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  • 公司員工制度

    時間:2023-02-19 10:37:21 員工管理 我要投稿

    公司員工制度15篇

      在發(fā)展不斷提速的社會中,各種制度頻頻出現(xiàn),制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的公司員工制度,希望對大家有所幫助。

    公司員工制度15篇

    公司員工制度1

      根據(jù)《機關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪年休假實施辦法》規(guī)定:

     。1)第二條::工作人員工作年限滿1年、滿10年、滿20年后,從下月起享受相應(yīng)的年休假天數(shù)。

     。2)第七條:機關(guān)、事業(yè)單位因工作需要不安排工作人員休年休假,應(yīng)當(dāng)征求工作人員本人的意見。

      機關(guān)、事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作人員應(yīng)休未休的年休假天數(shù),對其支付年休假工資報酬。年休假工資報酬的支付標(biāo)準(zhǔn)是:每應(yīng)休未休1天,按照本人應(yīng)休年休假當(dāng)年日工資收入的`300%支付,其中包含工作人員正常工作期間的工資收入。

      工作人員年休假工資報酬中,除正常工作期間工資收入外,其余部分應(yīng)當(dāng)由所在單位在下一年第一季度一次性支付,所需經(jīng)費按現(xiàn)行經(jīng)費渠道解決。實行工資統(tǒng)發(fā)的單位,應(yīng)當(dāng)納入工資統(tǒng)發(fā)。

    公司員工制度2

      一、總則

      1.1目的:為了嚴(yán)明紀(jì)律、獎勵先進(jìn)、處罰落后、調(diào)動員工積極性、提高工作效率和經(jīng)濟效益;為了明確獎懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序,使獎懲公開、公平、公正,更好地規(guī)范員工的行為,鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上,創(chuàng)造更好的工作效率,特制訂本制度。

      1.2適用范圍:公司全體員工

      1.3原則:對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主,經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

      1.4權(quán)責(zé)規(guī)定:部門主管經(jīng)理為獎懲事由核實與操作的負(fù)責(zé)部門;行政人事為獎懲的終審部門,并為獎懲申訴的接口部門;董事為獎懲申訴的最終評判機構(gòu)。

      二、獎懲的原則

      2.1獎懲的原則包括獎懲有據(jù)原則,獎懲及時原則,獎懲公開的原則和有功必獎、有過必懲的原則等原則。

      2.1.1獎懲有據(jù)原則:獎懲的依據(jù)是公司的各項規(guī)章管理制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo)等;

      2.1.2獎懲及時原則:為及時地鼓勵員工對公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯誤行為,使獎懲機制發(fā)揮應(yīng)有的作用,獎懲必須及時;

      2.1.3獎懲公開的原則:為了使獎懲公正、公平,并達(dá)到應(yīng)有的效果,獎懲結(jié)果必須公開;

      2.1.4有功必獎、有過必懲的原則:嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生,在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,一視同仁。

      2.2員工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對員工的基本要求,才能夠給予獎勵,達(dá)到或稍稍超出公司對員工的基本要求,應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任,不應(yīng)得到正常待遇之外的獎勵。

      2.3員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對員工的基本要求,當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對員工的基本要求,應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。處罰的原則是從輕不從重,目的是:防微杜漸、懲前毖后。

      2.4為處理員工因違紀(jì)過失或責(zé)任過失行為而填寫的表單為《過失單》。處罰和懲戒通知單必須知達(dá)員工本人,簽字確認(rèn)。對于不合理、不公平的懲罰,員工有申訴的權(quán)利。

      2.5對員工獎懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員,行政人事部在查清事實后提出處罰建議,并與當(dāng)事人溝通后雙方簽字確認(rèn),下達(dá)《(責(zé)任)過失單》;若當(dāng)事人對處罰有所疑異,則由總辦作為終審部門,重新對處罰事項進(jìn)行核實并提出終結(jié)意見。

      三、獎勵的目的、方式和類型

      3.1獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,又要達(dá)到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。

      3.2獎勵的方式分為行政獎勵、經(jīng)濟獎勵。

      3.3行政獎勵包括通報表揚。

      3.4經(jīng)濟獎勵包括獎金、獎品。

      3.5公司特別貢獻(xiàn)獎包括榮譽及其他物質(zhì)獎勵,由行政人事視具體情況確定獎勵內(nèi)容。

      3.6以上二種獎勵可分別實行,也可合并執(zhí)行。

      3.6.1評優(yōu)年會中進(jìn)行現(xiàn)場頒發(fā)獎金500元及獎狀;

      3.6.2通報表揚當(dāng)日發(fā)100-500元;

      四、懲戒的目的、方式和類型

      4.1懲戒的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)和完成公司所安排的工作任務(wù);懲前毖后,從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。

      4.2按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(、崗位描述、工作目標(biāo)、等)檢查員工的表現(xiàn),對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的.處罰。

      4.2.1檢查員工遵守公司的各項工作紀(jì)律、規(guī)章制度的情況,一切違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度的行為構(gòu)成違紀(jì)過失,填寫《(違紀(jì))過失單》;

      4.2.2考查員工(崗位描述)(崗位說明書等)以及(工作目標(biāo))、(工作計劃)的完成情況,凡對本人負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過失,填寫《(責(zé)任)過失單》。

      4.3懲戒的方式有行政處分和經(jīng)濟處罰兩種。

      4.4行政處分分為輕度違規(guī)發(fā)警告信、嚴(yán)重違紀(jì)(辭退)。 4.5經(jīng)濟處罰即為罰款。

      4.6以上兩種懲戒可分別施行,也可合并施行。

      4.6.1(輕微)違紀(jì)行為,視情況嚴(yán)重情況給予10-50元不等的經(jīng)濟處罰,如造成損失需負(fù)賠償責(zé)任;

      4.6.2警告處分,警告通報全公司,同時給予100元經(jīng)濟處罰,如造成損失并需負(fù)責(zé)賠償責(zé)任;

      4.6.4嚴(yán)重違紀(jì)行為,予以開除,且不支付經(jīng)濟補償金,同時通報全公司,并視情節(jié)移交司法機關(guān)處理。

      五、具體獎懲內(nèi)容

      (一)工作態(tài)度和思想素質(zhì)類

      (二)任職能力和工作業(yè)績類

      5.18獎懲結(jié)果的其它應(yīng)用:

      5.19.1獎懲結(jié)果將作為員工日?己说膮⒖紨(shù)據(jù)之一,將與員工在公司的晉升調(diào)薪息息相關(guān);

      5.19.2任用與提升員工時,同等條件下,優(yōu)先選擇受過獎勵的員工,對德、才兼?zhèn)湔哌可破格提升;

      5.19.3管理人員年度被記大過者,將并處予降職或撤職處分,由人事部重新考核定崗;

      5.20獎懲過程的其它注意事項:

      5.20.1凡與本職工作有關(guān)的獎勵,由其直接上級提出;凡與本職工作無關(guān)的,由見證人提出,均需填寫《獎勵單》。獎勵的核實由人事部負(fù)責(zé),獎勵實施的辦理見《員工獎懲流程》。

      5.20.2員工造成公司財物損壞和丟失的,由主管/經(jīng)理責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定,根據(jù)具體的情況,酌情處理。

      5.20.3員工被處罰時,根據(jù)其直接上級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任大小,給予直接上級連帶責(zé)任處罰。

      六、獎勵的投訴和懲罰的申訴

      6.1行政人事部在發(fā)布獎勵通告后一周內(nèi)接受全體員工的投訴;若發(fā)現(xiàn)獎勵當(dāng)事人有弄虛作假的行為時,將撤回相關(guān)獎勵,并按情節(jié)嚴(yán)重程度對當(dāng)事人進(jìn)行相應(yīng)的處罰;

      6.2行政人事部需對投訴員工進(jìn)行保密,若提供信息查實準(zhǔn)確,可根據(jù)提供信息重要程度給予相應(yīng)的精神或物質(zhì)獎勵;若提供虛假信息,一經(jīng)查實,按本制度的相關(guān)規(guī)定作誹謗處理。

      6.3人事部在發(fā)布懲罰通告前應(yīng)與當(dāng)事人確認(rèn),以簽字認(rèn)可為準(zhǔn);若當(dāng)事人對懲罰有異議,可提出申訴,由行政人事副經(jīng)理派專人重新核實,重新確認(rèn)懲罰事項;若當(dāng)事人對重議后的懲罰仍有異議,可由人事部向董事提出申訴,以董事的最后判決為準(zhǔn)。

      6.4人事部將獎懲的相關(guān)文件歸檔,作為員工年終考核的證據(jù)之一。

    公司員工制度3

      一、 工人管理

      1、 總隊工人級別劃分為,隊長,班長,工人三個等級,大隊長由公司指派并有對工人確定級別的權(quán)利及績效工資、獎罰的權(quán)利。

      2、 工人隊長應(yīng)服從大隊長工作安排并認(rèn)真執(zhí)行,對下屬班長、工人有管理權(quán),包括調(diào)動、獎罰、任免、審批報銷等日常管理工作。

      3、 班長服從上級領(lǐng)導(dǎo)并順利完成所安排的各項工作任務(wù);班長對普通工人擁有管理權(quán),包括日常工作安排,調(diào)動,獎罰,審批等日常管理工作。

      4、 新老工人必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真完成工作任務(wù)指標(biāo)。

      二、 新員工入職管理

      1、 新進(jìn)員工必須要有“兩表一件”即入職登記表,工資登記表,身份證復(fù)印件,否則視為無此人。

      2、 新進(jìn)員工試用期為15天,合格者錄用并發(fā)放工作服,胸牌等。

      3、 新進(jìn)員工錄用后必須進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,簽訂施工安全協(xié)議。 4、 工作未滿15天且無特殊情況的提出辭職者一律不發(fā)放工資。

      三、 現(xiàn)場施工管理

      1、 每名工人必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

      2、 施工隊長、組長根據(jù)工作情況制定(月、周、日)工作計劃,并詳細(xì)記錄工作完成(工作日志)情況。

      3、 現(xiàn)場施工中不可與業(yè)主方或第三方發(fā)生爭執(zhí),如出現(xiàn)問題由現(xiàn)場主要負(fù)責(zé)人與其溝通協(xié)商。

      4、 施工過程中嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行,確保工程施工質(zhì)量。

      四、 考勤管理

      1、 所有員工每天準(zhǔn)時出勤,工作時間為每天9小時。

      2、 員工請假外出須填寫請假申請單,經(jīng)上一級領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可。事假3天(含)以上者須經(jīng)大隊長同意。

      3、 每個項目考勤由專人負(fù)責(zé)(隊組長兼任),接受上級隨時檢查。

      4、 “五一”“十一”所有員工有一天休息,如特殊情況不能休息者,可事后進(jìn)行倒休。

      5、 因工作需要加班時,所有人員必須服從。由帶班領(lǐng)導(dǎo)填寫加班派工單進(jìn)行記錄,工資另計3元/小時。如由于自身原因不能按照要求完成工作任務(wù),需要加班的不記加班工資。

      6、 無故曠工三次或連續(xù)曠工三天者除名并辭退。

      7、 病假需出示病假證明。

      五、 列會管理

      1、 施工現(xiàn)場每天由帶班隊、組長組織全體工人進(jìn)行一次碰頭會,并記錄當(dāng)天工作內(nèi)容及完成情況以便檢查。

      2、 工地現(xiàn)場負(fù)責(zé)人根據(jù)各部門安排準(zhǔn)時參加部門會議,并對會議內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄。

      3、 現(xiàn)場所存在的各項問題應(yīng)及時向上一級匯報,以便可以迅速解決問題。

      六、 倉庫管理

      1、 各項目單獨設(shè)立庫管或由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人兼任。

      2、 進(jìn)場材料設(shè)立進(jìn)場材料明細(xì)及材料使用情況統(tǒng)計。

      3、 保管員對任何材料必須清點后方可入庫,登記進(jìn)賬,填寫材料入庫單,同時交由專人錄入電子文檔備查(出入庫臺賬)。

      4、 材料賬冊必須有日期、入庫數(shù)、領(lǐng)用人、存放地點等欄目。

      5、 倉庫內(nèi)材料應(yīng)分類存入堆放整齊、有序,并做好標(biāo)識管理,并留有足夠的通道,便于搬運。

      6、 油漆、酒精、農(nóng)藥等易燃易爆有毒物品存入危險品倉庫,并配備足夠的消防器材,周圍環(huán)境嚴(yán)禁煙火。

      7、 大宗材料、設(shè)備不能入庫的`,要點清數(shù)量,怕雨怕潮的做好遮蓋工作,防止雨淋日曬,避免造成損失。

      8、 倉庫存放的材料必須做好防水、防潮工作,倉庫重地嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。

      9、 工具設(shè)備借用,建立借用物品帳,嚴(yán)格履行借用手續(xù),并及時催收入庫。實行誰領(lǐng)用誰保管的原則,如有損壞,及時通知材料員聯(lián)系維修或更換。

      10、 所有材料必須有出庫手續(xù),使用單位必須有施工隊負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)手續(xù),否則不予領(lǐng)料,出入庫臺賬平衡,每月必須盤庫一次,對剩余物資進(jìn)行詳細(xì)登記,以便合理利用。

      七、 安全、文明施工管理

      1、 遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守工地各項制度。

      2、 服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),不準(zhǔn)沖撞領(lǐng)導(dǎo),有意見可事后解釋,對甲方要求絕對服從,時刻以公司利益為重。

      3、 忠于職守,堅守崗位,上班時間不得辦私事,未經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自離崗。

      4、 愛護(hù)公物,認(rèn)真負(fù)責(zé),對分派給各人的勞動工具,如有失落,照價賠償;機械維修,加油按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      5、 相互團結(jié),關(guān)心他人,嚴(yán)禁酒后上崗,酗酒鬧事,打架斗毆,拉幫結(jié)伙,惡語傷人,出工不出力。

      6、 施工作業(yè)時不準(zhǔn)抽煙,防火。

      7、 施工中產(chǎn)生的垃圾必須整理成堆,及時清運,做到工完料清,人走場地清。

      8、 現(xiàn)場施工人員的著裝必須保持整潔,不得穿拖鞋、不得光著膀子上班。

      9、 宿舍、工棚、生活區(qū)必須保持整潔,輪流打掃衛(wèi)生,生活垃圾,生活廢物及時清運。

      10、 進(jìn)入施工現(xiàn)場人員配戴安全帽,必須正確使用個人勞保用品、工具等。

      11、 現(xiàn)場施工人員必須正確使用相關(guān)機具設(shè)備,上崗前必須檢查好一切安全設(shè)施是否安全可靠。

      12、 現(xiàn)場施工人員必須遵守安全施工規(guī)章制度,有權(quán)拒絕違反“安全施工管理制度”的操作。

      13、 施工現(xiàn)場需掛貼安全施工標(biāo)牌。

      14、 嚴(yán)禁違章指揮和違章操作,施工現(xiàn)場、生活區(qū)嚴(yán)禁私搭亂接,規(guī)范用電。

      15、 各項目現(xiàn)場所制定的各項條例制度應(yīng)同樣遵循。

      八、 獎罰管理

      (一)懲罰條例

      員工發(fā)生以下行為之一者,公司予以開除處理(工資全扣):

      1) 違反國家法令、法規(guī)者;

      2) 參與非法組織、邪教等;

      3) 打架、偷盜、賭博、拉幫結(jié)派者;

      4) 嚴(yán)重瀆職者;

      5) 品行不端、嚴(yán)重?fù)p害公司信譽者;

      6) 連續(xù)曠工3次或全年曠工累計達(dá)7次以上者;

      7) 有煽動怠工或罷工行為者;

      8) 工人受嚴(yán)重警告處分2次或警告處分3次者;

      2. 員工發(fā)生以下行為之一者,公司予以嚴(yán)重警告處理(扣發(fā)工資100--300元):

      1) 不服從上級工作安排者;

      2) 不尊重領(lǐng)導(dǎo)、有侮辱威脅主管的行為者;

      3) 做有損公司形象的事(破壞他人財產(chǎn),不尊重他人等等);

      4) 嚴(yán)重破壞勞動成果、生產(chǎn)機具、社會公物者;

      5) 全年無故曠工累計達(dá)5次者;

      6) 在工作時間干私活者;

      7) 項目組長或小組長對所屬人員明知舞弊而給予隱瞞庇護(hù)或不舉報者;

      8) 工作不利、屢試不見成效者;

      3. 員工發(fā)生以下行為者,公司予以警告處理(酌情給予處罰):

      1) 遲到、早退者,每次扣工資10元;

      2) 曠工者,每次扣工資20元;

      3) 在工作時間不穿工作服、服裝不整者,每次扣工資10元;

      4) 在工作時間吸煙、吃零食、嬉戲打鬧者,每次扣工資20元;

      5) 在工作時間私自串工地者,每次扣工資50元;

      6) 私自留宿外人者,每次扣工資50元;

      7) 不按操作規(guī)程做事者(如在冬季澆凍水后不泄水,導(dǎo)致機具非正常耗損等等),每次扣工資50-500元,并賠償損失。

      8) 不能保質(zhì)保量完成工作者,每次扣工資20元;

      9) 在工作時間偷閑、怠工者,每次扣工資20元;

      10) 在工作場所喧嘩、發(fā)生口角或不服管教者,每次扣工資20元;

      1) 故意浪費物料者,每次扣工資20-200元;

      二)獎勵條例:

      本獎懲條例要求工人自尊自律、在無人監(jiān)督的條件下,零缺點地完成工作為前提:

      1) 在年底,對隊、組長、技術(shù)骨干依據(jù)全年表現(xiàn)給予相應(yīng)獎勵;

      2) 在一個工程中,有突出表現(xiàn)者,工程結(jié)束后公司給予相應(yīng)獎勵;

      九、 所有員工,在公司項目較少時,公司有權(quán)降低工資。

    公司員工制度4

      □ 總則

      第一條 本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)則第一一○條第二項的規(guī)定制訂。

      第二條 教育實施的宗旨與目的如下:

      (一)茲為加強人事管理,重視教育訓(xùn)練而提高員工的素質(zhì),施予適切的教育訓(xùn)練,以培養(yǎng)豐富的知識與技能,同時養(yǎng)成高尚的品德,處理業(yè)務(wù)能達(dá)成科學(xué)化,成為自強不息的從業(yè)人員。

     。ǘ┦箚T工深切體認(rèn)本公司對社會所負(fù)的`使命,并激發(fā)其求知欲,創(chuàng)造心,使能充實自己不斷努力向上,奠定公司基礎(chǔ)。

      第三條 本公司員工的教育訓(xùn)練分為不定期訓(xùn)練與定期訓(xùn)練兩種。

      第四條 本公司所屬員工均應(yīng)接受本辦法所定的教育,不得故意規(guī)避。

      □ 不定期訓(xùn)練

      第五條 本公司員工教育訓(xùn)練由各部科主管對所屬員工經(jīng)常實施。

      第六條 各單位主管應(yīng)擬定教育計劃,并按計劃切實推行。

      第七條 各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,必要時得指定所屬限期閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。

      第八條 各單位主管應(yīng)經(jīng)常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施機會教育。

      □ 定期訓(xùn)練

      第九條 本公司員工教育訓(xùn)練定期訓(xùn)練每年二次分為上半期(四五月中)及下半期(十、十一月中)舉行,視其實際情況事務(wù)、技術(shù)人員分別辦理。

      第十條 各部由主管擬定教育計劃,會同總務(wù)科各排日程并邀請各單位干部或聘請專家協(xié)助講習(xí),以期達(dá)成效果。

      第十一條 本定期教育訓(xùn)練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為普通班(一般員工)及高級班(股長以上干部)但視實際情況可合并舉辦。

      第十二條 高級干部教育訓(xùn)練分為專修班及研修班,由董事長視必要時隨時設(shè)訓(xùn),其教育的課程進(jìn)度另定。

      第十三條 普通事務(wù)班其教育內(nèi)容包括一般實務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責(zé)、事務(wù)處理程序等),本公司營業(yè)公民(待客接物的禮節(jié)及陶冶品格)等精神教育以及新進(jìn)人員的基本教育。

      第十四條 普通技術(shù)班其教育內(nèi)容應(yīng)包括一般實務(wù)外,并重視技術(shù)管理,專修計算機各種知識。

      第十五條 高級事務(wù)班以其教育內(nèi)容為具有業(yè)務(wù)企劃,使得經(jīng)營管理企業(yè),善領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)卸部屬,貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)等有關(guān)主管必修的知識與技能。

      第十六條 高級技術(shù)班教育內(nèi)容為通曉法規(guī),了解設(shè)計,嚴(yán)格督導(dǎo),切實配合工作進(jìn)度,控制資材節(jié)省用料,提高技術(shù)水準(zhǔn)等并視實際需要制訂研修課題。

      第十七條 各級教育訓(xùn)練的課程進(jìn)度另定。

      第十八條 各單位主管實施教育訓(xùn)練的成果列為平時考績考核紀(jì)錄,以作年終考績的資料,成績特優(yōu)的員工,可呈請選派赴國外實習(xí)或考察。

      第十九條 凡受訓(xùn)人員于接獲調(diào)訓(xùn)通知時,除因重大疾病或重大事故經(jīng)該單位主管出具證明得申請免以受訓(xùn)外,應(yīng)即于指定時間內(nèi)向主管單位報到。

      第二十條 教育訓(xùn)練除另有規(guī)定外一律在總公司內(nèi)實施。

      第二十一條 凡受訓(xùn)期間中,由公司供膳外不給其他津貼。

      第二十二條 本辦法經(jīng)董事長核準(zhǔn)后實施,修改時亦同。

    公司員工制度5

      一.公司的八項基本原則

      1.1客戶原則

      客戶永遠(yuǎn)是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務(wù)。名人員工無論對待任何客戶,必須耐心、友善、誠懇、負(fù)責(zé)任,珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感,齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭取客戶。

      1.2實效原則

      “做實效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò)的公司的使命。名人的一切活動必須永遠(yuǎn)圍繞做實效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)則。

      1.3敬業(yè)原則

      敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò)人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡(luò)人對人對事必須有責(zé)任感。名人網(wǎng)絡(luò)人對每一項業(yè)務(wù)必須充滿激情,激發(fā)智慧,勤奮工作,不斷創(chuàng)新,決不言輸,做到更好。

      1.4團隊原則

      團隊精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團隊的共同目標(biāo),團隊的利益高于一切,是名人網(wǎng)絡(luò)人的行為準(zhǔn)則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員,人格平等,分工合作,維護(hù)團隊利益,為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。

      1.5文明原則

      名人網(wǎng)絡(luò)人是文化人,有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強調(diào)誠實正直,尊重他人,心胸開闊,坦誠相處,互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行為,待人接物,必具禮貌態(tài)度,用禮貌語言,采取禮貌行為。

      1.6勤儉原則

      勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡(luò)人應(yīng)尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。

      1.7環(huán)境原則

      名人網(wǎng)絡(luò)是每一位員工共有的事業(yè)空間,任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康,不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺,室內(nèi)吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

      1. 8事業(yè)原則

      名人網(wǎng)絡(luò)人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè),而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡(luò)人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長補短、積極進(jìn)取、不斷提升,逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

      二.聘用規(guī)定

      2.1按本員工手冊中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。

      2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內(nèi)容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映,作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,入職時連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

      2.3員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。

      2.4員工應(yīng)把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責(zé)。

      2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時調(diào)整的權(quán)利。

      三.入職規(guī)定

      3.1培訓(xùn)

      3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn),行政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn);運營部負(fù)責(zé)公司運作流程的講解培訓(xùn)。

      3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負(fù)責(zé)部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。

      3.1.3公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)。

      3.2試用轉(zhuǎn)正

      3.2.1所有新員工,試用期最多為三個月,具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實際需要而定。

      3.2.2試用期滿考核

      3.2.2.1試用期結(jié)束時,試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù),如果公司認(rèn)為試用人員合格,則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工,雙方簽訂正式聘用合同,合同期由入職本公司之日起計。

      3.2.2.2試用期滿考核辦理程序:試用新員工提出試用期滿考核申請,經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn)真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結(jié)果。

      3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,公司須在三個月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。

      四.工資報酬

      4.1工資

      4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。

      4.1.2員工工資按月支付,發(fā)薪日為下月10日。

      4.2加班

      4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作,實際加班工時作為當(dāng)月的工作業(yè)績和季度團隊獎歷分配的依據(jù)之一。

      4.2.2員工加班超過晚上10∶00時,可另報銷回家單程的士車費,但不能與其他因公市內(nèi)交通費填在同一張報銷單上。

      辦理程序:填寫報銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財務(wù)部會計簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報銷。

      4.2.3專業(yè)部門員工加班,由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”,并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。

      4.3雙薪

      4.3.1作為獎勵,在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

      4.3.2工齡六個月以上的員工,即當(dāng)年6月31日以前(包括6月31日)入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工,不足12個月者,則年終雙薪按實際工作期限折算。

      4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工,即當(dāng)年6月31日以后入職的員工,不享受當(dāng)年雙薪。

      4.3.4雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計算,并以公歷年度為準(zhǔn),只計當(dāng)年。

      4.4所得稅

      4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎金、各種補貼等其它報酬,有義務(wù)向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規(guī)定,代稅務(wù)部門每月從個人薪金中,扣除該員工的個人所得稅款,由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。

      4.5升職、加薪或降職

      3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下,將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時,主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。

      4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工,根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作能力、團隊精神、工作成績,公司考評和考核面試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

      3.5.3公司將定期對各職位員工進(jìn)行職位考核,凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者,公司將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用。

      4.6團隊獎勵:

      4.6.1公司內(nèi)組建幾個二級團隊,公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當(dāng)時的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

      4.6.2二級團隊內(nèi)部員工的季度獎金分配,按照員工的敬業(yè)精神、團隊精神、工作能力、工作業(yè)績進(jìn)行分配。

      4.6.3員工的試用期無獎金,不參加團隊獎歷的分配,試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間,可以參加團隊獎勵的分配。

      4.6.4季度末以前離職的員工,不再參加當(dāng)季度團隊獎勵的分配。

      五.工作時間及法定假期

      5.1工作時間

      5.1.1公司現(xiàn)行工作時間周工作制,每周工作六天,從周一至周六。

      5.1.2工作日的上班時間為:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)

      5.2法定假日

      5.2.1按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日國務(wù)院修定發(fā)布的《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日:新年1天(1月1日);春節(jié),放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);勞動節(jié),放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

      5.3其他假期

      5.3.1員工有權(quán)請病假、事假,請假手續(xù)參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。

      5.3.2婚假:有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。

      5.3.3產(chǎn)假:產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。

      5.3.4喪假:員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。

      5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。

      六.福利

      6.1辦理調(diào)入徐州

      6.1.1在公司連續(xù)工作二年以上,各方面表現(xiàn)出色,并符合國家有關(guān)規(guī)定的員工,個人提出辦理調(diào)動的書面申請。

      6.1.2經(jīng)公司審查屬實后,上報政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動手續(xù)。

      6.2旅游

      6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機會(全程五天,包簽證、住宿及來回交通費)。①主管或部門總監(jiān)助理以上,其它部門經(jīng)理以上職務(wù):在本公司連續(xù)工作一年半以上;②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上,其它部門經(jīng)理以上職務(wù):在公司連續(xù)工作兩年以上;③其它員工:在本公司連續(xù)工作三年以上。

      6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負(fù)責(zé)安排,行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后,協(xié)調(diào)好工作,妥善安排好出游時間,保證海南旅順利進(jìn)行。只能出游海南,不能以其它形式替代。

      6.3帶薪假期

      6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務(wù)),從第二年起,可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內(nèi))帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款:

      6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。

      6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下,提前半個月向公司申請,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

      6.3.4年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用。

      6.3.5當(dāng)年已參加公司安排海南游的,不得重復(fù)享受帶薪假期。

      6.3.6假期不能跨年度累積,當(dāng)年因工作需要不能休假的,按日基本工資計算補發(fā)工資。

      6.4醫(yī)療保險

      6.4.1員工(不分職務(wù))在試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提供參加徐州市基本醫(yī)療保險福利。參保辦法現(xiàn)按深府[1996]122號《徐州市基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調(diào)整,按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。

      6.4.2員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。

      6.4.3具有徐州市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險費,按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳交,員工個人承擔(dān)繳交2%,總共9%。個人繳交部份在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會醫(yī)療保險局。

      6.4.4具有徐州市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險費由公司按其月工資額的2%繳交,個人不負(fù)擔(dān)。

      6.5基本養(yǎng)老保險

      6.5.1員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提供參加徐州市基本養(yǎng)老保險福利。參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號《徐州市基本養(yǎng)老保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。

      6.5.2員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。

      6.5.3持有徐州市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險費,按其月工資額的14%由公司承擔(dān)繳納;員工個人承擔(dān)繳交月工資額的5%,共計19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會保險局。

      6.5.4持有徐州市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險費,按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳納;員工個人承擔(dān)繳交月工資額的3%,共計19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會保險局。

      6.6午餐補貼

      6.6.1員工在本公司任職期間,分月按實際上班工作日期發(fā)放中餐補貼。

      6.6.2每位員工在徐州上班的每個工作日午餐補貼標(biāo)準(zhǔn)為人民幣4元。

      6.7晚餐補貼

      6.7.1員工因工作需要晚上加班,加班時間超過下8時以后,每次晚餐補貼人民幣10元。

      6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發(fā)放,行政、財務(wù)部門員工晚餐補貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。

      6.8住房補貼

      6.8.1員工試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受住房補貼。

      6.8.2住房補貼標(biāo)準(zhǔn)如下:

      主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上:人民幣200元/月

      員工:人民幣100元/月

      6.9辦理暫住證

      6.9.1凡徐州市以外戶口的員工,由公司統(tǒng)一辦理暫住證.

      6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上,再次辦理暫住證的費用由公司承擔(dān)。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工,需由公司辦理暫住證費用自理。

      七.合同解除

      7.1合同解除程序(公司稱甲方,員工稱乙方)

      7.1.1甲方辭退乙方,須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字,然后由該部門主管總監(jiān)會同行政部、財務(wù)部與乙方辦理離職前的.交接手續(xù),行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

      7.1.2乙方辭職,須填寫辭職審批表,向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請,由本部主管總監(jiān)簽意見轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字,然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi),由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進(jìn)行工作交接,交接清楚總監(jiān)簽字后,乙方向行政部、財務(wù)部交還財物,最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,再向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

      7.2有下列情況之一,甲方可以隨時解除勞動合同:

      7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;

      7.2.2嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度,影響工作、生產(chǎn)的;

      7.2.3嚴(yán)重失職、營私舞弊,泄露公司商業(yè)機密,對公司利益造成重大損害的;

      7.2.4被依法追究刑事責(zé)任的;

      7.2.5不服從工作安排的。

      7.3有下列情況之一,甲方可以解除勞動合同,但應(yīng)提前十日以書面通知乙方。

      7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

      7.3.2勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的。

      7.4乙方解除勞動合同,應(yīng)提前三十日以書面通知甲方。

      7.5在下列情況下,乙方可以隨時解除合同。

      7.5.1試用期內(nèi),但工作不滿15個工作日者不予結(jié)算工資;

      7.5.2甲方違反國家有關(guān)法律、法規(guī),侵犯乙方合法權(quán)益。

      7.6經(jīng)濟賠償、補償

      7.6.1按照7.3、7.5解除勞動合同,甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計算經(jīng)濟補償發(fā)放給乙方:每滿一年,發(fā)給員工一個月的基本工資;滿半年不滿一年的,按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個月的基本工資。

      7.6.2乙方違反本手冊規(guī)定,擅自離職造成甲方損失的,必須賠償損失。

      八.工作紀(jì)律

      8.1考勤管理規(guī)范

      8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到,下班時打好卡方可離開。

      8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定,嚴(yán)禁委托他人打卡。

      8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工,行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因,由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問題,將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。

      8.1.4加班:員工因工作需要加班,必須填寫“加班單”,由部門總監(jiān)簽字。員工加班時間超過晚上8點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。

      8.1.5外出:員工因公外出,須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門主管總監(jiān)報告去向,經(jīng)批準(zhǔn),交待手頭工作,并向行政部遞交簽批后的請假手續(xù)。方可外出,否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出,須向總經(jīng)理報告去向,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請假手續(xù)。

      8.1.6.病假:員工請病假,須在當(dāng)日一上班即向部門總監(jiān)請假,同時通知公司行政部,事后向行政部補交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷,登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準(zhǔn))。請病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的,按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天,公司將不再保留其任職崗位之工作,該員工將被視為自動辭職。

      8.1.7.員工請事假,須提前一天填寫請假申請單,經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意,交待清楚手頭工作,可請事假兩天。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。一十五天以上事假,公司不予批準(zhǔn),將被視為該員工自動辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考勤,方可離開。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者,將被視為曠工。事假無薪。假期已滿,未按時上班的超假期按曠工處理。

      8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工七天者,解除勞動合同。

      8.2禮儀管理規(guī)范

      8.2.1員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護(hù)和妥善保管胸牌,丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負(fù)責(zé)檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案,督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌,記錄在冊并由該員工簽字,紀(jì)錄在員工的日?己顺煽冎。

      8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作,按成本價在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款,連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。

      8.2.3個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生;女性要求化淡妝,服裝儀容大方得體。

      8.2.4個人電話禮儀

      8.2.4.1電話鈴響應(yīng)立即接聽,以不超過三聲為原則。

      8.2.4.2拿起話筒應(yīng)先講“你好,名人網(wǎng)絡(luò)”再報自己姓名。

      8.2.4.4講電話時,聲音應(yīng)溫和清晰,切勿嬉戲及高聲談笑。

      8.2.4.4打電話前,應(yīng)先整理談話內(nèi)容,接聽電話時,應(yīng)記錄來電重點及覆誦,力求事半功倍,減少電話占用時間(注意長話短說,節(jié)約開支)。

      8.2.4.5當(dāng)撥錯電話時,勿馬上將電話掛掉,應(yīng)向?qū)Ψ秸f聲“對不起”后,再掛掉電話重?fù)堋?/p>

      8.2.4.6通話結(jié)束時,應(yīng)等對方掛完電話后,再輕輕放下聽筒。

      8.2.5代接電話禮儀

      8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時,應(yīng)立即代為接聽,并留下對方的姓名電話號碼及留言,待其本人回來時,如實轉(zhuǎn)達(dá)。

      8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時,必須在辨別其性質(zhì)后,婉轉(zhuǎn)告訴對方,并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員,同時向承辦人說明事由后,方可放下聽筒。

      8.2.5.3當(dāng)有事外出或離開位子時,須先告知同事,如有來電或訪客時,代為留言或處理。

      8.3環(huán)境管理規(guī)范

      8.3.1員工應(yīng)自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。

      8.3.2員工須自備茶杯,不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯,節(jié)約開支。

      8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙,需抽煙請到消防樓梯間。

      8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。

      8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。

      8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。

      8.4秩序管理規(guī)范

      8.4.1接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會議室,洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進(jìn)入工作場地。

      8.4.2員工工作時間接聽私人電話應(yīng)盡量簡短,小聲,以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。

      8.4.3員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機、攝像機等),應(yīng)遵守行政部門規(guī)定,使用前辦理申請手續(xù),使用后及時清理或歸還。

      8.4.4員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后,使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔,以便接待其他客戶使用。

      8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,員工下班時應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工,應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉,鎖好大門方可離開。

      8.4.6員工需用辦公用品,統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用,注意愛惜節(jié)約,不得損毀和浪費。

      8.5行為規(guī)范

      8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度,作奉公守法的公民。

      8.5.2工作時間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無故串崗。

      8.5.3工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。

      8.5.4員工講話要使用禮貌用語,對內(nèi)、外均不得講粗話,使用污蔑性字眼。

      8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù),不得利用公司文具、通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個人便利。

      8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。

      8.5.7員工受聘期間,不得在外兼職或炒單。

      8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營機密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。

      8.5.9員工薪酬保密,員工個人不得向他人通報收入情況,公司只接受個人本身薪酬之查詢。

      8.6安全管理規(guī)范

      8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識,做好安全防范工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個安全,祥和安定的工作環(huán)境。

      8.6.2防盜、防竊

      8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶,行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)部人員要及時作好接待工作,及時作出妥善的安排。各類維修服務(wù)的人員進(jìn)入公司,行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標(biāo)識牌。員工私人的客人來訪,請在接待處或會議室接待。

      8.6.2.2謝絕推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場地,行政部要把好入口關(guān),其余員工也要及時協(xié)助制止推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場地。

      8.6.2.3中午午休時間,行政人事部要安排好前臺值班人員,做好防范工作,認(rèn)真執(zhí)行好以上同點規(guī)定。

      8.6.2.4下午下班以后,因工作需要加班的員工,要關(guān)好公司的大門,進(jìn)出使用按鍵鎖。完工離開公司時,關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源,鎖好大門,方可離開,以防偷盜事件發(fā)生。

      8.6.2.5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶,不要亂丟亂放,貴重物品要鎖好,以防丟失。

      8.6.3消防管理

      8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負(fù)責(zé)管理。行政人事部每月負(fù)責(zé)檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應(yīng)學(xué)會滅火器的使用辦法。

      8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要,在會議室吸煙,煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi),并用水熄滅。

      8.7保密制度

      8.7.1定義

      8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益,在一定時間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項。

      8.7.1.2所有公司職員都有義務(wù)和責(zé)任保守公司秘密。

      8.7.2公司秘密的范圍

      8.7.2.1公司經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項。

      8.7.2.2公司就經(jīng)營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項。

      8.7.2.3公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項。

      8.7.2.4維護(hù)公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟犯罪中的秘密事項。

      8.7.2.5其他公司秘密(如高級領(lǐng)導(dǎo)的合同等。

      8.7.3密級分類

      8.7.3.1絕密:本公司生存、經(jīng)營、人事有重大利益關(guān)系的情況,主要包括:

      8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。

      8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料,正式合同和協(xié)議書。

      8.7.3.1.3公司其他重大決策。

      8.7.3.2機密:與本公司生存、經(jīng)營、人事有重要利益關(guān)系的事項。主要包括:

      8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。

      8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。

      8.7.3.2.3公司薪金制度,財務(wù)專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體,微機開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。

      8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及電話號碼。

      8.7.3.2.5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對策。

      8.7.3.3秘密:與本公司生存、經(jīng)營、人事有較大利益關(guān)系的情況。

      8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況,市場潛力調(diào)查預(yù)測情況及其載體。

      8.7.3.1.2廣告企劃方案,營銷企劃方案。

      8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告內(nèi)涵、刊、布形式及地域。

      8.7.4各密級內(nèi)容知曉范圍

      8.7.4.1絕密級董事會成員、監(jiān)事會成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

      8.7.4.2機密級公司主管(經(jīng)理)以上干部,與機密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

      8.7.4.3秘密級公司部門負(fù)責(zé)人以上干部,與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員。

      8.7.5保密措施

      8.7.5.1保密工作在董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下,由董事長(辦)實施,制定相應(yīng)制度、規(guī)定、

      對保密以下進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、具體核實。

      8.7.5.2公司員工必須有保密意識,做到不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說。

      8.7.5.3嚴(yán)禁在公司電話、傳真機上交談,傳遞保密事項。

      8.7.5.4保密事項之載體要由專人保管,不得讓無關(guān)人員查閱,不得交由他人代管。

      8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放,必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字,且限在保密員之間進(jìn)行,并將發(fā)放情況詳細(xì)登記。

      8.7.5.6借閱保密事項載體必須經(jīng)借閱方,提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),保密員登記,借閱人員不得摘抄、復(fù)印,向無關(guān)人員透露,確需摘抄、復(fù)印時,要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。

      8.7.5.7保密事項內(nèi)容,不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。

      8.7.6獎罰

      8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。

      8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進(jìn)行打擊、報復(fù)、刁難。

      8.7.6.3公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰,獎勵,獎勵為物質(zhì)獎勵、精神獎勵、申請有關(guān)部門處理。

      九.財務(wù)管理

      9.1借支規(guī)定

      9.1.1因工作需要借支須填寫借支單,經(jīng)主管總監(jiān)簽字,總經(jīng)理簽批后方可借支。

      9.1.2公司不批準(zhǔn)私人借支。

      9.1.3借支時間一般不得超過7天,特殊情況應(yīng)事先說明。

      9.2報銷規(guī)定

      9.2.1一般報銷規(guī)定:

      9.2.1.1各類報銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下,由經(jīng)手人填寫清楚用途,并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名,送至財務(wù)部審核簽名后,方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報銷單方可報銷。

      9.2.1.2報銷時間不得超過賬目發(fā)生后的八天,特殊情況須作說明。

      9.2.1.3總經(jīng)理簽批報銷單時間為每周三、五下午5:00-6:00,財務(wù)報銷時間為每天下午4:00-6:00

      9.2.2購買設(shè)備、物品的報銷:

      9.2.2.1技術(shù)部設(shè)計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執(zhí)行,其他設(shè)備物品的購買要事先申報公司購置計劃。

      9.2.2.2各部門需購買設(shè)備物品,經(jīng)辦人須事先填寫購買申請單,經(jīng)主管總監(jiān)簽名,總經(jīng)理審批后方可借支購買。報賬時須提供申請單作為依據(jù),按9.2.1程序辦理報賬。

      9.2.3交通費報銷:

      外出工作車費報銷以專線公車票價為標(biāo)準(zhǔn),因特殊情況需乘坐的士的,事先應(yīng)填寫《乘坐的士申請表》,經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷。

      9.2.4應(yīng)酬報銷:

      9.2.4.1因業(yè)務(wù)需要請客應(yīng)酬,各部門或個人須事先填寫應(yīng)酬費申請單,并請示總經(jīng)理批準(zhǔn),作為報銷單據(jù)。

      9.2.4.2請客應(yīng)酬的基本開支標(biāo)準(zhǔn)和參加陪客人員的控制:外地客戶來深需請客應(yīng)酬的,由總經(jīng)理帶隊三人以上,有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過5人作陪,人均開銷標(biāo)準(zhǔn)控制在100元以內(nèi)?偨(jīng)理職務(wù)以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪,人均開銷控制在80元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪,人均開銷在控制在80元以內(nèi)。

      9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐,工作費用人均控制在10元。品牌部負(fù)責(zé)安排好,填寫報銷單,總監(jiān)簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)報銷。

      9.3媒介購買支款規(guī)定

      9.3.1媒介部根據(jù)品牌部AE下達(dá)的媒介購買任務(wù)單,由AE提供的公司與客戶簽定的合同或確認(rèn)書復(fù)印件,經(jīng)財務(wù)確認(rèn)已收到客戶廣告發(fā)布款后,填寫媒介購買確認(rèn)書,經(jīng)AE、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字,媒介員填寫好支票領(lǐng)用單,將以上資料一并報送總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

      9.3.2財務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件,審核其價格無誤,審批程序符合規(guī)定時,方可開出支票。

      9.3.3媒介部持支票購買媒體后,要取得媒體的正式發(fā)票,于當(dāng)日內(nèi)送交財務(wù)部查收。

      9.4出差規(guī)定

      9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠(yuǎn)程出差使用。遠(yuǎn)程出差指超出深圳市范圍以外,且當(dāng)日不能返回。

      9.4.2出差人員的交通費標(biāo)準(zhǔn):員工因公遠(yuǎn)程出差,原則上交通工具為長途汽車及火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機的,須事先向主管總監(jiān)申請,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實施。

      9.4.3出差人員的住宿標(biāo)準(zhǔn):

      9.4.3.1國外出差住宿標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。

      9.4.3.2在一般情況下,選擇三星級及三星以下賓館。

      9.4.3.3同性別二人以上一起出差,應(yīng)合住房間,住宿費標(biāo)準(zhǔn)為上述一人費用增加30%。

      9.4.3.4住宿費憑發(fā)票報銷,超出本職位標(biāo)準(zhǔn)部分自理。

      9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶,經(jīng)濟特區(qū)是指深圳、珠海。

      9.4.3.6省會是指各省自治區(qū)首府城市,沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。

      9.4.4出差人員的餐費標(biāo)準(zhǔn):

      9.4.4.1出差到各地,在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下,應(yīng)主動扣除餐貼。

      9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過15天以上者,不分職務(wù)每天餐費補貼30元。

      9.4.4.3餐費補貼由本人填寫支付證明單,按財務(wù)規(guī)定程序批準(zhǔn)后報銷。

      十.獎罰規(guī)定

      10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出,可獲榮譽和物質(zhì)獎勵。

      10.1.1對公司管理及業(yè)務(wù)運作有合理化建議,并經(jīng)實施有顯著成功。

      10.1.2工作投入,在本職崗位上有出色表現(xiàn)。

      10.1.3愛護(hù)公司,為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻(xiàn)。

      10.1.4工作細(xì)致,發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯,及時采取措施,防止事故的發(fā)生。

      10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能達(dá)到公司要求,將受到處分和罰款。

      10.2.1違反本員工手冊的管理規(guī)定,被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告,記黃牌警告一次,黃牌警告一次者給予口頭嚴(yán)重警告處分,累積兩次者取消本年度的升職機會,三次以上者給予辭退。)

      10.2.2違反操作規(guī)程,責(zé)任心差造成不良后果。

      10.2.3不聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

      10.2.4業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不認(rèn)真,本職工作不努力。

      十一.解釋權(quán)

      本手冊自20xx年5月1日起執(zhí)行。

      本手冊解釋權(quán)歸行政人事部。

    公司員工制度6

      1、每天準(zhǔn)時到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風(fēng)雨無阻!)

      2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤。

      3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

      4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(及分類廣告).

      5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌.

      6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況.

      7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。

      8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內(nèi)會買的客戶)

      9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續(xù)費的計算方法。

      10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

      11、每天必須即時跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個公客。

      12、主動到公交站或盤源不足的`指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張,爭取客源及盤源。

      13、自行輯錄五個樓盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增。

      14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。

      15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會否買多一個單位作投資(收租)

      16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客,管理制度《中介規(guī)章制度》。

      17、自己洗盤時認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(簽獨家委托)

      18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。

      19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容,塑造"專家"形像。

      20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。

      21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗),準(zhǔn)備第二天工作計劃(客與業(yè)主需聯(lián)系) 22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。

      各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進(jìn)行比較,檢查自己做到了什么,沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指口可待!

    公司員工制度7

      一、目地

      1、為明確獎懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限及程序,形成良好的獎懲機制。獎:激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。懲:更好地規(guī)范約束員工的行為。

      2、是公司各項規(guī)制度良好運行的保障體系。

      3、是公司各項業(yè)務(wù)完成效果的評價體系。

      4、是全員積極出謀劃策、開拓革新的激勵體系。

      二、分類及適用范圍

      1、行為規(guī)范類:適用于本公司、特殊崗位可以根據(jù)經(jīng)營特色予以適當(dāng)調(diào)整;(懲:約束全員行為)

      2、管理操作類:適用于所有中高層管理人面以及具有管理職能的部公基層員工;(懲:保障各類管理制度運行)

      3、經(jīng)營效益類:適用于集團各職能部門、業(yè)務(wù)部門、團體以及有特殊經(jīng)營貢獻(xiàn)的個人;(獎:業(yè)績好或為企業(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn))

      三、獎懲原則

      1、獎懲有依據(jù)的原則:獎懲在依據(jù)是公司的各項規(guī)章制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。

      2、獎懲及時的原則:為及時的鼓勵員工對公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯誤行為,使獎懲機制發(fā)揮應(yīng)有的作用,獎懲必須及時。

      3、獎懲標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的'原則:員工的表現(xiàn)只有較大幅度地超過公司對員工的基本要求,才能夠給予獎勵;員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對員工的基本要求,當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對員工的基本要求,應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。

      4、獎懲公開的原則:為了使獎懲公正,公平,并達(dá)到應(yīng)有的效果,獎懲結(jié)果必須公開。

      5、獎懲公正的原則:防止公司員工特權(quán)的產(chǎn)生,在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,一視同仁。

      行政類:

      行政獎懲:通報表揚、記小功、記大功。行政處罰:通報批評、記小過、記大過、解除勞動合同。

      經(jīng)濟類:

      經(jīng)濟獎懲:獎金、獎品和旅游度假、考察獎勵。經(jīng)濟處罰:罰款等。

      專項獎勵類:

      專項獎勵指對員工在專項事件優(yōu)異所進(jìn)行的獎勵,包括年度優(yōu)秀員工獎、年度優(yōu)秀管理者獎、伯樂獎、金點子獎、開源節(jié)流和其他特別獎勵等。

      累計獎懲:

      懲罰:2次通報批評記為1次小過,2次小過記為1次大過,2次大過公司與其解除勞動合同。

      獎勵:2次通報表揚記為1次小功,2次小功記為1次大功,2次大功公司一性獎勵500元。

      功過相抵:

      凡處分期間有立功表現(xiàn)的員工,公司將依照功過相抵的原則酌情予以撤銷處分的處理。一次通報表揚抵一次通報批評,一次記小功抵一次記小過,一次記大功抵一次記大過。

    公司員工制度8

      一.總則

      為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。

      二.管理體制

      門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)立門衛(wèi)值班制度,24小時值班。

      值日。公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司或部門值日制度。

      領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

      三.管理要點和內(nèi)容

      (一).門衛(wèi)值班。

      目的:維護(hù)公司工作秩序,防止公司財產(chǎn)遭受損失。

      實行分班制,保證24小時有人當(dāng)班。

      值班要點:

      1).保證通訊系統(tǒng)暢通;

      2).防止公司財物失竊;

      3).及時排除公司火災(zāi)、漏水事故;

      4).監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況;

      5).接待來賓,保存郵件。

      (二).值日。

      1).目的:維護(hù)公司日常工作秩序,及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。

      2).一般以工作時間為責(zé)任時間。

      3).值班要點:

      巡察辦公場所保潔情況;

      打開水等后勤事務(wù);

      電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;

      領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

      (三).領(lǐng)導(dǎo)值班

      目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主。

      一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。

      值班要點:

      1).接待下班后來客;

      2).處理未完成工作;

      3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件。

      4).值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容。

      5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容,提出處理意見。

      6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。

      四.值班規(guī)定

      1、遵守值班紀(jì)律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。無關(guān)人員不得地值班室留宿。

      2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機。

      3、在規(guī)定的.時間內(nèi)加強駝視,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管。

      4、接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼、緦長年累月查,具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說。

      5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤,遇到緊急情況即能取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要。

      6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報警。

      五.接聽值班電話應(yīng)注意:

      1、禮貌相待。不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名,如對方未通報,應(yīng)客氣詢問清楚。

      2、使用語言文明,切忌粗聲粗氣。

      3、對重要或較長的電話內(nèi)容,可請對方復(fù)述一遍。

      4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先部清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置。

      5、對打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。

      6、除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報告。

      7.加大節(jié)假日值班力量,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員。

      8.根據(jù)需要,可安排公司司機值班或待班,一有用車要求,能在最短時間內(nèi)抵達(dá)用車地點,如有必要可為其配備移動通訊工具。

      9.根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a貼。

      六.附則

      1、值日、領(lǐng)導(dǎo)值班為義務(wù)值班。門衛(wèi)值班為正常工作制,必可時可予輪休。

      2、本制度由行政部與安保部解釋、補充、執(zhí)行,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

    公司員工制度9

      (一)、著裝規(guī)范

      1、在每天早上上班的前十分鐘內(nèi),每位員工必須檢查衣著及儀容儀表和個人區(qū)域的衛(wèi)生整潔情況。所有員工上班應(yīng)衣著正式、搭配得體、從頭到腳請適當(dāng)修飾。注意個人清潔衛(wèi)生。

      2、男士夏天上班不準(zhǔn)穿背心、短褲、托鞋。女士不得穿奇形怪異的服裝(如:吊帶裝、露臍裝、托鞋)。

      (二)、環(huán)境及接待

      1、公共衛(wèi)生請各位員工自覺清潔,自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。

      2、每位員工必須負(fù)責(zé)所分配文件柜及辦公桌凳的內(nèi)外整潔,并保持柜門的關(guān)閉。下班時,要收拾整理好桌子上的文件,資料等,做到擺放整齊,將文件柜上鎖,將當(dāng)天的垃圾清理掉。員工的工作日記和重要文件等在下班后或人離開辦公室后都必須鎖進(jìn)各人的抽屜和文件柜里。交一把備用鑰匙給辦公室保管。

      3、員工離開辦公桌或會議室,必須將所坐的辦公椅收回桌子放好。

      4、注意保持地面干凈,若有東西掉落地面應(yīng)及時處理。

      5、在使用了傳真機、打印機或復(fù)印機后,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,該使用者必須馬上處理,盡可能重復(fù)利用如收作草稿紙;傳真后的稿件,發(fā)傳真者必須立即拿走。不能堆放在傳真機和復(fù)印機上面或附近。

      6、保持衣柜次序,各位員工請及時整理各自衣物,如需在公司換鞋,請將需更換的鞋子用鞋盒裝好。雨披請用袋子裝好,不得隨意堆放。

      7、辦公室內(nèi)必須保持安靜,不得高聲談話,通電話時也必須注意音量,不能影響他人工作和公司整體形象;ハ嘀g的交談保持1米的距離以內(nèi)。

      8、有商業(yè)推銷上門,若無意接待,請立即回絕,不要糾纏。若有意接待或客戶來訪,請在洽談區(qū)或會議區(qū)里會談,但也須注意音量,不允許在辦公區(qū)域里接待。接待完客戶或會談結(jié)束后,由與會者中職位最低的員工收拾整理好桌椅、資料及杯子等。

      (三)、公司的財物

      1、員工應(yīng)愛護(hù)公司的財產(chǎn)和財物,包括電腦、打印機、復(fù)印機、傳真機、打字機、碎紙機、各類音響設(shè)備、手機和電話機等,必須愛惜使用。如有損壞,照價維修、照價賠償。公司發(fā)的文具等,如計算器、筆、本子等,員工必須保管好。如有遺失,自己負(fù)責(zé)原價補回。

      2、電腦及打印機的清潔及一般的維護(hù)由在座使用的員工負(fù)責(zé)。每天離開辦公室,員工應(yīng)各注意將每臺電腦、復(fù)印機和打字機的電源關(guān)掉。

      3、電腦的日常維護(hù)由在座使用的員工負(fù)責(zé),公司的電腦、傳真、打字機以及復(fù)印機不能用于私人用途。

      4、原則上不能將非本公司的與業(yè)務(wù)無關(guān)成員帶來本公司,更不能隨意使用公司的電腦和資料等。如有特殊情況,必須事先匯報經(jīng)當(dāng)時在公司的部門負(fù)責(zé)人同意。

      5、公司影視素材資料和節(jié)目帶盤由辦公室指定的專人進(jìn)行登記、編號,因業(yè)務(wù)需要需借閱,須事先在辦公室辦(理)手續(xù)。素材如丟失,責(zé)任人需照價賠償。

      6、公司所購的書籍資料等,由辦公室指定的專人進(jìn)行登記、編號,并蓋上公章。若要借閱須事先在辦公室辦(理)借閱手續(xù),最長期限為2周,超出期限請續(xù)借。

      7、報紙由辦公室管理,報夾上保留當(dāng)周的報紙,當(dāng)天的報紙不得缺失,每周對舊報紙進(jìn)行一次整理,放入指定地方。

      (四)、通訊和郵件

      1、公司電話不能用于私人通話,平時工作的通話都必須長話短說,言簡意賅,清楚明了,控制音量。

      2、由公司安排專人在每天下班前將當(dāng)天傳真報告打出,用透明文件夾裝好放在傳真機旁邊,以便各業(yè)務(wù)員查看。每月的傳真報告由專人管理,及時整理、回收。

      3、寄快遞包括EMS、UPS、DHL等,由辦公室安排專人統(tǒng)一收發(fā)并登記,寄出之前必須經(jīng)部門經(jīng)理簽字。國內(nèi)重要快件使用簽收回執(zhí),確?旒踩K屑牡焦镜目旒加赊k公室簽收(周末或節(jié)假日送來的快件由加班人員或在辦公室的員工負(fù)責(zé)簽收),并在專用交接本上登記后交給收件人,并請收件人簽收。發(fā)(票)和回單拿來時,經(jīng)手人必須認(rèn)真核對清楚后再交給財務(wù)統(tǒng)一支付。

      (五)常規(guī)工作

      1、例行工作

      (1)辦公室建立業(yè)務(wù)跟蹤系統(tǒng),在業(yè)務(wù)本上登記,注明客戶名稱、聯(lián)系人和聯(lián)系方式、商談業(yè)務(wù)內(nèi)容和合作模式、廣告或節(jié)目樣帶數(shù)量、郵寄號碼等,以備查詢。

     。2)快件單子、各類信封和報銷憑證,各位員工使用好后放回指定的抽屜,不要互相混淆。

      (3)公司員工應(yīng)注意將個人物品、資料,重要文件等置放妥當(dāng)。嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定,不得以任何方式將保密內(nèi)容泄露到保密范圍以外(包括公司內(nèi)部員工),如發(fā)生泄密給公司造成損失除解聘外,公司保留追索賠償損失的權(quán)利。

      (4)公司員工接待外來客人時,一般安排在會議室,進(jìn)入辦公室應(yīng)有人陪同,并注意不讓其隨意走動、坐在位子上翻看各種文件資料或使用公司電腦。

     。5)公司各類印章由辦公室管理,印章須加鎖保存。印章原則上只允許在辦公室使用,未經(jīng)特別批準(zhǔn),任何人不得將公章帶出辦公室。使用印章必須按流程審批、登記,詳細(xì)注明用印事由、數(shù)量、申請人、用印日期。

      2、業(yè)務(wù)工作

      (1)每月5日前交上一個月的工作小結(jié),由總經(jīng)理安排召開例會,各部門向公司總經(jīng)理和董事提交報告,若遇到連續(xù)出差,可以再順延。

     。2)開展新項目之前,必須提交詳細(xì)的策劃方案和市場調(diào)查報告給總經(jīng)理或者執(zhí)行董事,經(jīng)過公司調(diào)研評估后批準(zhǔn)實施。

     。3)所有與客戶往來的重要函件,包括電子郵件和傳真等,都必須抄送一份給總經(jīng)理、執(zhí)行董事。

     。4)對外業(yè)務(wù)文件涉及其他部門的須先與其他部門商議確定并經(jīng)部門經(jīng)理和公司總經(jīng)理、執(zhí)行董事審核批準(zhǔn)后方可發(fā)出,并必須在公司備案,所有發(fā)出郵件必須同時備案一份到公司郵箱。

     。5)每個人把自己手頭的'文件,按每個客戶或項目做成一份文件夾,里面的文件按時間順序排列,日期最近的放在最前面。每個項目完成后或每季初將上季的文件整理成檔,里面的文件排列順序與文件夾相同,交到辦公室統(tǒng)一保管。

      (六)、電話禮儀

      1、電話鈴響時,盡量向?qū)Ψ絺鬟f尊嚴(yán)和禮貌的訓(xùn)練有素的聲音。對對方談的事情要表示出興趣,以清晰的聲音回答。絕對不要提高嗓門。

      2、在電話機旁常備有便箋和筆。如果有必要讓對方稍等,要有禮貌的告訴對方。或者一定要花一些時間尋找所需的信息資料時,應(yīng)詢問對方是否由你回電,若對方不愿掛斷,可以輕輕將話筒放在穩(wěn)定的位置,以免對方聽到一些不舒服的聲音。

      3、替同事接電話時,如果對方要找的人不在,先弄清該同事大致不在的時間長短,再問一下對方是否愿意等待,或留下口信或回電,絕對不要告訴對方此人上衛(wèi)生間之類的語言。如同事出差,不要將出差的地址和目的等詳細(xì)情況告訴對方。

      4、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來,記錄下來電者姓名、電話號碼,來電目的及其他信息。不要著急,耐心聽對方講話,如果對方的話不太理解,可以請求對方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上,寫明應(yīng)接電話人姓名,來電者電話號碼等,最后是記錄者的簽名。

      5、篩選電話時,要機敏和藹,以免激怒對方,注意講話的方式。對方告訴你后,與要找的同事或領(lǐng)導(dǎo)商量一下,是要回避還是立刻接通。此時要注意按MUTE鍵,以免對方聽到你們的對話,否則是非常不禮貌的。

      6、當(dāng)接電話的人有客戶來訪或與領(lǐng)導(dǎo)談話時,可以幫忙接聽或為其記錄口信,不要將此人叫出來接聽電話,否則對客戶和領(lǐng)導(dǎo)是不禮貌的。

      7、要注意講話技巧,防止他人陷害公司和損害公司形象。

    公司員工制度10

      根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)制度,結(jié)合公司管理要求,特制定《員工獎懲制度管理辦法》,本辦法于20xx年7月1日頒布執(zhí)行。

      第一節(jié)一般規(guī)定

      第一條遵守國家政策法令、法規(guī),遵守市民行為道德規(guī)范,遵守本公司規(guī)章制度及部門的崗位職責(zé)。

      第二條行政部門要求如實填寫各類表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。

      第三條按照本公司的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。

      第四條服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團結(jié)同事、互幫互助,按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。

      第五條嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作,作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。

      第六條講究社會公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機密,廉潔奉公,維護(hù)團隊利益和公司聲譽。

      第七條愛護(hù)公物及公用設(shè)施,自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。

      第八條勤儉辦公,節(jié)約用水、用電、用品,杜絕一切浪費現(xiàn)象。

      第九條衣容整潔,精神飽滿,待人熱情,文明用語。

      第二節(jié)獎勵

      第十條凡評為年度優(yōu)秀員工者,將發(fā)放優(yōu)秀員工獎金200元。

      第十一條考評條件

      1、對改進(jìn)工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

      2、為住戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù),受到住戶表揚者。

      3、提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟效益者。

      4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。

      5、控制開支、節(jié)約費用有顯著成績者。

      6、廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。

      7、見義勇為,舍己救人,或做好人好事,事跡突出者。

      8、拾金(物)不昧,主動上交者。

      9、敬業(yè)愛崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。

      第十二條獎勵程序

      凡評為優(yōu)秀員工者,由行政部門將員工事跡以書面形式報告并填寫?yīng)剟罱ㄗh書呈報物業(yè)經(jīng)理,核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

      第三節(jié)處分

      第十三條甲類過失(以下每項考核分值為1分;5元/1分)有下列行為者屬甲類過失:

      1、不按公司規(guī)定著裝。

      2、儀表、儀容不整。

      3、不使用本崗位禮貌用語。

      4、不認(rèn)真填寫交班記錄。

      5、當(dāng)班時間禁止玩手機、看報紙。

      6、丟失公司財物。

      7、無特殊原因不按時完成上級交付辦的任務(wù)。

      8、工作散漫,粗心大意。

      第十四條乙類過失(以下每項考核分值為2分;5元/1分)有下列行為者屬乙類過失:

      1、當(dāng)班時間睡覺。

      2、擅離工作崗位的。

      3、因服務(wù)態(tài)度差受到住戶投訴時,與住戶爭辯、吵鬧。

      4、變相賭博或從事不道德活動。

      5、弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄。

      6、故意損壞公司或業(yè)主財物。

      7、不服從領(lǐng)導(dǎo)的指令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

      8、超越職權(quán)范圍或違章操作,造成一定的經(jīng)濟損失。

      9、工作時間消極怠工。

      第十五條丙類過失

      有下列行為者屬丙類過失,并予以"辭退或開除"處分:

      1、以權(quán)謀私,敲詐勒索住戶或下屬。

      2、組織及煽動罷工、聚眾鬧事。

      3、工作時間酗酒、賭博、打架。

      4、侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非。

      5、服務(wù)態(tài)度極差,與住戶吵架,或1年累計被住戶投訴達(dá)3次以上者。

      6、偷竊公司或住戶財物。

      7、玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴(yán)重后果。

      8、惡意破壞公物或他人財物,造成公司或他人人身傷害和財產(chǎn)損失的。

      9、連續(xù)曠工2天或1年內(nèi)累計曠工5天以上。

      10、不服從正常的工作調(diào)動、安排的。

      11、私自在外兼職或偽造病假、事假。

      12、泄露公司機密,捏造謠言或釀成意外災(zāi)害,致使公司蒙受重大損失的'。

      13、品行不端,嚴(yán)重?fù)p及公司信譽者。

      14、仿效上級主管簽字,盜用印信者或擅用公司名義者。

      15、其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為。

      第十六條處罰種類及執(zhí)行方式

      1、口頭警告。僅限首次觸犯甲類過失的行為。由主管簽發(fā)報辦公室審查同意后生效。

      2、書面警告。員工重復(fù)觸犯甲類過失(累計2次)或觸犯乙類過失,將給予書面警告。

      3、辭退或開除。員工觸犯丙類過失,公司有權(quán)給予辭退或開除處理,公司也有權(quán)對重復(fù)觸犯乙類過失、情節(jié)嚴(yán)重的員工給予辭退處分。

      4、員工年度內(nèi)被書面警告(累計3次)的將取消年終優(yōu)秀員工評比、評選,取消年終獎。

      第十七條處罰程序

      員工有違紀(jì)行為,由行政部列明違紀(jì)事實,提出處理意見報告物業(yè)經(jīng)理審查,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。

      第十八條處罰的取消

      員工在三個月內(nèi),如能認(rèn)真改過,積極工作或因工作成績突出,受到公司的通報表揚,經(jīng)物業(yè)經(jīng)理提出,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可取消警告處分。

      第十九條申訴

      員工若對所受的處分不服,應(yīng)在3日內(nèi)口頭、書面向行政部提出申訴。行政部對員工申訴進(jìn)行認(rèn)真核查,并作出相應(yīng)的處理決定即為最終決定。

    公司員工制度11

      為規(guī)范公司管理制度、調(diào)動設(shè)計部工作積極性,針對設(shè)計部組織架構(gòu)、設(shè)計部日常工作、設(shè)計師提成等方面,特制定設(shè)計部管理制度如下:

      第一章、設(shè)計部組織架構(gòu)圖:

      第二章、設(shè)計師職級考核:

      一、設(shè)計任務(wù)分解:

      1、量房---5%。

      2、主持方案設(shè)計(設(shè)計、談判、簽合同)---50%。

      3、工程施工圖---10%。

      4、設(shè)計效果圖---15%。

      5、工程預(yù)算---10%。

      6、交底與跟進(jìn)---10%。

      二、設(shè)計師的職級:

      1、設(shè)計師助理、繪圖員:為設(shè)計師提供繪圖支持。

      2、普通設(shè)計師:立完成全套設(shè)計方案。

      3、專家設(shè)計師:立主持全套設(shè)計方案。

      4、設(shè)計總監(jiān):專家設(shè)計師中的出色者。

      三、各職級設(shè)計師的能力要求:

      1、設(shè)計師助理(繪圖員):

     、、能根據(jù)方案草圖立繪制完整的工程圖(效果圖、施工圖),符合制圖規(guī)范.

     、、有較強的協(xié)作能力。

     、、有較高工作效率。

      2、普通設(shè)計師:

      ①、能立完成設(shè)計方案。

     、、能立繪制工程圖(效果圖、施工圖)、預(yù)算、量房。 ③、有較強的協(xié)作能力。

     、、簽單成功率30%以上。

      3、專家設(shè)計師:

     、佟⒛軌驕(zhǔn)確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設(shè)計方案。

     、、具有主持完成整套案的設(shè)計能力。能立完成方案的構(gòu)思、設(shè)計、預(yù)算、制圖(效果圖、施工圖)。

      ③、能立談判,簽訂合同。

     、、有較高工作效率,簽單成功率50%以上。

      4、設(shè)計總監(jiān):①、具有較型設(shè)計方案的組織能力。

      ②、能夠充分理解客戶意圖,準(zhǔn)確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設(shè)計。

     、、有明確、清晰的設(shè)計理念,設(shè)計具備完整性,創(chuàng)意性,特性;功能完備,性能到位。

     、、有較高工作效率,簽單成功率達(dá)到65%以上。

      四、各職級設(shè)計師的考核指標(biāo):

      1、設(shè)計師助理(繪圖員):

     、、立繪制全套設(shè)計方案的圖紙、預(yù)算及相關(guān)施工文件。

     、凇D紙:完整性90%以上;規(guī)范度90%以上;審核合格率90%以上。

     、、預(yù)算:誤差5%以下。

      ④、效果圖熟練度:五天內(nèi)完成一張效果圖。

     、、施工圖熟練度:五天內(nèi)完成一套方案的施工圖。

     、、效果圖表現(xiàn)力中專以上水準(zhǔn),施工圖符合工程制圖規(guī)范。

      2、普通設(shè)計師:

      ①、立完成部分方案的設(shè)計,立預(yù)算,簽合同。

      ②、簽單率:30%以上。

     、、圖紙:完整性90%以上;規(guī)范度90%以上;審核合格率90%以上。

     、堋㈩A(yù)算:誤差3%以下。 ⑤、效果圖表現(xiàn)力中專以上水水準(zhǔn)(手繪、電腦均可)。

     、、熟知常用裝飾材料的用途,工藝做法。

      3、專家設(shè)計師:

      ①、立完成全套方案的設(shè)計,預(yù)算,談判,簽合同。

     、凇⒑瀱温剩50%以上。

     、、圖紙:完整性95%以上;規(guī)范度95%以上;審核合格率100%。 ④、預(yù)算:誤差3%以下。

     、荨⑿Ч麍D表現(xiàn)力?埔陨纤疁(zhǔn)(手繪、電腦均可)。

     、、精通裝飾材料的用途;熟知工藝結(jié)構(gòu);熟悉工藝做法。

      4、設(shè)計總監(jiān):

     、、立完成全套方案的構(gòu)思,設(shè)計,預(yù)算,談判,簽合同。 ②、簽單率:65%以上。

     、、圖紙:完整性95%以上;規(guī)范度95%以上;審核合格率100%。 ④、預(yù)算:誤差3%以下。

     、、效果圖表現(xiàn)力:本科以上水準(zhǔn)(手繪、電腦均可)。

     、蕖⒕ㄑb飾材料的性能,用途;精通工藝結(jié)構(gòu);熟知工藝做法。

      五、考核周期:

      職級考核每三個月考核一次,時間在每年的'5,8,11,2月末,考核依據(jù)數(shù)去三個月的業(yè)績和工作質(zhì)量。根據(jù)考核結(jié)果重新確定設(shè)計師未來三個月的職級。

      第三章:責(zé)任制度:

      公司與設(shè)計部采取設(shè)計師責(zé)任制。設(shè)計師提成,公司與設(shè)計師單結(jié)算,設(shè)計、報價責(zé)任由設(shè)計師全部承擔(dān)。

      設(shè)計師報價折扣公司認(rèn)可的,報價單價虧損公司概括承受。

      設(shè)計師報價非技術(shù)性漏報以及少報在5%以上的,公司要求設(shè)計師需向業(yè)主要求簽證變更,簽證變更不回來的,設(shè)計師承擔(dān)責(zé)任。

      解釋:技術(shù)性漏報指的的為了爭取簽單,在向公司報備情況下故意漏報或者少報,以達(dá)到業(yè)務(wù)簽單的目的。

      第四章:設(shè)計師薪酬體系:

      設(shè)計師薪資=底薪提成獎金工齡工資

      一、提成

      1、設(shè)計師提成結(jié)算方式=工程總造價*3.7%(設(shè)計、施工圖紙、效果圖、報價)

      2、設(shè)計圖紙合格標(biāo)準(zhǔn):

     、、平面圖上清楚、準(zhǔn)確標(biāo)注有每個空間的尺寸及結(jié)構(gòu)尺寸,重點部分畫出透視效果圖,拆改部分有標(biāo)注,并畫出墻體改動圖。

     、凇㈨斆嫣旎▓D標(biāo)注清楚每個房間標(biāo)高,頂面造型尺寸、斷面造型尺寸和所用材料說明。

      ③、所做項目在圖紙上標(biāo)注清楚尺寸,材質(zhì)說明,所在房間名稱和裝飾線斷面圖。

     、、在原結(jié)構(gòu)平面圖上標(biāo)注清楚所改動電路的照明電路、開關(guān)電路。

    公司員工制度12

      每個公司都有自己的規(guī)章制度,才能好好地約束員工,開展工作。下面是裝修公司員工規(guī)章制度,為家提供參考。

      為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,提高員工工作素養(yǎng),促進(jìn)公司發(fā)展壯,特制定本制度。

      一.制度聲明:

      全體員工必須遵守本制度,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

      二.作息時間:

      上午:8:3012:00下午:14:0018:30

      三.工作紀(jì)律:

      1.按時上下班,不遲到,不早退,每日打卡簽到,遲到每人次繳納快樂成長基金10元(當(dāng)時不繳納則雙倍在工資中扣除)。遲到半小時以上按曠班處理。

      2.工作時間禁止做與工作無關(guān)的事情,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效,不拖延、不積壓。禁止在工作時間玩游戲等一系列與工作無關(guān)的事情,每次繳納快樂成長基金10元(當(dāng)時不繳納則雙倍在工資中扣除)。

      3.每周休假一天,休假時間為周一或周二輪休,其他時間一律請假,沒有提前請假視為曠班(曠班一日扣除兩日工資)。

      4.請假應(yīng)向主管部門提前一天提出,由主管部門批準(zhǔn)后方可休假。

      5.不得對公司內(nèi)任何員工進(jìn)行人身攻擊、惡意幅,一旦發(fā)現(xiàn)立即清退。

      6.維護(hù)好個人形象,在工作期間不得穿拖鞋,違者每人次繳納成長基金5元(當(dāng)時不繳納則雙倍在工資中扣除)。

      7.自覺提高個人綜合素質(zhì),維護(hù)公司形象,不得沖撞任何客戶。

      8.不得借用公司名義利用公司資源拉私單,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以2002000元罰款。

      9.對于公司的重要內(nèi)容(如報價、材料、客戶資料等)不得透漏給其他公司或個人,違者取消工資。

      10.不得越權(quán)工作。越權(quán)未對客戶或公司造成損失的罰款50元,越權(quán)工作對客或公司造成損失的,越權(quán)者承擔(dān)所有損失。

      11.外出時到前臺登記。未登記按曠班處理。

      5、公司員工規(guī)章制度

      為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理綱。下面是小編整理的公司員工規(guī)章制度范文,希望對你有所助!

      一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

      二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

      三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯公司實力和提高經(jīng)濟效益。

      四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

      五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

      六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

      七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

      八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

      員工守則

      一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

      二、維護(hù)公司聲譽,保護(hù)公司利益。

      三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。

      四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。

      五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

      六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。

      財務(wù)管理制度

      總則

      為加強財務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。

      一、財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟效益、壯企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨,財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。

      財務(wù)機構(gòu)與會計人員

      二、公司設(shè)財務(wù)部,財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。

      三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登激作。

      四、財會人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,如實映和嚴(yán)格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。

      五、財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對于違財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。

      六、財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設(shè)局財務(wù)科監(jiān)交。

      會計核算原則及科目

      七、公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權(quán)條例》、《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。

      八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。

      九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。

      十、公司以單價20xx元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五類:

      1、房屋及其他建筑物;

      2、機器設(shè)備;

      3、電子設(shè)備(如微機、復(fù)印機、傳真機等);

      4、運輸工具;

      5、其他設(shè)備。

      十一、各類固定資產(chǎn)折舊年限為:

      1、房屋及建筑物35年;

      2、機器設(shè)備10年;

      3、電子設(shè)備、運輸工具5年;

      4、其他設(shè)備5年。

      固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計提折舊;提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。

      十二、購入的固定資產(chǎn),以進(jìn)價加運輸、裝卸、包裝、保險等費用作為原則。需安裝的固定資產(chǎn),還應(yīng)包括安裝費用。作為投資的固定資產(chǎn)應(yīng)以投資協(xié)議約定的價格為原價。

      十三、固定資產(chǎn)必須由財務(wù)部合同辦公室每年盤點一次,對盤盈、盤虧、報廢及固定資產(chǎn)的計價,必須嚴(yán)格審查,按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后,于年度決算時處理完畢。

      1、盤盈的固定資產(chǎn),以重置完全價值作為原價,按新舊的程度估算累計折舊入帳,原價累計折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金。

      2、盤虧的固定資產(chǎn),應(yīng)沖減原價和累計折舊,原價減累計折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。

      3、報廢的固定資產(chǎn)的變價收入(減除清理費用后的凈額)與固定資產(chǎn)凈值的差額,其收益轉(zhuǎn)入公積金,其損失作營業(yè)外支出處理。

      4、公司對固定資產(chǎn)的購入、出售、清理、報廢要辦理會計手續(xù),并設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)帳進(jìn)行核算。

      資金、現(xiàn)金、費用管理

      十四、財務(wù)部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。

      十五、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴(yán)禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴(yán)禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)帳提現(xiàn)。

      十六、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

      十七、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務(wù)章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其托他人代管。

      十八、銀行帳戶往來應(yīng)逐筆登記入帳,不準(zhǔn)多筆匯總高收,也不準(zhǔn)以收抵支記帳。按月與銀行對帳單核對,未達(dá)收支,應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。

      十九、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)改變收款單位(人)。

      二十、庫存現(xiàn)金不得超過限額,不得以白條抵作現(xiàn)金,F(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

      二十一、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。

      二十二、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。

      二十三、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi),嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。

      二十四、正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷付款。

      二十五、未經(jīng)董事會批準(zhǔn),嚴(yán)禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個人擔(dān)保貸款。

      二十六、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項,都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。

      辦公用具、用品購置與管理

      二十七、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。

      二十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。

      二十九、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。

      其它事項

      三十、按照上級主管部門的要求,及時報送財務(wù)會計報表和其它財務(wù)資料。

      三十一、積極參與建設(shè)資金的籌措工作,通過籌集資金的活動,盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達(dá)到最優(yōu)化。

      三十二、配合公司業(yè)務(wù)部門對項目工程的竣工、財務(wù)決算進(jìn)行監(jiān)督管理。

      三十三、自覺接受上級主管、財政、稅務(wù)等部門的檢查指導(dǎo),并按其要求不斷完善制度、改進(jìn)工作。

      合同管理制度

      總則

      為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制訂本制度。

      一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

      二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴(yán)格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。

      合同的簽訂

      三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。

      四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人托書的法人托人,法人托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé)。

      五、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。

      六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

      七、合同除即時清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。

      八、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。

      合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是:

      1、部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點;

      2、正文部分:建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期,中間交工工程的開工和竣工時間,工程質(zhì)量、工程造價、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任,撥款和結(jié)算、竣工驗收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)汽稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運輸方式及運費負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責(zé)任等;

      3、結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。

      九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民管轄。

      十、任何人對外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。

      合同的審查批準(zhǔn)

      十一、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后,方能正式簽訂。

      十二、合同審批權(quán)限如下:

      1、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。

      2、下列合同由董事長審批:

      標(biāo)的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。

      3、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。

      十三、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點是:

      1、合同的合法性。包括:當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。

      2、合同的嚴(yán)密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。

      3、合同的可行性。包括:當(dāng)事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。

      十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準(zhǔn),或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。

      合同的履行

      十五、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實際履行或全面履行。

      十六、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應(yīng)以物資交清,工程竣工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。

      十七、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

      合同的變更、解除

      十八、在合同履行過程中,碰到困難的,首先應(yīng)盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。如實際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更,解除合同時,應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。

      十九、對方當(dāng)事人提出變更、解除合同的,應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴(yán)控制。

      二十、變更、解除合同,必須符合《合同法》的規(guī)定,并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。

      二十一、變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。

      二十二、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。

      二十三、變更、解除合同的.協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

      二十四、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的,除法律允許免責(zé)任的以外,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。

      二十五、以變更、解除合同為名,行以權(quán)謀私、假公濟私之實,損公肥私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)懲處。

      合同糾紛的處理

      二十六、合同在履行過程中如與對方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的,應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

      二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。

      二十八、處理合同糾紛的原則是:

      1、堅持以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準(zhǔn)。

      2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,應(yīng)及時與對方當(dāng)事人友好協(xié)商,在既維護(hù)本公司合法權(quán)益,又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓,達(dá)成協(xié)議,解決糾紛。

      3、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補救措施,減少我方損失;因雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實事求是,分清主次,合情合理解決。

      二十九、在處理糾紛時,應(yīng)加強聯(lián)系,及時通氣,積極主動地做好應(yīng)做的工作,不互相推諉、指責(zé)、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動,一致對外。

      三十、合同糾紛的提出,加上由我方與當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時間,應(yīng)在法律規(guī)定的時效內(nèi)進(jìn)行,并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。

      三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛,有關(guān)部門必須主動提供下列證據(jù)材料。

      1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;

      2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證;

      3、貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財務(wù)帳目;

      4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報告;

      5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;

      6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

      三十二、對于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。

      三十三、對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書,上級主管機關(guān)或仲裁機關(guān)的調(diào)解書、仲裁書,在正式生效后,應(yīng)復(fù)印若干份,分別送與對該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收執(zhí),各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的了解或履行。

      三十四、對于當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的,承辦人應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

      三十五、對方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的,可向人民申請執(zhí)行。

      三十六、在向人民提交申請執(zhí)行書之前,有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真檢查對方的執(zhí)行情況,防止差錯。執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的,應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。

      三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的,應(yīng)及時通知有關(guān)單位,并將有關(guān)資料匯總、歸檔,以備考。

      合同的管理

      三十八、本公司對合同實行二級管理、專業(yè)歸口制度,法人托書制度,基礎(chǔ)管理制度。

      三十九、本公司合同管理具體是:

      公司由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé),歸口管理部門為財務(wù)部、辦公室;副總經(jīng)理歸口管理房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)合同;各部門具體負(fù)責(zé)各自授權(quán)范圍內(nèi)的合同談判、擬稿及履行工作。

      四十、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限分別由董事長、總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。

      四十一、辦公室會同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下:

      1、建立合同檔案;

      2、建立合同管理臺帳;

      3、填寫“合同情況月報表”。

      工程發(fā)包制度

      為加強工程發(fā)包管理,確保工程質(zhì)量,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本制度。

      一、工程勘察、設(shè)計、施工依法實行招標(biāo)發(fā)包,擇優(yōu)選擇承包單位,公司可以對建筑面積500平方米或工程造價20萬元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。

      二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當(dāng)依法訂立書面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

      三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù),可以立組織施工的單項工程不得肢解發(fā)包。

      四、主體工程必須由承包單位自行施工,其它分項工程如需分包,必須經(jīng)公司批準(zhǔn)擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同,分包合同與總包合同的約定應(yīng)當(dāng)一致;不一致的,以總包合同為準(zhǔn)。

      五、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的施工單位,應(yīng)避免承包方以低于成本的價格競標(biāo),不得任意壓縮合理工期。

      六、凡屬投資公司員工,其直系親屬不得參與本公司組織的招投標(biāo)。

      工程材料設(shè)備采購管理制度

      為加強工程材料設(shè)備采購的管理,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本制度:

      一、項目技術(shù)部勝程材料設(shè)備采購管理的第一責(zé)任部門,具體工作由項目技術(shù)部會同投資發(fā)展部完成。

      二、對于宗材料、型設(shè)備的采購,必須進(jìn)行公開招標(biāo)或邀請招標(biāo)。通過考察綜合評選,采用相對價格較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。

      三、對不適宜招標(biāo)項目的少量材料設(shè)備,要進(jìn)行詳細(xì)地考察了解,選擇合適的產(chǎn)品。

      四、對工程所需的材料、設(shè)備,應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時間等作出采購計劃,周密布署,確保工期。

      確定工程材料設(shè)備采購供貨方后,應(yīng)簽定詳細(xì)的供貨合同,內(nèi)容包括產(chǎn)地、品牌、等級、數(shù)量、價格、型號、供貨時間等,按照合同規(guī)定,保證及時供貨。

      五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理,材料、設(shè)備進(jìn)場后及時辦理驗收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設(shè)備嚴(yán)禁辦理入庫手續(xù),材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫手續(xù),辦理后及時把材料、設(shè)備出入庫手續(xù)送交財務(wù)部,保證帳物相符、帳帳相符。

      六、供貨方應(yīng)及時提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù),以便結(jié)算入帳。

      七、項目技術(shù)部及其駐工地代表嚴(yán)格對進(jìn)場工程材料設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督和檢查驗收,確保工程質(zhì)量。

      6、公司員工規(guī)章制度

      公司員工規(guī)章制度怎么制定?下面是小編特地為家整理收集的公司員工規(guī)章制度范本,供家閱讀參考。

    公司員工制度13

      附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。

      六銷售報表規(guī)定

      1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。

      2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。

      3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。

      附:《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》

      七 薪金分配制度

      1、新招人員實行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時間一并納入試用期,試用期為1—3個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。

      2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后: 基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。

      3、薪金發(fā)放時間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。

      4、業(yè)務(wù)費用管理

      在公司銷售人員中餐補貼以3.5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn),額外費用公司實行全額補助。

      業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。

      差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。

      業(yè)務(wù)招待費:需請示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

      個人辦公電腦公司實行暫扣,以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。

      八合同管理制度

      1、經(jīng)辦的`銷售人員填寫時,字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。

      2、合同內(nèi)容填寫

      合同包括:主合同、附加補充協(xié)議等。

      嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系,規(guī)定的條款;如,出現(xiàn)變更、修改或補充,要及時向上級部門評審。

      填寫不得有空白欄,無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去,否則造成后果自行承擔(dān)。

      加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

      3、合同簽字程序

      合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字,審核每一條款,各項數(shù)據(jù)是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。

      原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。

    公司員工制度14

      為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:

      一、8.50,準(zhǔn)時到辦公室,10分鐘搞完衛(wèi)生,9點正常上班,遲到一次50元罰款,不得早退,不得曠工。

      一、 工作期間不可因私人情緒影響工作。

      二、 員工應(yīng)在每天,保持物品整齊,桌面清潔。

      三、 上班時不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧做個人私事而影響公司的形象,確保辦公安靜有序。

      四、公司餐補,按實際上班天數(shù)為準(zhǔn),每個月會算到工資表里面。

      五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的'精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。

      六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

      七、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。

      八、員工服務(wù)態(tài)度: 使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。

      九、電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話.

      十、辭職條件:1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告,書寫詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職.

    公司員工制度15

      1、嚴(yán)格按公司規(guī)定要求進(jìn)行裝卸貨、理貨上架,準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成組長分配的任務(wù);

      2、裝卸貨理貨過程中,輕拿輕放服從分配,聽從指揮,注意安全,并嚴(yán)格遵守公司的`各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。

      3、裝卸貨過程中,愛護(hù)各類設(shè)施設(shè)備與工具(手推車)等,使用完畢及時歸位,發(fā)現(xiàn)破損及時上報主管處理;

      4、與配貨人員通力合作,做好貨物的上下架工作。

      5、統(tǒng)計每日到貨數(shù)量,做好登記,和貼條碼人員合作貼好條碼;

      6、與配貨人員通力合作、互相配合一起做好上架工作并服從配貨人員安排,將急需的貨物第一時間上架,按類擺放,做好標(biāo)識。

      7、每天下班前做好分管區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,保證裝卸貨理貨區(qū)域整潔有序;干凈衛(wèi)生 符合5S規(guī)范。

      8、遵守公司各項規(guī)章制度,按時上崗,不遲到、不早退、不脫崗;

      9、積極參加公司與部門組織的培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)提高自己的商品知識水平,不斷探索提高裝卸貨和理貨準(zhǔn)確率與工作效率的辦法。

      10、對提高裝卸貨及理貨效率的方法、措施及公司各項規(guī)章制度、作業(yè)流程優(yōu)化有建議權(quán)。

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