shí)要求先整理后臺(tái)，撤去多余盤(pán)上菜，必須報(bào)菜名
16、餐中保持臺(tái)面清潔，桌面無(wú)雜物，清理時(shí)必須使用托盤(pán)
17、對(duì)于客人換臺(tái)、換菜、退菜，餐中預(yù)定等要求，必須及時(shí)通知上級(jí)
18、對(duì)突發(fā)事件和客人投訴，能靈活應(yīng)變，處理不了時(shí)及時(shí)上報(bào)上級(jí)
19、客人離店主動(dòng)提醒客人不要遺忘物品，如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)上交吧臺(tái)，不可私自保留，一旦發(fā)現(xiàn)給予開(kāi)除
20、餐后整理要整潔、有速，臺(tái)面所有物品恢復(fù)
21、關(guān)閉所有電源后方可離開(kāi)
22、值班人員必須巡視每個(gè)崗位，無(wú)安全隱患，填寫(xiě)當(dāng)天值班記錄，方可離崗
員工規(guī)章制度（通用8篇）8
1、全體干職工應(yīng)做到按時(shí)上、下班，不擅自離開(kāi)工作崗位。實(shí)行上午上班、下午下班、晚上值班三次簽到制度，上午簽到時(shí)間為8：40以前，下午簽到為5：30以后；晚上簽到時(shí)間為7：00以后、22：00以前。
2、辦公室負(fù)責(zé)做好值班安排表，帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)帶班期間的值班工作。干部嚴(yán)格按時(shí)值班，不得擅自離崗。如遇特殊情況，不能值班者，在值班前找好代班人，并通知辦公室，報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按曠工論處，并追究值班人員責(zé)任。
3、值班人員負(fù)責(zé)值班時(shí)間內(nèi)的上傳下達(dá)，及時(shí)做好來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)登記工作，答復(fù)和處理好能解決的問(wèn)題。遇緊急情況要及時(shí)與主要領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，進(jìn)行匯報(bào)。同時(shí)要做好院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。
4、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)單位職工必須嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按時(shí)上下班，無(wú)特殊理由不得隨意請(qǐng)假或遲到早退，做到出滿(mǎn)勤。
5、干部開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)、出差等必須憑有關(guān)部門(mén)的文字通知或電話(huà)通知，應(yīng)事先報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)，并到黨政辦進(jìn)行登記。
6、凡因病因事不能上班者，必須及時(shí)請(qǐng)假。干職工請(qǐng)假2天內(nèi)由鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，2天以上須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)鄉(xiāng)長(zhǎng)批準(zhǔn)。請(qǐng)假一個(gè)月以上，須經(jīng)鄉(xiāng)班子會(huì)研究決定并報(bào)縣組織人事部門(mén)審批。鄉(xiāng)班子成員請(qǐng)假由黨委書(shū)記批準(zhǔn)，黨委書(shū)記不在鄉(xiāng)由鄉(xiāng)長(zhǎng)批準(zhǔn)。請(qǐng)假一個(gè)星期以上，須經(jīng)鄉(xiāng)班子會(huì)集體研究同意，請(qǐng)假一個(gè)月以上須報(bào)縣委、縣政府審批。鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)請(qǐng)假按縣委、縣政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、請(qǐng)假一律填寫(xiě)請(qǐng)假條，按照批假權(quán)限簽字批準(zhǔn)后方為有效。批準(zhǔn)后的假條統(tǒng)一交黨政辦公室登記。假滿(mǎn)后本人應(yīng)主動(dòng)到辦公室銷(xiāo)假。確需延長(zhǎng)假期的，應(yīng)在假滿(mǎn)前辦理續(xù)假手續(xù)，否則按曠工對(duì)待。
8、凡曠工或無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過(guò)十五天，或一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)三十天的，按照規(guī)定予以處理。
9、職工全年累計(jì)請(qǐng)假除因病等特殊情況外不得超過(guò)二十天，否則在年度考核中不得評(píng)為優(yōu)秀。
10、黨政辦公室負(fù)責(zé)做好考勤，嚴(yán)格日考勤制度，建立請(qǐng)假、休假、出差登記冊(cè)，如實(shí)登記每位同志的考勤（請(qǐng)假）情況，并每周公示考勤結(jié)果。
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