物業(yè)管理員工作職責【精】
物業(yè)管理員工作職責1
1、全面主持下屬園區(qū)的日常物業(yè)管理工作，貫徹和實施公司各項決議、決定、指令及規(guī)定，并負責傳達及推動;
2、負責制定園區(qū)物業(yè)年度預算，控制園區(qū)物業(yè)預算執(zhí)行情況;
3、負責園區(qū)信息管理，聽取業(yè)主(租戶)各種寶貴意見，處理投訴和建議等工作，與業(yè)主(租戶)建立良好的關系;
4、負責園區(qū)業(yè)主(租戶)進退場管理、日常管理、安全管理及費用收繳等工作;
5、根據(jù)重大事件管理辦法執(zhí)行對緊急事故、突發(fā)事件的處理;
6、培養(yǎng)員工，提升員工素質(zhì)和管理水平，增強團隊凝聚力，使團隊能夠達到有目標、有計劃、有執(zhí)行和有結果的`工作狀態(tài)。
物業(yè)管理員工作職責2
1、協(xié)助經(jīng)理負責商場營運的全面管理;
2、負責對賣場內(nèi)的巡視檢查，做好巡場紀錄;
3、監(jiān)督業(yè)戶出勤情況;
4、負責處理賣場的一般突發(fā)情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等;
5、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的'業(yè)務關系;
6、完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責3
1、接待商戶來電來訪,使用文明禮貌語言。
2、掌握計算機操作方法,掌握公文,應用文寫作方法和一般經(jīng)濟核算方法。熟悉商業(yè)的房屋狀況，商家情況。
3、服務熱情，對商家反映的情況和問題，需要看現(xiàn)場的必須到現(xiàn)場，能及時解決的'盡快解決，解決不了的做好登記，并及時向上反映。
4、負責物業(yè)管理費等各項費用的收繳，及時掌握物管費收費進度，編制收費月報表。
5、保管公司文檔和商家檔案等資料，做好當班記錄和交接班記錄。
6、做好商家回訪記錄。
物業(yè)管理員工作職責4
1、準確掌握項目整體信息及周邊配套，熟悉樓層布局方位及設施設備；
2、熟悉各部門的基本流程，做好各部門之間工作的溝通和聯(lián)絡工作；
3、做好物業(yè)部各二級部門之間與租戶之間的溝通、銜接工作；
4、負責租戶的日常接待、租戶日常事務的處理及租戶的`維護工作；
5、負責訪客登記、日常巡檢、報修處理、物業(yè)管理費收繳等物業(yè)相關工作的處理；
物業(yè)管理員工作職責5
1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放與費用的.催繳工作；
2、負責區(qū)域內(nèi)用戶檔案資料的收集與管理；
3、記錄業(yè)主報修情況，負責與業(yè)主、用戶聯(lián)系等工作；
4、負責業(yè)主來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復跟蹤及檢查等工作。
物業(yè)管理員工作職責6
1.建立和完善物業(yè)檔案及大型維修需求及進度跟進系統(tǒng)，做好物業(yè)檢查及維護，物業(yè)日常維護;
2.管理及監(jiān)督相應組別物業(yè)人員執(zhí)行標準，制定公共辦公環(huán)境保障的標準;
3.公共環(huán)境的改善，跟進定期維護事項，改善公共環(huán)境，滿足其他臨時項目需求;
物業(yè)管理員工作職責7
1、依照物業(yè)服務合同的約定，組織落實人員做好日常清潔保養(yǎng)、安全保衛(wèi)等工作;
2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定和合同的約定，制訂項目清潔保養(yǎng)、安全保衛(wèi)管理服務詳細計劃和方案，保障租戶的方便、安全，環(huán)境優(yōu)美、公共秩序的'良好;
3、與租戶保持良好的合作關系，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)和對外聯(lián)絡事宜，及時處理各類相關事宜;
4、負責制定項目管理處各項規(guī)定、作業(yè)規(guī)程及各種相關標準規(guī)范性文件，并嚴格貫徹執(zhí)行;
5、制定保潔部年度工作計劃、年度培訓計劃、月度工作計劃，審核安保相關計劃，擬寫本年度部門工作總結;每月25日前做好下月工作計劃及員工排班表、做好下月部門申購;每月5日前做好上月的工作總結、考勤的匯總;
6、負責每月召開工作例會，總結檢查前期工作，布置下階段任務，完成好各項工作目標;
7、負責抓好員工崗位紀律，重視員工業(yè)務培訓，提高管理人員工作能力與水平;
8、嚴格執(zhí)行公司定員定編計劃，對應聘員工進行面試、挑選、培訓以確保管理處工作人員的素質(zhì)和運作具備足夠的人手;
9、負責協(xié)調(diào)現(xiàn)場各崗位人員的作業(yè)安排，保證管理處工作人員的工作效率，控制管理處運作成本;
10、負責對安全保衛(wèi)及日常清潔保養(yǎng)工作進行指導、監(jiān)督，核查各項質(zhì)量記錄;
11、負責監(jiān)督、抽查易耗物品及非易耗物品的使用情況，節(jié)省開支;
12、負責保潔員工業(yè)務技能培訓、日�？己�;并監(jiān)督、指導清潔設備、材料的正確使用;
13、負責根據(jù)公司制定的應急預案，做好保潔部的應急預案響應準備，突發(fā)事件按應急預案執(zhí)行。
14、完成公司領導交辦的其它任務。
物業(yè)管理員工作職責8
1、物業(yè)管理或相關管理專業(yè)畢業(yè)，形象好，氣質(zhì)佳，有親和力；
2、有大型社區(qū)全程管理經(jīng)歷，同等職位三年以上工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位資格證；
3、熟悉物業(yè)管理質(zhì)量管理體系并有實操經(jīng)驗，熟悉物權法和相關法律法規(guī)；
4、具有良好的語言表達能力、綜合組織協(xié)調(diào)能力、談判能力和處理突發(fā)事件的能力；
物業(yè)管理員工作職責9
1、在物業(yè)管理部領導下具體實施物業(yè)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務工作;
2、負責接聽、處理客戶的'各種投訴并跟進處理工作;
3、全面掌握和管理物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共設施設備的具體維護運行工作;
5、協(xié)助物業(yè)公司領導完成各項日常工作。
物業(yè)管理員工作職責10
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理負責生物工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理，與政府部門對接、與租戶對接;
2、協(xié)助監(jiān)督和管理園區(qū)的保潔和安保工作，裝修日常巡查;
3、負責公司對園區(qū)企業(yè)發(fā)函、通知等文件的'起草審核;
4、其他領導安排的工作
物業(yè)管理員工作職責11
職責：
1、負責商場巡場工作，檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營、消防設備、公共環(huán)境衛(wèi)生等;
2、發(fā)現(xiàn)安全隱患及時反饋，并在能力范圍內(nèi)解決;
3、負責處理現(xiàn)場糾紛和投訴事件，并及時匯報;
4、協(xié)助商場催租及營銷活動的'工作開展;
5、配合商場的公關工作。
要求：
1、高中或同等以上學歷，年齡25歲-35歲，身高173cm以上;
2、具有商場巡場經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉巡場及相關安全防范措施;
3、具備獨立處理投訴和突發(fā)事件的能力，有較好的語言表達能力，強烈的責任心，工作積極上進、處事靈活，團隊合作力強，退伍軍人優(yōu)先。
物業(yè)管理員工作職責12
1、公司建筑物業(yè)及其相關設施的維護保養(yǎng)、使用操作的'執(zhí)行;
2、公司水、電、燃氣、空調(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設備的維護、保養(yǎng)，日常檢查;
3、公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;
4、公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng)，澇、汛、風、雪等各種自然災害預防;
5、負責物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責任。
6、與核心職能相關的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責13
1、負責項目內(nèi)的日常巡邏工作;
2、負責各類日常工作，如;安保及交通指引，車位的管理等;
3、落實各項防患措施，對項目內(nèi)發(fā)生重大事故事件立即向上級報告;
4、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;
5、協(xié)助上級完成其他工作。
物業(yè)管理員工作職責14
1、負責商場食品安全日常檢查并記錄;
2、協(xié)助營銷策劃進行節(jié)日環(huán)境布置，落實花木等裝飾的擺放工作;
3、每日對所管轄區(qū)域的外包保潔及外包綠化工作情況進行巡視檢查，并對不合格問題點提出整改方案。
物業(yè)管理員工作職責15
1、遵守物業(yè)中心各項規(guī)章制度，履行工作職責，對待工作主動認真，服務態(tài)度熱情周到
2、建立、健全業(yè)主資料、室內(nèi)裝修資料和各項服務的質(zhì)量記錄等，并做好資料的收集、整理、歸檔工作;
3、完成租金、管理費、電費等相關費用的'催繳和對客戶的解釋工作;
4、負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務，接受和處理客戶投訴，并予以記錄、跟進，及時向部門經(jīng)理報告;
5、負責管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;
6、每日巡視轄區(qū)，對轄區(qū)內(nèi)一切異常情況進行記錄，并協(xié)調(diào)相關部門盡快解決;
7、處理突發(fā)事件。
8、完成領導交辦的其它工作。
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